管理部部門職責(zé)13篇

第1篇 企業(yè)管理部部門工作職責(zé)

1、根據(jù)集團(tuán)安排負(fù)責(zé)組織擬定和實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的企業(yè)管理體制、運(yùn)行方式、資源整合等各方面的長期規(guī)劃和短期計劃;

負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)投資方案的制定與可行性分析;

3、負(fù)責(zé)市場狀況進(jìn)行有效跟蹤,并適時提出投入或撤出方案;

4、負(fù)責(zé)組織對企業(yè)經(jīng)營狀況跟蹤,及時了解企業(yè)狀況,力所能及地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實(shí)際問題; 5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織對企業(yè)資產(chǎn)的有效管理。與集團(tuán)財務(wù)部有效合作,防止國有資產(chǎn)流失,盡力確保國有資產(chǎn)保值增值;

5、負(fù)責(zé)組織搞好集團(tuán)對企業(yè)的投資收益管理,確保上交任務(wù)的完成;

6、負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)搞好集團(tuán)下屬企業(yè)的證照管理、安全生產(chǎn)管理、對外協(xié)調(diào)工作;

7、負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬企業(yè)資產(chǎn)評估管理工作、法律事務(wù)管理工作;

8、負(fù)責(zé)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營工作。制定集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及經(jīng)營目標(biāo)年度考核辦法,會同辦公室和財務(wù)審計部考核下屬企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)績;指導(dǎo)下屬企業(yè)制定年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和經(jīng)營管理工作,定期檢查監(jiān)督和分析生產(chǎn)經(jīng)營計劃落實(shí)情況,定期編制經(jīng)營管理簡報和召開生產(chǎn)經(jīng)營會議;

9、參與公司產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)租賃或承包等資產(chǎn)經(jīng)營的研究和策劃;

10、負(fù)責(zé)對集團(tuán)固定資產(chǎn)投資提出使用方面的意見、參與驗收并負(fù)責(zé)牽頭接收驗收合格的資產(chǎn);參與審定集團(tuán)設(shè)備采購的招標(biāo)文件、設(shè)備驗收和牽頭組織交接;

11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第2篇 企業(yè)人力資源管理部部門職責(zé)

企業(yè)公司人力資源管理部部門職責(zé)

一、崗位設(shè)置:部門經(jīng)理1人,人事管理專員1人,培訓(xùn)專員1人,績效考核專員1人;

二、部門職能:負(fù)責(zé)公司的組織規(guī)范、人力資源管理與開發(fā),為公司發(fā)展提供有力的人力資源保障和支持。

三、部門主要職責(zé):

1、根據(jù)公司制定的組織架構(gòu)及經(jīng)營狀況,擬訂公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和各部門人員的編制、崗位職責(zé)等。

2、根據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)用人需求制訂人員招募計劃,并組織實(shí)施招聘、面試、錄用和試用期員工的管理工作。

3、根據(jù)實(shí)際需要,制訂人力資源管理制度、員工守則、員工手冊等,并具體組織規(guī)章制度的實(shí)施執(zhí)行。

4、按照國家勞動人事制度,依法辦理相關(guān)的員工錄用、辭退、調(diào)入、調(diào)出、職稱評聘、勞動合同、勞動保險、工作移交、戶籍遷移、員工檔案等業(yè)務(wù)和手續(xù)。

5、依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求,負(fù)責(zé)組織特殊工種人員勞動技能的培訓(xùn)、考核與資格認(rèn)定工作。

6、負(fù)責(zé)組織做好新招募人員的入職、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、員工守則、質(zhì)量意識、轉(zhuǎn)崗要求和安全生產(chǎn)知識等。

7、負(fù)責(zé)做好公司各部門人員的考勤匯總,每月按時向財務(wù)部門提供當(dāng)月公司員工工資核算表、員工勞動保險繳費(fèi)基數(shù)等。

8、負(fù)責(zé)公司員工意外傷害勞動保險業(yè)務(wù)的辦理、理賠事宜,代表公司協(xié)調(diào)、處理、解決發(fā)生的各種勞動糾紛。

9、負(fù)責(zé)與分包勞務(wù)作業(yè)班組的業(yè)務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與招募工作,建立分包勞務(wù)作業(yè)班組的資料檔案,為公司新開工程項目提供分包作業(yè)班組與勞務(wù)人員。

10、配合其他部門,組織做好企業(yè)員工的質(zhì)量體系、安全生產(chǎn)和管理技能培訓(xùn)工作;

11、配合工程項目部,組織做好工程項目部人員的調(diào)配、管理與績效考核。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與人力資源管理相關(guān)的工作。

第3篇 企業(yè)管理部部門職責(zé)

公司企業(yè)管理部部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)企業(yè)管理(建章建制,工作流程制定,績效考核),生產(chǎn)調(diào)度管理,計量管理,合同管理等工作.

2、組織制定公司管理規(guī)章制度,并制定相應(yīng)的工作程序與流程,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況.

