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人身管理制度是一種規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工行為、保障員工權益、維護工作秩序的重要管理工具。它涵蓋了員工的招聘、入職、在職、離職等全過程，旨在確保企業(yè)與員工之間的關系健康、穩(wěn)定，同時也為員工提供一個安全、公正的工作環(huán)境。
包括哪些方面
1. 員工招聘與入職：明確招聘流程、面試標準、入職手續(xù)及新員工培訓等規(guī)定。
2. 工作時間與休息：規(guī)定正常工作時間、加班政策、休假制度和病假處理等。
3. 薪酬福利：設定薪資結(jié)構、績效考核標準、福利待遇及獎金發(fā)放規(guī)則。
4. 員工行為規(guī)范：包括職業(yè)道德、職業(yè)行為準則、著裝要求和工作場所禮儀等。
5. 安全與健康：制定安全生產(chǎn)規(guī)定、應急預案、健康檢查和職業(yè)病預防措施。
6. 培訓與發(fā)展：設立員工技能提升計劃、晉升機制和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
7. 糾紛解決：建立投訴處理機制、勞動爭議解決程序和員工申訴渠道。
8. 離職管理：規(guī)定離職程序、解雇條件、離職面談和離職手續(xù)辦理等。
重要性
人身管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 維護企業(yè)秩序：通過明確的行為規(guī)范，減少工作中的沖突和誤解，提高工作效率。
2. 保障員工權益：明確員工的權利和義務，防止非法侵害，增強員工歸屬感。
3. 遵守法規(guī)：符合國家勞動法律法規(guī)要求，降低企業(yè)法律風險。
4. 促進企業(yè)發(fā)展：良好的人事管理有助于吸引和留住人才，推動企業(yè)的長期發(fā)展。
方案
1. 制定詳盡的人身管理制度：結(jié)合企業(yè)實際情況，制定全面、具體的操作規(guī)程，確保制度的實用性和可執(zhí)行性。
2. 定期更新與培訓：隨著企業(yè)的發(fā)展和法規(guī)的變化，適時調(diào)整制度，并對員工進行定期培訓，確保其了解并遵守。
3. 公平執(zhí)行：管理層應以身作則，公平公正地執(zhí)行制度，樹立良好榜樣。
4. 反饋與改進：設立反饋機制，收集員工意見，不斷優(yōu)化制度，使之更加人性化和高效。
5. 法律咨詢：在制定和執(zhí)行過程中，可尋求專業(yè)法律人士的咨詢，確保制度的合規(guī)性。
通過上述方案，企業(yè)可以構建一套完善的人身管理制度，實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧共生，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
人身管理制度范文
第1篇 小學學生人身安全管理制度
瘦西湖第三小學學生人身安全管理制度
1、學生人身安全受法律保護，任何人不得侵害學生人身安全。
2、學生在校園任何人不準體罰或變相體罰，嚴禁老師，員工打罵學生。
3、學生之間應團結(jié)友愛，嚴防發(fā)生斗毆打架事件，傷害他人要負一切經(jīng)濟法律
責任。
4、學校任何部門不準組織學生開展有害學生身體健康的活動。如擅自組織造成
后果的由組織者負全部責任。
5、學校任何人無權對學生進行人身搜查，限制人身自由，扣壓身份證或正常書
信，更不準私拆他人信件，包裹。
6、不準歧視個別生理有缺陷和“后進”的學生，所有學生在政治上一律平等。
7、學校應適當組織學生參加力所能及的勞動，對于有危險的勞動項目不得安排
學生參加。
第2篇 人身安全管理制度范文
一:工區(qū)作業(yè)人員必須做到:
1:各項作業(yè)必須嚴格執(zhí)行本工種的安全技術操作規(guī)程,兩人以上作業(yè)要單一指揮,密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,杠抬物品時,要呼喚應答,統(tǒng)一動作,同起同落,確保安全。
2:線路上有礙行車安全的作業(yè)必須在“天窗”點內(nèi)進行。作業(yè)前,施工負責人必須對參加的人員進行有針對性的安全教育和技術交底,按規(guī)定設置防護。作業(yè)中,防護員要及時、準確、清晰地傳遞信息和信號,嚴格執(zhí)行人員下道避車有關規(guī)定。
3:在線路上巡檢作業(yè),要認真執(zhí)行勤回頭望制度,按規(guī)定及時下道避車。通過橋梁及隧道時,注意來車。
二;考核制度
1 防護員未按規(guī)定攜帶防護備品或者備品不全,責任人納入“安質(zhì)效”考核且罰款300元。
2 未經(jīng)施工負責人同意私自離崗的,責任人納入“安質(zhì)效”考核且罰款200元。
3 作業(yè)人員未按規(guī)定穿戴及使用勞動保護用品的,責任人納入“安質(zhì)效”考核且罰款100元。
4 施工中不按標準化作業(yè),作業(yè)負責人納入“安質(zhì)效”考核且罰款200元。
5防護員撤離崗位或者提前下班者,責任人納入“安質(zhì)效”考核且罰款500元。
6 巡守人員作業(yè)及現(xiàn)場人員下道不及時,責任人納入“安質(zhì)效”考核且罰款100元。
第3篇 人工挖孔樁施工過程中影響人身安全風險因素應對技術管理措施
安全風險因素:
(1)爆破施工產(chǎn)生的安全風險,主要為爆破方案不當、施工落實不當、對施工現(xiàn)場與周邊環(huán)境安全管理不當?shù)取?/p>
(2)高處墜落的風險,孔口圍護欄安裝不牢、圍護高度不夠、孔口作業(yè)人員未佩戴個人安全防護用品,作業(yè)人員出入孔樁的安全梯、安全繩突然斷裂或脫落,挖空結(jié)束后或暫停施工時,未對井口加蓋和設置防護欄,導致作業(yè)人員失足掉入孔內(nèi)。還有孔內(nèi)高處、地面孔口的物體不慎墜入樁孔中,導致安全事故。
