第1篇 某物業(yè)安全員對講機使用管理規(guī)定
物業(yè)安全員對講機使用管理規(guī)定
⒈對講機(包括零配件)是為安全員執(zhí)行勤務時所配備的專用通訊器材,由安全秩序部統(tǒng)一管理,嚴格發(fā)放。任何人不得擅自動用。
⒉對講機的使用范圍及人員由安全秩序部部長根據(jù)工作需要確定,對講機的發(fā)放管理工作由安全秩序部負責,嚴格登記對講機的型號、配件及數(shù)量并造冊建檔,履行發(fā)放手續(xù),不得擅自擴大發(fā)放范圍。
⒊嚴禁利用對講機相互逗鬧、漫罵、聊天或講工作之外的其它事宜。在樓宇中使用時,要調(diào)小音量,避免影響業(yè)主休息,引起投訴。
⒋通話要使用普通話,簡潔明了語言規(guī)范。遇使用對講機發(fā)生信息沖突時,要根據(jù)情況的輕重緩急,簡短通話,不得爭搶或干擾他人使用。
⒌使用對講機的全體人員必須精心愛護對講機及其配件,由專人負責及時充電保證正常使用。人為損壞或丟失由責任者賠償,領(lǐng)班亦負相應責任。
⒍安全主管應對各崗的使用情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,影響正常使用的機器及時安排維修。
⒎班與班之間交接對講機,交班領(lǐng)班應認真檢查對講機的整體狀況、功能狀況、對講機零件及附屬設備,由接班領(lǐng)班仔細檢查后,在交接記錄上驗收簽字,兩班交接對講機須雙方領(lǐng)班同時在場交接,方可完成此項任務。接時發(fā)現(xiàn)問題,由交班領(lǐng)班負責調(diào)查直接責任者,如未進行交接或交接后再發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題,接班領(lǐng)班負責。
⒏對講機系消防保安裝備器材,一律不外借,特殊情況使用對講機,無其他通訊器材代替工作時,報安全秩序部部長審批,嚴格履行借用手續(xù),要有借條、有歸還驗收,使用過程必須按此規(guī)定執(zhí)行。
⒐對違反規(guī)定者,將對責任人根據(jù)情節(jié)及損壞對講機、零配件的程度,給予行政紀律處罰,并責令責任人經(jīng)濟賠償。
第2篇 信蜀物業(yè)資產(chǎn)安全管理辦法
蜀信物業(yè)資產(chǎn)安全管理辦法
為保證公司資金安全和實物財產(chǎn)的安全、完整,免遭非自然毀損、流失或無故被他人占有,特制定本辦法。
應收款的管理
應收款管理包括應收費用、往來帳清理、應收票據(jù)管理以及壞帳損失的確認等,具體辦法如下:
(一)、各小區(qū)負責每月對當月發(fā)生的水電氣費、物管費的催收工作,編制各項費用的應收款統(tǒng)計表,并于每月25日向財務部和經(jīng)理報送,報表必須如實反映當月費用發(fā)生總額,實際收回總額,尚未收取總額。
(二)、財務部據(jù)各小區(qū)報送應收費用統(tǒng)計表,對應收費用實行建帳管理,明確費用追溯責任人。
(三)、各小區(qū)管理處應在小區(qū)內(nèi)公開小區(qū)費用的收取標準、收費責任人及公司專用收費憑據(jù),密切與業(yè)主溝通收費相關(guān)事宜,避免小區(qū)收費與業(yè)主自行交費的脫節(jié),同時需制定相應激勵政策,以有效防止各項費用的錯收、漏收和截留,保證公司資金不受損失。
(四)、財務部需不定期地上門向業(yè)主詢問交費情況,以抽查各小區(qū)的收費管理情況,若抽查出有違紀違法行為,應立即提交經(jīng)理及授權(quán)人處理。
(五)、財務部必須定期核對和清理公司的往來款項。
(六)、對壞帳損失的確認必須依據(jù)《會計法》,按嚴格的審核、審批程序進行。逾期三年的呆帳可報經(jīng)總公司財務總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批后加以確認。
采購及庫房管理
(一)、實物采購管理
1、各小區(qū)及部門在每月25日前統(tǒng)一制定下月所需物品計劃,交予庫房管理員,經(jīng)與庫存實物核對后,統(tǒng)一按以下格式制定下月采購計劃。
采 購 計 劃 表
編制單位: 所需時間:*年*月
采購物品需用數(shù)量預計單價預計總額需用時間使用部門及用途需用人簽字
部門負責人: 庫管: 審批人:
注:該表一式三份,一份部門留存,一份采購留存,一份交財務部。
采購計劃表需經(jīng)部門負責人簽字,庫管復核,經(jīng)理審批后方能交公司采購員采購。各部門不得自行采購物品,特殊原因需由經(jīng)理審批。
2、各小區(qū)及部門當月所需的非常用物品及油料由部門主管填寫'請購單',并經(jīng)公司經(jīng)理簽字后交采購人員采購。
3、采購人員根據(jù)'采購計劃表'或'請購單',按所需時間采購物品。
4、采購人員經(jīng)公司經(jīng)理批準可借支一定數(shù)量的備用金,備用金的使用需受財務部出納的監(jiān)督。
5、所有采購物品必須經(jīng)庫管人員清查、驗收后入庫,庫管人員開具'入庫單',直接交付使用的采購物品由庫管人員出具'驗收單'。財務部憑據(jù)有效發(fā)票和庫管開具的'入庫單'或'驗收單'予以報銷。
6、月末財務人員定期檢查采購人員所報'采購計劃表'及'請購單'是否與庫管人員開具的'入庫'或'驗收單'相符。財務人員應做好該項原始憑據(jù)的審核記錄,以備經(jīng)理抽查。
(二)、實物的驗收入庫和退庫管理
1、庫管入庫時需仔細清查、驗收實物,并核對實物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對無誤后,開具'入庫單'。
2、直接交付使用的采購物品,庫管人員仍需仔細清查、驗收實物,并核對實物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對無誤后出具'驗收單'。
3、實物退庫必須填寫退庫清單,庫管按相關(guān)財務折舊方法計算折舊,按折抵后的價格填寫'入庫單'。離崗員工在退回領(lǐng)用衣物、辦公用品時,必須保持實物干凈、無損方可退回。
4、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計'入庫單',月末與財務部對帳。
(三)、實物的領(lǐng)用管理
5、各小區(qū)及部門在庫房領(lǐng)用物品必須填寫'領(lǐng)料單',經(jīng)部門主管簽字后方能在庫房領(lǐng)取物品。
6、領(lǐng)料人在領(lǐng)取物品時嚴格按領(lǐng)料單上所填實物數(shù)量領(lǐng)取,出庫實物經(jīng)領(lǐng)發(fā)雙方核對無誤后,由領(lǐng)料人簽字領(lǐng)取。
7、領(lǐng)用易耗品(如:保潔用抹布、燈泡、有外包裝的清潔劑等)必須以舊換新。到期需更換工作服的員工,需書面申請服裝更換,經(jīng)部門主管批準后方可領(lǐng)取。
8、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計實物領(lǐng)用單,并交財務部作帳務處理。
(四)、實物的保管管理
1、入庫實物需分類堆放,標明品類。庫管按月檢查庫房實物,保證物品的存放安全。
2、對過期或變質(zhì)的物品應及時登記、隔離,月末做統(tǒng)計報表經(jīng)經(jīng)理簽字確認后,報財務部作自然損耗處理。
3、未經(jīng)庫管人員許可,任何人不得任意進出庫房。
4、庫管人員對庫房存放的實物負完全保管責任,如因遺失或無故毀損而對公司財產(chǎn)造成的損失由庫管負賠償責任。
(四)、實物的盤點管理
1、每月25日為庫房盤點日,庫管必須逐一對實物進行盤點,財務部出納監(jiān)督盤點。盤點日內(nèi),庫房不進出任何物品。
2、庫房盤點需逐一核對庫房登記帳與盤點實物是否相符,做到帳實相符,清點完畢需編制庫房盤點表交財務部對帳。
3、財務部會計據(jù)盤點表核對會計分類帳金額,做到帳帳相符,如有不吻合,會計應及時查明原因。因不可抗力原因造成的差異可作'待處理財產(chǎn)損溢'處理,其他原因均需追溯責任。
其他有形資產(chǎn)管理
(一)、凡單位價值在2000元以上,使用期超過一年的即是公司的固定資產(chǎn),單位價值在2000元以下的有形實物視為低值易耗品,以上兩項均是公司的有形財產(chǎn),屬于公司有形資產(chǎn)管理范圍。
(二)、固定資產(chǎn)、低值易耗品需按件設置卡片,并在實物上標明公司所屬標志。
(三)、根據(jù)有形資產(chǎn)的使用部門、放置地點及其性能劃分管理責任人,負責資產(chǎn)的安全與完整,做到實物資產(chǎn)有歸屬,資產(chǎn)使用有記錄。
第3篇 物業(yè)房屋安全管理教程-危房鑒定管理
物業(yè)房屋安全管理教程:危房鑒定與管理
