超市管理制度范本

超市管理制度是確保超市日常運(yùn)營(yíng)順暢、提升服務(wù)質(zhì)量、保障消費(fèi)者權(quán)益、優(yōu)化資源分配以及維護(hù)員工工作秩序的關(guān)鍵工具。它通過(guò)明確的規(guī)則和流程，指導(dǎo)員工行為，防止管理漏洞，促進(jìn)超市的可持續(xù)發(fā)展。

包括哪些方面

一份全面的超市管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)核心方面：

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：明確各部門及其職責(zé)，如采購(gòu)部、銷售部、財(cái)務(wù)部等，以及各級(jí)管理層的權(quán)限。

2. 員工管理：包括招聘、培訓(xùn)、考勤、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)懲制度等，確保員工能高效工作。

3. 商品管理：規(guī)定商品的采購(gòu)、陳列、庫(kù)存控制、退換貨處理等流程，保證商品質(zhì)量與供應(yīng)。

4. 顧客服務(wù)：設(shè)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如禮貌待客、快速結(jié)賬、售后服務(wù)等，提升顧客滿意度。

5. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)范收銀流程、成本控制、財(cái)務(wù)管理，確保資金安全與效益。

6. 安全衛(wèi)生：制定防火、防盜、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等規(guī)定，保障員工和顧客的安全健康。

7. 店鋪運(yùn)營(yíng)：規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間、促銷活動(dòng)、價(jià)格策略等，以吸引客流，提高銷售額。

8. 法規(guī)遵從：確保超市遵守相關(guān)法律法規(guī)，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法等。

重要性

超市管理制度的重要性不言而喻：

1. 規(guī)范運(yùn)營(yíng)：制度為超市的日常運(yùn)營(yíng)提供了清晰的指導(dǎo)，減少了決策的隨意性和不確定性。

2. 提升效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高工作效率，減少資源浪費(fèi)。

3. 保障權(quán)益：保護(hù)消費(fèi)者和員工的合法權(quán)益，維護(hù)良好的商業(yè)環(huán)境。

4. 防范風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)預(yù)防性的管理措施，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，如盜竊、安全事故等。

5. 提高競(jìng)爭(zhēng)力：良好的管理制度有助于提升超市的整體形象和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

方案

制定超市管理制度時(shí)，建議采取以下步驟：

1. 調(diào)研分析：了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分析超市自身特點(diǎn)和需求，確定制度的基本框架。

2. 制定細(xì)則：詳細(xì)列出各項(xiàng)管理規(guī)定，確保覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3. 征求意見：廣泛征求員工、管理層和相關(guān)部門的意見，確保制度的可行性和接受度。

4. 實(shí)施試行：在小范圍內(nèi)試行新制度，收集反饋，進(jìn)行必要的調(diào)整。

5. 正式推行：完善后正式發(fā)布，并進(jìn)行全員培訓(xùn)，確保員工理解和遵守。

6. 持續(xù)優(yōu)化：定期評(píng)估制度執(zhí)行效果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)修訂。

超市管理制度是超市成功運(yùn)營(yíng)的基石，需要結(jié)合實(shí)際情況，持續(xù)完善，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求。

超市管理制度范本

第一篇：服裝超市管理制度

3、服裝超市的管理制度

為了加強(qiáng)服裝超市的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，提高營(yíng)銷效益，促進(jìn)服裝超市發(fā)展壯大。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和服裝超市的實(shí)際情況，特制訂本制度。制定本制度的原則是：有章可依、有章必依、有獎(jiǎng)有懲、獎(jiǎng)懲分明。

⑴、服裝超市鼓勵(lì)員工積極參與超市的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)人才智，提出合理化建議。

⑵、服裝超市實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇。

⑶ 、獎(jiǎng)懲制度酌情處理，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制分為全勤獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、年底分紅、現(xiàn)金獎(jiǎng)（10~500元）、物品獎(jiǎng)、公司表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)五種。獎(jiǎng)金部分由超市經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。懲罰機(jī)制分為警告、記過(guò)、罰款（10~200元）處理三種。懲罰的目的是懲前毖后，有錯(cuò)知改、勤奮向上。處罰的罰款作為超市的福利事業(yè)。

