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第1篇銀行職工反腐文明崗位創(chuàng)建演講稿 第2篇2022銀行后備干部競聘演講稿 第3篇銀行網(wǎng)點演講稿范文 第4篇銀行正職競聘演講稿 第5篇競選銀行主任演講稿范文 第6篇最新銀行主任競聘演講稿 第7篇2022銀行會計主管競聘演講稿800字 第8篇競聘演講稿(銀行人力資源部×中心經(jīng)理) 第9篇銀行營業(yè)部會計主管競崗演講稿范文 第10篇競聘銀行分理處負(fù)責(zé)人演講稿 第11篇銀行職員演講稿:我驕傲因為我是信合人 第12篇競聘演講稿(銀行)公眾演講 第13篇競聘商業(yè)銀行辦事處主任演講稿 第14篇銀行三分鐘競聘演講稿 第15篇銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
第1篇 銀行職工反腐倡廉文明崗位創(chuàng)建演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
我今天要演講的題目是《以不貪之寶擊退誘惑之魔》。記得有這么一個故事:在春秋時期,宋國有一個人得到了一塊玉石,他將它獻(xiàn)給齊國的大夫子罕。子罕卻不肯接受。獻(xiàn)玉人對子罕說“我曾把這塊玉石拿給做玉器的工匠看過。工匠認(rèn)為這是一塊非常難得的寶石,所以才敢拿來獻(xiàn)給您,可您為什么不接受呢?”子罕說:“我為人處事以不貪為寶,你以玉為寶。如果我把玉石收下,那么我們兩個都失掉了寶。我不收,這樣我們各人就有各人的寶石啊!”這是發(fā)生在2600多年前的事,盡管它跨越了漫漫的歷史長河,但它卻如同一面清亮的銅鏡,折射出古人淡泊名利、廉潔奉公的優(yōu)秀品德。同時,這個故事又從另外一個角度警示后人,無論金錢還是物質(zhì)上的誘惑,都是可怕的。
中國建設(shè)銀行原行長王雪冰喜歡收藏珍貴名表,先后多次接受數(shù)人送予的款物,物品中多為名貴手表,最終淪為階下囚;原國際信托投資公司副董事長金德琴,侵吞公款,晚節(jié)盡失,鋃鐺入獄;國家開發(fā)銀行原副行長王益,為多名請托人謀取利益,索取、收受對方錢款共計折合人民幣1196萬余元,被判死緩。一失足成千古恨,再回首已百年身。如果時間能夠倒流,相信這些人一定會知道清正廉潔有多么重要。先讓我們看看那些已經(jīng)一失足成千古恨者吧!也許從他們身上會讓我們明白,保持節(jié)操一身、正氣滿腔的道德品質(zhì)是多么的重要!也許有的朋友認(rèn)為,我們只是吃點喝點,或收點小禮小品,根本犯不到這些貪官污吏的地步。但是要知道,只有“勿以惡小而不為”,才不至于 “千里之堤,潰于蟻穴”呀!貪官也并非生來就是壞人。
1 ,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第2篇 2022銀行后備干部競聘演講稿
競聘演講其實就是“毛遂自薦”。自薦,當(dāng)然應(yīng)該將自己優(yōu)良的方面展示出來,讓他人了解自己。下面小編為大家整理了一些關(guān)于銀行后備干部競聘演講稿的范例,供大家參考,希望對大家有幫助!
2022銀行后備干部競聘演講稿一
尊敬的行長、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
能夠踏入竟聘的舞臺,我心存成功與夢想,胸懷激情與希望。因為對于所有競聘者來說,我們競聘的不是一個職位,而是一份激情,一份責(zé)任。這都緣于我們對農(nóng)行事業(yè)欣欣向榮的向往、更緣于對振興河南農(nóng)行的殷切期盼。
一、本人基本情況及競聘優(yōu)勢
競聘人___,現(xiàn)年__歲,中共黨員,大學(xué)文化,經(jīng)濟(jì)師,97年畢業(yè)于河北財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè),先后在周口市分行辦公室、人事科工作,2022年7月任__支行副行長,2022年8月主持全行工作,現(xiàn)任__縣支行黨委書記、行長。
走上今天的演講臺,我對自己充滿了信心,我個人認(rèn)為有以下四點優(yōu)勢:
第一、年齡的優(yōu)勢。正值精力旺盛,思維敏捷,積極樂觀、敢抓敢管的黃金年齡。不但能夠承受改革帶來的精神重壓,更能應(yīng)對激烈的金融競爭面臨的復(fù)雜局面,有干事創(chuàng)業(yè)的雄心壯志、更有嚴(yán)守紀(jì)律的職業(yè)操守,愿意為農(nóng)行事業(yè)無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
第二、具備農(nóng)行人所必須的道德修養(yǎng)。辦公室的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合能力,人事科的工作性質(zhì)造就了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。尤其是到__支行任職以來,從一個清貧的軍人子弟到一個官雖不大卻自感責(zé)任重大的基層行長,我更加珍惜農(nóng)行對我的培養(yǎng),更加珍惜自己的奮斗歷程,工作中大膽開拓,生活上反腐拒受,對個人要求嚴(yán)格,處事嚴(yán)謹(jǐn),清正廉潔。
第三、有深厚的理論基礎(chǔ)和一定的實踐經(jīng)驗。通過四年的專業(yè)學(xué)習(xí),以及參加工作以來從不懈怠的刻苦自學(xué)。我掌握了全面系統(tǒng)的金融理論知識,先后在各類報刊雜志發(fā)表論文二十多篇,特別是通過近幾年的工作實踐,我的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到明顯提高,有帶領(lǐng)全行員工沖破經(jīng)營困境,實現(xiàn)良性發(fā)展的能力。
第四、我對農(nóng)行事業(yè)有著難以割舍的摯愛和忠誠。和在座的大家一樣,綠色的行微,團(tuán)結(jié)的同事,友善的員工,這一切已構(gòu)成我人生的主要內(nèi)涵,這份赤誠就是對農(nóng)行事業(yè)的摯愛和忠誠。
二、主要工作情況
一年來,我牢固樹立并堅持“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的治行綱略,以嚴(yán)格管理和有效發(fā)展為重點,轉(zhuǎn)換思想觀念,狠抓內(nèi)部管理,整肅行風(fēng)行紀(jì),促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(一)理性反思、提高認(rèn)識。在省分行實施“轉(zhuǎn)換思想觀念,嚴(yán)格規(guī)范管理,加快有效發(fā)展”的經(jīng)營理念指引下,我立場鮮明,思路明確,通過嚴(yán)格的管理理念的教育和灌輸,全行員工對嚴(yán)格管理有了基本認(rèn)識。對工作的落實和政策的執(zhí)行,做到了不走樣、不變形、不打折。業(yè)務(wù)操作實現(xiàn)了規(guī)范、細(xì)致、認(rèn)真。面對改革和發(fā)展的考驗,全行員工同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)一心,形成一種良好的團(tuán)隊氛圍、團(tuán)隊精神,堅定了辦好農(nóng)行的決心和信心,營造了一個干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。
(二)以從嚴(yán)治行為主線,全面加強(qiáng)規(guī)范管理。我以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、嚴(yán)格制度落實為突破口,以問題查擺和消滅各類隱患為重點,通過精細(xì)操作,強(qiáng)力推進(jìn)各項制度落實。在作風(fēng)紀(jì)律、提高素質(zhì)方面加大培訓(xùn)力度,使全行員工養(yǎng)成按章辦事,扎實工作,雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。在對基層單位的管理方面,通過當(dāng)月業(yè)績排隊,拉開費用和工資檔次。在對清收隊員的管理方面,實行雙線考核。對重要崗位人員逐一排查政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),該輪崗的堅決輪崗,該撤換的一律撤換。
(三)緊緊圍繞重點目標(biāo),實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。全行上下立足實際,團(tuán)結(jié)一心,發(fā)揚(yáng)攻艱克難的拼搏精神和真抓實干的工作作風(fēng),推動各項工作全面發(fā)展。止 8月底,各項存款余額達(dá)8.9億元,較年初增加1.8億元,實際利潤95萬元,較上年同期減虧增盈600萬元。使__農(nóng)行徹底擺脫連續(xù)2022年虧損的沉痛局面,業(yè)務(wù)經(jīng)營駛?cè)肓夹园l(fā)展的快車道。
三、競聘后的工作思路
在今后的工作中,我將圍繞以下四點開展工作,切實履行職責(zé),努力使我所在的單位規(guī)范穩(wěn)健、風(fēng)正氣順,員工滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。
