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某公司的績效考核管理制度旨在通過科學(xué)、公正的方式評(píng)估員工的工作表現(xiàn),以提升組織效率,激發(fā)員工潛能,促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長。它不僅有助于識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn),還能指出改進(jìn)領(lǐng)域,為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,同時(shí)協(xié)助管理層做出更為精準(zhǔn)的人力資源決策。
包括哪些方面
1. 目標(biāo)設(shè)定:每個(gè)員工應(yīng)明確自己的工作目標(biāo),這些目標(biāo)應(yīng)與公司的總體戰(zhàn)略保持一致。
2. 行為評(píng)估:考察員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通技巧等軟技能。
3. 工作成果:衡量員工完成任務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)效性。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:評(píng)估員工的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)成長潛力,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
5. 反饋機(jī)制:定期進(jìn)行雙向反饋,包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)和同事間的互評(píng)。
重要性
績效考核制度對(duì)公司運(yùn)營至關(guān)重要,它:
1. 提高員工滿意度:通過公平的評(píng)估,員工能了解自己的工作表現(xiàn),從而提高工作積極性。
2. 優(yōu)化資源配置:依據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整人力資源分配,確保關(guān)鍵崗位有合適的人才。
3. 促進(jìn)企業(yè)文化:建立積極的競爭氛圍,鼓勵(lì)創(chuàng)新和卓越,推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀的落地。
4. 激勵(lì)機(jī)制:為薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù),激勵(lì)員工持續(xù)提升。
5. 問題診斷:通過考核,發(fā)現(xiàn)管理漏洞和工作瓶頸,及時(shí)調(diào)整策略。
方案
1. 設(shè)定kpis:設(shè)立關(guān)鍵績效指標(biāo),量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),確??己说目陀^性。
2. 定期評(píng)估:每季度或半年進(jìn)行一次正式考核,平時(shí)則進(jìn)行不定期的進(jìn)度跟蹤。
3. 360度反饋:結(jié)合上級(jí)、同事、下屬及自我評(píng)價(jià),全面了解員工表現(xiàn)。
4. 反饋面談:考核后進(jìn)行一對(duì)一的面談,討論成績、改進(jìn)點(diǎn)和未來發(fā)展計(jì)劃。
5. 結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整、晉升決策、培訓(xùn)需求分析等人力資源管理環(huán)節(jié)。
6. 制度透明:公開考核流程和標(biāo)準(zhǔn),保證公平公正,增強(qiáng)員工信任感。
7. 持續(xù)改進(jìn):定期審查和更新考核制度,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)變化和員工需求。
績效考核管理制度是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要不斷調(diào)整和完善,以適應(yīng)公司的發(fā)展和員工的成長。通過有效的績效管理,我們可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同進(jìn)步,推動(dòng)公司朝著既定目標(biāo)穩(wěn)步前行。
某公司績效考核管理制度范文
【第1篇】某公司績效考核管理制度
公司在對(duì)于員工的績效考核方面,如何管理,如何考核,都需要有一定的制度。以下的公司績效考核管理制度,僅供參考。
第一章總則
第一條:為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。
績效管理與績效考核的宗旨在于:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。
第二條:績效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動(dòng)。
第三條:績效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估,是績效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
第四條:績效管理和績效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。
第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習(xí)期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。
第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。
第八條:各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識(shí),包括:
1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;
2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責(zé)任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。
第一條:績效管理與績效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序?yàn)?
第二條:制定績效目標(biāo):
1、根據(jù)當(dāng)月(或考核周期)公司各部門的要求和期望,確定當(dāng)月(或考核周期)工作目標(biāo);
2、部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括:
2.1.部門量化指標(biāo):針對(duì)部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為40%)
2.2.部門非量化指標(biāo):針對(duì)部門不能量化但對(duì)公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為15%)
2.3.追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為15%)
2.4.部門管理與改進(jìn)狀況的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為10%)
2.5.培訓(xùn)管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為10%)
2.6.現(xiàn)場管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)
2.7.其他任務(wù)的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)
2.8.責(zé)任事故的考核:實(shí)行總分否決制。分重大責(zé)任事故、一般責(zé)任事故、輕微責(zé)任事故。
2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。
3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設(shè)定考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),呈報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施.各部門下屬員工的績效考核有各部門獨(dú)立進(jìn)行,部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施.
4、各部門考核表見附后。
第三條:建立工作期望:
1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制,各級(jí)部門負(fù)責(zé)人和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;
2、溝通的基本內(nèi)容包括:
2.1.期望員工達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);
2.2.衡量業(yè)績的方法和手段;
2.3.實(shí)現(xiàn)業(yè)績的主要控制點(diǎn);
2.4.管理者在下屬達(dá)成業(yè)績過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助;
2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;
2.6.員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。
3、在溝通的基礎(chǔ)上,雙方共同完成工作業(yè)績。
第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中,以便為實(shí)施績效管理積累客觀依據(jù)。
第五條:各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在考核時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免主觀,同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
第六條:在考核結(jié)束后,各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)就突出的問題必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:
1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn),并將其列入下月(或考核周期)的績效改進(jìn)目標(biāo);
3、在面談交流互動(dòng)過程中,確定下月(或考核周期)的各項(xiàng)工作目標(biāo)
第七條:考核的結(jié)果,采用個(gè)人自評(píng),上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),報(bào)人力資源部匯總后交績效考核小組負(fù)責(zé)人審核。
第八條:績效考核小組負(fù)責(zé)人在對(duì)各部門考核結(jié)果審核或調(diào)整后(如需要),呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),財(cái)務(wù)部門按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。
第九條:考核資料必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,部長級(jí)或以上人員的考核資料由財(cái)務(wù)部將原始表格歸檔備查。副部長級(jí)及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。
第十條:任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿,可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴,接到投訴的主管領(lǐng)導(dǎo),在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。
第三章考核結(jié)果的應(yīng)用
第一條:公司本著公正、客觀的原則,應(yīng)用考核結(jié)果。
第二條:月度考核總分100分,劃分為四個(gè)等級(jí)
a級(jí)績效工資:優(yōu)秀(稱職) 考核得分90分以上
b級(jí)績效工資:良好(比較稱職) 考核得分75---90分
c級(jí)績效工資:中(基本稱職) 考核得分60—75分
d級(jí)績效工資:差(不稱職) 考核得分60分以下
注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費(fèi)+績效工資
考核結(jié)果按以上等級(jí)享受績效工資,部門負(fù)責(zé)人以下員工的等級(jí)績效工資在部門考核得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核并享受等級(jí)績效工資。責(zé)任事故重點(diǎn)考核當(dāng)事責(zé)任者。
第三條:不良事故。當(dāng)月發(fā)生重大責(zé)任事故一起,造成經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上時(shí),否決總分40分;當(dāng)月發(fā)生一起一般責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失在5000---10000元的,否決總分20分;當(dāng)月發(fā)生一起輕微責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失在1000—5000元的,否決總分10分。
第四條:考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、月度績效工資的確認(rèn);
2、年度獎(jiǎng)金的分配;
3、晉職資格的確認(rèn);
4、培訓(xùn)資格的確認(rèn);
5、其他資格的確認(rèn)。
第五條:月度考核成績的關(guān)系為:
1、月度考核不稱職的員工,免當(dāng)月績效工資;
2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;
3、累積四次考核不稱職者,降一級(jí)處理;
4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級(jí)處理;
5、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn),參見《薪酬管理制度》;
第六條:年度獎(jiǎng)金的關(guān)系為:
1、年內(nèi)考核三次不稱職者,為當(dāng)年度考核不稱職,免年度獎(jiǎng);
2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;
3、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn),見《薪酬管理制度》。
第七條:晉職資格的關(guān)系為:
1、年度考核不稱職者,免晉職;
2、年度考核等級(jí)為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;
3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;
第八條:培訓(xùn)資格的確認(rèn):
1、凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn),由各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排;
2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告,報(bào)人力資源部,以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件,見相關(guān)管理制度。
第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正??己撕笤賹?duì)照規(guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為時(shí),均實(shí)行單項(xiàng)否決,取消績效工資并予以辭退。
第四章附則
第一條:本規(guī)定未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二條:本規(guī)定的解釋權(quán)在人事管理部門。
第三條:本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)。自頒布之日起生效,修改時(shí)亦同。
【第2篇】s物業(yè)公司績效管理與績效考核制度
物業(yè)公司績效管理與績效考核制度
1、目的作用
員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評(píng)價(jià),是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:
1.1通過考核、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。
1.2正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要依據(jù)。
1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。
1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢(shì),以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。
2、管理職責(zé)
2.1 企管部是公司對(duì)員工績效考核的歸口管理部門,負(fù)責(zé)考核制度的建立,擬定考核計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運(yùn)作,確保公司人力資源管理的決策正確性。
2.2 崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對(duì)內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)本部門目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對(duì)所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評(píng)估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。
2.3 企管部負(fù)責(zé)對(duì)績效考核實(shí)施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為,及時(shí)反饋信息,保障績效考核工作良性運(yùn)行。
3、績效管理
3.1 公司內(nèi)的各級(jí)管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直接下級(jí)日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實(shí)做好直接下級(jí)日常工作情況的詳細(xì)記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實(shí)履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。
3.2 公司各級(jí)管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級(jí)人員要同步發(fā)展,提高團(tuán)隊(duì)效能。
3.3 公司的績效考核組織在對(duì)中層以上管理人員實(shí)施績效考核時(shí),要把他們對(duì)直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。
4、績效考核
4.1 考核分類:月考核、年度考評(píng)。
4.2 考核細(xì)則(詳見績效考核實(shí)施細(xì)則)
4.3 考核權(quán)限劃分:
4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;
4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;
4.3.3管理員由管理處主任考核;
4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;
4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;
4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;
4.3.7總經(jīng)辦及企管部對(duì)各部門考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
4.4 考核方式
4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進(jìn)行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級(jí)的日常工作情況,對(duì)照崗位考核指標(biāo)與評(píng)分方式完成對(duì)員工的考核,原則上不再進(jìn)行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。
4.4.2員工如對(duì)考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。
4.4.3年度考評(píng)是對(duì)員工在一年工作績效的總評(píng),在12月30日前完成,考評(píng)結(jié)果作為晉升的依據(jù)。
5、考核注意事項(xiàng)
5.1 績效考核必須堅(jiān)持公開、公平和公正的原則;
5.2 考核必須根據(jù)事實(shí),實(shí)事求是,不明事項(xiàng)不能去猜想,必須核實(shí);
5.3 被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);
5.4 考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責(zé)、考核具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得夸大或縮小被考核者的成績;
5.5 避免對(duì)工作時(shí)間較長的下屬給予過高評(píng)價(jià),對(duì)新進(jìn)下屬評(píng)價(jià)過低。
6、考核者的要求及責(zé)任
6.1 對(duì)考核者的要求
6.1.1考核者要充分認(rèn)識(shí)考核工作的重要性和嚴(yán)肅性,必須公開、公平、公正地評(píng)價(jià)被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權(quán)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或謀取私利;
6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。
6.2 考核者的責(zé)任
考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進(jìn)行處理。
7、考核溝通及考核結(jié)果反饋
7.1考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通、面談,讓他們充分理解、認(rèn)同實(shí)施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行。
7.2考核者對(duì)被考核者日常工作中的違紀(jì)事項(xiàng)要當(dāng)場指出,說明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出
存在問題,提出努力方向。
8、 績效考核對(duì)薪酬的調(diào)整
通過績效考核,對(duì)于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對(duì)于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:
8.1中層及中層以下員工
8.1.1如果連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級(jí)一個(gè)級(jí)別(最低職位的以50元為一個(gè)級(jí)別進(jìn)行降低)。
8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個(gè)月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工的級(jí)別。
8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對(duì)該員工予以辭退。
8.2高層員工
8.2.1連續(xù)兩個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,其需作自我檢查,分析原因。
