- 目錄
崗位職責是什么
【住宅崗位】是指在房地產(chǎn)行業(yè)中，負責管理和維護住宅項目的一系列職責和任務(wù)。這個職位涵蓋了一系列專業(yè)領(lǐng)域，包括但不限于物業(yè)管理、客戶服務(wù)、設(shè)施維護和安全保障。
崗位職責要求
1. 專業(yè)知識：具備扎實的房地產(chǎn)管理知識，熟悉物業(yè)管理法規(guī)及行業(yè)標準。
2. 溝通能力：良好的人際交往能力，能夠有效地與業(yè)主、租戶及供應(yīng)商溝通。
3. 問題解決：應(yīng)對突發(fā)情況，迅速并妥善處理各類住宅問題。
4. 組織協(xié)調(diào)：有效協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊和外部資源，確保住宅項目的正常運行。
5. 預(yù)算管理：理解和控制運營成本，制定合理的預(yù)算計劃。
崗位職責描述
【住宅崗位】的工作日常包括監(jiān)督住宅區(qū)的清潔、綠化、維修保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施的正常運作。需要處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。此外，還需定期評估住宅區(qū)的安全狀況，制定并執(zhí)行安全規(guī)定，以保障居民的人身和財產(chǎn)安全。
有哪些內(nèi)容
1. 日常維護：監(jiān)督物業(yè)的日常維護工作，如清潔、綠化、設(shè)施維修等。
2. 客戶服務(wù)：處理業(yè)主和租戶的需求，解答疑問，處理投訴，提升客戶滿意度。
3. 安全管理：實施安全措施，定期進行安全檢查，處理緊急事件，確保住宅環(huán)境的安全。
4. 預(yù)算與財務(wù)管理：制定和監(jiān)控物業(yè)預(yù)算，合理控制成本，確保財務(wù)健康。
5. 合同管理：與供應(yīng)商簽訂和管理合同，確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 法規(guī)遵守：確保所有運營活動符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)和行業(yè)標準。
7. 社區(qū)活動：策劃和組織社區(qū)活動，增強居民的歸屬感和社區(qū)凝聚力。
8. 持續(xù)改進：持續(xù)評估服務(wù)質(zhì)量，尋找改進點，提升住宅項目的整體水平。
以上各項職責要求住宅崗位人員具備專業(yè)素養(yǎng)、責任心和團隊協(xié)作精神，以確保住宅項目的高效、安全、舒適運營。
住宅崗位職責范文
第1篇 住宅置業(yè)顧問崗位職責
住宅置業(yè)顧問 新城控股集團商業(yè)開發(fā)事業(yè)部 新城控股集團股份有限公司,上海新城控股,新城控股,新城控股集團商業(yè)開發(fā)事業(yè)部,新城控股集團商開事業(yè)部,新城 崗位職責:
1、客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3、發(fā)掘跟進潛在客戶,做好客戶的追蹤、聯(lián)系,促成業(yè)主與客戶間的買賣;
4、反饋市場信息,定期分析評估銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料,提交銷售報告;
任職資格:
任職資格
1、專業(yè)不限,學(xué)歷不限,具備住宅、商鋪銷售或汽車銷售經(jīng)驗者皆可;
2、形象陽光向上,具備一定的溝通能力,熱愛房產(chǎn)銷售工作;
3、具有較好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識、有較強的成功欲望和持續(xù)的工作熱情;
4、有銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第2篇 住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1、負責所管物業(yè)區(qū)域的日常運營物業(yè)管理工作;
2、負責項目人員的培訓(xùn)及考核;
3、負責項目的日常經(jīng)營工作;
4、相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)。
第3篇 住宅小區(qū)保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第4篇 住宅銷售經(jīng)理崗位職責
住宅銷售經(jīng)理 新城控股集團商業(yè)開發(fā)事業(yè)部 新城控股集團股份有限公司,上海新城控股,新城控股,新城控股集團商業(yè)開發(fā)事業(yè)部,新城控股集團商開事業(yè)部,新城 職責描述:
1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn);
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對公司營銷副總負責,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè),正規(guī)院校專科以上學(xué)歷;
2、具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗,擔任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上;
3、有主持過大型項目(住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目)的銷售管理的經(jīng)驗;
4、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù);
5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
第5篇 住宅物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
高端住宅物業(yè)項目經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機構(gòu) 職責描述:
1、負責住宅高端項目管理,對年度工作計劃、集團戰(zhàn)略專項工作、bsc各項指標達成結(jié)果負責;
2、對住宅類高端物業(yè)項目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項目推行方案。
3、負責對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);
2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;