(3)來自缺氧和有害有毒氣體的安全風險,排風換氣不及時或不充足,導致孔內(nèi)二氧化碳氣體含量超標,對孔內(nèi)人員安全造成傷害。
(4)來自電氣設備的安全風險,施工現(xiàn)場臨時用電線路不符合規(guī)范要求。
(5)坍塌:護臂施工不及時,造成孔壁坍塌,對人身造成傷害。
技術管理措施:
(1)嚴格按照技術交底去施工,針對不同地區(qū)、地質(zhì)情況、巖層傾向、制作和周圍情況設計不同的爆破方案。在離公路或周圍房屋比較近的爆破區(qū)域必須采取切實有效地防飛石措施。
(2)第一,隨時對樁孔鎖扣距離地面的高度、防護圍欄安裝的牢固情況、起吊鋼絲損耗或斷絲情況、應急設備的就位情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。第二,對作業(yè)人員佩戴個人安全防護用品(安全帽、安全帶)情況隨時進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,必要時對違章人員按規(guī)定進行處罰。第三,加強宣傳、教育工作,提高全體施工人員預防重大安全事故的意識和采取有效的防范措施。
(3)施工過程中,應隨時對照設計復核地質(zhì)情況,如發(fā)現(xiàn)與設計不符時,應及時與監(jiān)理、設計單位聯(lián)系,由設計單位做設計變更。對于長期未施工的樁孔,恢復施工前,應采取通風換氣的方法對孔內(nèi)進行檢查和置換,只有經(jīng)過確認符合要求后,方可允許作業(yè)人員進入孔內(nèi)施工。
(4)電氣設備應根據(jù)地區(qū)或系統(tǒng)要求,做保護接零或做保護接地。現(xiàn)場臨時用電的管理及拆除必須由持有特種作業(yè)許可證的專職電工負責。配電箱應設在干燥通風的場所,其周圍不得有任何妨礙操作、維修的物品。凡是從事于使用電氣設備、工具、有關的施工作業(yè)時,必須有電工跟班作業(yè)。
(5) 為防止孔壁開挖出現(xiàn)坍塌事故,施工過程中應對開挖后的地質(zhì)情況、施工情況等信息進行動態(tài)監(jiān)測。同時加強對混凝土護臂施工質(zhì)量控制,確保護臂厚度、強度滿足設計規(guī)定。
第4篇 風電場防止人身傷害的管理制度
為防止人身傷亡事故的發(fā)生，風電場特制定本管理制度。
1、風電場各崗位必須嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》,入場的職工必須進行三級安全教育，必須學習規(guī)程的有關部分，并經(jīng)過考試合格。才能進入生產(chǎn)現(xiàn)場。
2、進入生產(chǎn)現(xiàn)場必須戴安全帽，安全帽帶要系好。
3、電氣操作必須穿絕緣鞋、戴絕緣手套。
4、高壓設備發(fā)生接地時不得接近故障點，進入上述范圍必須穿絕緣鞋、戴絕緣手套。
5、巡視高壓設備時，不得進行其他工作，不得移開或越過遮攔。雷雨天需要檢查室外高壓設備時，必須穿絕緣鞋，不得靠近避雷器和避雷針。
6、裝卸高壓熔斷器（保險）必須戴護目鏡和絕緣手套，必要時使用絕緣夾鉗，并站在絕緣墊上。
7、電氣設備停電后，即使是事故停電，在未拉開有關刀閘和做好安全措施以前，不得觸及設備或進入遮攔，以防突然來電。
8、工作時必須穿符合工作要求的工作服。
第5篇 學生人身安全管理制度
1、學生人身安全受法律保護，任何人不得侵害學生人身安全。
2、學生在校園任何人不準體罰或變相體罰，嚴禁老師、員工打罵學生。
3、學生之間應團結(jié)友愛，嚴防發(fā)生斗毆打架事件，傷害他人要負一切經(jīng)濟法律責任。
4、學校任何部門不準組織學生開展有害學生身體健康的活動。如擅自組織造成后果的由組織者負全部責任。
5、學校任何人無權對學生進行人身搜查、限制人身自由，扣壓身份證或正常書信，更不準私拆他人信件、包裹。
6、不準歧視個別生理有缺限和后進的學生，所有學生在政治上一律平等。
7、學校應適當組織學生參加力所能及的勞動，對于有危險的勞動項目不得安排學生參加。
第6篇 附小學生人身安全管理制度
附小學生人身安全管理制度
1.學生人身安全受法律保護,任何人不得侵害學生人身安全。
2.學生在校園任何人不準體罰或變相體罰,嚴禁老師、員工打罵學生。
3.學生之間應團結(jié)友愛,嚴防發(fā)生斗毆打架事件,傷害他人要負一切經(jīng)濟法律責任。
4.學校任何部門不準組織學生開展有害學生身體健康的活動。如擅自組織造成后果的由組織者負全部責任。需要組織校外活動,必須按要求、按程序逐級申報取得批準,方可進行。
5.學校任何人無權對學生進行人身搜查、限制人身自由、扣壓身份證或正常書信,更不準私拆他人信件、包裹。
6.不準歧視個別生理有缺限和后進的學生,所有學生在人格上一律平等。
7.學校任何部門、各班應適當組織學生參加力所能及的勞動,對于有危險的勞動項目不得安排學生參加。
第7篇 防止人身傷害管理標準制度
防止人身傷害管理標準
1范圍
1.1本管理標準規(guī)定了相關的標準引用、管理職能、管理內(nèi)容與方法、檢查與考核。
1.2本標準適用于湖北襄樊發(fā)電公司范圍內(nèi)防止人身傷害的管理。
2引用標準
2.1《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分、熱力和機械部分)。
2.2《電力建設安全工作規(guī)程》(第1部分:火力發(fā)電廠)。
2.3《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》(華電集團)。
3管理職能
3.1安監(jiān)部是公司本標準管理工作的職能部門,對有關部門貫徹本標準的情況進行監(jiān)督、檢查。發(fā)電部、檢修部、經(jīng)營部、生技部、各生產(chǎn)協(xié)作單位配合做好本標準的管理工作。
4管理內(nèi)容與方法
4.1為了切實保證公司全體員工在電力生產(chǎn)活動中的人身安全與健康,有效防止人身傷害事故的發(fā)生,實現(xiàn)“無違章”企業(yè),制訂本標準。
4.2公司安全管理規(guī)章制度
4.2.1嚴格執(zhí)行公司制訂的各項安全管理規(guī)章制度,做到有章可循、有人負責、重獎重罰。
