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汽車售后崗位要求15篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):21
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汽車售后崗位要求

第1篇 汽車售后項(xiàng)目區(qū)域銷售總監(jiān)(四川)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1)、負(fù)責(zé)制定公司業(yè)務(wù)在本區(qū)域拓展和運(yùn)營(yíng)的總體思路和計(jì)劃。

2)、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)在本區(qū)域范圍內(nèi)中高端汽車4s店進(jìn)店拓展工作,完成拓展指標(biāo)。

3)、負(fù)責(zé)牽頭本區(qū)域內(nèi)已進(jìn)店業(yè)務(wù)整體運(yùn)營(yíng),客情關(guān)系的維系,促銷活動(dòng)的策劃執(zhí)行,依據(jù)公司整體銷售目標(biāo)和區(qū)域合作4s店?duì)顩r,完成區(qū)域銷售指標(biāo);

4)、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)拓展團(tuán)隊(duì)和落地實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。

5)、完成公司安排的其他相關(guān)工作。

職位要求:

1)、汽車售前及售后用品銷售、汽車服務(wù)設(shè)備設(shè)施產(chǎn)品銷售、汽車保險(xiǎn)銷售或理賠等汽車后市場(chǎng)相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,具有3年以上產(chǎn)品項(xiàng)目的銷售市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);

2)、具有較為豐富的區(qū)域內(nèi)中、高端汽車4s店合作經(jīng)驗(yàn),有能夠影響或決定汽車售后項(xiàng)目進(jìn)入汽車4s店的人脈資源。

3)、具有豐富的商務(wù)洽談經(jīng)驗(yàn),以及鍥而不舍的拓展精神。

4)、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

第2篇 汽車售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)汽車后市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù),確保目標(biāo)的達(dá)成,

2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決問題,為公司產(chǎn)品營(yíng)造良好的售后服務(wù)品質(zhì),

3、敏銳地洞悉市場(chǎng),深刻理解客戶心態(tài)和需求,結(jié)合客戶情況,及時(shí)提出有效可行的建議及方案。

崗位要求:

1、??茖W(xué)歷及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、汽修等相關(guān)專業(yè)

2、3年以上4s店售后管理、汽車行業(yè)連鎖門店管理或汽車行業(yè)3年以上售后工作經(jīng)驗(yàn)

3、溝通表達(dá)以及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

4、高度責(zé)任感和敬業(yè)精神,工作有熱情有激情,有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神;

5、接受過汽車企業(yè)管理、汽車維修等方面的專業(yè)培訓(xùn),熟悉辦公軟件操作。

第3篇 汽車售后服務(wù)顧問(一汽大眾)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等;

2.提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;

3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo);

4.執(zhí)行一汽-大眾的服務(wù)營(yíng)銷政策,配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng),并在店內(nèi)針對(duì)用戶類型開展差異化的營(yíng)銷;

5.負(fù)責(zé)處理用戶抱怨,保證用戶滿意度。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,有駕駛證并能駕駛熟練;

2、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),有良好的溝通交流能力;

3、工作主動(dòng)性、積極性強(qiáng),熱愛汽車服務(wù)行業(yè)工作。

薪資福利:

1、薪資:底薪+提成;

2、福利:五險(xiǎn)一金,上班時(shí)間:8:30-17:30(冬)/18:00(夏),每周休1天+法定假,季度戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng),生日福利,帶薪假日福利。

第4篇 汽車售后工程師崗位職責(zé)任職要求

汽車售后工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

解決車輛售后相關(guān)技術(shù)問題

任職要求:

大專以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械相關(guān)專業(yè)。

數(shù)量使用office軟件

有售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

汽車售后工程師崗位

第5篇 汽車售后市場(chǎng)崗位職責(zé)任職要求

汽車售后市場(chǎng)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)中國(guó)渦輪增壓器售后市場(chǎng)的規(guī)劃和市場(chǎng)調(diào)研;

2.建立經(jīng)銷商體系;

3.挖掘潛在客戶;

4.管理銷售團(tuán)隊(duì)。

任職資格:

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語4級(jí)以上,聽說寫流利;

2.汽車零部件售后市場(chǎng)銷售3年以上;

3.能承受銷售壓力,能出差。

汽車售后市場(chǎng)崗位

第6篇 汽車售后服務(wù)經(jīng)理(樂山/眉山)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、任務(wù)制定年度、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃并予以實(shí)施。

2、制定策略,以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場(chǎng)份額。

3‘制定維修業(yè)務(wù),配件,附件銷售目標(biāo),并分解到員工的工作目標(biāo)。

4、實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

5、領(lǐng)導(dǎo)開展24小時(shí)援助服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待、車間維修、配件管理三大崗位的工作,建立健全各項(xiàng)工作、各崗位職責(zé)。

