第1篇 小區(qū)安全管理部部門職責(zé)
小區(qū)安全管理部的部門職責(zé)
總則
物業(yè)安全管理員,所開展的所有工作都是協(xié)助保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點,開展的各項工作既是小區(qū)秩序的維護者也是小區(qū)秩序的建立者,我們要通過我們的服務(wù)來進行對業(yè)主公共秩序的建立。所以一名合格的安全管理員除了詳細了解安全防范的各項技能操作還必須學(xué)會與客戶的溝通,同時明白個人經(jīng)濟收入來源來自于廣大的小業(yè)主,學(xué)會怎樣去尊重自己的客戶,無論何種情況之下都不得與業(yè)主發(fā)生對罵及斗毆事件。每名安全管理員應(yīng)明白個人職責(zé)與權(quán)限,更好的為業(yè)主提優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得良好的聲譽與效益。
部門職責(zé)
安全管理部是物業(yè)管理公司必不可少的一部份,它的工作性質(zhì)所擔(dān)負之職責(zé),與所管轄范圍內(nèi)的內(nèi)的業(yè)方之日常生活、工作息息相關(guān)。其主要職責(zé)包括:
1、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)阻止及打擊物業(yè)管轄范圍內(nèi)一切犯罪活動。
2、保護物業(yè)管轄范圍內(nèi)之設(shè)施、財物免遭破壞。
3、檢查、杜絕火災(zāi)隱患、預(yù)防出現(xiàn)重大火災(zāi)事故。
4、在不違反公司、部門各項規(guī)章制度的條件下,為業(yè)主提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第2篇 住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
安全工作是全社會的工作，安全工作的好壞，直接影響到小區(qū)的文明形象，做好小區(qū)安全防火、防盜、防止治安問題發(fā)生，確保人身和財產(chǎn)安全，是小區(qū)全體住戶的共同期望與應(yīng)盡的義務(wù)。為切實做好小區(qū)的安全防范工作，根據(jù)前期物業(yè)管理合同和業(yè)主公約以及其它相關(guān)規(guī)章，特制定如下管理規(guī)定：
一、正確使用電源、火源、氣源。經(jīng)常檢查室內(nèi)線路、閘刀、開關(guān)、插頭、燃氣管線等是否存在安全隱患。不準在室內(nèi)、陽臺、車庫、樓梯間及自制簡易棚內(nèi)熏臘肉、香腸或豆制品類，違者造成火災(zāi)事故的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，情節(jié)嚴重造成人員傷亡的，將追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
二、使用電源、火源、氣源等取暖、洗澡、做飯時，要保持室內(nèi)通風(fēng)。行動不便的老人、殘疾人或兒童使用電、氣時，必須要有人監(jiān)護，防止發(fā)生意外事故。人員離開住處，必須切斷電源、熄滅火源、關(guān)閉氣源。
三、加強自我防范意識，杜絕盜竊案件發(fā)生。各住戶在外出、
上班、旅游或夜間就寢時，要檢查門、窗是否關(guān)好、上鎖。貴重物品或現(xiàn)金要妥善管理，單輪摩托車要集中停放在361區(qū)域，應(yīng)加固防撬鎖、安裝報警器，以防止丟失或被盜案件發(fā)生。
四、住宅小區(qū)內(nèi)嚴禁亂搭亂建行為，樓梯通道、消防出口嚴禁堆放雜物和易燃物品。因歷史原因已違規(guī)搭建簡易房屋、違規(guī)堆放雜物或易燃物品的房主或當(dāng)事人應(yīng)及時清理和拆除，否則，造成房屋垮塌以及火災(zāi)事故的，由房主或當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，情節(jié)嚴重造成人員傷亡的，將追究房主或當(dāng)事人的法律責(zé)任。
五、小區(qū)住房不得擅自出租、出售，凡需出租、出售的，要提前到客服部辦理登記手續(xù)，以便于小區(qū)的安全管理。住房已出租、出售的，原房主應(yīng)主動到公司客服部辦理登記手續(xù)。否則，造成的一切安全事故或治安案件由原房主承擔(dān)全部責(zé)任，情節(jié)嚴重造成人員傷亡的，將追究原房主的法律責(zé)任。
六、小區(qū)嚴禁停放大型車輛，載重車輛和外來車輛，因違規(guī)駛?cè)胄^(qū)壓壞路面、溝渠、管道或撞壞建筑物的，必須按價賠償或恢復(fù)原位。因違規(guī)停放堵塞消防通道、影響搶險救援的，造成事態(tài)擴大或人員傷亡的，將依法追究車主的法律責(zé)任。
七、小區(qū)的消防器材、設(shè)施是滅火救援的主要工具，任何人都不準擅自動用、人為損壞或挪作它用，違者影響搶險救援的將由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
八、安防值班人員必須加強工作責(zé)任心，堅守工作崗位，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格掌握外來人員、進出車輛的動向，24小時對小區(qū)進行安全檢查和治安巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患或事故苗頭，要及時處置并迅速報告。因工作不作為而發(fā)生安全事故或治安案件的，將對安防人員進行經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退。
三穗縣家和物業(yè)佳譽城市廣場物業(yè)管理處
第3篇 年豐花園小區(qū)安全防范管理方案
花園小區(qū)安全防范管理方案
1管理目標(biāo):
1、業(yè)主(物業(yè)使用人)對安保滿意率達96%以上
2、安保設(shè)施按規(guī)定實施月檢覆蓋率達98%
3、園區(qū)重大交通、消防、安全責(zé)任事故≤1%
4、機動車輛違章停放發(fā)生率≤1%
5、機動車輛停車收費有效率98%,上繳率/及時率100%
6、安保人員文明執(zhí)勤(著裝整潔/儀容儀表/門崗服務(wù)/巡邏姿勢/巡邏服務(wù))率達98%
7、限時巡邏覆蓋(房屋外觀/設(shè)施設(shè)備/周邊環(huán)境/治安/消防/車輛停放)率98%,有效率≥95%,隱患信息傳遞準確率/及時率98%
2人員編制
1、保安隊長一名主抓管理、事物處理、協(xié)調(diào)等,班長3名,隊員36名,監(jiān)控人員6名。
2、時間安排:實行24小時三班兩運轉(zhuǎn)制,每班里面分門崗班、巡邏班。
3日常管理
主崗
1、主崗(形象崗)跨立式站崗,服務(wù)時間為早班08:00時-16:00時;中班16:00-20:00時;夜班07:00時-08:00時;
2、主崗與副崗每小時一換;
3、對進入園區(qū)的車輛、工作人員行注目禮或敬禮;
4、對進入園區(qū)的外來車輛進行詢問、引導(dǎo)工作;
5、與園區(qū)內(nèi)巡邏保安人員相配合,通知車輛進入情況;
6、對駛離園區(qū)的車輛行注目禮。
副崗
1、崗?fù)?nèi)一般狀況下坐崗,服務(wù)時間為早班08:00時-16:00時;中班16:00-20:00時;夜班07:00時-08:00時;
2、配合主崗對進入小區(qū)的外來車輛、行人進行登記,并負責(zé)道閘的開啟;
3、門崗業(yè)主保留物品登記、檢查、核實,以便追溯;
4、主崗繁忙時,協(xié)助做好車輛、人員的詢問工作;
5、周圍出現(xiàn)不文明現(xiàn)象進行糾正;
6、堅持執(zhí)行文明值勤、禮貌服務(wù)。
4日常操作
門 崗
1、裝修材料管理:
裝修材料進入時主崗負責(zé),應(yīng)仔細檢查詢問,同時用對講機通知裝修管理人員或管理處,是否已辦理裝修手續(xù),經(jīng)核實允許,人員方可入內(nèi);
裝修材料的堆放、搬運。大門崗攔住送貨車輛,告之讓貨主到門口填寫“當(dāng)天清理干凈的承諾書”后方可進入,如具備地下車庫的樓寓,要求黃沙、水泥等暫卸地下車庫;不具備條件必須在道路上臨時堆放的,提供油布并通知巡邏人員及時跟進貨物定位;
如有防盜窗、太陽能、易燃易爆物品禁止進入園區(qū)。
2、裝修民工管理:裝修民工進入大門時主崗先行軍禮,再詢問,核實有無出入證,或是否有效,若屬無效證件,需進行補辦,三天以內(nèi)無須辦理出入證,但需持有效證件登記,三天以上人員必須辦理出入證。裝修人員自行車、摩托車停放在商鋪前或出具業(yè)主車庫鑰匙允許進入但必須停入該車庫內(nèi)。
3、外來人員管理:外來人員進入園區(qū)內(nèi)時,主崗應(yīng)主動上前先行軍禮,后詢問去向,經(jīng)向業(yè)主征詢同意進入后,向來訪人員索取有效證件進行登記,登記完畢后入內(nèi),其車輛按指定地點停放(汽車停放在兩區(qū)的南北主干道臨時停車泊位或地下車庫內(nèi),自行車、摩托車停放在商鋪前)。