危險房屋(簡稱危房)由于隨時有倒塌可能,不能確保使用安全。因此,在物業(yè)管理中,危房的鑒定使用與管理就占有特殊的位置,物業(yè)管理企業(yè)對此要給予特別的重視。為此,建 設部先后頒發(fā)了《危險房屋鑒定標準》(gj13-86)和《城市危險房屋管理規(guī)定》。
一、危房的鑒定機構(gòu)
房屋的安全鑒定是一項專業(yè)性、技術(shù)性要求很強的工作,危房的鑒定更應慎之又慎。按 《城市危險房屋管理規(guī)定》,危房的鑒定由房地產(chǎn)行政主管部門設立的房屋安全鑒定機構(gòu)負責。經(jīng)鑒定屬危險房屋的,鑒定機構(gòu)必須及時發(fā)出危險房屋通知書;屬于非危險房屋的,應 在鑒定文書上注明在正常使用條件下的有效時限,一般不超過1年。
二、危房鑒定
1.危房分類
危房分整幢危房和局部危房:
(1)整幢危房是指隨時有整幢倒塌可能的房屋。
(2)局部危房是指隨時有局部倒塌可能的房屋。
2.鑒定單位
危房以幢為鑒定單位,以建筑面積平方米為計量單位。
(1)整幢危房以整幢房屋的建筑面積平方米計數(shù)。
(2)局部危房以危及倒塌部分房屋的建筑面積平方米計數(shù)。
3.鑒定原則
(1)危房鑒定應以地基基礎、結(jié)構(gòu)構(gòu)件的危險鑒定(具體標準參見《危險房屋鑒定標準》 )為基礎,結(jié)合歷史狀態(tài)和發(fā)展趨勢全面分析,綜合判斷。
(2)在地基基礎或結(jié)構(gòu)件發(fā)生危險的判斷上,應考慮構(gòu)件的危險是孤立的還是關(guān)聯(lián)的。
①若構(gòu)件是危險是孤立的,則不構(gòu)成結(jié)構(gòu)的危險;
②若構(gòu)件的危險是相關(guān)的,則應聯(lián)系結(jié)構(gòu)判定危險范圍。
(3)在歷史狀態(tài)和發(fā)展趨勢上,應考慮下列因素對地基基礎、結(jié)構(gòu)構(gòu)件構(gòu)成危險的影響。
①結(jié)構(gòu)老化的程度;
②周圍環(huán)境的影響;
③設計安全度的取值;
④有損結(jié)構(gòu)的人為因素;
⑤危險的發(fā)展趨勢。
4.危險范圍的判定
(1)整幢危房:
①因地基、基礎產(chǎn)生的危險,可能危及主體結(jié)構(gòu),導致整幢房屋倒塌的。
②因墻、柱、梁、混凝土板或框架產(chǎn)生的危險,可能構(gòu)成結(jié)構(gòu)破壞,導致整幢房屋倒塌 的。
③因屋架、檁條產(chǎn)生的危險,可能導致整個屋蓋倒塌并危及整幢房屋的。
④因筒拱、扁殼、波形筒拱產(chǎn)生的危險,可能導致整個拱體倒塌并危及整幢房屋的。
(2)局部危房:
①因地基、基礎產(chǎn)生的危險,要能危及部分房屋,導致局部倒塌的。
②因墻、柱、梁、混凝土板產(chǎn)生的危險,可能構(gòu)成部分結(jié)構(gòu)破壞,導致局部房屋倒塌的 。
③因屋架,檁條產(chǎn)生的危險,可能導致部分屋蓋倒塌,或整個屋蓋倒塌但不危及整幢房 屋的。
④因擱柵產(chǎn)生的危險,可能導致整間樓蓋倒塌的。
⑤因懸挑構(gòu)件產(chǎn)生的危險,可能導致梁、板倒塌的。
⑥因筒拱、扁殼、波形筒拱產(chǎn)生的危險,可能導致部分拱體倒塌但不危及整幢房屋的。
(3)危險點
危險點是指單個承重構(gòu)件,或圍護構(gòu)件,或房屋設備,處于危險狀態(tài)的。
三、危房的管理
對被鑒定為危險房屋的,應按危險程度、影響范圍,根據(jù)具體條件,分別輕、重、緩、 急,安排修建計劃。對危險點,應結(jié)合正常維修,及時排除險情。對危房和危險點,在查清、確認后,均應采取有效措施,確保使用安全。
對危房的使用管理一般可分為以下4類情況處理:
1.觀察使用
適用于采取適當安全技術(shù)措施后,尚能短期使用,但需繼續(xù)觀察的房屋。
2.處理使用
適用于采取適當技術(shù)措施后,可解除危險的房屋。
3.停止使用
適用于已無修繕價值,暫時不便拆除,又不危及相鄰建筑和影響他人安全的房屋。
4.整體拆除
適用于整幢危險且已無修繕價值,需立即拆除的房屋。
對前兩類情況,物業(yè)管理企業(yè)應在管理中加強安全檢查,能解危的,要及時解危;解危 暫時有困難的,應采取安全措施,并做好排險解危的準備,切實保證住用人的安全。
第4篇 某物業(yè)區(qū)域安全管理責任制范例
物業(yè)區(qū)域安全管理責任制范例
為明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責任心,及時、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務區(qū)域零發(fā)案率,特制定本責任制。
一、崗位執(zhí)勤責任制
1、班長對本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權(quán)負責。
2、本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班組長都應在第一時間內(nèi)向上級匯報。
3、本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當屬第一責任人。如查實后屬我方原因造成,班組長及當事人承擔相應的經(jīng)濟及其他有關(guān)處罰。
4、各班班長對本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
二、交代任務完成制
1、上級下達于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應無條件完成。
2、完成任務的經(jīng)過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協(xié)調(diào)解決的問題可及時匯報。
3、養(yǎng)成:'服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說'的工作作風和習慣。
4、任何顧客或上級交代的任務均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動的現(xiàn)象。
三、物品領(lǐng)用制度
1、各班組如需申領(lǐng)工作文具等物品,須由班(組)長每月底統(tǒng)計后上報主管,經(jīng)經(jīng)理同意后方可領(lǐng)取。
2、任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。
3、任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領(lǐng)用物品。
四、設備資產(chǎn)使用制度
1、本班班長對本班次使用的設備全權(quán)負責。
2、本班次損壞的設備應在當天安排修理,并追究其責任人的責任。
3、如發(fā)現(xiàn)設備有細微損壞,應及時上報修理,對人為損壞的設備,將追究班長及當事人責任并須賠償。
五、業(yè)余形象責任制
1、各班組下班后,應整隊集合,不得喧嘩,警備器材應隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應立即上報,并照價賠償。
2、閑時不得在服務區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓室抽煙。
3、按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
4、不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
5、以上各條由各班組長負責監(jiān)督,如有違反,班組長應按《員工手冊》規(guī)定對當事人進行教育,除在(月)業(yè)績考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊》的規(guī)定予以處罰。
六、管轄區(qū)域責任制
1、扣分制(2-10分)
a.對所屬轄區(qū)消防設施不熟悉者。
b.對進入車輛不按要求登記,導致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準確者。
c.管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時制止者,收受他人財物者。
d.管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。
e.對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
2、處罰制(50-200元)。
a.外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當事人員50-100元。
b.樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當值班長、班員100-200元。