8.2.2連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,企管部找其談話,并責(zé)令其作自我檢討。
【第3篇】科技公司績效考核管理制度
行政人事管理制度文件
版本:a
績效考核管理制度
一、目的
為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵(lì)與約束、權(quán)力與責(zé)任相結(jié)合的管理機(jī)制,確保公司經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全面、真實(shí)的評(píng)價(jià)員工工作績效,激發(fā)員工的工作潛能,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),實(shí)現(xiàn)員工績效與公司經(jīng)營效益持續(xù)改進(jìn),特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、考核原則
(一)客觀原則:對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以事實(shí)為依據(jù),客觀地反映員工實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
(二)自主原則:各部門可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成部門的考核實(shí)施細(xì)則,部門內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)。
(三)公開原則:各級(jí)考核指標(biāo)的制定與過程調(diào)整對(duì)員工公開。
(四)反饋原則:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。
(五)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司或部門經(jīng)營目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
四、權(quán)責(zé)
(一)總經(jīng)辦:負(fù)責(zé)公司績效考核方案和績效考核指標(biāo)的批準(zhǔn),績效考核結(jié)果的審批,部門績效的考核,部門負(fù)責(zé)人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關(guān)問題調(diào)解。
(二)行政管理部:全面負(fù)責(zé)績效考核管理方案和初始指標(biāo)的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)工作,組織績效考核工作的推進(jìn),績效考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及績效工資的核定,督促績效考核反饋面談工作的進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)修訂等工作。
(三)各部門:負(fù)責(zé)本部門績效考核管理的貫徹和實(shí)施,每年6月及每年12月,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門當(dāng)前工作開展性質(zhì)和特點(diǎn),重新確定匹配部門各崗位的考核指標(biāo),對(duì)員工的業(yè)績進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工提高工作績效。
五、考核對(duì)象
(一)部門:由總經(jīng)辦根據(jù)部門的整體工作成績、部門協(xié)作進(jìn)行考核。
(二)員工個(gè)人:由上級(jí)根據(jù)個(gè)人的工作成績、工作能力以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。其中部門負(fù)責(zé)人的績效考核總評(píng)分=上級(jí)考核評(píng)分×20%+部門考核評(píng)分×80%;部門員工的績效考核總評(píng)分=上級(jí)考核評(píng)分×70%+部門考核評(píng)分×30%
六、考核類型
(一)月度考核:全體員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對(duì)上月的工作情況進(jìn)行考核。
(二)年度考核:每年初進(jìn)行年終考核:以統(tǒng)計(jì)月度考核平均分?jǐn)?shù)為依據(jù)。
七、績效工資基數(shù)的形成
詳情見《薪酬管理制度》第十一條。
八、考核內(nèi)容
詳情見附件1《部門績效考核表》
附件2《崗位績效考核表》(本崗位考核表根據(jù)不同崗位和職能的不同,對(duì)應(yīng)的kpi指標(biāo)也不同)。
九、考核實(shí)施
(一)績效工資計(jì)算方式
績效工資=績效工資基數(shù)×考核得分
(二)績效工資發(fā)放方式
月度的績效工資和月工資一起發(fā)放,績效工資屬稅前工資。
(三)考核流程
(1)考核指標(biāo)的調(diào)整及確定
a.調(diào)整
行政管理部負(fù)責(zé)績效考核指標(biāo)的初始設(shè)計(jì),每年6月及12月對(duì)績效考核指標(biāo)進(jìn)行兩次調(diào)整,部門及部門負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)由行政管理部按照公司規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,員工績效考核指標(biāo)由各部門負(fù)責(zé)人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發(fā)績效考核指標(biāo)調(diào)整通知,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門當(dāng)前工作開展性質(zhì)和特點(diǎn)制定部門員工考核指標(biāo), 并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。
b.確定
行政管理部負(fù)責(zé)審核員工績效考核指標(biāo),統(tǒng)籌確定部門、部門負(fù)責(zé)人以及員工績效考核指標(biāo),每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調(diào)整的指標(biāo)方案提交至總經(jīng)辦進(jìn)行審核,總經(jīng)辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結(jié)果。
(2)績效考核表的發(fā)放
每月1日前,行政管理部將相應(yīng)的績效考核表發(fā)送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫并發(fā)送至行政管理部??己吮砭上录?jí)向上級(jí)逐步呈交考核,不得跨級(jí)和越級(jí)考核。
(3)績效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)及反饋
行政管理部在每月7日前對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總以及核定績效考核工資,同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦,經(jīng)總經(jīng)辦審批通過后,行政管理部將結(jié)果反饋給考核者,考核者需在1天內(nèi)將結(jié)果反饋給被考核者。
(4)績效考核面談
員工考核的核心是結(jié)合工作計(jì)劃和目標(biāo),管理者對(duì)下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和對(duì)工作思路、績效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結(jié)束后,考核者應(yīng)在每月10日前與被考核者進(jìn)行考核面談,并將考核面談?dòng)涗浖敖Y(jié)果交至行政管理部??己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到:
a.分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作優(yōu)缺點(diǎn),幫助被考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
b.反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對(duì)被考核者提出期望并訂立下階段的目標(biāo)形成工作計(jì)劃,對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見。
c.明晰被考核者發(fā)展及對(duì)培訓(xùn)的需要,以便日后承擔(dān)并更加出色有效地完成工作。
d.考核者與被考核者面談后應(yīng)達(dá)成一致績效改進(jìn)計(jì)劃和績效目標(biāo),并將此計(jì)劃和目標(biāo)列入工作計(jì)劃作為下一階段考核的依據(jù)。
(5)考核結(jié)果歸檔
考核過程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只告知被考核者本人、部門負(fù)責(zé)人,對(duì)其他人員一律保密,考核結(jié)果以及考核面談?dòng)涗浻尚姓芾聿看鏅n。
(6)考核結(jié)果申訴
a.如對(duì)部門考核結(jié)果有異議,考核結(jié)果下發(fā)3天內(nèi),部門負(fù)責(zé)人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內(nèi)給予答復(fù)。
b.如員工對(duì)考核結(jié)果有異議,可向部門負(fù)責(zé)人提出,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度,在1天內(nèi)給予合理的答復(fù)。
c.若員工對(duì)部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上,3天內(nèi)給予答復(fù)。
十、考核結(jié)果運(yùn)用
(一)考核等級(jí)
考核等級(jí)對(duì)照表
考核得分考核結(jié)果及等級(jí)
100分>得分≥90分績效優(yōu)秀(a)
9
0分>得分≥80分績效優(yōu)良(b)
80分>得分≥70分績效良好(c)
70分>得分≥60分績效合格(d)
得分<60分績效不合格(e)
(二)培訓(xùn)、調(diào)崗、勸退
1、培訓(xùn)
月度考核不合格人員,部門針對(duì)考核反映出工作存在的問題,對(duì)不合格人員有針對(duì)性的開展培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行技能資源開發(fā)以提高工作績效和個(gè)人技能。
2、調(diào)崗
經(jīng)過考核不合格人員,公司給予培訓(xùn),根據(jù)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)后仍不能勝任原工作崗位者,給予調(diào)崗。
3、勸退
經(jīng)培訓(xùn)和調(diào)崗后連續(xù)2次考核不合格者做勸退處理。
(三)晉升、調(diào)薪
年度考核優(yōu)秀(a級(jí))、優(yōu)良(b級(jí))人員,可根據(jù)實(shí)際情況,給予職務(wù)晉升,以促進(jìn)其工作積極性,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),承擔(dān)更大職責(zé);晉升時(shí)機(jī)不成熟時(shí),可視情況依照《薪酬管理制度》規(guī)定調(diào)整其薪資等級(jí)以提高其積極性。
附件
1.《部門績效考核表》。
2.《崗位績效考核表》。
【第4篇】公司安全管理績效考核制度
公司安全管理績效考核制度(五)
一、目的
為了不斷提高安全管理績效,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃和措施,特制定本制度。
二、范圍
對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行全面綜合考核。
三、績效考核內(nèi)容
1.績效考核所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn):1企業(yè)安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)。
2危化品從業(yè)部門安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求。
3企業(yè)制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。
2.績效考核監(jiān)測(cè)和測(cè)量的對(duì)象:
1企業(yè)是否達(dá)成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
2企業(yè)是否按?;窂臉I(yè)部門安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求開展各項(xiàng)工作。
3企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否有嚴(yán)格的貫徹落實(shí)和執(zhí)行。
4企業(yè)是否遵守國家和地方政府部門規(guī)定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。
3.績效考核的周期:每半年一次,在每年的6月底和12月底進(jìn)行。
4.績效考核責(zé)任人:由企業(yè)安全委員會(huì)組織相關(guān)部門主管進(jìn)行考核。
5.績效考核方法:分主動(dòng)性監(jiān)視和被動(dòng)性監(jiān)視兩種。主動(dòng)性監(jiān)視主要檢查本企業(yè)安全活動(dòng)的符合性;被動(dòng)性監(jiān)視主要是調(diào)查、分析和記錄安全管理的失敗案例。
四、績效考核結(jié)果
績效考核的結(jié)果首先作為本企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推行是否有效的依據(jù);其次作為本企業(yè)安全委員會(huì)總體工作績效的主要依據(jù),直接與企業(yè)安全委員會(huì)工作人員年度績效資金掛鉤,作為進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的依據(jù)。
五、附件
《安全管理績效考核表》aq-bzh39
【第5篇】集團(tuán)公司績效考核管理制度
企業(yè)(集團(tuán)公司)績效考核管理制度
一、總則
第一條為了加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià),建立健全公司的績效考核體系,并以此作為員工薪酬升降、職務(wù)晉降、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),特?cái)M定本制度。
第二條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬各分(子)公司。
二、績效考核要求
第三條績效原則
(一)公平、公開、合理、有效。
(二)激勵(lì)與牽引作用。
第四條績效考核內(nèi)容:著重考核員工的崗位工作業(yè)績,其考核要素主要為各崗位各項(xiàng)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)。
第五條實(shí)行定期考評(píng)制:每月、年中(是否有)及年終對(duì)員工的工作績效進(jìn)行考核評(píng)定,每月考評(píng)結(jié)果與員工當(dāng)月績效考核工資掛鉤,年中及年終考評(píng)作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰等依據(jù)。
第六條實(shí)行分級(jí)績效考核制
(一)集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門總經(jīng)理級(jí)管理干部的績效考核結(jié)果的運(yùn)用,集團(tuán)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系與核算標(biāo)準(zhǔn)的組織制訂與實(shí)施結(jié)果的匯總評(píng)價(jià)以及關(guān)鍵績效考核指標(biāo)的跟催落實(shí)。
(二)各分(子)公司、部門負(fù)責(zé)本公司、部門副總經(jīng)理(含)以下人員的績效考核,以及其關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系的制訂、落實(shí)與結(jié)果評(píng)價(jià);科級(jí)(含)以上人員的考核指標(biāo)體系及考核結(jié)果應(yīng)提交人力資源中心備案。
第七條績效考核方式與結(jié)果應(yīng)用
集團(tuán)公司及各分(子)公司、部門對(duì)本公司、部門所有員工在年中和年終進(jìn)行考評(píng),必須以目標(biāo)責(zé)任書中的二主五輔關(guān)鍵考核指標(biāo)作為主要績效考核依據(jù)??己私Y(jié)果作為與其績效工資或獎(jiǎng)金掛鉤的主要依考核結(jié)果作為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰的主要依據(jù)。
第八條集團(tuán)公司總經(jīng)辦作為績效考核管理部門,有權(quán)對(duì)各分(子)公司、部門內(nèi)部各級(jí)人員的關(guān)鍵績效考核體系、標(biāo)準(zhǔn)以及考核結(jié)果進(jìn)行核查;對(duì)于不合理的地方有權(quán)要求糾正,并落實(shí)相應(yīng)處理。
三、關(guān)鍵考核指標(biāo)體系
第九條關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系的制定
(一)主要圍繞各分(子)公司、部門核心職能進(jìn)行制訂。
(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合具體實(shí)際情況制定,人才培養(yǎng)指標(biāo)由集團(tuán)人力資源中心制定。
第十條關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系的實(shí)施
(一)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部等直線管理部門對(duì)下屬分(子)公司的行業(yè)管理由財(cái)務(wù)部等自行考核;
(二)集團(tuán)公司其他職能管理部門對(duì)分(子)公司的行業(yè)管理目標(biāo),要求由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)考核。
(三)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)按照該公司當(dāng)年度目標(biāo)責(zé)任書中所附考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法執(zhí)行。
第十一條集團(tuán)公司授權(quán)自行管理的子集團(tuán)公司,其績效考核體系參照集團(tuán)公司模式自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)、自行考核??冃Э己梭w系及具體考核標(biāo)準(zhǔn)須在人力資源部、總經(jīng)辦備案。
【第6篇】某物業(yè)服務(wù)公司員工績效考核管理制度
物業(yè)服務(wù)公司員工績效考核管理制度
一、目的
為體現(xiàn)激勵(lì)與約束并舉的機(jī)制,通過績效考核,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)員工工作效率,提升各項(xiàng)服務(wù)水平,進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,特?cái)M定此制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的績效考核管理制度。
三、職責(zé)劃分
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)
1.審核績效考核管理制度的組織實(shí)施及最終結(jié)果的確定。
2.審定公司的考核方案;
3.員工考核申訴的最終裁決;
4.最終考核結(jié)果的審定;
5.部門考核的評(píng)定;
6.中層管理人員(部門負(fù)責(zé)人)年度考核的評(píng)定(通過述職會(huì)議進(jìn)行)。
(二)綜合服務(wù)部
1.編制和修訂公司績效管理制度。
2.制訂考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn);
3.對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。
4.組織和監(jiān)督各部門執(zhí)行考核。
5.審核、匯總個(gè)人考核結(jié)果。
6.受理并組織處理考核投訴。
7.擬訂考核結(jié)果的運(yùn)用方案。
8.歸檔和保管員工考核結(jié)果。
(三)各部門/各客服中心
1.本部門考核工作的整體組織實(shí)施及監(jiān)督管理;
2.向綜合服務(wù)部提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù);
3.幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和對(duì)所屬員工的考核評(píng)分;
4.協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核申訴;
5.負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
6.部門間的周邊績效評(píng)價(jià)。
四、權(quán)限劃分
被考核
層級(jí)
考核主體及權(quán)重
主體一
權(quán)重
主體二
權(quán)重
主體三
權(quán)重
副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理
董事長
30%
總經(jīng)理
50%
中層
20%
中層
總經(jīng)理
50%
副總/總助
30%
其他中層
20%
基層
部門負(fù)責(zé)人
100%
――
――
――
――
五、考核周期
層級(jí)
考核周期
高層
年中、年末
中層
季度
基層
月度
六、績效工資基數(shù)
層級(jí)考核期績效工資基數(shù)
高層年中基數(shù)=0.5倍月工資;年末基數(shù)=1倍月工資
中層一、二、三季度基數(shù)=0.2倍月工資,四季度基數(shù)=0.6倍月工資
基層月考核基數(shù)=月工資*10%,年底考核基數(shù)=1個(gè)月工資
七、績效工資發(fā)放
層級(jí)
績效工資發(fā)放額
考核期一
考核期二
考核期三
考核期四
高層
年中基數(shù)*考核系數(shù)
年末基數(shù)*考核系數(shù)
――
――
中層
一季度基數(shù)*考核系數(shù)
二季度基數(shù)*考核系數(shù)
三季度基數(shù)*考核系數(shù)
四季度基數(shù)*考核系數(shù)
基層
月發(fā)放額=月考核基數(shù)*考核得分對(duì)應(yīng)發(fā)放比例;年底發(fā)放額=年底考核基數(shù)*年平均發(fā)放比例
說明:1、中、高層績效獎(jiǎng)金不從月工資中計(jì)提;
2、基層員工月績效獎(jiǎng)金從月工資總額中按10%比例計(jì)提,根據(jù)實(shí)際考核得分計(jì)發(fā)
八、程序和內(nèi)容
(一)基層員工考核
1.考評(píng)內(nèi)容為:工作態(tài)度、工作技能、工作業(yè)績?nèi)矫?見附表一:《員工績效考核表》);
2.三方面權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
工作態(tài)度20%
工作技能20%
工作業(yè)績60%
合計(jì)100%
3.員工考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,各部門/客服中心負(fù)責(zé)人具體配合;
4.員工考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:
部門人數(shù)
考核等級(jí)及人數(shù)分布
優(yōu)
良
中
差
5人(含)以下
≤1人
不限
不限
不限
6-10人
≤1人
5-6人
2-3人
1人
11-20人
≤2人
8-12人
4-5人
1-2人
(二)中層管理人員考核
1.考評(píng)緯度為:公司績效、部門績效、周邊績效、個(gè)人績效四個(gè)緯度;
2.四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
公司績效10%
部門績效40%
周邊績效20%
個(gè)人績效30%
合計(jì)100%
3.中層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;
4.中層管理人員的前三季度的績效考核成績通過提交季度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
5.中層管理人員四季度的考核成績通過進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
