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有哪些
操作管理規(guī)程是企業(yè)日常運營的核心組成部分，它旨在規(guī)范員工的行為，提高工作效率，確保業(yè)務流程的順暢運行。以下是構(gòu)成一個完整操作管理規(guī)程的主要部分：
1. 目標定義：明確規(guī)程的目的和期望達成的效果。
2. 職責分配：詳細列出每個角色的任務和責任。
3. 操作步驟：詳述執(zhí)行任務的具體步驟。
4. 工具和資源：列出執(zhí)行任務所需的所有工具和資源。
5. 控制與監(jiān)督：設定監(jiān)控和評估機制，以確保規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量。
6. 應急處理：制定應對突發(fā)事件的預案。
7. 培訓與指導：提供必要的培訓材料和指導。
8. 更新與修訂：設定規(guī)程更新和修訂的流程。
模板
操作管理規(guī)程模板應包含以下章節(jié)：
1. 引言：簡述規(guī)程的背景和重要性。
2. 范圍：明確規(guī)程適用的部門、崗位和活動。
3. 定義：解釋規(guī)程中涉及的專業(yè)術(shù)語。
4. 責任：列出各角色的職責和權(quán)限。
5. 流程描述：詳細描述每個步驟，包括輸入、輸出、決策點和可能的問題解決方案。
6. 支持文件：提供相關表格、模板或其他輔助材料。
7. 記錄與報告：規(guī)定記錄方式和報告周期。
8. 糾正與預防措施：說明如何處理不符合規(guī)程的情況。
9. 附錄：包含額外的參考信息或政策聲明。
標準
操作管理規(guī)程的制定應遵循以下標準：
1. 明確性：規(guī)程必須清晰易懂，避免模糊的表述和專業(yè)術(shù)語。
2. 實用性：規(guī)程應符合實際工作需求，避免理論化和過于理想化的設定。
3. 完整性：涵蓋所有必要的操作環(huán)節(jié)，無遺漏。
4. 可操作性：每個步驟都應具備可執(zhí)行性，避免抽象的概念描述。
5. 適應性：規(guī)程應能適應業(yè)務變化和技術(shù)更新。
6. 反饋機制：定期收集員工反饋，以評估規(guī)程的有效性和改進空間。
7. 法規(guī)合規(guī)：遵守所有相關的法律法規(guī)和行業(yè)標準。
8. 文檔化：規(guī)程應以書面形式記錄，便于查閱和傳播。
一個有效操作管理規(guī)程應具備指導性、實用性和可調(diào)整性，以確保企業(yè)運營的高效性和穩(wěn)定性。在實施過程中，管理者應密切關注規(guī)程的實際效果，適時進行調(diào)整優(yōu)化，以保持其與業(yè)務環(huán)境的一致性。
操作管理規(guī)程范文
第1篇 煤場管理崗位安全操作規(guī)程
1、嚴禁在堆取料機作業(yè)時,在堆取料機懸臂下通過。
2、接傳生產(chǎn)部命令,必須有書面記錄,寫明姓名、時間、內(nèi)容。
3、堆取料機作業(yè)時,在懸臂回轉(zhuǎn)半徑內(nèi),嚴禁安排推土機同時作業(yè)。
4、進煤場的原料煤在化驗結(jié)果出來前不能入倉。
5、新礦點原料煤的入倉必須要得到生產(chǎn)管理部門明確通知。
第2篇 氣瓶庫房安全管理操作規(guī)程
1、對入庫氣瓶,必須細致地逐瓶檢查其外表面的瓶色,字樣,字色是否與入庫單據(jù)相符。
2、瓶帽、防振圈是否完整,氣瓶外表面有無影響氣瓶安全使用的缺陷。例如,嚴重的腐蝕、機械損失,凸起變形。
3、檢查瓶閥有無泄漏,空、重瓶有明顯區(qū)分開。
4、氣瓶在庫房內(nèi)應擺放整齊,并留有適當寬度的通道。庫房應有明顯的“禁止煙火”的安全標志。
5、瓶庫賬目清楚,數(shù)量應準確,并按時盤點做到帳物相符。
6、庫房管理人員必須認真填寫氣瓶發(fā)放登記表。內(nèi)容包括①序號②氣瓶名稱③入庫日期④驗收者⑤出庫日期⑥領用單位⑦領用簽字⑧備注。
第3篇 物業(yè)強電系統(tǒng)管理辦法：二次供水操作管理規(guī)程