c.非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當造成損失者扣罰當值班長50-100元。
d.對所屬班組軍訓督導不力,造成班組軍訓落后,扣罰班長50-100元。
e.安全防范意識淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當值班長50-100元。
f.以上各項將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。
g.交接班時間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責任,由雙方分擔。
h.因玩忽職守造成嚴重后果者將予以降級、辭退處理。
七、安全大班長責任制
1、在安全主辦領(lǐng)導下,負責安全工作現(xiàn)場管理。
2、全權(quán)負責管理服務區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務指導等,及時向主辦匯報。
3、負責對夜間的安全管理工作進行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負直接管理責任。
4、負責對各班的軍訓進行督促指導,對配置的各種設備資產(chǎn)進行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主辦。
5、協(xié)助主辦做好班員的培訓與思想工作和內(nèi)務衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動。
6、在當值期間管理服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類事件時,負有直接領(lǐng)導責任,并視事件的嚴重性處以100-300元不等的罰款。
八、四號崗管理責任制
1、主動收集各類信息,及時準確發(fā)布信息,并對信息的正確收集、發(fā)布、準確處理、反饋負責。
2、對信息傳遞不及時、不準確等導致工作延誤或造成后果處以50-100元不等的罰款或調(diào)離此崗位。
九、安全主辦責任制
1、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責安全部的日常管理工作。
2、安排工作計劃、培訓計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓效果負責。
3、負責各種安全類設備損壞及更換的上報工作。
4、負責安全員的入職引導工作,同時協(xié)助公司進行骨干力量的培訓及選拔工作。
5、負責管理服務區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。
6、對管理服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故負管理責任,并根據(jù)事件的嚴重性處以通報批評、罰款100-500元的處罰。
十、安全主辦、大班長、各班班長
以'誰管轄,誰負責'為責任劃分原則,當發(fā)生影響公司及管理處聲譽的事件時,按管理責任分擔處罰。
十一、安全班月考核評分細則(略)
第5篇 物業(yè)安全消防管理安全防火操作規(guī)范
物業(yè)安全消防管理操作規(guī)范--安全防火
物業(yè)安全防火管理操作規(guī)范
1.防火管理委員會
(1)組織加構(gòu)圖
防火管理委員會(各部門主管以上人員組成)
防火總指揮*(總經(jīng)理)
管理處主管經(jīng)理
消防管理中心主管
監(jiān)控組
巡檢組
(2)管理職責
①防火管理委員會
--防火管理委員會由公司各部門主管級以上(含主管)人員組成;
--貫徹執(zhí)行《中華人民共和國和國消防法》及其消防法規(guī);
--監(jiān)督檢查消防管理中心執(zhí)行防火管理工作的開展情況;
--組織消防安全大檢查,研究整改火險隱患,改善消防設施備條件。
--督促整改本部門存在的消防隱患,對本部門員工進行必要的消防安全教育;
--遇有火災必須親臨火場組織指揮撲救。
②防火總指揮(總經(jīng)理)
--對外和公安消防局鑒定《小區(qū)防火安全責任書》
--領(lǐng)導消防管理中心工作;
--審批各種消防安裝工程經(jīng)費開支
③主管經(jīng)理
--督促落實消防管理中心各項工作的開展。
--審議消防管理中心各類消防安全工作計劃及防火安全管理制度;
--審核消防管理中心年度經(jīng)費預算,消防器材購置計劃,維修計劃和消防經(jīng)費開支。
--代表消防管理中心同分公司各部門簽訂《小區(qū)區(qū)域內(nèi)防火安全責任書》;
④消防管理中心主管
--向上級報告每月的消防安全情況,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,組織監(jiān)督實施;
--做好消防管理中心業(yè)務建設及部門日常管理工作;
--指導導消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作,負責對住宅小區(qū)重點防火部位的管理。
--制定住宅小區(qū)重點部位的滅火預案及應急作戰(zhàn)方案;
--制定部門經(jīng)費預算及消防安裝工程預算;
--監(jiān)督火險隱患的整改,制止違章作業(yè);
--編制消防安全工作計劃,修訂消防安全管理制度或方法;
--及時完成經(jīng)常性的消防安全檢查和火險隱患、火災事故統(tǒng)計匯總上報;
--同公安消防隊溝通與聯(lián)絡。
⑤消防管理中心班組長
--對消防中心值班監(jiān)控的管理和住宅小區(qū)防火巡檢;
--明確每個人的防火責任制,用責任制的形式確定職責和分工,便于執(zhí)行遵守;
--明確重點防火部位的危險點,控制點及其預防,控制措施;
--督促消防員嚴格遵守防火安制安全制度和安全操作規(guī)程,糾正和制止違章作業(yè)不安全行為;
--堅持巡回檢查制度,并將檢查結(jié)果記錄在《消防安全檢查記錄表》中;
--監(jiān)督危險作業(yè)的實施,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患;
--每月30日定時總結(jié)本班組的消防安全情況,做到有表揚、有批評,采納隊員合理建議,完善管理制度,以提高班組的防火安全素質(zhì)。
--合理配置滅火器材及保管;
--按本規(guī)程'巡檢內(nèi)容'的要點進行防火巡查。
⑥消防中心消防員:
按《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》的相關(guān)要點進行監(jiān)控管理。
2.防火基本原則
(1)'誰主管,誰負責'的原則。消防管理中心主管受公司中心是公司消防管理的專門機構(gòu),在行使防火管理工作中具有最高權(quán)力,積極發(fā)揮防督導作用,走'群防群治'的消防路線。
(2)堅持'專門機關(guān)同群眾相結(jié)合'的原則。消防管理中心是公司消防管理的專門機構(gòu),在行使防火管理工作中具有最高權(quán)力,積極發(fā)揮消防督導作用,走'群防群治'的消防路線。
(3)'時效制'原則。對消防設施、設備,應定時檢查和維修保養(yǎng);對重點防火部位及有火險隱患的地位應經(jīng)常檢查,及時整改;對了現(xiàn)的火警、火災應在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場處置。
(4)服從'統(tǒng)一指揮'的原則。消防管理中心對防火工作統(tǒng)一管理,統(tǒng)一指揮,各部門應遵守和服從,積極配合、協(xié)同作戰(zhàn)。
(5)法制原則。防火管理應堅持'依法治火,依法管火'的法制原則,建立完善各種防火管理規(guī)章制度。
3.防火業(yè)務建設
(1)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及各類防火技術(shù)規(guī)范。
(2)堅持'預防為主,防消結(jié)合'的方針,做到防患于未然。
(3)建立以保安部全體保安員為主的義務消防隊,組織培訓義務消防隊伍,健全義務消防隊管理制度。
(4)制定各種防火管理制度和各種防火安全管理計劃,完善消防培訓制度,提高消防隊員業(yè)務技能素質(zhì)。
(5)制定一日防火檢查制度,不定期對消防系統(tǒng)設備進行維修,檢查和保養(yǎng),確保消防系統(tǒng)設備的運行管理落到實處。
(6)制定重點防火部位滅火預案,并進行定期演練,重點檢查和防范。
4.日常檢查
(1)巡檢內(nèi)容
①自動報警(滅火)系統(tǒng)的檢查
--打開消防主機門檢查線路,接口有無松勁、脫落,信號燈顯示是否正常;
--檢查消防聯(lián)動柜各類信號燈顯示是否正常,標識是否清楚,'試燈'時是否出現(xiàn)故障情況。