⑷ 、有下列情況之一，給予獎(jiǎng)勱：

a、品行端正，格盡職守，堪為全體人員楷模者。

b、工作努力，業(yè)務(wù)純熟，月滿勤者。

c、全年滿勤，無(wú)遲到，早退，病、事假者。

d、每月獲超市表?yè)P(yáng)三次以上者

e、營(yíng)銷工作優(yōu)秀者

⑸ 有下列行為之一，給予懲罰

a、遲到、早退、曠工未經(jīng)公司同意者

b、在工作中，造成公司財(cái)物損壞或丟失者

c、索賄、受賄、侵占、弄虛作假經(jīng)查證事實(shí)者

d、玩匆職守，違反職業(yè)道德，泄露超市商業(yè)機(jī)密者。

e、不服從合理的工作安排，對(duì)有能力作好的工作不積極行動(dòng)者

f、在上班時(shí)間內(nèi)喧嘩、吵鬧、上網(wǎng)嘻戲和作與工作無(wú)關(guān)的事情者

轉(zhuǎn)自：生活安全網(wǎng)

第二篇：愛心超市管理制度

中山巷社區(qū)愛心超市管理制度

一、建立捐贈(zèng)物品進(jìn)、出明細(xì)帳，嚴(yán)格財(cái)務(wù)、物品管理制度，并由管理員具體負(fù)責(zé)，每天及時(shí)登記入帳，做到帳款相符、帳物相符。

二、愛心超市接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)和居民的捐贈(zèng)。社會(huì)捐贈(zèng)的物品一律登記入賬，單位捐贈(zèng)需出具收據(jù)。

三、設(shè)立物品發(fā)放明細(xì)賬，發(fā)放的物品須由領(lǐng)取人簽字。

四、認(rèn)真做好捐贈(zèng)物品的統(tǒng)計(jì)、保管工作，嚴(yán)禁私分、調(diào)換和挪用物品。

五、每月核對(duì)物品數(shù)量并及時(shí)上報(bào)街道辦公室，各類明細(xì)賬目及單據(jù)保存完整，及時(shí)歸檔。

六、每月向居民和社區(qū)單位張榜公示一次捐贈(zèng)情況，主動(dòng)接受捐贈(zèng)單位和居民的監(jiān)督。

八、愛心超市采取專戶專人管理，出售捐贈(zèng)物資收入用于超市用轉(zhuǎn)，不得轉(zhuǎn)借他用。

九、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，下班時(shí)加強(qiáng)檢查，關(guān)好電源、門窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。

第三篇：校園超市管理制度

校園超市管理制度

1、超市必須持《食品衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員健康證，從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康體檢，必須身體健康無(wú)各類傳染病，持健康證上崗。

2、售貨員要著裝整潔，服務(wù)態(tài)度端正，嚴(yán)格按照規(guī)定的價(jià)格出售食品，不得擅自更改價(jià)格。

3、食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求，離墻、離地面，食品和非食品要分架擺放，嚴(yán)禁混放。

4、一定要定點(diǎn)采購(gòu)，索取銷售商的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)監(jiān)部門出具的“食品檢驗(yàn)合格報(bào)告”復(fù)印件和進(jìn)貨清單及發(fā)票。進(jìn)貨不能太多，做到及時(shí)進(jìn)貨，及時(shí)售完，不積壓食品。

5、進(jìn)貨必須到持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的廠家或銷售商處進(jìn)貨，所進(jìn)食品必須有“qs”標(biāo)志且未過(guò)期，嚴(yán)禁進(jìn)購(gòu)“三無(wú)”食品、假、冒、偽、劣食品和過(guò)期食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究承包人責(zé)任。

6、超市若出售變質(zhì)，過(guò)期食品，發(fā)生學(xué)生食物中毒，承包人負(fù)完全責(zé)任。

7、存放食品的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)干燥、通風(fēng)，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，貯存食品的容器必須安全、無(wú)害，防止食品污染。

8、超市售貨員在出售食用品時(shí)積極配合學(xué)校實(shí)際教育學(xué)生保護(hù)環(huán)境，不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾，負(fù)責(zé)超市周圍的衛(wèi)生清潔。

9、負(fù)責(zé)超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到食品無(wú)灰塵，無(wú)污染，保證學(xué)生吃上放心食品。

10、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電安全，不準(zhǔn)私拉亂接電源。禁止將超市、燒飯?zhí)?、住宿混用?/p>

11、出售時(shí)發(fā)現(xiàn)食品有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)人員反應(yīng)并作出相應(yīng)的處理，對(duì)學(xué)生反應(yīng)的意見要及時(shí)整改。

