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代理管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分,它涵蓋了代理人選拔、職責(zé)分配、績效評估以及激勵機(jī)制等多個環(huán)節(jié),旨在確保代理人能有效地代表公司執(zhí)行任務(wù),同時保障公司的利益不受損害。
包括哪些方面
1. 代理人選拔:明確選拔標(biāo)準(zhǔn),如專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)等,通過面試、考核等方式篩選合適的代理人。
2. 職責(zé)分配:清晰界定代理人的工作范圍和職責(zé),防止責(zé)任重疊或空白。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供必要的培訓(xùn),提升代理人業(yè)務(wù)能力,為他們提供職業(yè)發(fā)展路徑。
4. 行為規(guī)范:制定行為準(zhǔn)則,確保代理人在執(zhí)行職務(wù)時遵守公司政策和法律法規(guī)。
5. 績效管理:設(shè)立合理的績效指標(biāo),定期評估代理人的工作表現(xiàn)。
6. 激勵機(jī)制:設(shè)計獎勵和懲罰制度,激發(fā)代理人的積極性和忠誠度。
7. 監(jiān)督與審計:建立監(jiān)督體系,確保代理人的行為符合公司利益,必要時進(jìn)行審計。
重要性
代理管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 提高效率:明確的職責(zé)分配和有效的績效管理能提高代理人的工作效率。
2. 保障質(zhì)量:通過選拔和培訓(xùn),保證代理人具備完成任務(wù)的專業(yè)能力。
3. 風(fēng)險控制:行為規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制有助于預(yù)防違規(guī)行為,降低企業(yè)風(fēng)險。
4. 促進(jìn)忠誠:合理的激勵機(jī)制可以增強(qiáng)代理人的歸屬感,提高忠誠度。
5. 文化傳播:通過代理人,企業(yè)價值觀得以傳播和落實(shí)。
方案
1. 設(shè)立專門的代理人管理部門,負(fù)責(zé)代理人的選拔、培訓(xùn)和管理。
2. 制定詳細(xì)的代理人職責(zé)說明書,明確其工作內(nèi)容和期望結(jié)果。
3. 實(shí)施定期培訓(xùn)計劃,包括業(yè)務(wù)知識、溝通技巧和職業(yè)道德等方面。
4. 建立全面的績效評價系統(tǒng),包括定量和定性指標(biāo),定期進(jìn)行反饋和調(diào)整。
5. 設(shè)立獎懲制度,對優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎勵,對不符合規(guī)定的行為進(jìn)行糾正。
6. 定期進(jìn)行內(nèi)部審計,檢查代理人執(zhí)行任務(wù)的合規(guī)性。
7. 鼓勵代理人參與決策過程,提升他們的責(zé)任感和參與感。
代理管理制度的完善和執(zhí)行,將有助于企業(yè)構(gòu)建高效、有序的工作環(huán)境,提升整體運(yùn)營效能,同時為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
代理管理制度范文
第1篇 代理項(xiàng)目銷售經(jīng)理現(xiàn)場銷售管理工作流程
代理項(xiàng)目銷售經(jīng)理現(xiàn)場銷售管理工作流程
1、優(yōu)先購買權(quán):項(xiàng)目銷售時期本著資源共享、成交優(yōu)先的規(guī)則來實(shí)施操作業(yè)務(wù),公司統(tǒng)一制定廣告發(fā)布,物業(yè)顧問均可向客戶推薦,如遇兩個以上的客戶對同一物業(yè)有購買意向,物業(yè)顧問須通過銷售經(jīng)理確認(rèn)該房號尚未售出,才能銷售出該單位,應(yīng)遵循成交優(yōu)先的原則,先交定金者先得。
2、負(fù)責(zé)向物業(yè)顧問傳達(dá)項(xiàng)目的情況。
3、負(fù)責(zé)督促檢查物業(yè)顧問的精神面貌、考勤及工作狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)定期組織現(xiàn)場銷售例會
5、負(fù)責(zé)定期組織物業(yè)顧問學(xué)習(xí)及模擬解決銷售中的疑難問題。
6、負(fù)責(zé)督促《來訪客戶問卷》、《來訪客戶登記》、《電話咨詢登記》填寫的數(shù)量和質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)顧問工作技能的提高。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場文件、資料的保管和保密工作。
9、負(fù)責(zé)重要客戶、問題客戶的接待,協(xié)調(diào)工作。
10、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目結(jié)束后回收物業(yè)顧問的《客戶登記本》。
第2篇 股份有限公司代理商管理制度
__股份有限公司代理商管理制度
(20__年11月20日北京__股份有限公司第一屆董事會第二次會議通過)
總則
第一條本規(guī)定的主旨
根據(jù)《合同法》和《民法通則》等國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,本規(guī)章規(guī)定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項(xiàng)。
第二條代理商的銷售區(qū)域
代理商銷售的區(qū)域,依《市場開發(fā)合作協(xié)議書》來決定。代理商如欲在指定以外的區(qū)域進(jìn)行銷售活動,應(yīng)事前與本公司聯(lián)絡(luò),取得其書面認(rèn)可。
第三條經(jīng)營產(chǎn)品
代理商所經(jīng)營的__產(chǎn)品必須是協(xié)議中規(guī)定的本公司委托銷售、并附有__品牌的產(chǎn)品。
第四條銷售責(zé)任額
代理商的銷售額即為第三條規(guī)定商品的總額。銷售責(zé)任額由本公司根據(jù)市場情況進(jìn)行制定,代理商執(zhí)行。