6.中層管理人員作為整體,考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:
考核等級(jí)及比例分布
優(yōu)良中差
總?cè)藬?shù)*15%總?cè)藬?shù)*55%總?cè)藬?shù)*30%總?cè)藬?shù)*10%
(三)高層管理人員考核
1.考評(píng)緯度為:公司績效、周邊績效、個(gè)人績效三個(gè)緯度;
2.四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
公司績效30%
周邊績效20%
個(gè)人績效50%
合計(jì)100%
3.高層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;
4.高層管理人員的年中績效考核成績通過提交半年度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
5.高層管理人員年末的考核成績通過進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
(四)考核等級(jí)、考核得分及績效工資對(duì)應(yīng)發(fā)放比例如下:
考核等級(jí)考核得分績效工資發(fā)放比例
優(yōu)90(含)-100分120%
良75(含)-90分100%
中60(含)-75分80%
差60分以下0%
(五)考核成績修正
1.對(duì)提交綜合服務(wù)部的基層員工的考核成績,綜合服務(wù)部及項(xiàng)目管理部有權(quán)根據(jù)員工出勤情況、工作檢查情況及員工獎(jiǎng)懲記錄對(duì)結(jié)果提出修正意見,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長審批。
2.總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)直接對(duì)基層員工考核成績進(jìn)行修正。
(六)考核結(jié)果運(yùn)用
1.基層員工一年中考核成績累計(jì)達(dá)到五次優(yōu)者,自下月開始,工資上調(diào)一檔;
2.中層管理人員一年中考核成績累計(jì)達(dá)到三次優(yōu)者,自下月開始,工資上調(diào)一檔;
3.高層管理人員兩年中考核成績累計(jì)達(dá)到兩次優(yōu)者,自下月開始,工資上調(diào)一檔;
4.基層員工一年中考核成績連續(xù)三次為差或一年中累計(jì)達(dá)到五次差者,自下月開始工資降一檔處理,在所處薪檔中位于最低檔者按工資總額降10%處理。(低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
5.中層管理人員一年中考核成績累計(jì)達(dá)到兩次差者,自下月開始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。
6.高層管理人員兩年中考核成績累計(jì)達(dá)到兩次差者,自下月開始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。
7.其他評(píng)優(yōu)、職務(wù)、崗位、培訓(xùn)等方面的運(yùn)用。
(七)考核申述
1.被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),實(shí)施考核申述。申述人應(yīng)在知道考核結(jié)果后3日內(nèi)填寫《績效考核申述表》交綜合服務(wù)部進(jìn)行申述,否則無效。
2.綜合服務(wù)部應(yīng)在接到申述5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見和處理結(jié)果并反饋給申述人。
3.申述人如不服綜合服務(wù)部意見,可逐級(jí)向上申述,不得越級(jí)。
4.總經(jīng)理的意見為最終處理意見。
九、附則
1.本制度自2023年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。
3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務(wù)部。
十、支持性表單
《員工績效考核表》 mhwy-zh-bd-070
《管理人員績效考核表》mhwy-zh-bd-071
《______部門員工績效考核成績匯總表》 mhwy-zh-bd-072
《員工績效考核結(jié)果及應(yīng)發(fā)績效工資統(tǒng)計(jì)表》mhwy-zh-bd-073
《績效考核申述表》mhwy-zh-bd-074
【第7篇】混凝土公司攪拌站績效考核管理制度
混凝土公司攪拌站績效考核管理制度
3.8.1目的
工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證本站營運(yùn)與發(fā)展的要求。
3.8.2績效考核原則
3.8.2.1考核不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;
3.8.2.2考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);
3.8.2.3考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
3.8.2.4考績自始至終應(yīng)以公正為原則,決不允許營私舞弊;
3.8.2.5本站按組織結(jié)構(gòu)序列逐級(jí)進(jìn)行工作目標(biāo)考核;
3.8.2.6采取定量和定性相結(jié)合的考核辦法。
3.8.3適用范圍
除按計(jì)時(shí)或計(jì)件方式發(fā)放薪酬的員工外,本制度適用本站全體員工。
3.8.4績效考核內(nèi)容和方法
3.8.4.1績效考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分工作業(yè)績和行為表現(xiàn)兩部分。工作業(yè)績主要以科室內(nèi)例行性工作和臨時(shí)性工作的推進(jìn)和完成情況為主要考核內(nèi)容;行為表現(xiàn)主要以出勤、言行表現(xiàn)及各科室協(xié)作表現(xiàn)為主要考核內(nèi)容。考核結(jié)果作為日常薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、職位調(diào)整的依據(jù)。
3.8.4.2績效考核方法
綜合科負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)匯總績效考核得分情況,并報(bào)上級(jí)分公司行政部。績效考核得分情況是獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的重要依據(jù),獎(jiǎng)懲制度另行制定。
工作業(yè)績以《目標(biāo)管理卡》為主要評(píng)分工具,出勤情況以綜合科考勤表作為評(píng)分工具,言行及各科室協(xié)作表現(xiàn)以《民主評(píng)議表》作為評(píng)分工具。綜合科每半年進(jìn)行一次考核,年度考核以本年平均數(shù)為年終績效考核得分。
績效考核得分=《目標(biāo)管理卡》得分×70%+(考勤得分+《民主評(píng)議表》得分)/2×30%。
其中,《目標(biāo)管理卡》打分按如下組織序列進(jìn)行:
A、基層:一般員工、輔助工、雜工由各職能科室負(fù)責(zé)人打分。
B、中層:各職能科室正副科長由直屬高層管理人員打分。
C、高層管理人員:本站經(jīng)理由上級(jí)分公司總經(jīng)理打分;本站副經(jīng)理、副總工程師、經(jīng)理助理由經(jīng)理打分。
《民主評(píng)議表》打分為各科室員工對(duì)本科室同事打分,高層管理人員之間相互打分,一律采用無記名票。
3.8.5績效考核結(jié)果的檔次
A、優(yōu)秀(90——100分)
B、稱職(85——90分)
C、基本稱職(80——85分)
D、不稱職(75——80分)
E、最差(75分以下)
3.8.6考核結(jié)果的處理
本站對(duì)員工按如下方式處理績效考核結(jié)果:
A、優(yōu)秀者獲3個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù);
B、稱職者獲2個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù);
C、基本稱職者獲1個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù);
D、不稱職者獲0個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù),由經(jīng)理對(duì)其實(shí)施誡免談話和警告;
E、最差者獲0個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù),并調(diào)離現(xiàn)工作崗位。
本站發(fā)放季度獎(jiǎng)或半年獎(jiǎng)或年終獎(jiǎng)時(shí)以每位員工的績效考核得分作為重要參考依據(jù)。
3.8.7績效考核工具
3.8.7.1目標(biāo)管理卡
填表說明:
A、日常工作職責(zé)描述由被考核人及其直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商填寫,內(nèi)容保持相對(duì)的穩(wěn)定。
B、日常工作分值總分100分,由被考核人直屬上級(jí)給出各項(xiàng)具體工作分值。
C、日常工作得分由被考核人直屬上級(jí)在月末考核時(shí)打分。
D、臨時(shí)性工作是指非職責(zé)范圍內(nèi)的工作安排,屬于加分項(xiàng)。分值由被考核人直屬上級(jí)在月末考核時(shí)給出。
考核時(shí)間:年月
考核人:
被考核人信息科室崗位姓名
日常工作職責(zé)描述完成情況(好、一般、不好)分值得分
小計(jì)100臨時(shí)工作工作目標(biāo)(描述)計(jì)劃完成時(shí)間
(年/月/日)進(jìn)度(達(dá)成、推進(jìn)中、中止、終止)未達(dá)成情況說明分值得分
小計(jì)
合計(jì)
備注
3.8.7.2考勤表
綜合科統(tǒng)計(jì)每月各員工考勤情況,考勤績效總分100分,并按如下方式加減分?jǐn)?shù):
A、遲到或早退1次扣2分;
B、曠工1天扣5分;
C、事假1次扣0.5分;
D、加班1次加2分。
3.8.7.3民主評(píng)議表
A、各科室民主評(píng)議表
考核月:
科室:
姓名得分
B、高層管理人員民主評(píng)議表
考核月:
姓名得分
3.9獎(jiǎng)懲制度
3.9.1總則
3.9.1.1為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
3.9.1.2對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
3.9.1.3本制度適于本站全體員工。
3.9.1.4綜合科及上級(jí)分公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
3.9.1.5本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.9.2獎(jiǎng)勵(lì)
3.9.2.1獎(jiǎng)勵(lì)方法
A、大會(huì)表揚(yáng);
B、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
C、晉升提級(jí)。
3.9.2.2獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)
A、遵紀(jì)守法,執(zhí)行本站規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
B、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
C、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
D、積極向本站提出合理化建議,為本站采納;
E、全年無缺勤,積極做好本職工作;
F、維護(hù)本站利益,為本站爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
G、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
H、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
I、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
J、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
K、其他對(duì)本站作出貢獻(xiàn),經(jīng)理或上級(jí)分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
3.9.2.3獎(jiǎng)勵(lì)程序
A、員工推薦、本人自薦、科室提名;
B、綜合科或上級(jí)分公司行政部審核;
C、經(jīng)理或上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,本站高層管理人員獲獎(jiǎng),由上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn);本站中層管理人員及以下級(jí)別員工獲獎(jiǎng),由本站經(jīng)理批準(zhǔn),并報(bào)上級(jí)分公司行政部備案。
3.9.3處罰
3.9.3.1受處罰的行為
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予經(jīng)濟(jì)處罰(扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、其它罰款)和行政處分(警告、記過、降級(jí)、辭退、開除):
A、違反國家法規(guī)、法律、政策和本站規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
B、違反勞動(dòng)法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
C、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
D、拒不執(zhí)行上級(jí)分公司決議及經(jīng)理、副經(jīng)理或科室領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的;
E、工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
F、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
G、濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)本站資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
H、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
I、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;
J、挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
K、泄露本站秘密,把本站客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費(fèi)的;
L、散布謠言,損害本站聲譽(yù)或影響本站安定團(tuán)結(jié)的;
M、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
N、有其他違章違紀(jì)行為,經(jīng)理或上級(jí)分公司應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
3.9.3.2損失賠償
員工有上述行為造成本站經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償本站損失:
A、損失100萬元以上,賠償損失的2%;
B、損失50萬-100萬元,賠償損失的3%;
C、損失10-50萬元,賠償損失的4%;
D、損失5-10萬元以下的,賠償損失的5%。
E、損失1-5萬元,賠償損失的10%
F、損失1萬元以下的,賠償損失的20%
各級(jí)管理人員發(fā)現(xiàn)下屬員工違反本制度規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向綜合科或上級(jí)分公司行政部報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
3.9.3.3調(diào)查程序
綜合科或各科室領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),應(yīng)即報(bào)經(jīng)經(jīng)理或上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。
調(diào)查完畢,綜合科或上級(jí)分公司行政部出具《處理意見書》呈報(bào)經(jīng)理或上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處罰人。
3.9.3.4處罰注意事項(xiàng)
A、給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
B、調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處分不得超過2個(gè)月,其他處分不得超過1個(gè)月。
C、對(duì)員工進(jìn)行處罰,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。
D、員工對(duì)處罰決定不服的,允許提請(qǐng)復(fù)議;對(duì)復(fù)議決定不服的,允許向上級(jí)主管機(jī)關(guān)申訴。
E、受處罰的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得調(diào)離本站(本站宣布辭退、開除的除外)。
F、受處罰的員工,能改正錯(cuò)誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的,經(jīng)所在科室提議或本人要求,綜合科或上級(jí)分公司行政部審核后呈報(bào)經(jīng)理或上級(jí)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處罰。
【第8篇】公司員工績效考核管理制度4
公司員工績效考核管理制度(四)
第一條:目的
1、通過績效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提高工作績效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。
2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
3、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
4、反饋員工的績效表現(xiàn),加強(qiáng)過程管理,強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。
5、月度績效考核主要目的在于:通過對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。
6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。
7、年終考核目的:評(píng)價(jià)年度員工和部門工作績效,為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
第二條:理念
1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績效進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績效的達(dá)成。
2、以績效的提高為目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)績效管理過程,而不是簡單的結(jié)果評(píng)判。
第三條:考核原則
1、相對(duì)一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。
2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見等帶來誤差。
3、公平性:對(duì)同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),最大限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見性。
4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結(jié)果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。
第四條:適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工??己藢?duì)象具體分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務(wù)、銷售營銷、市場部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類人員。
第二部分考核規(guī)程
第五條:考核要素
1、年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成情況
2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況
3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄
4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況
5、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄
6、作業(yè)指導(dǎo)書
7、其他依據(jù)
第六條:考核責(zé)任
1、原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考、部門交叉互評(píng)、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。
2、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng),直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門交叉考評(píng)作為三級(jí)考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。
4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示。
表1考核方式表
類型適用范圍考核特征考核周期
a類:各部部長及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核月度考核、年中、年終考核
b類:主管類管理人員主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核
c類:一般員工及計(jì)時(shí)工人出納、副組長、司機(jī)、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營銷員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核
d類:計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核
第七條:考核責(zé)權(quán)
1、人力資源部門:
(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
(2)負(fù)責(zé)組織績效考核工作
(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程
(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施
(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作
2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))
(1)了解考核的程序及方法
(2)確??己说墓?、公平
(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核
(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)
3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,確保考核結(jié)果的公正、公平
(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,以權(quán)牟私的個(gè)人
(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)推行新的考核體系。
4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):
(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行
(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).