(一)以理念灌輸促觀念轉(zhuǎn)變,努力打造“學(xué)習(xí)型”單位。我將做省行理念堅定的傳播者、踐行者,通過各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念,使學(xué)習(xí)成為每個人的自覺行動,變過去一個大腦加九十九雙手的工作模式為一百個大腦加一百雙手的工作模式。
(二)以嚴(yán)格管理促制度落實,努力打造“規(guī)范型”單位。我將本著最大的愛護(hù)是嚴(yán)管,最好的福利是規(guī)范的理念,不折不扣的把“八大內(nèi)控體系”落實到位,從嚴(yán)管貸,從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),扼制和杜絕各類違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生,實現(xiàn)全行依法合規(guī)經(jīng)營。
我將做省行理念堅定的傳播者、踐行者,通過各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念,使學(xué)習(xí)成為每個人的自覺行動,變過去一個大腦加九十九雙手的工作模式為一百個大腦加一百雙手的工作模式。
(三)以機(jī)制構(gòu)建促經(jīng)營活力,努力打造“激情型”單位。結(jié)合行情在費用分配、工資考核、用人導(dǎo)向等方面進(jìn)行市場化運(yùn)作,引導(dǎo)全行確立求真務(wù)實的良好風(fēng)氣;養(yǎng)成堅決按章辦事、雷厲風(fēng)行、說辦就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)。營造在其位、謀其政、盡其責(zé)的濃郁氛圍。
(四)以真抓實干促業(yè)務(wù)發(fā)展,努力打造“效益型”單位。首先,牢固樹立清收盤活工作是全行“生命工程”不動搖。堅定清收盤活的意志和信心,加快推進(jìn)手段創(chuàng)新和激勵機(jī)制建設(shè)。其次,緊扣存款是實現(xiàn)有效發(fā)展的重要支撐點,以農(nóng)民務(wù)工匯兌為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,保持和推動存款的高水平增長。第三、著力改善用卡環(huán)境,不斷提高銀行卡的總量和市場份額。大力拓展保險代理業(yè)務(wù),通過崗位目標(biāo)考核和有效的激勵措施,推動中間業(yè)務(wù)收入迅猛增加。
尊敬的行長、各位領(lǐng)導(dǎo),參與這次競聘,接受考驗,展示自我,是我的初衷;成敗得失,不系于心,是我的心聲。竟聘是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,只要曾經(jīng)參與,我便無怨無悔。是農(nóng)行培養(yǎng)了我,追者猶覺心意暖,撫今更思報春暉,我渴望能有一方更廣闊的天地,能讓我為農(nóng)行的繁榮與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。真誠的希望您用識才的慧眼,愛才的感情,投上您神圣的一票。請相信,您的選擇不會錯!
謝謝大家!
2022銀行后備干部競聘演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天參加后備干部競聘會,是我的榮幸,也是各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和愛護(hù),我衷心的表示感謝!
本人,男,漢族,中共黨員,大學(xué)本科、研究生學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱。1963年11月出生于縣,籍貫。1981年參加工作,曾先后擔(dān)任計劃股股長等職務(wù);1995年被聘任為行長助理;1998年被任命為黨總支書記、行長;__年被任命為黨委書記、行長至今。
本人1998年在任行長期間,該行連續(xù)四年實現(xiàn)盈利;__年在支行任行長期間,致力尋找業(yè)務(wù)經(jīng)營突破口,全面推行不良資產(chǎn)分帳經(jīng)營,超計劃完成各項指標(biāo),該行減虧171萬元,撤并低效網(wǎng)點8個,下崗分流富余人員67人。1999年至__年連續(xù)五年被評為“勤政廉潔、艱苦奮斗”先進(jìn)個人;__年榮獲縣“五一”勞動獎?wù)隆?/p>
黨的__大明確指出,國有商業(yè)銀行要“實行股份制改造,加快處置不良資產(chǎn),充實資本金,創(chuàng)造條件上市”。這對來說,既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。結(jié)合__實際,確定我的工作思路是:轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進(jìn),樹立科學(xué)的發(fā)展觀,大膽創(chuàng)新,以人為本,控制風(fēng)險,有效經(jīng)營,為改革上市不懈努力。工作目標(biāo)是:有的放矢,務(wù)求實效,狠抓“利潤、資產(chǎn)質(zhì)量、存款”三項任務(wù);改革優(yōu)化機(jī)構(gòu),建立高效的內(nèi)部管理體系;建立全面的風(fēng)險控制體系;完善市場化激勵機(jī)制;強(qiáng)化管理,提高決策水平;以人為本,實施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略。
以后我應(yīng)該重點從以下幾個方面做好工作:
一是要樹立科學(xué)的發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新,加大改革力度。相對來講,處于后起和劣勢地位,面對挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)一致,奮起直追,積極實施追趕式、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略,才能不辱歷史賦予我們的使命。只有上下形成合力,萬眾一心,才能切實提高的競爭實力。要勇于開拓創(chuàng)新,加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)程,要立足全能化、網(wǎng)絡(luò)化、精品化和效益化,使創(chuàng)新成為員工自覺行動,全員參與。以效益為出發(fā)點,把金融創(chuàng)新與消化歷史包袱相結(jié)合,切實解決制約農(nóng)行發(fā)展的瓶頸。要“有所為,有所不為”,正確處理發(fā)展與防范風(fēng)險的關(guān)系,既不能因循守舊、四平八穩(wěn),更不能不顧條件、急于求成。發(fā)展必須是在保證質(zhì)量,防范風(fēng)險前提下的發(fā)展。要因地制宜,打好基礎(chǔ),練好內(nèi)功。以效益作為衡量發(fā)展的尺度,提高自身的造血功能。
二是要強(qiáng)化信貸風(fēng)險防范與化解。要創(chuàng)造條件上市,防范和化解信貸風(fēng)險,提高信貸資金質(zhì)量是當(dāng)務(wù)之急,要高度重視“風(fēng)險與收益匹配”原則,風(fēng)險和利潤是同一枚硬幣的正反兩面,彼此不能分離。要積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),由“規(guī)模型”投放轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;效益型”投放;要以風(fēng)險預(yù)警為中心,將貸后管理工作落到實處;要加大不良資產(chǎn)處置力度,運(yùn)用好政策補(bǔ)償和化解風(fēng)險,全面推行和完善分帳經(jīng)營,加大清收力度;要加大責(zé)任追究和處罰力度,同時要切實實行績效掛鉤、加大清收獎勵力度。
三是實施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,強(qiáng)化激勵約束機(jī)制。人才是改革發(fā)展關(guān)鍵所在,是提升核心競爭力的迫切需要。要按照要求,著力打造“三支隊伍”,培養(yǎng)“五類人才”。創(chuàng)建公平、公正、公開的選人平臺。激發(fā)全行員工自我成才的積極性,整體優(yōu)化在崗人員隊伍,整合機(jī)構(gòu),完善激勵機(jī)制,建立績效考評、按崗取酬的現(xiàn)代企業(yè)分配制度。
四是建立良好的內(nèi)外部治理機(jī)制。要建立健全內(nèi)部行之有效的規(guī)章制度,以鐵的制度,約束行為,使全行上下樹立“一級法人”意識,自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格操守;強(qiáng)化審計和監(jiān)管職能。要自覺遵守“三法”,理順社會各方關(guān)系,為農(nóng)行的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。已為勾畫了宏偉的改革藍(lán)圖,我們要結(jié)合各地實際,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,以效益為目標(biāo)、以控制風(fēng)險為前提、以機(jī)制創(chuàng)新為動力、以隊伍建設(shè)、強(qiáng)化管理為支撐,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),奮力拼搏,創(chuàng)造農(nóng)行美好的明天!
