調(diào)度中心24小時(shí)值班管理制度匯編【11篇】

調(diào)度中心24小時(shí)值班管理制度旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和高效性，尤其是在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如生產(chǎn)、物流、客戶服務(wù)等。這一制度通過(guò)設(shè)立全天候的值班人員，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，處理緊急事務(wù)，保證信息暢通，預(yù)防和減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作。

包括哪些方面

調(diào)度中心24小時(shí)值班管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 值班人員配置：明確各時(shí)間段的值班人員，確保每個(gè)時(shí)段都有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、具備處理突發(fā)事件能力的人員在崗。

2. 職責(zé)劃分：詳細(xì)規(guī)定值班人員的職責(zé)，包括信息收集、問(wèn)題解決、協(xié)調(diào)溝通等。

3. 溝通機(jī)制：建立內(nèi)部通訊系統(tǒng)，確保值班人員與各部門、各級(jí)管理層之間的信息傳遞迅速準(zhǔn)確。

4. 應(yīng)急預(yù)案：制定各類應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)值班人員在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。

5. 監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)置監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，以持續(xù)改進(jìn)制度執(zhí)行效果。

重要性

調(diào)度中心24小時(shí)值班管理制度的重要性不容忽視，主要體現(xiàn)在：

1. 確保響應(yīng)速度：實(shí)時(shí)處理問(wèn)題，避免因延遲導(dǎo)致的損失或影響。

2. 維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定：有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，防止對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大干擾。

3. 提升客戶滿意度：快速響應(yīng)客戶需求，提高客戶信任度和忠誠(chéng)度。

4. 保障員工安全：在發(fā)生緊急情況時(shí)，能夠迅速采取措施，保護(hù)員工的人身安全。

方案

1. 設(shè)立值班輪班表：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和員工能力，制定公平公正的輪班制度，確保每位值班人員有足夠的休息時(shí)間。

2. 培訓(xùn)與考核：定期對(duì)值班人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，考核其處理緊急情況的能力，確保其勝任崗位。

3. 實(shí)施信息記錄：要求值班人員詳細(xì)記錄值班期間的所有事件，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。

4. 強(qiáng)化溝通與協(xié)作：鼓勵(lì)值班人員與各部門保持密切聯(lián)系，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

5. 定期審查與更新：根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，定期審查值班制度的有效性，并及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

通過(guò)上述方案的實(shí)施，調(diào)度中心24小時(shí)值班管理制度將更加完善，為企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)保障，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健前行。

調(diào)度中心24小時(shí)值班管理制度范文

【第1篇】調(diào)度中心24小時(shí)值班管理制度

一、遵守局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)管理制度,按時(shí)上、下班,不準(zhǔn)遲到、早退,班中不準(zhǔn)脫崗,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情。

二、嚴(yán)格按排定的班次值班,換班必須提前寫換班申請(qǐng),交分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

三、認(rèn)真掌握當(dāng)班調(diào)度情況,負(fù)責(zé)當(dāng)班數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度,做好上情下達(dá),下情上報(bào),對(duì)當(dāng)班情況及時(shí)作好記錄并簽字。

四、認(rèn)真做好文件收發(fā)工作,對(duì)當(dāng)班來(lái)電來(lái)函必須做好專門記錄,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)發(fā)放的傳真電文和下達(dá)的通知認(rèn)真做好記錄并記下接受人員的姓名。

五、在礦井發(fā)生事故或系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不能正常上傳時(shí),應(yīng)立即報(bào)告并查明原因,記錄清楚

六、各種記錄、臺(tái)帳、傳真、文件及電子信息、文檔等資料應(yīng)分類存檔,以備核查。

七、愛(ài)護(hù)室內(nèi)各種設(shè)備及物品,人為損壞照價(jià)賠償。

八、工作場(chǎng)所嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

九、按規(guī)定時(shí)間做好室內(nèi)各處衛(wèi)生工作,每天早晨上班前、每天下午下班前打掃。

【第2篇】調(diào)度中心文件、信息、資料管理制度

一、文件、信息、資料的登記：

接收上級(jí)的來(lái)電、文件、傳真及各礦上傳或報(bào)送的資料應(yīng)立即登記，認(rèn)真填寫《文件信息接收?qǐng)?bào)送登記表》。

二、文件、信息、資料的報(bào)送：

1、每天白班收到上級(jí)來(lái)電、文件、傳真等，應(yīng)立即送局辦公室。

2、每天白班收到各礦上傳的文件、傳真或其它資料，應(yīng)于當(dāng)天下班前送局辦公室。

3、每天夜班收到上級(jí)下發(fā)的文件、傳真，應(yīng)立即把相關(guān)內(nèi)容電話通知分管領(lǐng)導(dǎo)，按分管領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)或于第二天早8：30分之前報(bào)送到局辦公室。

4、每天夜班收到各礦報(bào)送的文件、傳真、資料等，應(yīng)于第二天早8：30分之前報(bào)送到局辦公室。

三、文件、資料的傳達(dá)：

1、以傳真電文形式下傳：電話通知各礦調(diào)度員接收傳真，記錄接收人姓名，填寫《轉(zhuǎn)發(fā)文件（傳真）登記簿》。

2、復(fù)印文件（傳真）形式下發(fā)：電話通知各礦來(lái)局調(diào)度中心取文件，記錄接收通知人姓名，填寫《發(fā)放文件（傳真）登記簿》。要求來(lái)取人員簽字。