12、必須服從學(xué)校的管理與監(jiān)督，隨時(shí)接受學(xué)校、工商、防疫等部門的監(jiān)督檢查，每月不少于三次。

13、超市不得全天開放，上午第一節(jié)課前開放1小時(shí)；中午放學(xué)后開放半小時(shí)；

下午放學(xué)后開放1小時(shí)；晚自習(xí)后開放半小時(shí)。嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定的時(shí)間自由購(gòu)買，不得強(qiáng)賣，不向?qū)W生出售煙、酒等副食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學(xué)校有權(quán)沒(méi)收。

第四篇：雷鋒超市管理制度

“雷鋒超市”管理制度

為切實(shí)做好“雷鋒超市”管理工作，規(guī)范對(duì)捐助款物的接收

管理和發(fā)放，確保社會(huì)救助工作的健康運(yùn)行，特制定本管理制度。

（一）款物接收。“雷鋒超市”接收的捐贈(zèng)款物，可以是本轄區(qū)

內(nèi)的居民或企事業(yè)單位捐贈(zèng)的款物，也可以是本轄區(qū)外的居民或

企事業(yè)單位捐贈(zèng)的款物。

（二）款物管理。對(duì)居民和企事業(yè)捐贈(zèng)的款物，必須出具非經(jīng)營(yíng)

性票據(jù)，登記造冊(cè)，記載清楚捐贈(zèng)的日期、捐贈(zèng)人（單位）姓名、捐贈(zèng)人（單位）捐助要求，款物的類別及數(shù)量，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)

捐贈(zèng)物品進(jìn)行消毒、分類、整理，做到妥善保管。

（三）發(fā)放范圍。凡屬轄區(qū)的社會(huì)孤老和城市居民最低生活保障

對(duì)象中的特困戶。

（四）領(lǐng)取辦法。制作統(tǒng)一的“愛心卡”，在卡上注明領(lǐng)取人的

姓名、性別、年齡所在社區(qū)、領(lǐng)取的款物數(shù)量、類別和領(lǐng)取日期，符合救助范圍的居民憑“愛心卡”到“雷鋒超市”免費(fèi)領(lǐng)取救

助物品。捐贈(zèng)款的列支按財(cái)物管理暫行辦法執(zhí)行。

（五）定期公示。各社區(qū)居委會(huì)必須定期向社會(huì)公布款物的接收，分配和使用情況，接收群眾監(jiān)督。

經(jīng)常性社會(huì)捐助工作制度

經(jīng)常性社會(huì)捐助堅(jiān)持“以人為本、為民解困”的指導(dǎo)思想，本著“取之于民、用之于民”的方式，采用捐贈(zèng)人自愿和無(wú)償?shù)脑瓌t，將接收捐贈(zèng)的種類物品，通過(guò)社區(qū)困難群眾申請(qǐng)，發(fā)放到最需要幫助的困難群眾手中，以緩解他們的實(shí)際困難。為規(guī)范捐接收工作，特制定以下工作制度。

（1）社區(qū)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作點(diǎn)負(fù)責(zé)接收捐贈(zèng)的物品，捐款由區(qū)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作站統(tǒng)一接收，出具行政事業(yè)單位統(tǒng)一收據(jù)。

（2）社區(qū)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作點(diǎn)接收的物品，由區(qū)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作站實(shí)行分級(jí)管理，統(tǒng)一使用的原則，社區(qū)工作點(diǎn)要設(shè)立捐贈(zèng)物品接收、使用帳目，嚴(yán)格做到帳、物相符。

（3）社區(qū)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作點(diǎn)接收本轄區(qū)內(nèi)社會(huì)各界的捐贈(zèng)后，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)進(jìn)行登記，并給捐贈(zèng)方出具統(tǒng)一的專用收據(jù)。對(duì)捐贈(zèng)貴重物品應(yīng)建立有關(guān)資料檔案，遇有大型的捐助活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按照區(qū)社會(huì)捐助接收工作站的統(tǒng)一部署完成接收工作任務(wù)，嚴(yán)格做到帳、物、收據(jù)一致。

（4）社區(qū)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作點(diǎn)，每月將捐贈(zèng)情況報(bào)所屬辦事處捐助接收工作點(diǎn)，辦事處每季將捐贈(zèng)情況匯

總報(bào)區(qū)社會(huì)捐助接收工作站，并在社區(qū)內(nèi)定期向捐贈(zèng)人及社會(huì)各界公布捐贈(zèng)物品使用情況，自覺(jué)接受社會(huì)各界和社區(qū)群眾的監(jiān)督，做到對(duì)捐贈(zèng)物品管理和使用公開、透明。