--巡視'1211'氣體系統(tǒng),查看接口和密封處是否密封,觀察壓力表指針讀數(shù)有無明顯減輕;
--火災探測器探頭應無灰塵,無污染,接收效果好,指示燈閃亮;
--緊急按鈕和啟動鍵完好無損。
①安全疏散出口的檢查
--樓梯間、消防走火通道、電梯前室、疏散出均應保持暢通無阻,不得堆放任何雜物;
--疏散門應向疏散方向開啟,自動啟閉的門應有手動開啟裝置;
--當門天啟后,門扇不應影響疏散走道和平臺的寬度;
--砂平門應為推閂式處開門;
--疏散出口應設置明顯的消防安全標識;
③應急照明與疏散指示標志的檢查
--疏散指示牌應用不燃材料制作,或在其外面加設玻璃或其他不燃燒透明材料制成的保護罩。
--應急照明燈和燈光指示櫝志應在其外面加設玻璃或其他不燃燒透明材料制成的保護罩。
--疏散通道中,疏散指示標志(包括燈光式)宜放在通道兩側(cè)及拐彎處的墻面上;
檢查出口指示燈玻璃有無劃傷或破裂現(xiàn)象,燈箱外表及面板應擦干凈;
--檢查出口指示燈安裝是否牢固;
--遠離出口的地方,應將'出口標志'與'疏散通道方向'的指示標志聯(lián)合設置,箭頭須指向通往出口的方向;
--疏散用應急照明和疏散指示燈標志,可用蓄電池作用電源,且連續(xù)供電時間不應少于20分鐘,檢查時撥掉插頭,如燈不亮,應通知機電維修部及時維修;
--針對檢查出中現(xiàn)的缺陷取下來進行修復,再裝回原位。
④室內(nèi)消防栓檢查
--在每層樓的疏散樓梯間均設有室內(nèi)消防栓箱,箱內(nèi)裝有水帶、水槍、消防軟管和滅火器;
--檢查時應整理箱內(nèi)水帶、水槍、滅火器消防水喉是否齊全完好放置整齊,便于取用,無發(fā)霉,發(fā)黑和生銹、漏水,接口墊圈是否完整無缺;
--檢查箱上手動報警盒,彈片是否松動、損壞,測試時消防中心有無報警信號顯示。清潔箱內(nèi)器材時應小心,不得碰動報警器,以免彈片松動報警,引起住客不安;
--檢查報警按鈕,指示燈及報警控制線路功能是否正常,無故障。
⑤滅火器配置檢查
--滅火器配置應根據(jù)配置場所的火災危險程度和《滅火器配置基準表》配置滅火器;
--滅火器設置應便于取用,穩(wěn)固,不影響安全疏散,標簽明顯,放在顯眼的地方,銘牌朝外,防潮或防腐蝕;
--檢查發(fā)現(xiàn)重量減輕10%時,應及時更換充氣。
⑥機房檢查
--對配電箱柜dj房、保齡球機室、變壓器室、配電室、高壓開關(guān)柜室,柴油機房、中央空調(diào)房、鍋爐房、水泵房、電梯機房等應重點檢查;
--檢查機房內(nèi)有無任何易燃、易爆物品堆放,嚴禁煙火;
--檢查機房內(nèi)推車式'1211'滅火器的放置位置、重量以及保養(yǎng)情況。發(fā)現(xiàn)損壞,重量減輕漏氣應及時更換充氣。
⑦廚房檢查
--廚房內(nèi)所用煤氣(液化石油氣)用后應立即關(guān)閉,不得泄漏以免引起煤氣爆炸;
--燒烤、燒臘時所用明顯不得靠近墻壁,結(jié)束后關(guān)閉火源;
--廚房內(nèi)應配置一定的滅火器,下班后自行關(guān)閉一切電源。
⑧樓層檢查
--嚴格清除死角內(nèi)堆放的一切易燃、易爆物品,物品存放不得靠近配電箱,不得靠近墻壁,應保持一定的防火間距,放置整劑有序,分類、分垛存放。
--營業(yè)區(qū)在營業(yè)時間營業(yè)部門應安排1人進行安全巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時報告消防控制中心,營業(yè)停止后注意關(guān)閉一切電源和消除火種。
⑨電氣線路檢查
--檢查電氣線路,防止漏電、短路、過負荷、接觸電阻過大、電火花、電弧等引起火災。
--檢查電氣線路應防老化、破損、斷落、碰線等,發(fā)現(xiàn)及時通知電工維修;
--開關(guān)、插座之底盒應為鐵盒或阻燃塑料盒,來線應套蛇皮管或阻燃塑料管,接線頭外應套黃臘管。
⑩防排煙系系統(tǒng)檢查:對于高層或超坑層建筑的防排煙系統(tǒng),定期清洗風管道、排風管道、排煙口、防火閥和正壓送風口,避免煙氣堵塞或管道不通。
(2)巡檢要求
①消防員24小時分3班進行巡查,每班次按本規(guī)程4.4.1內(nèi)容至少巡查一次。
②消防管理中心班組長監(jiān)督巡查,每班次至少對《消防安全巡檢記錄表》簽到一次,督促消防員巡檢到位;
③每周由消防管理中心班組長組織對公共娛樂場所進行一次防火檢查。
④每季度由消防管理中心主管(班組長)組織對小區(qū)商鋪進行一次防火檢查。
⑤每月由消防班長組織對所有機房進行一次防火巡查;
⑥每兩個月由消防管理中心主管組織對高層、超高層建筑進行一次防火檢查。
(3)隱患與處置
①消防員在防火檢查中發(fā)現(xiàn)火隱患,應及進消除,并把火險隱患情況報告消防管理中心主管,填寫(消防檢查整改通知書)給隱患部門,限期在7日內(nèi)整改完畢;
②小區(qū)內(nèi)或外來施工人員需要在機房、層進行動火施工的原子核則上報市公安消防局審批?？筛鶕?jù)小區(qū)實際情況,由消防管理中心派消防員到現(xiàn)場監(jiān)督施工,并采取必要的安全防火措施。動工施工前施工單位應到消防管理中心辦理《臨時作業(yè)動火申請表》,報主管經(jīng)理審批后,方可施工;
③對違章施工人員違反操作安全規(guī)程的,應立即令其停止施工。不辦證而擅自動火的,發(fā)現(xiàn)后除責成其補辦動火證外,并對施工單位負責人進行處理。
(4)復查
①消防管理中心班組長對查出的火險隱患,應在規(guī)定的時間內(nèi)進行復查,督促隱患部門切實整改,徹底消除隱患;
②對重點防火部位(會所、高層、機房、電房、配電箱柜)應經(jīng)常復查,將復查結(jié)果進行整理歸檔,建立防火檔案
5.隊務工作。
(1)交接班
①消防管理中心實行24小時監(jiān)控。分早、中、晚3班值班,班組長跟班長值巡查;
②交拉時由班組和長整隊集合,并對值班情況進行講評;
③具體的交接班管理費《保安部交接班制度》的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)地。
(2)排班
①每周星期五按時倒班(特殊情況除外);
②排班由消防管理中心主管負責,根據(jù)每個消防控制中心的設備及監(jiān)控情況合理配置消防員值班。
(3)消防文書
①消防文書負責記載防火資料和辦公室軟件建設,是一項復雜性工作,在防火管理中具有國強的嚴肅性。必須明確一個具備文字處理能力,并對消防業(yè)務熟悉的人員擔任;
②消防管理中心主管應指定1名消防文書負責文件和資料的管理,對文件資料進行分類歸檔保存。
③各類記錄表歸檔管理的保存期為3年。
(4)隊務會議:消防管理中心主管每周星期二定時召開隊務會,總結(jié)每周消防員的值班防火檢查、日常工作等情況,并對值班過程中出現(xiàn)的違紀和存在的各種問題及時整改糾正。
(5)獎懲制度:消防管理中心每月應進行評比,對工作表現(xiàn)突出,業(yè)務知識和技能熟練和消防員進行申報嘉獎,對違紀現(xiàn)象及工作較差的給予糾正,限期整改。不能改正的給予辭退處理。
6.動火安全管理
(1)在重點部位動火,必須由消防主管經(jīng)理會同消防管理中心主管會審,無異議才能動火,動火后要認真檢查現(xiàn)場,防止留下火種而引燃著火。
(2)動火前必須做到'八不,四要,一清'標準
①'八不'
--防火、滅火設施不落實不動火;
--周圍的易燃雜物未清除不動火;
--附近難以稱動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火;
--附近難以移動易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火;
--凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道、未經(jīng)洗刷干凈,排排除殘存的油質(zhì)不動火;
--凡盛裝過氣體熱膨脹有爆炸危險的容器和管道不動火。
--凡儲存有易燃、易燃物品的車內(nèi)、倉庫和場所,未經(jīng)排除易燃、易爆物品的不動火。
--在商空進行焊接或切割作業(yè)時,下面的可燃物品未清理或未采取安全護措施的不動火;
--未配備用相應滅火器材料的不動火。
②'四要'
--動火前要指定現(xiàn)場安全負責人;
--現(xiàn)場安全負責人和動火作業(yè)員必須經(jīng)常注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安苗頭時,要立即停止動火。
--發(fā)生火災、燃炸事故時,要及時撲救;
--動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
③'一清'
第6篇 物業(yè)公司會計部門收銀場所安全防范管理規(guī)范
