物業(yè)管理公司的保密制度旨在維護(hù)公司的核心競爭力和商業(yè)秘密，防止敏感信息泄露給競爭對手或未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人，確保公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和長期發(fā)展。此制度對于保障業(yè)主權(quán)益，維護(hù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以及建立公司與業(yè)主、員工之間的信任關(guān)系同樣至關(guān)重要。
包括哪些方面
1. 信息分類與訪問權(quán)限：明確區(qū)分敏感和非敏感信息，設(shè)定不同級別的訪問權(quán)限，僅授權(quán)相關(guān)人員接觸相應(yīng)級別的信息。
2. 員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行保密知識(shí)教育，使員工了解保密義務(wù)，知曉違規(guī)后果。
3. 文件管理：規(guī)范文件的制作、存儲(chǔ)、傳遞和銷毀流程，防止信息失竊或?yàn)E用。
4. 訪客管理：對進(jìn)入公司區(qū)域的訪客進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保非員工無法接觸到敏感信息。
5. 電子安全：強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全措施，如加密、防火墻和定期更新密碼，防止網(wǎng)絡(luò)入侵。
6. 離職交接：離職員工必須完成全面的交接手續(xù)，包括返還所有公司資產(chǎn)和信息資料。
7. 泄密處理：設(shè)立應(yīng)急處理機(jī)制，一旦發(fā)生泄密事件，能迅速響應(yīng)并采取補(bǔ)救措施。
重要性
保密制度的重要性不言而喻，它是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。缺乏有效的保密措施可能導(dǎo)致：
1. 商業(yè)機(jī)密泄露，影響公司的市場地位和盈利能力。
2. 客戶信任度下降，可能引發(fā)業(yè)主糾紛，影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3. 法律風(fēng)險(xiǎn)，違反相關(guān)法律法規(guī)，可能導(dǎo)致公司面臨訴訟和罰款。
4. 內(nèi)部管理混亂，員工對信息保護(hù)的認(rèn)識(shí)不足，可能導(dǎo)致信息安全管理失控。
方案
1. 制定詳盡的保密協(xié)議：所有員工入職時(shí)需簽署，明確其保密責(zé)任和違約后果。
2. 建立信息審批制度：對敏感信息的獲取、使用和傳播進(jìn)行審批，確保合規(guī)操作。
3. 實(shí)施內(nèi)部審計(jì)：定期檢查保密制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
4. 強(qiáng)化外部合作保密：與供應(yīng)商、服務(wù)商簽訂保密條款，確保他們在合作過程中遵守保密要求。
5. 創(chuàng)建舉報(bào)機(jī)制：鼓勵(lì)員工報(bào)告違反保密制度的行為，確保制度的有效執(zhí)行。
6. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)實(shí)際情況和新技術(shù)發(fā)展，定期修訂和完善保密制度。
通過以上措施，物業(yè)管理公司可以構(gòu)建一個(gè)健全的保密管理體系，確保公司信息的安全，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
物業(yè)管理公司保密制度5范文
【第1篇】物業(yè)管理公司保密制度5
物業(yè)管理公司保密制度(五)
一、保密事項(xiàng)
1、涉及公司的重要資料、調(diào)研報(bào)告;
2、公司的重要文件、會(huì)議、招投標(biāo)資料等;
3、公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算、決算資料;
4、公司未對外公開的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、年報(bào);
5、公司中、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略方案;
6、公司物業(yè)管理方案;
7、客戶的個(gè)人信息資料;
8、其它一切應(yīng)該保密的公司事務(wù)。
二、保密規(guī)定
1、不該說的機(jī)密,絕對不說。
2、不該知道的機(jī)密,絕對不問。
3、不該看的機(jī)密,絕對不看。
4、不該復(fù)印的材料,絕對不復(fù)印。
5、涉密文件資料應(yīng)由總經(jīng)理秘書拆封、領(lǐng)導(dǎo)親啟或指定專人拆封,他人不得擅自拆啟。
6、絕密資料不準(zhǔn)摘抄、復(fù)印、傳真、攝錄等,特殊情況必須由公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并注明復(fù)印部門、人員、時(shí)間。借出資料必須當(dāng)天歸還,嚴(yán)禁帶出公司。
7、機(jī)密通信和使用微機(jī)的部門,要按照機(jī)密通信和辦公自動(dòng)化保密的有關(guān)規(guī)定,積極采取措施,堵塞遺失泄密漏洞。
8、泄密或遺失機(jī)要文件的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便采取補(bǔ)救措施,情節(jié)嚴(yán)重者,追究有關(guān)人員責(zé)任。
【第2篇】物業(yè)管理公司保密制度8
物業(yè)管理公司保密制度(八)
第一條 為了維護(hù)中心利益,特制訂本規(guī)定,全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第二條 秘密分為三等級:絕密、機(jī)密、密。
第三條 嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。
第四條 不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。
第五條 嚴(yán)格遵守文件登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無關(guān)的場所。不得在公共場所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
第六條 嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
第七條 秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
