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酒店員工管理制度范本

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):32

酒店員工管理制度是確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢、提高服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序的重要工具。它旨在明確員工的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),規(guī)范員工行為,激發(fā)員工潛能,提升工作效率,從而促進(jìn)酒店的整體發(fā)展。

包括哪些方面

1. 員工招聘與培訓(xùn):包括招聘流程、入職培訓(xùn)、技能提升計(jì)劃等。

2. 考勤管理:規(guī)定工作時(shí)間、休假制度、遲到早退處理辦法等。

3. 行為規(guī)范:涵蓋職業(yè)道德、著裝要求、服務(wù)態(tài)度等。

4. 職責(zé)分配:詳細(xì)描述各部門及崗位的工作內(nèi)容和期望標(biāo)準(zhǔn)。

5. 績(jī)效評(píng)估:設(shè)定考核指標(biāo),定期進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)價(jià)。

6. 獎(jiǎng)懲制度:設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,對(duì)優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

7. 溝通與反饋:建立有效的溝通渠道,鼓勵(lì)員工提出建議和問題。

8. 人力資源發(fā)展:規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑,提供晉升機(jī)會(huì)。

重要性

酒店員工管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1. 提升效率:通過明確的職責(zé)分工和流程規(guī)范,減少工作混亂,提高工作效率。

2. 維護(hù)秩序:確保員工遵守規(guī)則,減少內(nèi)部沖突,保持良好的工作環(huán)境。

3. 保障服務(wù):統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度,增強(qiáng)酒店品牌形象。

4. 激發(fā)潛力:合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)員工積極性,提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。

5. 促進(jìn)成長(zhǎng):系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,幫助員工提升能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

方案

1. 制定詳細(xì)的員工手冊(cè),包含所有管理制度,確保每位員工都能理解和遵守。

2. 定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng),強(qiáng)化員工對(duì)制度的理解和執(zhí)行。

3. 設(shè)立專門的反饋渠道,如意見箱或在線平臺(tái),收集員工對(duì)制度的意見和建議。

4. 定期評(píng)估制度的效果,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。

5. 實(shí)施公正的績(jī)效評(píng)估,確保獎(jiǎng)懲制度的公平性,激發(fā)員工的積極性。

6. 強(qiáng)化管理層的示范作用,他們應(yīng)模范遵守制度,引領(lǐng)良好工作風(fēng)氣。

7. 對(duì)新入職員工進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),確保他們快速適應(yīng)工作環(huán)境和制度要求。

酒店員工管理制度的實(shí)施需要全員參與和持續(xù)改進(jìn),只有這樣,才能構(gòu)建一個(gè)高效、和諧、有活力的團(tuán)隊(duì),推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

酒店員工管理制度范本


第一篇:酒店員工管理制度

楚天大酒店管理制度

一、勞動(dòng)管理制度:酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。

三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個(gè)月)。

四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好酒店所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。

五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。

六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。

第二篇:酒店員工管理制度

文章來

源課件 w ww.5 y

k j.com 3一、勞動(dòng)管理制度:酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。

三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個(gè)月)。

四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好酒店所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。

五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。

六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。文章來

源課件 w ww.5 y

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第三篇:酒店員工管理制度

楚天大酒店管理制度

一、勞動(dòng)管理制度:酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百,酒店員工管理制度。

二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。

三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個(gè)月),管理制度《酒店員工管理制度》。

四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好酒店所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。

五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。

六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。

第四篇:酒店員工管理制度

梧桐餐飲員工管理制度 試用版

本制度到店即可執(zhí)行

考勤管理制度:

考勤記錄:1:各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤。月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部。負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2:考勤為財(cái)務(wù)部核算員工工資的重要依據(jù)。

考勤類別:

1:遲到:凡超過上班時(shí)間5—30分鐘才到工作崗位者視為遲到,將被扣罰( 10 )元。

2:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰( 30 )元。

3:曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。遲到,早退(一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退超過2小時(shí)按曠工1天處理);未出具休假、事假證明著,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工;休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作崗位者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。 輪班,調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。 請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。 不服從工作安排,調(diào)動(dòng)未到崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。曠工采取3倍罰款辦法。

