代理公司制度14篇

體系如何搭建

構(gòu)建公司的制度體系，首要任務(wù)是明確公司的目標和愿景。這涉及識別核心業(yè)務(wù)流程，確保每個部門、每個職位的職責清晰，形成一套完整的職能架構(gòu)。接著，制定出適用于各層級員工的行為準則，涵蓋招聘、培訓、績效管理、薪酬福利等方面，確保公平公正。在此基礎(chǔ)上，建立有效的溝通機制，保證信息流通暢通，以便及時調(diào)整和完善制度。

體系框架

公司制度體系的框架應(yīng)包括基本規(guī)章制度、部門管理制度和崗位操作規(guī)程三個層次?；疽?guī)章制度是公司的法律基石，包括公司章程、行為守則等；部門管理制度針對各個部門的具體運營，如市場部的營銷策略、人力資源部的招聘流程；崗位操作規(guī)程則是員工日常工作的指南，明確每項任務(wù)的具體步驟和標準。這三個層次相互支撐，共同構(gòu)成了制度體系的完整架構(gòu)。

重要性和意義

公司制度不僅是規(guī)范員工行為的工具，更是保障企業(yè)穩(wěn)定運行的基石。它能降低內(nèi)部沖突，提高工作效率，通過明確的規(guī)則引導員工行為，增強團隊協(xié)作。良好的制度環(huán)境有助于吸引和留住人才，提升公司的競爭力。此外，合規(guī)的制度體系也是對外展示公司專業(yè)形象，贏得客戶和合作伙伴信任的關(guān)鍵。

制度格式

公司制度的編寫格式應(yīng)簡潔明了，包括標題、正文和附件三部分。標題應(yīng)直接反映制度的主題，如“員工考勤管理制度”。正文部分應(yīng)詳細列出規(guī)定，避免使用模糊不清的表述，確保執(zhí)行時無歧義。附件可包含示例、表格或流程圖，以輔助理解和執(zhí)行。每條制度應(yīng)編號，便于查找和引用。制度應(yīng)定期審查和更新，以適應(yīng)公司的發(fā)展變化。

在搭建和執(zhí)行公司制度的過程中，管理者需始終保持對行業(yè)動態(tài)的敏感，結(jié)合實際情況靈活調(diào)整，確保制度的適用性和有效性。只有這樣，公司才能在有序的運營中持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)長期的成功。

代理公司制度范文

第1篇 地產(chǎn)代理公司經(jīng)理與發(fā)展商溝通制度

地產(chǎn)代理公司項目經(jīng)理與發(fā)展商溝通制度

代理商的核心工作內(nèi)容主要是為發(fā)展商服務(wù),誰的服務(wù)能充分滿足發(fā)展商的需要,誰就能贏得二級市場代理的市場份額。無論是簽約前后的策劃工作還是銷售執(zhí)行的過程中,代理公司對發(fā)展商的服務(wù)與溝通都應(yīng)極其專業(yè)、規(guī)范和無微不至的,無論是發(fā)展商的決策者還是與銷售工作有關(guān)的協(xié)調(diào)執(zhí)行者,我們都應(yīng)考慮周全。

為了保證與發(fā)展商溝通工作的持續(xù)性和有效性,特將本項工作制度化。

一、背景資料

1、公司背景資料(發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、工作機制等)

2、主要接洽負責人的背景資料(生日、愛好等)

二、會議制度

1、公司決策人之間的定期或不定期會晤;

2、策劃方案的解釋、答辯會;

3、策劃工作討論會;

4、與發(fā)展商、外協(xié)公司(廣告、禮儀)協(xié)調(diào)會議;

5、銷售工作例會(一般為周一下午)

6、聯(lián)誼會

三、來往函件的公文范本

1、對發(fā)展商的介紹函

2、建議函

3、需要發(fā)展商有關(guān)配合工作的函

4、解釋函

5、關(guān)于財務(wù)結(jié)算的溝通函

6、禮儀信函(節(jié)日、紀念日等)

7、律師函

第2篇 營銷中心地產(chǎn)代理公司考核制度

營銷中心代理公司考核制度

(1)工作計劃

代理公司的工作內(nèi)容基于雙方確認的周度及月度工作計劃,開發(fā)商根據(jù)相關(guān)工作計劃對代理公司進行考核。代理公司應(yīng)根據(jù)相關(guān)工作計劃及其工作要求完成各項工作并確保工作完成的時間節(jié)點性。