(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。
第八條:考核權(quán)限
每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級(jí)進(jìn)行主考,部門交叉互評(píng)輔助考核,人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負(fù)責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。
第九條:申訴
1、各類考評(píng)結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務(wù)。
【第9篇】某家具公司管理人員績效考核制度
家具公司管理人員績效考核制度
目的:為改善管理人員的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高管理人員的滿意度和未來成就感
適用:除總經(jīng)理、業(yè)務(wù)銷售以外的所有在職管理人員
關(guān)鍵詞:管理人員績效考核績效獎(jiǎng)金考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)
主(抄)送:總經(jīng)理室廠長室財(cái)務(wù)室 各個(gè)在職管理人員及生產(chǎn)與職能部門
考核種類
第一條 考核分成三部分:一般績效考核、特別績效考核與產(chǎn)值績效考核。
1、一般績效考核是指對(duì)公司所有管理人員進(jìn)行的績效考核,該考核為月度考核;
2、特別績效考核是對(duì)有特別績效的管理工作人員、與年度目標(biāo)利潤績效考核同步進(jìn)行的考核,該考核為年度考核;
3、產(chǎn)值績效考核是指對(duì)目標(biāo)產(chǎn)值進(jìn)行考核,該考核為季度考核。
考核原則
第二條 考核人在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏見;
第三條 只對(duì)考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核,不得對(duì)此以外的事實(shí)和行為做出評(píng)價(jià);
第四條 為保證考核的客觀、公正,考核評(píng)價(jià)應(yīng)有確實(shí)根據(jù)并做出說明。
第五條 在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核方法的一致性。
第六條 考核要客觀的反映考核對(duì)象的實(shí)際情況,避免由光環(huán)效應(yīng),新近性偏見等帶來誤差。
條七條 對(duì)于同一崗位的人員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
第八條 對(duì)被考核人的考核結(jié)果及時(shí)通知給被考核人。
考核程序
第九條 在績效考核時(shí),公司組成績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、廠長、行政、財(cái)務(wù)四人組成。
第十條 廠長領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制公司的績效考核工作。行政部積極協(xié)助、跟進(jìn)考核的全過程,并及時(shí)公布(內(nèi)部)考核情況??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整,召開月度、季度或年度會(huì)議研究決定績效考核事項(xiàng)。
第十一條 績效績效考核一年進(jìn)行一十七次,即共一十二次的每月度績效考核、共四次的季度績效考核和一次的年終績效考核。月度績效考核在每月最后一個(gè)的星期五開始,季度績效考核在次個(gè)季度的第一個(gè)星期五開始,年終考核在次年的第二個(gè)星期一開始。
第十二條 考核步驟按自我評(píng)價(jià)考核打分對(duì)其初核打分、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員依次對(duì)其分別審核打分、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體對(duì)其復(fù)核打分的順序進(jìn)行??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組集體審核無誤后,由行政部計(jì)算平均分?jǐn)?shù),呈總經(jīng)理核定的平均分做為最終考核積分。
第十三條 在復(fù)核時(shí),如有必要,考核人應(yīng)與考核對(duì)象進(jìn)行面談,征詢被考核人的意見,以保證考核的客觀公正性。
第十四條 考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果有異議的,可以在得知考核結(jié)果之后的一個(gè)星期內(nèi)向績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議申請(qǐng),績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請(qǐng)之后的一個(gè)星期內(nèi)做出最終裁定。
工資與績效獎(jiǎng)金
第十五條 下調(diào)所有管理人員的原定工資的40%。其中,下調(diào)30%的部分做為一般績效考核的績效獎(jiǎng)金之一;下調(diào)5%的部分做為季度績效考核的績效獎(jiǎng)金之一;下調(diào)5%的部分做為年度績效考核的績效獎(jiǎng)金之一。
第十六條 公司補(bǔ)貼被考核人下調(diào)30%的部分的等額資金做為一般考核的績效獎(jiǎng)金之二。
第十七條 完成每個(gè)季度目標(biāo)產(chǎn)值的超出部分,按0.5%提取做為季度考核的績效獎(jiǎng)金之二。(季度績效考核的目標(biāo)產(chǎn)值為上年度的平均季度產(chǎn)值的100%,月度績效考核的目標(biāo)產(chǎn)值亦同)
第十八第 取公司全年純利潤的0.15%、全年目標(biāo)純利潤超額部分的3%做為年度績效考核的績效獎(jiǎng)金之二。(年度績效考核的目標(biāo)純利潤為上年度純利潤120%)
第十九條 被考核人原定工資下調(diào)40%后的工資稱為坐標(biāo)基準(zhǔn)工資。
一般績效考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第二十條 考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見下表
管理人員績效考核表
第二十一條 一般績效考核結(jié)果的評(píng)價(jià):
1、一般績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個(gè)級(jí)別。
2、考核結(jié)果的評(píng)定級(jí)別根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標(biāo)準(zhǔn)。積分在59(含)以下的為不合格,積分在60-69(含)的為基本合格;積分在70-79(含)的為合格,80-89(含)為良好,90(含)以上的為優(yōu)秀。
3、一般績效考核結(jié)果在職位晉升及相關(guān)福利待遇方面,作為參考的一個(gè)因素。
4、不合格、基本合格級(jí)別的,沒有資格參與晉升、調(diào)工資等。
5、連續(xù)三次考核級(jí)別在基本合格的,將降低級(jí)別使用;如仍然連續(xù)兩次考核級(jí)別在不合格以下的,將進(jìn)行下崗學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)考查合格后方可重新上崗。否則,公司給予解雇或辭退處理。
第二十二條 一般考核結(jié)果的反饋:
3、一般考核結(jié)果經(jīng)過核定后,由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組與被考核人進(jìn)行面談,告知其考核進(jìn)程及結(jié)果,聽取其對(duì)考核結(jié)果的意見;同時(shí)對(duì)其優(yōu)、缺點(diǎn)和未來的工作及表現(xiàn)提出建議。
第二十三條 一般考核的績效獎(jiǎng)金的配置:
1、以考核積分60分為坐標(biāo)基數(shù)分,剛好在坐標(biāo)基數(shù)分上的人員不獎(jiǎng)不罰,只予以發(fā)放坐標(biāo)基準(zhǔn)工資。
2、坐標(biāo)基數(shù)分以上的人員,根據(jù)被考核人的績效獎(jiǎng)金總額,每增加1分,獎(jiǎng)勵(lì)績效獎(jiǎng)金總額的2.5%。獎(jiǎng)勵(lì)的績效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
3、坐標(biāo)基數(shù)分以下的人員,根據(jù)被考核人的坐標(biāo)基準(zhǔn)工資,每減少1分,扣罰坐標(biāo)基準(zhǔn)工資的1.66%,直扣罰至被考核人的工資為800元止??哿P款項(xiàng)在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
第二十四條 年度績效考核中的特別考核主要是指對(duì)公司的業(yè)務(wù)做出特別貢獻(xiàn)的員工業(yè)績進(jìn)行的考核。
1、對(duì)于達(dá)成訂單的特別考核:
a、如果達(dá)成訂單回報(bào)率超過20%,則對(duì)超過20%的部分提取其中的20%作為特別績效獎(jiǎng)金;
b、如果達(dá)成訂單回報(bào)率在0%―20%之間,則不進(jìn)行此項(xiàng)考核;
c、如果達(dá)成訂單回報(bào)率在0%以下,則根據(jù)虧損額扣除年終績效獎(jiǎng)金,直到扣完為止。
2、對(duì)于融資項(xiàng)目的特別考核:
如果該項(xiàng)目扣除各種成本后達(dá)到10萬元以上,則按實(shí)際的計(jì)算金額提取其中的5%作為特別績效獎(jiǎng)金。
第二十五條 管理人員績效考核(評(píng)分)標(biāo)準(zhǔn)見下表:
管理人員績效考核(評(píng)分)標(biāo)準(zhǔn)表
附則
第二十六條 考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)人、被考評(píng)人、行政人事管理負(fù)責(zé)人公開。
第二十七條 考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件由行政人事部存檔,任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。
第二十八條行政人事部對(duì)本制度予以解釋和說明,并享有最終解釋權(quán)。
第二十九條該制度由行政人事部擬訂,廠長審核、總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效,修訂亦同,并自 2023年01月 01日起執(zhí)行,以前相關(guān)制度同時(shí)廢止。
【第10篇】x物業(yè)公司績效考核管理制度
1、目的:為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證物業(yè)公司績效考核工作順利、 有效的進(jìn)行;提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持物業(yè)公司人力資源的活力和競爭力,特制定物業(yè)公司績效考核管理制度。
2、適用范圍:本規(guī)定適用于物業(yè)公司全部員工的績效考核工作;
3、名詞解釋:
3.1績效考核--績效考核是指公司從上級(jí)的視角,對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作
態(tài)度、工作業(yè)績等方面進(jìn)行的全面、客觀的評(píng)價(jià)。物業(yè)公司績效考核分年中績效考核、年終績效考核;
3.2年中考核--年中考核的主要內(nèi)容是年中的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系),重點(diǎn)是工作業(yè)績的考核。
3.3年終考核--年終考核的主要內(nèi)容是本年終的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系)和工作能力,重點(diǎn)是工作能力的考核。年終考核按自然年進(jìn)行。(所有員工)
績效評(píng)估時(shí)間表
級(jí)別
評(píng)價(jià)周期
獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間
經(jīng)理級(jí)以上員工(含項(xiàng)目經(jīng)理)
年中/年終評(píng)價(jià)
年終
專業(yè)技術(shù)人員
年中/年終評(píng)價(jià)
年終
營銷類員工
年中/年終評(píng)價(jià)
待定
普通員工/資深員工
年中/年終評(píng)價(jià)
年終
經(jīng)理級(jí)以下管理人員(主管,主辦,督導(dǎo))
年中/年終評(píng)價(jià)
年終
*注:
評(píng)價(jià)周期為一年,評(píng)價(jià)時(shí)間區(qū)間:1月1日-12月31日。
評(píng)價(jià)在次年的1月31日前結(jié)束。
在每個(gè)評(píng)價(jià)周期結(jié)束后,評(píng)價(jià)人要與評(píng)價(jià)人面談,并把面談結(jié)果寫在面談?dòng)涗浿小?/p>
年終評(píng)價(jià)一般在每年的12月底開始。在年終評(píng)價(jià)時(shí),要總結(jié)一年的績效表現(xiàn),整理當(dāng)年所有的面談?dòng)涗?作為績效評(píng)價(jià)的附件。
4、考核排序及評(píng)估方法:
4.1不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表
層級(jí)、職位類別
評(píng)價(jià)方法
評(píng)價(jià)內(nèi)容
經(jīng)理級(jí)以上員工(含副經(jīng)理,經(jīng)理助理)
述職評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲記錄
基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評(píng)價(jià)
(材料:每月職能部門/項(xiàng)目匯報(bào)材料)
經(jīng)理級(jí)以下管理人員(主管,主辦,督導(dǎo))
述職或評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄
基于關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)的工作目標(biāo)完成評(píng)價(jià)
(材料:每月項(xiàng)目內(nèi)部門匯報(bào)材料)
營銷類員工
評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄
基于工作計(jì)劃完成情況的工作職責(zé)評(píng)價(jià)
專業(yè)技術(shù)類員工
基于操作流程或績效標(biāo)準(zhǔn)的行為評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲記錄
評(píng)價(jià)表
普通員工/資深員工
評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄
評(píng)價(jià)表
4.2排序方案
4.2.1 統(tǒng)一要求的績效評(píng)定,所有員工評(píng)定等級(jí)分布比例如下:(各職能部門/項(xiàng)目可根據(jù)需要,進(jìn)一步細(xì)化各等級(jí),報(bào)總辦核準(zhǔn),總經(jīng)理審批后執(zhí)行。)
等級(jí)
a:優(yōu)秀
b:良
c:符合要求
d:尚待改進(jìn)
e:不可接受
比例
8%
20%
60%
10%
2%
4.2.2 為了鼓勵(lì)各職能部門/項(xiàng)目員工的團(tuán)隊(duì)精神,讓員工能更盡心盡力輔助本項(xiàng)目各級(jí)管理人員工作,各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的綜合評(píng)價(jià)等級(jí)將決定本項(xiàng)目內(nèi)員工的績效評(píng)價(jià)等級(jí)分布情況。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合評(píng)價(jià)等級(jí)與本項(xiàng)目內(nèi)的績效評(píng)價(jià)等級(jí)分布參照下表標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)定的百分比為上限)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)
項(xiàng)目內(nèi)員工績效分?jǐn)?shù)比例
a級(jí)(優(yōu)秀)
b級(jí)(良好)
c級(jí)(符合要求
d-e級(jí)(尚待改進(jìn)及不可接受)
a
15%
30%
50%
5%
b
8%
20%
60%
12%
c
3%
8%
70%
19%
d
0%
4%
70%
26%
e
0%
4%
60%
36%
備注:因職能部門員工數(shù)量偏少,所以所有職能部門員工一同進(jìn)行績效考核排序。
4.2.2 幾類特殊人員的考核排序
處于試用(見習(xí))期的新員工:不參與績效考核。
新轉(zhuǎn)正員工:轉(zhuǎn)正滿2個(gè)月及以上的人員應(yīng)參加績效考核與排序,轉(zhuǎn)正不滿2月的人員不參與績效考核與排序;新員工轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部審批時(shí)間為準(zhǔn)。
調(diào)崗員工:調(diào)入職能部門/項(xiàng)目依據(jù)調(diào)出職能部門/項(xiàng)目所做的“提前考核”結(jié)果,結(jié)合員工在本職能部門/項(xiàng)目的表現(xiàn)進(jìn)行考核。員工參加考核期內(nèi)工作時(shí)間超過一半職能部門/項(xiàng)目的排序,參加排序職能部門/項(xiàng)目的直接上級(jí)負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行績效面談。
6、各環(huán)節(jié)的具體要求:
6.1 季度或年終目標(biāo)計(jì)劃(建議時(shí)間:考核周期首月的第二周結(jié)束日前)
6.1.1直接上級(jí)在職能部門/項(xiàng)目年終規(guī)劃的基礎(chǔ)上,把職能部門/項(xiàng)目工作計(jì)劃分解為每個(gè)崗位/員工的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
6.1.2主管級(jí)以上員工(包括主管級(jí))應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的崗位職責(zé),提出本考核周期的《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》。
6.1.3直接上級(jí)對(duì)季度或年終主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、資源支持承諾和參與評(píng)價(jià)者等項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審批;