代理商須于每月15-20日之前,向本公司上報上月的銷售總結(jié)和下個月的銷售計劃。
本公司將根據(jù)代理商的銷售完成情況進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。
第五條經(jīng)銷處的設(shè)置
代理商可在自己的責(zé)任范圍下設(shè)置經(jīng)銷及代辦處等。但設(shè)置之前須與本公司聯(lián)絡(luò),取得其書面認(rèn)可方能實(shí)施。
第六條銷售價格
貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價格與代理商賣給顧客的售價,必須依照另外規(guī)定的價格表或相應(yīng)的價格政策來進(jìn)行。
前項(xiàng)價格如發(fā)生變更,前者須及時書面通知后者、后者接到本公司的書面認(rèn)可方得實(shí)施。
第七條相關(guān)資料的提出
代理商應(yīng)按照本公司的要求定期提交必要的資料(如客戶名冊、銷售計劃和報告等)。
第八條本公司交貨方式與運(yùn)費(fèi)
本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點(diǎn)。但如代理商另有請求提出,可送貨至其指定地點(diǎn)。
關(guān)于前項(xiàng),如另有請求則產(chǎn)品的裝箱費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)由代理商負(fù)擔(dān)。
第九條退貨
當(dāng)貨物與代理商訂購內(nèi)容不符或不合格的制造責(zé)任明顯為本公司所有時,方能接受退貨條件。
第十條付款條件
產(chǎn)品付款方式為電匯或支票。在協(xié)議簽定的前三個月內(nèi),代理商依照合同的款額,按照合同約定方式付款。
第十一條暫停出貨
代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約情況或出現(xiàn)不可抗力情況時,本公司將暫停給其發(fā)貨直到問題解決。
對代理商的支持政策
為促進(jìn)代理商的銷售績效,本公司與代理商之間的相互關(guān)系制定以下獎勵支持政策。
第十二條培訓(xùn)
本公司將不定期對代理商進(jìn)行技術(shù)和銷售的培訓(xùn),并在受訓(xùn)人員通過培訓(xùn)考試后,頒發(fā)培訓(xùn)證書。
受訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用由代理商負(fù)擔(dān),受訓(xùn)人員住宿自理。
培訓(xùn)的內(nèi)容,形式,時間和地點(diǎn)由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對培訓(xùn)提出建議。
第十三條銷售獎勵
以下獎勵制度適用于代理商的銷售及付款事宜。
銷售額業(yè)績突出的獎勵
代理商在協(xié)議有效期內(nèi),超額完成年度最低銷售額,本公司對超額部分除支付規(guī)定的傭金外,另付獎金;和或,其他實(shí)物獎勵;和或,其他形式獎勵,由本公司另行決定。
第十四條代理商的優(yōu)惠條件
代理商可享受本公司的產(chǎn)品技術(shù)知識培訓(xùn)及指導(dǎo)(培訓(xùn)合格后頒發(fā)培訓(xùn)證書)、配發(fā)宣傳用品、經(jīng)營資料及其他種種優(yōu)惠條件。
第十五條代理商使用本公司頒發(fā)的銅牌和證書
代理商有權(quán)使用本公司頒發(fā)的授權(quán)代理的牌匾或其他標(biāo)志物和證書,此牌匾和聲明代理內(nèi)容的證書應(yīng)并列相鄰放置于明顯的位置,并妥善保管。在解除代理關(guān)系時交回。
附則
第十六條同種產(chǎn)品的仿造限制
代理商未經(jīng)本公司同意,不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類似或相關(guān)的產(chǎn)品。
第十七條嚴(yán)守機(jī)密
代理商能夠必須嚴(yán)守與本公司的有關(guān)交易機(jī)密,不得泄露給第三方。
第十八條使用__品牌及其相關(guān)內(nèi)容
代理商如欲使用__品牌,須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請,在得到書面許可后,方可在許可的范圍內(nèi)使用。
第十九條違反規(guī)定的處置
代理商如違反本規(guī)定的要求,本公司可隨時采取相應(yīng)的處罰措施,和或解除部分或全部協(xié)議。
第二十條禁止代理商彼此之間的競爭
代理商須于指定區(qū)域內(nèi),以本公司許可的售價來進(jìn)行銷售活動,避免向其他區(qū)域擴(kuò)銷而引起代理商彼此之間無謂的競爭。但如經(jīng)本公司書面指示時則不在此限制之內(nèi)。
若因前項(xiàng)行為或類似方法,引起代理商之間的競爭,本公司將站在公平的立場上,居間調(diào)停予以解決。
第二十一條新代理商的設(shè)置
本公司在授權(quán)新的代理商之前,須做好充分的調(diào)查與研究,同時須咨詢代理商及代表處的意見。如有問題要居間調(diào)停予以解決。
第二十二條當(dāng)發(fā)生本規(guī)定的相關(guān)紛爭時,由管轄地法院或北京仲裁委員會判決或裁決。
第二十三條本制度由本公司市場總部負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本制度經(jīng)本公司董事會審議通過后自下發(fā)之日起實(shí)施。
第3篇 村級財務(wù)代理管理制度
第一章總則
第一條為適應(yīng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的需要,保持農(nóng)村社會穩(wěn)定,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村財務(wù)管理的經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化,根據(jù)農(nóng)業(yè)部、民政部、財政部、審計署《關(guān)于推動農(nóng)村集體財務(wù)管理和監(jiān)督經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化的意見》,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村財務(wù)工作實(shí)際,制定本制度。