7、建立和完善部門薪酬、福利和績(jī)效管理制度和體系,組織實(shí)施員工績(jī)效考核。

8、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施。

9、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

職位要求:

1、汽車維修類類專業(yè);五年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);三年以上售后管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2、具有汽車維修相關(guān)知識(shí)、車間管理相關(guān)知識(shí)。

第7篇 汽車售后服務(wù)高級(jí)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、基于公司交易業(yè)務(wù)整體規(guī)劃,規(guī)劃售后服務(wù)板塊產(chǎn)品、制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,保證用戶售后服務(wù)體驗(yàn)、滿意度;

2、規(guī)劃、拓展售后服務(wù)供應(yīng)鏈,包括不限于主機(jī)廠、配件廠等,保證售后服務(wù)的供應(yīng)可靠性及經(jīng)營(yíng)效率;

3、設(shè)計(jì)售后服務(wù)板塊的商業(yè)模式、網(wǎng)點(diǎn)合作標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,提升交易鏈業(yè)務(wù)的整體盈利能力;

4、基于門店的售后服務(wù)體系及管理團(tuán)隊(duì)的前期搭建;

崗位要求:

1、汽車售后服務(wù)5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉高端(bba)、合資、國(guó)產(chǎn)以及不同類型品牌的售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);

2、對(duì)售后服務(wù)產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)流程、管控等有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、具有多門店售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

3、有大型汽車經(jīng)銷集團(tuán)售后服務(wù)管理從業(yè)經(jīng)歷、或汽車后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、具有較強(qiáng)的溝通能力、產(chǎn)品規(guī)劃、流程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)能力;本科以上學(xué)歷;

第8篇 汽車售后客服崗位職責(zé)任職要求

汽車售后客服崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1.提供在中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)于馬自達(dá)車輛修理疑難問題的技術(shù)支持。

2.推進(jìn)基于中國(guó)市場(chǎng)的馬自達(dá)車輛的市場(chǎng)品質(zhì)問題的迅速解決。

3.推進(jìn)馬自達(dá)(中國(guó))及銷售渠道的汽車整備技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)。

4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)支援以及上司安排的其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

基本要求:

【學(xué)歴】: 本科或大專

【專業(yè)】: 汽車、機(jī)械、理工科相關(guān)專業(yè)

【語言】: 日語2級(jí)以上

【工作経験】: 有汽車行業(yè)或機(jī)械、電工制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)或其他工科類技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上

【基本能力】: 報(bào)告聯(lián)絡(luò)商談、溝通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)

【專業(yè)技能】: 具備汽車或機(jī)械、電工相關(guān)專業(yè)知識(shí),并了解品質(zhì)工學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

【年齢】:25~40

【性格/氣質(zhì)/價(jià)值觀等】:

性格樂觀開朗、做事認(rèn)真、有耐心,能夠積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),并有良好地協(xié)調(diào)能力。

具有一定的提案、企劃執(zhí)行力,將來有志于成為team leader。 工作內(nèi)容:

1.提供在中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)于馬自達(dá)車輛修理疑難問題的技術(shù)支持。

2.推進(jìn)基于中國(guó)市場(chǎng)的馬自達(dá)車輛的市場(chǎng)品質(zhì)問題的迅速解決。

3.推進(jìn)馬自達(dá)(中國(guó))及銷售渠道的汽車整備技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)。

4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)支援以及上司安排的其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

基本要求:

【學(xué)歴】: 本科或大專

【專業(yè)】: 汽車、機(jī)械、理工科相關(guān)專業(yè)

【語言】: 日語2級(jí)以上

【工作経験】: 有汽車行業(yè)或機(jī)械、電工制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)或其他工科類技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上

【基本能力】: 報(bào)告聯(lián)絡(luò)商談、溝通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)

【專業(yè)技能】: 具備汽車或機(jī)械、電工相關(guān)專業(yè)知識(shí),并了解品質(zhì)工學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

【年齢】:25~40

【性格/氣質(zhì)/價(jià)值觀等】:

性格樂觀開朗、做事認(rèn)真、有耐心,能夠積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),并有良好地協(xié)調(diào)能力。

具有一定的提案、企劃執(zhí)行力,將來有志于成為team leader。

汽車售后客服崗位

第9篇 汽車售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)所運(yùn)營(yíng)車輛的售后400工單接待及故障處理工作。通過電話指導(dǎo)、上門處理或引導(dǎo)進(jìn)站維修等方式,妥善處理客戶故障,確??蛻糗囕v正常使用。

