第1篇 電力專業(yè)實習報告總結 1250字
為期一個多月的暑期電力公司實習結束了,這是一次難得的學習與鍛煉的機會。在電力公司95598電力服務熱線的實習過程中,跳出課堂上學習的知識,我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關的方面有了更多的認識。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓時間很短,但內容卻異常豐富,從服務態(tài)度、流程,業(yè)務知識到服務熱線業(yè)務處理工作標準,再是到工作現(xiàn)場熟悉對應用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的95598電力服務熱線,經濟龍頭上海的95598肩負的任務自然是比較重的。在實習的過程中我感受到了三個變化。
一是對電力行業(yè)的“服務”性質有了認識。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實習讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力公司服務的認可。服務的規(guī)程在不斷地完善,對服務態(tài)度的要求也很嚴格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認真對待用戶的來點,以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當作公司的一員,要對自己說的話負責。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。
二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負責的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請安裝分時電表......在一天天的實習后,在身邊師傅的指導下,逐漸地我們可以順利地應付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認識。在工作之余,也會自覺地了解相關的知識,從而可以給用戶以更好的服務。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時,我們因為對業(yè)務的不熟悉和應答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細,下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學的也還有很多。
另外,在實習過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區(qū)域有了認識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的,實習雖然已經結束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習會對將來踏上工作崗位有所裨益。
第2篇 電力專業(yè)技術工作總結報告格式 2000字
本人2024年7月畢業(yè)于___大學,所學專業(yè)為_______。畢業(yè)后于2024年7月招聘至______工作, 2024年12月取得助理工程師資格,2024年調至______任副主任。幾年來,在身邊師傅、同事及領導的幫助下做了一些專業(yè)技術工作,現(xiàn)做如下介紹:
一、電網規(guī)劃的編制、修編工作
作為生產技術部人員,參與《農村配電網“十一五”規(guī)劃滾動修編》、《配電網“十二五”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作,該規(guī)劃涉及如下內容:電網規(guī)劃編制總則、農村配電網現(xiàn)狀及存在問題分析、經濟發(fā)展論述、電網現(xiàn)狀、電網存在問題、依據經濟發(fā)展狀況負荷預測、35kv電網發(fā)展規(guī)劃、10kv配網規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據,較好地指導了電網的建設與改造工作。
二、電網建設與改造工作
2024年至2024年,對10kv、35kv線路進行基礎數(shù)據勘測和錄入,隨著對工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線路數(shù)據勘測及35kv宋臺站、宋村站的新建工程,和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kv線路新建改造工作、農網10kv線路改造工程,參與設計、施工、驗收2024年、2024年農網完善工程,在工作中逐步熟悉設備和工作程序,完成工程項目的立項、親自對線
路進行勘測,參與設計改造方案,參加設計審核工作,參加10kv配變增容工程的勘測、設計、驗收工作,參加工程質量驗收及資料整理工作,制定工程網絡計劃圖,工程流程圖,所有建設改造工程均質量合格,提高了供電能力,滿足經濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質量,滿足了經濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經濟和社會效益。
三、專業(yè)運行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運行管理細則;參加制定生產管理標準,內容是:配變增容管理規(guī)定;低壓線路及設備巡視、維護制度;漏電保護器運行管理制度;相序牌懸掛標準;配電臺區(qū)專責人職責;安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產管理標準,內容是:電壓和無功管理標準;生產計劃管理標準;農網建設改造工程管理標準;設備評級管理標準;設備缺陷管理標準;變電檢修、變電運行管理標準;輸電線路運行檢修管理標準;配電技術管理標準等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進了電網安全穩(wěn)定運行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施,提出整改措施、制定整改計劃,并指導計劃有效實施,負責指導供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關資料的整理、完善。
四、科技管理工作
作為專業(yè)負責人,完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用工作,組織完成輸配電線路參數(shù)、運行數(shù)據的勘測、錄入工作,形成線路數(shù)據庫,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出,并用autocad繪制供電現(xiàn)狀圖。