6.1.4直接上級(jí)在進(jìn)行季度績效面談時(shí),反饋審批后的《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》,作為該員工工作指導(dǎo)與考核依據(jù),雙方并各備案一份;
《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》見附件2《績效計(jì)劃/考核表》,此為建議模版,各部門可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前將調(diào)整情況向總經(jīng)辦備案。
6.2 計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整(時(shí)間:考核周期的全過程)
6.2.1 在計(jì)劃執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,員工與直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)計(jì)劃的更改,并重新填寫《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》。重大調(diào)整是指以下情況:
權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增;
現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化(增減)超過20%。
6.3 過程輔導(dǎo)與激勵(lì)(時(shí)間:考核周期的全過程)
直接上級(jí)應(yīng)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
6.4員工自評(píng)及述職:
6.4.1每季度或年終結(jié)束后,所有員工對(duì)照《崗位責(zé)任書》及《月度或年終工
作業(yè)績計(jì)劃書》,先自我評(píng)價(jià)實(shí)際業(yè)績完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面,將該季度或年終工作完成情況向直接上級(jí)進(jìn)行述職并提交書面述職報(bào)告;
6.4.2各職能部門/項(xiàng)目的述職工作要有計(jì)劃,提前安排,保證質(zhì)量;
6.5 考核評(píng)定:
6.5.1所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主(時(shí)間:下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前)
直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計(jì)劃/考核表》的要求,參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者(員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
直接上級(jí)與隔級(jí)上級(jí)確認(rèn)員工的績效考核結(jié)果。
隔級(jí)上級(jí)最終校正、匯總、確認(rèn)員工績效考核結(jié)果,并及時(shí)反饋給員工的直接上級(jí)。如需要更改員工考核結(jié)果,須與員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)商。
6.5.2所有管理人員增加本職能部門/項(xiàng)目員工評(píng)價(jià)作為參考
隨機(jī)選取50%本職能部門/項(xiàng)目員工參與
被選到員工隨機(jī)抽取一個(gè)本職能部門/項(xiàng)目管理人員名單,填寫《管理人員評(píng)價(jià)表》。
6.5.3各職能部門/項(xiàng)目在保證《績效考核表》中基本考核項(xiàng)目及分值的情況下,可根據(jù)本職能部門或本項(xiàng)目考核的需要,經(jīng)總經(jīng)理審批及總經(jīng)辦備案后,增減考核項(xiàng)目;
6.5.4直接上級(jí)在被考核人自評(píng)的基礎(chǔ)上,對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分;隔級(jí)上級(jí)在直接上級(jí)對(duì)考核人評(píng)分基礎(chǔ)上調(diào)整/確認(rèn)。
6.5.5在業(yè)績考核項(xiàng)目中,考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按《崗位責(zé)任書》、《月度或年終工作計(jì)劃書》執(zhí)行;
6.5.6 各職能部門/項(xiàng)目各級(jí)人員的年中考核評(píng)定要求于下一月度十五日之前完成并匯總到總經(jīng)辦;年終考核評(píng)定要求于下一月度二十日之前完成并匯總到總經(jīng)辦;
6.6 審核、調(diào)整:
6.6.1隔級(jí)上級(jí)要根據(jù)員工整體工作、職責(zé)及工作完成情況,以及對(duì)員工的了解情況,對(duì)員工考核等級(jí)進(jìn)行年中或年終審核,客觀調(diào)整員工績效考核等級(jí);
6.6.2 審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上級(jí)的考核結(jié)果;考核等級(jí)調(diào)整要在與被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)充分交流后進(jìn)行;考核等級(jí)調(diào)整要在總經(jīng)辦嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行,保證公平,公正,公開。
6.6.3 職能部門/項(xiàng)目整體考核結(jié)果要求符合考核比例分配要求;
6.6.5 對(duì)績效考核中被評(píng)為“a:優(yōu)秀”及“e:不可接受”的員工,職能部門/項(xiàng)目必須有詳細(xì)的書面說明,經(jīng)該職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目的審核,統(tǒng)一送總經(jīng)辦復(fù)核后,由總經(jīng)理審批;
6.7 績效面談:
6.7.1 直接上級(jí)績效面談(每年終至少保證兩次績效面談)
6.7.1.1 最終績效評(píng)定結(jié)果后,直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談(下個(gè)考核周期首月第三周結(jié)束前),以肯定成績,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施,與員工確認(rèn)本考核期的評(píng)定結(jié)果和下半年《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》。
6.7.1.3 直接上級(jí)需填寫《績效面談?dòng)涗洷怼?詳見附件2),并及時(shí)匯總到職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理。
6.7.1.4 對(duì)于績效考核成績?yōu)椤癲:尚待改進(jìn)”員工,雙方可以通過制訂“績效改進(jìn)計(jì)劃”來提高績效表現(xiàn),具體內(nèi)容詳見附件4:《績效改進(jìn)計(jì)劃》。(本績效改進(jìn)計(jì)劃也可以運(yùn)用于計(jì)劃執(zhí)行過程。)
6.7.2 隔級(jí)上級(jí)績效面談
6.7.2.1每次績效評(píng)定后,隔級(jí)上級(jí)應(yīng)保證與處于“a:優(yōu)秀”和“d:尚待改進(jìn)”的員工進(jìn)行隔級(jí)面談。
6.7.2.2一年中,經(jīng)理級(jí)以上管理人員應(yīng)與每位隔級(jí)下屬至少進(jìn)行一次正式的績效面談。
注:績效反饋后,職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理審核績效面談結(jié)果并再次確認(rèn)績效評(píng)定結(jié)果,提交總經(jīng)辦??偨?jīng)辦審核各職能部門/項(xiàng)目績效考核成績,并將審核結(jié)果反饋給各職能部門/項(xiàng)目。
6.7.3直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)須在考核過程的有效時(shí)間內(nèi)組織與每一位被考核員工進(jìn)行績效面談。有虛線領(lǐng)導(dǎo)的要綜合虛線領(lǐng)導(dǎo)的意見;(即雙線管理崗位)
6.7.4績效面談要對(duì)照《崗位責(zé)任書》和《月度/年終工作業(yè)績計(jì)劃書》進(jìn)行,主要為肯定成績,指出不足、提出改進(jìn)意見,幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的《工作業(yè)績計(jì)劃書/考核表》等;
6.7.5對(duì)考核結(jié)果為“d:尚待改進(jìn)”以下的員工,必須在績效面談時(shí)如實(shí)通知其考核結(jié)果、說明原因及處理意見,對(duì)上述內(nèi)容必須保留書面記錄,并由員工本人簽字確認(rèn);
6.7.6 總經(jīng)辦對(duì)績效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)沒有按規(guī)定執(zhí)行績效面談的職能部門/項(xiàng)目或人員,視情況給予通報(bào)批評(píng)和考核成績降級(jí)的處理;
6.8 考核結(jié)果匯總:
6.8.1制訂個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃
員工根據(jù)績效評(píng)定與反饋結(jié)果,填寫《員工發(fā)展規(guī)劃表》,并與上級(jí)最終確定。
6.9 結(jié)果運(yùn)用
人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù);
6.9.1年終獎(jiǎng)分配(年終獎(jiǎng)分配方法詳見每年的《年終績效獎(jiǎng)金分配方法》)
6.9.2崗位及薪酬福利調(diào)整
6.9.2.1 崗位及工資每考評(píng)周期根據(jù)被考評(píng)人考評(píng)結(jié)果,在下一考評(píng)周期中作相應(yīng)升降調(diào)整。崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):
(1).當(dāng)期績效考核評(píng)定為“優(yōu)”的員工,在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別上浮0.1-0.5,年終績效獎(jiǎng)金上調(diào)5%-10%
(2).連續(xù)兩期績效考核評(píng)定為“優(yōu)”的員工,在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別上浮0.1-0.5,年終績效獎(jiǎng)金上調(diào)10%-20%
(3).連續(xù)兩期績效考核評(píng)定為“良”的員工,在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別上浮0.1-0.3,年終績效獎(jiǎng)金上調(diào)3%-5%
(4).當(dāng)期績效考核評(píng)定為“尚待改進(jìn)”以下的員工,在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別下調(diào)0.1-0.5,年終績效獎(jiǎng)金下調(diào)50%-100%
職級(jí)變更條件:(員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的薪酬福利級(jí)別)。
(1).主管級(jí)以下管理人員:在本公司任職1年以上,在過去兩期績效考核評(píng)定為全部“良”以上,其中至少一個(gè)為“優(yōu)”的員工,在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。
(2).主管級(jí)管理人員:在本公司任職2年以上,過去四期績效考核評(píng)定為全部“良”以上,其中至少一個(gè)為“優(yōu)”的基層管理員工,在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。
(3).經(jīng)理經(jīng)管理人員:在本公司任職3年以上,過去六期績效考核評(píng)定為全部“良以上,其中至少三個(gè)為“優(yōu)”的主管級(jí)員工,在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。
(4).總監(jiān)級(jí)及副總級(jí)管理人員:在本公司任職5年以上過去十期績效考核評(píng)定為全部“良”以上,其中至少五個(gè)為“優(yōu)”的經(jīng)理級(jí)員工,在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。
6.9.3 績效考核辭退:
通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動(dòng)崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因項(xiàng)目無空缺崗位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從項(xiàng)目重新安排工作崗位的,亦給予“考核辭退”處理,同時(shí)解除勞動(dòng)合同;對(duì)符合以下條件者,給予“考核辭退”:
6.9.3.1一個(gè)考核年度內(nèi),年中或年終績效考核中有一次被評(píng)為“e”以下的;
6.9.3.2一個(gè)考核年度內(nèi), 連續(xù)二次季度考核被評(píng)為“d”以下的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;
6.9.3.3一個(gè)考核年度內(nèi),年中和年終績效考核中有一次被評(píng)為“d” ,經(jīng)在崗培訓(xùn)后仍不能達(dá)到崗位平均水平要求 ,又無其它適合崗位可調(diào)配或拒絕公司重新安排工作崗位的;
6.9.3.4 每個(gè)年終績效考核結(jié)束后,要求各項(xiàng)目內(nèi)部進(jìn)行考核成績排序,除上述三項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退” 的條件外,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端勸退” ; 同時(shí)要求各部門整個(gè)年終(包括各季度)的考核勸退率(包括尾端勸退)不低于2%;
6.9.3.5 若因特殊原因,項(xiàng)目整個(gè)年終的考核勸退率低于2%的,應(yīng)報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目總經(jīng)理審核批準(zhǔn),并在總經(jīng)辦備案;
6.9.3.6 考核勸退的工作流程詳見人力資源部相關(guān)員工勸退工作流程文件;
7、申訴: 被考評(píng)人如對(duì)考核工作有重大疑義,可在收到個(gè)人績效評(píng)估結(jié)果后,一周內(nèi)向總經(jīng)辦提出申訴;
8、績效考核的職責(zé)劃分:
8.1各職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
8.1.1負(fù)責(zé)本部門或?qū)傧马?xiàng)目考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
8.1.2負(fù)責(zé)檢查審核調(diào)整本部門或?qū)傧马?xiàng)目各級(jí)考核人員的考核評(píng)分結(jié)果;
8.1.3負(fù)責(zé)處理本部門或?qū)傧马?xiàng)目的關(guān)于績效考核工作的申訴;
8.1.4負(fù)責(zé)對(duì)本部門或?qū)傧马?xiàng)目考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
8.2項(xiàng)目各級(jí)考核人職責(zé)
8.2.1負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作和考核標(biāo)準(zhǔn);
8.2.2負(fù)責(zé)所屬員工的績效考核評(píng)分;
8.2.3負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)建議;
8.3總經(jīng)辦職責(zé)
8.3.1負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
8.3.2負(fù)責(zé)對(duì)各部門績效考核過程中述職、面談、考核評(píng)定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與復(fù)核;
8.3.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于績效考核工作的申訴;
8.3.4負(fù)責(zé)對(duì)各部門考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
8.3.5負(fù)責(zé)對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
9、監(jiān)督崗位:本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦監(jiān)督,管理。
10、生效日期:本規(guī)范自頒布之日起生效,試行六個(gè)月。
11、解釋權(quán)限:本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
12、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒行。
附件:
表1:《崗位責(zé)任書》-《職位說明書》
表2:《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》
表3:《員工發(fā)展規(guī)劃表》
表4:《員工績效反饋面談?dòng)涗洷怼?/p>
表5:《員工績效考核申訴表》
表6:《績效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表》
表7:《普通員工年終績效評(píng)價(jià)表(自評(píng))》
表8:《普通員工績效評(píng)價(jià)表(最終評(píng)定意見)》
表9:《一般管理人員績效評(píng)價(jià)表》
表10:《中級(jí)管理人員績效評(píng)價(jià)表》
表11:《高級(jí)管理人員績效評(píng)價(jià)表》
表12:《中高層管理人員績效評(píng)價(jià)表(行為能力)》
表13:《中層管理人員績效評(píng)價(jià)表(綜合素質(zhì))》
表14:《高層管理人員績效評(píng)價(jià)表(綜合素質(zhì))》
表15:《中高層管理人員述職報(bào)告》