四、文件、資料的存檔：

將存檔文件按要求填寫文件索引目錄，以電子文檔形式保存，然后將文件分類保存至檔案柜。

五、文件、資料的梳理、存檔、報(bào)送職責(zé)：

1、各類表格、記錄的內(nèi)容由當(dāng)班相關(guān)人員填寫。

2、每天接收各礦井（公司）向局上報(bào)的資料，由當(dāng)班相關(guān)人員負(fù)責(zé)梳理、匯總、報(bào)送、存檔。

【第3篇】生產(chǎn)調(diào)度中心管理制度

一、調(diào)度指令

1）、調(diào)度指令的級(jí)別劃分：

1、一般調(diào)度指令：用于管道運(yùn)行中外部條件變化時(shí)，調(diào)整運(yùn)行參數(shù)或運(yùn)行方式。

2、重要調(diào)度指令：主要用于輸氣流程的變更及輸供氣計(jì)劃的變化等。

3、緊急調(diào)度指令：用于管道事故狀態(tài)或管道運(yùn)行受到事故威脅時(shí)的指揮。

2）、調(diào)度指令的下達(dá)及要求

1、調(diào)度指令只能由上級(jí)調(diào)度向下級(jí)調(diào)度下達(dá)。

2、調(diào)度指令用電話口頭傳達(dá)并要求記錄。重要調(diào)度指令、緊急調(diào)度指令必須同時(shí)錄音或電傳，并由受令人復(fù)述無(wú)誤后方可執(zhí)行。

3、一般調(diào)度指令由值班調(diào)度負(fù)責(zé)下達(dá)；重要調(diào)度指令由門站站長(zhǎng)批準(zhǔn)，值班調(diào)度下達(dá)；緊急調(diào)度指令由受令人值班調(diào)度員決定和傳達(dá)，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

4、下達(dá)命令要注明調(diào)度令的級(jí)別、命名號(hào)、擬稿人、時(shí)間和調(diào)度令內(nèi)容等。

5、對(duì)重大突發(fā)性事故，如地震、洪災(zāi)、泄露、堵塞、爆管及用戶停產(chǎn)等緊急情況，必須及時(shí)采取應(yīng)急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)向公司調(diào)度長(zhǎng)及主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)臨時(shí)輸氣計(jì)劃調(diào)整的調(diào)度指令，并組織有關(guān)部門（或單位）進(jìn)行事故處理。

6、調(diào)度員必須遵守“下級(jí)服從上級(jí)”的原則。調(diào)度室下達(dá)的調(diào)度令要保證準(zhǔn)確性和合理性，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

7、調(diào)度員如對(duì)公司下達(dá)的調(diào)度令有困難或有異議，可以向公司調(diào)度長(zhǎng)申述，如公司調(diào)度長(zhǎng)堅(jiān)決要求執(zhí)行，調(diào)度員必須服從，產(chǎn)生的后果由公司調(diào)度長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

8、調(diào)度令執(zhí)行完畢要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

二）、調(diào)度通訊

1、公司調(diào)度設(shè)專用通訊線路（或電話），直接與供、用氣單位、各站、所連接。任何單位和個(gè)人不得隨意占用、借用或并接。

2、調(diào)度電話的正常停機(jī)調(diào)試，通訊部門要事先告知調(diào)度征得同意，并設(shè)法保證調(diào)度電話暢通，否則不能停機(jī)調(diào)試。

3、在事故狀態(tài)下，兩極調(diào)度有權(quán)通知通訊部門，調(diào)用其它通訊設(shè)施和工具，以保證事故搶修，穩(wěn)定輸氣生產(chǎn)。

【第4篇】生產(chǎn)指揮中心安全調(diào)度管理制度

第一章 安全調(diào)度職責(zé)

第一條 安全調(diào)度目的。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，也是公司產(chǎn)、運(yùn)、銷、電、煤焦化各板塊得以全面、協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步加強(qiáng)公司生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的安全管理，控制好作業(yè)過(guò)程中的各類安全風(fēng)險(xiǎn)，促使公司安全調(diào)度工作的規(guī)范化、制度化，特制定本管理制度。各單位要結(jié)合實(shí)際，制定本單位的安全調(diào)度管理制度。

第二條 安全調(diào)度的職責(zé)。安全調(diào)度是調(diào)度各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，是日常調(diào)度工作的重要內(nèi)容，也是全公司進(jìn)一步推廣本質(zhì)安全管理體系建設(shè)、實(shí)現(xiàn)安全集中管控，確保安全信息實(shí)時(shí)、高效傳遞的重要手段。通過(guò)安全調(diào)度，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)各板塊安全狀況全天候、實(shí)時(shí)掌握與監(jiān)督，提升公司整體安全管控能力和水平。各廠（礦）調(diào)度室負(fù)責(zé)及時(shí)了解、掌握、督促、反饋本單位生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中日常安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及存在的問(wèn)題，各項(xiàng)安全規(guī)定、制度、上級(jí)文件貫徹情況，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示落實(shí)情況，本質(zhì)安全管理體系推廣建設(shè)情況、各類安全隱患整治進(jìn)展情況，采取的相應(yīng)措施等。