開發(fā)商根據(jù)既定的工作計劃中所列工作類別進行考核,若代理公司未完成相應(yīng)工作,則采取以下考核方式:

罰款:重要工作500元/次,一般性工作200元/次

注:開發(fā)商要求代理公司完成的臨時性工作同樣適用此考核方式。

(2)日常管理

開發(fā)商原則上不直接干預代理公司人員工作,代理公司應(yīng)嚴格

要求其員工,不的損害開發(fā)商形象與利益,若出現(xiàn)此類情況,代理公司應(yīng)根據(jù)開發(fā)商要求及時改正,若由于代理公司工作人員行為導致開發(fā)商形象及利益受損的,開發(fā)商直接對代理公司進行考核,罰款標準為:1000元/次,代理公司應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

(3)指標

銷售方面:

以每周銷售指標完成情況為基礎(chǔ)考核每月銷售指標完成情況,考核扣款的月度節(jié)點均以經(jīng)營月的月底(每月26日)

周銷售指標未完成:考核扣款1000元/周

月銷售指標未完成:考核扣款5000元/月

在經(jīng)營月內(nèi)若周銷售指標未完成,但月銷售指標完成,則不扣款;

在經(jīng)營月內(nèi)若周銷售指標與月銷售指標均未完成,則總扣款額應(yīng)為周考核扣款額與月考核扣款額之和(總扣款額=周扣款額+月扣款額),總扣款金額小于等于5000元。

策劃方面:

以每月所有案場的新增客戶量之和為考核指標,月度新增客戶量未完成月度工作計劃中所列之考核指標的,考核扣款5000元。

營銷方案及工作計劃:未按時提交相關(guān)方案或工作計劃,考核扣款1000元;

平面設(shè)計:設(shè)計錯誤或未及時完稿,考核扣款300元/次

文案撰寫:1、文字錯誤,考核扣款100元/字 2、未及時完稿,考核扣款300元/次

營銷活動:1、出現(xiàn)重大安全事故,考核扣款10000元

2、活動組織失誤導致活動無法正常進行,考核扣款1000元

(4)考核扣款方式

考核扣款均以考核扣款統(tǒng)計表的形式由開發(fā)商代表記錄并與代理公司核對,受罰人不需簽字,以開發(fā)商記錄為準。每月第四周周五甲乙雙方簽字確認,考核扣款由開發(fā)商每月從向代理公司支付的傭金中予以扣除。

第3篇 _房地產(chǎn)代理公司項目案場考勤制度

房地產(chǎn)代理公司項目案場考勤制度

1、銷售人員的工作時間為8:30-18:00,其中中午12:00-14:30為午餐時間;當天值班人員的工作時間為9:30-20:00,中午11:00-11:50,下午16:30-17:20為就餐時間。

2、案場工作人員執(zhí)行調(diào)休制。調(diào)休時間一般安排在周一至周四,周六、周日原則上不安排調(diào)休?？记谟射N售經(jīng)理指定專人負責。

3、每天早晨、中午上班簽到。

4、遲到或早退三次按曠工一次計算,遲到或早退超過30分鐘的,按曠工一次計算;每月曠工累計3次,自動清退。

5、請假必須提前申請,銷售經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行;私自調(diào)班、調(diào)休按曠工計算。

6、事假扣除當日工資;病假不扣除工資,但需要提供正規(guī)醫(yī)院開具的證明。

第4篇 某物業(yè)管理公司職位代理制度

物業(yè)管理公司職位代理制度

1制度內(nèi)容

1]任何職位工作人員在不在崗期間(輪休、事病假,年假、脫產(chǎn)學習等),其工作應(yīng)安排相應(yīng)人員代理其崗位職責的的履行。應(yīng)盡量按照本部門內(nèi)相似職位的人員相互代理工作事務(wù)。

