有哪些
藥品質(zhì)量管理工作程序規(guī)程
一、質(zhì)量管理體系構(gòu)建
1. 制定質(zhì)量方針和目標：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和法規(guī)要求，設(shè)定清晰的質(zhì)量管理目標和方針，確保藥品生產(chǎn)、檢驗、儲存、銷售全過程符合gmp標準。
2. 設(shè)立質(zhì)量管理組織：建立質(zhì)量管理團隊，明確各部門職責，確保質(zhì)量責任的落實。
3. 制定質(zhì)量手冊：編寫全面的藥品質(zhì)量手冊，作為質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)文件。
二、質(zhì)量控制流程
1. 原料和輔料驗收：嚴格執(zhí)行供應商審計，確保原料及輔料符合質(zhì)量標準。
2. 生產(chǎn)過程監(jiān)控：實施生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，包括工藝參數(shù)、潔凈區(qū)環(huán)境等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3. 中間產(chǎn)品檢驗：對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的中間產(chǎn)品進行定期檢驗，確保其質(zhì)量穩(wěn)定。
4. 成品檢驗：所有成品需經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢驗，合格后方可放行。
5. 不合格品處理：設(shè)立不合格品管理程序，對不合格品進行隔離、調(diào)查、處理和記錄。
三、質(zhì)量保證措施
1. 文件管理：建立完善的文件體系，包括sop、批記錄等，確保操作有據(jù)可依。
2. 培訓與教育：定期進行質(zhì)量意識培訓和技能提升，提高員工質(zhì)量管理水平。
3. 內(nèi)部審核：定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核，評估質(zhì)量管理體系的有效性。
4. 變更控制：對生產(chǎn)、檢驗、設(shè)備等環(huán)節(jié)的變更進行嚴格審查，確保變更不影響產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 客戶反饋處理：建立客戶投訴和退貨處理機制，及時分析原因，采取改進措施。
四、持續(xù)改進與風險管理
1. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析，識別質(zhì)量趨勢，發(fā)現(xiàn)潛在問題。
2. capa管理：對質(zhì)量問題進行根本原因分析，制定糾正預防措施，并跟蹤效果。
3. 風險評估：定期進行風險評估，識別并控制質(zhì)量風險。
4. 技術(shù)改進：鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
5. 法規(guī)遵從性：保持對國內(nèi)外藥品質(zhì)量管理法規(guī)的跟蹤，確保合規(guī)性。
模板
藥品質(zhì)量管理工作程序應遵循“預防為主，全程管控”的原則，以質(zhì)量手冊為核心，結(jié)合質(zhì)量控制流程、質(zhì)量保證措施和持續(xù)改進機制，形成閉環(huán)管理。各部門需密切協(xié)作，確保藥品從源頭到市場的每一個環(huán)節(jié)都達到高質(zhì)量標準。
標準
1. 符合gmp、iso 9001等相關(guān)國際質(zhì)量管理體系標準。
2. 質(zhì)量目標明確，可量化，與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致。
3. 質(zhì)量管理文件系統(tǒng)完整，更新及時，操作性強。
4. 質(zhì)量控制流程嚴謹，有明確的決策依據(jù)和標準。
5. 員工質(zhì)量意識強，具備必要的技能和知識。
6. 內(nèi)外部審核結(jié)果滿意，發(fā)現(xiàn)問題能及時改進。
7. 風險管理有效，能預防和控制潛在的質(zhì)量風險。
8. 法規(guī)遵從性高，無重大違規(guī)行為。
藥品質(zhì)量管理工作程序規(guī)程旨在確保藥品安全有效，滿足患者需求，維護企業(yè)聲譽，為社會健康事業(yè)做出貢獻。
藥品質(zhì)量管理工作程序規(guī)程范文
質(zhì)量管理工作程序文件的內(nèi)容一般應包括以下幾個方面:
1、 程序文件應按“質(zhì)量管理體系文件管理制度”的要求歸類編號,明確標 題及起草部門,標題應反映開展的質(zhì)量活動及其特點。
2 、文件中應簡單地說明開展該項質(zhì)量活動的目的、意圖和適應范圍,涉及 到有關(guān)方面的活動及部門職責。
3、 如果需要,可列出本程序中所需要使用的術(shù)語及其定義。
4、 具體程序應列出開展此項活動的過程要求,明確活動過程中各環(huán)節(jié)的內(nèi) 容,包括人員、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等方面應具備的條件,規(guī)定與其它過程的銜接 方式及責任。
5 、應明確在執(zhí)行程序時必須的記錄和報告,明確記錄的控制要求。
6 、明確相關(guān)人員的資質(zhì)條件。
7 、可注明本程序所引用的有關(guān)文件及程序。
現(xiàn)行 gsp 明確規(guī)定企業(yè)應制定“能夠確保購進的藥品符合質(zhì)量要求的進貨 程序”。為全面有效實施 gsp,確保質(zhì)量控制過程的規(guī)范運行,給顧客提供合格 的藥品和滿意的服務(wù),藥品零售連鎖企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量方針目標的總體要求,結(jié)合本企業(yè)管理實際制定相關(guān)的質(zhì)量管理工作程序。質(zhì)量工作程序主要內(nèi)容有:
_門店藥品采購操作程序
_門店藥品驗收操作程序
_門店藥品銷售操作程序
_門店處方的審核、調(diào)配、核對操作程序
_門店中藥飲片處方的審核、調(diào)配、核對操作程序
_門店拆零藥品銷售的操作程序
_門店特殊管理藥品和國家有專門管理要求的藥品的操作程序
_門店營業(yè)場所藥品的陳列及檢查的操作程序
_門店營業(yè)場所冷藏藥品的存放操作程序
_門店計算機系統(tǒng)操作程序
_門店不合格藥品的操作程序
_門店藥品銷售退回的操作程序
_藥品盤點報損報溢操作程序