4、老年人(包括本園區(qū)老年人):如有老年人想要進入園區(qū)(本園區(qū)老年人),門崗隊員應(yīng)主動、熱情問候,看見老人手上提物品,門崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門崗主動幫老人拎物品陪老人至家門口;(非本園區(qū)老年人),門崗人員應(yīng)主動上前先行軍禮,后詢問去向,如在詢問當(dāng)中,老人(或執(zhí)勤本人)聽不懂或聽不清,對員應(yīng)請教其他本地隊員或路人給予幫助,問清老人去哪后,門崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門崗,幫老人拎物品陪老人至業(yè)主家,并予以確認,如業(yè)主不在家,及時與業(yè)主聯(lián)系,如業(yè)主短時間內(nèi)不能回來,則請老人至物管處休息片刻,直至業(yè)主回來。
5、參觀人員:如有外來人員要參觀園區(qū),請參觀人員出示公司有關(guān)部門出具的介紹信、聯(lián)系函等,立即通知前臺。參觀人員若無法出示相關(guān)證明時,保安人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi),并提醒下次如要參觀,請事先做好準備。
6、推銷人員:如有推銷人員在門崗被攔到,值班隊員應(yīng)提醒推銷人員請勿打擾業(yè)主生活,如有事請跟管理處聯(lián)系,并告知管理處電話號碼或請巡邏人員帶其至管理處辦理相關(guān)手續(xù),不行則應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi)。如在園區(qū)內(nèi)巡邏發(fā)現(xiàn)或經(jīng)業(yè)主舉報有推銷人員后,應(yīng)及時地對推銷人員進行攔截,將其帶至客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部工作人員處理。
7、安裝施工人員:如有安裝人員(空調(diào)打洞、鋁合金安裝等)需要進入園區(qū)施工時,應(yīng)及時通知客戶服務(wù)部。
8、敲墻用的榔頭柄長超過50公分不能帶入,搬運黃沙要求使用吊袋或袋裝化,簸箕不能搬運黃沙。
9、物品管理:每天中午和下午施工人員下班時,門崗隊員要密切觀察他們所帶的物品,如的確屬于他個人的物品的,我們可以不必過問;如是裝修材料,必須向業(yè)主核實決定是否放行,并進行記錄。業(yè)主如有物品來存,并填寫《業(yè)主存放物品登記表》,取時必須嚴格進行登記。
巡 邏
1、巡邏以三大步伐中“起步走”的動作要求列隊行走,在規(guī)定區(qū)域內(nèi)巡邏。
2、如巡邏員接到門崗值班人員有外來車輛通知后,應(yīng)立即趕到停車位置處,發(fā)現(xiàn)車主未按規(guī)定停車的跡象,馬上進行引導(dǎo),并指定停車地;停在車庫門前的車輛,應(yīng)及時和車主聯(lián)系并糾正;及時糾正停放不整齊的自行車、摩托車指定位置統(tǒng)一擺放;對進入園區(qū)的車輛,應(yīng)查看車身是否有擦痕或碰撞之痕跡;倒觀鏡、車燈、玻璃是否有破損或裂縫;若有類似情況,立即通知業(yè)主,并在《值班記錄本》上詳細記錄。
3、公共配套設(shè)施的檢查,如發(fā)現(xiàn)路燈損壞,應(yīng)上前看清路燈編號、損壞部位,并通過對講機呼叫門崗值班人員通報剛才發(fā)現(xiàn)問題,及時在《值班記錄》上填寫,并以反饋單的形式反饋到管理處;遇到重要的異常問題時,立即通報班長,在《值班記錄》上詳細記錄事故情況,以便追溯。
4、裝修材料、物品搬運的監(jiān)督;巡邏隊員在在接到大門崗某住戶有黃沙、水泥、白灰等材料進入時,應(yīng)立即趕到卸貨地點,如欲卸在道路上的,要求搬運工在這些物品下面墊塑料薄膜,并要求搬運工注意不要損壞樓道內(nèi)的墻面、照明設(shè)施、車輛壓壞綠化等,如損壞則照價賠償。
5、部分樓寓因車輛無法直接到達,巡邏隊員應(yīng)注意送貨車輛硬性進入,損壞綠化;應(yīng)設(shè)法提供管理處的搬運車與其使用。
6、及時提醒在兒童樂園、景觀河道邊玩耍的小孩、老人等注意自身安全,并勸離危險
地帶,告戒他們:如發(fā)生意外,請及時呼救。
7、在園區(qū)巡邏時盡可能主動幫助業(yè)主做一些力所能及的事務(wù),如提提物品、打打雨傘等。
8、巡邏時發(fā)現(xiàn)在園區(qū)某一點逗留時間長或見到隊員有意躲避的可疑人員,應(yīng)立即上前盤問,必要時可請110處理。
9、發(fā)現(xiàn)有裝修人員使用公共器械,坐、躺在草坪、休閑椅上,赤背等不文明的行為應(yīng)當(dāng)制止,并要求其離開或回到工作場地。
10、要求每個巡邏隊員基本了解本區(qū)塊的業(yè)主名單、家庭成員情況、業(yè)主車牌號、出入小區(qū)的規(guī)律、個人習(xí)性及公共設(shè)施設(shè)備的位置和運行情況;裝修情況。
11、如接到監(jiān)控室報警通知,必須在5分鐘內(nèi)趕赴報警區(qū)域,進行處理或按緊急事故處理預(yù)案進行操作,并反饋監(jiān)控室,以便追溯。
12、巡視時發(fā)現(xiàn)道路、綠化帶上有煙蒂、紙屑等,應(yīng)隨手撿起,碰到難以處理的垃圾及時通過對講機向管理處反饋。
13、晚上對裝修戶的時間和噪音管理。
14、早班、中班巡邏20:00前,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),以外來人員、車輛、裝修搬運動態(tài)管理為主,不設(shè)定巡邏路線。
第4篇 小區(qū)公眾安全用電用水用氣管理
小區(qū)公眾管理規(guī)定:安全用電、用水、用氣管理
根據(jù)供電、供水以及供氣部門關(guān)于用電、用水、用氣管理的有關(guān)規(guī)定,特對本住宅小區(qū)做出如下規(guī)定。
1、住宅每戶電表設(shè)計容量為 10a,請業(yè)戶累計用電容量,若超過負荷,須申請增容。
2、請業(yè)戶檢查電線回路負荷,驗證開關(guān),插座及導(dǎo)線是否滿足用電要求,及時更換不符合要求的開關(guān)、插座和導(dǎo)線,不得超負荷使用。
3、業(yè)戶用電過程中,若發(fā)現(xiàn)電線未接好,蓋板、開關(guān)、插座處冒煙等異?，F(xiàn)象,請及時關(guān)閉電源,檢查電絲是否接好,用電是否超過容量,設(shè)備是否異常。
4、每隔一段時間,請業(yè)戶按漏電開關(guān)試驗按鈕,檢查漏電開關(guān)是否可靠。
5、任何單位和個人均不得在公共用電場所、消防、綠化用水場所私自接電、用水,違者將按有關(guān)規(guī)定處罰。
6、電、氣、水管線及排水管道已按設(shè)計精心安裝,請住戶不要隨便改動,如確需更改,請報金華庭物業(yè)服務(wù)中心同意,方可進行。
7、住戶若暗埋給水管道,須先試壓,不滲不漏才可批灰隱蔽。
8、請保持排水管道暢通,切勿將可以引起堵塞的物體投入排水系統(tǒng)。
9、請業(yè)戶安全使用燃氣,切勿在使用燃氣時離人,非專業(yè)人員切勿拆卸、維修燃氣管道、器具。
10、業(yè)戶出門前應(yīng)將燃氣、水閥和不用的電器關(guān)閉,避免發(fā)生意外事故。
11、因業(yè)戶原因造成的一切損失,由業(yè)戶承擔(dān)。
第5篇 景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定(2022修訂)
為了維護景洲大廈社區(qū)公共安全,保障業(yè)主居住環(huán)境不受侵擾,根據(jù)公安部門住宅小區(qū)安全管理指引,特制定景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定如下:
一、景洲大廈實行圍合式封閉管理。景洲大廈住宅業(yè)主和租戶憑出入卡自行刷卡出入小區(qū)。來訪人員進入小區(qū),需事先征得被訪業(yè)主同意后,出示有效證件登記方可放行進入小區(qū)。物管處應(yīng)保留大廈出入檢查登記原始記錄備查。業(yè)主不在家或不同意探訪的,來訪者不得進入小區(qū)等候。物管處負責(zé)對景洲大廈規(guī)劃紅線內(nèi)范圍,進行全天候視頻監(jiān)控和保安巡視,并能隨時提供監(jiān)控錄相資料和完備的巡視記錄備查。景洲南大門24小時保安值守開放,業(yè)主自行刷卡出入;景洲東大門白天6時至晚上12時開放,由業(yè)主自行刷卡出入,晚上0時至早上6時關(guān)閉。
二、景洲大廈住宅全面禁商。任何業(yè)主和租戶嚴禁改變大廈法定規(guī)劃設(shè)計功能用途,改變住宅使用功在景洲大廈內(nèi)開辦商務(wù)公司,設(shè)立辦事處、倉庫。未經(jīng)許可嚴禁任何商務(wù)公司業(yè)務(wù)人員進入小區(qū)散發(fā)廣告,進行商務(wù)活動。未經(jīng)許可嚴禁將任何非住宅物品(公司貨物)、易燃易爆品搬進小區(qū)存放。對搬出小區(qū)的物品,物管處有權(quán)進行開箱檢查。
三、景洲大廈住宅租售、裝修管理。業(yè)主(租戶)搬離大廈應(yīng)到物管處報告?zhèn)浒?簽領(lǐng)物品放行條。搬運家電、電腦、空調(diào)、貨物出大廈,必須由業(yè)主親自到場持身份證簽名辦理放行手續(xù),由值班保安查驗后方可放行。