第三條 安全調(diào)度機(jī)構(gòu)的分級(jí)及匯報(bào)流程。安全調(diào)度機(jī)構(gòu)共分三級(jí)。一級(jí)為神華集團(tuán)生產(chǎn)指揮中心，二級(jí)為烏海能源公司生產(chǎn)指揮中心，三級(jí)為各廠（礦）調(diào)度室。正常情況下，各廠（礦）調(diào)度室向?yàn)鹾Ｄ茉垂旧a(chǎn)指揮中心匯報(bào)，烏海能源公司生產(chǎn)指揮中心向神華集團(tuán)生產(chǎn)指揮中心匯報(bào)。特殊情況下，一級(jí)調(diào)度部門有直接向三級(jí)調(diào)度部門調(diào)度的權(quán)利，三級(jí)調(diào)度部門有無(wú)條件向一級(jí)調(diào)度部門如實(shí)詳細(xì)匯報(bào)相關(guān)情況的義務(wù)。

第二章 安全調(diào)度內(nèi)容

第四條 安全調(diào)度的主要內(nèi)容：

1、煤礦板塊：有害氣體監(jiān)測(cè)及瓦斯抽放治理情況，三年瓦斯抽放滾動(dòng)規(guī)劃進(jìn)展等，“一通三防”及有關(guān)制度落實(shí)情況，頂板管理及支護(hù)情況，礦領(lǐng)導(dǎo)入井及人員定位管理等，主要機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行情況，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展情況，安全生產(chǎn)各類事故，其它涉及安全調(diào)度的情況。

2、電力板塊：鍋爐燃燒及汽輪機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)測(cè)，燃料供給保障情況，涉及電網(wǎng)安全的參數(shù)監(jiān)測(cè)。

3、煤化工板塊：關(guān)鍵位置的氣體濃度監(jiān)測(cè)及報(bào)警，關(guān)鍵點(diǎn)壓力監(jiān)測(cè)及報(bào)警，火災(zāi)報(bào)警，安全隱患整改進(jìn)度等。

4、煤炭加工板塊：關(guān)鍵位置的煤塵濃度監(jiān)測(cè)及報(bào)警，火災(zāi)報(bào)警，安全隱患整改進(jìn)度、噪聲等。

5、 安全隱患整治情況：安全隱患是指作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài)，人的不安全行為和管理上的缺陷，是引發(fā)安全事故的直接原因。安全隱患的整改主要包括：集團(tuán)安全大檢查、公司安監(jiān)局每月大檢查、各單位自查等查出的重大及主要隱患的簡(jiǎn)要情況，整改時(shí)限進(jìn)展情況等。

6、 其他安全信息：領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全指示及貫徹情況，有關(guān)事故處置全過(guò)程及分析總結(jié)資料，通報(bào)國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)重大事故，收集發(fā)布國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，有關(guān)部委、神華集團(tuán)公司文件，交流國(guó)內(nèi)外安全管理的先進(jìn)理念以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。

第三章 安全調(diào)度例會(huì)

第五條 為認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān)安全工作的指示，做好安全信息的收集、安全隱患整治跟蹤工作，確保公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)處于安全、穩(wěn)定、良好的運(yùn)行狀態(tài)。規(guī)定每周召開(kāi)一次全公司周安全調(diào)度例會(huì)，時(shí)間為周四下午3點(diǎn)。特殊情況下，安全調(diào)度例會(huì)時(shí)間和頻次按神華集團(tuán)公司生產(chǎn)指揮中心的通知為準(zhǔn)。

例會(huì)主要內(nèi)容：

1、公司本安體系建設(shè)情況，集團(tuán)公司組織的安全大檢查、烏海能源公司安監(jiān)局每月1次的安全大檢查及專項(xiàng)檢查出的各類主要及重大安全隱患整治進(jìn)展情況，重大事故通報(bào)及追查情況，落實(shí)集團(tuán)公司、烏海能源公司領(lǐng)導(dǎo)指示以及其他安全問(wèn)題。

2、由生產(chǎn)指揮中心安排的基層單位進(jìn)行安全專題匯報(bào)。

例會(huì)召開(kāi)形式：由公司安監(jiān)局和生產(chǎn)指揮中心共同組織，以電視電話會(huì)議的形式召開(kāi)。各廠（礦）主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員參加，并準(zhǔn)備相關(guān)材料專題匯報(bào)。公司周安全調(diào)度例會(huì)召開(kāi)后，生產(chǎn)指揮中心將整理后的會(huì)議紀(jì)要通過(guò)調(diào)度信息系統(tǒng)發(fā)布。

【第5篇】x礦安全生產(chǎn)調(diào)度中心各項(xiàng)管理制度

調(diào)度室管理制度

一、出入管理

1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé) 人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。

2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,更換專用工作鞋;機(jī)房 工作人員必須穿著工作服。

3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、 輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

二、安全管理

1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即 按照規(guī)程進(jìn)行操作,并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及 各種配置進(jìn)行更改。

3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改。

4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息 資料與數(shù)據(jù)。

5、中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng), 保持機(jī)房安靜。

6、不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,以保 證其有效性。

三、操作管理

1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。

2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登 記簿,以備后查。

3、嚴(yán)格按照每日操作流程進(jìn)行操作,對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需 要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可 執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。

4、每班對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次 大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況,確保安全、高效運(yùn)行。

6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定期進(jìn)行雙備份,并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。

四、運(yùn)行管理

1、未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改,各類硬件設(shè)備的 添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì) 登記和記錄,對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。

3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密,對(duì)各業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后 的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。

4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,督 促各項(xiàng)制度的落實(shí),并作為人員考核之依據(jù)。