五、農網標準化建設
主持并完成了農網標準化建設工作,從2024年至2024年共對10座35kv變電站、15條35kv線路、76條10kv線路、900多個配電臺區(qū)進行了標準化建設,并通過市公司的驗收,達到了省公司的農網標準化要求,被市公司命名為標準化線路和標準化臺區(qū)。
六、新農村電氣化村和安全用電村建設
2024年至2024年按照市公司的統(tǒng)一安排部署,積極推進新農村電氣化村和安全用電村建設。對進行新農村電氣化和安全用電村建設的各村進行現(xiàn)場實際勘察,按照建設要求對各村10kv線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃,督促各單位按照要求施工改造,并做好資料整理,已完成上級下達的新農村電氣化村和安全用電村建設任務。已通過了市公司的初驗收。
七、標準化部室建設
2024年至2024年,作為主要負責人,主持并完成了公司標準化部室建設工作,梳理上級文件、建立標準體系、確定專業(yè)指標、制定規(guī)劃計劃、規(guī)范流程控制、持續(xù)改進、做好資料管理,組織標準化知識培訓、考試工作。并主持完成了生產技術部標準化部室的建設工作,
制定、梳理工作標準8個、管理標準18個及各專業(yè)工作流程,并對公司所有的技術標準進行統(tǒng)一整理,下發(fā)各供電所執(zhí)行。營銷部、人力資源部、思想政治工作部、辦公室、安全監(jiān)察質量部、工會、監(jiān)審部等部室順利通過標準化部室驗收,被命名為標準化部室。
八、企業(yè)資源管理系統(tǒng)(erp)數(shù)據整理
2024年至2024年,主持并完成了erp系統(tǒng)中省公司投資農網改造、切改、農網完善設備的數(shù)據整理、核實、填報及錄入工作,并多次協(xié)助市公司指導其他縣公司完成此項工作。
九、工作成績
參加工作以來,我始終保持一顆勤奮好學的上進心,戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的工作。在工作的第一年順利完成中共黨員的轉正。此外,在完成自身工作的同時,積極參加公司的各項活動,全面發(fā)展提高自身素質。經過不懈的努力,受到了領導和同事們的認可,先后被評為“2024年度先進個人”、“2024年度優(yōu)秀共青團員”、“2024年度先進個人”等榮譽稱號。
第3篇 關于2023年電力專業(yè)技術年終工作總結報告 1850字
關于__年電力專業(yè)技術年終工作總結報告
本人于__年畢業(yè)于華北電力大學,所學專業(yè)為供用電工程。在__年8月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這五年中,我先后在電力實業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術角度對我這五年來的工作做一次全面總結:
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質,因此我不斷學習各種技能,努力學習和掌握電力系統(tǒng)運行方式及其特點,了解全地區(qū)的配電網運行情況,同時能根據各類電氣設備的需要,掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業(yè)知識,能根據現(xiàn)場電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經濟運行方法,根據實際運行經驗,正確處理電氣系統(tǒng)的設備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產技術管理的基本常識,進一步加強自己的業(yè)務水平。
一、學習生產運行專業(yè)知識,提高崗位勞動技能
從__年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產要求,我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設計和技術管理工作
__年底,我被分配到電力實業(yè)公司生技股,主要負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農網改造初期,工作量非常大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業(yè)學習,有針對性地強化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數(shù),弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數(shù),并利用配網調度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經驗。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村的高低壓農網改造工程,我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關110kv二回線路改造工程,線路全長24.5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術參數(shù)。經過7個月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收資料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段應用到實際工作中去,同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場相符,與設備相符,進一步完善了線路資料,保證了數(shù)據真實性,為真正指導生產管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責任很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結合配網圖,了解了城區(qū)范圍內的高低壓線路的運行情況,認真學習《電力工業(yè)技術管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎。
三、努力學習新知識,用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。__年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作,我重新學習了各種規(guī)程、標準、施工和驗收規(guī)范,按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現(xiàn)代化電力建設的需求。