地產(chǎn)公司的日常管理制度旨在規(guī)范公司運營，確保業(yè)務流程的高效、合規(guī)與協(xié)調(diào)。它通過設定清晰的工作職責、流程標準和行為準則，提升團隊協(xié)作，降低管理風險，促進公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
包括哪些方面
地產(chǎn)公司的日常管理制度主要包括以下幾個核心方面：
1. 組織架構(gòu)與職責：明確各部門的職能分工，規(guī)定各級管理人員的職責權(quán)限。
2. 業(yè)務流程：定義從項目獲取、開發(fā)、銷售到售后服務的各個環(huán)節(jié)的操作流程與標準。
3. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等方面的規(guī)定。
4. 財務管理：規(guī)定財務審批、預算控制、成本核算等財務操作流程。
5. 合同管理：設定合同簽訂、執(zhí)行、變更及終止的規(guī)則和程序。
6. 安全與質(zhì)量管理：確保施工安全，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的標準和監(jiān)控機制。
7. 內(nèi)部溝通與信息管理：規(guī)范信息傳遞、報告編寫、會議召開等溝通方式。
重要性
1. 提高效率：通過標準化流程，減少工作中的混亂和延誤，提升工作效率。
2. 風險防控：明確的職責劃分和規(guī)定能預防潛在的法律風險和經(jīng)營風險。
3. 員工發(fā)展：為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，增強員工的歸屬感和工作滿意度。
4. 企業(yè)文化建設：制度化管理有助于塑造積極、公正的企業(yè)文化，提升公司凝聚力。
5. 客戶滿意度：通過規(guī)范化服務，提高客戶滿意度，維護公司品牌形象。
方案
1. 制度制定：由管理層主導，各部門參與，結(jié)合行業(yè)實踐和公司特色，制定全面、實用的管理制度。
2. 培訓與宣導：定期組織員工培訓，確保員工理解和遵守制度，同時通過內(nèi)部通訊、會議等方式強化制度宣傳。
3. 執(zhí)行監(jiān)督：設立專門的監(jiān)督機制，如內(nèi)部審計部門，對制度執(zhí)行情況進行檢查和反饋。
4. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)實際運行情況，定期評估制度效果，及時調(diào)整和完善，保持制度的時效性和適應性。
5. 反饋與改進：鼓勵員工提出改進建議，建立反饋渠道，將員工的智慧融入制度改進之中。
地產(chǎn)公司的日常管理制度是其穩(wěn)健運營的基石，它不僅規(guī)范了公司的運作，也為員工提供了明確的行為指南，促進了公司的健康發(fā)展。通過持續(xù)優(yōu)化和嚴格執(zhí)行，我們可以構(gòu)建一個更加高效、有序的地產(chǎn)企業(yè)。
地產(chǎn)公司日常管理制度范文
第1篇 _房地產(chǎn)公司日常管理制度和規(guī)范
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司日常管理制度和規(guī)范
為規(guī)范公司管理日常工作,樹立良好的公司形象,提高工作質(zhì)量和辦事效率,制定如下制度:
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標識的完整和清潔以備隨時應對重大活動。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
3、說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、公司員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領導請假,經(jīng)領導批準后方可離開。
2、上班時間要認真學習業(yè)務知識,干好本職工作,不許亂竄辦公室,不許大聲喧嘩,不許在上班時間做與工作無關(guān)的事。嚴禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3、辦公室人員不準拉幫結(jié)伙,撥弄事非,傳播小道消息,爭做文明員工。
辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應積極協(xié)助工作,對違規(guī)者和不服從者,可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
4、生活區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,扔煙頭、紙屑、吐痰等。
5、愛護辦公設備、儀器。節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印的不得使用新紙,節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅、人走水停。
第三條招待管理制度
1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的,先填寫《招待用餐申請表》提交辦公室,由主管后勤領導審批后,持審批后的《招待用餐申請表》到出納員取款,拿錢就餐,一餐一結(jié)。
2、除必須招待用餐的情況外,其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報后勤主管領導批準后,由辦公室通知食堂,用餐后,食堂做好登記。
3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購管理,根據(jù)需要從辦公室領取,做好登記。
第四條辦公用品管理制度
1、辦公用品采購本著實用、節(jié)約的原則,實行需求審批,計劃采購,每月由辦公室統(tǒng)一購買,建帳,專人負責。
2、各部門根據(jù)實際需求填寫《辦公用品申請(領用)表》,每月25日交辦公室,由辦公室匯總后,報主管后勤領導批準,再購置發(fā)放,并建立臺帳。
3、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報主管后勤領導批準后采購。大型辦公用品采購必須報請董事長審批后方可購買。
4、采購人員應嚴格遵守職業(yè)道德,及時了解市場商品信息,選擇對口適用,質(zhì)量可靠,價格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購買。
5、辦公用品入庫前,管理人員應認真驗收,登記入帳,妥善保管,做到帳物相符;對不符合要求的,由采購人員負責辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。
6、公司已配發(fā)的電腦、打印機、復印機等設備及各種生活用具,由使用部門和個人認真保管、愛惜使用,不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者,由個人負責。出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室,由辦公室報請經(jīng)理批準后聯(lián)系維修。
7、公用復印機,由辦公室指定專人負責,實行打印復印登記制度。辦公室應每次對打印復印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
第五條考勤管理制度
1、辦公室負責對全體員工的考勤工作,并有專人做好考勤記錄。
2、職工外出必須履行請銷假制度,工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。