2]被代理人休息前應(yīng)主動請示上級主管本人職位的代理,并對休息期間他人代理需銜接事項逐項向職位代理人交待。

3]職位代理期間如未離開本地,被代理人應(yīng)保持通訊暢通。

4]如無人代理時,上一級主管應(yīng)代理被代理人的事務(wù)。

5]因被代理人不在崗而產(chǎn)生的事務(wù)拖延及負面影響由被代理人所屬部門主管負責。

第5篇 _房地產(chǎn)代理公司項目定、退房制度

房地產(chǎn)代理公司項目定、退房制度

1、定房

(1)置業(yè)顧問應(yīng)把所定房源及時匯報給銷售經(jīng)理,并在《總控表》上作記錄。

(2)無小定,大定的房源保留期限為五天。

(3)置業(yè)顧問不得自行收取客戶錢款,所有錢款均須交由財務(wù)部門收取并開據(jù)收款憑證。

2、退房

(1)辦理退房手續(xù)或退定手續(xù)后,注銷客戶房源,嚴禁私自保留房源。

(2)將退房客戶定單及退房申請表,寫明退房原因交于銷售經(jīng)理,在《總控表》上放開該房源。

第6篇 房地產(chǎn)代理公司人員考勤制度

房地產(chǎn)代理公司人員考勤制度

一、副總經(jīng)理級以上人員、顧問人員不參加考勤;

二、上班時間:

1、廚房人員除春節(jié)假期同總部員工外每天均需上班,應(yīng)確保及時料理三餐和打掃衛(wèi)生,其上班時間可自行調(diào)節(jié)。

2、售樓處銷售部人員依“銷售部售樓處現(xiàn)場管理要點”出勤。

3、公司其余人員實行每周40小時工作制,每周五天半:

星期一至星期五:

上午:8:30~12:00

下午:14:00~17:45

星期六:

上午8:30~12:15

4、上、下班沒有及時簽到(退)者記警告一次,任何人不得代他人簽到,否則雙方均記警告一次。

4、總部員工休假輪值日由管理部定。

5、每月月底,各部門主管應(yīng)將該部門人員下個月值班或休假安排報管理部備案,由總經(jīng)理批準。

6、總部員工每星期一、二、四、五應(yīng)穿制服上班。

三、扣款及處分:

1、遲到、早退:

上班時間開始3分鐘內(nèi)到班者或早退者不論處;3-10分鐘遲到或早退者,記警告一次。因不可抗力因素而遲到經(jīng)呈經(jīng)理級以上人員證明,可免遲到論。

2、折計曠職:

逾時上班10-60分鐘內(nèi)折計曠職半日,60分鐘以上折計曠職一日。(早退同左)

3、實質(zhì)曠職:

未經(jīng)準假或假滿未完成續(xù)假手續(xù)或依程序調(diào)假而不到班者,以曠職論處。

4、曠職日(折記、實質(zhì))除不記當日薪津外,加扣一日薪津。

四、各部門人員因公外出前需至財管人員處詳實填寫登記表(財管人員需將該表置于明顯處),銷售分部人員外出還應(yīng)先交代專案,如果專案不在,則應(yīng)交代組長,組長不在應(yīng)交代財管人員,財管人員亦不在的情況,應(yīng)交代同案場的銷售專員,除銷售分部外的其他部門則還應(yīng)先交代該部門的主管,主管不在交代同部門的同事,同部門的同事不在,則應(yīng)交代其他同事,否則以折記曠職處理。被交代的人員應(yīng)作好該員外出時間內(nèi)的暫時替代工作。

五、公司有關(guān)會議,應(yīng)出席人員遲到、早退、曠職一律按上述規(guī)定,初次扣雙倍,再次扣叁倍,逐次遞增。

六、凡曠職一日扣2日薪津,連續(xù)曠職三日或全月累計曠職三日或年累計曠職六日,依情節(jié)予以開除或調(diào)職、降職,不發(fā)任何補助費。

七、因公免簽到、退,須由部門主管予以證明。

第7篇 地產(chǎn)招商代理公司發(fā)展商溝通制度

地產(chǎn)招商代理公司與發(fā)展商溝通制度

核心工作內(nèi)容主要是為發(fā)展商服務(wù)。無論是簽約前后的策劃工作還是招商執(zhí)行的過程中,對發(fā)展商的服務(wù)與溝通都應(yīng)極其專業(yè)、規(guī)范和無微不至的,無論是發(fā)展商的決策者還是與招商工作有關(guān)的協(xié)調(diào)執(zhí)行者,我們都應(yīng)考慮周全。