以上報告如有不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
第3篇 銀行網(wǎng)點演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人××,現(xiàn)年××歲,在××銀行營業(yè)部工作,(……其它介紹)。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近××年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),××銀行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。(……所發(fā)表的文章與榮譽(yù))。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,××年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為××銀行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家
銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿
銀行網(wǎng)點演講稿范文(2)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過江蘇省英語、計算機(jī)等級考試,通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
中國銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:你們好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,__中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機(jī)遇。今天,我演講的是銀行競聘演講稿。
我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先是一個管理崗位,肩負(fù)著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個零售網(wǎng)點領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。
二、團(tuán)隊意識強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)網(wǎng)點內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
2、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
三、做好客戶服務(wù)工作。
1、建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
2、強(qiáng)化主動服務(wù)意識,提高服務(wù)技能?;鶎泳W(wǎng)點和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對象對其服務(wù)的認(rèn)同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
3、利益驅(qū)動是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù),最好的辦法,就是把實現(xiàn)銀行的服務(wù)價值與員工的個人價值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務(wù),就需要激勵員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
四、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項指票任務(wù)。
理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的競聘演講完畢。謝謝大家!
銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、海府支行、南方航空分理處的各位同事,晚上好!我叫___,來自___。中央財經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會了深厚的金融知識,也讓我能夠在變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們;九年的一線工作經(jīng)驗,讓我對業(yè)務(wù)精通、對客戶服務(wù)韻熟、對一線管理積累了豐富的經(jīng)驗和方法,從__年到__年,連續(xù)四年績效考核a+,__年海南省中行青年崗位能手、__-__連續(xù)兩年獲先進(jìn)主任稱號?;谝陨系慕?jīng)歷,我在深思熟慮之后,決定參加南方航空分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個家長。
南方航空分理處在海口地區(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實現(xiàn)這個“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點,以員工成長為根本點,以控制風(fēng)險為立足點,圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領(lǐng)大家,實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
一、 發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點。第一招
根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實,強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強(qiáng)做大,為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落。
客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻(xiàn)度,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,差異性服務(wù),達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點。第二招
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個典型。
三、員工成長為根本點,第三招
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時就是南方分理處在進(jìn)步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級。
當(dāng)前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
四、控制風(fēng)險為立足點,第四招
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風(fēng)險和結(jié)算風(fēng)險。為控制風(fēng)險,首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險,促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風(fēng)險、控風(fēng)險局面,讓員工對風(fēng)險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風(fēng)險點進(jìn)行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十余個精明的臭皮匠,再加上我這個領(lǐng)頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創(chuàng)出一片蔚藍(lán)的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
第4篇 銀行正職競聘演講稿
競聘演講稿
尊敬的各位評委,大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,感覺得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會讓各位評委失望。下面我從以下三個方面剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。
一、幾年來的工作實踐和成果
____年,我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行,平凡的度過20世紀(jì),豪情的步入21世紀(jì)。風(fēng)雨16年,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)部室,從內(nèi)勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀(jì)、吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的農(nóng)行人。
也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。
二、競聘優(yōu)勢
1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。
2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻(xiàn)。2004年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正
式黨員。日常工作中,我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
4、有多年的管理經(jīng)驗,能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自____年4月以來,一直從事副職工作,一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé),切實抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴(yán)以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。能識大局、識時務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。
三、以后的工作打算
如果競聘成功,我會從以下幾點努力開展工作:
1、服從黨委安排,及時進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé)?,F(xiàn)在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會,并及時傳達(dá)貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚(yáng)“班長”的表率帶頭作用。
3、團(tuán)結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴(yán)防工作隱患,確保各項業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評委!
第5篇 競選銀行主任演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
此刻,站在這個競聘的講臺,我以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的檢閱,向大家匯報自己的工作,闡述自己的理想。希望帶給大家的是一個真誠、堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。
我叫pzp,今年34歲,__學(xué)院金融系畢業(yè),中共黨員,經(jīng)濟(jì)師。今天我要競聘的是市分行辦公室副主任崗位。我之所以競聘辦公室副主任主要緣于四個理由:
第一,我有充分的激情和自信。今年34歲的我,不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有青年人特有的朝氣與投入工作的激情;不僅有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),而且有無私無畏的風(fēng)骨和敢抓敢管的魄力。同時,我有一個農(nóng)村孩子特別能吃苦、特別能耐勞,樸實無華的品格。另外重要的一點,就是我家庭穩(wěn)定,負(fù)擔(dān)較輕,妻子及家人全力支持我的工作,使我能夠擺脫家庭事務(wù)的糾纏,全身心地投入我所熱愛的農(nóng)行事業(yè)。這些,都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。