4.2.2安全管理規(guī)章制度包括:
4.2.2.1《安全生產(chǎn)責任制管理標準》
4.2.2.2《安全生產(chǎn)管理標準》
4.2.2.3《安全生產(chǎn)考核管理標準》
4.2.2.4《安全教育培訓管理標準》
4.2.2.5《勞動防護用品管理標準》
4.2.2.6《安全工器具管理標準》
4.2.2.7《安全技術勞動保護措施計劃管理標準》
4.2.2.8《工作票、操作票管理標準》
4.2.2.9《臨時工安全管理標準》
4.2.2.10《反違章管理標準》
4.3安全教育培訓
4.3.1新入廠生產(chǎn)人員(包括公司招聘的從事生產(chǎn)工作的員工、臨時工,以及來公司的實習、代培人員)必須經(jīng)過公司、部門和班組三級安全教育,經(jīng)《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試合格后方可進入生產(chǎn)現(xiàn)場工作。
4.3.2在崗人員調(diào)入其他生產(chǎn)部門,應重新進行三級安全教育培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗工作。
4.3.3在崗生產(chǎn)人員應定期進行有針對性的現(xiàn)場考問、反事故演習、技術問答、事故預想等現(xiàn)場培訓活動。
4.3.4離開運行崗位三個月及以上的值班人員,必須經(jīng)過熟悉設備系統(tǒng)、熟悉運行方式的跟班實習,并經(jīng)《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試合格后,方可再上崗工作。
4.3.5生產(chǎn)人員調(diào)換崗位、所操作設備或技術條件發(fā)生變化,必須進行適應新崗位、新操作方法的安全技術教育和實際操作訓練,經(jīng)考試合格后,方可上崗。
4.3.6特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。
4.3.7所有生產(chǎn)人員都應學會觸電、窒息急救法、心肺復蘇法,并熟悉有關燒傷、燙傷、外傷、氣體中毒等急救常識。
4.4生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明工作準則
4.4.1自覺遵守勞動紀律,嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范、規(guī)章制度,服從管理和檢查。
4.4.2盡可能不去非本職工作作業(yè)區(qū),更不能干非本職的工作。
4.4.3進入生產(chǎn)現(xiàn)場必須正確佩戴安全帽(辦公室、控制室、值班室除外),女職工的辮子、長發(fā)必須盤入帽內(nèi),禁止穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋、裙子。
4.4.4工作時必須穿著工作服,衣服和袖口必須扣好,禁止戴圍巾。高處作業(yè)必須正確佩掛安全帶。
4.4.5嚴禁酒后作業(yè)、酒后駕車,不準在生產(chǎn)現(xiàn)場嬉鬧、睡覺、閑談及干與工作無關的事情。
4.4.6不準帶小孩或閑雜人員進入生產(chǎn)現(xiàn)場。
4.4.7進入制氫室、油罐區(qū)等易燃易爆的區(qū)域,自覺關閉移動電話,不準攜帶火種,不準穿釘有鐵掌的鞋子。
4.4.8嚴禁損壞或隨意移動生產(chǎn)現(xiàn)場的安全設施、消防設施、安全標示牌。
4.4.9不準亂扔亂倒生活或工業(yè)垃圾、雜物。
4.4.10不準損壞花草、樹木。
4.5安全設施管理要求
4.5.1生產(chǎn)現(xiàn)場的安全標志、設備及安全工器具標志、安全警示線、安全防護嚴格按照《電力生產(chǎn)企業(yè)安全設施規(guī)范手冊》的圖形規(guī)范和配置規(guī)范實施。
4.5.2消防設施的管理責任到人,做到定人、定崗、定措施。
4.5.3建立健全勞動防護用品的購買、驗收、保管、發(fā)放、使用、更換、報廢等管理制度,為員工提供合格、規(guī)范的勞動防護用品。
4.5.4建立健全安全工器具的購置、配備、保管、檢查試驗、使用、報廢等管理制度,保證安全工器具使用安全、可靠。
4.6人身傷害防范措施
4.6.1防止觸電傷害的防范措施
4.6.1.1保證安全的組織措施和保證安全的技術措施是防止工作中人身遭受觸電傷害的基本措施。保證安全的組織措施包括工作票制度、工作許可制度、工作監(jiān)護制度、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度;保證安全的技術措施包括停電、驗電、裝設接地線、懸掛標示牌和裝設遮攔。
4.6.1.2防止突然來電造成觸電,認真執(zhí)行交接班制度,做到“五不接班”,即:交接不清不接班、設備狀態(tài)不清不接班、檢修情況不清楚不接班、系統(tǒng)改變情況不清不接班、設備停電目的不清不接班。
4.6.1.3防止走錯間隔及誤操作造成對停電檢修設備誤送電,值班人員對運行方式必須按班交接清楚,特別是在停、送電操作中必須按變化后的運行方式填寫、審查操作票和辦理工作票;在填寫操作票時要對照運行方式、對照設備實際狀態(tài)(如斷路器、隔離開關的運行位置)、以及設備的位置對照接線圖,確保正確無誤;操作過程中,對操作票內(nèi)容或是操作中的其他問題發(fā)生疑問時,應立即向值長匯報,把疑問弄清楚再進行操作,即使是很小的疑問也必須弄清楚后方可繼續(xù)操作,切不可自作主張擅自操作。
4.6.1.4在室外高壓設備上工作,應在工作地點四周做好圍欄,懸掛“止步,高壓危險”的標示牌。在室內(nèi)高壓設備上工作,應在間隔兩旁和對面間隔的遮攔上以及禁止通行的過道上懸掛“止步,高壓危險”的標示牌。在工作地點要懸掛“在此工作”的標示牌。
4.6.1.5在高壓線路下方進行作業(yè)時,必須熟知線路的電壓等級和應保持的最小安全距離,并應有專人監(jiān)護。
4.6.1.6防止電氣設備絕緣老化、損壞而發(fā)生碰殼觸電,定期對電氣設備測絕緣,定期對接地電阻進行測試。對工作條件差的環(huán)境,與電氣設備接觸的人員應戴絕緣手套,穿絕緣鞋。