為了保證與發(fā)展商溝通工作的持續(xù)性和有效性,特將本項工作制度化。

1.背景資料

1)公司背景資料(發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、工作機制等)

2)主要接洽負責人的背景資料(生日、愛好等)

2.會議制度

1)公司決策人之間的定期或不定期會晤;

2)策劃方案的解釋、答辯會;

3)策劃工作討論會;

4)與發(fā)展商、外協(xié)公司(廣告、禮儀)協(xié)調(diào)會議;

5)招商工作例會

6)聯(lián)誼會

3.來往函件的公文范本

1)對發(fā)展商的介紹函

2)建議函

3)需要發(fā)展商有關(guān)配合工作的函

4)解釋函

5)關(guān)于財務(wù)結(jié)算的溝通函

6)禮儀信函(節(jié)日、紀念日等)

7)律師函

第8篇 _房地產(chǎn)代理公司項目案場值班制度

房地產(chǎn)代理公司項目案場值班制度

1、每日輪流確認兩名值班人員,下班后,負責對案場衛(wèi)生進行整理及保持。

2、值班人員必須保證正常下班后的值班時間,在值班時間內(nèi)須遵守正常工作時間的一切規(guī)章制度。

3、值班時間客戶來訪較多,則時間順延。

4、上下班時間為隨季節(jié)調(diào)整;

第9篇 _房地產(chǎn)代理公司項目案場衛(wèi)生制度

房地產(chǎn)代理公司項目案場衛(wèi)生制度

1、樓部要長期保持清潔衛(wèi)生,達到五凈三齊兩無的標準:

五凈即:地面凈、門窗凈、辦公家具凈、銷售工具凈、墻壁凈;

三齊即:室內(nèi)總體布局整齊、物品擺放整齊、工作資料存放整齊;

兩無即:無污跡斑點、無雜亂物品。

2、置業(yè)顧問每天早上按時上班,進行衛(wèi)生清潔工作,包括:

(1)控臺及接待桌椅

(2)窗臺及門

(3)模型及廣告看板

(4)為花卉澆水、噴水

(5)清除垃圾

(6)二層區(qū)域

3、以上所有衛(wèi)生由每日輪流確認的兩名值班人員負責打掃,必須在上班后30分鐘內(nèi)打掃完畢,對違反清潔衛(wèi)生管理制度者,視情節(jié)給于處罰。

第10篇 _房地產(chǎn)代理公司項目獎罰制度

房地產(chǎn)代理公司項目獎罰制度

1、控臺看報紙、吃東西及工作時間在工作區(qū)域內(nèi)追逐打鬧每次罰款5元。

2、不穿著工裝每次罰款10元,不配戴胸卡每次罰款10元。

3、每月進行業(yè)績與紀律綜合考評,連續(xù)兩個月最后一名者辭退,連續(xù)三個月最后兩名者辭退。

4、遲到或早退10分鐘內(nèi),每次罰款10元;遲到或早退30分鐘以內(nèi),扣除當日基本工資;曠工處以日基本工資3倍的罰款。

5、違反其它項管理制度,由銷售經(jīng)理酌情進行5-10元處罰。

6、銷售經(jīng)理定期對置業(yè)顧問進行考核,考核優(yōu)秀者,給予適當獎勵?？己诉B續(xù)三次落后者,自動清退。

第11篇 股份有限公司代理商管理制度

__股份有限公司代理商管理制度

(20__年11月20日北京__股份有限公司第一屆董事會第二次會議通過)

總則

第一條本規(guī)定的主旨

根據(jù)《合同法》和《民法通則》等國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,本規(guī)章規(guī)定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項。

第二條代理商的銷售區(qū)域

代理商銷售的區(qū)域,依《市場開發(fā)合作協(xié)議書》來決定。代理商如欲在指定以外的區(qū)域進行銷售活動,應(yīng)事前與本公司聯(lián)絡(luò),取得其書面認可。