第三,我有較強(qiáng)的專業(yè)實踐能力?;蛟S是執(zhí)著追求、情有獨鐘的緣故,近四年的辦公室工作實踐,使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢。所從事的通訊報道與文字綜合工作連續(xù)3年獲得了全省第二名的好成績。自己個人也先后十多次被省市分行、總行報社評為先進(jìn)個人和優(yōu)秀通訊員;多次被市分行機(jī)關(guān)黨委評為優(yōu)秀共h產(chǎn)j黨員、先進(jìn)工作者和連續(xù)5年被省分行評為辦公室先進(jìn)工作者。
第6篇 最新銀行主任競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好! 我叫__,男,現(xiàn)年__歲,中共黨員,大專文化,助理經(jīng)濟(jì)師。19__年6月入行,先后在__儲蓄所、支行營業(yè)部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業(yè)室等部門工作,__年任會計檢查輔導(dǎo)員,開始走上管理崗位,__年以來,我先后在支行計財部、營業(yè)室全面負(fù)責(zé),現(xiàn)任支行營業(yè)室主任。1985 年至1989年連續(xù)五年,被支行評為先進(jìn)工作者。__年被支行評為“十佳服務(wù)員”。__年被支行評為先進(jìn)工作者。1996年被評為__市分行“優(yōu)秀會計檢查員”,在1998年至__年我任會計科長期間,連續(xù)3年實現(xiàn)安全無事故。在__年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對公版的投產(chǎn)工作中,我和同志們一起努力工作,獲得市分行投產(chǎn)工作一等獎。__年我被支行評為先進(jìn)工作者,__年被市分行評為“優(yōu)秀黨員”。
今天,我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。 首先,我向各位介紹我參加競聘的目的:
1、自覺接受組織的挑選,積極擁護(hù)和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過參與競聘,充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機(jī)制,調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性,實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,完成支行各項工作目標(biāo),最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“_大目標(biāo)”。
3、作為目前的營業(yè)室負(fù)責(zé)人,我有充分的信心參與這次競聘。為此,我提出如下目標(biāo):__年,兩項存款凈增__萬元,其中,儲蓄存款凈增__萬元,對公存款__萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元;確保全年安全無事故,內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。 我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職,是因為我具有如下優(yōu)勢:
1、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先,我黨性較強(qiáng),堅持四項基本原則,對黨忠誠老實,有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
2、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來,我不斷學(xué)習(xí),熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī),積極投身于歷次會計核算制度改革,掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程,同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現(xiàn)良好,圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力,能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細(xì)小的一線工作。
4、連續(xù)多年,以較好的工作業(yè)績,出色完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):__年,營業(yè)室兩項存款凈增__萬元,完成全年任務(wù)的255%,位居全行第一。其中:儲蓄存款凈增__萬元,完成全年任務(wù)的194%,任務(wù)完成率居全行第一;對公存款凈增__萬元,完成全年任務(wù)的433%,任務(wù)完成率居全行第一。__年,兩項存款凈增__萬元,完成全年任務(wù)的234%,位居全行第一。其中,儲蓄存款凈增__萬元,完成全年任務(wù)的254%,對公存款凈增__萬元,完成全年任務(wù)的 178%,任務(wù)完成率均居全行第一。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元,完成全年任務(wù)的134%,居全行各網(wǎng)點第一,其中,代收移動話費金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網(wǎng)點第一。
5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。有維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力;群眾基礎(chǔ)較好,在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長,能夠較出色地完成各項工作任務(wù)。
6、具有較豐富的工作經(jīng)驗、社會閱歷;身體健康,精力充沛;敬業(yè)精神強(qiáng),愛崗意識濃,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。 所以,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上,還是在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事營業(yè)室主任職務(wù)。 假如競聘成功,我將在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)管理、嚴(yán)紀(jì)律,重團(tuán)結(jié)、勤工作,盡職責(zé):
一是解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律;靠__引路、靠__立足、靠__護(hù)航、靠__增收;切實按照“五變”、“五論”的要求,認(rèn)真貫徹落實新型目標(biāo)管理方法。
二是以人為本,整體聯(lián)動,全員參與,形成合力。將營業(yè)室全體人員擰成一股繩,統(tǒng)一到全力開拓營銷業(yè)務(wù)上來;發(fā)揮人多面廣的優(yōu)勢,充分利用“三緣”(人緣、地緣、血緣)關(guān)系,廣泛搜集客戶信息,積極開展“人包門店、室包社區(qū)”的爭戶攬存活動;進(jìn)一步加大“二次分配”考核力度,將各項業(yè)務(wù)指標(biāo)細(xì)化到人,嚴(yán)格獎懲制度;對完成進(jìn)度任務(wù)的,進(jìn)行獎勵,對未完成任務(wù)的,一方面進(jìn)行處罰,另一方面積極引導(dǎo)、督促完成任務(wù),確保人人按進(jìn)度完成任務(wù)。
三是以打工經(jīng)濟(jì)為載體,全面推動發(fā)卡工程,實現(xiàn)存款和中間業(yè)務(wù)的雙豐收。首先,要走出去,進(jìn)行批量發(fā)卡,抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際,利用去年到北京、東北與建筑工程老總聯(lián)系成功發(fā)卡的經(jīng)驗,再次進(jìn)行批量發(fā)卡;其次,下農(nóng)村發(fā)卡,安排個人客戶經(jīng)理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所,摸清外出務(wù)工人員情況,與務(wù)工人員家屬聯(lián)系進(jìn)行發(fā)卡。第三,依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢,大力宣傳教育儲蓄,力推___卡,促存款和發(fā)卡同步增長。
四是積極拓寬營銷渠道,千方百計尋找新的存款增長點。__在我市開業(yè)在即,為了抓住契機(jī),我積極上門公關(guān),已于1月5日到其總部拜訪并達(dá)成初步業(yè)務(wù)意向;利用我行長期與煙草公司業(yè)務(wù)往來合作的優(yōu)勢,做好煙草公司的穩(wěn)存增存工作,切實做好營業(yè)室對公存款工作。
五是擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收費領(lǐng)域,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。做好煙草公司財產(chǎn)保險落戶我行工作;繼續(xù)擴(kuò)大代發(fā)工資收費面,預(yù)計再突破3-5個單位,增加中間業(yè)務(wù)收入__萬元左右。
六是強(qiáng)化內(nèi)控管理,實現(xiàn)全年安全無事故。在__年中,我將堅決落實“___”的思想,充分發(fā)揮市分行委派總會計把關(guān)守口作用,提升全員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)營業(yè)室各項業(yè)務(wù)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
七是做好柜面服務(wù)工作。首先,要發(fā)揮好大堂經(jīng)理的作用,做好業(yè)務(wù)推介營銷和解釋引導(dǎo)工作。其次,是要求柜員嚴(yán)格執(zhí)行市分行“八要九不十做到”的規(guī)定,嚴(yán)格按照員工守則,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。在日常工作中,我將帶頭搞好營業(yè)室的衛(wèi)生工作,給客戶提供一個良好舒適的環(huán)境,維護(hù)我行良好的聲譽(yù)和社會形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們,盡管我的經(jīng)歷不多,學(xué)位不高,閱歷不深,但憑我具有的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力及良好的群眾基礎(chǔ),加上我對事業(yè)的滿腔熱情,我相信,有在座各位的支持和鼓勵,在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的奮斗、努力和發(fā)揮團(tuán)隊作用,我一定能夠勝任支行營業(yè)室主任這一職務(wù)。
請大家相信,我做的會比說的更好!
謝謝大家!
第7篇 2022銀行會計主管競聘演講稿800字
大家好!
我是在我們會計部門擔(dān)任會計的,今天是在這兒,希望是競聘部門的一個會計主管工作,我也是有著充分的信心來做好這份工作,并且我也是對于會計的工作很是熟練,不但在工作經(jīng)驗上面,在和同事溝通方面,我也是有一定的優(yōu)勢的。
首先,我的工作經(jīng)驗是比較豐富的,來到我們銀行工作的時間也是比較的長,對于工作很熟悉,對于部門需要做的事情也是清楚有哪些,并且對于其余部門的同事也是有一定的了解,所以如果我做了這個主管的崗位,對于開展工作也是有優(yōu)勢的,同時對于管理方面,雖然我之前是沒有做過主管的工作,但是有幾個項目的工作也是我待組完成的,可以說也是有一些管理的方法和經(jīng)驗,可能和一個部門相比是有一點的差距,但是也是工作的內(nèi)容是差不多的。
同時我在部門由于工作的時間比較的久,對于部門的同事都是比較的熟悉,清楚各位同事的一個工作情況,如果我擔(dān)任了主管,我也是可以更好的去把事情安排好,不會由于不熟悉部門而導(dǎo)致工作進(jìn)展的不順利,范文寫作并且平時的一個時候,我也是和同事們相處的很多,很多新來的同事也是我?guī)ьI(lǐng)他們一起來把工作的環(huán)境熟悉,了解崗位的工作該如何去做的,我也是有帶領(lǐng)新人的一個經(jīng)驗在這里,平時的時候,同事有什么樣的困難我也是會積極的去幫助,去指導(dǎo)一些工作。
如果這次我能競聘上會計主管的一個職位,我也是會把我們部門的會計工作給帶領(lǐng)做好的,同時我也是相信憑借自己的一個能力是可以做好的,而且自己也是清楚,和我競聘的對手實力都是比較的強(qiáng)大,但是我也是不弱的,而且我也是有自己的一個優(yōu)秀,也是希望領(lǐng)導(dǎo)是能夠考慮到的,在這個崗位上,對于會計能更加的熟悉,而且有一定的管理經(jīng)驗,我也是能更加從容的去做,特別是我之前做的幾個項目都是比較大的,我的一個協(xié)調(diào)能力也是得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的一個認(rèn)可,我想這也是我的一個優(yōu)勢。
而今在這兒我也是有信心去把這個崗位工作給做好,也是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的一個支持,并且也是希望同事們都能信任我,愿意把這寶貴的一票給到我,我想我在這個會計主管的工作之中,也是可以帶領(lǐng)大家做好的,酷貓寫作范文網(wǎng)謝謝!