2、跟進(jìn)服務(wù)站車輛維修進(jìn)度并及時(shí)匯總反饋,根據(jù)客戶情況給客戶提供備用車。

3、根據(jù)公司安排,按照計(jì)劃對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行安全巡檢,針對(duì)巡檢中發(fā)生的問題跟進(jìn)處理;并針對(duì)大客戶進(jìn)行車輛安全駕駛培訓(xùn)。

4、協(xié)助場(chǎng)站進(jìn)行車輛交退車、一般維修等工作。

崗位崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。要求熟悉車輛基本構(gòu)造,能夠處理車輛一般性故障。

2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和專業(yè)的服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。勤懇務(wù)實(shí),積極向上。

3、能夠操作e_cel辦公軟件。

4、持有c1駕照,能熟練駕駛車輛者優(yōu)先。

地址:鄭州市經(jīng)開區(qū)南三環(huán)經(jīng)開第十六大街大健康產(chǎn)業(yè)園2棟a座702室

公司解決上下班通勤問題。

第10篇 汽車售后門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)門店整店管理;

2、 負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常管理,并周期性對(duì)團(tuán)隊(duì)開展會(huì)議、培訓(xùn)等工作;

3、 負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定、分解及達(dá)成;

4、 負(fù)責(zé)全方位無折扣的執(zhí)行公司連鎖體系標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,問題反饋及改善;

5、 負(fù)責(zé)門店店客戶開發(fā)與維護(hù)、業(yè)務(wù)拓展;

6、 負(fù)責(zé)與屬地租賃、金融分公司團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào);

7、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及客戶投訴等;

8、 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系處理與維護(hù),門店資質(zhì)及證照辦理;

9、 負(fù)責(zé)與集團(tuán)、分公司、高端二手及平行進(jìn)口車行等大客戶業(yè)務(wù)對(duì)接、管理;

職位要求:

(1)熟悉汽車服務(wù)連鎖門店流程管理優(yōu)先,對(duì)洗美/機(jī)電/精品/車險(xiǎn)等業(yè)務(wù)有較強(qiáng)管理及提升 能力;

(2)熟悉單店體獲客、營(yíng)銷方案制定及執(zhí)行,有較強(qiáng)的洗美/機(jī)電版塊專業(yè)知識(shí)與能力;

(3)3年以上后市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

(4)具備服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),對(duì)6s管理和品牌形象具有較強(qiáng)維護(hù)意識(shí);

(5)較強(qiáng)溝通/協(xié)調(diào)/營(yíng)銷能力,能有效處理內(nèi)部各部門及對(duì)外關(guān)系;

(6)責(zé)任心、目標(biāo)感、承壓能力較強(qiáng),吃苦耐勞;

(7)具備一定的文件/方案編寫能力,熟練操作office/e_cel/word等辦公軟件。

第11篇 汽車售后崗位職責(zé)汽車售后職責(zé)任職要求

汽車售后崗位職責(zé)

汽車售后經(jīng)理 河南易眾拍賣行有限公司 河南易眾拍賣行有限公司,易眾拍賣行 任職條件:

1、大專及以上學(xué)歷、有過汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3-5年;

2、熟練使用office軟件、工作認(rèn)真、積極主動(dòng),富有責(zé)任心,認(rèn)同公司企業(yè)文化;

3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力;

4、有汽車4s店或品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有駕駛證并熟練駕駛;

5、具有一定的管理能力,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,確保客戶滿意;

崗位職責(zé):

1、熟悉售后的整個(gè)工作流程,監(jiān)督指導(dǎo)售后人員的具體工作;

2、合理統(tǒng)籌售后人員的各項(xiàng)工作,充分調(diào)動(dòng)售后人員的工作積極性;

4、熟悉售后工作中的要點(diǎn),不斷提升公司售后水平;

5、會(huì)做電子標(biāo)書、后期能保全車輛、處理客戶問題,能與保險(xiǎn)公司對(duì)接工作;

此崗位為管理崗,可根據(jù)能力經(jīng)驗(yàn)不同,具體薪資面議!

第12篇 汽車售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

汽車售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,維護(hù)營(yíng)運(yùn)車輛處于正常工作狀態(tài),減小車輛故障率;

2、對(duì)車輛故障及時(shí)反應(yīng),管理及支持服務(wù)工程師通過電話、郵件等工具與客戶聯(lián)系解決技術(shù)問題,必要時(shí)安排人員做故障排除及維修;

3、幫助完成維修,依照公司的目標(biāo),最大程度地提高車輛利用率,最大程度地減少處于維修狀態(tài)和檢測(cè)狀態(tài)中的車輛,以滿足客戶的需求 ;

4、管理考核服務(wù)工程師,計(jì)劃安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)工程師和技術(shù)工人的工作,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),營(yíng)造健康穩(wěn)定全面的技術(shù)團(tuán)隊(duì);