視頻監(jiān)控管理制度

1、視頻監(jiān)控中心值班人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真做好值班記錄。

2、視頻監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé) 24 小時(shí)監(jiān)視閉路電視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。

3、視頻監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí)應(yīng) 將機(jī)器設(shè)備的使用情況,有無(wú)可疑情況要交接記錄清楚。

4、視頻監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況,可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告,采取必要的措施。

5、 視頻監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及 其他緊急情況進(jìn)行記錄。 6、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)離開(kāi)監(jiān)控室。

7、視頻監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,對(duì)圖像信息的 調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。

8、視頻監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改、故意隱匿、毀 棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發(fā)、非法使 用視頻圖像信息資料。

綜合信息調(diào)度中心工作標(biāo)準(zhǔn)

一、工作目標(biāo)

業(yè)務(wù)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明,指揮無(wú)誤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、 紀(jì)律要求

1、按時(shí)交接班,不遲到早退。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極主動(dòng),恪盡職守,及時(shí)接聽(tīng)電話(電話鈴響 不超過(guò) 10 聲) 。并做好情況記錄。

3、值班期間不得脫崗空崗,如臨時(shí)離開(kāi)調(diào)度臺(tái),必須有調(diào)度室 人員頂崗。

4、有令必行,有禁必止,必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)肅對(duì)等調(diào)度命 令和領(lǐng)導(dǎo)指示。

5、堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,如實(shí)反映情況,不虛報(bào)虛報(bào),不拖延 遲報(bào),詳細(xì)做好記錄備查。

6、調(diào)度指揮生產(chǎn),必須遵循《三大規(guī)程》和有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格瞎指揮亂調(diào)度。

三、記錄要求

各種臺(tái)帳和記錄本要做到:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,字跡工整,紙 面整潔。

四、交班要做好“五交清”

1、交清當(dāng)班原煤、進(jìn)尺完成情況,并說(shuō)明產(chǎn)量虧欠原因。

2、交清各類事故及安全隱患情況,重點(diǎn)工程進(jìn)展情況。

3、交清領(lǐng)導(dǎo)指法,上級(jí)及公司通知、傳真的貫徹執(zhí)行情況。

4、交清正在處理和等處理的遺留工作詳細(xì)內(nèi)容。

5、交清下一班影響生產(chǎn)可能出現(xiàn)的其它問(wèn)題。

五、重要情況通知程序

值班人員在接到如下重大事故隱患、緊急重大問(wèn)題、突發(fā)重大事 件匯報(bào)后,必須立即通知調(diào)度室各主任和當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo),并按照以下 程序立即通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo),并督促檢點(diǎn)問(wèn)題的 處理情況,認(rèn)真做好記錄。

1、發(fā)生人員重傷以上事故:立即通知礦長(zhǎng)、安全副礦長(zhǎng)等,同 時(shí)根據(jù)不述事故性質(zhì)立即通知有關(guān)人員。 ①項(xiàng)板事故:通知各副礦長(zhǎng)、采掘隊(duì)長(zhǎng)、安監(jiān)站、生技科、辦公 室領(lǐng)導(dǎo)。 ②機(jī)電事故:通知各副礦長(zhǎng)、安監(jiān)站、機(jī)電隊(duì)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)。 ③運(yùn)輸事故:通知各副礦長(zhǎng)、安監(jiān)站、機(jī)運(yùn)隊(duì)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)。 ④瓦斯事故:通知各副礦長(zhǎng)、各輔助科室領(lǐng)導(dǎo)。 ⑤火災(zāi)事故:通知各副礦長(zhǎng)、安監(jiān)站、通風(fēng)科、生技科領(lǐng)導(dǎo)。 ⑥水災(zāi)事故:通知各副礦長(zhǎng)、生技科、安監(jiān)站、通風(fēng)科領(lǐng)導(dǎo)。

2、礦井主扇停電停風(fēng)、主扇故障:通知各副礦長(zhǎng)、通風(fēng)科、機(jī) 電隊(duì)、安監(jiān)站。

3、井下局部瓦斯超限、瓦斯涌出異常、風(fēng)流中有毒有害氣體超 限:通知總工、安全副礦長(zhǎng)、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、通風(fēng)科、生技科、安監(jiān)站, 并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和公司領(lǐng)導(dǎo)指示,通知救護(hù)大隊(duì)參加搶險(xiǎn)。

4、地面 35kv 變電站供電線路故障:通知生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、安全副礦 長(zhǎng)、機(jī)電副礦長(zhǎng)、機(jī)電隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

5、主提升設(shè)備(主斜井皮帶、副斜井絞車) 、主排水系統(tǒng)故障: 通知生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、安全副礦長(zhǎng)、機(jī)電副礦長(zhǎng)、機(jī)電科領(lǐng)導(dǎo)。

6、大型貫通、透水預(yù)兆:通知總工、安全副礦長(zhǎng)、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、 生技科、通風(fēng)科、安監(jiān)站。

7、排放瓦斯、開(kāi)啟采空區(qū)、通風(fēng)系統(tǒng)發(fā)生變化、局部通風(fēng)設(shè)施 遭到破壞:通知總工、安全副礦長(zhǎng)、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、通風(fēng)科、生技科、 安監(jiān)站。

8、新安裝綜采工作面投產(chǎn)前驗(yàn)收:通知機(jī)電副礦長(zhǎng)、生產(chǎn)副礦 長(zhǎng)、機(jī)電科、生技科、通風(fēng)科、安監(jiān)站。