第二條基本原則
(一)堅(jiān)持村集體資金的所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)“三不變”原則,任何單位和個人不得平調(diào)和挪用。
(二)堅(jiān)持村集體經(jīng)濟(jì)組織財務(wù)獨(dú)立核算原則,以村建帳,堅(jiān)持原村級資產(chǎn)隸屬關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系不變。
(三)堅(jiān)持充分尊重村集體經(jīng)濟(jì)組織和廣大村民的意愿、村集體經(jīng)濟(jì)組織委托原則,不得用行政命令強(qiáng)行收帳或?qū)嵭袕?qiáng)行代理。
第三條本制度適用于全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財務(wù)管理。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)
第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置
(一)在財政所設(shè)立農(nóng)村財務(wù)代理中心。
(二)農(nóng)村財務(wù)代理中心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,業(yè)務(wù)上接受區(qū)農(nóng)村經(jīng)營管理部門和區(qū)財政局的指導(dǎo)、監(jiān)督。
(三)農(nóng)村財務(wù)代理中心的服務(wù)對象為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的村集體(村民委員會、村集體經(jīng)濟(jì)組織),不得對轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象以外的單位開展會計代理服務(wù)。
(四)機(jī)構(gòu)人員配備。農(nóng)村財務(wù)代理中心設(shè)負(fù)責(zé)人一名,總監(jiān)審一名,會計一名。中心負(fù)責(zé)人由分管副所長兼任,資金會計由財政所總資金會計兼任。中心監(jiān)審、會計必須具備會計資格、取得《會計證》方可上崗。
(五)實(shí)行“農(nóng)村財務(wù)委托代理”后,各行政村財經(jīng)委員任報賬員。
第五條工作職責(zé)
(一)對委托代理村集體經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)會計業(yè)務(wù)的核算工作。
(二)審核監(jiān)督委托代理村集體經(jīng)濟(jì)組織的報帳憑證是否符合有關(guān)規(guī)定,審批程序是否符合有關(guān)要求,各項(xiàng)收支和資金使用是否合理,保證會計資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(三)及時反饋會計信息。按財會制度為委托代理的集體經(jīng)濟(jì)組織提供會計報表及有關(guān)收支情況,并指導(dǎo)各村按財務(wù)公開規(guī)定進(jìn)行財務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督;按照上級主管部門的要求,及時上報有關(guān)報表和提供各類會計信息。
(四)做好委托代理村集體經(jīng)濟(jì)組織的會計資料、檔案的整理和保管工作。已歸檔的會計資料,任何人不得私自拆封或抽取;需查閱會計檔案時,必須經(jīng)建檔單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并進(jìn)行查閱登記;查閱時,檔案原件不得隨意拿走或外借,如查閱單位需要文字性資料時,需經(jīng)請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行復(fù)制。
第六條委托代理程序
委托代理事項(xiàng)需經(jīng)各村村民代表會議討論、表決通過,形成決議;村民代表會議未通過的村,暫不實(shí)行財務(wù)委托代理。村民代表通過后,由村委會或村集體經(jīng)濟(jì)組織與鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)代理中心簽訂委托代理協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第三章會計業(yè)務(wù)操作細(xì)則
第七條帳簿、單據(jù)、表格及辦公用品的購買與管理
(一)帳簿由中心統(tǒng)一購買;
(二)統(tǒng)一領(lǐng)發(fā)專用收據(jù);
(三)中心的日常辦公用品根據(jù)中心工作人員的實(shí)際需要擬定清單,報所長批準(zhǔn),由專人統(tǒng)一購買;
(四)中心所有帳簿、單據(jù)、表格、日常辦公用品由專人管理,實(shí)行嚴(yán)格的領(lǐng)用登記注銷制度。
第八條帳簿設(shè)置、票據(jù)表格使用
(一)中心會計以村設(shè)置總分類帳、固定資產(chǎn)明細(xì)帳、產(chǎn)品物資明細(xì)帳、內(nèi)部往來明細(xì)帳、應(yīng)收及暫付款明細(xì)帳、應(yīng)付及暫收款明細(xì)帳及其它分戶明細(xì)帳。
(二)總會計設(shè)置銀行存款日記總帳,并以村設(shè)置銀行存款日記明細(xì)臺帳。
(三)票據(jù)使用1、收據(jù):收款收據(jù)使用時,要加蓋財務(wù)代理中心財務(wù)專用章和村財務(wù)專用章,各村開具時還要加蓋村主任、財經(jīng)委員印章。收據(jù)一式三份,存根、中心會計記賬、交款人各一份。收入入賬加蓋審核章。2、支出報銷單:由財經(jīng)委員填寫,加蓋村委主任、財經(jīng)委員印章,經(jīng)中心監(jiān)審審核蓋章后,報中心會計記賬。3、收款通知單,資金會計開具,報中心會計記帳。收款通知單一式三份,助理會計、中心會計和總會計各一份。4、記帳憑證:由中心會計嚴(yán)格按會計制度編制、記帳,并及時送微機(jī)操作員輸入微機(jī)、校對。
第九條會計業(yè)務(wù)核算