5、委外維修管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略,屬地化外協(xié)維修供應(yīng)商開發(fā)、管理;

6、服務(wù)數(shù)據(jù)庫建立及分析:車輛故障庫建立、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)建立等,最大化的提高車輛的完好率、降低車輛的故障率、提高車輛維修的及時(shí)率;最大化提高客戶滿意度;

7、為服務(wù)工程師提供支持和培訓(xùn)

職位要求:

1、有掛車、貨車、重卡行業(yè)的售后主管及以上工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,有豐富的車輛維修經(jīng)驗(yàn)

2、有b照或以上駕照為佳

汽車售后服務(wù)經(jīng)理崗位

第13篇 汽車售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

汽車售后經(jīng)理崗位職責(zé)

汽車售后經(jīng)理 河南易眾拍賣行有限公司 河南易眾拍賣行有限公司,易眾拍賣行 任職條件:

1、大專及以上學(xué)歷、有過汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3-5年;

2、熟練使用office軟件、工作認(rèn)真、積極主動(dòng),富有責(zé)任心,認(rèn)同公司企業(yè)文化;

3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力;

4、有汽車4s店或品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有駕駛證并熟練駕駛;

5、具有一定的管理能力,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,確保客戶滿意;

崗位職責(zé):

1、熟悉售后的整個(gè)工作流程,監(jiān)督指導(dǎo)售后人員的具體工作;

2、合理統(tǒng)籌售后人員的各項(xiàng)工作,充分調(diào)動(dòng)售后人員的工作積極性;

4、熟悉售后工作中的要點(diǎn),不斷提升公司售后水平;

5、會(huì)做電子標(biāo)書、后期能保全車輛、處理客戶問題,能與保險(xiǎn)公司對(duì)接工作;

此崗位為管理崗,可根據(jù)能力經(jīng)驗(yàn)不同,具體薪資面議!

汽車售后經(jīng)理崗位

第14篇 汽車售后實(shí)習(xí)生崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

全職,入職后簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議(此崗位只招收20年即將畢業(yè)的在校生),實(shí)習(xí)期薪資2.5-3k。

考核評(píng)估實(shí)習(xí)期結(jié)束可轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正薪資4-6k

崗位職責(zé):

1. 車輛售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總輸出;

2. 負(fù)責(zé)公司站點(diǎn)內(nèi)保有車輛的一般維修,保養(yǎng),基本故障處理,零備件更換;

3. 故障車輛外勤跟單,維修廠送修,事故現(xiàn)場(chǎng)勘察(協(xié)助),突發(fā)事件處理,節(jié)假日值班調(diào)配;

4. 車輛交車,退車,驗(yàn)車等的手續(xù)辦理及系統(tǒng)跟單。

5..負(fù)責(zé)客戶售后跟蹤回訪,客戶檔案建立,關(guān)系維護(hù);

職位要求:

1、汽車相關(guān)專業(yè),還有一年即將畢業(yè)的優(yōu)秀在校生。

2、具備抗壓能力,對(duì)工作、對(duì)公司負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神;

3、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠(chéng);

4、有駕照,熟練駕駛者優(yōu)先。

5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

面試地址:鄭州市經(jīng)開區(qū)南三環(huán)經(jīng)開第十六大街大健康產(chǎn)業(yè)園2棟a座702室

實(shí)習(xí)期間解決住宿問題

第15篇 汽車售后接待/服務(wù)顧問/sa+食宿崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、有效貫徹公司的各類服務(wù)策略,完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待工作,并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理;

3、負(fù)責(zé)修理過程的溝通與質(zhì)量把關(guān);

4、負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款;

5、建立并完善客戶及車輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

崗位要求;

1、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉汽車維修流程,有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn);

2、掌握扎實(shí)的汽車基礎(chǔ)知識(shí),1年以上4s店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者應(yīng)屆畢業(yè)也可;

3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力,能熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作;

4、有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車4s店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

5、有駕駛執(zhí)照,駕駛熟練。

崗位福利:、高標(biāo)準(zhǔn)員工三餐、員工宿舍、職工體檢、多次旅游機(jī)會(huì)、 六險(xiǎn)、培訓(xùn)系統(tǒng)。

崗位薪資:崗位底薪+產(chǎn)值提成=工資總額(平均工資8000-12000)

汽車售后崗位要求15篇

汽車售后服務(wù)崗位職責(zé)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時(shí)、熱忱的接待客戶,并做好相關(guān)手續(xù),確??蛻魸M意。2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)安全,同時(shí)對(duì)維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。3、做好客戶關(guān)系維護(hù)的工作,確??蛻魺o抱怨。(二)任職要求1、35歲以下,戶籍不限,高中以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)較好。…
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