9、礦井生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大頂板異常、冒頂:通知生產(chǎn)副礦長(zhǎng), 生技科、安監(jiān)站。

10、影響礦正常生產(chǎn)的重大供電事故:通知生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、安全副 礦長(zhǎng)、機(jī)電副礦長(zhǎng),機(jī)電科、安監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)。

11、影響礦正常生產(chǎn)的重大機(jī)電設(shè)備事故:通知生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、安 全副礦長(zhǎng)、機(jī)電副礦長(zhǎng)、安監(jiān)站。

12、雨季險(xiǎn)情:通知安全副礦長(zhǎng)、險(xiǎn)情所屬的領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)站。

六、生產(chǎn)計(jì)劃編制

1、生產(chǎn)計(jì)劃編制,以采掘計(jì)劃所列的月度計(jì)劃為準(zhǔn),原煤產(chǎn)是 精確到噸,總進(jìn)尺、開(kāi)拓進(jìn)尺精確到米。

【第6篇】某生產(chǎn)指揮中心安全調(diào)度管理制度

第一章安全調(diào)度職責(zé)

第一條 安全調(diào)度目的。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,也是公司產(chǎn)、運(yùn)、銷、電、煤焦化各板塊得以全面、協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,進(jìn)一步加強(qiáng)公司生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的安全管理,控制好作業(yè)過(guò)程中的各類安全風(fēng)險(xiǎn),促使公司安全調(diào)度工作的規(guī)范化、制度化,特制定本管理制度。各單位要結(jié)合實(shí)際,制定本單位的安全調(diào)度管理制度。

第二條 安全調(diào)度的職責(zé)。安全調(diào)度是調(diào)度各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),是日常調(diào)度工作的重要內(nèi)容,也是全公司進(jìn)一步推廣本質(zhì)安全管理體系建設(shè)、實(shí)現(xiàn)安全集中管控,確保安全信息實(shí)時(shí)、高效傳遞的重要手段。通過(guò)安全調(diào)度,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)各板塊安全狀況全天候、實(shí)時(shí)掌握與監(jiān)督,提升公司整體安全管控能力和水平。各廠(礦)調(diào)度室負(fù)責(zé)及時(shí)了解、掌握、督促、反饋本單位生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中日常安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及存在的問(wèn)題,各項(xiàng)安全規(guī)定、制度、上級(jí)文件貫徹情況,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示落實(shí)情況,本質(zhì)安全管理體系推廣建設(shè)情況、各類安全隱患整治進(jìn)展情況,采取的相應(yīng)措施等。

第三條 安全調(diào)度機(jī)構(gòu)的分級(jí)及匯報(bào)流程。安全調(diào)度機(jī)構(gòu)共分三級(jí)。一級(jí)為神華集團(tuán)生產(chǎn)指揮中心,二級(jí)為烏海能源公司生產(chǎn)指揮中心,三級(jí)為各廠(礦)調(diào)度室。正常情況下,各廠(礦)調(diào)度室向?yàn)鹾Ｄ茉垂旧a(chǎn)指揮中心匯報(bào),烏海能源公司生產(chǎn)指揮中心向神華集團(tuán)生產(chǎn)指揮中心匯報(bào)。特殊情況下,一級(jí)調(diào)度部門有直接向三級(jí)調(diào)度部門調(diào)度的權(quán)利,三級(jí)調(diào)度部門有無(wú)條件向一級(jí)調(diào)度部門如實(shí)詳細(xì)匯報(bào)相關(guān)情況的義務(wù)。

第二章 安全調(diào)度內(nèi)容

第四條 安全調(diào)度的主要內(nèi)容:

1、煤礦板塊:有害氣體監(jiān)測(cè)及瓦斯抽放治理情況,三年瓦斯抽放滾動(dòng)規(guī)劃進(jìn)展等,“一通三防”及有關(guān)制度落實(shí)情況,頂板管理及支護(hù)情況,礦領(lǐng)導(dǎo)入井及人員定位管理等,主要機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行情況,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展情況,安全生產(chǎn)各類事故,其它涉及安全調(diào)度的情況。

2、電力板塊:鍋爐燃燒及汽輪機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)測(cè),燃料供給保障情況,涉及電網(wǎng)安全的參數(shù)監(jiān)測(cè)。

3、煤化工板塊:關(guān)鍵位置的氣體濃度監(jiān)測(cè)及報(bào)警,關(guān)鍵點(diǎn)壓力監(jiān)測(cè)及報(bào)警,火災(zāi)報(bào)警,安全隱患整改進(jìn)度等。

4、煤炭加工板塊:關(guān)鍵位置的煤塵濃度監(jiān)測(cè)及報(bào)警,火災(zāi)報(bào)警,安全隱患整改進(jìn)度、噪聲等。

5、 安全隱患整治情況:安全隱患是指作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài),人的不安全行為和管理上的缺陷,是引發(fā)安全事故的直接原因。安全隱患的整改主要包括:集團(tuán)安全大檢查、公司安監(jiān)局每月大檢查、各單位自查等查出的重大及主要隱患的簡(jiǎn)要情況,整改時(shí)限進(jìn)展情況等。

6、 其他安全信息:領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全指示及貫徹情況,有關(guān)事故處置全過(guò)程及分析總結(jié)資料,通報(bào)國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)重大事故,收集發(fā)布國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),有關(guān)部委、神華集團(tuán)公司文件,交流國(guó)內(nèi)外安全管理的先進(jìn)理念以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。