【第11篇】公司安全環(huán)??冃Э己斯芾碇贫?/strong> 1目的與范圍 本制度規(guī)定了xxxx開關(guān)電器有限公司安全績效的考核要求,旨在確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績效。 本制度適用于xxxx開關(guān)電器有限公司各部門和員工的考核管理。 2 管理職責(zé) 2.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全、環(huán)??冃Э己说念I(lǐng)導(dǎo)工作。 2.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)各相關(guān)部門或人員在安全、環(huán)保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制和規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 2.3公司工會(huì)對(duì)安全、環(huán)??冃Э己诉^程進(jìn)行監(jiān)督。 2.4管理部依據(jù)結(jié)果對(duì)各相關(guān)部門或人員進(jìn)行考核。 3 術(shù)語和定義 3.1安全、環(huán)??冃?/p> 是指基于安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方針和目標(biāo),控制和消除風(fēng)險(xiǎn)取得的可測(cè)量結(jié)果。 4 管理內(nèi)容 4.1本制度是績效考核體系的重要組成部分。安全、環(huán)保工作按照考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),每月納入各部門績效考核,并捋考核結(jié)果報(bào)公司綜合科兌現(xiàn)。 4.2公司實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,根據(jù)年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)各部門進(jìn)行獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,應(yīng)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、思想教育與行政懲戒相結(jié)合的原則。 4.3安全、環(huán)??冃Э己嗽瓌t是:權(quán)責(zé)對(duì)等,分期監(jiān)測(cè),從嚴(yán)從細(xì),公平公開,獎(jiǎng)懲升降,績效優(yōu)先。 4.4根據(jù)考核內(nèi)容,各部對(duì)存在的問題提出完善、改進(jìn)計(jì)劃和措施,不斷提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。 4.5安全、環(huán)??冃Ч芾碇笜?biāo)體系分為兩個(gè)層次,即:公司與各部門簽訂的年度安全、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容;各部門與班組、員工簽訂的年度安全目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容。 4.6公司安全、環(huán)保的年度目標(biāo)經(jīng)過逐級(jí)分解,盡可能地做到細(xì)化、量化,便于進(jìn)行測(cè)量控制和考核。各級(jí)責(zé)任部門按要求組織實(shí)施,確保指標(biāo)的完成。同時(shí)要通過嚴(yán)格的貫徹落實(shí)盡可能使完成指標(biāo)高于計(jì)劃規(guī)定指標(biāo)。 4.7安全、環(huán)保實(shí)行季度與年終評(píng)比相結(jié)合的原則,對(duì)于季度先進(jìn)個(gè)人和年度先進(jìn)單位給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 4.7.1每年評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人3名,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)為:每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。 滿足下列條件之一者,可參加季度安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選: a)在安全、環(huán)保工作中,有革新、發(fā)明創(chuàng)造并獲得成效者; b)在搶險(xiǎn)過程中,使公司財(cái)產(chǎn)或人員免受損失或減少損失的有功人員; c)發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)或果斷采取避險(xiǎn)措施,避免人員傷亡、職業(yè)病和減少事故損失的有功人員; d)在安全、環(huán)保工作中提出行之有效合理化建議,并取得良好經(jīng)濟(jì)效益的; e)代表公司參加當(dāng)?shù)匕踩?、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司組織的安全、環(huán)保活動(dòng),并取得優(yōu)異成績的; f)由于工作突出,本部門在季度績效考核平均成績達(dá)到前3名的。 4.7.2年度評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)班組1個(gè),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)為:按班組員工人均100元進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 滿足下列條件之一的,可參加年度安全生產(chǎn)先進(jìn)班組的評(píng)選: a) 認(rèn)真貫徹國家安全、環(huán)保法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的; b) 認(rèn)真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司安全、環(huán)保管理規(guī)定,圓滿完成年度安全、環(huán)保指標(biāo)的; c) 年度內(nèi)在當(dāng)?shù)匕踩?、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司組織的安全、環(huán)保檢查、評(píng)比中,取得優(yōu)異成績的; d) 獲得當(dāng)?shù)匕踩?、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司安全、環(huán)保先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的; e) 在安全、環(huán)保工作中運(yùn)用科學(xué)方法,杜絕工傷事故和職業(yè)病發(fā)生,減污增效顯著,并用良好的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益的; f) 采用科學(xué)手段消除安全隱患,避免各類事故發(fā)生和經(jīng)濟(jì)損失的; g) 年度目標(biāo)考核成績?cè)?0分以上的。 4.8發(fā)生責(zé)任性一般死亡、傷殘等級(jí)為一級(jí)至三級(jí)以上的事故、環(huán)境污染事故、火災(zāi)事故,公司依據(jù)上級(jí)主管部門做出的事故調(diào)查報(bào)告結(jié)論,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。 4.9發(fā)生一起責(zé)任性重傷事故,對(duì)責(zé)任部門考核1000元整。 4.10發(fā)生一起責(zé)任性輕傷事故,對(duì)責(zé)任部門考核500元整。 4.12各部門及其人員瞞報(bào)、謊報(bào)事故(包括涉險(xiǎn)事故),并造成嚴(yán)重后果的,按照國家安全監(jiān)管總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報(bào)謊報(bào)事故行為查處辦法》(安監(jiān)總政法【2011】91號(hào))和中電裝備《安全生產(chǎn)績效考核管理規(guī)定》(【2011】19號(hào))進(jìn)行處罰。 4.13瞞報(bào)、謊報(bào)事故行為,依照下列情形認(rèn)定: 4.13.1隱瞞已經(jīng)發(fā)生的事故,超過規(guī)定時(shí)限未向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報(bào)告,并經(jīng)查證屬實(shí)的,屬于瞞報(bào); 4.13.2故意不如實(shí)報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、初步原因、性質(zhì)、傷亡人數(shù)和涉險(xiǎn)人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等有關(guān)內(nèi)容的,屬于謊報(bào)。 5 相關(guān)文件 《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》(2007年3月28日國務(wù)院令第493號(hào)) 《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》罰款處罰暫行規(guī)定》(2023年8月29日國家安監(jiān)總局令第13號(hào)) 《生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報(bào)謊報(bào)事故行為查處辦法》(安監(jiān)總政法【2011】91號(hào)) gb/t19580-2004《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》 aq/t9006-2010《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》 中國電力技術(shù)裝備有限公司《安全生產(chǎn)績效考核管理規(guī)定》(【2010】19號(hào)) 6 記錄(表格) jhaj005 安全、環(huán)??冃Э己思?xì)則 jhaj006 《安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)及能源管理考核通知單》 附件:違章作業(yè)表現(xiàn)范圍 【第12篇】360度公司員工績效考核管理制度 第一章總則 第一條員工績效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。 第二條考核者得注意事項(xiàng): (一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。 (二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。 (三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 (四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的教育。 (五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。 第二章績效考核的分類 第三條績效考核分月度、季度和年度考核。 第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況??己藭r(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。 第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。 第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。 第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施 第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。 (一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目: (1)計(jì)劃制定 a根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。 b根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。 c根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。 d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門的實(shí)際情況。 e工作沒有計(jì)劃 (2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn) a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。 b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。 c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。 d確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門工作的正常運(yùn)行。 e沒有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運(yùn)行。 (3)工作成果 a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。 b工作比較順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。 c工作不太順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。 d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。 e工作無法進(jìn)行,部門各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。 (二)部門人員管理:對(duì)本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對(duì)部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績,也會(huì)提高部門員工的工作積極性。對(duì)管理人員的部門人員管理從下面 (1)部門員工考勤狀況 a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。 b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程, 人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。 c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程, 人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。 d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程, 人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。 e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程, 人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。 (2)工作紀(jì)律 a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。 b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。 c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。 d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。 e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。 (3)員工協(xié)調(diào) a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。 c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。 d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。 e 部門員工 協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無法開展。 (4)與員工溝通 a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。 b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。 c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。 d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題不給予合理的解答。 e 從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題不給予合理的解答。 (5)對(duì)部門員工日常工作的了解狀況 a對(duì)部門員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。 b比較了解部門員工的日常工作狀況, 對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。 c對(duì)部門員工的日常工作狀況了解一般, 對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。 d較少部門員工的日常工作狀況, 對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。 e對(duì)部門員工的工作情況一無所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。 (6)處理突發(fā)事件的能力 a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。 b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。 c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。 d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。 e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。 (三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。 (1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度 a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。 b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。 c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。 d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。 e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。 (2)提供合理化建議和意見 a每次都為公司提供合理化建議和意見。 b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。 c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見。 d很少為公司提供合理化建議和意見。 e從不為公司提供合理化建議和意見。 (3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況 a完成的很完美 b完成較好 c完成一般 d完成較差 e完成很差 (四)工作態(tài)度 (1)考勤 a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。 b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。 c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。 d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。 e遲到或早退很多,請(qǐng)假從不遵守公司的規(guī)章制度。 (2)加班 a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p> b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。 c本職工作按時(shí)完成,很少加班。 d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。 e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。 (3)學(xué)習(xí) a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 第八條行政人員考核 (一)日常工作 (1)辦公室衛(wèi)生 a每日打掃 b經(jīng)常打掃 c有時(shí)打掃 d很少打掃 e從不打掃 (2)計(jì)劃工作完成時(shí)間 a每次都準(zhǔn)時(shí)完成 b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成 c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成 d很少準(zhǔn)時(shí)完成 e從不準(zhǔn)時(shí)完成 (3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果 a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。 b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。 c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。 d計(jì)劃沒有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。 e計(jì)劃沒有按時(shí)完成,對(duì)工作沒有任何幫助。 (4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況 a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。 b 經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。 c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。 d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。 e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。 (5)工作報(bào)表質(zhì)量 a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。 b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。 c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。 d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。 e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。 (二)臨時(shí)工作 (1)時(shí)間安排是否合理 a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。 b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。 c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開展,工作效率一般。 d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問題。 e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。 (2)工作完成的及時(shí)性 a每次 b 經(jīng)常 c 有時(shí) d 偶爾 e幾乎從不 (3)工作完成結(jié)果 a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。 b較好 c一般 d較差 e很差 (4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí) a每次 b經(jīng)常 c有時(shí) d偶爾 e 幾乎從不 (三)工作態(tài)度 (1)考勤 a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。 b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。 c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。 d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。 e遲到或早退很多,請(qǐng)假從不遵守公司的規(guī)章制度。 (2)工作服從性 a很強(qiáng) b較強(qiáng) c一般 d較差 e很差 (3)加班 a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p> b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。 c本職工作按時(shí)完成,很少加班。 d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。 e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。 (4)學(xué)習(xí) a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 (5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決 a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級(jí)提供合理有效的建議。 b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒有很好的解決方法。 c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。 d很少發(fā)現(xiàn)問題。 e 除了工作以外,任何事情都不問。 第九條業(yè)務(wù)人員考核 (一)業(yè)績(80%) (1)個(gè)人業(yè)績(60%) (2)公司月度總業(yè)績(20%) (二)工作態(tài)度(20%) (1)考勤 a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。 b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。 c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。 d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。 e遲到或早退很多,請(qǐng)假從不遵守公司的規(guī)章制度。 (2)工作服從性 a很強(qiáng) b較強(qiáng) c一般 d較差 e很差 (3)加班 a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p> b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。 c本職工作按時(shí)完成,很少加班。 d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。 e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。 (4)學(xué)習(xí) a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 c&nbs p; 有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 (5)新的營銷思路 a能經(jīng)常提供有效的營銷新思路 b有時(shí)提供有效的營銷新思路 c偶爾提供有效的營銷新思路 d很少有關(guān)于營銷的新想法 e出了工作不向任何事情 (6)問題發(fā)現(xiàn)和解決 a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級(jí)提供合理有效的建議。 b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒有很好的解決方法。 c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。 d很少發(fā)現(xiàn)問題。 e除了工作以外,任何事情都不問。 第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施 對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。 第五章附則 第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。 第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。 【第13篇】信息產(chǎn)業(yè)公司績效考核管理制度 武漢****信息產(chǎn)業(yè)有限公司公司績效考核管理制度 第1章總則 第1條 績效考核的目的 為更好的把績效管理與公司戰(zhàn)略和總體營運(yùn)計(jì)劃緊密聯(lián)系起來,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和責(zé)任感,幫助主管和員工不斷提高工作業(yè)績,促進(jìn)員工發(fā)展,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門之間的運(yùn)作,加強(qiáng)部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績,推動(dòng)公司整體業(yè)績的提升,確保員工、部門和公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第2條適用范圍 本制度適用于公司全體員工,包括正式員工和試用員工。 第3條績效考核工作原則 1.公平、公正、公開的原則。 2.逐級(jí)考核原則:一級(jí)考核一級(jí),直接上級(jí)考核下級(jí)。 3.工作目標(biāo)設(shè)置堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的流程化的原則。 4.以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定量與定性考核相結(jié)合的原則。 5.堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查與反饋的原則。 6.被考核者的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請(qǐng)復(fù)核權(quán)的原則。 第2章考核職責(zé)分工 第4條 公司所有管理人員都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)績效管理責(zé)任,強(qiáng)化績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識(shí),具體內(nèi)容如下: 1.員工的業(yè)績就是管理人員的業(yè)績。 2.各級(jí)管理人員是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者。 3.不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理人員不可推卸的責(zé)任。 4.在績效管理和績效考核的過程中,下屬必須保持高度的參與性,各級(jí)管理人員需隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。 第5條 考核層級(jí)的劃分:為推動(dòng)績效考核工作的推進(jìn),貫徹逐級(jí)考核的原則,對(duì)考核層級(jí)的劃分明確如下: 考核人 被考核人 被考核人職級(jí) 董事會(huì) 高層管理人員 總經(jīng)理/執(zhí)行總經(jīng)理總監(jiān) 執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理 中高層管理人員 總監(jiān) 總監(jiān) 中層管理人員 部長/副部長 部長、副部長 一般管理人員/一般普通員工 專員/辦事員/操作員/工程師等 第6條 高層管理在績效管理中承擔(dān)的主要責(zé)任如下: 1.明確使命追求,確定公司戰(zhàn)略規(guī)劃。 2.組織開發(fā)和設(shè)計(jì)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵要素與財(cái)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。 3.組織制定公司年度經(jīng)營管理策略目標(biāo),提供資源和政策支持。 4.組織制定公司級(jí)KPI(一級(jí)KPI)(KeyPerformanceIndication)關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法體系,督促、落實(shí)指標(biāo)分解到分管中高層管理人員,審核分管中高層管理人員KPI(二級(jí)KPI),并確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重。 5.定期重點(diǎn)關(guān)注公司一級(jí)KPI變動(dòng)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織評(píng)估。 6.定期召開經(jīng)營檢討會(huì),對(duì)階段性經(jīng)營管理狀況進(jìn)行檢討,制定對(duì)策。 7.組織開展中高層管理人員的季度績效考核和述職工作。 第7條 中高層管理人員在績效考核中承擔(dān)的的主要責(zé)任明確如下: 1.依據(jù)公司發(fā)布的戰(zhàn)略規(guī)劃及一級(jí)KPI體系,與高層管理人員共同確認(rèn)分管范圍內(nèi)的年度及季度的策略目標(biāo)和經(jīng)營管理重點(diǎn)即二級(jí)KPI.。 2.督促、落實(shí)指標(biāo)分解到分管部門及中層管理人員,審核分管部門及中層管理人員KPI(三級(jí)KPI),并確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重。 3.組織分管部門進(jìn)行績效考核。 4.與下屬部門和中層管理人員進(jìn)行溝通,以確定績效改進(jìn)目標(biāo)與計(jì)劃。 第8條:中層管理人員是績效考核制度推行的關(guān)鍵,承擔(dān)的主要責(zé)任包括如下幾個(gè)方面: 1.設(shè)計(jì)自身及本部門的KPI即三級(jí)KPI,確保部門職責(zé)響應(yīng)公司戰(zhàn)略和二級(jí)KPI體系。 2.與本部門所屬員工溝通,對(duì)自身和本部門的KPI指標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí),按月向分管中高層管理人員提出所屬員工的KPI到。 3.確認(rèn)所屬員工的KPI指標(biāo)的權(quán)重分布,并指導(dǎo)和幫助所屬員工達(dá)成KPI指標(biāo)。 第9條 人力資源部的職責(zé)是在整個(gè)績效管理過程中,向考核的執(zhí)行者提供必要的指導(dǎo)和幫助,以確保整個(gè)公司內(nèi)績效計(jì)劃的有效實(shí)施,提高整體管理水平,保證整個(gè)績效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略一致性。人力資源部在績效管理中承擔(dān)的主要責(zé)任如下: 1.制定和完善績效管理方案。 2.擬定績效考核時(shí)間進(jìn)度表,檢查、監(jiān)督績效考核工作的執(zhí)行情況,提出改進(jìn)的意見和具體實(shí)施的方案。 3.收集、整理、匯總各部門績效考核結(jié)果,對(duì)整理結(jié)果提出初步分析意見。 4.建立員工績效考核檔案,為員工的薪資設(shè)計(jì),激勵(lì),合理崗位調(diào)整,任職資格調(diào)整以及培訓(xùn)與開發(fā)提供依據(jù)并組織實(shí)施。 5.接受、處理員工有關(guān)績效考核的投訴及反饋意見和建議。 6.總結(jié)績效考核結(jié)果,為下一次績效考核提出新的改進(jìn)意見和方案。 第3章考核實(shí)施 第10條 績效考核分類實(shí)施。 本公司的績效考核分類詳見下表 被考核人 涉及崗位 績效考核特征 績效考核內(nèi)容 績效考核周期 高層管理人員 總經(jīng)理/執(zhí)行總經(jīng)理 基于經(jīng)營業(yè)績效益達(dá)成考核 按公司董事會(huì)決議中的考核辦法 按節(jié)點(diǎn)考核 中高層 管理人員 總監(jiān)/副總監(jiān) 基于經(jīng)營管理效益分解達(dá)成的KPI考核 按公司2023年經(jīng)營計(jì)劃中的考核辦法執(zhí)行 按節(jié)點(diǎn)考核(6月30日/9月30日/12月31日) 中層管理人員 部長/副部長 基于KPI落實(shí)及 計(jì)劃完成情況的考核 工作計(jì)劃完成情況 常規(guī)KPI指標(biāo) 改進(jìn)KPI指標(biāo) 行為指標(biāo)考核 態(tài)度指標(biāo)考核 能力指標(biāo)考核 月度考核 季度考核 年度考核 一般管理人員及普通員工 專員/辦事員/操作員及普通員工 KPI考核及基于KPI落實(shí)的關(guān)鍵行為考核 工作計(jì)劃完成情況 常規(guī)KPI指標(biāo) 改進(jìn)KPI指標(biāo) 行為指標(biāo)考核 態(tài)度指標(biāo)考核 能力指標(biāo)考核 月度考核 季度考核 年度考核 第11條 公司對(duì)中高層管理人員按季度進(jìn)行考核進(jìn)行一次考核,對(duì)中層管理人員、一般管理人員和普通員工按月度進(jìn)行考核,當(dāng)期月度和季度績效考核于次月8日前完成(遇法定節(jié)假日順延)。 