業(yè)主出租、出售物業(yè)必須先到物管處登記備案,辦理委托中介看房手續(xù),物管處按業(yè)主委托的中介機構(gòu)及看房時段通知門崗放行,不得阻止。晚上20點后,沒有業(yè)主在場,嚴禁中介單獨帶人進入小區(qū)看房。
業(yè)主物業(yè)出租、出售后應(yīng)及時到物管處登記備案,提供租房使用人身份證件、照片,并按公安部門求要提供租房使用人相關(guān)個人資料備案。若業(yè)主未到物管處辦理登記備案,未辦理委托中介看房手續(xù),未提供租房使用人身份證件、照片等相關(guān)資料的,物管處有權(quán)拒絕中介和租房使用人進入住宅小區(qū),也不承擔(dān)該房失竊損失責(zé)任。
裝修人員進入小區(qū),必須由業(yè)主擔(dān)保辦理臨時出入證件(每證收工本費5元),在規(guī)定的時間內(nèi)進行裝修施工。法定雙休、節(jié)假日、午間12:00至14:00和18:00后禁止進行裝修施工。未經(jīng)許可,裝修工人不得在小區(qū)內(nèi)留宿。
四、嚴控外來人員進入小區(qū)。為了確保小區(qū)安全,減少非住戶進入小區(qū),經(jīng)景洲大廈業(yè)主大會共同決定,景洲大廈除郵政信報投遞外,所有外叫訂餐、物流取件一律由住戶到景洲大廈門崗自行簽收。住戶聘請的相對固定的的清潔鐘點工,由業(yè)主擔(dān)保辦理臨時出入卡自行刷卡進入小區(qū)。所有外來人員一律提供身份證在門崗登記出入小區(qū)。嚴禁拒絕外來人員進入小區(qū)聚眾賭博、散發(fā)廣告、推銷商品。
五、景洲大廈車輛停放管理。景洲大廈業(yè)主車輛首選到地下停車場停放,外來車輛不得進入地下停車場停放。業(yè)主車內(nèi)及后尾箱內(nèi)禁止存放易燃易爆危險物品及貴重物品,并按規(guī)定位置停放車輛。業(yè)主單車、電動車應(yīng)自覺停放到單車房整齊停放,禁止將電、單車搬運上樓占用公共消防通道停放。外來單車一律不得進入住宅區(qū)內(nèi)停放。
六、綜合治安管理。物管公司要加強安全防范管理,隨時確保門崗、地下室門禁系統(tǒng)設(shè)備正常運行使用,為辦卡業(yè)主提供方便。加強樓內(nèi)、地下車場的巡視檢查,并能保留記錄隨時備查。業(yè)主、租戶應(yīng)配合支持物管人員履行職責(zé),共同作好社區(qū)安全管理工作。
深圳景洲大廈業(yè)主委員會
深圳之平管理景洲大廈服務(wù)中心
2022-12-31
第6篇 某住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
安全工作是全社會的工作,安全工作的好壞,直接影響到小區(qū)的文明形象,做好小區(qū)安全防火、防盜、防止治安問題發(fā)生,確保人身和財產(chǎn)安全,是小區(qū)全體住戶的共同期望與應(yīng)盡的義務(wù)。為切實做好小區(qū)的安全防范工作,根據(jù)前期物業(yè)管理合同和業(yè)主公約以及其它相關(guān)規(guī)章,特制定如下管理規(guī)定:
一、正確使用電源、火源、氣源。經(jīng)常檢查室內(nèi)線路、閘刀、開關(guān)、插頭、燃氣管線等是否存在安全隱患。不準在室內(nèi)、陽臺、車庫、樓梯間及自制簡易棚內(nèi)熏臘肉、香腸或豆制品類,違者造成火災(zāi)事故的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,情節(jié)嚴重造成人員傷亡的,將追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
二、使用電源、火源、氣源等取暖、洗澡、做飯時,要保持室內(nèi)通風(fēng)。行動不便的老人、殘疾人或兒童使用電、氣時,必須要有人監(jiān)護,防止發(fā)生意外事故。人員離開住處,必須切斷電源、熄滅火源、關(guān)閉氣源。
三、加強自我防范意識,杜絕盜竊案件發(fā)生。各住戶在外出、
上班、旅游或夜間就寢時,要檢查門、窗是否關(guān)好、上鎖。貴重物品或現(xiàn)金要妥善管理,單輪摩托車要集中停放在361區(qū)域,應(yīng)加固防撬鎖、安裝報警器,以防止丟失或被盜案件發(fā)生。
四、住宅小區(qū)內(nèi)嚴禁亂搭亂建行為,樓梯通道、消防出口嚴禁堆放雜物和易燃物品。因歷史原因已違規(guī)搭建簡易房屋、違規(guī)堆放雜物或易燃物品的房主或當(dāng)事人應(yīng)及時清理和拆除,否則,造成房屋垮塌以及火災(zāi)事故的,由房主或當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,情節(jié)嚴重造成人員傷亡的,將追究房主或當(dāng)事人的法律責(zé)任。
五、小區(qū)住房不得擅自出租、出售,凡需出租、出售的,要提前到客服部辦理登記手續(xù),以便于小區(qū)的安全管理。住房已出租、出售的,原房主應(yīng)主動到公司客服部辦理登記手續(xù)。否則,造成的一切安全事故或治安案件由原房主承擔(dān)全部責(zé)任,情節(jié)嚴重造成人員傷亡的,將追究原房主的法律責(zé)任。
六、小區(qū)嚴禁停放大型車輛,載重車輛和外來車輛,因違規(guī)駛?cè)胄^(qū)壓壞路面、溝渠、管道或撞壞建筑物的,必須按價賠償或恢復(fù)原位。因違規(guī)停放堵塞消防通道、影響搶險救援的,造成事態(tài)擴大或人員傷亡的,將依法追究車主的法律責(zé)任。
七、小區(qū)的消防器材、設(shè)施是滅火救援的主要工具,任何人都不準擅自動用、人為損壞或挪作它用,違者影響搶險救援的將由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
八、安防值班人員必須加強工作責(zé)任心,堅守工作崗位,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格掌握外來人員、進出車輛的動向,24小時對小區(qū)進行安全檢查和治安巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患或事故苗頭,要及時處置并迅速報告。因工作不作為而發(fā)生安全事故或治安案件的,將對安防人員進行經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重的予以辭退。
三穗縣家和物業(yè)佳譽城市廣場物業(yè)管理處
第7篇 封閉小區(qū)安全管理監(jiān)控辦法
封閉式小區(qū)安全管理監(jiān)控辦法
1、監(jiān)控要求
崗位監(jiān)控要求頻次/時間
分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管片區(qū)安全工作的全面管理與監(jiān)督持續(xù)
品質(zhì)管理部組織對各部門進行安全管理全面檢查,并進行通報。每年一次
組織對部門進行夜間查崗。每月一次
運營管理組組織對片區(qū)內(nèi)各部門進行安全巡查,并在片區(qū)內(nèi)進行通報。每半年一次
組織對片區(qū)內(nèi)各管理處進行夜間查崗。每月一次
管理中心組織對管理范圍內(nèi)進行安全巡查,每季度覆蓋管理范圍內(nèi)所有部門每月一次
部門負責(zé)人對本部門進行以安全消防及辦公管理安全防范為重點的全面檢查,并在《安全檢查記錄表》予以記錄。每月一次
對本部門安全狀況進行一次評估、落實改進、記錄存檔每季一次
審批部門演習(xí)計劃、巡邏路線。巡邏路線圖報安委會及運營管理組備案及時
安全主管/主辦/班長組織進行安全技能訓(xùn)練每周兩次
對本部門的安全、消防管理情況全面巡查,進行夜間查崗,對夜間安全員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進行抽查,并予以記錄。每周一次
召開業(yè)務(wù)會議,總結(jié)上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見。進行政治業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),內(nèi)部溝通,并予以記錄。每周一次
夜班期間(晚19:00--早7:00),安全班長用對講機呼叫各崗位,如有異常,應(yīng)及時做出處理及報告。半小時一次
組織夜間緊急集合(包含消防集合)保持安全員戰(zhàn)斗力。每季度一次
根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間進行評估調(diào)整,并將修訂的巡邏路線報部門負責(zé)人審批。每季一次
組織消防宣傳教育、消防實戰(zhàn)演習(xí)。每半年一次
治安、交通等緊急預(yù)案演習(xí)。每年各兩次
2、夜間安全監(jiān)控說明
2、1夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為'a級檢查'、'b級檢查'和'c級檢查'三種,a、b|、c級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,檢查計劃須對被檢查人保密。