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以上是《2022銀行會計主管競聘演講稿800字》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容,涉及到工作、一個、部門、會計、對于、比較、同事、做好等方面,希望網(wǎng)友能有所收獲。
第8篇 競聘演講稿(銀行人力資源部×中心經(jīng)理)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機(jī)會,使我有幸參與今天的競爭答辯。
我叫周卓陽,
年參加工作,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位,經(jīng)濟(jì)師職稱。年首批通過考試進(jìn)入商行,現(xiàn)任辦公室秘書、一級業(yè)務(wù)主管。
站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機(jī)會,使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想;希望通過我的演講,使各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多地了解我、支持我。原創(chuàng):wm_z.cn
我今天競聘的崗位是人力資源部××中心經(jīng)理職務(wù),之所以競聘這一職位,我具有以下優(yōu)勢。
首先,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。十多年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個單位、哪個崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進(jìn)入商行以來,面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機(jī)會努力學(xué)習(xí),不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要,而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。 其次,我具備擔(dān)任人力資源管理部××中心經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專業(yè)畢業(yè),具有金融經(jīng)濟(jì)師職稱和中教二級職稱,具備了××中心經(jīng)理所需的硬件條件;從開業(yè)至今,我一直在辦公室從事文秘工作,大到工作報告的起草,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,簡報信息的撰寫與編發(fā),行報的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認(rèn)真對待,圓滿完成,對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐,使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定,在行外刊物上發(fā)表篇論文及通訊。經(jīng)自身努力,年通過了經(jīng)濟(jì)師考試,并獲得全行業(yè)務(wù)考試第名,持證上崗考試第名的好成績。多年的秘書工作經(jīng)驗使我具備了較強(qiáng)的綜合管理能力。我年參加工作,有年的教師工作經(jīng)歷,從年起至今,又一直從事辦公室工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗。我還具有求實認(rèn)真的工作態(tài)度。工作責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、肯鉆研是我的一大特點,在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設(shè)法解決。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書工作和曾擔(dān)任團(tuán)委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力,具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
第三,我有做好工作的具體思路和措施。商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,取得了令人矚目的成績,不僅在經(jīng)營上實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機(jī)制等方面都展示了勃勃生機(jī)。作為親眼見證這些變化的一名老員工,我對商行的發(fā)展前景充滿了信心。
我認(rèn)為,朝氣蓬勃的商行不僅需要默默無聞的奉獻(xiàn)者,更需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者。根據(jù)上述情況,我決心做一個與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者,主要思路是:
一是強(qiáng)化一個觀念:就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流,不斷學(xué)習(xí)新觀點,注入新思維,創(chuàng)造新方法,實現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識:一種是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識。科學(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實、勇于進(jìn)取的員工隊伍,才能實現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標(biāo)。
提升三個水平:第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立商行的發(fā)展就是個人的發(fā)展,商行的明天就是個人明天的新觀念,把為商行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,任何工作都要思考在前,計劃在前,既要立足當(dāng)前,又要著眼長遠(yuǎn),分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時代的發(fā)展,應(yīng)對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,適應(yīng)新需求,以過硬的業(yè)務(wù),為商行發(fā)展服務(wù)。
競爭,就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。我認(rèn)為,敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭,是一個艱辛的奮斗歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信,人的一生,要堅持做到勇于競爭,只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,既使沒有達(dá)到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎?!?/p>
因此,不管我的競聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實工作,一如既往地追求進(jìn)步。我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一個展示才能、實現(xiàn)理想的機(jī)會。
最后,請允許我邀請在座的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將脫穎而出的青年干部祝福,為所有參加競聘的人員祝福,為銀川市商業(yè)銀行的美好未來祝福。
我的演講完了,謝謝大家。
入行近年,從事辦公室秘書工作已有年多。年多來,自己對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中未出現(xiàn)任何差錯,圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項工作。
競聘理由:隨著銀行外部和內(nèi)部環(huán)境的變化,人力資源作為一個綜合性管理和服務(wù)部門,對全行發(fā)展所起的作用將越來越重要,同時對人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高。通過這幾年的工作實踐,我積累了一定的工作經(jīng)驗,并努力提高自身的綜合素質(zhì),我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了人力資源部××中心主任一職的工作能力。具體地說,主要有以下四點理由:一是多年的秘書工作經(jīng)驗。我年參加工作,有年的教師工作經(jīng)歷,而且從年起至今,又一直從事辦公工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗。二是具有求實認(rèn)真的工作態(tài)度。原創(chuàng):wm_z.cn工作責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、肯鉆研是我的一大特點。我的務(wù)實個性也決定了我在做任何事情時,都力求完美,碰到難題會想方設(shè)法解決。三是工作作風(fēng)正派。我年入黨,曾擔(dān)任過團(tuán)委書記。并于年被評為全行先進(jìn)行員受到表彰獎勵。四是具備一定的組織管理能力。年多的辦公室工作經(jīng)驗和秘書工作培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合協(xié)調(diào)能力,這一點是我參與競聘的信心所在。
不足之處:自身深深體會到,銀行基層工作經(jīng)驗缺乏,對從事基層管理工作有一定難度。
第9篇 銀行營業(yè)部會計主管競崗演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫,今年歲,大學(xué)畢業(yè),我今天參與竟聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機(jī)與活力。
我年畢業(yè)于,后來參加本科自學(xué)并順利畢業(yè),年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《》也在《》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點打算:
一、積極為工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;
二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
第10篇 競聘銀行分理處負(fù)責(zé)人演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我首先感謝你們的信任和支持,給我本次參加競聘演講的機(jī)會。
我叫__,來自__支行__分理處,現(xiàn)任所主任一職。今年31歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員。今天我競聘的崗位是分理處負(fù)責(zé)人。
我之所以競聘這個職位,是因為我具備以下優(yōu)勢:
1、具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員,我將在做好本職工作的前提下積極發(fā)揮黨員先鋒模范的作用。正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以及金融法律法規(guī),堅持原則,以強(qiáng)烈的社會憂患意識、事業(yè)心、責(zé)任感,抓住一切機(jī)會進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。
2、具備豐富的工作經(jīng)驗和良好的客戶基礎(chǔ)。2009年至今擔(dān)任所主任期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼎力配合下,每年都圓滿的完成各項存款指標(biāo)任務(wù)及中間任務(wù)。此外,由于長期在基層工作與客戶打交道,我擁有自己的大客戶群體,并掌握了獨特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保以最有效的方式開展工作。
3、具備專業(yè)技能和綜合知識。入行五年來,通過堅持不懈的學(xué)習(xí),我的理論水平、業(yè)務(wù)技能都得到明顯提高。在工作之余,我自學(xué)了銀行業(yè)公共基礎(chǔ)、個人貸款、會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、理財規(guī)劃師等多方面的知識,已取得《會計從業(yè)資格證》、《保險代理資格證》、《廣告專業(yè)證書》、《微軟辦公軟件專家》、銀行從業(yè)資格《公共基礎(chǔ)》、《個人貸款》證書,并于今年報名參加全國經(jīng)濟(jì)師中級職稱及理財規(guī)劃師資格考試。成績?nèi)〉玫拿總€過程都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊(yùn)含著行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。
4、具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把大學(xué)期間學(xué)到的廣告學(xué)、廣告策劃、文案寫作等知識應(yīng)用于實際工作中去。組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有很大的提高。
(擬聘后的工作目標(biāo)和設(shè)想:)
如果有幸能競聘成功的話,我將以總行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,竭盡所能做好分理處的各項存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作,以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,調(diào)動員工的積極性,尋找和挖掘存款新來源,力爭扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展緩慢、滯后的局面,走上一個良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來。
我對今后工作的設(shè)想是:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)!