(一)中心會計要嚴(yán)格按照會計制度和各村收入支出預(yù)算方案,收益分配方案進(jìn)行核算。年初要及時建帳,年內(nèi)要及時編制記帳憑證并記帳結(jié)帳,做到日清月(季)結(jié),年終搞好收益分配核算。
(二)報帳日期按代理中心安排的時間表報賬,每月或每期中心會計必須編制出各村的財務(wù)報表,報表一式三份,村委會、代理中心、代理中心負(fù)責(zé)人各一份。
(三)結(jié)帳后中心會計要做到帳帳、帳證、帳表、帳款相符。
(四)中心會計與資金會計每月必須核對一次,中心會計與各村財經(jīng)委員至少每季核對一次,做到存款、物質(zhì)、儲備金、及有關(guān)帳務(wù)相符。
(五)資金會計每月與銀行核對一次,做到中心存款與銀行存款相一致。
第十條財務(wù)管理
(一)中心所有人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度和各村年初編制的財務(wù)收支預(yù)算方案。
(二)根據(jù)《銀行結(jié)算辦法》資金會計不準(zhǔn)出租、出借中心帳戶,不得透支,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,絕不允許挪用和平調(diào)村級資金。
(三)中心會計人員不得擅自核銷村級呆帳、壞帳、死帳。
(四)中心負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各村年終合同兌現(xiàn)和年初合同發(fā)包簽訂鑒證。
(五)中心人員要經(jīng)常深入各村督查村級收入兌現(xiàn),保證村級組織正常運(yùn)轉(zhuǎn),防止自收自支、坐收坐支和收入不報帳現(xiàn)象發(fā)生。
(六)嚴(yán)格支出審核,盡量壓縮非生產(chǎn)性開支。中心審核支出時,要嚴(yán)把四關(guān):一是規(guī)范票據(jù)審查關(guān);二是經(jīng)手人簽字關(guān);三是民主理財小組審核關(guān);四是支書、主任審批關(guān)。
第四章工作人員規(guī)則及相關(guān)管理規(guī)定
第十一條中心人員工作規(guī)則
(一)不準(zhǔn)無理推諉、怠慢、拒絕委托人合理要求;
(二)不準(zhǔn)泄露會計秘密;
(三)不準(zhǔn)在會計業(yè)務(wù)權(quán)限范圍之外使用印鑒;
(四)不準(zhǔn)參與所服務(wù)村的內(nèi)部事務(wù);
(五)不準(zhǔn)借職務(wù)之便謀取私利;
(六)不準(zhǔn)擅自動用資金;
(七)不準(zhǔn)擅自突破規(guī)定資金周轉(zhuǎn)量;
(八)不準(zhǔn)接收未簽批條據(jù);
(九)不準(zhǔn)擅自截留或代扣款項(xiàng)。
第十二條票據(jù)管理
(一)村財經(jīng)委員領(lǐng)取票據(jù)時,應(yīng)到票據(jù)管理員處填寫“農(nóng)村財務(wù)代理中心票據(jù)領(lǐng)用清冊”,并當(dāng)面清點(diǎn)份數(shù)。
(二)不準(zhǔn)拆本使用。
(三)統(tǒng)管票據(jù)開具時,應(yīng)同時加蓋五章,即:中心財務(wù)章、村財務(wù)章、中心會計章、財經(jīng)委員章、交款人章(簽字)。
(四)嚴(yán)禁大頭小尾開具統(tǒng)一票據(jù),違者視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或刑事處罰,并補(bǔ)交相應(yīng)的差額。
(五)收款方式根據(jù)情況填寫存款、現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,依據(jù)事實(shí)送存統(tǒng)管帳戶或直接報送到所轄中心會計。
(六)整本票據(jù)使用完畢應(yīng)及時到中心會計審核,確認(rèn)無誤的即可核銷,并到票據(jù)管理處領(lǐng)取新的票據(jù)。
(七)確保票據(jù)的安全性,如遺失應(yīng)及時到鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)代理中心聲明作廢。
(八)堅(jiān)決杜絕自收自支、坐收坐支和收入不入帳的現(xiàn)象發(fā)生。
第十三條報帳管理
(一)各村財經(jīng)委員按規(guī)定時間到中心報帳。
(二)較大收入和支出的要及時報帳。
(三)涉及現(xiàn)金或存款的,資金都應(yīng)及時繳入財政代管專戶。
(四)不符合規(guī)定的票據(jù)不得上報。
(五)所報原始票據(jù)要素齊全(注明日期、用途、經(jīng)手人簽字、支書主任聯(lián)簽、民主理財小組審核章)。
(六)預(yù)算方案以外的重大支出,需經(jīng)村民(或村民代表)大會討論通過,并有書面說明,方可報帳。
第十四條備用金管理
(一)不準(zhǔn)公款私存。
(二)不準(zhǔn)挪用備用金。
第十五條微機(jī)管理
(一)微機(jī)實(shí)行專人管理,在未征得領(lǐng)導(dǎo)同意下,非本單位專業(yè)人員不得操作微機(jī)。
(二)為保障文件、數(shù)據(jù)的安全性與保密性,任何人員不得隨便更改微機(jī)系統(tǒng)設(shè)置。
(三)微機(jī)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程按時、按程序開關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后要同時關(guān)閉電源。
(四)微機(jī)室要經(jīng)常保持清潔、通風(fēng)干燥、禁止用笤帚掃地,嚴(yán)禁吸煙,避免陽光直射微機(jī),禁止強(qiáng)雷雨天氣使用微機(jī)。
(五)若微機(jī)出現(xiàn)硬、軟件故障,由專業(yè)人員進(jìn)行維修。
(六)微機(jī)管理人員應(yīng)及時對重要數(shù)據(jù)作好備份與標(biāo)識。
(七)管理人員應(yīng)定期用殺毒軟件對磁盤作例行檢查,并用系統(tǒng)工具整理硬盤。
(八)使用外來磁盤,必須先殺毒后再使用。
(九)禁止在微機(jī)上聊天、玩游戲、觀看影碟。
第十六條檔案管理
(一)檔案實(shí)行專人管理,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,非本單位專業(yè)人員不得查詢。
(二)財務(wù)檔案包括各種經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議,各項(xiàng)財務(wù)計劃及收益分配方案,各種會計憑證、會計帳和會計報表,會計人員交接單,會計檔案銷毀單等。