3、負(fù)責(zé)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理并制定相應(yīng)的工作程序,做好標(biāo)準(zhǔn)的歸口修訂,貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查.

4、負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況.定期對全公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制執(zhí)行情況會同人力資源部進(jìn)行檢查考核,考評.

5、積極推廣先進(jìn)管理經(jīng)驗,普及現(xiàn)代化管理知識,協(xié)調(diào)有關(guān)部門培訓(xùn)企業(yè)管理人才.

6、負(fù)責(zé)檢查公司內(nèi)的崗位建設(shè)管理.

7、組織并參加公司內(nèi)外各項企業(yè)管理學(xué)術(shù)活動.

8、組織制定公司全面質(zhì)量管理工作的年度計劃和現(xiàn)代化管理的中,長期規(guī)劃.

9、負(fù)責(zé)公司的合同執(zhí)行管理.

10、負(fù)責(zé)公司計量管理.

11、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度管理.

第4篇 業(yè)務(wù)管理部部門職責(zé)范例

1、貫徹執(zhí)行公司的安全環(huán)境保護(hù)方針,參與公司應(yīng)急行動;

2、負(fù)責(zé)運(yùn)輸貨源的承攬,在授權(quán)范圍內(nèi),簽訂商務(wù)合同及協(xié)議制定營運(yùn)計劃,控制營運(yùn)成本,對公司營運(yùn)效益負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)向車輛下達(dá)調(diào)度指令,并對車輛的貨物質(zhì)量及合法性質(zhì)負(fù)責(zé);

4、負(fù)責(zé)做好同庫區(qū)、用戶的車輛預(yù)報和疏通工作,確保車輛安全高效的生產(chǎn)運(yùn)作;

5、根據(jù)合同條款及公司財務(wù)制度做好車輛運(yùn)輸、租、滯期收入的結(jié)算、收取工作;

6、負(fù)責(zé)商務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)和處理、維護(hù)公司利益和形象,維護(hù)貨主正當(dāng)權(quán)益;

7、負(fù)責(zé)車輛過路過橋費(fèi)用的支付管理和報銷審核;

8、負(fù)責(zé)車輛營運(yùn)資料和市場信息和收集、分析營運(yùn)效益,參與公司有關(guān)經(jīng)營政策的研究制定;

9、負(fù)責(zé)對車輛裝卸計劃的審核、指導(dǎo)駕駛員押運(yùn)員遵守安全操作規(guī)程、防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生;負(fù)責(zé)貨損事故處理;

10、協(xié)助相關(guān)職能部門對交通事故機(jī)損、人員傷亡等事故進(jìn)行處理;

11、負(fù)責(zé)公司和車輛運(yùn)行圖書資料的購置、發(fā)放;

12、做好本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制文件管理工作,對完善安全生產(chǎn)責(zé)任制有建議權(quán),并對本部門出現(xiàn)的不符合項實(shí)施糾正。

第5篇 業(yè)務(wù)管理部部門職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司的安全環(huán)境保護(hù)方針，參與公司應(yīng)急行動；

2、負(fù)責(zé)運(yùn)輸貨源的承攬，在授權(quán)范圍內(nèi)，簽訂商務(wù)合同及協(xié)議制定營運(yùn)計劃，控制營運(yùn)成本，對公司營運(yùn)效益負(fù)責(zé)；

3、負(fù)責(zé)向車輛下達(dá)調(diào)度指令，并對車輛的貨物質(zhì)量及合法性質(zhì)負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)做好同庫區(qū)、用戶的車輛預(yù)報和疏通工作，確保車輛安全高效的生產(chǎn)運(yùn)作；

5、根據(jù)合同條款及公司財務(wù)制度做好車輛運(yùn)輸、租、滯期收入的結(jié)算、收取工作；

6、負(fù)責(zé)商務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)和處理、維護(hù)公司利益和形象，維護(hù)貨主正當(dāng)權(quán)益；

7、負(fù)責(zé)車輛過路過橋費(fèi)用的支付管理和報銷審核；

8、負(fù)責(zé)車輛營運(yùn)資料和市場信息和收集、分析營運(yùn)效益，參與公司有關(guān)經(jīng)營政策的研究制定；

9、負(fù)責(zé)對車輛裝卸計劃的審核、指導(dǎo)駕駛員押運(yùn)員遵守安全操作規(guī)程、防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生；負(fù)責(zé)貨損事故處理；

10、協(xié)助相關(guān)職能部門對交通事故機(jī)損、人員傷亡等事故進(jìn)行處理；

11、負(fù)責(zé)公司和車輛運(yùn)行圖書資料的購置、發(fā)放；

12、做好本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制文件管理工作，對完善安全生產(chǎn)責(zé)任制有建議權(quán)，并對本部門出現(xiàn)的不符合項實(shí)施糾正。

第6篇 投資公司投資管理部部門工作職責(zé)

投資開發(fā)公司投資管理部部門工作職責(zé)