為了全面完成各項目標(biāo)任務(wù),我將全力以赴抓好以下幾方面工作:
1、總攬全局,做好表率。作一個網(wǎng)點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項業(yè)務(wù)操作規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營。不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
2、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比。對客戶進(jìn)行差別化管理,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向,挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶,建立完善的客戶檔案,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務(wù),增強(qiáng)對客戶的吸引力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。
3、要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態(tài)進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極主動開展工作,帶領(lǐng)員工走出柜臺,走進(jìn)市場尋找新的客戶源。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品,以此來滿足客戶的需求。
4、提升服務(wù)水平和層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強(qiáng)員工技能和服務(wù)技巧訓(xùn)練,使員工的崗位技能和服務(wù)水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生,做好每一個細(xì)小環(huán)節(jié),解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,增強(qiáng)分理處的競爭力。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),確保分理處各項工作健康有序的發(fā)展。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,除了要注重業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先,要多關(guān)懷員工,盡量為員工排憂解難,營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。還要與員工多交流,加深了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。發(fā)揮團(tuán)隊精神,凝聚力量,利用各自自身的資源,保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
6、以身作則,不斷改進(jìn)。作為分理處主任,在日常工作中我的言行將直接影響下屬,我將保持一份平常心與責(zé)任感,以身作則、率先垂范,在工作中不斷改進(jìn)自己,用自己的真誠與努力換取員工的認(rèn)可。
成績只能代表過去,而學(xué)歷也不能證明一切。如果大家給我機(jī)會,我一定會用我的年輕和激情,去挑戰(zhàn)我所熟悉、熱愛的崗位和職業(yè),在這里我不敢說能帶給企業(yè)利潤最大化,但是我至少能保證風(fēng)險最小化,一架飛機(jī)最重要的不是能飛多高飛多遠(yuǎn),重要的是能不能平穩(wěn)著地。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結(jié)果如何,我都會一如既往以踏實的工作作風(fēng),務(wù)實的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),我會服從組織調(diào)配,為信合事業(yè)明天的輝煌與燦爛奉獻(xiàn)自己的青春和熱血!
我的演講完畢,謝謝大家。
第11篇 銀行職員演講稿:我驕傲因為我是信合人
銀行職員演講稿:我驕傲 因為我是信合人
今天,能站在這里,我百感交集,思緒萬千,感到無比的自豪,這種自豪感之所以油然而生,不是因為別的,而是因為我是一名信合人。
十幾年前,我由一個土生土長的農(nóng)村娃,帶著對家的眷念,滿懷憧憬踏入了信合大門。十幾年來,我與信合事業(yè)發(fā)展共同成長,在信合這個溫馨的大家庭里,得到了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助,我親身目睹了“四項改革”給信用社帶來的活力,目睹了年富力強(qiáng)、有開拓進(jìn)取精神的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子給聯(lián)社帶來的巨變化。十幾年的信合生涯中,我經(jīng)歷了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社和×××次工作環(huán)境及崗位的輪換,雖然崗位在變,環(huán)境在變,但我對信合事業(yè)的一片赤誠之心未變,我無怨無悔,敬業(yè)愛崗;工作崗位的調(diào)動,造就了我適應(yīng)不同崗位的能力和適應(yīng)不同環(huán)境的工作方法,同時也悟出了“學(xué)習(xí)出真知,實踐增才干”的真切內(nèi)涵,也漸漸地與信合事業(yè)結(jié)下了不解之緣。我熱愛信合事業(yè),因為農(nóng)村信用社就是一所學(xué)校,就是一本書,在上學(xué)時沒學(xué)到的東西,在這里學(xué)到了;在這里學(xué)到了怎么去做人,怎樣去工作、生活。在信合這本書里讀到了什么是奉獻(xiàn),什么是成功,我讀懂了有幸成為信合一員,這份工作來之不易,深知要真正當(dāng)好一名信合人也絕非輕而易舉之事,我更讀懂了作為一個信合人的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)我們信合人走村串戶,了解農(nóng)民疾苦,筆筆小額農(nóng)貸象涓涓細(xì)流滋潤著農(nóng)戶的心田;當(dāng)那些生活在溫飽線上的農(nóng)民通過我們扶持走上富裕路,別提我們心理有多高興。同時,聯(lián)社新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體員工在激烈的競爭中勵精圖治,百折不撓,各項存款穩(wěn)步遞增,貸款規(guī)模逐步擴(kuò)大,經(jīng)營實力不斷壯大,財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn),企業(yè)形象和社會地位大幅度提高,身為信合一名員工,我有理由為我們信合人而自豪。
信合事業(yè)有今天,我們要珍惜這來之不易的成果,要繼承和發(fā)揚(yáng)老一代信合人無私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神,樹立愛崗敬業(yè)的意識。目前正處在改革發(fā)展時期,每個人應(yīng)樹立競爭觀念,時刻要有危機(jī)感,要用發(fā)展的眼光去看待自己身邊每一件事,要不斷創(chuàng)新工作方法,提高自己工作效率。同時結(jié)合聯(lián)社提出的“十六字”方針,準(zhǔn)確市場定位,只有不斷去尋找競爭市場,信用社才能在激烈的市場競爭中永立不敗之地。同時,我們要高度樹立“社興我榮,社衰我恥”的工作作風(fēng)。左旗工行倒閉的事例及呂景玉曾經(jīng)在《愛拼才會贏》一文中告訴我們:愛單位實際就是愛護(hù)自己,有這個單位不去珍惜它,一旦失去它時你才知單位的重要性,但為時已晚,因此我們要真正把信用社當(dāng)成自己家,把信用社事業(yè)當(dāng)成自己事去辦,實實在在地做好自己每一項工作,切實珍惜這來之不易的信合事業(yè)。
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步。如今新的形勢、新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境以及工作條件都擺在我們面前,面臨激烈的金融競爭,這就需要我們以新的觀念、新的思路來應(yīng)變新時代的發(fā)展。我相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,信合事業(yè)明天一定會更加美好!
第12篇 競聘演講稿(銀行)公眾演講
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!