4.6.1.7使用電氣工器具前必須檢查絕緣是否合乎要求,使用時不準提著導線,必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋,定期對電氣工器具測試絕緣。
4.6.2防止機械傷害的防范措施
4.6.2.1機器的轉(zhuǎn)動部分必須裝有防護罩或其他防護設備,露出的軸端必須設有護蓋,以防絞卷衣服。禁止在機器轉(zhuǎn)動時,從靠背輪和齒輪上取下防護罩或其他防護設備。
4.6.2.2在機器完全停止以前,不準進行修理工作。修理中的機器應做好防止轉(zhuǎn)動的安全措施,如切斷電源、風源、水源、汽源,關閉有關閘板、閥門,掛上警示牌,必要時還應采取可靠的制動措施。(上鎖)
4.6.2.3不準在可能突然下落的設備下面進行工作,如工作確實需要在這些設備下面進行檢修工作時,應先做好防止突然下落的安全措施。
4.6.2.4禁止在運行中清掃、擦拭和潤滑機器的旋轉(zhuǎn)和移動部分,禁止把手伸入柵欄內(nèi)。
4.6.3防止燒燙傷害的防范措施
4.6.3.1盡可能避免靠近和長時間停留在可能受到燙傷的地方,如汽、水、燃油管道的法蘭盤、閥門,煤粉系統(tǒng)和鍋爐的人孔、檢查孔及防爆門、安全門、除氧器、熱交換器、汽鼓的水位計等處。如工作需要必須在這些處所長時間停留,應做好安全措施。
4.6.3.2禁止穿著尼龍、化纖或棉、化纖混紡的衣料制做的衣服工作,以防遇火燃燒加重燒傷程度。
4.6.3.3除焦時工作人員必須穿著防燙傷的工作服、工作鞋,戴防燙傷的手套和必要的安全用具。
4.6.3.4搬運和使用濃酸或強堿性藥品的工作人員,應熟悉藥品的性質(zhì)和操作方法,根據(jù)工作需要戴口罩、橡膠手套、防護眼鏡,穿橡膠圍裙、長筒膠靴(褲腳須放在靴外)。
4.6.4防止高處落物打擊及高處墜落的防范措施
4.6.4.1高處作業(yè)場所的欄桿、護板、孔洞蓋板必須完好,作業(yè)中如需取掉孔洞蓋板,必須裝設臨時圍欄和懸掛標志牌,工作結(jié)束后立即恢復原狀。
4.6.4.2高處作業(yè)必須系好安全帶,安全帶應掛在上方的牢固可靠處,嚴禁酒后從事高處作業(yè)。
4.6.4.3高處作業(yè)傳遞物品時嚴禁拋擲,工件、邊角料應放置在可靠的地方或用鐵絲綁牢并有防止墜落的措施。
4.6.4.4高處作業(yè)時不得坐在平臺、孔洞邊緣,不得坐在欄桿上,不得躺在高處作業(yè)場所走道板或安全網(wǎng)內(nèi)休息。
4.6.5防止中毒窒息的安全措施
4.6.5.1工作人員進入燃燒室、煙道前應充分通風,不準進入空氣不流通的內(nèi)部進行工作。檢修的鍋爐應做好隔斷措施防止爐煙、熱風、煤粉或油、汽漏入爐膛。
4.6.5.2進入電纜溝、疏水溝、下水道等處工作前,必須檢查這些地點是否安全,通風是否良好,有無有毒氣體存在。
4.6.5.3工作人員進入容器、槽箱內(nèi)部作業(yè)時應加強通風,工作人員不得少于二人,其中一人在外面監(jiān)護。在可能發(fā)生有害氣體的情況下,工作人員不得少于三人,其中二人在外面監(jiān)護。監(jiān)護人應站在能看到或聽到容器內(nèi)工作人員的地方,監(jiān)護人不準同時擔任其他工作。
4.6.5.4若容器或槽箱內(nèi)存在有害氣體或存在有可能發(fā)生有害氣體的殘留物質(zhì),須先進行通風,把有害氣體或可能發(fā)生有害氣體的物質(zhì)清除后,工作人員始可進內(nèi)工作。
4.6.5.5在關閉容器、槽箱的人孔門前,工作負責人必須清點人員和工具,檢查確無人員、工具、材料等遺留在內(nèi),才可關閉。
4.6.6防止起重作業(yè)中人身傷害的防范措施
4.6.6.1起重指揮人員必須熟悉所指揮起重機械的技術性能,負責載荷重量的計算和正確選擇索具、吊具,預想可能發(fā)生的危險并采取必要的措施。
4.6.6.2起吊負載時,先用微動信號指揮,負載離開地面約100毫米時停止起升,懸吊數(shù)分鐘進行檢驗,確認安全無誤后,再以正常速度起升。
4.6.6.3當多人綁掛同一負載時,指揮起吊前應先確認各點綁掛正確后,方可由指揮人員一人指揮起吊。
4.6.6.4重大的起重、運輸項目,應編制詳細的安全技術措施,并在作業(yè)前由技術人員向全體工人作詳細交底。
4.6.6.5凡屬下列情況之一者,必須辦理安全施工作業(yè)票,并應有施工技術負責人在場指導,否則不得施工。
a)吊物重量達到起重機械額定起重量的95%。
b)兩臺及兩臺以上起重機械抬吊同一物件。
c)起吊精密物件、起吊不易吊裝的大件或在復雜場所進行大件吊裝。
d)起重機械在輸電線路下方或附近工作。
4.7常見違章現(xiàn)象
4.7.1非電工從事電氣作業(yè)或不具備帶電作業(yè)資格人員進行帶電作業(yè);
4.7.2電氣倒閘操作,不填寫操作票或不執(zhí)行監(jiān)護制度;
4.7.3倒閘操作不核對設備名稱、編號、位置、狀態(tài);
4.7.4防誤閉鎖裝置解鎖鑰匙未按規(guī)定保管使用;
4.7.5使用不合格的絕緣工具和電氣工具;
4.7.6裝設接地線前不驗電,裝設的接地線不符合安規(guī)要求;
4.7.7設備檢修,不辦理工作票或不執(zhí)行工作監(jiān)護制度,工作人員擅自擴大工作范圍;
4.7.8工作負責人(監(jiān)護人)參加檢修工作,不進行監(jiān)護或離開檢修現(xiàn)場不指定代理人;
4.7.9跨越安全圍欄或超越安全警戒線;
4.7.10使用電動工具金屬外殼不接地,不戴絕緣手套;
4.7.11電氣設備檢修,約時停送電;
4.7.12設備檢修完畢,未辦理工作票終結(jié)手續(xù)就恢復設備運行;
4.7.13在帶電設備附近進行起吊作業(yè),安全距離不夠或無人監(jiān)護;
4.7.14在電纜溝、隧道、夾層或金屬容器內(nèi)工作,不使用安全電壓行燈照明或無人監(jiān)護;
4.7.15電力設備拆除后,仍留有帶電部分未處理;
4.7.16高處作業(yè)未使用安全帶或安全帶未掛在牢固的構件上;
4.7.17使用未經(jīng)驗收合格的腳手架,沿繩索攀爬腳手架、豎井架等;
4.7.18在高處平臺、孔洞邊緣工作或休息時倚靠欄桿或在欄桿上坐立;