3、不請假外出者按曠工處理,曠工期間無工資和獎金,月曠工天數(shù)累計超3天者,扣發(fā)當月工資和獎金,年累計曠工超15天者,扣除所有剩余工資和福利,清退出公司。
4、不遲到不早退,月遲到2次扣一天工資,月早退3次扣一天工資。
5、考勤由辦公室每月1號負責整理報送,經(jīng)領導審查后財務部門做為當月工資資金發(fā)放的依據(jù)。
第六條印章保管、使用制度
1、印章在項目經(jīng)營中用途非常廣泛,作用很大。它表明一個單位或一個部門的合法地位,具有一定的權(quán)威性。它是項目對外聯(lián)絡,對內(nèi)行使職權(quán)的標志和憑證。
如果對印章的認識不夠,造成管理不嚴、濫用或被非法使用,將會給項目造成嚴重的經(jīng)濟損失。
2、公章、領導人名章應有專人負責保管,專業(yè)印章由各部門指定專人負責保管,專人印章由各部門指定專人保管;財務專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。
3、印章要放在保險、安全的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
4、印章保管人外出時,由領導批準后交給指定人代為保管。
5、凡蓋公章、領導人名章,必須經(jīng)董事長、經(jīng)理批準或授權(quán)。
6、印章保管人用印須登記,并填寫《印章使用登記表》。
7、嚴禁私自帶印外出,如因投標、簽訂合同須帶印時,須經(jīng)公司經(jīng)理批準,印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定實施使用。
第七條收發(fā)文及保密制度
1、上級機關(guān)來文由公司辦公室負責領取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應先交由辦公室統(tǒng)一編號、登記。
2、文件登記完畢,交經(jīng)理閱批后,辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務內(nèi)容及部門,復印下發(fā)給相關(guān)部門進行處理,原件由辦公室負責存檔。各部門必須及時閱讀文件并提出相應的處理工作建議(呈領導傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實施細則等)報相關(guān)領導審批。
3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍,分為秘
密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。
4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過程中,要注意
保密,不能外傳。
5、打印、復制秘密文件必須經(jīng)過請示、履行審批、登記
手續(xù),并由檔案管理人員進行操作。檔案管理人員要嚴格按照批準的份數(shù)打印、復制,操作過程中形成的廢頁、清樣等必須及時銷毀,不得擅自多印留存。
6、要加強電腦的保密工作,重要文件要在電腦上加密處
理,一般人員未經(jīng)準許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤由檔案管理人員妥善保管
7、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié),檔案管理人員
要按規(guī)定對收發(fā)文件一一登記,確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向,傳閱文件一律采取直傳方式,由專人送閱,閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽,閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷,要求交本公司檔
案管理人員歸檔。
8、檔案管理人員在工作調(diào)動或辭職時,必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記,全部移交清楚。移交時,要造冊、清點、核對,并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動或辭職時,檔案管理人員要主動將其手中的秘密文件或資料收回,以免丟失。
9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編
號統(tǒng)一編號,歸檔。
第八條食堂管理制度
1、廚師必須認真履行職責,熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù),按時開飯,無特殊情況不得晚點。
2、食堂在核定的伙食標準內(nèi)堅持每天制定食譜,按食譜購買食物,定期調(diào)劑花樣,做到飯熟菜香。在標準之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食,讓大家吃飽吃好。
3、優(yōu)質(zhì)服務,保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù),盡量避免剩飯剩菜,力爭不浪費。
4、食堂內(nèi)外應保持整潔、衛(wèi)生,無灰塵、蛛網(wǎng),下水道暢通,堅持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應對廚房進行一次衛(wèi)生大掃除,徹底清理廚房各個死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。
第九條車輛使用管理制度
1、駕駛員要認真學習上級有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定,經(jīng)常對車輛保養(yǎng)情況進行檢查。
2、遵守交通規(guī)則,服從交管人員的管理,凡發(fā)生一般級事故主要責任在我方者,給予駕駛員經(jīng)濟處罰,嚴重事故給予辭退處理。
3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔,經(jīng)常對車輛進行保養(yǎng),使車輛處于良好的工作狀態(tài),提前做好出車準備。避免出車途中發(fā)生車況故障。
4、車輛必須定期進行保養(yǎng),如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請,由辦公室報經(jīng)理批準后方可辦理。
5、司機不得私自將車借給他人,否則嚴肅處理,后果自負。非司駕人員原則上不允許私自開車。
第十條更夫管理制度
1、更夫熟悉所管轄范圍情況
2、上班應全面檢查,出現(xiàn)問題及時與領導聯(lián)系。
3、公司與臨時雇傭更夫簽定合同,明確責任,更夫不履行合同,應辭退。
4、更夫?qū)Π踩?、防火、防盜負有直接責任,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,除批評教育外,承擔相應責任。
5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。
第十一條工作人員、保潔員日常保潔制度
為維護日常的辦公秩序,進一步規(guī)范工作人員的行為,提高工作效率,特制定以下幾項管理制度。
一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生,保持室內(nèi)地面的潔凈,窗戶透明干凈,無死角,辦公室要不定期對各股室進行衛(wèi)生檢查。
二、衛(wèi)生間和公用設施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍,始終要保持地面、手盆、便池無污垢、玻璃鏡面的潔凈,室內(nèi)無異味,公司地面每天要擦試,直到干凈為止。