1.物業(yè)管理公司會計部安裝的報警設備由本部門指定專人負責,上班解除報警,下班設定報警,經(jīng)常檢查報警設備保證使用有效。會計部前臺與接待室之間通道門必須時刻保持鎖門狀態(tài),限止非工作人員隨意進入。
2.財會辦公部位門鑰匙由部門經(jīng)理登記備案,使用人認真保管不得隨意亂放,不得轉(zhuǎn)借他人,不得私自配制丟失立即向保安部報告。
3.財會部門的財務賬目下班時必須在保險柜中存放亂,不準在桌面擺放嚴防私自被人涂改。
4.現(xiàn)金、支票、印章時刻在保險柜中存放,做到隨用隨取隨鎖,保險柜鑰匙嚴禁插掛在柜門上,做到隨身攜帶不亂放。
5.財會部門到銀行取送現(xiàn)金必須提前通知車管部門和保安部,派專車專人護送,取送款數(shù)額大可增派護送人員。
6.乘車攜款途中禁止停車從事其他事項,司機不準離車,取送款專車不得將車停在距銀行5米以外,送款時到銀行護送人先下車,取款時攜款人先上車,切實起到防范作用。
第7篇 某某物業(yè)公司消防安全管理規(guī)定
某物業(yè)公司消防安全管理規(guī)定
一、總 則
第一條 為了加強公司消防安全工作,預防火災和減少火災危害,根據(jù)《中華人民共和國消防法》的相關(guān)規(guī)定,貫徹'預防為主,防消結(jié)合'的方針和實行'防火安全責任制'的要求,結(jié)合公司情況制定本規(guī)定。 第二條 公司全體員工都有維護消防安全、保護消防設施、報告火警和參加有組織滅火工作的義務。
二、具體實施
第三條 公司秩序維護部負責消防安全檢查、監(jiān)督、宣傳、培訓等具體工作,各部門要積極協(xié)助配合。
第四條 消防設施和器材由秩序維護部日常管理,秩序維護部負責督促、檢查工作;消防設施和器材除檢查、維護外,非火警不得動用。
第五條 認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示精神,大力開展防火宣傳工作,普及消防知識。
第六條 公司負責人為消防主要責任人,秩序維護人員為義務消防員。
第七條 秩序維護部要定期組織消防安全大檢查、特別是節(jié)假日期間的消防安全檢查工作,督促落實火災隱患整改及時處理涉及消防安全的重大問題。
三、消防工作職責 第八條 熟悉轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境,牢記轄區(qū)內(nèi)消防器材及設施的存放地。 第九條 必須做到'三知'(知防火知識、知滅火常識、知火警電話)和'四會'(會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災、會疏散自救)。
第十條 秩序維護人員要經(jīng)常檢查安全防火情況,發(fā)現(xiàn)隱患應及時上報秩序維護部,由秩序維護部確認后下發(fā)隱患整改通知書。
第十一條、秩序維護人員應隨時檢查消防通道,必須保持暢通無阻,任何單位個人不得占用或封堵、嚴禁在設立禁令的通道上停放車輛。
第十二條 秩序維護人員應定期檢查消防設備和器材,妥善安全疏散指示和事故照明設施;轄區(qū)內(nèi)嚴禁儲放易燃易爆物品以及各類劇毒制 品、不得隨意燃放煙花。
第十三條 動用明火實行嚴格的消防管理,需進行明火作業(yè)的,用火人必須嚴格遵守安全操作規(guī)程, 待用火結(jié)束后,清理現(xiàn)場后方可撤離。
第十四條 秩序維護人員應積極參與火災撲救,維護現(xiàn)場秩序。保護好現(xiàn)場,協(xié)助消防機關(guān)進行火災原因調(diào)查。
四、其 它
第十五條 根據(jù)消防管理規(guī)定,有下列情況之一者,由秩序維護部與相關(guān)管理部門查明情況,嚴肅處理,情節(jié)嚴重的承擔相關(guān)法律責任:
1、無故占用或封堵樓梯、走道、安全疏散出口;
2、無故封閉或損壞安全疏散指示、事故照明設施或消防栓;
3、擅自挪用滅火工具、消防設備及水源;
4、違反安全操作規(guī)程的。
第8篇 物業(yè)公司小區(qū)安全管理服務規(guī)定
物業(yè)公司項目小區(qū)安全管理服務規(guī)定
一、公司轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)設立24小時治安巡邏保安,做好巡邏臺帳及交接班記錄,規(guī)定人員必須簽字并注明時間。門崗保安必須做好外來車輛和人員的進出檢查登記,次日由小區(qū)園長負責檢查并確保小區(qū)對講通訊的正常使用。每周由公司分管經(jīng)理負責抽查。
二、公司轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)電梯專人負責,做到按期維保、定期檢查并做好維護及檢查記錄,規(guī)定人員必須簽字并注明時間。做好電梯故障應急處理方案,及時解決因電梯故障造成的各種事故。
三、公司轄區(qū)內(nèi)小區(qū)二次供水管理,由公司與各園區(qū)簽訂二次供水管理責任書,小區(qū)園長為小區(qū)二次供水管理責任人,負責按照二次供水管理相關(guān)規(guī)定,監(jiān)管小區(qū)水箱的清洗、投氯消殺及日?？醋o工作,并做好相應記錄,公司分管經(jīng)理定期巡查。
四、公司轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)消防設施相關(guān)資料由辦公室負責存檔并組織防火宣傳教育活動。小區(qū)園長做為小區(qū)的消防責任人,確保消防器材的正常使用及保管、樓幢單元及小區(qū)內(nèi)消防通道的暢通。公司分管經(jīng)理負責各小區(qū)員工的消防知識培訓和考核,并定期對小區(qū)消防設施進行檢查。
五、公司轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)的安全宣傳,如“安全宣傳標語、宣傳欄內(nèi)安全防范小常識的更新、消防等警示標語的制作。”小區(qū)監(jiān)控室的日常管理,監(jiān)控記錄的存檔和監(jiān)控室人員的交接班記錄,做好突發(fā)事件防范的應急方案。
六、各園區(qū)成立突發(fā)事件應急小組,由小區(qū)園長為小區(qū)責任人,組織人員應對火災、異常氣體、刑事案件、管道和電力、高空墜物等造成的各類突發(fā)事件。
第9篇 zz物業(yè)保潔安全作業(yè)管理規(guī)定
物業(yè)保潔安全作業(yè)管理規(guī)定
一、目的
正確使用保潔用品及機械,以保護保潔員在工作中的人身和設備安全。
二、適用范圍
適用于保潔工作中的人身和設備安全管理。
三、作業(yè)規(guī)程
(一)安全保護
1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時,須佩戴橡膠手套;
2、為了保護員工安全,清潔工作超過2米以上時為高處作業(yè),必須兩人相互保護作業(yè);
3、為了保護員工身體健康,夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽;
4、為了員工身體健康,冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。
(二)使用洗地機
1、操作前應先放置好警示牌;
2、檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電;
3、把機器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機器扶正;
4、調(diào)整好自己操作機器的角度,使用機器時不要用自己的力量強行操作機器,根據(jù)機器本身的移動進行操作;
5、根據(jù)機器出水管的方向使用機器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗;
6、操作機器應成橫向'一'字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;
7、靠近墻壁或玻璃時可以掉轉(zhuǎn)方向工作;
8、操作當中避免電線纏入毛刷中;
9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個機器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;
10、機器水箱蓋不宜蓋的過緊,應留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時散發(fā);
11、不定期檢查機器,使其能隨時正常工作。
(三)使用吸塵器
1、首先檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線有無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。
2、吸公共區(qū)域地面塵土時,應及時提醒往來客戶注意安全;
3、不同的區(qū)域換上適當?shù)奈?