(一)戰(zhàn)略管理

1.負(fù)責(zé)公司發(fā)展方向、投資運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)政策的研究工作,督導(dǎo)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和調(diào)整。

2.負(fù)責(zé)推進(jìn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運(yùn)作與行業(yè)整合為主體的投資核心能力的形成。

3.負(fù)責(zé)根據(jù)公司自身資金、管理、資源優(yōu)勢,適度開展股權(quán)投資、風(fēng)險投資等長期性戰(zhàn)略投資工作。

4.負(fù)責(zé)公司資本運(yùn)作和資本性籌資工作,對符合條件的項目,通過引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,提升項目的整體運(yùn)營能力。

(二)投資管理

1.負(fù)責(zé)對擬投資企業(yè)或項目進(jìn)行調(diào)研分析,評估企業(yè)或項目的市場價值,撰寫投資企業(yè)或項目的可行性報告。

2.負(fù)責(zé)組織召開公司投資決策會議,對備選投資項目進(jìn)行決策,確定對投資項目的審查批準(zhǔn)意見。

3.負(fù)責(zé)對外投資公司組建方案的制訂及具體實(shí)施工作,規(guī)范出資企業(yè)的法人治理體系。

4.負(fù)責(zé)行使出資人權(quán)利,通過參與董、監(jiān)事會對投資企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)工作。

5.協(xié)助其它職能部門對所出資企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督審計及負(fù)債性融資工作。

(三)資產(chǎn)管理

1.負(fù)責(zé)制定公司國有資產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度,并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。

2.負(fù)責(zé)建立授權(quán)管理的國有資產(chǎn)檔案,及時收集相關(guān)文件資料,做好公司現(xiàn)有存量資產(chǎn)的管理工作。

3.負(fù)責(zé)辦理國有產(chǎn)權(quán)和國有資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、變更、處置等審批工作,依法監(jiān)督和規(guī)范企業(yè)國有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)交易活動。

4.負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)收益的監(jiān)督管理,對國有資產(chǎn)實(shí)行經(jīng)營績效評價,保障國有資產(chǎn)的保值增值。

5.負(fù)責(zé)公司對外投資、出租、出借等資產(chǎn)的保值增值,按照規(guī)定及時、足額催繳國有資產(chǎn)收益。

6.協(xié)助其它職能部門做好下屬企業(yè)的績效考核工作。

(四)計劃管理

1.負(fù)責(zé)編制公司年度投資項目計劃,落實(shí)投資項目及下達(dá)投資計劃。

2.負(fù)責(zé)定期編制年度投資項目完成情況分析報告,跟蹤和指導(dǎo)出資企業(yè)的投資管理工作。

3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬企業(yè)開展全面計劃管理工作,提升計劃管理水平。

4.協(xié)助公司其它職能部門做好公司年度計劃及財務(wù)預(yù)決算編制工作。

(五)其他

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第7篇 物業(yè)管理部部門職責(zé)工作目標(biāo)

物業(yè)管理部部門職責(zé)與工作目標(biāo)

物業(yè)管理部是維護(hù)社區(qū)公共利益,肩負(fù)社區(qū)安全管理重任,為業(yè)戶提供多元化服務(wù)的一職多能的物業(yè)管理隊伍,是協(xié)助公安機(jī)關(guān)對社區(qū)進(jìn)行安全防范的重要力量;同時也是物業(yè)管理公司維系業(yè)主、住戶的'前沿部門',具有高度的組織性、紀(jì)律性的特點(diǎn)。

一.部門職責(zé)

(一)財務(wù)視角

1.嚴(yán)格執(zhí)行人員編制與《加班管理制度》(見第四節(jié)),控制人力成本;

2.開源節(jié)流,節(jié)能降耗;

3.規(guī)范管理機(jī)動車輛(消防車、摩托車);

4.嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用(指話費(fèi)、油費(fèi))報銷制度;

5.控制辦公用品的申購與領(lǐng)用;

6.加強(qiáng)對設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng);延長設(shè)備使用年限;

(二)顧客視角

1.拓寬客人投訴渠道,建全客人投訴與回訪機(jī)制,及時了解客戶期望值與掌握員工工作動態(tài),不斷改善隊伍工作質(zhì)效,完善服務(wù)質(zhì)量,超越客人的期望;

2.組織主管以上人員每季度對轄區(qū)住戶中的10%進(jìn)行家訪,了解和掌握業(yè)戶的需求及對部門工作的期望值。

(三)內(nèi)部流程視角

1.不斷完善、健全安全管理體系,深化'五防'工作,隨時應(yīng)對與處置各類突發(fā)事件,為業(yè)戶提供安全、文明的居住環(huán)境;

2. 發(fā)揮物業(yè)管理員一職多能、三元合一的職能,與兄弟部門協(xié)同,為業(yè)戶提供周到熱情的人性化服務(wù);

3.嚴(yán)把員工招聘關(guān)及新訓(xùn)關(guān),確保新員工基本質(zhì)素過硬;