第三章 安全調(diào)度例會(huì)

第五條 為認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān)安全工作的指示,做好安全信息的收集、安全隱患整治跟蹤工作,確保公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)處于安全、穩(wěn)定、良好的運(yùn)行狀態(tài)。規(guī)定每周召開(kāi)一次全公司周安全調(diào)度例會(huì),時(shí)間為周四下午3點(diǎn)。特殊情況下,安全調(diào)度例會(huì)時(shí)間和頻次按神華集團(tuán)公司生產(chǎn)指揮中心的通知為準(zhǔn)。

例會(huì)主要內(nèi)容:

1、公司本安體系建設(shè)情況,集團(tuán)公司組織的安全大檢查、烏海能源公司安監(jiān)局每月1次的安全大檢查及專項(xiàng)檢查出的各類主要及重大安全隱患整治進(jìn)展情況,重大事故通報(bào)及追查情況,落實(shí)集團(tuán)公司、烏海能源公司領(lǐng)導(dǎo)指示以及其他安全問(wèn)題。

2、由生產(chǎn)指揮中心安排的基層單位進(jìn)行安全專題匯報(bào)。

例會(huì)召開(kāi)形式:由公司安監(jiān)局和生產(chǎn)指揮中心共同組織,以電視電話會(huì)議的形式召開(kāi)。各廠(礦)主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員參加,并準(zhǔn)備相關(guān)材料專題匯報(bào)。公司周安全調(diào)度例會(huì)召開(kāi)后,生產(chǎn)指揮中心將整理后的會(huì)議紀(jì)要通過(guò)調(diào)度信息系統(tǒng)發(fā)布。

【第7篇】調(diào)度中心值班24小時(shí)管理制度

一、遵守局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)管理制度，按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退，班中不準(zhǔn)脫崗，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情。

二、嚴(yán)格按排定的班次值班，換班必須提前寫換班申請(qǐng)，交分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

三、認(rèn)真掌握當(dāng)班調(diào)度情況，負(fù)責(zé)當(dāng)班數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度，做好上情下達(dá)，下情上報(bào)，對(duì)當(dāng)班情況及時(shí)作好記錄并簽字。

四、認(rèn)真做好文件收發(fā)工作，對(duì)當(dāng)班來(lái)電來(lái)函必須做好專門記錄，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)發(fā)放的傳真電文和下達(dá)的通知認(rèn)真做好記錄并記下接受人員的姓名。

五、在礦井發(fā)生事故或系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不能正常上傳時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告并查明原因，記錄清楚

六、各種記錄、臺(tái)帳、傳真、文件及電子信息、文檔等資料應(yīng)分類存檔，以備核查。

七、愛(ài)護(hù)室內(nèi)各種設(shè)備及物品，人為損壞照價(jià)賠償。

八、工作場(chǎng)所嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

九、按規(guī)定時(shí)間做好室內(nèi)各處衛(wèi)生工作，每天早晨上班前、每天下午下班前打掃。

【第8篇】某物業(yè)轄區(qū)中央智能調(diào)度中心管理制度

物業(yè)轄區(qū)中央智能調(diào)度中心管理制度

智能中心是掌握住宅區(qū)安全動(dòng)態(tài),指揮安全管理工作的重要部位,是管理處工作指揮的中心,其管理十分重要,特訂如下制度:

1、智能控制中心是住宅區(qū)最核心部位,閑人不得內(nèi)進(jìn)。

2、智能控制中心實(shí)行24小時(shí)值班,值班管理人實(shí)行2人3班制,且有足夠的機(jī)動(dòng)人員待職。值班人員不得擅離職守。

3、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,設(shè)備無(wú)塵,保養(yǎng)完好無(wú)損。

4、控制中心值班管理人員應(yīng)詳細(xì)填寫值班時(shí)的原始記錄、存檔備查。

5、隨時(shí)檢查各類信號(hào)是否正常,并作記錄。如有報(bào)警派員以最快速度核查報(bào)警真?zhèn)吻闆r,并隨時(shí)與智能控制中心聯(lián)系,以便隨時(shí)調(diào)度,合理處理。

6、控制中心各操作手柄放在自動(dòng)位置,每周作一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

7、遇真實(shí)報(bào)警時(shí)控制室人員應(yīng)立即通知主任、各負(fù)責(zé)人員、機(jī)構(gòu)到場(chǎng)處理,并時(shí)刻監(jiān)視住宅區(qū)內(nèi)的各部位呼叫,組織協(xié)調(diào)方面的配合。

8、如警情較大,應(yīng)立即與“120、119”等聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)通報(bào)情況,求援,事后總結(jié)事件經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

9、定期對(duì)每種信號(hào)、報(bào)警做累計(jì)、分析,總結(jié)工作不足,改善系統(tǒng)工作態(tài)勢(shì),合理安排管理人員工作崗位,加強(qiáng)管理工作。

【第9篇】某煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度中心管理制度

調(diào)度室主任安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、負(fù)責(zé)組織指揮協(xié)調(diào)全礦的安全生產(chǎn)，認(rèn)真解決安全生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，落實(shí)公司年、季、月度安全生產(chǎn)計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)組織每天調(diào)度會(huì)和每旬生產(chǎn)分析會(huì)。

3、負(fù)責(zé)解決采掘區(qū)隊(duì)班匯報(bào)問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)組織對(duì)本礦生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全隱患處理工作。