2、2'a級檢查'系對全公司范圍內(nèi)任選部門的檢查,分為安委會組織的檢查和公司領(lǐng)導(dǎo)無計劃不定時組織的臨時性突擊檢查兩種。安委會組織的檢查計劃由安委會主任于每年12月31日前制定完成,報品質(zhì)部經(jīng)理審批。查崗人員由安委成員組成,由安委會主任組織執(zhí)行,每月一次,每半年覆蓋到公司所有管理處。公司領(lǐng)導(dǎo)無計劃不定時組織的臨時性突擊檢查通常在特殊情況下以抽查形式進行,由品質(zhì)管理部或分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要組織安排。
2、3'b級檢查'是運營管理組織的內(nèi)部檢查,計劃由各運營管理組于每年12月31日前制定,報片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。'b級檢查'由運營管理組組織執(zhí)行。'b級檢查'每月進行一次,每季度應(yīng)覆蓋到片區(qū)內(nèi)所有管理處,分管領(lǐng)導(dǎo)半年組織一次,全年覆蓋片區(qū)所有管理處。
2、4'c級檢查'是部門自行組織的內(nèi)部檢查,計劃由各管理處與每年12月31日前制定完成,查崗人員由管理處主辦及以上人員擔(dān)任,部門負責(zé)人每季度至少參加一次。'c級檢查'每月進行一次。
2、5查崗必須包括以下內(nèi)容:
(1)、安全員夜間工作狀況:包括人員精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識等。
(2)、通信設(shè)備使用情況:包括各類通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下通訊設(shè)備使用得否良好合理。
(3)、安全員裝備配戴情況:包括安全員的應(yīng)急裝備能否起到于緊急狀態(tài)下的正常使用。
(4)、交接班記錄:包括檢查各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象;對于寫字樓,在樓內(nèi)上班人員在非正常工作時間進入大樓須在《公司進出人員登記表》上進行登記。
(5)、是否存在安全隱患和漏洞。
2、6查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況記錄表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認。
2、7檢查結(jié)果的處理:
(1)、品質(zhì)管理部須對a級檢查的結(jié)果進行全公司范圍的書面通報,并負責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施。
(2)、管理中心經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進行區(qū)域內(nèi)部書面通報,并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況。檢查結(jié)果和通報在中心備案保存。
(3)、管理處負責(zé)人須對c級檢查的結(jié)果進行部門內(nèi)部書面通報,并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況。
3、緊急預(yù)案演習(xí)監(jiān)控要求
3.1緊急預(yù)案演習(xí)分為'a級演習(xí)'、'b級演習(xí)'兩種,其中a級為公司級演習(xí),可根據(jù)部門安全管理實際情況臨時決定,由安委會組織執(zhí)行,每年至少舉行一次。b級為部門級演習(xí),演習(xí)前由部門安全負責(zé)人制定演習(xí)計劃,報部門負責(zé)人審批后執(zhí)行,每半年至少舉行一次。
3.2演習(xí)反映情況的處理:品質(zhì)管理部須對'公司演習(xí)'的情況在全公司范圍內(nèi)進行通報,并負責(zé)監(jiān)督各部門對演習(xí)中反映的問題采取相關(guān)整改措施,演習(xí)記錄情況由品質(zhì)管理部備案保存。各部門負責(zé)人須對'部門級演習(xí)'反映的情況進行部門內(nèi)部通報,并監(jiān)督相關(guān)整改措施的實施情況,演習(xí)記錄情況和通報由部門備案保存。
3.3為了使緊急事件得到及時處理,安全員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如電話、警鈴。
3.4其它安全管理要求參見相應(yīng)的安全管理辦法或作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。
4、安全員必須進行體能素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),訓(xùn)練應(yīng)達到以下標(biāo)準:
年齡/內(nèi)容/項目18--25歲26--30歲31歲以上
一百米沖刺不超過15秒不超過16秒不超過20秒
三千米長跑不超過15分鐘不超過16分鐘不超過20分鐘
標(biāo)準俯臥撐不低于35個/分鐘不低于30個/分鐘不低于20個/分鐘
隊列基礎(chǔ)操作精通
步法操作操作精通
緊急、突發(fā)事件處理能協(xié)助正確處理能獨立正確處理協(xié)調(diào)能獨立正確處理協(xié)調(diào)
法律知識了解并掌握治安、消防、交通、物業(yè)管理法律常識,能夠以法律手段規(guī)避責(zé)任事故,
保護業(yè)主人身和財產(chǎn)安全。
5、在社區(qū)范圍內(nèi)若發(fā)生緊急事件至少應(yīng)作如下有效反應(yīng):
多層小區(qū)(7層以
以下)20層以下21--30層31--40層41層以上
做出正確判斷和指揮統(tǒng)一、及時、恰當(dāng)
當(dāng)班人員采取取
取封鎖行動人防2分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)
技防即時
救援人員趕
到事發(fā)地點
>
以上數(shù)據(jù)是指管理面積10萬平方以下,超過的每10萬平方增加1分鐘
機動(含自行車)2分鐘內(nèi)
攜帶事發(fā)性質(zhì)對應(yīng)工具正確、有效
6、各部門安全管理規(guī)章制度
6、1各部門應(yīng)有的安全管理規(guī)章制度如下:
《部門安全管理職責(zé)》 、《安全工作檢查制度》、《防火安全、消防設(shè)施檢查制度》(含商鋪)、《職業(yè)安全管理制度》
《治安、消防、交通緊急情況處理預(yù)案》、《停車場管理制度》、《車場出入口管理系統(tǒng)操作作業(yè)指導(dǎo)書》
《安全巡邏路線》兩套、《抗災(zāi)應(yīng)急救援方案》、《義務(wù)消防隊名單》、《消防設(shè)備、設(shè)施清單》
6、2相關(guān)文件
《安全員巡邏管理辦法》、《出入口管理辦法》、《停車場管理辦法》、《控制中心管理辦法》、《消防管理辦法》、《安全員內(nèi)部管理辦法》、《租住人員管理辦法》、《高空作業(yè)管理辦法》、《自然災(zāi)害防范管理辦法》、《突發(fā)事件處理程序》
6、3記錄表格
《安全員交接班記錄表》、《安全檢查記錄表》、《夜間查崗計劃安排表》、《夜間查崗情況記錄表》、
《緊急集合情況記錄表》、《____演習(xí)計劃及情況登記表》、《安全員巡查記錄表》、《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》、
第8篇 住宅物業(yè)小區(qū)景觀湖安全管理預(yù)案
住宅小區(qū)景觀湖安全管理預(yù)案
一、目的
加強小區(qū)景觀湖安全管理,杜絕安全隱患。
二、適用范圍
適用于花城物業(yè)服務(wù)中心。
三、職責(zé)
3.1技術(shù)部負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督設(shè)施維護組定期巡視景觀湖防護設(shè)施和及時情況。
3.2安全主管負責(zé)督導(dǎo)景觀湖當(dāng)值安全員實施監(jiān)控職責(zé),以及水上活動安全防范策劃和監(jiān)督實施。
3.3景觀湖沿線安全員負責(zé)湖畔安全隱患的監(jiān)控和處理。
3.4服務(wù)中心全體人員負有及時報告景觀湖防護設(shè)施損壞情況和勸阻顧客不安全行為的責(zé)任和義務(wù)。
四、方法和控制過程
4.1技術(shù)部負責(zé)人負責(zé)在景觀湖顯眼位置建立清楚明晰的警示標(biāo)識牌并不定期維護或更新,同時在景觀湖沿線設(shè)置必要的照明燈具,保證夜間能見度。
4.2技術(shù)部設(shè)施維護組負責(zé)定期巡查景觀湖沿線繩索欄桿完好情況,發(fā)現(xiàn)松動、損壞等情況及時予以修繕。
4.3服務(wù)中心全體職員在工作中發(fā)現(xiàn)景觀湖沿線安全防護設(shè)施損壞,必須及時報告控制中心,控制中心調(diào)度公共設(shè)施維護組及時處理。
4.4景觀湖沿線固定崗安全員和巡邏安全員為景觀湖安全主要責(zé)任人,負責(zé)監(jiān)控景觀湖周邊安全隱患,勸阻戲水、擅自動用水上單車等不安全行為。