(三)每年年終會計人員要將本年度內(nèi)的財務(wù)檔案進(jìn)行整理裝訂成冊,統(tǒng)一歸檔管理。
(四)查閱會計檔案,必須持工作單位介紹信,寫清查閱內(nèi)容,經(jīng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村財務(wù)管理服務(wù)中心主任簽字,方可查閱。
第4篇 某物業(yè)管理公司職位代理制度
物業(yè)管理公司職位代理制度
1制度內(nèi)容
1]任何職位工作人員在不在崗期間(輪休、事病假,年假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等),其工作應(yīng)安排相應(yīng)人員代理其崗位職責(zé)的的履行。應(yīng)盡量按照本部門內(nèi)相似職位的人員相互代理工作事務(wù)。
2]被代理人休息前應(yīng)主動請示上級主管本人職位的代理,并對休息期間他人代理需銜接事項(xiàng)逐項(xiàng)向職位代理人交待。
3]職位代理期間如未離開本地,被代理人應(yīng)保持通訊暢通。
4]如無人代理時,上一級主管應(yīng)代理被代理人的事務(wù)。
5]因被代理人不在崗而產(chǎn)生的事務(wù)拖延及負(fù)面影響由被代理人所屬部門主管負(fù)責(zé)。
第5篇 代理商管理制度
代理商管理制度(一)
①須提前10個工作日向__公司提出書面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng);
②代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃并報__公司市場部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向__公司提交當(dāng)月的工作報告(市場總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交__公司市場部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標(biāo)、工作計劃及對__公司的工作建議書;
⑥代理商須按__公司制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確保公司產(chǎn)品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至__公司市場部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題;
⑧年報:以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
代理商管理制度(二)
1、__公司按統(tǒng)一的價格向代理商供貨;
2、代理商須參照__公司規(guī)定的價格進(jìn)行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調(diào)價擾亂市場價格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價格變動不得超過建議零售價的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動,嚴(yán)禁未經(jīng)__公司書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動;
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,__公司可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,__公司視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
代理商管理制度(三)
1、代理保證金
各級代理商均需按規(guī)定向__公司交付一定的代理保證金,并在代理協(xié)議簽訂時交至__公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時,__公司將代理保證金退還原代理商。
2、交貨
__公司依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與__公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由__公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。
3、價格
代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。
4、貨款
貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以__公司財務(wù)部收到為期限,財務(wù)部書面通知__公司市場部,市場部才能發(fā)貨。
5、退貨
如貨物確因本__公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號、品種不符,__公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
第6篇 代理記賬部工作管理規(guī)章制度
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
第一條:各成員必須愛崗敬業(yè),認(rèn)真完成指派的各項(xiàng)任務(wù);
第二條:各代理記賬業(yè)務(wù)公司的所有相關(guān)資料不得帶出公司辦公室。
第三條:為保證代理記賬業(yè)務(wù)核算的準(zhǔn)確、及時,本公司代理記賬業(yè)務(wù)實(shí)行老師項(xiàng)目負(fù)責(zé)制(各業(yè)務(wù)單位的指導(dǎo)老師及代理記賬學(xué)生安排表見附表一)。各成員必須按安排表與指導(dǎo)老師聯(lián)系且服從安排,按時按質(zhì)完成任務(wù)。
第四條:各成員必須按安排表中安排在每月月底前10天內(nèi)與業(yè)務(wù)單位取得聯(lián)系,索取票據(jù),了解業(yè)務(wù)單位意圖,向代理記賬部經(jīng)理及指導(dǎo)老師反映。