4.7.19擅自拆除孔洞蓋板、欄桿、隔離層或拆除上述設施不設明顯標志并及時恢復;
4.7.20搭乘載貨吊籠上下;
4.7.21憑借欄桿、腳手架、瓷伴等起吊物件;
4.7.22使用未按定期試驗合格的登高工具;
4.7.23梯子架設在不穩(wěn)固的支持物上進行工作;
4.7.24繩梯未掛在可靠的支持物上,使用前未認真檢查;
4.7.25進入生產(chǎn)現(xiàn)場不戴或不正確佩戴安全帽;
4.7.26高處危險作業(yè)區(qū)下方未裝設牢靠的安全網(wǎng);
4.7.27高空作業(yè)人員不用繩索傳遞工具、材料,隨手上下拋擲東西,或高空作業(yè)的工器具無防墜落措施;
4.7.28在起吊物的下方、正在施工的高層建筑物、構筑物下方通過或停留;
4.7.29擅自穿越安全警戒區(qū);
4.7.30不走通行道,跨越皮帶或在皮帶上站立;
4.7.31運行中將轉(zhuǎn)動設備的防護罩打開,或?qū)⑹稚烊胝跀r內(nèi),戴手套或用抹布對轉(zhuǎn)動部分進行清掃或進行其它工作;
4.7.32在機械的轉(zhuǎn)動、傳動部分保護罩上坐、立、行走,或用手觸摸運轉(zhuǎn)中機械的轉(zhuǎn)動、傳動、滑動部分及旋轉(zhuǎn)中的工件;
4.7.33轉(zhuǎn)動設備停運檢修,未覆行工作票手續(xù)和未采取防止誤啟動的措施;工作結(jié)束后未會同值班人員一起檢查、確認工作人員撤離現(xiàn)場便啟動設備;
4.7.34起重工作沒有統(tǒng)一明確的指揮信號,非操作工操作起重設備;
4.7.35沒有使用或不正確使用勞動保護用品,如使用砂輪、車床不戴護目眼鏡,使用鉆床、打大錘時戴手套等;
4.7.36不正確著裝,在現(xiàn)場穿高跟鞋、涼鞋、褲頭、背心、裙子等,辮子或齊肩發(fā)未盤在工作帽(安全帽)內(nèi)。
4.7.37起重機械制動、限位、信號、顯示、保護裝置失靈或有缺陷,起吊索具、承力部件未經(jīng)試驗,或存在缺陷;
4.7.38高處作業(yè)臨空面未設防護欄桿或擋腳板,孔洞無蓋板或圍欄;
4.7.39在易爆、易燃區(qū)攜帶火種、吸煙、動用明火及穿帶鐵釘?shù)男?在氫、油區(qū)使用鐵制工具又無防止產(chǎn)生火花的措施;
4.7.40對有壓力、帶電、充油的容器及管道施焊;
4.7.41焊接切割工作前,未清理周圍易燃物,工作結(jié)束后不清理遺留物;
4.7.42在易燃物品及重要設備上方進行焊接,下方無監(jiān)護人,未采取防火等安全措施;
4.7.43在金屬容器內(nèi)同時進行電焊、氣焊、氣割或進行其它工作,入口處無人監(jiān)護;
4.7.44進入爐膛、汽包、油罐及其它儲存化學藥品、隋性氣體的容器前,沒有進行充分的通風;
4.7.45消防器材挪作他用,不定期檢查試驗,工作人員不掌握相應的知識,不會使用消防器材;
4.8事故處置方案
4.8.1通訊電話
公司運行集控室電話:3698880
襄樊市火災報警電話:119
襄樊市急救中心電話:120
4.8.2組建公司應急救援隊伍如義務消防隊,組織學習、演練、。
4.8.3觸電現(xiàn)場急救
4.8.3.1迅速使觸電者脫離電源,斷開觸電者接觸的帶電設備的開關、刀閘或其他斷路設備,或設法將觸電者與帶電設備脫離。如果觸電者所處的位置較高,應預先采取保證安全的措施,預防斷電后人從高處摔下造成二次傷害的危險。
4.8.3.2判定觸電者有無意識,觸電者如神志清醒,應使其就地躺平,嚴密觀察,暫時不要站立或走動。觸電者如神志不清,應就地仰面躺平,且確保氣道通暢,并用5秒時間判定傷員是否意識喪失。禁止搖動傷員頭部呼叫。
4.8.3.3觸電者如意識喪失,應在10秒內(nèi),用看、聽、試的方法判斷觸電者呼吸心跳情況。
4.8.3.4觸電者呼吸和心跳均停止時,應立即按心肺復蘇法支持生命的三項基本措施:通暢氣道、口對口(鼻)人工呼吸、胸外按壓(人工循環(huán)),正確進行就地搶救。
4.8.3.5在搶救過程中,要每隔數(shù)分鐘再判定一次,每次判定時間均不得超過5~7秒。在醫(yī)務人員未接替搶救前,現(xiàn)場搶救人員不得放棄現(xiàn)場搶救(包括移動或送醫(yī)院過程中)。
4.8.4創(chuàng)傷急救
4.8.4.1創(chuàng)傷急救原則上是先搶救,后固定,再搬運,并注意采取措施,防止傷情加重或污染。需要送醫(yī)院救治的,應做好保護傷員措施后送醫(yī)院救治。
4.8.4.2創(chuàng)傷急救包括止血、骨折急救、顱腦外傷急救、燒傷急救、凍傷急救、動物咬傷急救、溺水急救、高溫中暑急救、有害氣體中毒急救等。
4.8.4.3搶救前先使傷員安靜平躺,判斷全身情況和受傷程度,如有無出血、骨折和休克等。
4.8.4.4外部出血立即采取止血措施,防止失血過多而休克。外觀無傷,但呈休克狀態(tài),神志不清或昏迷者,要考慮胸腹部內(nèi)臟或腦部受傷的可能性。
4.8.4.5為防止傷口感染,應用清潔布片覆蓋。救護人員不得用手直接接觸傷口,更不得在傷口內(nèi)填塞任何東西或隨便用藥。
4.8.4.6搬運時應使傷員平躺在擔架上,腰部束在擔架上,防止跌下。平地搬運時傷員頭部在后,上樓、下樓、下坡時頭部在上,搬運中應嚴密觀察傷員,防止傷情突變。
5檢查與考核
5.1安監(jiān)部、公司領導負責監(jiān)察各部門及有關單位對本標準實施情況,并按公司《安全生產(chǎn)考核管理標準》進行考核。日常的考核管理由安監(jiān)部具體負責。
6附則
6.1本標準由安監(jiān)部負責提出。
6.2本標準由安監(jiān)部負責起草。
6.3本標準由安監(jiān)部負責解釋。
6.4本標準自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第8篇 防止人身傷害管理制度
1.目的
加強作業(yè)環(huán)境和作業(yè)現(xiàn)場安全管理,防止墜物打擊、物體撞擊、碰擊、摔倒、滑倒等傷害,確保人身安全。
2.適用范圍
適用于廠區(qū)、作業(yè)現(xiàn)場及辦公環(huán)境中空中墜物、高空摔傷、物體打擊、碰傷、撞擊、摔倒、滑倒等危險傷害。
