對(duì)講管理制度是企業(yè)內(nèi)部通信管理的重要組成部分，主要涉及對(duì)講設(shè)備的使用、維護(hù)、分配及日常監(jiān)管等方面。這一制度旨在確保企業(yè)內(nèi)部通信的高效、安全與有序，防止信息錯(cuò)漏和設(shè)備濫用。
包括哪些方面
1. 對(duì)講設(shè)備的采購(gòu)與分配：明確設(shè)備的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，合理分配給各部門，確保設(shè)備性能符合工作需求。
2. 使用規(guī)定：制定詳細(xì)的設(shè)備使用指南，包括操作流程、通話禮儀、緊急情況處理等。
3. 維護(hù)保養(yǎng)：設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
4. 故障報(bào)修與替換：建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修或更換。
5. 安全管理：保護(hù)設(shè)備免受損壞，防止非法使用，確保通信安全。
6. 訓(xùn)練與教育：定期組織員工進(jìn)行對(duì)講設(shè)備使用的培訓(xùn)，提升使用效率。
7. 監(jiān)控與評(píng)估：設(shè)立監(jiān)控機(jī)制，定期評(píng)估對(duì)講系統(tǒng)的運(yùn)行效果，及時(shí)調(diào)整策略。
重要性
對(duì)講管理制度對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，原因如下：
1. 提升溝通效率：規(guī)范的對(duì)講管理能減少誤解，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
2. 保障作業(yè)安全：在緊急情況下，有效的對(duì)講通信可以迅速傳達(dá)指令，保障人員安全。
3. 節(jié)省資源：通過(guò)合理使用和維護(hù)，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，降低企業(yè)成本。
4. 維護(hù)企業(yè)形象：統(tǒng)一、有序的對(duì)講使用展示企業(yè)的專業(yè)性和管理水平。
方案
1. 設(shè)立專門的對(duì)講設(shè)備管理部門，負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)、分配、維護(hù)等工作。
2. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)，明確對(duì)講設(shè)備的使用規(guī)則，并定期更新。
3. 建立設(shè)備登記制度，記錄每個(gè)設(shè)備的使用人、使用狀態(tài)，便于追蹤管理。
4. 對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，強(qiáng)化設(shè)備使用知識(shí)和應(yīng)急處理能力。
5. 設(shè)立報(bào)修熱線，保證故障設(shè)備能在第一時(shí)間得到處理。
6. 實(shí)施設(shè)備安全檢查，定期進(jìn)行設(shè)備安全審計(jì)，防止非法侵入。
7. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，持續(xù)優(yōu)化對(duì)講管理制度，提升其適應(yīng)性和有效性。
通過(guò)上述措施，我們期望構(gòu)建一個(gè)高效、安全、有序的對(duì)講管理體系，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供有力的支持。
對(duì)講管理制度范文
第1篇 大廈安管部對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)程制度
大廈安管部對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)程
1目的
保證對(duì)講機(jī)功能完好、正常使用。
2適用范圍
適用安管員對(duì)對(duì)講機(jī)的使用管理。(維修和監(jiān)控運(yùn)行人員使用對(duì)講機(jī)參照此規(guī)程)。
3職責(zé)
3.1當(dāng)班安管員負(fù)責(zé)正確使用和保管好對(duì)講機(jī)。
3.2安管領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的統(tǒng)一管理。
3.3安管主管負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、發(fā)放和送檢。
4工作流程
4.1日常流程
4.1.1對(duì)講機(jī)是一種昂貴通訊工具,屬于管理中心的公共財(cái)產(chǎn),各安管領(lǐng)班對(duì)已領(lǐng)用的對(duì)講機(jī)應(yīng)加強(qiáng)管理,并建立《通訊器材臺(tái)帳》。
4.1.2在交接班過(guò)程中,交接班隊(duì)員應(yīng)做好對(duì)講機(jī)的交接記錄。
4.1.3對(duì)已損壞的對(duì)講機(jī)值班員應(yīng)立即記錄下來(lái),并作一份書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明情況,以便在保修期內(nèi)進(jìn)行維修。對(duì)因非正常使用或故意損壞對(duì)講機(jī)者,應(yīng)由當(dāng)事人按價(jià)賠償。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)已損壞又沒(méi)有上報(bào)者,追究值班員責(zé)任。遵守誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)損壞、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。
4.1.4在靠近爆破區(qū)和雷管所在區(qū)域時(shí),要事先關(guān)閉對(duì)講機(jī)。
4.1.5禁止在任何具有潛在燃燒爆炸性氣體的環(huán)境或場(chǎng)所使用對(duì)講機(jī)或更換電池或?qū)﹄姵爻潆?防止高溫下使用對(duì)講機(jī)。
4.1.6對(duì)講機(jī)第一次充電必須達(dá)8小時(shí)以上,,避免電池的外部短路。
勿將對(duì)講機(jī)接觸洗滌劑、酒精、煙霧劑或汽油基產(chǎn)品,因?yàn)樗鼈儠?huì)對(duì)外殼產(chǎn)生永久損壞。使用沾清水濕布清潔對(duì)講機(jī)外殼,但不能將對(duì)講機(jī)浸入液。
4.1.7體中。