第五條:上月報表應(yīng)在下月五日前完成做賬工作,經(jīng)代理記賬部經(jīng)理及指導(dǎo)老師同意審閱后才可進(jìn)行網(wǎng)上報稅和去稅務(wù)部門報稅。
第六條:熟練掌握代理記賬業(yè)務(wù)流程;代理記賬業(yè)務(wù)流程如下:
索取憑證——賬務(wù)處理——代理記賬部經(jīng)理審核(簽字)——指導(dǎo)老師審核(簽字)——加蓋業(yè)務(wù)單位公章及本公司章——報稅——向代理記賬部經(jīng)理反映報稅情況——向指導(dǎo)老師反映報稅情況——向辦公室提交相關(guān)資料(紙質(zhì)及電子版報表資料及在稅務(wù)部門、業(yè)務(wù)單位取得的其他相關(guān)資料)——電腦軟件做賬——代理記賬部經(jīng)理審核及指導(dǎo)老師審核。
第七條:到稅務(wù)部門報稅時,一定要關(guān)注稅務(wù)部門的通知,打聽或索取有關(guān)政策法規(guī)及其他資料;
第八條:各成員必須按安排表負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)單位的工作,一般情況下每個成員負(fù)責(zé)2—3個月的代理記賬工作,公司就會安排做另一公司的記賬業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù)。在做下一工作前一定要辦好上一工作的交接事宜,由此產(chǎn)生的工作過錯由移交者承擔(dān)。工作交接時要做好以下事情:
1、編制移交清冊;
2、確定移交時間、接交人、監(jiān)交人員(包括指導(dǎo)老師及代理記賬部經(jīng)理);
3、移交前能結(jié)出余額的要結(jié)出余額。
4、要建立新賬的,要在代理記賬部經(jīng)理及指導(dǎo)老師幫助下建立好新賬。
以上各條希望各位成員嚴(yán)格遵守,如有違規(guī),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層與帶隊(duì)老師集體商議后,作出警告、記過、開除等處分;如果按以上制度按時按質(zhì)的完成了任務(wù),且在自己空間里進(jìn)行了反映,指導(dǎo)老師將給予相應(yīng)社會實(shí)踐加分。
第7篇 地產(chǎn)代理銷售現(xiàn)場員工離職管理制度
地產(chǎn)代理公司銷售現(xiàn)場員工離職管理制度
一、離職方式:
(一)辭職:
1、辭職申請方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期,經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式辦理離職手續(xù)。
2、辭職申請時間:
(1)試用期兩周內(nèi):當(dāng)天提出申請,當(dāng)天辦理交接手續(xù)即可離職;
(2)試用期兩周后:提前三天提出申請;
(3)試用期結(jié)束后:普通員工提前兩周申請,部門主管級以上員工提前一個月申請。
3、辭職程序:
(1)普通員工離職,將書面辭職申請交部門經(jīng)理,部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交銷管部經(jīng)理。
(2)銷管部經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部經(jīng)理核準(zhǔn)后,即可辦理離職手續(xù)。
(3)部門主管以上級員工離職,將申請交銷管部經(jīng)理審批后交人事部經(jīng)理核準(zhǔn)。
(4)經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。
(二)辭退:
1、試用期員工辭退:試用員工工作質(zhì)量、效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn),公司將提前一天提出中止試用期。
2、辭退程序:
(1)由部門經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,二日內(nèi)報銷管部經(jīng)理審核后,交行政部經(jīng)理批準(zhǔn)方可開始辦理離職程序。
(2)主管以上級員工《勸退通知單》經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后方可開始辦理離職程序。
二、離職具體程序
1.員工的辭職申請、部門提交的《勸退通知單》被批準(zhǔn)或經(jīng)公司決定被開除的員工,由人事部負(fù)責(zé)通知現(xiàn)場銷售經(jīng)理及客服,由客服負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工離職手續(xù)的辦理。
2.客服負(fù)責(zé)將《離職確認(rèn)單》、《工作交接單》交員工本人,并告知員工如何辦理。
3.客服負(fù)責(zé)統(tǒng)計此離職業(yè)務(wù)員簽署全部合同應(yīng)提取的傭金,并填寫《離職業(yè)務(wù)員傭金確認(rèn)單》由銷售經(jīng)理、客服與業(yè)務(wù)員本人簽字確認(rèn)后上報到銷售管理部。
4.首先,員工將分內(nèi)的工作列詳細(xì)的清單,并與部門指定的接收人進(jìn)行交接,雙方在《工作交接單》上簽字確認(rèn)。
5.其次,員工需將《離職確認(rèn)單》中列明的接收事項(xiàng)交相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
6.客服應(yīng)在《確認(rèn)單》中明確員工工服應(yīng)扣款項(xiàng)及考勤一項(xiàng)。
7.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督交接工作。若認(rèn)定交接工作準(zhǔn)確完成則在《離職確認(rèn)單》上簽字,交銷管部經(jīng)理核準(zhǔn)。
8.核準(zhǔn)后報人事部經(jīng)理批準(zhǔn)(若主管以上及員工離職,需報主管付總最后批準(zhǔn)),離職程序完成,員工可正式離職。
9.人事部接到被批準(zhǔn)的《員工離職確認(rèn)單》后,將原件存入離職員工檔案,復(fù)印件交財務(wù)部做為計發(fā)離職員工工資的依據(jù)。
10.員工正式離開工作崗位后,由人事部負(fù)責(zé)在公司范圍內(nèi)作離職通告。
三、薪金結(jié)算:
1、離職員工的薪資或補(bǔ)償金的支付時間,依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時間,即上月工資由財務(wù)部于本月10日發(fā)放,本月工資于下月10日發(fā)放。
2、員工被扣罰及應(yīng)賠償公司部分,在公司結(jié)清員工薪資及其他收入時直接從中扣除。
四、注意事項(xiàng):
1、部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)接收工作的員工在交接工作中,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮周到,避免交接遺漏。確認(rèn)無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責(zé)任。
2、若現(xiàn)場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司,現(xiàn)場客服應(yīng)在確知該員工離職當(dāng)日內(nèi)通知銷管部和行政部知曉,并在兩日內(nèi)補(bǔ)填《離職確認(rèn)單》交銷管部報行政部。
3、被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度、擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的,公司有權(quán)追究其民事、刑事責(zé)任并予以立即開除的處分,同時停止發(fā)放任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
4、離職員工必須遵守勞動合同及公司《員工手冊》規(guī)定的保密義務(wù)。
五、交接重點(diǎn):
(1)現(xiàn)正跟進(jìn)的工作。
(2)領(lǐng)用物品及負(fù)責(zé)項(xiàng)目的應(yīng)收款項(xiàng)等。
(3)部門資料(包括電腦文檔、復(fù)印件等)
第8篇 地產(chǎn)代理項(xiàng)目財務(wù)管理制度
地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目財務(wù)管理制度
一、財務(wù)管理要求總則
●費(fèi)用報銷必須遵循費(fèi)用報銷審核制度。
●各樓盤負(fù)擔(dān)的費(fèi)用必須明確劃分,并在報銷單上寫明所屬項(xiàng)目及營銷總監(jiān)的詳細(xì)資料。
●人員的變動必須及時報告人力資源部,以便財務(wù)部月底進(jìn)行工資、資金核算。
●開發(fā)票時,須附與發(fā)展商核對后的結(jié)算明細(xì)表。
●營銷經(jīng)理或營銷總監(jiān)將新提項(xiàng)目經(jīng)理做業(yè)務(wù)員與做項(xiàng)目經(jīng)理時的收入劃分并核對,然后報財務(wù)部。
二、票據(jù)管理
●售樓處使用的票據(jù)包括收款收據(jù)和尾數(shù)紙。該票據(jù)均印有統(tǒng)一編號。收款收據(jù)和尾數(shù)紙由項(xiàng)目經(jīng)理或定專人從公司財務(wù)部領(lǐng)取。
●所有售樓處現(xiàn)場必須有設(shè)置保險柜??瞻资論?jù)、尾數(shù)紙必須妥善保存于保險柜內(nèi)。
●客戶交付臨時定金時一律與客戶簽定尾數(shù)紙,空格處須按項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)定填寫一式兩份,經(jīng)客戶確認(rèn)簽方可收取。
●客戶交付足額定金時,由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目指定專人開具正式收款收據(jù)。如客戶已交付臨時定金,則須時收回尾數(shù)紙。如尾數(shù)紙丟失,須當(dāng)場要求客戶出具遺失證明,作為丟失尾數(shù)紙的補(bǔ)充憑證。
●各售樓處領(lǐng)取的票據(jù)要及時與財務(wù)交清,無論票據(jù)使用與否,從領(lǐng)用日期開始算起一個月內(nèi)必須交回待財務(wù)部核查無誤后,然后重新領(lǐng)用。如有違規(guī)罰款一百元。
●因未能妥善保管而丟失收款收據(jù)及尾數(shù)紙,應(yīng)立即通知財務(wù)部并施以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施(如登報)。每丟失張收據(jù),經(jīng)辦人將被罰款人民幣三百元,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用和后果。
三、代理費(fèi)的結(jié)算及轉(zhuǎn)款
●代理費(fèi)的結(jié)算日為每月25日。節(jié)假日、周末不順延。
●各樓盤代理費(fèi)結(jié)算需提前一天將有關(guān)結(jié)算的資料傳真或交回給財務(wù),以便財務(wù)對結(jié)算金額進(jìn)行核對和集資金。
●轉(zhuǎn)款收據(jù)必須于轉(zhuǎn)款后第二天交回財務(wù)部。
●如預(yù)結(jié)代理費(fèi),并退回所收定金的樓盤,必須提前一天通知財務(wù)部,同時附發(fā)展商出具的轉(zhuǎn)款通知。
●上述轉(zhuǎn)款必須經(jīng)營銷總監(jiān)和總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
●對不提前通知,當(dāng)天就要求轉(zhuǎn)款的,一律不予受理。
四、現(xiàn)金管理制度(適用于定金與臨時定金)
1、開盤
●新項(xiàng)目開盤,營銷總監(jiān)必須提前與財務(wù)部協(xié)調(diào)收款方式及交款銀行。
●各售樓處開盤簽項(xiàng)目經(jīng)理先向財務(wù)部填寫代理業(yè)務(wù)通知單,然后憑此表領(lǐng)取尾數(shù)紙或正式收據(jù)。
2、收款
●售樓處收取的定金及臨時定金(現(xiàn)金或支票),必須由項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理指定專人收取。
●定金由發(fā)展商收取的,各售樓處不得向財務(wù)部領(lǐng)取財務(wù)票據(jù)。
●各售樓處在收取款項(xiàng)時,必須要開具與款項(xiàng)相對應(yīng)的蓋有公司財務(wù)章的有效票據(jù),不得為客戶開具白條。