4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;
5、吸塵時不要吸入過大的異物(如紙團、磚塊、針頭、木片等);
6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;
7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時換塵袋,必要時檢修;
8、定期清潔機器及時清除積存的垃圾灰塵。
(四)為了保護行人安全,用水清洗路面時,要擺放警示標志牌,以免行人摔倒;
(五)在使用機械設備進行清潔工作時,要熟悉機械性能和正確的使用方法,同沒有結(jié)束 、接線板和機械設備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。
四、相關(guān)文件和記錄
無
第10篇 物業(yè)管理部安全生產(chǎn)職責
（一）貫徹執(zhí)行國家、地方和行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和標準規(guī)范，負責本部室安全生產(chǎn)工作；
（二）執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》，負責車輛和駕駛?cè)藛T管理，及車輛維修保養(yǎng)工作，參與交通事故的調(diào)查、處理；
（三）參與事故搶險，負責現(xiàn)場救護工作；
（四）負責公司社會治安管理、設施管理及水、電、氣、暖的安全供給；
（五）負責協(xié)調(diào)公司后勤業(yè)務范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)管理工作；
（六）負責本部室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，增強部室人員的安全意識；
（七）組織建立部室各崗位安全生產(chǎn)責任制；
（八）參與制定公司安全生產(chǎn)目標；
（九）參與和本部室業(yè)務相關(guān)的其他安全生產(chǎn)管理工作；
（十）配合安全與環(huán)境監(jiān)察部做好公司安全生產(chǎn)工作，提出改進安全生產(chǎn)工作意見或建議。
第11篇 購物中心物業(yè)管理手冊-公共環(huán)境與安全
品質(zhì)超群的購物環(huán)境,唯有輔以專業(yè)水準物業(yè)運作,才能達成企業(yè)價值與服務價值的融合,留給進入購物中心之人士愉快、舒適的感受。這樣的效果,物業(yè)管理同仁需留意并遵循如下操作要求:
一、 公共環(huán)境與安全
氣候影響
* 因本購物中心正門向東,中庭寬闊,流動風力全部自行吹入門廳.波及賣場,風速、風力對場內(nèi)溫度,購物感受直接影響,現(xiàn)時風力>3級時,須關(guān)掩大門左右各4扇玻璃門,顧客由中間門扇出入,同時移鋪地墊至主通道.
* 雨(雪)天,大門外兩側(cè)各放置'小心地滑'警告牌,向入場顧客分發(fā)雨傘套。必要時加鋪地墊,安排保潔員定點拖抹地面雨(雪)水。
2觀光梯(扶梯)在維修或停止使用時
必須加設圍欄或放置'暫停服務'警告牌.預防意外發(fā)生或避免顧客誤解.
3有人滑倒或意外受傷
立即報告當值主管并觀察傷者情況是否嚴重。特別留意:
* 受傷者是否清醒,問對方何處不適,給予安慰,詢問是否要前往醫(yī)院治療,物管部門有責任派人陪同傷者去治療,但事先通知有關(guān)經(jīng)理/主管同意
* 受傷者不省人事或昏暈,立即召喚救護車(tel:120).切勿亂碰或移動傷者,(除非有急救常識),管理人員必須陪同傷者至醫(yī)院治療,然后將實情進展回報總辦及物管部,以及通知傷者家屬。
* 為免日后不必要投訴(賠償)或法律糾紛,切記對有關(guān)事件以
'4w+1how'標準予以記錄完整,并以不少于2名現(xiàn)場證人簽字備查。
1.4禁煙管理
本購物中心實行禁煙環(huán)境,因各人自我約束力不同,違反禁煙現(xiàn)象偶有發(fā)生。
* 預防為主、提早發(fā)現(xiàn),盡量在有關(guān)人仕拿出煙盒準備點燃時及
時勸喻。
* 已經(jīng)發(fā)生,禮貌有節(jié)加以勸喻:'先生/女士,這里是禁煙商場
請您配合一下好嗎謝謝!'對方如果不作反應:'先生/女士,良好的公共環(huán)境,對于每個人來講都是十分重要的,您覺得呢!'
對方予以改正:'先生/女士,謝謝您的理解!
1.5頑童滋擾
經(jīng)常會有頑童結(jié)伴于本購物中心內(nèi)進行嘻鬧(如:大聲喧嘩、
相互追趕、躲藏,頻繁出入/乘坐電梯、沖撞、亂動有關(guān)物品
等)對商場、顧客造成影響,有時也危及頑童自身安全。
* 及時發(fā)現(xiàn)制止,控制教育頑童中帶頭之人。訓導時不可過分,
以免頑童的監(jiān)護人無中生有產(chǎn)生糾紛。
必要時,協(xié)商同現(xiàn)場內(nèi)保人員全面控制,并帶至有關(guān)辦公室予以訓誡,使其意識到自身錯誤,收斂其行為。
1. 6糾紛事件
任何程度與性質(zhì)的糾紛發(fā)生,對于經(jīng)營者、顧客而言都是不愉 快而應全力避免的。
* 顧客與顧客間糾紛,規(guī)勸雙方,關(guān)注傾聽,將雙方顧客分隔開逐個擊破。求同存異,劃爭為和。
* 顧客與經(jīng)營者糾紛
a:充分認識此類糾紛的嚴重程 度,關(guān)注傾聽給予理解,把握關(guān)鍵縮小異議,初步回復,采取行動。
b:與現(xiàn)場內(nèi)保配合,疏導圍觀者,必要時請對方至辦公室再作溝通。
上述均須特別控制防范起哄者、乘火打劫之盜賊。
7可疑人員
敏銳的直覺加之經(jīng)驗的評判,可疑人員一般均會納入視線之內(nèi).但一名可疑人員,并不一定是盜賊,但他可能會做出侵害經(jīng)營者或顧客利益的行為,因而,在截查時應注意:
* 對可疑人員作一段時間的觀察.
* 將現(xiàn)時狀況與正確方位通知中央控制室.
* 如可疑人員作欲竊之不軌行為,當值人員應立即就近通知相鄰內(nèi)保人員予以支援協(xié)助,對其實施控制,直到公安人員到場.
* 經(jīng)過一段時間觀察后,如果可疑人員沒有作出任何犯罪(不軌)
行為,當值人員應禮貌詢問該人是否需要協(xié)助或請其退場,以達
阻嚇之威.
.7觀光電梯困人
* 發(fā)現(xiàn)/接報后,至現(xiàn)場觀察電梯樓層指示燈牌,確認并前往所停樓層,如有乘客被困,須隔著關(guān)閉的電梯門與他們對話,(注意聲調(diào)控制以免加劇緊張氣氛)安慰對方保持忍耐與鎮(zhèn)定,告之其已開始施救行動.
* 在任何緊急環(huán)境中,效率是絕對重要的,物業(yè)人員必須在任何候知道如何及何處可聯(lián)絡到電梯人員,通常施救時間10分鐘已足夠.15分鐘應視作最大、如超過20分鐘,必須立即報110以減小事件后被困者訴訟的法律糾紛與賠償。
* 當被困者救出時,物業(yè)人員須在現(xiàn)場,協(xié)同服務電梯小姐安慰,詢問對方有何不適,酌情給予醫(yī)藥援助,(兒童、老人特別關(guān)注)這樣積極的態(tài)度會令被救者感受到關(guān)注,并最大限度維護賽特購物中心之聲譽損害。
1.8突發(fā)性水患
購物中心水患,通常發(fā)生于: 雨水的浸入而產(chǎn)生積水;使用人忘記關(guān)閥導致漫溢;水龍頭、軟水管爆裂/漏水;消防栓、噴淋頭松動或失靈;地漏口有倒溢現(xiàn)象;排污、排糞管阻塞;廣場中央排水系統(tǒng)意外失效。
* 當接報/發(fā)現(xiàn)后,即帶對講機前往現(xiàn)場觀察。
* 判斷出水來源,檢查大致位置,可能時立即關(guān)閉開關(guān)。依據(jù)上述水患性質(zhì)類別,報長廣維?？傊祵幚怼?/p>
* 觀察現(xiàn)場之設備房、電梯或其它地方設施有否受到影響,并加派人手在有關(guān)設備房、電梯口堆放沙包或利用現(xiàn)場任何可圍堵之物品進行封堵。對該區(qū)域扶梯立即關(guān)閉停駛,將觀光電梯升至較高層并鎖梯,如懷疑有關(guān)設備房受水損壞,必須及時通知長廣維保總值查看處理。
* 安排保潔人員迅速處理積水。
* 將詳細事件呈報物業(yè)主管以安排維修及保險事宜。
* 如事件發(fā)生會影響購物中心正常供水/用水,必須用布告板張
示說明,取得顧客諒解。
1.9 斷 電
任何人發(fā)現(xiàn)電力供應異常甚至中斷,均應立即報長廣維?？傊?