4.落實(shí)各崗位規(guī)范化操作,促進(jìn)崗位正規(guī)化建設(shè);

5.定期召開會議,適時總結(jié)、安排工作;

6.定期組織軍容風(fēng)紀(jì)檢查;

7.建立建全各類檔案與管理;

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門員工的儀容儀表工作。

9.嚴(yán)格控制人員請銷假,確保崗位運(yùn)作;

10.對調(diào)薪計劃進(jìn)行審核;

11.每月30日向管理處經(jīng)理書面匯報工作。

(四)學(xué)習(xí)成長視角

1.開展安全生產(chǎn)競賽活動,嚴(yán)防各類事故發(fā)生;

2.強(qiáng)化員工隊伍培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高單兵素質(zhì)與團(tuán)隊綜合競爭力;

3. 選拔培養(yǎng)各級骨干,提升管理隊伍綜合質(zhì)素;

4.加強(qiáng)員工隊伍思想品德、作風(fēng)紀(jì)律與法制教育;

5.積極推進(jìn)部門文化建設(shè),重視員工文體活動的開展,豐富員工業(yè)余文化生活;

6.全面開展各項評比競賽活動,促進(jìn)提高員工學(xué)習(xí),工作、訓(xùn)練熱情。

二.物業(yè)管理部工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)

(一)財務(wù)視角

1.工作目標(biāo):根據(jù)《物業(yè)管理員崗位定編標(biāo)準(zhǔn)》,合理配置當(dāng)值崗位人員及管理人員、嚴(yán)格執(zhí)行《加班管理制度》(見第四節(jié)),確保人工成本支出不高于25萬元/月;

2.工作目標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)管理部辦公室管理規(guī)定》(見第四節(jié)),確保辦公用電每月不得超過600度。

3.工作目標(biāo):對公司配置的消防車、摩托車應(yīng)嚴(yán)格按照《物業(yè)管理部機(jī)動車輛管理規(guī)定》(見第四節(jié))進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)及給油,每月用油消防車不得超過100升;摩托車每月用油不超過50升/臺,維修費(fèi)用不超過100元/臺。

4.工作目標(biāo):根據(jù)《物業(yè)管理部管理人員費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)》(見第四節(jié))執(zhí)行副主管以上人員話費(fèi)、油費(fèi)報銷,不得超額報銷;因部門外協(xié)公關(guān)較少,不宜產(chǎn)生其他費(fèi)用,確因部門建設(shè)之需產(chǎn)生費(fèi)用每年度不得超過1000元(因特殊情況需要公司支出應(yīng)以報告形式提出申請經(jīng)同意后方可實(shí)施)。

5.工作目標(biāo):對辦公用品實(shí)行計劃配額使用,確保辦公成本費(fèi)用支出低于900元/月。

(二)顧客視角

1.工作目標(biāo):提升服務(wù)質(zhì)量,年度業(yè)主問卷調(diào)查滿意度達(dá)到95%(業(yè)主滿意人數(shù)/問卷回收總數(shù))以上,附《社區(qū)安全管理意見調(diào)查表》(見第六節(jié)附件);

2.工作目標(biāo):確保無因主觀過失、對客無禮、工作消極形象不佳之情形引起客人投訴不得超過2次/月(主觀過失投訴數(shù)/總投訴數(shù));

3.工作目標(biāo):對業(yè)戶投訴意見進(jìn)行全部回訪(可家訪或電訪),確保二次投訴次數(shù)少于3次/季;

4.確保每季度組織主管以上人員參加的針對轄區(qū)10%業(yè)戶的家訪并詳細(xì)記錄、整理、總結(jié)、改進(jìn)工作。

(三)內(nèi)部流程視角

1.工作目標(biāo):針對苑區(qū)道路規(guī)劃與物業(yè)設(shè)計特點(diǎn)制訂切實(shí)可行的《消防應(yīng)急方案》(見第五節(jié)),確保無因未嚴(yán)格執(zhí)行《消防檢查保養(yǎng)制度》《應(yīng)急機(jī)動方案》(見第五節(jié))屬消防管理責(zé)任引發(fā)的火災(zāi)事故發(fā)生。

2.工作目標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行《小區(qū)安全管理規(guī)定》及《裝修管理規(guī)定之安全管理部分》(見第六節(jié)附件)的要求,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事治安案件發(fā)生,確保盜竊或一般刑事治安案件每年不超過5宗(或按物業(yè)套數(shù)每年不超過物業(yè)總數(shù)千分之一),確保社區(qū)內(nèi)無人員傷亡(如綁架、搶劫、殺人等惡性案件的)發(fā)生。