4.1.8拆除對(duì)講機(jī)天線時(shí),嚴(yán)禁開(kāi)機(jī)。
4.1.9使用文明、規(guī)范化語(yǔ)言,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)聊天。
4.1.10禁止隨意更換頻道。
4.1.11在辦公室附近使用對(duì)講機(jī)時(shí),音量要調(diào)小,以免干擾他人正常工作。
4.1.12正確使用對(duì)講機(jī),不可抓住天線或外接麥克風(fēng)將對(duì)講機(jī)拎起,認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作,以防出問(wèn)題時(shí)相互推卸責(zé)任。
4.1.13用無(wú)絨布來(lái)擦拭電池的接頭以除去灰塵、油污或其它物質(zhì)以保證電路良好聯(lián)結(jié),不要用清洗液、酒精、噴霧劑擦洗對(duì)講機(jī)外殼電池。
4.1.14不使用時(shí)把對(duì)講機(jī)的接口用保護(hù)蓋蓋好。
4.1.15手持對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí),應(yīng)保持機(jī)器豎直姿態(tài),話筒離嘴2.5cm-5cm。
4.1.16使用對(duì)講機(jī)一律使用編號(hào)呼叫,不直呼姓名。
4.1.17手持對(duì)講機(jī)通話時(shí),手要握住對(duì)講機(jī)機(jī)身總長(zhǎng)度的2/3,用拇指或食指按住通話按鈕,等指示燈亮?xí)r即可通話,通話完畢時(shí),拇指或食指方可松開(kāi)。
4.1.18呼叫模式及應(yīng)答模式:
08,08,02呼叫,收到后請(qǐng)回答。
08收到,02請(qǐng)指示或02有話請(qǐng)講。
4.1.19每部對(duì)講機(jī)配發(fā)一個(gè)變壓器、一部充電器、兩塊電池,各部門固定一人負(fù)責(zé)保管。
4.2編號(hào)
4.2.1行政部
01值班經(jīng)理
011辦公室
012行政部(608)
013宿舍
4.2.2物業(yè)部
02物業(yè)部主任
021客戶服務(wù)中心(前臺(tái))
022安管領(lǐng)班
023內(nèi)保巡邏崗
4.2.3工程部
03工程部
031運(yùn)行值班
032維修值班
4.2.4中控室
08中控室
4.2.5保安隊(duì)
05班長(zhǎng)
051外保巡邏
4.2.6停車場(chǎng)
061 062b1地下停車場(chǎng)
063b2地下停車場(chǎng)
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《通訊器材臺(tái)帳》
5.2《安管員值班記錄表》
第2篇 保安隊(duì)警械服裝對(duì)講機(jī)管理制度
保安隊(duì)警械、服裝、對(duì)講機(jī)管理制度
為進(jìn)一步規(guī)范對(duì)講機(jī)的使用,提高保安隊(duì)的良好形象,保證保安人員統(tǒng)一著裝上崗,確保服裝警械的安全,特做如下規(guī)定:
一、警械管理:保安人員使用警械,必須辦理領(lǐng)用手續(xù)。隊(duì)長(zhǎng)辦理從公司領(lǐng)用手續(xù);組長(zhǎng)與隊(duì)長(zhǎng)辦理領(lǐng)用手續(xù);交接班時(shí),辦理交接手續(xù)。如出現(xiàn)丟失,在查明原因后,除由當(dāng)事人全額賠償外,還要逐級(jí)追查責(zé)任,并處以經(jīng)濟(jì)處罰20-100元。
二、對(duì)講機(jī)管理:
1.交接班時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真的檢查機(jī)體是否完好。分清責(zé)任,對(duì)損壞或丟失的按原價(jià)進(jìn)行賠償。由各組組長(zhǎng)接班時(shí)驗(yàn)收。
2.不得用對(duì)講機(jī)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的對(duì)話,更不得用來(lái)聊天,如有違反每次處罰10元。
3.不得將對(duì)講機(jī)帶出小區(qū)或擅自外借。每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
4.對(duì)講機(jī)要及時(shí)充電,在崗期間不得出現(xiàn)對(duì)講機(jī)沒(méi)電現(xiàn)象和呼不到現(xiàn)象。否則每次處罰10元。
5.使用對(duì)講機(jī)對(duì)話時(shí)要有禮貌。如:“__收到請(qǐng)回答”,“收到請(qǐng)講”等。
6.其他事項(xiàng)按照保安器材管理規(guī)定進(jìn)行管理。
三、服裝管理:按照青山發(fā)[2007]07號(hào)文《關(guān)于員工工作服的規(guī)定》執(zhí)行。
第3篇 對(duì)講機(jī)使用管理制度
1、對(duì)講機(jī)及其配套之電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定專人購(gòu)置,造冊(cè)并做好發(fā)放記錄。
2、對(duì)講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好、使用好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人照價(jià)賠償。
3、對(duì)講機(jī)只供使用人執(zhí)勤時(shí)使用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。
4、對(duì)講機(jī)要嚴(yán)格地按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,嚴(yán)禁聊天及說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話。在使用過(guò)程中要注意通話保密。
5、對(duì)講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的使用方法進(jìn)行使用。不得亂貼標(biāo)簽,不得亂寫(xiě)亂畫(huà),不得損壞,不得撕毀原有標(biāo)簽。禁止與其他物體撞擊,禁止無(wú)線吊拿對(duì)講機(jī)。造成損壞者,責(zé)令照價(jià)賠償。
6、做好對(duì)講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外表一次,保衛(wèi)部可不定期抽查。