物業(yè)項目強電系統(tǒng)管理辦法:二次供水操作管理規(guī)程
三.二次供水操作管理規(guī)程
1.0目的
規(guī)范二次供水管理工作,確保二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗標準。
2.0適用范圍
適用于本公司轄區(qū)內(nèi)水池(箱)的二次供水管理工作。
3.0職責
3.1工程處經(jīng)理,項目管理處經(jīng)理負責定時檢查二次供水管理工作的實施情況。
3.2工作組具體負責二次共識管理。
4.0程序要點
4.1二次供水的要求
4.1.1工程組主管每月5日之前檢查小區(qū)內(nèi)水池(箱)并將檢查情況記錄在自己的工作日記上。
4.1.2二次供水管理由工程組專職負責,但必須持有衛(wèi)生防疫占認可的《健康證》。
4.1.3水池(箱)應結(jié)構(gòu)完好,無滲漏,檢視崗應加著鎖,水池(箱)周圍及頂蓋清洗干凈。
4.1.4水池(箱)應每6個月清洗、消毒一次,清洗員應持有衛(wèi)生防疫站認可的《健康證》。
4.1.5清洗消毒水池(箱)時,應提前1天通知客戶服務部,由客戶服務部通知用戶做好儲水準備。
4.2水池(箱)清洗消毒安全注意事項
4.2.1在水池(箱)內(nèi)作業(yè)時,電源需采用36v以下的安全電壓,最好用手電筒。
4.2.2抽污水的潛水泵應裝漏電開關。
4.2.3水池(箱)消毒人員需戴防護__和口罩,如果在水池(箱)內(nèi)感到頭暈、氣喘則應馬上離開水池(箱)。
4.2.4上下水池(箱)時應把緊扶手、踩穩(wěn)不銹鋼梯,嚴防跌落。
4.3水池(箱)清洗前的準備工作。
4.3.11:100無菌凈水溶液或市衛(wèi)生防疫站配置的消毒液。
4.3.2潛水泵、手電筒。
4.3.3掃把、尼龍刷、尼龍繩、膠桶、眼鏡、口罩、膠手套。
4.4水池(箱)清洗消毒程序
4.4.1排放水:
a)排放水時應提前關閉水池(箱)進水閘閥,讓水池(箱)水位用出接近消防用水水位,以免浪費。
b)為確保用戶正常用水,排放干水池(箱)的時間應空置在1小時以內(nèi)。
4.4.2清洗消毒:
a)清洗
--鏟出水池(箱)內(nèi)泥沙及各種沉積物。
--用掃把或尼龍刷從水池(箱)頂部,四周墻壁、底部依次反復刷洗。
--如果還未洗干凈應再次進行刷洗直至干凈為止。
b)消毒
--用掃把或尼龍刷蘸取1:100的無菌凈水溶液(防疫站配制的消毒溶液依次反復刷洗消毒;之后將水池(箱)蓋好封閉半小時。
--用清水沖洗一遍整個水池(箱),排出消毒水溶液。
c)注水:確認清洗結(jié)束后,打開閘閥向水池(箱)內(nèi)注水,然后加蓋上鎖。
4.5取樣送檢
4.5.1用干凈的礦泉水瓶從水池(箱)中部提取500ml水并在瓶子中部貼上標簽,標簽應寫明送檢單位及送樣日期。
4.5.2水樣當天由工程組人員送交給衛(wèi)生防疫站進行檢測。
4.5.3如果檢測不合格。則應重新清洗消毒到合格為止。
4.6水池(箱)清洗消毒工作結(jié)束后,應完整、規(guī)范清晰地把情況記錄在《水池(箱)清晰消毒記錄表內(nèi)》。
5.0記錄
5.1《水池(箱)清洗消毒記錄表》mps-yg2-12
第4篇 振動壓路機輪胎使用和管理的操作規(guī)程
膠鐵輪式振動壓路機，膠輪多數(shù)采用低壓橡膠輪胎，其價格約占整機的1/12～1/18。加強輪胎管理，合理使用，對振動壓路機保值增值有重大的現(xiàn)實意義。
1 注意作業(yè)場地環(huán)境
膠鐵輪式振動壓路機多在填料復雜、松軟，坑洼不平，棱角鋒利的石料的惡劣場地上作業(yè)。因此，作業(yè)前須檢查場地情況，清除棱角鋒利的雜物；特殊場地應配備輪胎保護鏈網(wǎng)作業(yè)；運行方向應盡量使鐵輪先行，以避免輪胎劃傷，影響使用壽命。
2 注重輪胎氣壓