首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機(jī)會,使我有幸參加這次竟聘。
一、 本人基本情況
我叫###,現(xiàn)年###歲,黨員,金融大專學(xué)歷,會計師,現(xiàn)任###處###員。我竟聘的職務(wù)是###處副處長。
我1986年畢業(yè)于###金融專業(yè),工作后通過參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)??茖W(xué)歷。
我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行###處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;1988年主動申請調(diào)入###支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作;1989年10月任###支行外匯業(yè)務(wù)科副科長,主持工作;1993年初調(diào)入###支行任###科副科長,主持工作,先后從事過本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財務(wù)及綜合管理、計劃統(tǒng)計等工作,所負(fù)責(zé)的部門獲得過省行級“先進(jìn)單位”;2000年通過竟聘擔(dān)任支行###部主任一職,負(fù)責(zé)支行###、綜合管理等,2001年被省行評為“綜合管理先進(jìn)單位”;2002年1月調(diào)入省行###處,承擔(dān)###工作。
二、竟聘理由
1、具有較強(qiáng)的理論知識和業(yè)務(wù)能力。16年來我一直在基層從事###工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行###部門的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),如我能竟聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
二、 工作思路
###部門要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實的精神,嚴(yán)格制度設(shè)計,嚴(yán)密組織管理,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,細(xì)心檢查,細(xì)致分析,認(rèn)真改進(jìn),不斷提高會計工作水平。財會工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險為重點,加強(qiáng)制度建設(shè),改進(jìn)會計核算,完善內(nèi)部控制,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高###人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行###工作上新臺階。
1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等,達(dá)到集中風(fēng)險控制,合理運(yùn)用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統(tǒng)一的會計核算和管理制度,并對全轄會計核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要大力強(qiáng)化制度約束,使會計工作的各個崗位,各個環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下。
3、制定各項業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,依據(jù)風(fēng)險級別進(jìn)行重點監(jiān)控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,結(jié)合業(yè)務(wù)實際提出風(fēng)險監(jiān)控報告。我行財會部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長足的發(fā)展,但是,面對人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象、行為,內(nèi)控制度要從過去防范差錯轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面。
4、加強(qiáng)全行會計核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實行違規(guī)查究,下級行要對上級行負(fù)責(zé);營業(yè)部門要對會計部門負(fù)責(zé);會計主管要對分管行長負(fù)責(zé)。發(fā)生問題,共同負(fù)責(zé)。會計監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門和人員要對檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,才能促進(jìn)會計制度的落實,才能保證會計核算的質(zhì)量,才能提高會計管理的水平。
5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營業(yè)績掛勾,經(jīng)營業(yè)績越好費用越多。
6、加強(qiáng)財務(wù)管理的動態(tài)分析。對各項收支增減變動情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對未來收支情況進(jìn)行預(yù)測,
7、加強(qiáng)會計監(jiān)督與檢查。會計監(jiān)督檢查是保證制度執(zhí)行,嚴(yán)格內(nèi)控的重要手段。按照《會計法》的要求,會計檢查輔導(dǎo)中心承擔(dān)起對有會計核算業(yè)務(wù)部門所辦理的會計業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的任務(wù)。會計檢查工作的重點是檢查各項財會制度落實情況、會計核算的真實性與合理性。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項業(yè)務(wù)手續(xù)費的核算;741、842掛賬的合規(guī)性和真實性;各項財務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等。
8、加強(qiáng)會計人員的在崗培訓(xùn),提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、積極配合處長工作,不越級越權(quán),在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個人才能。
我深信如果組織給我這次機(jī)會,我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。竟聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。
謝謝大家!
第13篇 競聘商業(yè)銀行辦事處主任演講稿
尊敬的各位評委:大家好!
我叫__,現(xiàn)年__歲,____________________黨員,中級經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任辦事處主任,本人擬競聘辦事處主任。
一、本人的基本情況
我于年在參加工作,先后從事4年;自連續(xù)三年取得省級、市行先進(jìn)單位,市級工會先進(jìn)小組,我本人也連續(xù)三年被評為市級先進(jìn)工作者。在近年的工作中都取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收。
二、競爭的主要優(yōu)勢
(一)政治方面比較成熟。始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極實踐“三個代表”重要思想,在思想上、政治上同保持高度一致。在實際工作中,緊緊圍繞市行黨委的戰(zhàn)略部署,從我行改革和發(fā)展的大局著眼,在確定工作思路、制定營銷策略、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)、推進(jìn)系統(tǒng)管理等方面,都表現(xiàn)出了較強(qiáng)的政策觀念,全局觀念和較高的職業(yè)道德修養(yǎng),從而為順利組織開展各項工作奠定了良好的政治思想基礎(chǔ)。
(二)工作業(yè)績較為突出。
自2001年來,辦事處各項業(yè)務(wù)均呈快速健康發(fā)展的一年。三年來,我始終把工作重點定位在市場營銷上,并將辦事處的營銷工作作為一個有機(jī)的主體,在營銷策劃、細(xì)分市場、制定措施、落實考核、檢查督導(dǎo)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。工作中,堅持以全行的大局利益為重,以團(tuán)結(jié)協(xié)作為紐帶,以推進(jìn)綜合營銷為切入點,以調(diào)動全體員工的積極性為基礎(chǔ),解決了業(yè)務(wù)發(fā)展中的許多問題,創(chuàng)造性地組織開展了大量具體工作,促進(jìn)了各項工作的健康發(fā)展。到南定辦事處各項存款達(dá)萬元,較年初增長萬元,增幅達(dá)%。全年累計辦理貼現(xiàn)萬元,完成全年任務(wù)%,借記卡發(fā)卡量達(dá)張,完成全年計劃%,卡存款余額萬元,完成全年任務(wù)%。在全年城區(qū)綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)考核中取得前三名的好成績。
(三)基層工作經(jīng)驗較為豐富,有駕馭一個辦事處全局的能力。參加工作多年來,在各個專業(yè)上都積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。在歷次的重大改革和業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中,無論是營業(yè)機(jī)構(gòu)的撤并,員工的調(diào)整,我都能從大局出發(fā),從實際出發(fā),圓滿地協(xié)調(diào)內(nèi)外,溝通上下,聯(lián)動左右,確保了各項工作的健康發(fā)展。
(四)商業(yè)銀行經(jīng)營意識和綜合營銷能力較強(qiáng)。直接從事市場營銷三年來,經(jīng)過參與市場競爭的磨煉,增強(qiáng)了市場觀念和商業(yè)化經(jīng)營觀念,我直接營銷和拓展了等轄內(nèi)家重點企業(yè),積累了較豐富的綜合營銷經(jīng)驗,為我下一步各項工作的開展奠定的良好的基礎(chǔ)。
第14篇 銀行三分鐘競聘演講稿
銀行三分鐘競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人___,現(xiàn)年_歲,在_行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),_行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1.首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部__網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《__日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。__年通過全國____高考并取得__省財經(jīng)高_(dá)_學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,__年通過__省英語、計算機(jī)等級考試,20__年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2.有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、酷貓寫作范文網(wǎng)會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,__年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4.能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1.思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,酷貓寫作范文網(wǎng)手機(jī)版自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2.統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3.挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4.服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5.內(nèi)抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為_行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
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第15篇 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
以我真誠換客戶真情
工商銀行北京市分行銀行卡業(yè)務(wù)處 崔素芳
在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸,筆者有如下的感受:規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實施有效的具體手段落實規(guī)章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。
誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!