* 開門迎賓前停電,如果為小面積斷電,應與維保電工一同至該區(qū)域電閘控制箱處,由工程人員予以處理,了解原因,積累現(xiàn)場經(jīng)驗.物管人員不可擅自對電源控制箱進行檢查或修理。
* 營業(yè)時間內(nèi)停電,通知購物中心行政總值,長廣維?？傊?。
堅守崗位,提高警惕防止破壞
協(xié)同內(nèi)保人員對顧客作好解釋,加強巡查,維持秩序,正確疏導。
對欲進入購物中心人仕勸喻暫勿進入,對欲出中心人仕予以判斷,防止夾帶未付款貨品帶出。重點疏散各出入口人流,防止 滯留阻塞。必要時放置
'暫停服務'警示牌。
第12篇 某物業(yè)保安安全管理巡邏作業(yè)程序
1.目的
明確安全管理員在巡邏過程中的方式、方法和需要注意的事項,防范各種治安隱患和違章事件的發(fā)生,確保所轄區(qū)域的安全。
2.范圍
適用于**物業(yè)公司安全管理員的巡邏作業(yè)工作。
3.職責:
3.1安全主管結(jié)合服務區(qū)實際情況,負責制定和檢查安全管理員崗位配置圖及巡邏線圖、巡邏簽到點,結(jié)合所服務區(qū)的具體情況,確定安全管理員責任范圍。并根據(jù)實際情況不定期調(diào)整、改變巡邏方式,具體指導和檢查巡邏工作。
3.2安全管理員按照規(guī)定的巡邏路線圖進行巡邏簽到,如遇特殊情況不能準時簽到需注明原因,經(jīng)班長確認,并對巡邏路線保密。
3.3安全管理員按照巡邏路線進行巡邏、簽到,如遇到特殊情況延期簽到或改變巡邏路線,須經(jīng)班長簽字確認;
4.方法和過程的控制
4.1巡邏路線圖
安全管理部根據(jù)服務區(qū)具體情況編制1-2套巡邏路線圖報品質(zhì)管理部審批備案。巡邏路線、方式需根據(jù)實際情況作不定期調(diào)整和改變,每次改變知會品質(zhì)管理部,巡邏路線須保密。
4.2巡邏要求
4.2.1安全管理員在巡邏時,須增強險情觀念,全神貫注、細心觀察、適當運用身體五官本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑之處。
4.2.2維護巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序和交通秩序,保護巡邏區(qū)域內(nèi)重點目標、對象的絕對安全。
4.2.3維護責任區(qū)域內(nèi)治安秩序,保護重點部位的安全,做好一切應急措施,檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時,立即向指揮中心或上級領(lǐng)導報告,將各種異常情況分別記錄在《安全管理員交接班記錄表》和《安全管理員巡查記錄表》上,同時跟蹤事態(tài)的發(fā)展情況,并作好跟蹤記錄,直到事情關(guān)閉為止。
4.2.4在巡邏中要主動采取措施堵塞安全防范方面的漏洞,防止各類治安災害事故的發(fā)生。
4.3巡邏方式方法
巡邏采取定線、不定線、定線與不定線結(jié)合的方式、點與線相結(jié)合的方式、突擊巡邏的方式等進行有效巡邏,確保服務區(qū)域內(nèi)的治安。
4.3.1重要部門的巡邏方法
4.3.1.1根據(jù)重要部門對公司的重要性及具體位置,每班次至少要對重要部門巡查一次,當自然災害發(fā)生時,應加大巡邏力度。
4.3.1.2對重要部門進行巡邏時,應當事先向指揮中心匯報,準備開始巡邏。
4.3.1.3到重要部門時,應檢查門窗鎖是否完好,要害部門內(nèi)部是否有異常聲音,注意靜聽2分鐘,檢查門窗是否完好無損。
4.3.1.4當巡邏到有危險標識的重要部門,首先要注意自我安全保護,防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的發(fā)生,并懂得一定自救的方法。
4.3.1.5巡邏檢查發(fā)現(xiàn)重要部門有異常時應立即向指揮中心匯報,每巡邏到一個重要部門時應向中心反饋巡邏檢查結(jié)果,隨時與指揮中心保持聯(lián)系。
4.3.2自然災害發(fā)生時的巡邏方法
4.3.2.1自然災害發(fā)生時(如:暴雨、水災、地震等),應立即對所轄區(qū)域進行全面的安全檢查。
4.3.2.2應立即對所轄區(qū)域進行全面的安全檢查,通知所轄區(qū)域的住戶關(guān)好門窗,把陽臺上所擺花盆、雜物移到安全位置。
4.3.2.3檢查上下水管道、通訊設備、抗災物資的完好與儲備情況。
4.3.2.4檢查房屋是否漏水,檢查照明等設施和接收外界信息廣播等條件是否具備。
4.3.2.5在暴雨來臨之前,檢查轄區(qū)內(nèi)所有公共設施是否牢固:公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等,發(fā)現(xiàn)異常及時報告,對其進行控制,做好防范措施。
4.3.2.6檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室及重要等門窗是否關(guān)好,有無雨水進入的可能,防止地勢較低的機電設備被水淹,如發(fā)現(xiàn)電線被大風刮斷要及時通知專業(yè)維修人員處理。
4.3.2.7準備好一切應急救護措施,檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時,立即向指揮中心或向上級領(lǐng)導報告,并請請求派人增援,將損失減少到最低限度,同時應注意自身的安全。
4.4巡邏的要點:
4.4.1檢查巡邏區(qū)域圍欄及圍墻是否缺口、區(qū)域建筑物有否破壞;安全監(jiān)控系統(tǒng)是否存在問題。
4.4.2檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否存在易燃物體或容易引致火災的物品,防火門、滅火器存放位置前是否有阻礙物,檢查垃圾等物品中是否有燃燒物質(zhì)。
4.4.3檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛有無異?；蜃璧K交通,對所服務區(qū)域自行車、摩托車的不規(guī)范擺放進行調(diào)整,對道路泊車、停車秩序進行監(jiān)控管理,檢查車廂存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞及時作出處理并報告上級。
4.4.4檢查服務區(qū)空置房的情況,按《裝修現(xiàn)場安全監(jiān)控程序》的規(guī)定對裝修現(xiàn)場進行過程監(jiān)督管理,對施工人員違章作業(yè)要及時制止向班長、主辦及指揮中心報告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
4.4.5檢查正在施工的現(xiàn)場(如高空作業(yè),掀開井蓋的下水井、化糞池等)或正在進行消殺操作等提示安全處理。
4.4.6檢查窗戶是否關(guān)上或扣緊,水龍頭是否關(guān)好,水管、水箱是否漏水。
4.4.7盤查在巡邏途中遇到的陌生者,并有禮貌的詢問其意圖及去向。
4.5巡邏的內(nèi)容
4.5.1維護巡邏區(qū)域內(nèi)正常治安秩序,保護巡邏區(qū)域內(nèi)重點目標、對象的安全。
4.5.2檢查、發(fā)現(xiàn)和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各種治安災害事故的發(fā)生。
4.5.3及時發(fā)現(xiàn)、報告、處理各種異常、可疑情況。
4.5.4發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。
4.5.5平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件,對各種刑事案件、治安案件和災害事故的現(xiàn)場保護。
4.5.6裝修現(xiàn)場和商鋪周圍環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放情況進行管理。
4.5.7制止顧客、外來人員或公司員工違章行為。
4.6重要部門的管理
4.6.1重要部門指的是:財務部、文件資料室、指揮中心、辦公室、設備房、倉庫等,重要部門要有明顯的標識。未經(jīng)允許非工作人員不得擅自進入重要部門。
4.6.2外來人員或其他人員因工作需要進入重要部門,需要相關(guān)部門負責人員陪同方可進入。
4.6.3安全主辦需對重要部門的安全落實情況進行重點檢查。
4.6.4凡在重要部門(位)工作的人員須忠于職守,具有強烈的責任心,認真學習崗位技術(shù)、消防知識,熟悉并嚴格遵守操作規(guī)程。
4.6.5嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入重要部門(位)。
5.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格
5.1《安全管理員巡邏簽到表》
第13篇 山莊物業(yè)安全管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
山莊安全管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
1.0熱愛本職工作,忠于職守
安管員擔負著協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序,保障業(yè)主/物業(yè)使用人生命和財產(chǎn)安全的責任。因此,安管員必須樹立起主人翁的責任感和自豪感,把搞好本職工作與實現(xiàn)社會安定的大目標聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成安全管理工作任務。
2.0遵紀守法,勇于護法
安管員必須模范地學法、守法、用法、護法,確保業(yè)主/物業(yè)使用人的安全,通過提供優(yōu)質(zhì)的安全服務,贏得業(yè)主/物業(yè)使用人的信任和社會認可。
3.0不計得失,勇于奉獻
安管員是公司和業(yè)主/物業(yè)使用人正當利益的忠誠衛(wèi)士,在任何時候、任何情況下,都應當將公司和業(yè)主/物業(yè)使用人的正當利益擺在第一位,勇于維護公司利益和業(yè)主/物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全。
4.0文明執(zhí)勤,禮貌待人
全心全意為人民服務,是社會主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是安管人員精神風貌的具體體現(xiàn),也是貫徹'業(yè)主至上、服務第一'的企業(yè)宗旨的基本要求。
5.0廉潔奉公,不謀私利
安全服務與業(yè)主/物業(yè)使用人的生活有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會通過各種途徑對安管員進行收買拉攏,為其實施違章違法行為打開方便之門。因此,安管員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受服務對象的禮品禮金,不給違法違紀分子以任何可乘之機。
第14篇 小區(qū)物業(yè)工程維修部安全操作管理規(guī)定