3.引用文件
gb/t28001:2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》
4.術語
高空作業(yè):指在距離墜落高度2米以上的高處進行的作業(yè)。
5.職責
5.1各分廠、維修加工中心負責各自區(qū)域內(nèi)安全設施的設立、維護、現(xiàn)場定置管理及日常檢查;負責對員工進行安全知識教育。
5.2各部門負責各自辦公場所內(nèi)物品的擺放、環(huán)境衛(wèi)生的清理及員工的安全教育。
5.3生產(chǎn)裝備部負責高空危險作業(yè)的審批和現(xiàn)場工作環(huán)境安全性的監(jiān)督和檢查。
5.4全體員工按照規(guī)定穿戴防護用品,提高自身安全防范意識。
6.工作流程
6.1高空作業(yè)
6.1.1在進行房頂及墻面維護、高處架線、大型機床頂部維修等高空危險作業(yè)活動時。責任部門(包括承包任務單位、個人)應到生產(chǎn)裝備部辦理危險作業(yè)審批手續(xù)。經(jīng)生產(chǎn)裝備部現(xiàn)場檢查后,提出意見,報ohs管理者代表批準,方可進行作業(yè)。
6.1.2若情況緊急,來不及履行審批手續(xù)時,必須口頭(電話)請示ohs管理者代表,經(jīng)同意后,方可進行作業(yè)。責任單位應有負責人在現(xiàn)場指揮,采取臨時安全措施,并應立即通知生產(chǎn)裝備部。
6.1.3從事高空危險作業(yè)的人員應身體健康,沒有妨礙從事本作業(yè)的疾病和生理缺陷。并經(jīng)過安技教育后,具有本作業(yè)所需的安全、專業(yè)技術知識及其實踐經(jīng)驗。
6.1.4高空危險作業(yè)時,要穿戴好防護用品,檢查登高梯、扶手、拉桿、安全帶等防護設施、用具是否完好、牢固可靠,符合安全要求;檢查作業(yè)現(xiàn)場周圍空間以及不安全的物件擺放,確認安全后,方可登高作業(yè)。
6.1.5作業(yè)過程中,要指派作業(yè)監(jiān)護人員,負責現(xiàn)場作業(yè)安全。應時常警惕,作業(yè)前、作業(yè)中嚴禁酒后登高作業(yè);作業(yè)人員應將所用的工具、配件擺放至安全地方,防止墜物打擊下面作業(yè)或行人。
6.1.6作業(yè)區(qū)域要整潔,道路暢通,要有明顯標志和告示。
6.1.7作業(yè)完成后,應進行現(xiàn)場整理和清點,并向生產(chǎn)裝備部報告。
6.2地面及人行道安全
6.2.1廠區(qū)及車間現(xiàn)場地面及辦公樓道應保持平整,無凹陷、突起等障礙,地面過道無垃圾、雜物,無積水,防止人員行走時絆倒摔傷。
6.2.2現(xiàn)場人行道應暢通,并且安全線明確標識;人行道兩邊的工件材料及物料區(qū)擺放整齊有序,不準歪斜、搖晃、伸出等現(xiàn)象。
6.2.3現(xiàn)場設備地坑蓋(鋼板)、木踏板等應完好,并防滑,不準有卷角、卷邊、破損現(xiàn)象。
6.2.4設備周圍的料、件應擺放整齊有序,不準歪斜、搖晃、超高堆放,機床與墻面處應保持適當間距,不準有雜物堆放。
6.2.5墻面的電風扇高度應不低于2米處,配電箱應完好,始終處于關閉狀態(tài),電線線路應完好無損。
6.2.6人行道應有明確指示,對于不能行人的地方,應有禁止行人的標識。
6.2.7進入作業(yè)現(xiàn)場人員應按規(guī)定穿戴好防護用品,盡量避免在狹窄或不安全的區(qū)域穿越。
6.2.8 外來人員進廠應進行登記,相關業(yè)務部門負責對其進行相應的安全知識教育,公司的安全注意事項等,并指派專人引導其進入作業(yè)場所6.3物料的搬動、裝卸
6.3.1在物料的搬動、裝卸過程中應加強自我保護,穿戴好勞保用品,防止物料掉落帶來的損害。
6.3.2在搬動、裝卸物料時,注意觀察周圍,事先讓其他人員遠離現(xiàn)場。
6.4 現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查依據(jù)《監(jiān)測與測量管理程序》有關條款的要求執(zhí)行。
第9篇 員工人身安全管理制度
第一章? 總則
第一條? 為落實“安全第一，預防為主”的方針，加強公司人身安全管理，特制定本制度。
第二條? 本制度適用于集團公司各部門、子（分）公司。
第二章? 安全管理組織機構設置
第三條? 安全管理組織機構
（一）安全管理委員會為集團安全管理最高機構。
主任：分管安全的副總裁
委員：各部門、子（分）公司總經(jīng)理（第一負責人）
（二）總經(jīng)理（第一負責人）為本部門、子（分）公司安全管理第一責任人；各級領導在各自管轄范圍內(nèi)，對員工的人身安全負有不可推卸的責任。
（三）各部門、子（分）公司設立安全管理小組，負責制定、執(zhí)行各類安全管理措施。
第四條? 安全管理委員會主要職責：
（一）貫徹國家安全政策，負責公司安全制度體系的建立與完善工作，并指導、審核各部門、子（分）公司具體安全制度的建立；
（二）負責安全技術研究及重大安全項目報請總裁批準前的審核工作；
（三）組織人員對公司重大安全事故的調(diào)查，并擬訂可行性處理方案；
（四）組織集團公司安全教育，安全大檢查以及一年一度的安全大演練工作；
第五條? 安全管理小組主要職責：
（一）負責制定本公司、本部門安全生產(chǎn)制度并執(zhí)行；
（二）負責對本部門安全工作進行考核，檢查，督促不安全措施的整改落實；
（三）負責安排本部門人員的安全培訓工作；
（四）出現(xiàn)事故，及時采取措施，并向安全事故委員會匯報，并配合事故調(diào)查小組做好事故調(diào)查工作；
第三章? 員工人身安全事故預防及索賠標準
第六條? 生產(chǎn)安全事故預防
（一）各部門、子（分）公司必須建立完善的生產(chǎn)安全管理制度，包括配電房鍋爐房、用電管理制度，機械設備、設施維修保養(yǎng)管理制度、安全生產(chǎn)檢查管理制度、安全生產(chǎn)教育、培訓管理制度、冷庫、倉庫安全管理制度、特種設備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等；