第八條 會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭議的問題。會(huì)議記錄要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。
第九條 調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至辦公室,切不可隨意移交給其他人員。
第十條 公司員工離開辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。
第十一條 發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ,要及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。對失密、泄密者,給予 50-100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的,送有部門處理。
【第3篇】物業(yè)管理公司保密制度9
物業(yè)管理公司保密制度(九)
第一條、保密原則
一、公司全體員工應(yīng)遵守以下原則:不該說的,絕對不說;不該問的,絕對不問;不該看的,絕對不看;不該聽的,絕對不聽;不該記錄的,絕對不記錄。
二、除了履行職務(wù)的需要之外,本公司任何員工未經(jīng)公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得以泄露、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項(xiàng)秘密的公司的其他員工)知悉屬于上級公司、公司,雖屬于他人但本公司承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,也不得在履行職務(wù)之外使用這些秘密信息。
三、公司員工離職之后仍對其在本公司任職期間接觸、知悉的屬于本公司或者雖屬于第三方但本承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密信息,承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù),而無論本公司員工因何種原因離職,在離職后仍承擔(dān)保密義務(wù)期限為自離職之日3年內(nèi)。
第二條、保密內(nèi)容與方法
一、文件的保密環(huán)節(jié)包括其制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀等。
二、保密文件劃分為三級,第一級為絕密,第二級為機(jī)密,第三級為秘密。
1、絕密
⑴公司有針對性的競爭策略和計(jì)劃;
⑵招投標(biāo)方案及招投標(biāo)人的相關(guān)資料;
⑶交易商有關(guān)資料;
⑷人才引進(jìn)計(jì)劃方案;
⑸尚未公布的工資福利和人事調(diào)整方案;
⑹公司財(cái)務(wù)報(bào)表;其他絕密內(nèi)容。
2、機(jī)密
⑴公司發(fā)展規(guī)劃;
⑵公司事故調(diào)查報(bào)告;
⑶公司領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案;
⑷尚未公布的公司機(jī)構(gòu)改革方案;
⑸員工個(gè)人的薪金;
⑹其他機(jī)密內(nèi)容。
3、秘密
⑴沒有明確規(guī)定可以傳達(dá)的公司辦公會(huì)議內(nèi)容;
⑵不宜對外單位公開的內(nèi)部規(guī)章;
⑶尚未公布的人事處罰決定;
⑷小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料、工程資料和相關(guān)技術(shù)資料和小區(qū)業(yè)主的資料等;
⑸其他秘密內(nèi)容。
三、保密文件的復(fù)制及使用
1、絕密、機(jī)密文件的復(fù)制及使用除本職工作職責(zé)外由總經(jīng)理批準(zhǔn),秘密文件的復(fù)制及使用除本職工作職責(zé)外由總經(jīng)理、部門分管經(jīng)理和管理處主任批準(zhǔn);
2、復(fù)制保密文件,應(yīng)派人在復(fù)制現(xiàn)場監(jiān)督;
3、保密文件的復(fù)制情況應(yīng)予登記。
四、保密文件的發(fā)出、傳遞、簽收、保管
1、發(fā)出保密文件應(yīng)履行審批手續(xù),審批權(quán)限同保密文件的復(fù)制使用一致;
2、總經(jīng)理、部門分管經(jīng)理和管理處主任按工作需要負(fù)責(zé)絕密文件及其他保密文件的傳遞工作;
3、保密文件的接收人,應(yīng)在接收記錄簿上簽收。接收人應(yīng)對保密文件妥善保管,不得隨意在辦公桌上堆放,不得攜帶回家或公共場所;
4、批準(zhǔn)由個(gè)人保存的記有秘密內(nèi)容的記錄本等應(yīng)防止遺失。離職時(shí),應(yīng)清理交回公司。
5、保密文件、機(jī)密文件原件由綜合服務(wù)部經(jīng)理核實(shí)驗(yàn)收后存放檔案室,經(jīng)批準(zhǔn)使用的復(fù)印件及其他保密文件由各管理處主任(檔案室)和相關(guān)職能部門經(jīng)理保管。
五、保密文件的查詢和借閱,要嚴(yán)格履行審批制度,權(quán)限同保密文件的復(fù)制及使用一致;
六、保密文件的解密和銷毀;
1、保密文件的解密有兩種形式,一是因正式公布而解;二是經(jīng)鑒定已喪失秘密特征而解密;
2、因公布而解密的,由保管人確認(rèn);
3、經(jīng)鑒定解密的,鑒定由保管人提出;
4、經(jīng)鑒定已喪失保存價(jià)值的秘密文件應(yīng)銷毀;
5、解密與銷毀應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、銷毀保密文件,應(yīng)有兩個(gè)監(jiān)銷人,并制作銷毀記錄。
第三條、處罰
如違反本規(guī)定的,公司將據(jù)《獎(jiǎng)懲條例》,視情節(jié)輕重,對責(zé)任人予以處罰。
【第4篇】物業(yè)管理公司保密制度10
物業(yè)管理公司保密制度(十)
一、公司員工應(yīng)保守公司秘密。以下事項(xiàng)屬公司秘密,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得泄漏:
1.重大的經(jīng)營方針、發(fā)展方向的討論及其決策內(nèi)情;
2.經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況;
3.工資獎(jiǎng)金方案;
4.未經(jīng)宣布的人事變動(dòng);
5.擬開辦或接手的項(xiàng)目,對外投標(biāo)的項(xiàng)目及標(biāo)書;
6.公司各種規(guī)章制度,檔案文件、記錄表格;