輪胎氣壓是根據(jù)輪胎設計載荷、輪胎結(jié)構(gòu)、橡膠質(zhì)量、使用特點，經(jīng)過一系列的物理、化學的計算和試驗確定的。該種類型的壓路機多采用氣壓為0.11～0.20mpa的低壓輪胎。夏天作業(yè)環(huán)境溫度高，散熱差，氣壓應偏低，防止爆胎。冬季作業(yè)環(huán)境溫度低，相應輪胎氣壓必須偏高，因為輪胎在大負荷作業(yè)的沖擊下，胎側(cè)會產(chǎn)生層撓變形。若氣壓過低，輪胎剛度下降，胎側(cè)變形巨大，造成胎壁簾布層環(huán)狀斷裂或止口折斷，胎面早期磨損或啃胎現(xiàn)象。同時由于輪胎氣壓不足，各層簾布間剪切應力增加，加速了簾線的疲勞。由于剪切應力增加，造成輪胎溫度上升，導致橡膠和簾線的物理、化學性能下降。若氣壓過高，將使輪胎簾線因長時間過度伸張、經(jīng)受極大應力，同樣加速簾線疲勞，出現(xiàn)胎冠中間部份過度磨損，胎面不耐刺，而且易割傷，產(chǎn)生花紋基印裂口，乃至爆胎。氣壓過高還會造成上坡打滑，無法作業(yè)。根據(jù)貴州氣候環(huán)境狀況，各季節(jié)氣壓為：春季0.13～0.19mpa；夏季0.11～0.16mpa；秋季0.12～0.17mpa；冬季0.14～0.20mpa。
3 注意輪胎溫度
夏天氣候炎熱，輪胎本身溫度較高，加之壓路機運行作業(yè)時不斷受振動沖擊載荷作用，所產(chǎn)生的熱量又不易散發(fā)，使橡膠的物理性能變差，熱應力增加，加速了橡膠老化，減弱了橡膠與骨架材料的粘合力，使骨架材料強度減弱。因此壓路機在運行作業(yè)過程中，每隔2～3小時應停機休息一定的時間，讓輪胎自然降溫，必要時可采取其他方法強制降溫。
4 注重操作規(guī)程
壓路機操作人員必須認真閱讀壓路機使用說明書，嚴格遵守壓路機操作規(guī)程。操作壓路機時應保持油門平?，更換行使方向時應待壓路機完全停止后掛檔，以避免輪胎打滑，造成胎冠劃傷。
5 注重加強保管
壓路機輪胎普遍尺寸較大，胎壁較薄，很容易產(chǎn)生變形。為此，應妥善保管，并加強壓路機操作手和管胎人員的輪胎基礎理論教育。未裝機的輪胎應平穩(wěn)豎直擺放在木架上，并保持通風良好。壓路機長時期停置時應將壓路機頂起，使輪胎懸空，以免輪胎承重。
6 注意定期維護保養(yǎng)
輪胎按規(guī)定維護保養(yǎng)是保護輪胎胎體、提高輪胎利用率、延長使用壽命的必要條件，輪胎管理人員必須嚴格按照輪胎維護保養(yǎng)規(guī)定做好各項工作，維護壓路機應將輪胎左右調(diào)換位置。
第5篇 氣瓶使用管理安全技術(shù)操作規(guī)程
1、使用運輸和儲存氣瓶的單位,應根據(jù)本規(guī)程,按氣體性質(zhì)制定相應的管理制度和安全操作規(guī)程,并對管理操作和運輸人員進行專業(yè)安全技術(shù)教育。
2、氣瓶的漆色必須經(jīng)常保持好,且不得任意涂改。
3、氣瓶在使用中間遵守下列規(guī)定:
(1)禁止敲擊、碰撞。
(2)瓶閥凍結(jié)時,不得用火燒烘。
(3)氣瓶不得靠近熱源,可燃性,助燃性氣體氣瓶,與用火的距離一般不得小于10米。
(4)不得用電磁起重機搬運。
(5)夏季要防止日光曝曬。
(6)瓶內(nèi)氣體不能用盡,必須留有剩余壓力。
(7)盛裝易起聚合反應的氣體氣瓶,不得置于有放射性射線的場所。
4、運輸氣瓶應遵守下列規(guī)定:
(1)旋緊瓶帽,輕裝,輕卸,嚴禁拋灑或碰擊。
(2)氣瓶裝在車上應妥善加以固定,汽車裝運氣瓶一般應橫向放置,頭部朝向一方,裝車高度不得超過車箱高度。
(3)夏季要有遮陽設施,防止曝曬。
(4)車上禁止煙火,運輸可燃有毒氣體氣瓶時,車上應備有滅火器材或防毒用具。
(5)易燃品,油脂和沾有油污的物品,不得與氧氣瓶強氧化硫氣瓶同車運輸。
(6)所裝介質(zhì)相互接觸后,能引起燃燒,爆炸的氣瓶不得同車運輸。
5、儲存氣瓶應符合下列規(guī)定:
(1)放緊瓶帽,放置整齊,留有通道妥善固定,氣瓶臥放應防止?jié)L動,頭部朝向一方,高壓氣瓶堆放應不超過5層。
(2)盛裝有毒氣體的氣瓶,或所裝介質(zhì)相互接觸后能引起燃燒,爆炸的氣瓶,必須分室儲存,并在附近調(diào)用滅火器材或防毒用具。
(3)盛裝易于起聚合反應的氣體氣瓶,必須規(guī)定儲存期限。