（二）各部門、子（分）公司必須建立生產(chǎn)安全管理機構。明確安全生產(chǎn)責任人、建立安全網(wǎng)絡圖并落實相關管理人員及具體的崗位職責，制定重點設備及區(qū)域的相關應急預案并定期進行演練；
（三）各部門、子（分）公司必須有專人定期檢查安全生產(chǎn)（每月不少于兩次），落實安全生產(chǎn)措施，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進行整改；
（四）工程技術人員必須定期對生產(chǎn)、工程設備進行維修、保養(yǎng)，特種設備、設施、壓力容器必須到當?shù)丶夹g監(jiān)督局備案，定期進行年檢，確保車間機器設備的正常運轉(zhuǎn)；
（五）工程技術人員必須對車間設備、壓力容器、用電等的安全定期進行檢查、整改；
（六）工程技術人員必須對車間員工提供設備操作規(guī)范培訓以及及時糾正違章操作；
（七）對于司爐工、電工、制冷、電梯操作工等特殊崗位必須持證上崗，無證人員一律不得上崗操作；
（八）新員工、轉(zhuǎn)崗職工、上崗前必須經(jīng)過生產(chǎn)技能培訓，同時各部門、子（分）公司必須定期進行安全教育培訓；
（九）對于設備故障特殊區(qū)域（如鍋爐房、氨基房、電梯機房等），必須設置明顯的警示標志，防止員工誤操作引發(fā)事故；
（十）各部門、子（分）公司必須加強對于刀具等生產(chǎn)工具的管理。
違反以上條例的單位，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理索賠100元并限期整改。
第七條? 消防安全事故預防：
（一）責任劃分：總務部（科）負責消防設施的檢查、整改，各部門（科）負責消防設施的及時更換并協(xié)助總務部（科）進行消防安全管理；
（二）各部門、子（分）公司必須建立完善的消防安全管理制度，包括動火、用火管理制度、易燃、易爆、危險品的安全管理制度、消防器材維護、保養(yǎng)制度、消防安全檢查、管理制度、每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培訓制度等；
（三）各部門、子（分）公司必須建立生產(chǎn)安全管理機構，消防安全責任網(wǎng)絡圖，明確安全生產(chǎn)責任人、專（兼）職的安全管理人員及具體的崗位職責；
（四）各部門、子（分）公司的安全管理人員每周必須對所在單位的消防器材和消防設施定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患要及時整改；
（五）各部門、子（分）公司必須定期開展消防安全教育；
（六）滅火器必須時刻保持正常使用；
（七）滅火器必須保持壓力正常，同時消防水槍、水袋必須配備齊全，必須急燈必須保證正常使用；
（八）滅火器材必須按規(guī)定予以配置、擺放。嚴禁在消防器材和消防設備旁堆放物品。消防器材要做到四防（即防雨、防曬、防潮、防凍）；
（九）從事或雇請電工、燒焊工、易燃、爆等特殊工作的人員，必須持證上崗，并嚴格按照消防安全操作規(guī)程進行作業(yè)；
（十）各部門、子（分）公司必須對重點消防部位設立明顯防火標志，并設置相必須的消防設施；
（十一）???????? 各部門、子（分）公司的疏散標志和事故必須急照明設置必須符合規(guī)范；
（十二）???????? 各單位必須保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；
（十三）???????? 易燃、易爆、危險物品必須有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。；
（十四）???????? 易燃、易爆、危險物品必須分類、分項儲存?；瘜W性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，必須分庫存放；
（十五）???????? 各種電器、電線必須定期檢修（每月不少于兩次）；
（十六）???????? 任何單位、個人不得損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈占消防栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。
違反以上條例的單位，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理索賠100元并限期整改。
第八條? 物流安全事故預防
（一）各部門、子（分）公司必須建立完善的交通安全管理制度，包括機械設備、設施維修保養(yǎng)管理制度、交通安全檢查管理制度、交通安全教育、培訓管理制度等；
（二）各部門、子（分）公司必須建立交通安全管理機構，明確交通安全責任人、專（兼）職的交通安全管理人員及具體的崗位職責；
（三）各部門、子（分）公司必須有專人檢查交通安全管理制度執(zhí)行情況，落實交通安全措施，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進行整改；
（四）物流中心車輛必須定期進行車輛的保養(yǎng)和維修，定期維護車輛方向、剎車、車燈和機油等部件，及時消除各種安全隱患；
（五）駕駛員在工作期間不得飲酒，服用精神或麻醉藥品，如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛，不得駕駛機動車；
（六）定期開展交通教育和安全培訓，對司機進行安全教育培訓；
（七）各部門、子（分）公司必須對從事交通運輸?shù)娜藛T（駕駛員、押貨員）購買保險，方可安排其工作。
違反以上條例的單位，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理索賠100元并限期整改。
第五章? 人身安全事故劃分及索賠標準
第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為：
（一）一般安全事故：工傷：9-10級、7-8級、5-6級、3-4級、1-2級。（以醫(yī)院出具的檢驗報告為準）；