（5）捐贈(zèng)物品主要以衣物、棉被褥、毛毯等一些日常生活用品為主；衣被要求整潔，在七成新以上；也可捐助其它物品。對(duì)接收的物品要進(jìn)行整理、清洗、消毒、分類保存。

（6）社區(qū)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作點(diǎn)掛牌必須使用民政部門制作的全國(guó)統(tǒng)一規(guī)格和設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)的牌匾。

（7）社區(qū)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作點(diǎn)要嚴(yán)格按照捐管理制度開展工作，向社會(huì)頌捐助工作點(diǎn)名稱、地址、捐贈(zèng)熱線電話、聯(lián)系人等情況，便于捐贈(zèng)人隨時(shí)捐贈(zèng)物品。

第五篇：超市管理制度

超市管理制度

店面工作人員管理制度

一、店面員工崗位職責(zé)：

1、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）

3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾

4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿

5、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品

6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡

7、整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序

8、先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期

9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)

10、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)

二、主要工作：

（一）補(bǔ)貨

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼

2、檢查價(jià)格卡是否正確，包括促銷商品的價(jià)格檢查

3、商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)

4、補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)

5、新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期

6、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象

7、補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出

8、檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確

9、補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢

（二）理貨

1、檢查商品有無(wú)條形碼

2、貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放

3、貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)

4、不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存

5、不允許隨意更改排面

6、破損／拆包貨品及時(shí)處理

（三）促進(jìn)銷售，控制損耗

1、依照公司要求填寫“三級(jí)數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量

2、及時(shí)回收零星商品

3、落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗

（四）價(jià)簽／條碼

1、按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼

2、價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上

3、剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀

4、條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?/p>

（五）清潔

1、通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留

2、貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污

3、樣品干凈，貨品無(wú)灰塵

（六）整庫(kù)／庫(kù)存／盤點(diǎn)

1、庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單

2、所有庫(kù)存要封箱

3、庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全

4、盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確

三、輔助工作：

（一）服務(wù)

1、 耐心禮貌解答顧客詢問(wèn)

2、補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品

3、及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛

4、制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等

5、對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)

（二）器材管理

1、賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置

2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置

3、理貨員隨身攜帶：筆1支、剪刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干

4、各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架的底下或其它地方

（三）市調(diào)

1、按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)

2、市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性

（四）工作日志

1、條理清楚，字跡工整

2、每日晚班結(jié)束時(shí)寫

3、交待未完成的工作內(nèi)容，

四、倉(cāng)庫(kù)保管員的崗位職責(zé)：

1、保管員是物資保管的直接責(zé)任人，負(fù)有對(duì)物資入庫(kù)驗(yàn)收，出庫(kù)復(fù)核和保管保養(yǎng)的責(zé)任。

2、嚴(yán)格手續(xù)，出入庫(kù)物資做到：收有憑，發(fā)有據(jù)，及時(shí)記帳，手續(xù)清楚，帳物相符。

3、掌握保管物資的性能和要求，提高保管水平。

4、加強(qiáng)管理，合理規(guī)劃，庫(kù)房使用要做到“堆垛整齊，方便收發(fā)，方便檢查”。

5、講究文明衛(wèi)生，經(jīng)常保持環(huán)境清潔。

6、要妥善保管好庫(kù)存物資，分門別類擺放整齊，按時(shí)做好物資的清盤報(bào)表工作。

7、完成實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、超市收銀員崗位職責(zé):

1、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

3、商品確認(rèn)