4:事假:?jiǎn)T工因事請(qǐng)假,應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條;事假實(shí)行無薪制度。 準(zhǔn)假權(quán)限;上班時(shí)間內(nèi)請(qǐng)假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如外出辦事,回家等);請(qǐng)假2天以內(nèi)有部門領(lǐng)班批準(zhǔn)準(zhǔn);請(qǐng)假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);管理員請(qǐng)假需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

服務(wù)崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度:

1:上班時(shí)間必須按規(guī)定著工作服,工鞋;統(tǒng)一發(fā)型。

2:女員工上班不準(zhǔn)濃妝艷抹,長(zhǎng)發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。

3:男員工頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,勤修面。

4:不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、不得涂指甲油,不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水。 5:上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲,耳環(huán),夸張的項(xiàng)鏈等飾物。

6:工作服要整潔,不油漬,無皺痕。

7:上班前不吃帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物。

8:不能當(dāng)著客人的面做不雅的動(dòng)作,如:抓癢、摳鼻子,挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、打哈欠等;打噴嚏應(yīng)適當(dāng)掩飾。

9:檢查儀容、儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的地方。

凡違反以上規(guī)定一次扣款30元,再次扣半天休,三次扣一天休。 10:接待客人不用禮貌用語及微笑服務(wù)的罰款10元,

11:上班手機(jī)應(yīng)移交吧臺(tái),不得私自玩手機(jī)及游戲,違者罰款30元

12:未經(jīng)客人同意,隨便吃食客人的飲料,香煙或食品的罰款50元。 13:不服從主管,經(jīng)理的調(diào)配,頂撞上司,并影響到營(yíng)業(yè)的罰款100元。 14:撿到東西不上交的罰款500元,并移交公安機(jī)關(guān)。

15:酒后上班或上班時(shí)間帶醉意的罰款30元。

16:偽造或涂改店內(nèi)各種記錄和存有欺騙行為的罰款500元,并除名【并扣除全部工資】移交公安機(jī)關(guān)。

17:因?yàn)^職而延誤工作或造成不良影響的罰款100元。

18:在公司內(nèi)打架,損壞公司內(nèi)財(cái)物的照價(jià)賠償,并視情節(jié)嚴(yán)重移交公安機(jī)關(guān)。 19:偷盜公司財(cái)物及賓客財(cái)物者按原價(jià)賠償,并除名,處罰款1000元并移交公安機(jī)關(guān)。

20:拾到他人財(cái)物及時(shí)上交的一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

21:給公司提出合理化建議者一經(jīng)采納,獎(jiǎng)勵(lì)10-500元。

22:做好人好事,給公司帶來榮譽(yù)者,獎(jiǎng)勵(lì)50-500元。

區(qū)域衛(wèi)生崗位職責(zé):

1:地面無雜物,桌椅桌布按要求擺放整齊、美觀。

2:地面無油漬、無灰塵;餐盤無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬、餐具必須清潔。

3:工作臺(tái)要干凈、整潔,物品按要求擺放一致,托板要干凈無污漬。

4:不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰,要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。 5:門窗、玻璃、墻壁要保持光亮、無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。

6:衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。

7:每天員工輪流值班,保持衛(wèi)生清潔,每周( 1)搞大掃除。

凡違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰(10 )—( 50 )元一次。

勞動(dòng)紀(jì)律:

1:提前十分鐘到崗,換號(hào)工作服,檢查好儀容、儀表。

2:上班時(shí)間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚在一起閑談;上班按規(guī)定時(shí)間在自己的區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來,嚴(yán)禁以工作場(chǎng)所為休息場(chǎng)所,違者罰款10—20元。

3:遇到客人和同事,要主動(dòng)問好,點(diǎn)頭致意,不能視而不見。

4:客人來了要說“歡迎光臨”,在服務(wù)中使用禮貌用語,客人買單要致謝,客走要送客?!罢?qǐng)慢走,歡迎下次光臨”,做到有始有終。

5:不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵,要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,給餐廳造成損失由本人承擔(dān)。

6:拾到客人物品必須上交總臺(tái)或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保管,不準(zhǔn)私留或占為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),后果自負(fù)。

7:如遇客人較多時(shí),不得私自離崗,離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后才能離開,否則造成后果由本人承擔(dān)。

8:不準(zhǔn)在店內(nèi)奔跑、大吼大叫,大聲說話。

9:不得罷工或三五聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或詆毀餐廳

形象,違者開除處理。

10:?jiǎn)T工必須參加班前會(huì)及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11:在工作中隨時(shí)服從,工作完后再提出見解,不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯。 12:上班時(shí)間不準(zhǔn)私自吃、用餐廳或客人的食物。

13:熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),了解餐廳供應(yīng)的食品,熟記餐單。

14:不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。

物品管理制度:

1:餐廳所用設(shè)施不能私拿、私用(包括一切客用物品,如:餐巾紙,杯子等)。若有私拿物品者罰50—100元。

2:服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用,客走后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)、電燈。違者罰5—20元。

3:每天必須檢查空調(diào)、燈光、衛(wèi)生間下水道等工作是否正常,如有異常立即上報(bào)安排人來維修。

4:如已知物品不能使用,不可強(qiáng)行使用,否則造成后果由本人承擔(dān)。 5:下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉,門窗是否關(guān)好。

6:餐廳配發(fā)給員工的一切物品,員工應(yīng)妥善保管,合理使用,如有損壞丟失,照價(jià)賠償或使其恢復(fù)原樣。

7:若有發(fā)現(xiàn)故意損壞餐廳設(shè)備、設(shè)施者,做重罰開除處理。

8:若客人損壞酒店物品也要求賠償,但語氣要委婉,不得對(duì)客人無理。

9:每月盤點(diǎn)一次工作用具,家私及餐廳各種設(shè)備設(shè)施,損耗與賠償方案按具體情況實(shí)施。

微笑露一點(diǎn);

腦筋活一點(diǎn); 嘴巴甜一點(diǎn);說話輕一點(diǎn);理由少一點(diǎn); 脾氣小一點(diǎn); 做事多一點(diǎn);行動(dòng)多一點(diǎn);效率高一點(diǎn);肚量大一點(diǎn)。

梧桐餐飲管理公司

2014年3月28日

第五篇:酒店員工管理制度

酒店員工管理制度

★員工日常管理制度:

1、上下班走員工通道,并接受保安員的檢查。

2、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。

3、確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,

否則視為曠工。

4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購(gòu)物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧

嘩或閑聊。

5、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

7、凡進(jìn)入酒店的單車和摩托車必須停放指定的位置。

8、凡不是本市戶口籍的員工,要求辦理暫住證,費(fèi)用將從員工的工資中扣除。

★員工證件丟失賠償規(guī)定

1、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

2、部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。

3、因使用時(shí)間長(zhǎng)而損壞的,可以到人力資源部免費(fèi)換領(lǐng)。

4、如有遺失被竊,應(yīng)立即向所在部門和人力資源部報(bào)告,并按規(guī)定補(bǔ)辦。

5、證件補(bǔ)價(jià):考勤卡30元,員工證20元,胸牌20元,餐卡20元,住宿證20元。

★ 員工餐廳就餐規(guī)定

為給員工提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境,特制定本店員工餐廳管理?xiàng)l例,希望大家共同遵守:

1、開餐時(shí)間為

早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00 晚餐: 16:30-18:30 夜宵:23:30-24:30

2、用餐時(shí)需自備勺子、碗和筷子。

3、員工就餐時(shí)須佩帶個(gè)人員工證,憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜,否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)飯菜,

對(duì)于沒有按規(guī)定強(qiáng)行就餐者,酒店將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。

4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,若有發(fā)現(xiàn),書面警告一次。

5、外來人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過酒店批準(zhǔn),否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)放飯菜。

6、自覺保持員工餐廳的秩序,領(lǐng)取飯菜須依次排隊(duì),不可爭(zhēng)先恐后。

7、自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘?jiān)貌晚毐3肿烂娴那鍧?,將殘?jiān)孕星謇淼沟讲?/p>

廳的垃圾桶內(nèi),對(duì)故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。

8、愛護(hù)食物,珍惜糧食,堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象,對(duì)浪費(fèi)糧食的一次記書面警告一次。

9、員工餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術(shù)水平,做到飯菜熟、香、營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生,保證員工吃飽、

吃好,身體健康。

10、外來的食品不準(zhǔn)帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款 20元—50元。

11、文明就餐,不允許在員工餐廳內(nèi)吸煙或大聲喧嘩。

12、本守則自公布之日起生效。

酒店員工管理制度范本

酒店員工管理制度是確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢、提高服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序的重要工具。它旨在明確員工的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),規(guī)范員工行為,激發(fā)員工潛能,提升工作效率,從而促進(jìn)酒店的整體
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