（二）重大安全事故：員工死亡、發(fā)生重傷（工傷級別：3-4級、1-2級）三名以上的事故。
第十條 由于員工人身傷害所引起的損失，按照損失金額的三倍核減部門凈利潤。
第十一條??? ?由于管理不善，發(fā)生人身安全事故，根據(jù)以下條例追究責任部門、子（分）公司總經(jīng)理責任。
（一）對于發(fā)生工傷事故9-10級的，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理處以200-300元的經(jīng)濟處罰；
（二）對于發(fā)生工傷事故7-8級的，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理索賠300-500元并給予嚴重警告處分；
（三）對于發(fā)生工傷事故5-6級的，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理處以500-1000元的經(jīng)濟處罰，同時給予嚴重警告處分；
（四）對于發(fā)生工傷事故3-4級的，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理索賠1000-2000元的經(jīng)濟處罰并給予記過處分；
（五）對于發(fā)生工傷事故1-2級的，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理索賠2000元以上的經(jīng)濟處罰，并給予記大過處分；
（六）對于因工傷事故導致人員死亡的，對責任部門、子（分）公司總經(jīng)理索賠2000元以上的經(jīng)濟處罰，并給予降職（含）以上行政處分。
第十二條??? 對于員工在上班期間遭受的其他人身安全，例如員工打架斗毆、遭受外來人員侵害、疲勞過度、突發(fā)性疾病等，部門、子（分）公司總經(jīng)理必須按照實際情況承擔一定的管理責任。
第十三條??? 在重大事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意延遲不報、故意破壞事故現(xiàn)場，或者無正當理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關情況和資料的，由總經(jīng)辦按照制度對其進行相應的處罰。
第六章? 重大事故處理流程
第十四條??? 發(fā)生重大事故后，責任人除立即采取補救措施外，應及時向總裁及安全管理委員會匯報。
第十五條??? 安全管理委員會應組織專門小組進行現(xiàn)場調(diào)查。
第十六條??? 事故調(diào)查組經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查、分析后，將調(diào)查報告上報安全管理委員會。經(jīng)過討論，最終形成處理決定。
第七章? 附則
第十七條???????? 本制度為集團基本制度，解釋權歸制度管理委員會，監(jiān)督執(zhí)行權歸集團總經(jīng)辦、人資部。
第十八條???????? 本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關規(guī)定自行廢止，未盡事宜將另行補充。
頒發(fā)日期：二○○七年一月一日
第10篇 風電場防止人身傷害管理制度
為防止人身傷亡事故的發(fā)生,風電場特制定本管理制度。
1、風電場各崗位必須嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》,入場的職工必須進行三級安全教育,必須學習規(guī)程的有關部分,并經(jīng)過考試合格。才能進入生產(chǎn)現(xiàn)場。
2、進入生產(chǎn)現(xiàn)場必須戴安全帽,安全帽帶要系好。
3、電氣操作必須穿絕緣鞋、戴絕緣手套。
4、高壓設備發(fā)生接地時不得接近故障點,進入上述范圍必須穿絕緣鞋、戴絕緣手套。
5、巡視高壓設備時,不得進行其他工作,不得移開或越過遮攔。雷雨天需要檢查室外高壓設備時,必須穿絕緣鞋,不得靠近避雷器和避雷針。
6、裝卸高壓熔斷器(保險)必須戴護目鏡和絕緣手套,必要時使用絕緣夾鉗,并站在絕緣墊上。
7、電氣設備停電后,即使是事故停電,在未拉開有關刀閘和做好安全措施以前,不得觸及設備或進入遮攔,以防突然來電。
8、工作時必須穿符合工作要求的工作服。
第11篇 人身安全管理制度
一、人身安全
單店應確保賓客的人身不受任何傷害。因此,單店的各項設施設備必須安全有效,確保賓客及單店員工在使用時不會發(fā)生任何故障,影響使用效果。例如:
_室外地面應保持整潔,無障礙物、雜物。
_玻璃門應有明顯的標記。
_室內(nèi)地面應保持平整,硬質(zhì)地面應潔凈、無水漬和滑膩物。
_保證家具、頂燈、墻飾等牢固。欄桿牢固性、注意臺階。
_采取各種措施嚴防食物中毒。
_消防設施配套齊全,所有員工會使用消防器材,懂得基本的消防安全常識。行走靠右。
_傳菜及上菜過程中注意高溫帶爐子的菜肴。
_保持電梯及其他電器的安全、有效。
_保證各項操作安全。
_禁止用玻璃器皿在制冰機中取用冰塊……
二、確保員工安全
保障員工的安全既是勞動法規(guī)的要求,也是單店管理活動的基本保障,是單店取得良好經(jīng)營效益的基礎。保障員工的安全,主要包括兩個方面:
_保障員工的人身安全,也就是說要保障員工的身體健康,人身不受傷害;
_要保障員工的合法權益。
單店為了提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益,必須制定嚴格具體的規(guī)章制度。例如,單店的財富的各項規(guī)章制度,員工在工作中必須嚴格執(zhí)行,不得違規(guī)。但是,因為單店服務往往存在突發(fā)性和不可控性的特點,為此,員工在工作中難免有違規(guī)的現(xiàn)象,甚至受到委屈。作為單店的管理者,要能夠明辨是非,秉公辦事,尊重員工的人身權利和合法利益不受侵犯。
三、顧客人身安全
顧客的人身安全也需要特別注意。主要包括以下幾個方面:
_顧客進門時小心臺階,小心碰頭,小心地滑。
_顧客進餐時上菜小心,器皿溫度小心,骨刺小心。