4.5服務(wù)中心全體職員在工作中發(fā)現(xiàn)孩童戲水等不安全行為應(yīng)及時勸阻,并通知就近安全崗位關(guān)注。
4.6景觀湖沿線須配備救生圈,當(dāng)值安全崗位配備救生衣,以備不時之需。a湖雨岸橋下電動船由技術(shù)部設(shè)施維護組負責(zé)維保,確保正常使用。
4.7景觀湖放置的木船和水上單車由安全管理部負責(zé)監(jiān)管,非開放期間用鐵鏈、鐵索固定牢固。
4.8水上單車開放期間,使用人必須穿著救生衣,未成年人需有成年人陪同;安全管理部指派專人分區(qū)域監(jiān)護,同時提醒使用人不要隨身攜帶貴重物品,告知安全注意事項并制止使用人的不安全行為。
4.9技術(shù)部設(shè)施維護組負責(zé)定期或不定期對水上單車進行維護保養(yǎng),保持水上單車良好的使用功能,避免在水上單車使用過程中發(fā)生故障。
4.10清理湖面雜物工作人員必須會游泳,工作時必須穿著救生衣。
4.11景觀湖沿線當(dāng)值安全員必須會游泳,同時服務(wù)中心定期聘請專業(yè)人士對景觀湖沿線當(dāng)值安全員進行溺水救生技巧培訓(xùn)(包含電動船的駕駛)。
4.12應(yīng)急處理措施:
4.12.1服務(wù)中心任何人員發(fā)現(xiàn)落水情況,必須大聲呼叫并就近拿取救生圈趕往出事區(qū)域,該區(qū)域任何工作人員聽到呼叫聲必須第一時間趕往現(xiàn)場。持有對講機的任何工作人員必須在奔跑中對講通知控制中心。控制中心通知相鄰安全崗位拿取救生圈趕赴現(xiàn)場并跟進現(xiàn)場處理情況。
4.12.2到達現(xiàn)場后,判定是否溺水。是,距離湖畔20米以內(nèi)區(qū)域,拋擲救生圈,會游泳者下水施救。距離湖畔20米以外,游泳擅長者身著救生衣下水施救,其余人員利用水上單車、木船或電動船趕往出事地點配合施救。若在a湖區(qū)域,由2-3名安全員(必須會游泳)駕駛水上單車帶救生圈前往施救。
4.12.3現(xiàn)場工作人員職位最高者為自然現(xiàn)場總指揮,安排現(xiàn)場工作人員啟動《突發(fā)事件處理程序》,負責(zé)協(xié)調(diào)、指揮施救工作并及時將情況向控制中心報告。
4.12.4控制中心確認溺水后,正常工作時段應(yīng)立即電話請求荔灣醫(yī)院花城診所醫(yī)護人員支持,并通知車場崗安全員引領(lǐng)醫(yī)護人員趕赴現(xiàn)場;非正常工作時段依據(jù)現(xiàn)場總指揮的決定撥打120,并通知相關(guān)安全崗位做好引導(dǎo)工作。
4.12.5將溺水者救上岸后,視情況決定是否現(xiàn)場施救。
4.12.6按照《突發(fā)事件處理程序》完成后續(xù)工作。
第9篇 小區(qū)分項物業(yè)管理方案：安全防范
華庭小區(qū)分項物業(yè)管理方案:安全防范
5.安全防范管理方案
在小區(qū)管理中,應(yīng)當(dāng)運用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進的設(shè)備、工具和人的主觀能動性,維護小區(qū)物業(yè)和業(yè)主(物業(yè)使用人)的安全,這是一項很重要的工作,最為廣大住戶所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時全天候管理方案。
(1)管理內(nèi)容
a.常規(guī)防范:采用站崗值勤與巡邏值勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機關(guān)維護小區(qū)公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主、(物業(yè)使用人)安全的行為。
門崗的任務(wù)
a.禮儀服務(wù)(向業(yè)主行舉手禮或注目禮);
b.維護出入口的交通秩序
c.制止身份不明人員、衣冠不整者和小商販進入小區(qū);
d.嚴禁攜帶任何危險品進入小區(qū);
e.遇有外來人員將大件物品帶出小區(qū),即與物主核實,并作登記。
f.為業(yè)主提供便利性服務(wù)
巡邏崗的任務(wù)
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護道路暢通,做好安全防范工作;
c.對小區(qū)內(nèi)的嫌疑人進行檢查防范;
d.小區(qū)樓宇安全檢查;
e.住戶裝修的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反小區(qū)管理制度行為。
b.技術(shù)防范:運用小區(qū)紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對小區(qū)內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控,確保小區(qū)安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施,并及時通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警,迅速趕到現(xiàn)場酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細記錄,留檔備查。
(2)管理措施
實施半軍事化管理,制訂各項保安管理制度和獎懲措施,并嚴格付諸實施,以增強保安人員的工作責(zé)任心。
強化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)軍事化素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會操。
加強保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當(dāng)。
保安嚴格執(zhí)行巡更到點制度,確保巡邏質(zhì)量。
監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。
保安管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準
保安管理運作
保安領(lǐng)班工作流程與質(zhì)量標(biāo)準
工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準工作頻度
定崗檢查檢查車管員;非機動車輛發(fā)牌率100%;無可疑人物進出;業(yè)主、住戶、商戶郵件不過夜。8小時
流動巡查大樓安全全年無消防事故發(fā)生。盜竊案件發(fā)案率1%以下當(dāng)班時間內(nèi),二~三小時一次,突發(fā)事件隨叫隨到。
裝修監(jiān)督二次裝修發(fā)證率100%,無違章施工,無亂搭亂建現(xiàn)象發(fā)生。
車輛停放保管無可疑,閑雜人員接近車輛,無未關(guān)鎖門窗之車輛,有遺忘物品及時通知,重點守護
質(zhì)量檢查環(huán)境保護無破壞綠化,無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現(xiàn)象,無各種噪聲擾民
突發(fā)事件一般突發(fā)事件負責(zé)現(xiàn)場處理,重大事件應(yīng)在現(xiàn)場維護局面,并迅速報有關(guān)部門3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場
法規(guī)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)全體保安人員、車管員學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)及政策條例等知識每周一次
思想教育帶頭遵紀守法,模范執(zhí)法,學(xué)雷鋒做好事,嚴明車管紀律每周一次
技能培訓(xùn)健身、擒拿格斗、隊列行走、跑步敬禮、消防訓(xùn)練每周一次
保安工作流程與質(zhì)量標(biāo)準
工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準工作頻度
定崗檢查無可疑人物進出,外來人員應(yīng)做好登記24小時
流動巡查小區(qū)安全被盜刑事治安案件年發(fā)率1%以下,全年無消防事故;業(yè)主、住戶、商戶郵件不過夜24小時巡邏
違法事件
裝修監(jiān)督檢查裝修施工單,違章率年1%以下
車輛停放保管無可疑、閑雜人員接近車輛,無未鎖門、窗車輛,遺忘物品及時通知,重點守護
環(huán)境保護無破壞綠化、無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現(xiàn)象,無各種噪聲擾民
突發(fā)事件一般突發(fā)事件負責(zé)現(xiàn)場處理,重大事件應(yīng)在現(xiàn)場維護局面,并迅速報有關(guān)部門5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場