例一 那是一個忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負(fù)責(zé)人面談,商量一下能否幫助解決。雖然我當(dāng)時正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。
我走出柜臺,看過她填寫的申請表,又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況。總體感覺是誠實守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負(fù)責(zé)無條件償還。于是,我在申請表上的負(fù)責(zé)人處簽章,同意為其增辦附卡。
本來以為事情順利解決,可沒想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔(dān)保人(三年前為其擔(dān)保時二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)H说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定,擔(dān)保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來劉女士非得來第二趟不可了!
這時,劉女士一臉失望,并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責(zé)任,再讓客戶跑路也確感不安,于是問她能否立即找到新的擔(dān)保人,答曰:沒問題。我按她填寫的新?lián)H斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔(dān)保人聯(lián)系,對其講明擔(dān)保責(zé)任并傳真過去擔(dān)保責(zé)任書,請其簽字確認(rèn)后連同其身份證復(fù)印件再一同傳真過來。
當(dāng)一切手續(xù)完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時,那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議 要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實,是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔(dān)保人核實,是為了讓擔(dān)保人明確其所要承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下,靈活掌握核對方式,為申請人提供一定的方便,既不違反我行的規(guī)章制度,又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
事后,這位劉女士來信表示:她和其夫會成為我行永遠(yuǎn)的、忠誠的持卡人。
例二 一天,一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續(xù)完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機(jī)突然發(fā)生故障而無法實現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。
這位老先生十分焦急,在柜臺外來回踱步,并一再聲明因為離其單位路途遙遠(yuǎn)而不希望再次跑路,幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無法解決具體問題,再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。
再三考慮后我與老先生商量,問他是否有我行儲蓄網(wǎng)點的活期存折。在得到肯定的答復(fù)后,我與他核對了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號及聯(lián)系電話,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶,再把錢存到他的活期存折內(nèi),所有手續(xù)辦妥后打電話通知他,請他在方便的時候再到附近的儲蓄網(wǎng)點補(bǔ)登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。
一事一議 按規(guī)定,信用卡銷戶時,必須由持卡人在銷戶清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當(dāng)時由于計算機(jī)通訊故障無法做銷戶業(yè)務(wù),問題是由銀行單方面造成的,與持卡人無關(guān),讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉(zhuǎn)存的存折號,確保此筆存款不會落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽(yù)。
例三 一次,一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當(dāng)重新制卡密碼就會恢復(fù)到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼,則無法進(jìn)行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請補(bǔ)做密碼,但必須由本人申請并于3個工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示:3天后不能親自前來領(lǐng)取。并對我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿,還提了一些諸如atm不能實行24小時服務(wù),不便取款;一些網(wǎng)點的工作人員業(yè)務(wù)知識不全面,不能滿足他的需求;一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。
我想,問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋:由于卡片保管不善或使用不當(dāng)常會影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過的密碼就無法確認(rèn),如果沒有恢復(fù)初始密碼這一功能,在磁條無正常功能的情況下,既無初始密碼又無修改過的密碼,怎么使用?持卡人聽后表示理解,可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實際困難怎么解決? 我向其建議:如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封,可在申請補(bǔ)制密碼的當(dāng)時寫一份委托書,3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對我們設(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對所提的其它意見也不用在意了。
一事一議 密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認(rèn)是否存在代領(lǐng)這個事實,確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領(lǐng),且手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)不會出現(xiàn)冒領(lǐng)的風(fēng)險(我行將把委托書作為補(bǔ)制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件)。既對持卡人帳戶安全負(fù)責(zé),又提供了一定的方便。 在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:當(dāng)一個焦點問題沒有得到解決的時候,持卡人可能會東拉西扯,提出若干的不滿,如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規(guī)定的前提下,通過其他途徑把焦點問題解決好,另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。
例四 一位持卡人在異地某儲蓄網(wǎng)點請求取現(xiàn)時被告知其手中的卡已被止付,經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請求該網(wǎng)點與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示:該戶的擔(dān)保人已經(jīng)解除了對該戶的擔(dān)保責(zé)任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,只要擔(dān)保人辦理撤保手續(xù),該卡必須被止付,而受理網(wǎng)點在受理時發(fā)現(xiàn)卡號被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。
持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解,但還是請求支取2000元現(xiàn)金,否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況,無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請持卡人做出書面承諾:返京后及時辦理換保手續(xù)。然后請授權(quán)中心受理此戶的請求,允許其支取2000元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜,并對我方的做法表示贊賞。
一事一議 受理撤保手續(xù)后對被撤保戶做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔(dān)保人負(fù)責(zé)的保護(hù)性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時再要求原擔(dān)保人承擔(dān)還款責(zé)任,擔(dān)保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶,此持卡人帳戶無惡意透支歷史,因被動撤保,在不知曉的情況下,無主觀透支的惡意,在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取2000元不會給銀行和原擔(dān)保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定,又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔(dān)保人后繼續(xù)用卡,表現(xiàn)出了對我行的忠誠度。
例五 所謂靈活滿足持卡人的要求,也不是無原則的,如果對方的要求是無理的,我們會在講清不能受理的原因后,義正辭嚴(yán)地加以拒絕。
一次,一位準(zhǔn)貸記卡持卡人找來提出,因用卡消費后忘記存款,造成150余元的金額在1年多的時間里產(chǎn)生100余元的透支利息,他表示因為不是主觀上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說:“我是善意的,電腦應(yīng)該能區(qū)分,讓我交這么多利息從感情上接受不了! ”
我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準(zhǔn)貸記卡服務(wù)項目中包括:當(dāng)備用金帳戶余額不足支付時,可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費時電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費金額是否在規(guī)定的限額內(nèi),以及是否交易,不具備人的智商水平,無法以人的思維和感情判斷持卡人當(dāng)時是否受主觀意識的支配,以及主觀上是否想透支,只是按程序設(shè)計的命令連續(xù)計算透支利息。從某種意義上說,計算機(jī)是冷酷的,沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個客觀事實。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔(dān)。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。
一事一議 當(dāng)持卡人對信用卡業(yè)務(wù)知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時,一方面要向其耐心解釋,闡明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規(guī)定,要堅持原則。
例六 一天中午,遠(yuǎn)郊的一個儲蓄所將電話打到我處某科室咨詢:幾個客戶于早9:00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬元,12:00又來要求取消這筆業(yè)務(wù),能否受理取消?
雖然從未受理過類似的業(yè)務(wù),但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗,認(rèn)為不能取消,以往的做法是:只有當(dāng)收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。
原因很簡單:經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時,在如此長的時間里,持憑證的人做過哪些事情無從知曉,也無法判斷。
于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由,又提出因為對方持卡人著急用錢,怕到帳晚而貽誤商機(jī)。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。 于是我請儲蓄所的負(fù)責(zé)人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯(lián)行,并立刻將劃款憑證遞送到上級行,要求聯(lián)行當(dāng)天受理劃轉(zhuǎn),這樣可縮短匯款的在途時間,保證對方次日就可收到??蛻艚邮芰宋业慕ㄗh,不再提出異議。
一事一議 銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個小時的時間里,如果有人利用這個憑證做一些其它事情,無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請求。
果然,此事發(fā)生后不久,就接到與此情況極為相似的一個投訴電話:一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨,可貨已發(fā)出2個多月,3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中,強(qiáng)烈要求找行長投訴解決。
我向她解釋,我行絕對不會這樣滯壓匯款,問題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書,如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應(yīng)通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。并就她對我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述,我們在日常工作中要做到既堅持原則,保證銀行資金的安全、維護(hù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行的信譽(yù),又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時,想方設(shè)法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務(wù)。
在實際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。