3.工作目標(biāo):發(fā)揮一職多能、三元合一(物管員、工程員、清潔員為一體)的優(yōu)勢,協(xié)助兄弟部門搞好環(huán)境衛(wèi)生、水電維修、工程方面的工作(以安全管理為主,兼管工程、衛(wèi)生等工作),確保當(dāng)值崗位無紙屑、煙頭、果皮、垃圾;確保對違規(guī)施工、搭建當(dāng)日內(nèi)報工程部并協(xié)助其跟進(jìn);確保對社區(qū)內(nèi)路面水電設(shè)施運(yùn)作故障當(dāng)日2小時內(nèi)反饋至維修部;確保無亂停亂放車輛及物品設(shè)置不規(guī)范;無閑雜人員坐臥。

4.工作目標(biāo):執(zhí)行《物業(yè)管理員選聘與錄用標(biāo)準(zhǔn)》(見第四節(jié))的相關(guān)要求,嚴(yán)把招聘關(guān)和為期十日的新訓(xùn)關(guān),選拔合格的物業(yè)管理員,并確保試用期結(jié)束后合格留用率90%以上。

5.工作目標(biāo):物業(yè)管理員上崗須遵守《物業(yè)管理員崗位操作規(guī)程與考核標(biāo)準(zhǔn)》(見第四節(jié))實(shí)行崗位正規(guī)化執(zhí)勤站崗,確保各崗位實(shí)操80分以上比率不低于(達(dá)標(biāo)人數(shù)/總?cè)藬?shù))95%以上。

6.工作目標(biāo):嚴(yán)格按照《物業(yè)管理員儀容儀表規(guī)定》(見第四節(jié))進(jìn)行軍容風(fēng)紀(jì)檢查,確保部門每日扣分少于15分/月。

7.工作目標(biāo):各類檔案管理齊全、規(guī)范,標(biāo)識清楚,歸類放置,確保遺失率為零。

8.工作目標(biāo):糾察公司各部員工儀容、著裝與工卡配戴情況,確保各部員工于社區(qū)內(nèi)工作期間無出現(xiàn)不配戴工卡、著裝邋遢之情形出現(xiàn);

9.工作目標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)管理部請假制度》(見第四節(jié)),確保崗位正常運(yùn)作;

10.工作目標(biāo):確保無因未按公司薪酬規(guī)定進(jìn)行調(diào)薪之情形出現(xiàn);

11.工作目標(biāo):確保每月30日按時間管理處經(jīng)理提交書面月度工作匯報。

(四)學(xué)習(xí)成長視角

1.工作目標(biāo):教育和帶領(lǐng)全部門嚴(yán)格執(zhí)行等各項安全管理規(guī)定,開展安全生產(chǎn)競賽,確保部門全年無因安全教育不到位、管理不力而致傷亡、車禍等事故發(fā)生;

2.工作目標(biāo):每周不得少于3課時(1小時)業(yè)務(wù)理論或技能的培訓(xùn),單課目根據(jù)年度《物業(yè)管理員訓(xùn)練課目考核大綱》實(shí)施考核,單科高于80分為合格,部門 總評達(dá)95%(各課目合格人數(shù)/總?cè)藬?shù))以上達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn);

3.工作目標(biāo):根據(jù)《骨干選拔程序》(見第三節(jié))選拔和培養(yǎng)在職與預(yù)提骨干,確保部門管理人員符合《物業(yè)管理部人員轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)》;

4.工作目標(biāo):部門每月通過集體上大課進(jìn)行思想道德與法制教育,中隊每季度不得少于一次針對隊員進(jìn)行個人談心活動;確保月嚴(yán)重違紀(jì)(扣分8分以上)不得高于3%(違紀(jì)人數(shù)/部門員工總?cè)藬?shù)),確保部門員工工作期間無違法犯罪事件的發(fā)生;

5.工作目標(biāo):部門通過每年舉辦1-2次大型文藝晚會,組建球隊、興趣班等,促進(jìn)部門文化建設(shè),凝聚隊伍士氣,培養(yǎng)隊員強(qiáng)烈歸屬感,確保月離職率不高于2%(離職人數(shù)/部門員工總?cè)藬?shù));

6.工作目標(biāo):通過開展評比競賽活動,激活內(nèi)部動力,確保因工作懶散、責(zé)任心不強(qiáng)而致扣分,確保不得超過5人次/月。

(一)社區(qū)物業(yè)建筑主體構(gòu)成

超豪別墅

(二)主要區(qū)域崗位人員編制

物業(yè)管理員崗位定編應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作量決定,主要綜合苑區(qū)面積大小、街區(qū)長短、地形地貌、入住率、技防能力、車輛保有量等因素考慮。應(yīng)在確保社區(qū)總體安全及物管工作正常開展的前提下,合理地精簡、調(diào)整、控制在編崗位人數(shù)。

1. 洋房區(qū)物業(yè)管理員配置:1人/1-2街,或1人/8-12幢洋房;

2. 別墅區(qū)域物業(yè)管理員配置,獨(dú)立別墅:1-2人/70-100戶,或1-2人/120-150畝;大型苑區(qū):1人/2-3街,或1人/50-60戶;