法規(guī)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)全體保安人員、車管員學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)及政策條例等知識每周一次
思想教育帶頭遵紀守法、模范執(zhí)法、學(xué)雷鋒做好事、嚴明車管紀律每周一次
技能培訓(xùn)健身、擒拿格斗、隊列行走、跑步敬禮、消防訓(xùn)練每周一次
工作質(zhì)量考核文件
《員工行為準則》
《崗位職責(zé)》
《巡視檢查記錄》
《月工作質(zhì)量評估表》
《獎懲制度》
第10篇 z文明小區(qū)管理處居家安全實施方案
為促進安全社區(qū)建設(shè),使安全社區(qū)建設(shè)取得實效,成為切實保障居民基本權(quán)利、關(guān)心弱勢群體,提高安全保障水平、造福百姓的一項民生工程,依據(jù)上級有關(guān)文件,結(jié)合本小區(qū)實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),把安全社區(qū)建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會和區(qū)域文化建設(shè)的重要組成部分。堅持以人為本,貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞社區(qū)安全生產(chǎn)中心工作,以加強安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作為切入點,用“大安全”的概念整合資源,指導(dǎo)建設(shè)安全社區(qū),有效提高全民安全意識、安全素質(zhì)和本質(zhì)安全保障水平,改善民生,促進安全發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:彭連啟小區(qū)經(jīng)理
成員:李振花家委員主任(小區(qū)治安主管)
朱永鋒小區(qū)維修主管
陳曉娟小區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化主管
田東華接待員
趙秀鳳環(huán)衛(wèi)綠化班班長
潘永喜綜合維修班班長
楊世友居民代表
李艷 志愿者代表
三、創(chuàng)建目標(biāo):
1、以保障本小區(qū)居民安全為宗旨,堅持預(yù)防為主、以人為本的方針,因地制宜,努力形成社區(qū)主導(dǎo)、全員共同參與的創(chuàng)建工作格局。
2、整合轄區(qū)資源,協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外一切為我所用的力量,包括人力、財力、物力積極開展創(chuàng)建工作。
3、建立健全傷害預(yù)防網(wǎng)絡(luò),最大限度降低社區(qū)居民傷害風(fēng)險、減少傷害發(fā)生、減輕各類意外事故和傷害引起的負擔(dān),真正做好所有人和類別事故、傷害的預(yù)防工作。
四、實施步驟
(一)啟動階段(2008年9月):制定創(chuàng)建安全社區(qū)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動創(chuàng)建工作。
(二)宣傳動員階段(2008年9月-10月)適時召開安全社區(qū)建設(shè)推進大會。在社區(qū)內(nèi)廣泛開展宣傳活動,充分利用社區(qū)資源開展形式多樣的宣傳、教育,宣傳安全社區(qū)“持續(xù)改進,促進事故和傷害預(yù)防”理念,推廣安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準,樹立公眾科學(xué)、健康生活的觀念,強化自我防范傷害、事故的意識,提高應(yīng)對緊急情況的能力,積極營造安全社區(qū)創(chuàng)建氛圍。
(三)調(diào)研準備階段(2008年11月-12月)主要對社區(qū)居家安全現(xiàn)狀展開調(diào)研,召開安全會議,部署任務(wù),討論具體問題,研究具體措施。
(四)組織實施階段(2023年1月-10月)按照《安全社區(qū)建設(shè)基本要求》和《安全社區(qū)評定指標(biāo)》,對不符合標(biāo)準的項目進行整改。
(五)驗收階段(2023年11月-12月)總結(jié)“安全社區(qū)”創(chuàng)建以來的經(jīng)驗和主要成果。
(六)鞏固及參評階段(2023年后):各創(chuàng)建單位按照《安全社區(qū)建設(shè)基本要求》進行運行、鞏固創(chuàng)建成果,參加“全國安全社區(qū)”的評選。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
要高度重視,加強基層基礎(chǔ)工作,建立安全生產(chǎn)長效機制,加強對“安全社區(qū)”建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立相應(yīng)的組織機構(gòu),制定工作方案。
(二)責(zé)任落實到位。安全社區(qū)建設(shè)是一項全新的工作,時間緊,任務(wù)重,難度大,必須落實責(zé)任,專人負責(zé),在選人用人、健全制度及工作機制等方面下功夫,積極整合轄區(qū)內(nèi)各類資源,廣泛動員轄區(qū)內(nèi)單位和居民共同參與創(chuàng)建工作,形成整體聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。
(三)加大宣傳力度。廣泛宣傳“安全社區(qū)”建設(shè)工作的重要意義,營造“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”氛圍,不斷提高社區(qū)居民、單位的安全意識和自我保護能力,要調(diào)動各方面積極性,將相關(guān)部門開展的創(chuàng)建“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”、“交通安全社區(qū)”、“消防安全社區(qū)”、“平安和諧校園”等活動結(jié)合起來,共同建設(shè)“安全社區(qū)”。
(四)提供物資保障。采取多種形式、多種渠道,積極協(xié)調(diào)上級部門加大財政經(jīng)費保障力度,為“安全社區(qū)”建設(shè)提供必要保障,持續(xù)推進“安全社區(qū)”軟硬件建設(shè)。
(五)確保任務(wù)完成。在推進“安全社區(qū)”建設(shè)中,要根據(jù)試點工作目標(biāo)、標(biāo)準和要求,不斷改進工作,總結(jié)好的做法,加強相互間交流,充實完善現(xiàn)行標(biāo)準制度和規(guī)定,采取有力措施,確保創(chuàng)建“安全社區(qū)”任務(wù)地圓滿完成。
文明小區(qū)管理處
二○○八年九月八日
第11篇 z小區(qū)物業(yè)工程維修部安全操作管理規(guī)定
1.0目的
為使安全工作落到實處,確保按安全操作規(guī)程開展工作,保護人身和財產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
適用zz城服務(wù)中心工程維修技術(shù)人員在工作中應(yīng)遵守的規(guī)程。
3.0職責(zé)
3.1服務(wù)中心經(jīng)理負責(zé)安全操作的教育、檢查、考核工作;
3.2工程維修主任負責(zé)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)、嚴格按安全操作規(guī)程開展工作;
3.3工程維修人員嚴格按安全操作規(guī)程開展工作。
4.0程序要點
4.1工作前,必須檢查工具,測量儀表和防護用具是否完好。
4.2任何電器設(shè)備未經(jīng)驗電,一律視為有電,不準用手觸及,二次回路必須有一個明顯的斷口點。
4.3電氣設(shè)備及其帶動的機械部分需要修理時不準在運行中拆卸修理,必須在停車后切斷設(shè)備電源,取下熔斷器,掛上'禁止合閘,有人工作'的標(biāo)示牌,并驗明無電后,方可進行工作。
4.4在配電總盤及母線上進行工作時,在驗明無電后應(yīng)掛臨時接地線;裝拆接地線都必需由值班電工進行。
4.5臨時工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開,并驗明無電。
4.6每次維修結(jié)束時,必須清點所帶工具、零件,以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故。
4.7低壓設(shè)備上必須進行帶電工作時,要經(jīng)過負責(zé)人批準,并要有專人監(jiān)護。工作時要穿長袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上進行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應(yīng)用絕緣板隔開,嚴禁使用銼刀、鋼尺等進行工作。
4.8動力配電箱的閘刀,禁止帶負荷拉開。