7、交接班時(shí)::,必須做好對(duì)講機(jī)的交接驗(yàn)收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運(yùn)行狀況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,追究責(zé)任。如某班交接驗(yàn)收工作不負(fù)責(zé)任,而通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。
8、充電器和備用電器由各班負(fù)責(zé)人(消防中控及內(nèi)保警衛(wèi)由該領(lǐng)班負(fù)責(zé),保安隊(duì)由其隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé))專人保管和使用,當(dāng)對(duì)講機(jī)電池電量用完后,應(yīng)交與負(fù)責(zé)人進(jìn)行充電工作。
9、對(duì)講機(jī)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)修理。任何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責(zé)任。
10、執(zhí)勤過(guò)程中,在特殊情況下造成對(duì)講機(jī)的損壞要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,保衛(wèi)部調(diào)查做出處理,逾期三日者,責(zé)任自負(fù)。
第4篇 某物業(yè)安管員對(duì)講機(jī)使用管理制度
物業(yè)安管員對(duì)講機(jī)使用管理制度
一、對(duì)講機(jī)是供安管人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具,屬公司的財(cái)產(chǎn),每個(gè)安管員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好,不得遺失或損壞。
二、對(duì)講機(jī)只供安管員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
三、嚴(yán)禁將對(duì)機(jī)講轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁安管員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或丟失,視情節(jié)賠償。
五、電池要充電6小時(shí)以上再使用,但充電的時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí),交班時(shí)要用干布擦拭機(jī)身,并將音量調(diào)至適當(dāng)(清晰聽(tīng)到)位置。
六、對(duì)講機(jī)充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
七、安管員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。
八、對(duì)講機(jī)在使用過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)安管主管處理。安全主管負(fù)責(zé)在每年的5、10月份前5個(gè)工作日期間全面檢查對(duì)講機(jī)一次,并作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
第5篇 物業(yè)保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度
物業(yè)保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度
(八)
一、對(duì)講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)使用的專用通訊工具,屬公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)保安員都有責(zé)任,有義務(wù)保管好,不得遺失和損壞。
二、對(duì)講機(jī)只供保安員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。
三、使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)必須做到語(yǔ)言文明、規(guī)范、簡(jiǎn)明扼要。
禁止用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的話題。
四、嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確因工作需要須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員亂拆,亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或遺失,視情節(jié)責(zé)令賠償。
六、保安員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。
七、對(duì)講機(jī)、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
第6篇 安全護(hù)衛(wèi)部對(duì)講機(jī)使用管理制度
安全護(hù)衛(wèi)部對(duì)講機(jī)使用管理制度
一、對(duì)講機(jī)是供護(hù)衛(wèi)人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具,屬公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)護(hù)衛(wèi)員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好,不得遺失或損壞。
二、對(duì)講機(jī)只供護(hù)衛(wèi)員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
三、嚴(yán)禁將對(duì)機(jī)講轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁護(hù)衛(wèi)員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或丟失,視情節(jié)賠償。
五、護(hù)衛(wèi)員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。
六、對(duì)講機(jī)充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
第7篇 商場(chǎng)物業(yè)員工對(duì)講機(jī)使用管理制度