3. 卡口,全智能化主卡口:2-3人/班次;智能化程度低或人工操作型:3-4人/班次。附屬卡口白天汽車入?yún)^(qū)均量每小時小于100次,為:1人/班次;

4. 巴士站,通常按1人/線(以同時發(fā)車線路為準(zhǔn))設(shè)置,但應(yīng)對乘車人數(shù)較少及發(fā)車時間錯開的線

路、班次兼容;

5. 員工樓按1人/班次設(shè)置;

主要區(qū)域崗位人員編制圖:

洋房區(qū)別墅區(qū)卡口巴士站大門崗員工樓

方法一方法二獨(dú)立組團(tuán)大型苑區(qū)智能化人工區(qū)內(nèi)區(qū)外

主卡附卡主卡附卡

崗位區(qū)分人數(shù)1人1人1-2人1人2-3人1人3-4人2人1人1人2人1人

負(fù)責(zé)寬度1-2街及車場8-12幢及車場獨(dú)立苑區(qū)70-100戶2-3街或50-60戶進(jìn)出道口及通傳進(jìn)出通傳進(jìn)出道口及來訪通傳進(jìn)出通道檢查每線每線/可兼容非同一時間發(fā)車線路進(jìn)出道口及周邊50m以內(nèi)員工樓出入口

運(yùn)作班次

(早、中、夜)3班3班3班3班3班3班夜間2人/3班夜間1人/3班早中班早中班3班3班

備注:1.巴士站如采用智能系統(tǒng)查卡或?qū)φ緢龅擒囂幏忾]只留1個出入口,當(dāng)值人員相應(yīng)減少;

2.卡口附卡指不設(shè)來訪登記(或來訪登記較少),白天08:00-19:00,每小時入車均量少于100臺。

(三)部門管理人員編制

如苑區(qū)管理面積較大,物業(yè)苑區(qū)分屬明顯,則按區(qū)域劃分中隊,中隊主管則按區(qū)域確定責(zé)任范圍,領(lǐng)班在中隊架構(gòu)范圍內(nèi)按24小時三班制設(shè)定。苑區(qū)占地面積800畝以下,或物業(yè)套數(shù)不超過1500戶,且物業(yè)較為單一(如僅為住宅區(qū)),部門按中隊設(shè)置即可,即'物業(yè)管理中隊',往下按'中隊→班'的層級設(shè)定。部門負(fù)責(zé)人職務(wù)為主管,必要時可至經(jīng)理助理。

中隊崗位人數(shù)24小時運(yùn)作三班平均人數(shù)中隊正副領(lǐng)班設(shè)置中隊正副主管設(shè)置

40-45人12-15人3-4人1人

45-60人15-20人5-6人2人

60人以上20人以上6人2人

(四)人員編制變動因素

1.小區(qū)開設(shè)卡口的數(shù)量與小區(qū)智能化程度的高低(含穩(wěn)定性)影響人員配置?？谠蕉?對崗位人員需求越大;卡口越少,人員需求量越少;智能化程度越高,對人工的依賴減弱。

2. 后期物業(yè)成熟階段對崗位的需求低于前期物業(yè)①收樓裝修施工階段的需求;

3. 配套設(shè)施越多,如穿梭巴士、會所等,對崗位人員需求增加;

4. 建筑物本體安防能力的強(qiáng)弱影響人力配置,如花園柵欄的高低、建筑物門窗鎖結(jié)構(gòu)是否扎實(shí)等因素,影響人力的配置。如物業(yè)因先天設(shè)計的不足,安防能力較弱,那么對人防的依賴就相應(yīng)增強(qiáng)。

5. 周邊治安環(huán)境狀況影響崗位編制。

(五)物業(yè)結(jié)構(gòu)影響人員編制

第8篇 家具公司品質(zhì)管理部部門職責(zé)

家具公司品質(zhì)管理部部門崗位職責(zé)

直接上級:分管副總經(jīng)理;

下屬部門:質(zhì)檢科、質(zhì)管科;

管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);

管理職能:制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動全過程的質(zhì)量管理工作,對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);

主要職能:

1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);

3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計量管理等工作計劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;

5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;

6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;

7.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;

8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;

9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理;

10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;

11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進(jìn)意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

12.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;

13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平?會用口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報;

14.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

第9篇 小區(qū)安全管理部部門職責(zé)

小區(qū)安全管理部的部門職責(zé)

總則

物業(yè)安全管理員,所開展的所有工作都是協(xié)助保護(hù)業(yè)主生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn),開展的各項工作既是小區(qū)秩序的維護(hù)者也是小區(qū)秩序的建立者,我們要通過我們的服務(wù)來進(jìn)行對業(yè)主公共秩序的建立。所以一名合格的安全管理員除了詳細(xì)了解安全防范的各項技能操作還必須學(xué)會與客戶的溝通,同時明白個人經(jīng)濟(jì)收入來源來自于廣大的小業(yè)主,學(xué)會怎樣去尊重自己的客戶,無論何種情況之下都不得與業(yè)主發(fā)生對罵及斗毆事件。每名安全管理員應(yīng)明白個人職責(zé)與權(quán)限,更好的為業(yè)主提優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得良好的聲譽(yù)與效益。