（1）、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

（2）、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

（3）、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

（4）、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

六、人員管理制度：

1、員工按公司要求統(tǒng)一著裝，佩戴工牌

2、按時(shí)打卡簽到，遲到按公司規(guī)定扣除工資

3、早退、請(qǐng)假應(yīng)事先向上級(jí)部門請(qǐng)于批準(zhǔn)，否則一律曠工處理

4、參加班前會(huì)，了解公司規(guī)章、信息以及面臨問(wèn)題

5、按時(shí)按量完成本職工作

6、同事間協(xié)調(diào)工作，不情緒化工作

7、微笑服務(wù)，禮儀周全

超市商品陳列管理制度

一、商品陳列的基本原則：

1、顯而易見的原則

（1）商品的正面向顧客，價(jià)格清楚；

（2）每一種商品不能被遮擋；

（3）貨架下層商品傾斜。

2、要讓顧客伸手可取

（1）商品與商品之間留一小指頭空隙；

（2）商品與層板間留一定距離；

（3）前擋是否會(huì)影響顧客取貨；

（4）是否便于顧客放回。

3、豐滿、層次感的陳列原則

4、適應(yīng)購(gòu)買習(xí)慣，便于顧客尋找

5、先進(jìn)先出原則

6、關(guān)聯(lián)性陳列原則

7、前置原則

8、相對(duì)穩(wěn)定原則

9、可比性原則

10、安全原則

二、商品陳列的日常檢查

1、商品正面是否面向顧客

2、價(jià)格標(biāo)識(shí)是否齊備

3、商品有無(wú)被擋住

4、檢查商品的拿取，放回是否便利

5、檢查貨架上面是否有空位，如有空位，即要補(bǔ)貨

6、是否遵循先進(jìn)先出的原則

7、賣相

8、檢查關(guān)聯(lián)性的商品陳列

9、檢查海報(bào)，促銷標(biāo)識(shí)

三、商品陳列的基本方法：

（一）基本陳列法：把同類商品集中在一個(gè)區(qū)域

要求：

（1）同類商品；

（2）周轉(zhuǎn)快的商品。

以下以高度為165厘米的貨架為例，將商品陳列段合為4個(gè)段：

1、上段

上段即貨架的最高層，高度在120～165厘米間，該段位通常陳列一些推薦商品或有意培養(yǎng)的商品，該商品經(jīng)過(guò)一定時(shí)間后可移至下一層，即黃金陳列段。

2、黃金陳列段

高度一般在85～120厘米間，是人們眼睛最易看到，手最易拿取商品的陳列位置，此位置一般用來(lái)陳列高利潤(rùn)商品、自有品牌商品、獨(dú)家代理或經(jīng)銷的商品。

3、中段

其高度約為50～85厘米，一般用來(lái)陳列一些低利潤(rùn)商品或?yàn)榱吮ＷC商品的齊全性及顧客的需要而不得不賣的商品，也可陳列原來(lái)放在上段或黃金段上的已進(jìn)入商品衰退期的商品。

4、下段

貨架的最下層為下段，高度一般在離地約10～50厘米間，通常陳列一些體積較大，重量較重，易碎，毛利較低，但周轉(zhuǎn)相對(duì)較快的商品，也可陳列一些消費(fèi)者認(rèn)定品牌的商品或消費(fèi)彈性低的商品。

（二）特殊陳列法

1、堆頭陳列法

要求：

（1）應(yīng)季性，暢銷性，特價(jià)，賣相好，陳列量大；

（2）要放醒目的地方。

2、大筐陳列法

商品次要，平價(jià)，賣相要求隨意性，次要位置或特買場(chǎng)。

3、n架陳列

（三）其他陳列法

（1）懸掛或陳列法；

（2）定位陳列法，如：檔口，服裝等；

（3）比較陳列法；

（4）島式陳列法：在商場(chǎng)進(jìn)口處配置一些特殊陳列展臺(tái)，應(yīng)注意：經(jīng)予一定空間，控制陳列商品高度；

（5）突出陳列法：在陳列商品前面將部分有代表性的商品突出放置，如：模特，t型架等。

四、基本操作

1、排列：將商品整齊規(guī)則的并排在一起稱為排列，重點(diǎn)是排列整齊不雜亂或松散；

2、置放：將商品散開放置在陳列的容器中，注意上層商品需平整；

3、堆積：將商品由下往上按順序堆積，重點(diǎn)是要?jiǎng)?chuàng)造立體感，要保持一定高度；

4、交疊：將商品交錯(cuò)的組合堆積為交疊，適用于形狀不一或大小不一的商品；

5、裝飾：在一些商品中放一些其他商品起點(diǎn)綴作用，目的是提高商品的可視率。

五、基本規(guī)范

正面朝外勿倒置，能豎不躺上下齊，左小右大低到高，標(biāo)價(jià)商品對(duì)準(zhǔn)齊。

六、破損控制

1、員工在搬運(yùn)擺放商品時(shí)應(yīng)注意商品特性，輕拿輕放避免人為破損

2、在倉(cāng)儲(chǔ)和領(lǐng)取商品時(shí)檢查商品完好，交接記錄明確

3、處理破損商品需征得管理人員批準(zhǔn) 4、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程（驗(yàn)收、陳列、溫度、濕度）