3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
第6篇 住宅策劃經(jīng)理崗位職責
職責描述:
崗位要求:
1、負責項目營銷策略、營銷策劃方案和專題營銷報告;
2、負責擬定并執(zhí)行項目的推廣計劃和費用管理,進行效果監(jiān)控及改善;
3、負責組織各類營銷推廣動作的實施;
4、負責項目所屬區(qū)域的市場調(diào)研與競品樓盤動態(tài)跟蹤工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營或廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上住宅策劃工作經(jīng)驗,主導(dǎo)過至少1個項目的全程策劃工作;
3、掌握房地產(chǎn)項目全程營銷推廣技能、和市場、客戶分析能力,較強的廣告創(chuàng)造把控能力和資源整合能力;
4、具有良好邏輯性思維,較強的溝通表達能力和方案撰寫能力;
5、具有較強的解決問題的能力和抗壓能力。
第7篇 住宅項目經(jīng)理崗位職責
住宅項目項目總經(jīng)理 崗位職責:
1.制訂項目施工進度總控計劃、材料需求計劃和資金需求計劃,并組織實施;
2.負責工程現(xiàn)場的工作,對工程項目的質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn)、文明施工、場容等進行全面管理;
3.參與工程總包及專業(yè)承包單位、材料設(shè)備供應(yīng)商的考察、資格預(yù)審及招標技術(shù)支持工作,并負責對總包、專業(yè)承包及監(jiān)理單位的日常管理與評審工作;
4.負責接收項目的規(guī)劃設(shè)計,參與施工圖紙設(shè)計的審核工作;
任職資格:
1、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工民建、工程管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,10年以上房地產(chǎn)公司工程施工管理經(jīng)驗,擔任房產(chǎn)公司工程副總或總工等相關(guān)崗位3年以上經(jīng)驗,具備項目(30萬平米以上)全程工程管理經(jīng)驗;
2、熟悉設(shè)計、施工、招投標、造價管理,作為項目工程負責人全程操作過至少兩個30萬平米以上商、住項目的工作經(jīng)驗。
3、熟悉國家工程管理法規(guī)政策、工程施工流程和施工管理要點;對房地產(chǎn)開發(fā)項目管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累,對項目開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃有豐富的實踐經(jīng)驗;
4、具備極強的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力,善于溝通,具備出色的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理能力、分析判斷能力。
5、年齡45歲以下,身體健康,能夠適應(yīng)高強度的工作; 崗位職責:
1.制訂項目施工進度總控計劃、材料需求計劃和資金需求計劃,并組織實施;
2.負責工程現(xiàn)場的工作,對工程項目的質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn)、文明施工、場容等進行全面管理;
3.參與工程總包及專業(yè)承包單位、材料設(shè)備供應(yīng)商的考察、資格預(yù)審及招標技術(shù)支持工作,并負責對總包、專業(yè)承包及監(jiān)理單位的日常管理與評審工作;
4.負責接收項目的規(guī)劃設(shè)計,參與施工圖紙設(shè)計的審核工作;
任職資格:
1、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工民建、工程管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,10年以上房地產(chǎn)公司工程施工管理經(jīng)驗,擔任房產(chǎn)公司工程副總或總工等相關(guān)崗位3年以上經(jīng)驗,具備項目(30萬平米以上)全程工程管理經(jīng)驗;
2、熟悉設(shè)計、施工、招投標、造價管理,作為項目工程負責人全程操作過至少兩個30萬平米以上商、住項目的工作經(jīng)驗。
3、熟悉國家工程管理法規(guī)政策、工程施工流程和施工管理要點;對房地產(chǎn)開發(fā)項目管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累,對項目開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃有豐富的實踐經(jīng)驗;
4、具備極強的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力,善于溝通,具備出色的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理能力、分析判斷能力。
5、年齡45歲以下,身體健康,能夠適應(yīng)高強度的工作;
第8篇 住宅銷售崗位職責
住宅銷售經(jīng)理 新城控股集團商業(yè)開發(fā)事業(yè)部 新城控股集團股份有限公司,上海新城控股,新城控股,新城控股集團商業(yè)開發(fā)事業(yè)部,新城控股集團商開事業(yè)部,新城 職責描述:
1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn);
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對公司營銷副總負責,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè),正規(guī)院校專科以上學(xué)歷;
2、具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗,擔任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上;
3、有主持過大型項目(住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目)的銷售管理的經(jīng)驗;
4、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù);
5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