考核實(shí)施時(shí)間表 考核類別 考核實(shí)施截止時(shí)間 考核結(jié)果應(yīng)用 月度考核 次月8日 與每月績效工資掛鉤 季度考核 下季度的第一個(gè)月的8日前 與中高層管理人員的績效工資掛鉤 與中層管理人員、一般管理人員和普通員工的薪資調(diào)整掛鉤,培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù),崗位調(diào)整,季度獎(jiǎng)金 年度考核 次年1月15日前 與所有人員的薪資調(diào)整掛鉤,年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù),崗位調(diào)整,年度獎(jiǎng)金 第12條 考核實(shí)施程序。 1.考核初期,被考核人和上級(jí)主管雙方在總結(jié)上期績效的前提下,結(jié)合當(dāng)期的工作重點(diǎn),以KPI體系為指引,經(jīng)充分溝通,共同確定和確認(rèn)本期的工作計(jì)劃與目標(biāo)。 2.考核計(jì)劃實(shí)施過程是被考核者與上級(jí)主管共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,上一級(jí)主管有責(zé)任指導(dǎo)與幫助下屬改進(jìn)工作方法、提高工作技能,下屬有責(zé)任向上一級(jí)主管回報(bào)工作的進(jìn)展情況,并就工作中出現(xiàn)的問題向主管請(qǐng)教。 3.考核期末,被考核者先回顧期初制定的績效計(jì)劃以及本期內(nèi)的績效改進(jìn)情況,進(jìn)行自我評(píng)估,然后將其整理,以電子版的形式交予上級(jí)主管。 4.上級(jí)主管根據(jù)考核信息對(duì)被考核者的績效結(jié)果進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)。 5.雙方經(jīng)充分溝通達(dá)成對(duì)考核成績、問題與改進(jìn)方法等的共識(shí),主管填寫評(píng)語與建議,并對(duì)員工的績效予以打分,并確認(rèn)下期的工作計(jì)劃與目標(biāo)。 6.被考核者若對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果有異議,經(jīng)部門內(nèi)部溝通未達(dá)成共識(shí)時(shí),可向人力資源部提出考核申訴。 第4章考核結(jié)果的確認(rèn)和運(yùn)用 第13條 考核結(jié)果經(jīng)直接考核人簽字后后需報(bào)備人力資源部。 第14條 人力資源部匯總?cè)勘豢己巳说目己私Y(jié)果后,分發(fā)給相應(yīng)部門的分管中高層領(lǐng)導(dǎo),以便進(jìn)行必要的調(diào)整。被考核人的上上級(jí)主管對(duì)考核結(jié)果的確認(rèn)和調(diào)整即為被考核人的最終考核結(jié)果。(遇總經(jīng)理/總經(jīng)理的再次調(diào)整除外) 第15條:人力資源部將考核結(jié)果匯總表以及中層管理人員的考核表、考核結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理調(diào)整、核準(zhǔn),并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。 第16條 考核資料必須嚴(yán)格管理,考核以結(jié)束,人力資源部就需要將原始表格以月為周期于本部門內(nèi)存檔,并以一年為周期將其歸入員工檔案,員工個(gè)人和主管可以保留復(fù)印件。 第17條 任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿,均可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴,也可以直接向人力資源部投訴,直接投訴的主管或人力資源部,在接到投訴的一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估并告知員工最終的處理結(jié)果。 第18條 績效結(jié)果的運(yùn)用主要包括溝通改進(jìn)工作、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)與開發(fā)等。 考核成績?cè)u(píng)定與結(jié)果運(yùn)用: 考核結(jié)果得分(*) *≥9080≤*<9070≤*<8060≤*<70*<60績效等級(jí) SABCD 等級(jí)定義 優(yōu)秀 良好 合格 待改進(jìn) 不合格 績效系數(shù) 1.21.10.9(技術(shù)體系、財(cái)務(wù)體系) 0.8(行政體系) 0.8(技術(shù)體系、財(cái)務(wù)體系) 0.6(行政體系) 強(qiáng)制比例分布 <5% <10% 不限 不限 不限 結(jié)果運(yùn)用 一年內(nèi)有6個(gè)月及以上達(dá)到80分以上,工資可上浮半級(jí);一年內(nèi)有6個(gè)月或連續(xù)4個(gè)月低于60分,工資下調(diào)一級(jí);一年內(nèi)有8個(gè)月或連續(xù)6個(gè)月低于60分,崗位調(diào)整或辭退處理。 第19條 對(duì)于值得肯定的績效或行為,公司應(yīng)給予正面的強(qiáng)化,對(duì)必須糾正的行為則實(shí)施懲罰,從而改進(jìn)工作績效。 第5章考核過程中的監(jiān)督與檢查 第20條 人力資源部有權(quán)對(duì)每位員工的績效考核進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督和抽查。 第20條 監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)考核者人執(zhí)行考核時(shí)存在徇私舞弊故意拔高被考核人績效考核評(píng)分的情況,人力資源部有權(quán)逐級(jí)匯報(bào)直至公司總經(jīng)理/執(zhí)行總經(jīng)理核準(zhǔn)后(一次性)扣除考核者和被考核者當(dāng)次考核30分。 第21條 若在監(jiān)督和檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)考核人在給下屬被考核人員的績效考核評(píng)分存在明顯不合理的壓低,人力資源部應(yīng)及時(shí)向考核人和被考核人提出,并協(xié)調(diào)得出被考核人合理的績效考核評(píng)分。 第22條:對(duì)于因監(jiān)督與檢查過程中出現(xiàn)的績效考核分?jǐn)?shù)改變對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果等級(jí)調(diào)整導(dǎo)致的績效工資的增減,人力資源部協(xié)調(diào)在下一次的績效工資發(fā)放中予以多退少補(bǔ)。 第6章附則 第23條 本制度的解釋說明權(quán),修改權(quán)歸于人力資源部。 第24條 本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后自頒發(fā)之日起生效。 武漢****信息產(chǎn)業(yè)有限公司人力資源部 二〇一二年一月 附件一:指標(biāo)目標(biāo)值、指標(biāo)描述確定流程 考核周期之初上下級(jí)進(jìn)行溝通 參照歷史數(shù)據(jù)或職責(zé)文件進(jìn)行協(xié)商 確定指標(biāo)目標(biāo)值和指標(biāo)描述 形成相關(guān)書面記錄 相關(guān)書面記錄上報(bào)人力資源部備案,作為考核評(píng)分時(shí)的參照依據(jù) 結(jié)束 附件二:考核流程圖 以月度考核為例說明考核流程。季度考核、半年考核、年度考核參照此流程。 啟動(dòng)考核 上級(jí)、同級(jí)評(píng)分 人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)評(píng)分并定級(jí) 人力資源部將所有員工人力資源考核等級(jí)上報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批 人力資源部將審批后的考核等級(jí)及考核系數(shù)反饋至部門負(fù)責(zé)人 部門負(fù)責(zé)人將結(jié)果反饋至員工 員工是否接受 績效溝通,明確績效改進(jìn)方向 考核申訴 Y/N 結(jié)束 附件三:考核申訴流程圖 提交申述書 人力資源部調(diào)查情況 是否受理 是能否進(jìn)行協(xié)調(diào) 解釋原因 上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)處理 否 是否 協(xié)調(diào)解決 員工不滿考核結(jié)果 附件四:高層述職報(bào)告: 另行擬定 附件五:KPI指標(biāo)庫參考模板 另行擬定 【第14篇】公司安全、環(huán)??冃Э己斯芾碇贫?/strong> 1目的與范圍 本制度規(guī)定了xxxx開關(guān)電器有限公司安全績效的考核要求,旨在確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績效。 本制度適用于xxxx開關(guān)電器有限公司各部門和員工的考核管理。 2? 管理職責(zé) 2.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全、環(huán)??冃Э己说念I(lǐng)導(dǎo)工作。 2.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)各相關(guān)部門或人員在安全、環(huán)保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制和規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 2.3公司工會(huì)對(duì)安全、環(huán)??冃Э己诉^程進(jìn)行監(jiān)督。 2.4管理部依據(jù)結(jié)果對(duì)各相關(guān)部門或人員進(jìn)行考核。 3? 術(shù)語和定義 3.1安全、環(huán)??冃?/p> 是指基于安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方針和目標(biāo),控制和消除風(fēng)險(xiǎn)取得的可測(cè)量結(jié)果。 4? 管理內(nèi)容 4.1本制度是績效考核體系的重要組成部分。安全、環(huán)保工作按照考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),每月納入各部門績效考核,并捋考核結(jié)果報(bào)公司綜合科兌現(xiàn)。 4.2公司實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,根據(jù)年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)各部門進(jìn)行獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,應(yīng)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、思想教育與行政懲戒相結(jié)合的原則。 4.3安全、環(huán)保績效考核原則是:權(quán)責(zé)對(duì)等,分期監(jiān)測(cè),從嚴(yán)從細(xì),公平公開,獎(jiǎng)懲升降,績效優(yōu)先。 4.4根據(jù)考核內(nèi)容,各部對(duì)存在的問題提出完善、改進(jìn)計(jì)劃和措施,不斷提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。 4.5安全、環(huán)??冃Ч芾碇笜?biāo)體系分為兩個(gè)層次,即:公司與各部門簽訂的年度安全、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容;各部門與班組、員工簽訂的年度安全目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容。 4.6公司安全、環(huán)保的年度目標(biāo)經(jīng)過逐級(jí)分解,盡可能地做到細(xì)化、量化,便于進(jìn)行測(cè)量控制和考核。各級(jí)責(zé)任部門按要求組織實(shí)施,確保指標(biāo)的完成。同時(shí)要通過嚴(yán)格的貫徹落實(shí)盡可能使完成指標(biāo)高于計(jì)劃規(guī)定指標(biāo)。 4.7安全、環(huán)保實(shí)行季度與年終評(píng)比相結(jié)合的原則,對(duì)于季度先進(jìn)個(gè)人和年度先進(jìn)單位給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 4.7.1每年評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人3名,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)為:每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。 滿足下列條件之一者,可參加季度安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選: a)在安全、環(huán)保工作中,有革新、發(fā)明創(chuàng)造并獲得成效者; b)在搶險(xiǎn)過程中,使公司財(cái)產(chǎn)或人員免受損失或減少損失的有功人員; c)發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)或果斷采取避險(xiǎn)措施,避免人員傷亡、職業(yè)病和減少事故損失的有功人員; d)在安全、環(huán)保工作中提出行之有效合理化建議,并取得良好經(jīng)濟(jì)效益的; e)代表公司參加當(dāng)?shù)匕踩?、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司組織的安全、環(huán)保活動(dòng),并取得優(yōu)異成績的; f)由于工作突出,本部門在季度績效考核平均成績達(dá)到前3名的。 4.7.2年度評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)班組1個(gè),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)為:按班組員工人均100元進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 滿足下列條件之一的,可參加年度安全生產(chǎn)先進(jìn)班組的評(píng)選: a) 認(rèn)真貫徹國家安全、環(huán)保法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的; b) 認(rèn)真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司安全、環(huán)保管理規(guī)定,圓滿完成年度安全、環(huán)保指標(biāo)的; c) 年度內(nèi)在當(dāng)?shù)匕踩h(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司組織的安全、環(huán)保檢查、評(píng)比中,取得優(yōu)異成績的; d) 獲得當(dāng)?shù)匕踩?、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司安全、環(huán)保先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的; e) 在安全、環(huán)保工作中運(yùn)用科學(xué)方法,杜絕工傷事故和職業(yè)病發(fā)生,減污增效顯著,并用良好的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益的; f) 采用科學(xué)手段消除安全隱患,避免各類事故發(fā)生和經(jīng)濟(jì)損失的; g) 年度目標(biāo)考核成績?cè)?0分以上的。 4.8發(fā)生責(zé)任性一般死亡、傷殘等級(jí)為一級(jí)至三級(jí)以上的事故、環(huán)境污染事故、火災(zāi)事故,公司依據(jù)上級(jí)主管部門做出的事故調(diào)查報(bào)告結(jié)論,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。 4.9發(fā)生一起責(zé)任性重傷事故,對(duì)責(zé)任部門考核1000元整。 4.10發(fā)生一起責(zé)任性輕傷事故,對(duì)責(zé)任部門考核500元整。 4.12各部門及其人員瞞報(bào)、謊報(bào)事故(包括涉險(xiǎn)事故),并造成嚴(yán)重后果的,按照國家安全監(jiān)管總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報(bào)謊報(bào)事故行為查處辦法》(安監(jiān)總政法【2011】91號(hào))和中電裝備《安全生產(chǎn)績效考核管理規(guī)定》(【2011】19號(hào))進(jìn)行處罰。 4.13瞞報(bào)、謊報(bào)事故行為,依照下列情形認(rèn)定: 4.13.1隱瞞已經(jīng)發(fā)生的事故,超過規(guī)定時(shí)限未向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報(bào)告,并經(jīng)查證屬實(shí)的,屬于瞞報(bào); 4.13.2故意不如實(shí)報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、初步原因、性質(zhì)、傷亡人數(shù)和涉險(xiǎn)人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等有關(guān)內(nèi)容的,屬于謊報(bào)。 5? 相關(guān)文件 《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》(2007年3月28日國務(wù)院令第493號(hào)) 《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》罰款處罰暫行規(guī)定》(2023年8月29日國家安監(jiān)總局令第13號(hào)) 《生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報(bào)謊報(bào)事故行為查處辦法》(安監(jiān)總政法【2011】91號(hào)) gb/t19580-2004《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》 aq/t9006-2010《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》 中國電力技術(shù)裝備有限公司《安全生產(chǎn)績效考核管理規(guī)定》(【2010】19號(hào)) 6? 記錄(表格) jhaj005 安全、環(huán)保績效考核細(xì)則 jhaj006 《安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)及能源管理考核通知單》 附件:違章作業(yè)表現(xiàn)范圍