部門職責(zé)

安全管理部是物業(yè)管理公司必不可少的一部份,它的工作性質(zhì)所擔(dān)負(fù)之職責(zé),與所管轄范圍內(nèi)的內(nèi)的業(yè)方之日常生活、工作息息相關(guān)。其主要職責(zé)包括:

1、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)阻止及打擊物業(yè)管轄范圍內(nèi)一切犯罪活動。

2、保護(hù)物業(yè)管轄范圍內(nèi)之設(shè)施、財物免遭破壞。

3、檢查、杜絕火災(zāi)隱患、預(yù)防出現(xiàn)重大火災(zāi)事故。

4、在不違反公司、部門各項規(guī)章制度的條件下,為業(yè)主提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第10篇 鐵路項目工區(qū)工程管理部部門職責(zé)

鐵路項目工區(qū)工程管理部部門職責(zé)

1 負(fù)責(zé)工程施工管理工作。組織進(jìn)行設(shè)計施工圖審核。

2 負(fù)責(zé)制定有關(guān)技術(shù)管理辦法,技術(shù)管理程序和相關(guān)考核制度。

3 負(fù)責(zé)組織施工期間的環(huán)境保護(hù)和水土保持措施的落實(shí)工作。

4 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)辦公室的管理工作。負(fù)責(zé)全線征地拆遷和建設(shè)協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)征地拆遷和地畝竣工資料的組卷交驗工作,負(fù)責(zé)工作量核實(shí)及有關(guān)協(xié)議簽訂,負(fù)責(zé)征地拆遷計價工作。

5 負(fù)責(zé)組織編制實(shí)施性施工組織設(shè)計。組織施工方案編制、工程質(zhì)量檢查和科研項目實(shí)施。根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,組織制定或施工細(xì)則,相關(guān)施工工藝、工法及作業(yè)指導(dǎo)書。

6 負(fù)責(zé)辦理建設(shè)項目開工報批手續(xù)。

7 組織施工前的技術(shù)交底工作,負(fù)責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)問題、主要設(shè)備及系統(tǒng)選型的工作。

8 負(fù)責(zé)建設(shè)項目的組織實(shí)施和現(xiàn)場管理工作,落實(shí)施工計劃,負(fù)責(zé)工程進(jìn)度和質(zhì)量控制,及時協(xié)調(diào)處理工程建設(shè)中的有關(guān)問題。

9 負(fù)責(zé)設(shè)計變更工作。負(fù)責(zé)組織變更設(shè)計方案制訂、上報工作。

10 負(fù)責(zé)工程調(diào)度工作,建立和管理有關(guān)工程臺帳,及時收集工程信息,編制工程周報,定期對建設(shè)情況分析總結(jié)。

11 組織召開現(xiàn)場例會,掌握施工進(jìn)度情況,定期對施工進(jìn)度和質(zhì)量安全情況進(jìn)行分析總結(jié),對存在的質(zhì)量安全、進(jìn)度方面的問題提出整改措施并組織落實(shí)。

12 負(fù)責(zé)架子隊管理及考核。

13 負(fù)責(zé)組織驗工及工程數(shù)量審核。

14 負(fù)責(zé)組織工程測量管理和精密網(wǎng)布設(shè)、沉降變形評估工作。

15負(fù)責(zé)技術(shù)文件、技術(shù)資料管理,做好設(shè)計文件、圖紙和技術(shù)資料的分發(fā)登記、保管和移交歸檔工作。

16 負(fù)責(zé)工程接口、系統(tǒng)集成管理。

17 負(fù)責(zé)組織編制聯(lián)合調(diào)試計劃,參與組織聯(lián)合調(diào)試。

18 組織編制工程竣工文件和工程總結(jié),負(fù)責(zé)組織建設(shè)項目竣工驗收交接具體工作

19 負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新和新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備引進(jìn)及推廣應(yīng)用。

20 負(fù)責(zé)工程技術(shù)類規(guī)章制度的編制、修訂和解釋。

21 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理、架子隊考核及信用評價工作。

22 參與工程質(zhì)量、安全事故的調(diào)查及處理工作。

23 參與甲供物資設(shè)備需求計劃的制定及信息化管理工作。

24 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第11篇 投資公司建設(shè)管理部部門職責(zé)

投資開發(fā)公司建設(shè)管理部部門職責(zé)

1.負(fù)責(zé)建設(shè)項目的實(shí)施、管理和移交工作。

2.負(fù)責(zé)項目前期申報工作,包括編制項目建議書、規(guī)劃選址、可行性研究報告、建設(shè)用地許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、環(huán)境評估、土地測繪、委托規(guī)劃方案設(shè)計、審查并組織規(guī)劃設(shè)計方案會審等相關(guān)工作。配合相關(guān)部門做好設(shè)計文件審核把關(guān)工作。