商場(chǎng)物業(yè)員工對(duì)講機(jī)使用管理制度
一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);
三、通話時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話;
嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話;
四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;
五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;
六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語(yǔ):
1、部門+姓名2、部門+姓氏+職務(wù)3、崗位或崗位編號(hào),例如:一樓管理員或一號(hào)崗、二號(hào)崗等
4、禁止用其它不規(guī)范用語(yǔ);
七、使用文明語(yǔ)言如請(qǐng)問(wèn)…麻煩你…請(qǐng)稍等…謝謝收到等;
嚴(yán)禁使用不文明用語(yǔ)。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;
九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修;
十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。
第8篇 某某大廈保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度
某大廈保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度
1、對(duì)講機(jī)及其配套之電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定專人購(gòu)置,造冊(cè)并做好發(fā)放記錄。
2、對(duì)講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好、使用好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人照價(jià)賠償。
3、對(duì)講機(jī)只供使用人執(zhí)勤時(shí)使用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。
4、對(duì)講機(jī)要嚴(yán)格地按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,嚴(yán)禁聊天及說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話。在使用過(guò)程中要注意通話保密。
5、對(duì)講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的使用方法進(jìn)行使用。不得亂貼標(biāo)簽,不得亂寫(xiě)亂畫(huà),不得損壞,不得撕毀原有標(biāo)簽。禁止與其他物體撞擊,禁止無(wú)線吊拿對(duì)講機(jī)。造成損壞者,責(zé)令照價(jià)賠償。
6、做好對(duì)講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外表一次,保衛(wèi)部可不定期抽查。
7、交接班時(shí),必須做好對(duì)講機(jī)的交接驗(yàn)收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運(yùn)行狀況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,追究責(zé)任。如某班交接驗(yàn)收工作不負(fù)責(zé)任,而通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。
8、充電器和備用電器由各班負(fù)責(zé)人(消防中控及內(nèi)保警衛(wèi)由該領(lǐng)班負(fù)責(zé),保安隊(duì)由其隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé))專人保管和使用,當(dāng)對(duì)講機(jī)電池電量用完后,應(yīng)交與負(fù)責(zé)人進(jìn)行充電工作。
9、對(duì)講機(jī)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)修理。任何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責(zé)任。
10、執(zhí)勤過(guò)程中,在特殊情況下造成對(duì)講機(jī)的損壞要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,保衛(wèi)部調(diào)查做出處理,逾期三日者,責(zé)任自負(fù)。
第9篇 k酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)各部門、管理處對(duì)講機(jī)的管理,正確使用對(duì)講機(jī)和提高對(duì)講機(jī)的使用質(zhì)量,延長(zhǎng)使用年限,特制定本規(guī)定。
第二條 適用范圍
本規(guī)定適用于公司所轄各部門、管理處。
第三條 職責(zé)
酒店采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)換、維修。
第二章 對(duì)講機(jī)使用管理
第四條 保安人員使用對(duì)講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時(shí)攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。
第五條 班組長(zhǎng)須每半小時(shí)或1小時(shí)對(duì)本班組各崗位進(jìn)行聯(lián)絡(luò),以確保通信暢通和各項(xiàng)安全。
第六條 班組交接班時(shí),必須做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求,出現(xiàn)故障無(wú)法確認(rèn)責(zé)任方時(shí),由交接雙方班組或全體隊(duì)員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時(shí)上報(bào)。
第七條 使用方法
(一)按下發(fā)射鍵(也叫ptt鍵)并開(kāi)始講話,講話完畢松開(kāi)ptt鍵。