4.9帶電裝卸熔斷器管時,要戴防護眼鏡和絕緣手套,必要時使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4.10熔斷器的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng)。
4.11電氣設(shè)備的金屬外殼必須接地(接零)。接地線要符合標(biāo)準(不小于0.5∏m)。有電設(shè)備不準斷開外殼接地線。
4.12電器或線路拆除后,可能來電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4.13安裝燈頭時,開關(guān)必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。
4.14使用梯子時與地面之間角度60度為宜,不準墊高使用,在滑的地面上使用梯子時要有防滑措施。沒有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時有拉繩必須牢固。
4.15使用電動工具時,要戴絕緣手套,并站在絕緣墊上工作。
4.16電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時,要立即切斷電源,并使用二氧化碳滅火,嚴禁用水滅火。
4.17遵守國家規(guī)定的有關(guān)安全操作規(guī)程。
5.0支持性文件
無
6.0質(zhì)量記錄
無
第12篇 z小區(qū)施工安全管理規(guī)定
小區(qū)施工安全管理規(guī)定
一、施工現(xiàn)場須按裝修的實際面積和使用材料配備一定數(shù)量的滅火器。
二、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙及使用明火燒雜物、彎曲膠管等。
三、禁止將易燃易爆、腐蝕劑、有毒等危險物品帶入小區(qū)內(nèi)。
四、裝修工程所需有機溶劑、油漆等只允許帶進適量裝修所需用量,不得大量儲存、堆放在小區(qū)內(nèi)。
五、嚴格遵守安全用電規(guī)定,不得亂拉亂接電線或超負荷用電。
六、室內(nèi)布裝電線須使用阻燃性絕緣導(dǎo)線,并穿硬塑料管或鋼管進行明、暗敷設(shè),絕緣導(dǎo)線的絕緣強度應(yīng)符合電源電壓要求。
七、室內(nèi)裝修須嚴格按消防安全要求,使用不燃的或難燃的防火材料,不得使用易燃材料。
八、動明火燒焊的客戶(單位),在計劃燒焊動火作業(yè)前,須先向管理處提出申請,嚴格按臨時動火作業(yè)安全管理規(guī)定作業(yè)。
九、未經(jīng)申報批準,不得擅自改動觸動消防栓。
十、室內(nèi)裝修間隔必須符合消防安全規(guī)定。
十一、裝修施工不得遮擋消防設(shè)施、疏散指示標(biāo)志及出口,不得妨礙消防設(shè)施和疏散道的正常使用。
十二、每日施工結(jié)束離場前,須進行室內(nèi)消防安全檢查,確認無安全隱患后方可鎖門離開。
第13篇 仁園小區(qū)安全用水用電用氣管理規(guī)定
荔園小區(qū)安全用水、用電、用氣管理規(guī)定
(一)小區(qū)內(nèi)供水、供電、用氣由自來水公司、供電局、然氣公司統(tǒng)一管理。
(二)小區(qū)水、電、氣均經(jīng)科學(xué)設(shè)計、精心安裝,切不可隨意更改。如確需改裝的需書面申請相關(guān)單位并雇請專業(yè)人士完成,并到物業(yè)服務(wù)中心備案。
(三)每單元均設(shè)立獨立水表、電表,有關(guān)費用以抄表數(shù)計量收取,請按月及時繳交費用。住戶不得有意破壞計量儀表,嚴禁偷水、偷電。
(四)任何人不得私自打開消防栓蓋取水;未經(jīng)服務(wù)中心批準,小區(qū)內(nèi)主供水閥門及梯位供水不得私自關(guān)閉。
(五)下水道嚴禁倒剩菜或其它廢物,如造成堵塞,物業(yè)服務(wù)中心可派人疏通維修;住戶室內(nèi)疏通費用由住戶全部承擔(dān),公共維修費用由使用本管道的住戶共同分擔(dān)。
(六)未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準不可私自增大負荷或架設(shè)電氣線路,不可拆卸原有電氣線路設(shè)備。
(七)若遇臨時斷電,請將有關(guān)電器的開關(guān)斷掉,以免突然送電時電流量過大燒壞電器。
(八)電路出現(xiàn)故障應(yīng)通知物業(yè)服務(wù)中心檢查維修,戶內(nèi)線路維修費用由住戶全部承擔(dān)。
(九)然氣具有相當(dāng)危險,應(yīng)增強安全防范意識,熟悉安全使用知識,確保安全使用。
(十)遵照然氣公司'安全用氣守則'的規(guī)定使用然氣。請使用符合安全標(biāo)準、質(zhì)量合格的燃具,嚴禁設(shè)置第二火源。教育兒童不要玩燃氣開關(guān)。
(十一)不準擅自遷移、拆改、另接然氣管道、計量表、閥門。
(十二)使用然氣過后應(yīng)及時關(guān)閉然氣及各用氣點閥門。長時間外出時應(yīng)關(guān)閉戶內(nèi)總閥門。
(十三)發(fā)現(xiàn)然氣泄漏、中毒、失火、爆炸等,必須立即向燃氣管理站報告,同時應(yīng)采取緊急措施。發(fā)現(xiàn)漏氣、堵塞等故障時,不得自行修理或用明火試漏,應(yīng)立即關(guān)閉表前閥門,開啟窗戶通風(fēng),并通知燃氣管理站檢查修理。
第14篇 花園小區(qū)停車場安全管理規(guī)定
花園(小區(qū))停車場安全管理規(guī)定
1.zz花園地下停車場只供本別墅客戶有償使用,由物業(yè)管理處管理。
2.承租人租用車位應(yīng)先與別墅物業(yè)管理處辦理泊車證等有關(guān)手續(xù),否則物業(yè)管理處有權(quán)拒絕不具備有效泊車證的車輛進入停車場。
3.車主/駕駛員嚴格按照車場內(nèi)行駛路線、臨時或永久性交通標(biāo)志,進、出車輛并按照指定車位停放車輛。車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車,逆行違章,后果自負。
4.車輛在駛?cè)胪＼噲鰰r應(yīng)該慢速行駛(5公里),不得搶行或高速行駛。下雨、下雪時更應(yīng)小心慢行。
5.送貨/提貨之車輛在進入停車場時,須提前通知保安部。
6.貨車在載貨、卸貨時,駕駛員不得離開車輛。載貨、卸貨完畢后即須駛離卸貨區(qū)。
7.車位只限泊車用途,不得改作其他用途或存放雜物、輪胎、汽零配件等。
8.凡進入別墅停車場的人士應(yīng)愛護停車場內(nèi)的一切公物及設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中,造成別墅設(shè)備或設(shè)施損壞,肇事者應(yīng)照價賠償于物業(yè)管理處,拒付者將先被取消其月票的有效期,余額概不退還。
9.承租人之泊車證如有遺失,則須即日內(nèi)到物業(yè)管理處補辦,并交納手續(xù)費人民幣50元。
10.車輛在駛?cè)胝_車位后,車主/駕駛員離開車前,應(yīng)檢查門窗是否已被關(guān)好,有紀念價值小物品、貴重物品、重要機密文件等,不應(yīng)該被放置車內(nèi)。
11.車主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險或非法物品于本停車場內(nèi),否則將被立即舉報,而不須再事先知會車主/駕駛員。
12.停車場內(nèi)嚴禁加油或動用明火,違者將被口頭警告并會當(dāng)場被保安員制止。
13.保安員為執(zhí)行停車場管理之現(xiàn)場代表,負責(zé)車輛的管理工作。
14.車主/駕駛員須服從停車場保安員的交通疏導(dǎo)和管理。對屢次違反停車場管理規(guī)定的任何人士,物業(yè)管理處有權(quán)向車主/駕駛員所在公司遞交警告信。對拒不服從管理、謾罵、侮辱車場保安員者,物業(yè)管理處有權(quán)終止其租用車位。情節(jié)惡劣者,由保安部送交公安機關(guān)處理。若車主/駕駛員愿接受調(diào)停,經(jīng)物業(yè)管理處書面同意后,可重新使用其租用車位。
15.遇有本別墅組織的重要活動,需要對停車場實行特殊臨時交通管制時,各處車輛應(yīng)予以配合。承租人無權(quán)因此索償,但物業(yè)管理處有責(zé)任減少不便。
16.物業(yè)管理處可隨需要而修改或增減本停車場管理規(guī)定,而事前無須做任何通知。
17.有固定車位者必須把車輛停泊在指定車位內(nèi)。非固定車位者不得占用固定車位或其空間。
18.不得在該認可的車位上加建任何暫時或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱上及天花打孔,或在其空間張貼或懸掛任何東西。
19.如有車輛在停車證有效期限內(nèi),車輛一直逾期停放而未被駛離,除交納所欠車位費用外,每天加收人民幣10元行政費用。
20.物業(yè)管理處有權(quán)拖走或鎖未鎖授權(quán)停泊的車輛,阻塞通道者交納拖車費或開鎖費$100元,拒交拖車費或開鎖費者,物業(yè)管理處有權(quán)拒絕其繼續(xù)使用zz花園任何停車設(shè)施,取消停車證據(jù)確鑿的有效期并不退還車位費余額。