5、負(fù)責(zé)組織指揮事故的搶險(xiǎn)工作，依據(jù)事故的處理規(guī)定程序上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，并組織事故分析會(huì)。

6、經(jīng)常深入井下，了解全礦安全動(dòng)態(tài)及生產(chǎn)環(huán)境的變化情況，及時(shí)匯報(bào)和平衡及解決安全生產(chǎn)管理中的問(wèn)題。

7、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)和礦領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)指示，認(rèn)真貫徹執(zhí)行請(qǐng)示和回報(bào)制度，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。

8、協(xié)助礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)本礦重大風(fēng)險(xiǎn)的控制。

9參加礦組織的安全大檢查及安全生產(chǎn)會(huì)議和安全辦公會(huì)議。 調(diào)度室副主任崗位責(zé)任制

1、在調(diào)度主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好分管的調(diào)度業(yè)務(wù)管理工作。

2、在班時(shí)，要了解上一班生產(chǎn)情況和本班生產(chǎn)計(jì)劃及工作重點(diǎn)，掌握礦井生產(chǎn)、運(yùn)輸、提升、倉(cāng)存及銷售情況，組織完成生產(chǎn)任務(wù)。

3、掌握全礦安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)平衡協(xié)調(diào)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，組織好生產(chǎn)事故的處理，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的暢通。

4、掌握重點(diǎn)采掘隊(duì)及綜采、綜掘工作面生產(chǎn)技術(shù)管理情況，參與推行正規(guī)循環(huán)作業(yè)，解決生產(chǎn)中存在的各種問(wèn)題。

5、掌握礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃及其避災(zāi)路線，參與礦井災(zāi)害及重大事故的搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理工作。

6、不斷學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)，更好地為生產(chǎn)和安全服務(wù)。7、完成主任交辦的其它工作。

調(diào)度室主任“一通三防”責(zé)任

1、認(rèn)真貫徹《煤礦安全規(guī)程》及有關(guān)通風(fēng)安全方面的政策、法令、通知、決定等。

2、在瓦斯治理工作中，按照礦上“一通三防”和瓦斯治理工作的統(tǒng)一部署安排，對(duì)本部門各專業(yè)技術(shù)有關(guān)瓦斯治理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).

3、在瓦斯治理工作中，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”、瓦斯治理“十二字”方針、《國(guó)有煤礦瓦斯治理規(guī)定》、《煤礦安全規(guī)程》和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，并做到在所管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，瓦斯治理措施不到位或不落實(shí)不組織安排生產(chǎn)。

4 、參加礦井的采掘設(shè)計(jì)，安全措施年度計(jì)劃的編制及各工作地點(diǎn)作業(yè)規(guī)程的審查。

5、 協(xié)助有關(guān)科室搞好職工安全知識(shí)教育，參加全礦周、旬、季安全檢查工作和安全例會(huì)。

6、參與通風(fēng)事故分析調(diào)查和處理工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 調(diào)度室工作權(quán)限

1、在組織日常生產(chǎn)過(guò)程中，有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律，并對(duì)存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進(jìn)行處罰。

2、有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議，接到通知的單位人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，對(duì)會(huì)議做出的決定各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準(zhǔn)時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、在組織搶救重大事故時(shí)，有權(quán)下達(dá)緊急命令，調(diào)動(dòng)全礦的一切人力、物力進(jìn)行搶救。接收命令的單位，必須嚴(yán)格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對(duì)不服從指揮或不積極行動(dòng)者，有權(quán)通報(bào)批評(píng)和按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者提出行政處理意見(jiàn)。

4、有權(quán)主持或參加年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃的編審工作。

5、根據(jù)工作需要，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計(jì)劃、安全措施和領(lǐng)導(dǎo)安排等事項(xiàng)的落實(shí)情況，有關(guān)單位和人員必須如實(shí)報(bào)告并提供相關(guān)資料。

6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)指示，有權(quán)對(duì)機(jī)關(guān)職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對(duì)上述部門的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整和安排。

7、有權(quán)對(duì)不執(zhí)行調(diào)度命令和對(duì)調(diào)度通知(通報(bào))傳達(dá)落實(shí)不好的單位和個(gè)人，按其情節(jié)有權(quán)做出處罰決定。

調(diào)度室崗位責(zé)任制

1、負(fù)責(zé)掌握全礦當(dāng)班情況，并負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析及第二天生產(chǎn)預(yù)報(bào)工作。

2、在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)事故時(shí)，立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)職能部門，防止事故擴(kuò)大。

3、準(zhǔn)確無(wú)誤計(jì)算各種數(shù)據(jù)的填寫、圖表制作和臺(tái)帳填寫。

4、隨時(shí)掌握采掘工作面存在的問(wèn)題，并及時(shí)向有關(guān)單位聯(lián)系，及時(shí)積極解決。

5、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。

6、認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)保安責(zé)任制，搞好安全生產(chǎn)工作，制止“三違”現(xiàn)象，并做好記錄。

7、交接班前搞好室內(nèi)衛(wèi)生，各班要注意保持整。

調(diào)度員交接班制度

1、交接班前，調(diào)度員要填寫交接班記錄。

2、調(diào)度員交接班時(shí)，要當(dāng)面進(jìn)行，親自交接，不得代轉(zhuǎn)。

3、交接時(shí)，雙方必須將當(dāng)班的主要生產(chǎn)、安全情況及存在的問(wèn)題、注意事項(xiàng)交接清楚，包括未辦完的事情、未落實(shí)完的事情、通知、領(lǐng)導(dǎo)最新指示、安排等。