(二)對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí),距離頭部或身體至少2.5厘米。
(三)講話時(shí)不必大聲,只需在距對(duì)講機(jī)5—10厘米處以正常音量講話即可
第八條 操作行為管理
(一)嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。
(二)不可將對(duì)講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。
(三)不可讓對(duì)講機(jī)受長(zhǎng)時(shí)間的陽(yáng)光直射及放置在加熱裝置附近。
(四)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對(duì)講機(jī)。
(五)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)發(fā)生異常氣味和冒煙,應(yīng)立即關(guān)閉電源,并取出電池,然后送保安部維修處理。
第三章 對(duì)講機(jī)通話規(guī)范用語(yǔ)
第九條 一般情況下:
呼叫方:__崗位或__呼叫__崗位或__人,聽(tīng)到請(qǐng)回答(重復(fù)一次或數(shù)次)結(jié)束時(shí)用“完畢”。
被叫方:__崗位或__人聽(tīng)到,請(qǐng)講。結(jié)束用“完畢”。
呼叫方:語(yǔ)氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡(jiǎn)明扼要),結(jié)束用“完畢”。
被叫方:__崗位__人明白,結(jié)束用完畢。
第十條 緊急情況或緊急集合:
呼叫方:各崗位聽(tīng)到請(qǐng)回答,__地方出現(xiàn)緊急情況,請(qǐng)馬上支援,(除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重復(fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。
被叫方:__崗__人收到,馬上到達(dá),完畢。(聽(tīng)到后立即跑步趕往現(xiàn)場(chǎng),以最快方法并相互用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò),以免有其他人員未聽(tīng)清,距離遠(yuǎn)通信不便時(shí),要用接力方式傳達(dá)到位)
1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來(lái)或隨意拆卸。
2、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)程序關(guān)電、更換電池,以保障對(duì)講機(jī)的性能,壽命和使用效果。
3、電池不能經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8-10小時(shí))輪換使用,電池充電時(shí)間不能超過(guò)15小時(shí)。
4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無(wú)關(guān)的事情和不文明的言語(yǔ)。
5、接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況,接班者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報(bào)告組長(zhǎng)或管理處主任。
6、遵守“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
第10篇 物業(yè)保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度（8）
物業(yè)保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度(八)
一、對(duì)講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)使用的專用通訊工具,屬公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)保安員都有責(zé)任,有義務(wù)保管好,不得遺失和損壞。
二、對(duì)講機(jī)只供保安員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。
三、使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)必須做到語(yǔ)言文明、規(guī)范、簡(jiǎn)明扼要。禁止用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的話題。
四、嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確因工作需要須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員亂拆,亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或遺失,視情節(jié)責(zé)令賠償。
六、保安員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。
七、對(duì)講機(jī)、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
第11篇 h商場(chǎng)物業(yè)員工對(duì)講機(jī)使用管理制度
商場(chǎng)物業(yè)員工對(duì)講機(jī)使用管理制度
一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);
三、通話時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話;
四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;
五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;
六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語(yǔ):
1、部門+姓名
2、部門+姓氏+職務(wù)
3、崗位或崗位編號(hào),例如:一樓管理員或一號(hào)崗、二號(hào)崗等
4、禁止用其它不規(guī)范用語(yǔ);
七、使用文明語(yǔ)言如請(qǐng)問(wèn)…麻煩你…請(qǐng)稍等…謝謝收到等;嚴(yán)禁使用不文明用語(yǔ)。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;