21.禁止車主/駕駛員使用車場污水溝,違者須承擔(dān)一切清理或通渠費用。
22.停車場開放時間為每天上午7:00至凌晨24:00。開放時間外,車主/駕駛員須先到物業(yè)管理處登記,方可存取車輛。
23.物業(yè)管理處有權(quán)更改停車場開放時間,但須事前給予七天通知。
24.元旦、春節(jié)、五一、七一、十一期間,為確保安全工作,停車場卷閘將會放下。如在此期間,有車輛需出入車場,請與物業(yè)管理處聯(lián)系。
25.物業(yè)管理處有權(quán)要求車主/駕駛員提高其姓名、身份證副本、聯(lián)系電話、車牌號碼及其所在公司名稱。資料不全者,將不被辦理租用手續(xù)。
26.避免污染車場空氣,車主/駕駛員啟動引擎后五分鐘內(nèi)必須駛離車場,車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動引擎的車輛。
27.續(xù)購?fù)＼囎C,金額須在每月/每季/每年1日前交付,以方便統(tǒng)一領(lǐng)取下一個月的月票。若因故未能如期辦理,請?zhí)崆耙恢芡ㄖ芾硖?。若每月前二周仍未辦理本月月票者,管理處將視其自動放棄此車位使用權(quán)。新購?fù)＼囎C有效期不足一個月者,按日結(jié)算。
28.月租車位費用由物業(yè)管理處擬定,若有更改,將提前一個月通知,有協(xié)議書保障者不受此影響。
29.如因漏水、維護油漆工程或清潔工作,需要臨時改變停車位置,車主/駕駛員必須予以配合。物業(yè)管理處對此安排不會予以補償。
30.如在地下停車場內(nèi)發(fā)生小交通事故,車主/駕駛員須互相登記對方資料,物業(yè)管理處在現(xiàn)場拍照后,即須把車輛靠邊停放,不得阻塞通道。
31.車主必須自購各類有關(guān)保險,天災(zāi)與不可抗力所帶來的破壞,發(fā)展商、物業(yè)管理處概不負任何責(zé)任。
32.整個地下停車場范圍都是非吸煙區(qū),保安員會當(dāng)面干預(yù)吸煙者,面斥不雅。
33.付款方式以人民幣結(jié)算。物業(yè)管理處財務(wù)部是唯一被授權(quán)收費的代表,而發(fā)票是繳付車位費的證明。
34.車主/駕駛員需確保車輛的警報器運作正常,避免經(jīng)常引起誤鳴。
35.本車場僅供車輛停放使用,各車主、駕駛員不得將車場作為洗車、修車的場所。消防栓更不可以被濫用。(比如擦車、沖洗地面)。
36.車主./駕駛員不應(yīng)把鑰匙轉(zhuǎn)借他人,讓陌生人到zz花園取車,責(zé)任自負。
37.客戶如需zz花園提供泊車位證明者,需一次性繳足十二個月的車位費,別墅區(qū)將協(xié)助辦理有關(guān)事宜。
38.如不同意上述停車場安全規(guī)定者,有權(quán)不使用zz花園范圍內(nèi)停車設(shè)施。
第15篇 某城小區(qū)安全管理服務(wù)方案
新星城小區(qū)安全管理服務(wù)方案
(一)確保護衛(wèi)員的綜合素質(zhì)
l、素質(zhì)管理。對護衛(wèi)員實施淮軍事化管理,做到'五統(tǒng)一''三集中`,即統(tǒng)一作愨、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、篥中管理。
2、意識培養(yǎng)。著力培養(yǎng)護安保員的服務(wù)意識,樹立'業(yè)主需要就是工作'的觀念,改變原來單一的護衛(wèi)功能,使我們的安保員成為'護衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員'的有機統(tǒng)一體。
(二)安防管理體系的建立
1、我們將采用固定崗和機動巡邏崗相結(jié)合的方式對小區(qū)進行安空管理。機動巡邏我們重點在小區(qū)內(nèi)死角的巡邏,確保管理不出現(xiàn)盲點。
2、在巡邏上,我們采用目前先進的數(shù)碼巡更系統(tǒng),通過科救手段提高巡邏工作。
3、在防范的策略上強調(diào)罔邊小區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動以發(fā)揮安保的規(guī)模優(yōu)勢。
4、強調(diào)全員管理。我們要求安保發(fā)揮作用的同時,管理處其他員工亦應(yīng)擔(dān)負起安全管理和防范的義務(wù),建立起'快速反應(yīng),怏速支援'體系。
(三)安保督理的分期重點
1、接管入伙期,我們主要以人防為主,技防為輔。安保管理對象主要針對周邊施工人員、現(xiàn)場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修,制止破壞公共設(shè)施以及保證小區(qū)環(huán)境的干凈整潔。 -
2、正常居住期,安全防范逐步向人防、技防相結(jié)合,著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員,工作重點是杜絕閑雜人員進入小區(qū),上下班期間重點疏導(dǎo)車輛,家庭防盜和公共秩序維護。
(四)充分利用技防措施
我們將充分利用好小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)碼巡更系統(tǒng)等安全防護設(shè)施對小區(qū)實施全方位的安全管理。
第16篇 小區(qū)消防安全管理規(guī)定15
小區(qū)消防安全管理規(guī)定(十五)
為加強小區(qū)的防火管理,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全,根據(jù)國家的有關(guān)消防法規(guī),制訂本規(guī)定:
一、小區(qū)的防火工作依據(jù)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,本著自救的原則,依靠業(yè)主實行綜合治理,并接受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
二、小區(qū)的防火管理實行分工負責(zé)制,物業(yè)管理處具體負責(zé)。
三、管理處加強宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識工作,所有物業(yè)管理人員必須培訓(xùn)上崗,并對業(yè)主進行經(jīng)常性的防火安全宣傳教育。
四、管理處制訂防火管理制度,定期組織防火安全檢查,以及掌握本小區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)措施,并監(jiān)督實施。
五、管理處負責(zé)組織業(yè)主開展防火自查,督促整改火險隱患。
六、管理處定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng),使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài),并將檢查情況報公司備案。
七、管理處在進行公共消防設(shè)施檢查、試驗、維修、保養(yǎng)前應(yīng)提前通知業(yè)主加強防范,如遇消防設(shè)施故障,應(yīng)及時報告有關(guān)部門,并采取有效的防范措施。
八、任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。
九、管理處積極組織義務(wù)消防隊員及業(yè)主進行初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。
十、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區(qū)停放,制止兒童在住宅區(qū)內(nèi)玩火。
十一、管理處員工及業(yè)主有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進行處理,對情況嚴重難以撲滅的,應(yīng)及時打'119'電話求救,并協(xié)助維持火場秩序,配合事故處理。
十二、業(yè)主應(yīng)自覺遵守電器安全使用規(guī)定,不得亂拉臨時電氣線路,嚴禁擅自拆、改、裝燃氣(燃油)設(shè)施和用具。
十三、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,杜絕火險隱患。
十四、業(yè)主進行室內(nèi)裝修,必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
十五、不準從窗戶向外扔煙頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。
十六、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。
十七、消防設(shè)施、器材不得挪作他用,嚴防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將作出嚴肅處理。
十八、管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為,應(yīng)及時制止或向有關(guān)部門報告。