(4)儲存氣瓶,應符合國家勞動安全方面的有關規(guī)定的規(guī)定。
第6篇 頂板管理操作規(guī)程
一、井下所有采掘面,在作業(yè)前,班組長必須認真檢查頂幫巖石情況,發(fā)現(xiàn)問題妥善處理,確認無誤時方準作業(yè)。
二、在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)有冒頂預兆時,應停止作業(yè),立即處理。如一時處理不了,報告采區(qū)坑長,經(jīng)有關部門(項目、生產(chǎn)、安全、坑口)現(xiàn)場檢查采取有效措施。
三、加強陷落區(qū)管理
(1)、各坑設專職人員負責地壓管理工作,進行現(xiàn)場實測,掌握陷區(qū)活動規(guī)律,做好預測、預報工作;
(2)、發(fā)現(xiàn)地表有大面積冒落征兆是,必須立即停止作業(yè),將人員撤離至安全地帶;
(3)、地表陷落區(qū)要布設明顯標志,通往陷落區(qū)的井巷應封閉,人員不準進入陷落區(qū)和采空區(qū);
(4)、地表有滾石危險的地方,應掌握滾石移動規(guī)律,及時采取預防措施;
四、各采區(qū)應根據(jù)巖石的軟硬和穩(wěn)固性質(zhì)、地質(zhì)構(gòu)造情況、透水性等,對頂板進行分級。
五、及時處理采空區(qū),凡是不能自己冒落的,必須采取強制放頂。對各種支護的井巷要進行定期檢查,一般巷道每季進行一次,井下安全出口、升降人員的井筒每月檢查一次。地壓較大的井巷,每班進行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、凡巖石不穩(wěn)固,需要進行袋支護時,施工部門要嚴格設計施工,并設立臨時支架。
七、在清理冒落區(qū)的巖石時,工人必須在安全可靠的支護下作業(yè),撤換獨頭巷道的支架時,里面不準有人進行其他作業(yè)。
八、對于違反頂板制度者,每發(fā)現(xiàn)一次扣除績效獎勵10-100元,情節(jié)嚴重、態(tài)度惡劣加倍處罰,以至追究法律責任。
第7篇 化工溶劑、油漆庫管理工安全操作規(guī)程
1．性質(zhì)相互抵觸及著火后滅火方法不同的物品應分室存放。自燃物品、氧化劑、易燃固體、易燃液體、腐蝕物品等應分類分室存放，定期檢查。發(fā)現(xiàn)分解變質(zhì)等異?，F(xiàn)象，應及時進行鑒定處理。
2．發(fā)放化學危險物品時，不得使易燃物品互相摩擦、撞擊、破壞包裝或泄出。
3．嚴禁無產(chǎn)品標志，包裝不嚴密或破壞的化學危險物品入庫。
4．禁止將易燃易爆化學物品儲存在木板房或席棚內(nèi)。
5．對于易燃和可燃液體應按閃點分類存放保管，閃點低于45℃的易燃溶劑儲存室溫不得超過35℃。
6．庫內(nèi)不準進行開包、開桶等作業(yè)。禁止在油庫內(nèi)進行調(diào)漆作業(yè)。
7．正確使用庫內(nèi)配備的滅火、急救設施。比水輕的易燃溶劑、過氧化物著火后不準用水撲救。金屬鉀、鈉等遇水燃燒物品著火后不準用水、泡沫或酸滅火器撲救。
第8篇 滅火器操作規(guī)程管理
一、目的
指導使用人正確使用滅火器,確保滅火器保持持續(xù)正常使用能力。
二、適用范圍
適用于相關管理處對滅火器的使用。
三、內(nèi)容
使用方法
1.手提式co2氣體滅火器。
(1)手提滅火器,拔出保險銷,操作者站在火焰上風有效距離2—3米處。
(2)手提噴嘴對準火焰根部,按下壓把,co2氣體即噴出。同時適當擺動噴嘴,使氣體橫掃整個火焰根部,并逐漸向前推移。
(3)如遇多處明火,可移動位置點射著火點,直至火焰點完全熄滅,不留明火為止,防止復燃。
(4)火滅后,抬起滅火器壓把,即停止噴射。
2.推車式abc干粉滅火器
(1)使用時將滅火器推到距火點有效距離處。
(2)取出噴管,伸展膠管,操作者在火焰上風位置用手壓開噴槍開關,雙手緊握噴管,然后向上提起閥門手柄,對準火焰根部推進,直到將火完全撲滅。
3.消防水帶、水槍。
(1)拉開防火拴門,取出水帶,水槍.
(2)檢查水帶及接頭是否良好,如有破損,禁止使用.