九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修;
十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。
第12篇 物業(yè)行政對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定工作制度
物業(yè)行政工作制度:對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
12對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
12.1對(duì)講機(jī)的管理
12.1.1對(duì)講機(jī)由各管理處各部門領(lǐng)用保管,遵守誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)保管,誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,層層落實(shí)。
12.1.2對(duì)講機(jī)由各管理處行政助理統(tǒng)一編號(hào)管理,定期對(duì)使用情況進(jìn)行檢查。
12.1.3各管理處各部門必須設(shè)立對(duì)講機(jī)使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗(yàn)收,并做好對(duì)講機(jī)交接工作。
12.2對(duì)講機(jī)的維修
12.2.1對(duì)講機(jī)的維修統(tǒng)一由各管理處行政助理負(fù)責(zé),由資源部指定統(tǒng)一的維修商進(jìn)行維修保養(yǎng)。
12.2.2行政助理應(yīng)建立對(duì)講機(jī)的設(shè)備臺(tái)帳,及時(shí)掌握對(duì)講機(jī)的性能狀況及使用情況。
12.2.3收對(duì)講機(jī)發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即通知行政助理處理。行政助理需向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書(shū)面報(bào)告,查明原因,屬于人為損壞的須負(fù)賠償責(zé)任。
12.3對(duì)講機(jī)的使用
12.3.1對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶,小心愛(ài)護(hù),使用時(shí)應(yīng)小心輕放,嚴(yán)禁手提對(duì)講機(jī)天線,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞須照價(jià)賠償。
12.3.2用對(duì)講機(jī)后必須保持對(duì)講機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),并注意及時(shí)更換電池,更換電池時(shí),必須先關(guān)機(jī)后再更換電池,以保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。
12.3.3須嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)的操作規(guī)范使用,發(fā)話時(shí),按住發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開(kāi)發(fā)話按鈕接聽(tīng),嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間按住發(fā)話按鈕,影響正常通話。
12.3.4在公眾場(chǎng)合注意控制對(duì)講機(jī)音量,避免對(duì)客戶造成滋擾。
12.3.5對(duì)講機(jī)僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)講與工作無(wú)關(guān)的事情,不得講影響公司/管理處形象的說(shuō)話或泄露公司/管理處秘密。
12.3.6用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)先報(bào)崗位,然后講要找的崗位,再說(shuō)具體事情;使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),要求別人辦事時(shí)應(yīng)多用請(qǐng)字,如消防中心call巡樓保安,請(qǐng)即到××層檢查×號(hào)煙感,接收人收到后應(yīng)回復(fù)收到或不清楚時(shí)說(shuō)請(qǐng)重復(fù),檢查后回復(fù)巡樓保安call消防中心,檢查無(wú)火情,請(qǐng)復(fù)位,謝謝。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)講粗言爛語(yǔ)。
12.3.7對(duì)講機(jī)使用過(guò)程因接受信號(hào)不好,接收雙方聽(tīng)不清楚時(shí),呼叫三次無(wú)反應(yīng),其他同事應(yīng)立即轉(zhuǎn)呼并及時(shí)代為轉(zhuǎn)告。
第13篇 對(duì)講機(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
對(duì)講機(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、目的:
為保證保安警用器械功能完好,正常使用,特制定本規(guī)程。
2、范圍:適用于所有物業(yè)協(xié)管員及相關(guān)工作人員
3、對(duì)講機(jī)的管理
(1)對(duì)講機(jī)是公司員工執(zhí)行任務(wù)的通訊工具,屬于公司的公共財(cái)產(chǎn),每名員工都有責(zé)任有義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
(2)對(duì)講機(jī)只供員工值勤使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意方可。
(3)對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
(4)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率。否則按違紀(jì)處理,若損壞照價(jià)賠償。
(5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作并在《崗位交接登記表》中做好記錄,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)加以處理。