4、雙方交接清后，在交接班記錄本簽字，做到手對(duì)手、口對(duì)口，你不來(lái)我不走。

調(diào)度員值班制度

調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行8小時(shí)工作制，每班1-2人。

1、調(diào)度室擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。

2、值班調(diào)度員必須熟悉全礦各業(yè)務(wù)部門和下屬區(qū)隊(duì)的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉全礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，對(duì)與生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。

3、按照煤礦《三大規(guī)程》遵章指揮。

4、按照作業(yè)計(jì)劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動(dòng)調(diào)度，及時(shí)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、掌握礦領(lǐng)導(dǎo)的下井動(dòng)向，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下井過(guò)程中提出的問(wèn)題和工作安排要認(rèn)真落實(shí)，詳細(xì)紀(jì)錄過(guò)程和結(jié)果，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)辦理進(jìn)展。

6、對(duì)基層單位匯報(bào)的情況，在認(rèn)真接收的同時(shí)要弄清楚并加以分析，在核對(duì)無(wú)誤的情況下及時(shí)處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度 值班調(diào)度員崗位責(zé)任制

1、在調(diào)度主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的調(diào)度組織、協(xié)調(diào)、指揮.

2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持八小時(shí)工作制，嚴(yán)格交接班制度，不遲到早退。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照三大規(guī)程組織指揮生產(chǎn)，做到令行禁止。對(duì)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并督促有關(guān)部門迅速處理。

4、按照規(guī)定隨時(shí)接收工作面的匯報(bào)，及時(shí)詢問(wèn)各采掘面的安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真填寫報(bào)表、臺(tái)帳，做好原始記錄。做到文字清潔整齊，數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的有關(guān)通知、指示、電文、要做到記錄準(zhǔn)確，傳達(dá)及時(shí)，登記編號(hào)，妥善保存。

6、經(jīng)常輪流深入井下，深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉了解掌握井上下各主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過(guò)程，掌握第一手資料，并隨時(shí)隨地幫助解決生產(chǎn)中的擋手問(wèn)題，疏通生產(chǎn)渠道，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

7、值班調(diào)度人員，工作時(shí)間必須做到著裝統(tǒng)一，文明上崗。室內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔雜物、飲酒吸煙。

【第10篇】安全生產(chǎn)調(diào)度中心各項(xiàng)管理制度

調(diào)度室管理制度

一、出入管理

1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé) 人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。

2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房 工作人員必須穿著工作服。

3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、 輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

二、安全管理

1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即 按照規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及 各種配置進(jìn)行更改。

3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改。

4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息 資料與數(shù)據(jù)。

5、中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)， 保持機(jī)房安靜。

6、不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保 證其有效性。

三、操作管理

1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。

2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登 記簿，以備后查。

3、嚴(yán)格按照每日操作流程進(jìn)行操作，對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需 要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可 執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。

4、每班對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次 大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。

6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

四、運(yùn)行管理

1、未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的 添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì) 登記和記錄，對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。

3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對(duì)各業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后 的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。

4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督 促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。

視頻監(jiān)控管理制度

1、視頻監(jiān)控中心值班人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真做好值班記錄。

2、視頻監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé) 24 小時(shí)監(jiān)視閉路電視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。

3、視頻監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng) 將機(jī)器設(shè)備的使用情況，有無(wú)可疑情況要交接記錄清楚。

4、視頻監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告，采取必要的措施。

【第11篇】調(diào)度中心文件信息資料管理制度

一、文件、信息、資料的登記:

接收上級(jí)的來(lái)電、文件、傳真及各礦上傳或報(bào)送的資料應(yīng)立即登記,認(rèn)真填寫《文件信息接收?qǐng)?bào)送登記表》。

二、文件、信息、資料的報(bào)送:

1、每天白班收到上級(jí)來(lái)電、文件、傳真等,應(yīng)立即送局辦公室。

2、每天白班收到各礦上傳的文件、傳真或其它資料,應(yīng)于當(dāng)天下班前送局辦公室。

3、每天夜班收到上級(jí)下發(fā)的文件、傳真,應(yīng)立即把相關(guān)內(nèi)容電話通知分管領(lǐng)導(dǎo),按分管領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)或于第二天早8:30分之前報(bào)送到局辦公室。

4、每天夜班收到各礦報(bào)送的文件、傳真、資料等,應(yīng)于第二天早8:30分之前報(bào)送到局辦公室。

三、文件、資料的傳達(dá):

1、以傳真電文形式下傳:電話通知各礦調(diào)度員接收傳真,記錄接收人姓名,填寫《轉(zhuǎn)發(fā)文件(傳真)登記簿》。

2、復(fù)印文件(傳真)形式下發(fā):電話通知各礦來(lái)局調(diào)度中心取文件,記錄接收通知人姓名,填寫《發(fā)放文件(傳真)登記簿》。要求來(lái)取人員簽字。

四、文件、資料的存檔:

將存檔文件按要求填寫文件索引目錄,以電子文檔形式保存,然后將文件分類保存至檔案柜。

五、文件、資料的梳理、存檔、報(bào)送職責(zé):

1、各類表格、記錄的內(nèi)容由當(dāng)班相關(guān)人員填寫。

2、每天接收各礦井(公司)向局上報(bào)的資料,由當(dāng)班相關(guān)人員負(fù)責(zé)梳理、匯總、報(bào)送、存檔。