第三條經(jīng)營產(chǎn)品

代理商所經(jīng)營的__產(chǎn)品必須是協(xié)議中規(guī)定的本公司委托銷售、并附有__品牌的產(chǎn)品。

第四條銷售責任額

代理商的銷售額即為第三條規(guī)定商品的總額。銷售責任額由本公司根據(jù)市場情況進行制定,代理商執(zhí)行。

代理商須于每月15-20日之前,向本公司上報上月的銷售總結(jié)和下個月的銷售計劃。

本公司將根據(jù)代理商的銷售完成情況進行相應(yīng)的獎罰。

第五條經(jīng)銷處的設(shè)置

代理商可在自己的責任范圍下設(shè)置經(jīng)銷及代辦處等。但設(shè)置之前須與本公司聯(lián)絡(luò),取得其書面認可方能實施。

第六條銷售價格

貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價格與代理商賣給顧客的售價,必須依照另外規(guī)定的價格表或相應(yīng)的價格政策來進行。

前項價格如發(fā)生變更,前者須及時書面通知后者、后者接到本公司的書面認可方得實施。

第七條相關(guān)資料的提出

代理商應(yīng)按照本公司的要求定期提交必要的資料(如客戶名冊、銷售計劃和報告等)。

第八條本公司交貨方式與運費

本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點。但如代理商另有請求提出,可送貨至其指定地點。

關(guān)于前項,如另有請求則產(chǎn)品的裝箱費、運費、保險費由代理商負擔。

第九條退貨

當貨物與代理商訂購內(nèi)容不符或不合格的制造責任明顯為本公司所有時,方能接受退貨條件。

第十條付款條件

產(chǎn)品付款方式為電匯或支票。在協(xié)議簽定的前三個月內(nèi),代理商依照合同的款額,按照合同約定方式付款。

第十一條暫停出貨

代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約情況或出現(xiàn)不可抗力情況時,本公司將暫停給其發(fā)貨直到問題解決。

對代理商的支持政策

為促進代理商的銷售績效,本公司與代理商之間的相互關(guān)系制定以下獎勵支持政策。

第十二條培訓

本公司將不定期對代理商進行技術(shù)和銷售的培訓,并在受訓人員通過培訓考試后,頒發(fā)培訓證書。

受訓人員的培訓費用由代理商負擔,受訓人員住宿自理。

培訓的內(nèi)容,形式,時間和地點由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對培訓提出建議。

第十三條銷售獎勵

以下獎勵制度適用于代理商的銷售及付款事宜。

銷售額業(yè)績突出的獎勵

代理商在協(xié)議有效期內(nèi),超額完成年度最低銷售額,本公司對超額部分除支付規(guī)定的傭金外,另付獎金;和或,其他實物獎勵;和或,其他形式獎勵,由本公司另行決定。

第十四條代理商的優(yōu)惠條件

代理商可享受本公司的產(chǎn)品技術(shù)知識培訓及指導(培訓合格后頒發(fā)培訓證書)、配發(fā)宣傳用品、經(jīng)營資料及其他種種優(yōu)惠條件。

第十五條代理商使用本公司頒發(fā)的銅牌和證書

代理商有權(quán)使用本公司頒發(fā)的授權(quán)代理的牌匾或其他標志物和證書,此牌匾和聲明代理內(nèi)容的證書應(yīng)并列相鄰放置于明顯的位置,并妥善保管。在解除代理關(guān)系時交回。

附則

第十六條同種產(chǎn)品的仿造限制

代理商未經(jīng)本公司同意,不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類似或相關(guān)的產(chǎn)品。

第十七條嚴守機密

代理商能夠必須嚴守與本公司的有關(guān)交易機密,不得泄露給第三方。

第十八條使用__品牌及其相關(guān)內(nèi)容

代理商如欲使用__品牌,須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請,在得到書面許可后,方可在許可的范圍內(nèi)使用。

第十九條違反規(guī)定的處置

代理商如違反本規(guī)定的要求,本公司可隨時采取相應(yīng)的處罰措施,和或解除部分或全部協(xié)議。

第二十條禁止代理商彼此之間的競爭

代理商須于指定區(qū)域內(nèi),以本公司許可的售價來進行銷售活動,避免向其他區(qū)域擴銷而引起代理商彼此之間無謂的競爭。但如經(jīng)本公司書面指示時則不在此限制之內(nèi)。