(3)向火場方向鋪設水帶,注意避免扭折。
(4)將水帶與消防栓連接,將連接扣準確插入滑槽,并按順時針方向擰緊。
(5)連接完畢后,至少有2名操作者緊握水槍,對準水源(嚴禁對人,避免高壓傷人),另外一名操作者緩慢打開消火栓閥門至最大,對準火源根部噴射進行滅火,直到將火完全撲滅。
4.注意問題
(1)用滅火器滅火時,避免沖擊液面,以防火種飛濺。
(2)滅火器一經(jīng)開啟使用,不能保存重用,須到消防器材店重新灌氣后才能保存使用。
(3)消防水帶滅火后,須打開曬干水份,并經(jīng)檢查確認沒有破損,才能折疊到消防栓內(nèi)。
日常管理
1.安全主管每天對轄區(qū)消防栓,滅火器進行日常巡視檢查,每月應全面巡視檢查一遍,檢查情況分別記錄在消防栓、滅火器上的消防器材檢查記錄表及《巡視檢查記錄表》。
2.巡視檢查的內(nèi)容
(1)消防栓
檢查拴門是否良好,封條是否完整,拴內(nèi)部件是否齊全,固定是否良好,有無脫落,拴內(nèi)水龍頭有無滲漏。
(2)滅火器
檢查數(shù)量、壓力或重量是否符合要求,噴管有無破損,檢查外觀有無明顯銹蝕,推車式滅火器需檢查行駛機件是否靈活,伸展膠管有無破損。
第9篇 滅火器操作規(guī)程及管理
一、目的
指導使用人正確使用滅火器，確保滅火器保持持續(xù)正常使用能力。
二、適用范圍
適用于相關管理處對滅火器的使用。
三、內(nèi)容
使用方法
1.手提式co2氣體滅火器。
（1）手提滅火器，拔出保險銷，操作者站在火焰上風有效距離2―3米處。
（2）手提噴嘴對準火焰根部，按下壓把，co2氣體即噴出。同時適當擺動噴嘴，使氣體橫掃整個火焰根部，并逐漸向前推移。
（3）如遇多處明火，可移動位置點射著火點，直至火焰點完全熄滅，不留明火為止，防止復燃。
（4）火滅后，抬起滅火器壓把，即停止噴射。
2.推車式abc干粉滅火器
（1）使用時將滅火器推到距火點有效距離處。
（2）取出噴管，伸展膠管，操作者在火焰上風位置用手壓開噴槍開關，雙手緊握噴管，然后向上提起閥門手柄，對準火焰根部推進，直到將火完全撲滅。
3.消防水帶、水槍。
（1）拉開防火拴門，取出水帶，水槍．
（2）檢查水帶及接頭是否良好，如有破損，禁止使用．
（3）向火場方向鋪設水帶，注意避免扭折。
（4）將水帶與消防栓連接，將連接扣準確插入滑槽，并按順時針方向擰緊。
（5）連接完畢后，至少有２名操作者緊握水槍，對準水源（嚴禁對人，避免高壓傷人），另外一名操作者緩慢打開消火栓閥門至最大，對準火源根部噴射進行滅火，直到將火完全撲滅。
4.注意問題
（1）用滅火器滅火時，避免沖擊液面，以防火種飛濺。
（2）滅火器一經(jīng)開啟使用，不能保存重用，須到消防器材店重新灌氣后才能保存使用。
（3）消防水帶滅火后，須打開曬干水份，并經(jīng)檢查確認沒有破損，才能折疊到消防栓內(nèi)。
日常管理
1.安全主管每天對轄區(qū)消防栓，滅火器進行日常巡視檢查，每月應全面巡視檢查一遍，檢查情況分別記錄在消防栓、滅火器上的消防器材檢查記錄表及《巡視檢查記錄表》。
2.巡視檢查的內(nèi)容
（1）消防栓
檢查拴門是否良好，封條是否完整，拴內(nèi)部件是否齊全，固定是否良好，有無脫落，拴內(nèi)水龍頭有無滲漏。
（2）滅火器
檢查數(shù)量、壓力或重量是否符合要求，噴管有無破損，檢查外觀有無明顯銹蝕，推車式滅火器需檢查行駛機件是否靈活，伸展膠管有無破損。
第10篇 附二醫(yī)院藥品價格管理操作規(guī)程
醫(yī)院藥品價格管理操作規(guī)程
目的:
建立藥品價格管理程序,確保藥品價格正確有效。
責任人:
藥品會計。
內(nèi)容:
1.采購人員要時刻了解各藥品的市場價格,對變化較大的藥品,特別是用量較大及常用藥品的價格變動情況每月底向醫(yī)院匯報一次。
2.接到各種調(diào)價文件后應及時交藥劑科主任,重大調(diào)價要經(jīng)過院領導審批。
3.科主任根據(jù)文件要求及時通知藥品會計、各藥房負責人在規(guī)定的時間內(nèi)進行調(diào)價、盤點,并將盤點數(shù)據(jù)交藥品會計及藥品采購員。
4.藥品會計在調(diào)價后3日內(nèi)計算出藥品調(diào)價盈虧。
5.藥品采購根據(jù)調(diào)價盤點情況及時通知相關供應商進行沖減差價或退貨。
第11篇 物業(yè)管理公司服務收費操作規(guī)程
物業(yè)管理公司服務收費標準操作規(guī)程
