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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)全面管理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的物業(yè)管理知識(shí)，熟悉國(guó)家及地方的物業(yè)法規(guī)和政策。
2. 擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
3. 精通預(yù)算編制和成本控制，有效管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)。
4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能處理業(yè)主和租戶(hù)的關(guān)系。
5. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，迅速制定解決方案。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人扮演著橋梁的角色，連接業(yè)主、租戶(hù)與物業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行。他們需具備戰(zhàn)略思維，規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的物業(yè)發(fā)展，并通過(guò)精細(xì)化管理提升物業(yè)價(jià)值。他們還需關(guān)注細(xì)節(jié)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)策略，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，定期評(píng)估并改進(jìn)工作流程。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：招募、培訓(xùn)和指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
3. 財(cái)務(wù)管理：編制和控制項(xiàng)目預(yù)算，管理物業(yè)費(fèi)收取，確保財(cái)務(wù)狀況健康。
4. 客戶(hù)服務(wù)：處理業(yè)主和租戶(hù)的投訴，協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
5. 設(shè)施維護(hù)：監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)作，預(yù)防安全隱患。
6. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)項(xiàng)目符合所有適用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、環(huán)保規(guī)定等。
7. 合同管理：管理外包服務(wù)合同，如清潔、綠化、保安等，確保服務(wù)質(zhì)量并控制成本。
8. 應(yīng)急處理：制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、設(shè)備故障等。
9. 社區(qū)活動(dòng)：組織和策劃社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主歸屬感，提升社區(qū)文化氛圍。
10. 持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引入新的管理理念和技術(shù)，不斷提升物業(yè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需在日常工作中展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)才能，通過(guò)有效的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常物業(yè)服務(wù)工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)效果;
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度預(yù)算控制工作，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收推進(jìn)工作，做好項(xiàng)目的開(kāi)源節(jié)流;
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系構(gòu)建工作，確保年度客戶(hù)滿意度達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)工作按制度流程有序進(jìn)行;
5. 做好本區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作，促進(jìn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的達(dá)成;
6. 配合地產(chǎn)集團(tuán)公司完成前期銷(xiāo)售服務(wù)等工作;
7. 公司交達(dá)的其它專(zhuān)項(xiàng)工作。
二、任職要求:
1. 性別不限，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，25周歲至40周歲，形象氣質(zhì)佳，性格穩(wěn)重;
2. 具備極強(qiáng)的溝通能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、抗壓能力;
3. 具備5年以上大型物業(yè)公司獨(dú)立管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，有前期介入、前期銷(xiāo)配、后期物業(yè)服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn);
4. 持具有物業(yè)管理師證、項(xiàng)目經(jīng)理證者優(yōu)先，工作地區(qū)無(wú)要求者優(yōu)先。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位
第2篇 萬(wàn)科物業(yè)-項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的檢查、督促、考核工作及部門(mén)日常管理工作；
2、運(yùn)營(yíng)管理：完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；對(duì)安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理；
3、客戶(hù)管理：通過(guò)管理動(dòng)作，達(dá)成客戶(hù)滿意度，分析客戶(hù)滿意度，
4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施；
5、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍；維護(hù)業(yè)委會(huì)等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、專(zhuān)業(yè)要求：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)更佳；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
4、職業(yè)資格/職稱(chēng)：初級(jí)以上職稱(chēng)，有物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理崗位證書(shū)優(yōu)先；
5、計(jì)算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
6、其他要求：
①認(rèn)可萬(wàn)科企業(yè)文化；
②能承受一定的工作壓力；
③能隨時(shí)出差，能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。
第3篇 物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃方案;
2. 組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;
6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃方案;
2. 組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;
6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象
第4篇 物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目總監(jiān)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入，驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理；
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶(hù)裝修及項(xiàng)目其它工程改造；
5、負(fù)責(zé)編制部門(mén)預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出；
6、制訂完整的部門(mén)工作計(jì)劃，并監(jiān)管落實(shí)情況；
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案；
8、處理物業(yè)管理方面的客戶(hù)和租戶(hù)投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件；
9、嚴(yán)格監(jiān)管購(gòu)物中心的外判商（安保、設(shè)備、保潔），
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，35歲及以上·
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn)，同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、熟悉辦公軟件、cad操作。