●當(dāng)天收取的定金及臨時定金必須下午7點(diǎn)前存入財務(wù)指定銀行。因未能及時將定金存入銀行而造成款遺失、被搶、被盜等,后果由經(jīng)手人承擔(dān)。(如有特殊情況,最遲不得超過次日上午存入指定銀行。如到款時間與收款收據(jù)的日期相差超過兩天,有關(guān)人員必須給出合理解釋,并將被處以罰款(每日每筆罰50元)
●每次存款后立即將收取金額、票據(jù)金額、房號、業(yè)主姓名、存入銀行、存入日期等有關(guān)數(shù)據(jù)指定專人記錄有財務(wù)對帳上,以便月底與公司財務(wù)核銷票據(jù)。
●無折存款回單必須注明樓盤名稱、房號及業(yè)主姓名,以便與收款收據(jù)核對。
●臨時定金結(jié)算(撻定)須報財務(wù)作為應(yīng)付帳款處理,半年后轉(zhuǎn)為營業(yè)收入,不上報者視為走私單,一經(jīng)查實(shí),立即處理。
3、退款
●銷售人員負(fù)責(zé)向客戶解釋退款的有關(guān)程序,以減少產(chǎn)生矛盾的機(jī)會。
●如發(fā)生客戶退款,由銷售人員寫一份退款說明,并由項(xiàng)目經(jīng)理、營銷總監(jiān)簽名,然后通知客戶()到公司總部退款,不得自行在售樓處退款。
4、以上規(guī)定同樣用于收取的其他現(xiàn)金(如首期款)。
第9篇 地產(chǎn)代理銷售現(xiàn)場檔案管理制度
地產(chǎn)代理公司銷售現(xiàn)場檔案管理制度
(一)目的
為了使各銷售現(xiàn)場檔案管理更加規(guī)范化及減少結(jié)案工作的工作量。
(二)適用范圍
公司所有在售項(xiàng)目及開盤新項(xiàng)目。
(三)檔案分類
1.人事類:包括排班、考勤、培訓(xùn)、考核
2.行政類:包括辦公設(shè)備、辦公用品、預(yù)算、發(fā)文、申請、交接記錄
3.營銷管理類:包括項(xiàng)目籌備期策劃類、項(xiàng)目營銷過程中策劃類
4.銷售管理類:包括制度、資料、價格、任務(wù)、數(shù)據(jù)類、合同協(xié)議等
(四)管理方法及要求
1.文檔版
1)文檔版文件分類要清晰,并按類別進(jìn)行建檔、存檔。
2)檔案分類各級名稱經(jīng)確定后,應(yīng)編制檔案分類編號表,即將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號,用一定順序依次排列,以便查閱。
3)文件夾內(nèi)文件要有目錄并統(tǒng)一進(jìn)行編號。文件夾內(nèi)文件擺放順序要與文件編號保持一致。
4)每年非常用管理性文檔必須在次年年初歸檔,裝盒;每個檔案盒要有統(tǒng)一的檔案標(biāo)簽格式,檔案盒內(nèi)附文件清單;常用文檔在項(xiàng)目結(jié)案后歸檔。
5)項(xiàng)目結(jié)案根據(jù)公司規(guī)定將整理資料銷售管理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
2.電子版
1)電子版文件要分類清晰,編號、排序要與文檔版文件保持一致,以便于查找方便。
2)項(xiàng)目電子文檔應(yīng)定期刻盤,以保證資料的安全性;由銷售管理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保管。
3)項(xiàng)目結(jié)案后電子版文件應(yīng)經(jīng)過一定的整理和編輯;并根據(jù)公司規(guī)定,所有的文本文件必須為最終定稿刻盤,一式兩份;并附文件清單移交銷售管理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
(五)執(zhí)行日期
在售項(xiàng)目從即日起執(zhí)行,新項(xiàng)目從正式入場開始執(zhí)行。
第10篇 地產(chǎn)代理員工工服管理制度
地產(chǎn)代理公司員工工服管理制度
一、目的
1.樹立良好的銷售形象,建立百川品牌。
2.便于公司統(tǒng)一規(guī)范管理。
二、適用范圍
項(xiàng)目現(xiàn)場銷售人員。
三、工服管理規(guī)定
(一)配備方式及時間
1.配備時間項(xiàng)目開盤前一個月。
2.原則上運(yùn)作周期在兩年內(nèi)的項(xiàng)目:(只配備一次)
_銷售人員配備工服分:春秋裝(1套)、夏裝(1套)。
_銷售經(jīng)理配備工服同上。
3.兩年內(nèi)未能結(jié)案的項(xiàng)目公司將根據(jù)實(shí)際情況給予工服配備。
(二)工服配備明細(xì)
性別春秋裝夏裝
男西服1套(含衣服、褲子各1件),長袖襯衫2件1套(短袖襯衫2件,褲子1條)
女西服1套(含衣服、褲子各1件),長袖襯衫2件1套(上衣1件,褲子1條、裙子1件)
(三)配備、管理方式
1.各現(xiàn)場銷售經(jīng)理在規(guī)定工服配備時間遞交申請,銷售管理部負(fù)責(zé)審核、報批。
2.工服由公司統(tǒng)一安排制作或購買。
3.銷售管理部統(tǒng)一發(fā)放,各現(xiàn)場客服統(tǒng)一管理,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取,領(lǐng)取清單由客服統(tǒng)一報銷售管理部存檔。
(四)工服管理規(guī)定
1.自工服配備起1個月內(nèi)離職員工,須交納工服總費(fèi)用的100%,工服歸個人所有
2.自工服配備起3個月內(nèi)離職員工,須交納工服總費(fèi)用的90%,工服歸個人所有。
3.自工服配備起6個月內(nèi)離職員工,須交納工服總費(fèi)用的70%,工服歸個人所有。
4.自工服配備起1年以內(nèi)離職員工,須交納工服總費(fèi)用的40%,工服歸個人所有。
5.自工服配備起在公司超過1年的員工,離職時不再交納工服費(fèi)用,工服歸個人所有。
四、著裝規(guī)定
1.銷售現(xiàn)場人員,在上班時間必須統(tǒng)一著裝,如夏季女裝,統(tǒng)一穿裙裝或者統(tǒng)一穿褲裝,不得混穿。
2.違反公司規(guī)定的將給予一定經(jīng)濟(jì)處罰
_第一次違規(guī)給予人民幣50元處罰
_累計三次違規(guī)將扣除當(dāng)月獎金。
五、生效日期
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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