7.關(guān)于重要會(huì)議的討論事項(xiàng);
8.關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料;
9.契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項(xiàng);
10.規(guī)定、命令中特別指定的事項(xiàng)。
11.其他屬于秘密的事項(xiàng)。
二、密件的使用與管理必須堅(jiān)持以下規(guī)定:
1.公司密件由辦公室標(biāo)記密級并登記管理;
2.機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)送至有關(guān)部門時(shí),必須請收件人簽字或蓋章。
3.機(jī)要文件由機(jī)要人員傳遞與保存,其他人員不得私自保存密級文件。閱讀與傳達(dá)密級文件須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,不得隨意擴(kuò)大傳閱范圍;
4.因公出差人員原則上不得攜帶密級文件和資料,確實(shí)需要時(shí),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,指定專人保管,并采取必要的安全措施。
5.不得在通信、電話、傳真、電傳中涉及秘密事項(xiàng)。不準(zhǔn)用普通郵政傳遞密級文件、資料以及屬于保密的物品;
6.未經(jīng)發(fā)文部門許可,不得擅自復(fù)印密級文件;
7.不在不利于保密的場所談?wù)摴久孛?
8.不在非保密本上記錄秘密,保密本由辦公室統(tǒng)一編號、登記、發(fā)放,用完后交回辦公室處理;
9.嚴(yán)守保密紀(jì)律,不該看的秘密絕對不看,不該問的秘密絕對不問,不該說的秘密絕對不說。
10.機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用物品的銷毀,應(yīng)確定一定的時(shí)間,由總經(jīng)理簽字后方可銷毀。
11.凡違反本規(guī)定者,由總經(jīng)理辦公會(huì)討論處理。
【第5篇】物業(yè)管理公司保密制度-13
物業(yè)管理公司保密制度
1、凡公司成立以來在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價(jià)值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。
2.1不該說的機(jī)密,絕對不說;
2.2不該問的機(jī)密,絕對不問;
2.3不該看的機(jī)密,絕對不看;
2.4不該記錄的機(jī)密,絕對不記錄;
2.5不在非保密本上記錄機(jī)密;
2.6不在私人通信中涉及機(jī)密;
2.7不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密;
2.8不在無利于保密的地方存放機(jī)密文件資料;
2.9不在普通電話、普通郵局傳達(dá)機(jī)密事項(xiàng);
2.10不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場所。
3.凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴(yán)格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時(shí)歸還。
4.銷毀機(jī)密公文、資料要有專人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷。
5.機(jī)密文件,不準(zhǔn)作廢紙包物品帶出公司。
6.機(jī)密文件,應(yīng)有經(jīng)理或綜合部的允許,方可復(fù)印,并做登記。
7.檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀(jì)律,保守秘密,不得私自給他人復(fù)印或借閱秘密文件、資料。
【第6篇】物業(yè)管理公司保密制度－12
物業(yè)管理公司保密制度(12)
一、本制度是處理涉及機(jī)密的文件及其機(jī)要事項(xiàng)而制定。
二、本規(guī)定中所稱機(jī)要是指不得泄露事項(xiàng),凡符合下列條款之一者均屬于此。
1、關(guān)于重要決策或計(jì)劃。
2、關(guān)于人事問題。
3、關(guān)于會(huì)議重要的討論事項(xiàng)。
4、關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5、契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項(xiàng)。
6、特別指定的事項(xiàng)。
三、機(jī)要文件按保密等級可分為以下三種:
1、秘密。不能向相關(guān)人員以外者公開。
2、機(jī)密。不能向外公開。
3、絕密。不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。
四、機(jī)要文件、機(jī)要事項(xiàng)及其種類的認(rèn)定,原則上由所管部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
五、機(jī)要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類加以保管,另一份由所管部門的負(fù)責(zé)人保管。
六、機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門時(shí),必須有收件人簽字。
七、機(jī)要文件來往傳遞(包括傳真),應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。
八、機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門負(fù)責(zé)人同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時(shí),制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄,并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。
九、秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項(xiàng),由制發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),由專人進(jìn)行分發(fā)和傳送。
十、機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀,由所管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)銷毀。