1.0目的
規(guī)范服務費用的收繳工作,確保如數(shù)、及時、安全地收回各項費用。
2.0適用范圍
適用于公司管理服務費及其他各項有償服務費的收繳工作。
3.0職責
3.1項目處、財務/行政組負責按本規(guī)程辦理各項費用的銀行托收及現(xiàn)金收取工作。
3.2客戶服務組負責對本部門相關有償服務項目計費與審核。
3.3財務部負責物業(yè)各項應繳費用的統(tǒng)一控制。
4.0程序要點
4.1費用收取的范圍
4.1.1物業(yè)管理服務費,指為房屋所有人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設施設備的維修保養(yǎng)和保安、綠化費用;
4.1.2公眾代辦性質(zhì)費用,如為房屋所有人、使用人代繳水電費、有線電視費、電話費、煤氣費等費用。
4.1.3特約服務,如為滿足房屋所有人或使用人需要而提供的個別服務,包括房屋自用部位和自用設備的修繕、代購商品、家電維修等。
4.1.4修繕費用,指用于新建住宅保修期滿后,房屋公用部位和公用設施設備養(yǎng)護、維修和更新的費用。
4.1.5其他各類多種經(jīng)營服務費用。
4.2物業(yè)管理服務費的收繳程序:
4.2.1每季度初公司財務部向各項目處提供《費用收繳通知單》,項目處客戶服務組將通知單發(fā)放到業(yè)主或住戶,并請業(yè)主或住戶簽名確認。
4.2.2業(yè)主或住戶因故無人時,客戶服務組應將通知單妥善保管,設法送達。
4.2.3財務/行政組每月底將未繳、欠繳費用的業(yè)主或住戶名單交給項目經(jīng)理,由項目經(jīng)理發(fā)出《費用催繳通知單》,并請業(yè)主或住戶簽名確認。
4.2.4逾期仍未繳費者,客戶服務人員應上門催收,特殊原因拖欠費用的,客戶服務人員應作好記錄并向項目經(jīng)理報告。對特殊情況,經(jīng)項目經(jīng)理批準后可再拖欠1個月,對無特殊原因而拖欠費用或拖欠三個月以上者,應由項目處發(fā)出第二份《催繳通知書》,限期交費。
4.2.5對超過限期仍未交付費用者,根據(jù)物業(yè)公司與業(yè)主或住戶簽定的《物業(yè)管理合同》規(guī)定,通知工程組停止供水、電、氣等。在停止供應之前,項目處應事先通知業(yè)主或住戶,作好協(xié)調(diào)解釋工作。
4.2.6如果業(yè)主或住戶連續(xù)6個月不交費,則經(jīng)公司總經(jīng)理批準,遵循法律程序解決。
4.2.7對以上業(yè)主或住戶,根據(jù)《上海市居住物業(yè)管理條例》規(guī)定,計算出滯納金。
4.2.8滯納金的計算公式:本金_3‰_n(n為滯納天數(shù))。
4.3特約服務費用的收繳
各項目處參照國家規(guī)定,將有償服務收費標準上墻,明碼標價,本著便民、微利的原則,確保服務質(zhì)量。
4.4水、電、煤、有線電視、電話費用的代收代繳:
4.4.1對已辦理銀行劃賬手續(xù)的住戶,財務/行政人員應及時到銀行抄錄托收記錄。
4.4.2對未辦理銀行劃賬,需用現(xiàn)金代繳的住戶,收取現(xiàn)金后,開具收款收據(jù)辦完后,將收費憑據(jù)返回給住戶。
4.5費用收繳資料的保管
4.5.1財務人員應于每月末將費用收繳資料匯總編制記帳憑證、登記帳憑證、登記帳簿后交財務部經(jīng)理審核。
4.5.2財務部經(jīng)理經(jīng)審核如有疑問應責令會計及時更正,如無疑問應將收費資料加密在財務部長期保存。
4.6本規(guī)程的執(zhí)行情況作為財務/行政人員的績效考評依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《費用收繳通知單》mps-a2-08
5.2《費用催繳通知書》mps-a2-01
5.3《費用收繳明細表》mps-a2-02
5.4《應收管理費用明細表》mps-a2-03
第12篇 小區(qū)二次供水管理操作規(guī)程（19）
小區(qū)二次供水管理操作規(guī)程(十九)
1.0目的
規(guī)范二次供水的管理,確保本小區(qū)二次供水水質(zhì)達到國家衛(wèi)生標準。
2.0適用范圍
適用于zz城服務中心二次供水的管理工作。
3.0職責
