- 目錄
第1篇 vip售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為已付費(fèi)高級會(huì)員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù)；
2、在服務(wù)期間根據(jù)高級會(huì)員的需求，幫助其篩選整理合適資料，從中牽線搭橋；
3、挖掘高級會(huì)員需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)會(huì)員資料的收集和整理工作；
崗位要求：
1、26歲以上，大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音好聽，表達(dá)溝通順暢，邏輯清晰；
2、性格開朗，熱情，樂于助人，熱愛婚戀行業(yè)；
3、具有心理咨詢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
4、優(yōu)秀的表達(dá)能力，具備高情商，具備豐富的社會(huì)閱歷
5、形象氣質(zhì)佳，舉止修養(yǎng)良好
6、能承受一定的工作壓力
薪資福利待遇：
1、底薪+服務(wù)績效獎(jiǎng)金，售后服務(wù)性質(zhì)，收入較穩(wěn)定，平均薪資8000-15000元左右；
2、入職前三個(gè)月薪資保護(hù)，第一個(gè)月保底4500，第二個(gè)月保底4800，第三個(gè)月保底5000(實(shí)際薪資超過保護(hù)薪資的按照實(shí)際發(fā)放)
3、上崗即購買六險(xiǎn)一金；
4、五天工作制、法定節(jié)日照休（節(jié)假日只多不少）
5、崗前專業(yè)系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)；
6、不外出拜訪，不應(yīng)酬，工作環(huán)境溫馨、舒適、高大上
7、下午茶、生日福利、節(jié)日福利、出國旅游機(jī)會(huì)、體檢等福利待遇。
第2篇 長沙售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
工作內(nèi)容：
1、勘察現(xiàn)場，能迅速的給出合理的施工方案；
2、用戶現(xiàn)場的協(xié)調(diào)及施工管理；
3、機(jī)房空調(diào)或冷水主機(jī)安裝調(diào)試、故障維修以及日常巡檢工作。
任職條件：
1、有制冷、暖通維修或售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2、有2年以上機(jī)房精密空調(diào)、暖通維修或售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力，團(tuán)隊(duì)寫作能力，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)誠信；
4、能獨(dú)立判斷、排除空調(diào)故障；
5、身體健康，能夠適應(yīng)緊急維修保養(yǎng)工作需要。
第3篇 車輛售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、車輛退場驗(yàn)收
2、車輛定損
3、車輛維修管理（一般性故障自主維修）
4、區(qū)域性委外維修及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)跟蹤執(zhí)行
5、區(qū)域內(nèi)長租客戶車輛使用過程跟蹤維修
6、區(qū)域內(nèi)應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)及維修執(zhí)行
7、區(qū)域內(nèi)供應(yīng)商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)整合
8、遵從云掛售后服務(wù)規(guī)范
9、遵從云掛標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
10、7_24h服務(wù)在線
崗位要求：
1、有車輛定損理賠工作經(jīng)驗(yàn)
2、有貨車、掛車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3、有車輛維修經(jīng)驗(yàn)（一般性鈑金、油漆、電路、輪胎維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)）
4、有駕駛證為佳
5、良好的工作積極性、主動(dòng)性
6、良好的客戶溝通協(xié)調(diào)能力
7、熟練的辦公軟件使用能力
第4篇 車行售后顧問售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶，車輛的維修保養(yǎng)接待流程，與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)；
2、利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)，進(jìn)行配件和服務(wù)的介紹及營銷；
3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；
4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環(huán)境；
5、負(fù)責(zé)車行內(nèi)，各項(xiàng)收銀工作，并做好相關(guān)記錄；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位要求：
1、熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識，有駕駛執(zhí)照
2、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力
3、性格開朗、熱情，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)精神