若因前項行為或類似方法,引起代理商之間的競爭,本公司將站在公平的立場上,居間調(diào)停予以解決。

第二十一條新代理商的設(shè)置

本公司在授權(quán)新的代理商之前,須做好充分的調(diào)查與研究,同時須咨詢代理商及代表處的意見。如有問題要居間調(diào)停予以解決。

第二十二條當發(fā)生本規(guī)定的相關(guān)紛爭時,由管轄地法院或北京仲裁委員會判決或裁決。

第二十三條本制度由本公司市場總部負責解釋。

第二十四條本制度經(jīng)本公司董事會審議通過后自下發(fā)之日起實施。

第12篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度（3）

房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度(三)

第一節(jié)內(nèi)部懲罰

公司對職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。

一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。

1、有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;

2、儀容、儀表不符合公司要求;

3、接聽電話時,未使用禮貌用語;

4、辦公臺面凌亂不堪;

5、在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;

6、上班時間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(經(jīng)查實,費用將從職員工資中扣除);

7、工作時間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;

二、職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。

1、三次口頭警告;

2、與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭吵;

3、因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;

4、未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟損失;

5、毀壞公共用品,經(jīng)濟價值在500元之內(nèi);

6、擅離工作崗位或在工作時間內(nèi)處理私人事件;

7、代其他員工打卡;

三、職員有下列行為之一,將受到公司降級處分。

(普通員工受降級處分時即進入觀察期,只享受試用期待遇。)

1、三次書面警告;

2、因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;

3、損壞公司公共用品,經(jīng)濟價值在500元以上;

4、搞小團體、拉幫結(jié)派,影響公司團隊精神;

5、一年中有三個月(含)因遲到、早退而罰款;

四、職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。

1、降級員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;

2、工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;

3、盜用公司物品;

4、蓄意破壞公司物品;

5、未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;

6、嚴重損壞公司對外形象;

7、泄露公司商業(yè)機密,造成公司重大經(jīng)濟損失;

8、在公司酗酒、打架斗毆;

9、應(yīng)聘公司職位時,提供虛假資料,被公司查實;

10、嚴重違反公司勞動紀律;

11、觸犯刑律;

除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同給予行政處分,解釋權(quán)在公司。

第二節(jié)獎勵

公司對職員所做的成績設(shè)有以下三種獎勵方式:

一、口頭表揚

二、書面表揚:在公司對外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚。

三、獎金獎勵:公司將視職員所做成績的不同而依上述獎勵方式進行獎勵。

第13篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度

房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度

(三) 第一節(jié)內(nèi)部懲罰公司對職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。

一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。

1、 有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;

2、 儀容、儀表不符合公司要求;

3、 接聽電話時,未使用禮貌用語;

4、 辦公臺面凌亂不堪;

5、 在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;

6、 上班時間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(經(jīng)查實,費用將從職員工資中扣除);

7、 工作時間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;

二、 職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。

1、 三次口頭警告;

2、 與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭吵;

3、 因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;

4、 未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟損失;

5、 毀壞公共用品,經(jīng)濟價值在500元之內(nèi);

6、 擅離工作崗位或在工作時間內(nèi)處理私人事件;

7、 代其他員工打卡;

三、 職員有下列行為之一,將受到公司降級處分。(普通員工受降級處分時即進入觀察期,只享受試用期待遇。)

1、 三次書面警告;

2、 因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;

3、 損壞公司公共用品,經(jīng)濟價值在500元以上;

4、 搞小團體、拉幫結(jié)派,影響公司團隊精神;

5、 一年中有三個月(含)因遲到、早退而罰款;

四、 職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。

1、 降級員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;

2、 工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;

3、 盜用公司物品;

4、 蓄意破壞公司物品;

5、 未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;

6、 嚴重損壞公司對外形象;

7、 泄露公司商業(yè)機密,造成公司重大經(jīng)濟損失;

8、 在公司酗酒、打架斗毆;

9、 應(yīng)聘公司職位時,提供虛假資料,被公司查實;

10、 嚴重違反公司勞動紀律;

11、 觸犯刑律;除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同給予行政處分,解釋權(quán)在公司。第二節(jié)獎勵公司對職員所做的成績設(shè)有以下三種獎勵方式:

一、口頭表揚

二、 書面表揚:在公司對外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚。

三、 獎金獎勵:公司將視職員所做成績的不同而依上述獎勵方式進行獎勵。

第14篇 營銷中心地產(chǎn)代理公司保密制度

營銷中心代理公司保密制度

一、保密的內(nèi)容和范圍

代理公司應(yīng)承擔保密義務(wù)的開發(fā)商關(guān)于宜賓__山水綠城項目(以下簡稱該項目)的商業(yè)秘密范圍包括:

1、技術(shù)信息:

包括規(guī)劃方案、設(shè)計要求、服務(wù)內(nèi)容、實現(xiàn)方法、運作流程、技術(shù)指標、圖紙、樣本、模型、使用手冊、技術(shù)文檔、涉及技術(shù)秘密的紙制文檔或電子文檔等等;

2、經(jīng)營信息:

包括客戶名稱、客戶地址及聯(lián)系方式、需求信息、營銷方案及計劃、定價策略、銷售策略、銷售計劃、運營數(shù)據(jù)、費用預算、市場報告、利潤情況及不公開的財務(wù)資料等等;

3、其他事項:

開發(fā)商要求代理公司承擔保密義務(wù)的其他事項。

二、代理公司的保密義務(wù)

對第一條中所稱的該項目商業(yè)秘密,代理公司承擔以下保密義務(wù):

1、主動采取保密措施對上述所列及之商業(yè)秘密進行保護,防止不承擔同等保密義務(wù)的任何第三者知悉及使用;

2、不得刺探或者以其他不正當手段(包括利用計算機進行檢索、瀏覽、復制等)獲取與本職工作或本身業(yè)務(wù)無關(guān)的開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密;

3、不得向不承擔同等保密義務(wù)的任何第三人披露開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密;

4、不得允許(包括出借、贈與、出租、轉(zhuǎn)讓等行為)或協(xié)助不承擔同等保密義務(wù)的任何第三人使用開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密;

5、不論因何種原因終止參與開發(fā)商關(guān)于該項目的工作后,都不得利用該項目之商業(yè)秘密為其他與開發(fā)商有競爭關(guān)系的企業(yè)(包括自辦企業(yè))服務(wù);

6、該項目的商業(yè)秘密所有權(quán)始終全部歸屬開發(fā)商,代理公司不得利用其自身對項目不同程度的了解而進而申請對于該項目的商業(yè)秘密所有權(quán);

7、如發(fā)現(xiàn)開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密被泄露或者自己過失泄露秘密,應(yīng)當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向開發(fā)商公司報告。

三、保密期限

甲、乙雙方確認,代理公司的保密義務(wù)自雙方合作協(xié)議簽定時開始,到開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密公開時止。代理公司是否繼續(xù)參與開發(fā)商關(guān)于該項目的工作,不影響保密義務(wù)的承擔。

四、違約責任

1、如果代理公司未履行本協(xié)議第二條所規(guī)定的保密義務(wù),但尚未給開發(fā)商造成損失或嚴重后果的應(yīng)當承擔人民幣1000元的違約考核扣款;

2、如果因為代理公司前款所稱的違約行為造成開發(fā)商的損失或嚴重后果的,代理公司應(yīng)當承擔違約責任,損失賠償見本條第(3)款所列。

3、本條第2款所述損失賠償包括:

a、損失賠償額為開發(fā)商因代理公司的違反協(xié)議行為所受到的實際全部經(jīng)濟損失,計算方法為:因代理公司的侵權(quán)行為導致開發(fā)商的產(chǎn)品(即房屋)銷售量下降,其銷售數(shù)量減少的總數(shù)乘以每套產(chǎn)品(即房屋)利潤所得之積;

b、如果開發(fā)商的損失依照a款所述的計算方法難以計算,損失賠償額為代理公司支付不低于開發(fā)商就該項目商業(yè)秘密已發(fā)生的投資費用的10%作為損失賠償額;

c、開發(fā)商因調(diào)查代理公司的違反協(xié)議行為而支付的合理費用;

d、因代理公司的違反協(xié)議行為侵犯了開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密權(quán)利,開發(fā)商可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求代理公司承擔違約責任,或者根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)要求代理公司承擔侵權(quán)責任。