3.代表公司派駐業(yè)主工程師,組建工程項目管理部,做好工程項目實(shí)施前的“三通一平”和后“三通”工作。

4.按照公司建設(shè)計劃,編制項目實(shí)施計劃,包括形象進(jìn)度和工作量。

5.組織施工圖會審和技術(shù)交底及監(jiān)理規(guī)劃、施工組織設(shè)計的審查;負(fù)責(zé)做好項目的設(shè)計、施工、監(jiān)理的招標(biāo)工作和工程項目的大宗材料和設(shè)備的招標(biāo)工作;負(fù)責(zé)辦理施工許可證和規(guī)劃許可證等手續(xù),辦理有關(guān)規(guī)費(fèi)繳納手續(xù)和費(fèi)用減免、退款手續(xù)。

6.負(fù)責(zé)在建工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明環(huán)保施工及建設(shè)中的協(xié)調(diào)工作,審核工程進(jìn)度月報,及時審核、簽發(fā)工程技術(shù)聯(lián)系單,組織工程的竣工驗收和交付工作。

7.負(fù)責(zé)做好無價材料的定價審核和工程預(yù)算、決算審核工作。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)參建各方施工中出現(xiàn)的具體問題,并督促各項問題的整改和復(fù)查。

9.負(fù)責(zé)項目進(jìn)度計價、工程重大變更設(shè)計或設(shè)計變更的計價審核工作。

10.全面、準(zhǔn)確、及時填報各類統(tǒng)計報表,并整理、歸檔工程實(shí)施中的資料。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第12篇 綜合管理部部門安全生產(chǎn)職責(zé)

在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,上傳下達(dá)做好綜合協(xié)調(diào)工作。

1)認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生的各項規(guī)定,保證國家安全生產(chǎn)法規(guī)和公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度在本部門的貫徹執(zhí)行。

2)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類會議、活動的組織安排,以及外部各類會議、活動通知的落實(shí)工作。

3)負(fù)責(zé)公司文件、會議紀(jì)要的起草、印制、分發(fā)和管理工作。

4)負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、資質(zhì)文件、工商年報等的管理工作。

5)負(fù)責(zé)公司人力資源、工傷社保繳納工作。

6)全面負(fù)責(zé)公司工資核算與績效考核,依據(jù)公司績效考核制度對各單位進(jìn)行考核。并且將考核結(jié)果在公司規(guī)定時間內(nèi)公布。

7)參與勞動紀(jì)律檢查,參與各類考核標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,保證其完整性和有效性。

8)負(fù)責(zé)公司車輛、安保、接待的安全管理工作。

9)組織擬訂本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

10)組織公司各類教育和培訓(xùn),如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況。

11)督促落實(shí)本部門危險源的安全管理措施。

12)組織本部門應(yīng)急救援演練。

13)檢查本部門的安全生產(chǎn)狀況,及時排查生產(chǎn)安全事故隱患,提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議。

14)制止和糾正違章 指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為。

15)督促落實(shí)本部門安全生產(chǎn)整改措施。

16)完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化各項工作。

第13篇 安全管理部部門職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司的安全和環(huán)境保護(hù)方針,參加應(yīng)急反應(yīng)行動,負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和物資器材的保障工作;

2、負(fù)責(zé)辦理車輛行駛證、駕駛員押運(yùn)員的證書、營運(yùn)證書和其他車輛人員證書和交納各項運(yùn)輸管理費(fèi)用;

3、負(fù)責(zé)對交通事故、機(jī)務(wù)事故進(jìn)行調(diào)查分析、鑒定和處理,對所有事故的保險索賠事宜;

4、負(fù)責(zé)對車輛機(jī)務(wù)工作的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo),按安全管理體系的要求監(jiān)督檢查駕駛員對設(shè)備的管理、使用和保養(yǎng)情況,對車輛存在的不符合規(guī)定的情況、事故和險情的報告進(jìn)行調(diào)查分析、制定預(yù)防措施并組織實(shí)施,確保得到控制和糾正;

5、負(fù)責(zé)車輛安全管理規(guī)章制度,安全操作規(guī)程的制定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況:

6、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)責(zé)任制知識培訓(xùn)和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)對車輛關(guān)鍵性設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)識,并予以檢測;

7、負(fù)責(zé)車輛安全檢查的組織協(xié)調(diào)工作;

8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)駕駛員對全車設(shè)備進(jìn)行使用和維護(hù)保養(yǎng),做好設(shè)備休息和更新工作,負(fù)責(zé)車輛技術(shù)管理,保證車輛處于適運(yùn)狀態(tài),制定車輛修理計劃,負(fù)責(zé)廠修、自修工程項目的審定、勘估驗收工作;

9、負(fù)責(zé)公司車輛技術(shù)資料和圖紙的管理;

10、參與車輛購置、改進(jìn)工作并提供技術(shù)論證;

11、負(fù)責(zé)車輛搶修的業(yè)務(wù)管理工作。