3.1服務中心工程維修部門負責小區(qū)二次供水的管理工作,小區(qū)內(nèi)屬于供水公司管理范圍的供水系統(tǒng)出現(xiàn)故障而突然停水時,由工程維修組負責與供水公司協(xié)商并組織搶修處理。
3.2工程維修主任負責小區(qū)生活水池的檢查、組織清洗、消毒和二次供水衛(wèi)生合格證的年審工作。
4.0程序要點
4.1二次供水管理的要求
4.1.1二次供水由指定的持有衛(wèi)生防疫站認可的健康證的工程維修組電工負責管理。
4.1.2工程維修電工負責水箱的管理工作,要求水箱須結(jié)構(gòu)完整、加蓋、加鎖、水口干凈。
4.1.3二次供水水箱的清洗消毒工作必須由經(jīng)湛江市水務局批準的具有《生活飲用水二次供水設施清洗消毒許可證》的專業(yè)清洗機構(gòu)進行。
4.2年度水箱清潔及消毒計劃
每年二次供水水箱的清洗消毒不少于兩次,且每次清洗消毒盡量安排在小區(qū)住戶用水的非繁忙時間進行,避免影響客戶正常使用。
4.3停水通知
4.3.1工程維修部門負責每次水箱清洗及消毒工作,提前一周通知客戶服務部門。
4.3.2客戶服務組則提前兩天發(fā)出停水告示或通知客戶。
4.4清洗、消毒程序
工程維修部門指定電工負責監(jiān)管專業(yè)清潔隊的以下整個清洗、消毒過程:
a.專業(yè)清洗機構(gòu)的清潔、消殺人員資格的審查;
b.放水;
確保不影響小區(qū)相關設備運行、客戶正常使用的情況下放水,放水前應先停止加注水箱以免浪費;
c.對水箱進行清洗、消毒;
d.注水;
清洗工作徹底完成后,關閉泄放閥,開注水閥或加水泵注水,并加蓋、上鎖。
4.5取樣送檢
水樣抽取在指定負責電工監(jiān)管下由清潔隊完成。
4.5.1水樣抽取從水箱出水口、使用端等處抽樣,送市水質(zhì)檢測中心檢測。
4.5.2《衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單》由管理家有服務中心存檔。
4.5.3如檢驗單結(jié)果為不合格時,應由工程部重新安排清洗、消毒。
4.6記錄和報告
4.6.1由工程部指定電工負責監(jiān)管和記錄清洗、消毒水箱過程,經(jīng)維修部門負責人審核,部門存檔;
4.6.2《衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單》原件交管家服務中心存檔,副本工程部保留一份備查。
5.0支持性文件
5.1《湛江生活飲用水二次供水管理規(guī)定》
6.0質(zhì)量記錄
6.1《水箱清洗消毒記錄表》--qp-09-12-f001
第13篇 氧氣瓶、乙炔瓶的使用、管理和運輸安全技術(shù)操作規(guī)程
一、一般規(guī)定
1、氧氣瓶、乙炔瓶的使用、搬運工必須經(jīng)過有關培訓，經(jīng)考核合格后發(fā)證、持證上崗。
2、凡操作人員都必須按規(guī)定穿戴勞動保護（包括工作服、安全帽、防砸鞋、手套等）用品，女工發(fā)辮要盤入帽內(nèi)，工作服要整齊利索。禁止帶圍巾、穿高跟鞋和拖鞋或赤腳在現(xiàn)場作業(yè)。
3、清掃工作現(xiàn)場時，嚴禁用水沖洗電氣設備、電纜、照明、信號線路以及設備傳動部件，不得用水淋澆軸瓦降溫。
4、工作現(xiàn)場應經(jīng)常保持整齊清潔，地面做到“四無”（無積煤、無積水、無積塵、無雜物），設備做到“五不漏”（不漏煤、不漏水、不漏油、不漏電、不漏氣）。
5、嚴禁用將氧氣瓶和乙炔瓶一起搬運。
二、操作程序
1、操作人員在開閉氣瓶的氣閥時，應該站在氣閥的側(cè)面，使用適當?shù)墓ぞ呗_慢閉。
2、氣瓶的氣閥凍結(jié)時，應先把氣瓶移到較暖的地方或用潔凈的溫水解凍，嚴禁用火烘烤。
3、氣瓶的瓶嘴、瓶身嚴禁沾染油脂，如果手上、衣服上或者所用工具上沾染油脂時，嚴禁接觸氣瓶。
4、氣瓶在使用時放置地點應符合下列要求：
(1)夏日不應放在烈日爆曬的地方。
(2)不要放在容易跌落或容易受外來沖擊的地方。
(3)與明火的距離不應小于10米,實在難達到10米時，應保證不小于5米，而且必須采取可靠的防護措施。
(4)采暖期和暖氣片距離應該不小于1米。
(5)氧氣瓶、乙炔發(fā)生器和焊接處三者之間距離均不得小于10米，確實難達到時應該不小于5米，而且必須采取可靠保護裝置。
(6)防止氣瓶局部受熱的檔板距離應該不小于100毫米。
5、氣瓶的氣體不能全部用盡，應留有不小于4.9×10pa的壓力， 擰掉安全帽標上“已用完”的記號，然后入庫或運走。