1.0目的為使安全工作落到實處,確保按安全操作規(guī)程開展工作,保護人身和財產(chǎn)安全。
2. 0適用范圍適用城服務中心工程維修技術(shù)人員在工作中應遵守的規(guī)程。
3. 0職責3.1服務中心經(jīng)理負責安全操作的教育、檢查、考核工作;3.2工程維修主任負責工程技術(shù)人員的安全培訓、嚴格按安全操作規(guī)程開展工作;3.3工程維修人員嚴格按安全操作規(guī)程開展工作。
4.0程序要點
4.1工作前,必須檢查工具,測量儀表和防護用具是否完好。
4.2任何電器設備未經(jīng)驗電,一律視為有電,不準用手觸及,二次回路必須有一個明顯的斷口點。
4.3電氣設備及其帶動的機械部分需要修理時不準在運行中拆卸修理,必須在停車后切斷設備電源,取下熔斷器,掛上'禁止合閘,有人工作'的標示牌,并驗明無電后,方可進行工作。
4.4在配電總盤及母線上進行工作時,在驗明無電后應掛臨時接地線;
裝拆接地線都必需由值班電工進行。
4.5臨時工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開,并驗明無電。
4.6每次維修結(jié)束時,必須清點所帶工具、零件,以防遺失和留在設備內(nèi)造成事故。
4.7低壓設備上必須進行帶電工作時,要經(jīng)過負責人批準,并要有專人監(jiān)護。
工作時要穿長袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上進行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應用絕緣板隔開,嚴禁使用銼刀、鋼尺等進行工作。
4.8動力配電箱的閘刀,禁止帶負荷拉開。
4.9帶電裝卸熔斷器管時,要戴防護眼鏡和絕緣手套,必要時使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4.10熔斷器的容量要與設備和線路安裝容量相適應。
4.11電氣設備的金屬外殼必須接地(接零)。
接地線要符合標準(不小于0.5∏m)。
有電設備不準斷開外殼接地線。
4.12電器或線路拆除后,可能來電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4.13安裝燈頭時,開關(guān)必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。
4.14使用梯子時與地面之間角度60度為宜,不準墊高使用,在滑的地面上使用梯子時要有防滑措施。
沒有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時有拉繩必須牢固。
4.15使用電動工具時,要戴絕緣手套,并站在絕緣墊上工作。
4.16電氣設備發(fā)生火災時,要立即切斷電源,并使用二氧化碳滅火,嚴禁用水滅火。
4.17遵守國家規(guī)定的有關(guān)安全操作規(guī)程。
5.0支持性文件無6.0
第15篇 物業(yè)電工電梯工職業(yè)安全管理規(guī)定
物業(yè)電工、電梯工職業(yè)安全管理規(guī)定
1、目的:
為貫徹公司安全管理方針,加強員工職業(yè)安全意識,預防事故發(fā)生,維護人身和財產(chǎn)安全,充分做好勞動保障工作,保持管理處各項工作的正常開展。
2、適用范圍:
****管理處各部門。
3、職責:
綜合管理部負責各部門職業(yè)安全管理工作。
4、方法和過程控制:
4.1安全管理工作應貫徹'安全第一,預防為主'的方針,實行安全管理責任制。
4.2細則
4.2.1電工
4.2.1.1電工上崗前須接受市勞動部門組織的安全技術(shù)培訓,經(jīng)勞動部門考核后才可持證上崗。
4.2.1.2電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
4.2.1.3絕緣手套、絕緣鞋使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
4.2.1.4絕緣鞋不得裸足穿用。
4.2.1.5在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標志牌或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘。
4.2.1.6各供電回路的操作開關(guān)要有清楚明顯的標志牌,停電時,先停負荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);送電時,先送隔離開關(guān),后送負荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。
4.2.1.7盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(有專人監(jiān)護等)。
4.2.1.8在帶電檢修或操作電器設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電器設備。
4.2.1.9在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)。
4.2.1.10嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員負責處理事故,接班人員協(xié)助。
4.2.1.11電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
4.2.1.12如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快與醫(yī)院聯(lián)系。
4.2.2電梯工
4.2.2.1電梯工上崗前須接受市勞動部門組織的安全技術(shù)培訓,經(jīng)勞動部門考核后才可持證上崗。
4.2.2.2機房設備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施并小心謹慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和設備事故。
4.2.2.3機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。機房內(nèi)消防器材應齊備良好。客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
4.2.2.4在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,得到對方應答后方可操作。
4.2.2.5在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除判斷故障和調(diào)試需要外,禁止快車。
4.2.2.6下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關(guān)人員靠近。
4.2.2.7在井底工作時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣若上方有人時必須佩戴安全帽。
4.2.2.8進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
4.2.2.9進入廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正而造成事故。維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。
4.2.2.10機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生。
4.2.2.11嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施。
4.2.2.12維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯時應在一樓掛告示牌。
4.3附則
4.3.1管理處經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責任人,對公司的勞動保護和安全生產(chǎn)負全面責任。
4.3.2各部門主管是安全生產(chǎn)直接責任人,對安全生產(chǎn)負有直接的領(lǐng)導責任。
4.3.3安全主管作為公司安全生產(chǎn)第一責任人的助手,在第一責任人的領(lǐng)導下,對安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況實行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對各崗位的安全操作和生產(chǎn)勞動的安全運行進行督導。
4.3.4各部門主管認真組織實施和堅決執(zhí)行各項安全管理制度和公司領(lǐng)導在安全勞動方面的指示和決定對本部門的員工在勞動工作中安全健康負全面責任。
4.3.5各部門主管、班組長認真執(zhí)行各項安全規(guī)章制度、規(guī)定,對本班組員工在勞動工作中的安全健康負責。
4.3.6各部門員工認真遵守勞動紀律,執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程,聽從指揮,杜絕與抵制一切違章現(xiàn)象。
第16篇 s物業(yè)消防安全管理手冊總則
物業(yè)《消防安全管理手冊》總則
一、為了加強消防工作的領(lǐng)導和管理,保證國家、集體和客戶的財產(chǎn)安全,保障員工和顧客的人身安全,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、條例及有關(guān)規(guī)定,為樹立本物業(yè)管理有限公司企業(yè)的良好形象,不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益,特制定本手冊。
二、本手冊自公布之日起正式執(zhí)行。物業(yè)管理公司全體員工必須嚴格執(zhí)行本手冊。
三、消防工作實行'預防為主,防消結(jié)合'的工作方針,堅持'誰主管,誰負責'的原則,各單位、各部門對各自分管工作中的消防安全負責。
四、各部門主管領(lǐng)導為本部門第一防火負責人,要切實履行所擔負的消防工作職責,將消防工作納入本部門的經(jīng)營、工作、管理當中,做到'五同時'(即同管理、同布置、同檢查、同總結(jié)、同獎懲)。
五、本物業(yè)管理有限公司的消防工作在總物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下,由安全管理部實行監(jiān)督管理。
六、公司領(lǐng)導要帶頭執(zhí)行本規(guī)定,各部門之間要互相配合做好此項工作,接受主管部門和上級公安消防部門的監(jiān)督和檢查。
七、做好消防工作是每個部門和個人應盡的義務。對違反消防保安管理,妨礙消防安全的行為,任何部門和個人都有權(quán)勸阻和向消防管理部門報告。對不服從管理的,要按有關(guān)管理處罰規(guī)定嚴肅處理。
八、每年11月9日為全國消防安全日,也為本物業(yè)的消防安全宣傳日。