6、氣瓶在使用過程中，發(fā)生故障時應采取妥善措施。
三、存放及搬運中注意事項
1、存放氣瓶的地點除符合第4條規(guī)定外還必須滿足下列條件：
(1)要放在僻靜的、人員來往少的地方。
(2)溫度不得超過35℃，超過時應采取降溫措施。
(3)應該張貼有關氣瓶貯存的規(guī)章制度和“嚴禁煙火”等標志。
(4)應該配備適當種類和數(shù)量的消防器具和器材。
(5)要放在專用的支架上，頭部朝向無人方向，
(6)氣瓶必須擰緊安全帽。
(7)在貯存氣瓶的地點10米以內(nèi)禁止堆放易燃品和使用明火進行工作。
(8)交付運輸?shù)拿總€氣瓶，應該裝設厚度大于25毫米的防震膠圈兩個或其它防震裝置，并且必須擰緊安全帽，在運輸途中，必須保證不使氣瓶跌落、撞擊、沾污和損壞。
2、運輸氧氣瓶時，必須遵守下列事項：
(1)禁止搬運人員在搬運時吸煙。
(2)氣瓶頭部必須朝向一方,裝好車的氣瓶應該保證可靠牢固。
(3)在夏季必須加以適當?shù)恼谏w，防止日光爆曬。
(4)必須輕卸，防止震動，嚴禁采用拋、滾、滑的裝卸方法。
(5)用車運輸?shù)臍馄恳话銘摪聪錂M向放置。
(6)易燃品、油脂或者帶有油污的物品,不得與氣瓶同車運輸。
第14篇 某學校滅火器操作規(guī)程管理辦法
學校滅火器操作規(guī)程及管理
一、目的 指導使用人正確使用滅火器,確保滅火器保持持續(xù)正常使用能力。
二、適用范圍
適用于相關管理處對滅火器的使用。
三、內(nèi)容
使用方法
1.手提式co2氣體滅火器。
(1)手提滅火器,拔出保險銷,操作者站在火焰上風有效距離2-3米處。
(2)手提噴嘴對準火焰根部,按下壓把,co2氣體即噴出。同時適當擺動噴嘴,使氣體橫掃整個火焰根部,并逐漸向前推移。
(3)如遇多處明火,可移動位置點射著火點,直至火焰點完全熄滅,不留明火為止,防止復燃。
(4)火滅后,抬起滅火器壓把,即停止噴射。
2. abc干粉滅火器
(1)使用時將滅火器提到距火點有效距離處。
(2)取出噴管,伸展膠管,操作者在火焰上風位置,用手拉出保險栓,壓開噴槍開關,手緊握噴管,對準火焰根部推進,直到將火完全撲滅。
3.消防水帶、水槍。
(1)拉開防火拴門,取出水帶,水槍.
(2)檢查水帶及接頭是否良好,如有破損,禁止使用.
(3)向火場方向鋪設水帶,注意避免扭折。
(4)將水帶與消防栓連接,將連接扣準確插入滑槽,并按順時針方向擰緊。
(5)連接完畢后,至少有2名操作者緊握水槍,對準水源(嚴禁對人,避免高壓傷人),另外一名操作者緩慢打開消火栓閥門至最大,對準火源根部噴射進行滅火,直到將火完全撲滅。
4.注意問題
(1)用滅火器滅火時,避免沖擊液面,以防火種飛濺。
(2)滅火器一經(jīng)開啟使用,不能保存重用,須到消防器材店重新灌氣后才能保存使用。
(3)消防水帶滅火后,須打開曬干水份,并經(jīng)檢查確認沒有破損,才能折疊到消防栓內(nèi)。
日常管理
1.安全主管每天對轄區(qū)消防栓,滅火器進行日常巡視檢查,每月應全面巡視檢查一遍,檢查情況分別記錄在消防栓、滅火器上的消防器材檢查記錄表及《巡視檢查記錄表》。
2.巡視檢查的內(nèi)容
(1)消防栓
檢查拴門是否良好,封條是否完整,拴內(nèi)部件是否齊全,固定是否良好,有無脫落,拴內(nèi)水龍頭有無滲漏。
(2)滅火器
檢查數(shù)量、壓力或重量是否符合要求,噴管有無破損,檢查外觀有無明顯銹蝕,推車式滅火器需檢查行駛機件是否靈活,伸展膠管有無破損。
第15篇 露天礦煤場管理員-安全操作規(guī)程
一、負責煤場的作業(yè)秩序及管理工作。
二、認真學習國家有關安全生產(chǎn)的方針、規(guī)定,做到靠前指揮,協(xié)調(diào)好煤場各個工序的管理工作,及時上下班,正確佩戴好勞保用品和反光標志。
三、對煤炭好壞進行分類,并在指定位置分類存放,不準亂堆亂放。
四、不得空崗、睡崗、輪流上崗。
五、煤場灑水要做到均勻灑水,煤堆不干燥、不超量,地面無浮塵,保證灑水設備正常使用。
六、對鏟車要加強管理,做好鏟車的調(diào)度。
七、負責做好現(xiàn)場的環(huán)境及文明衛(wèi)生。
八、安排好臨時應急任務,確保礦井正常的安全生產(chǎn)。
九、要在自身絕對安全位置指揮卸煤、裝煤,嚴禁在堆取料機作業(yè)時,在堆取料機懸臂下通過。
十、堆取料機作業(yè)時,在懸臂回轉(zhuǎn)半徑內(nèi),嚴禁安排其他機械同時作業(yè)。
