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第1篇 品質(zhì)控制專員崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)控制專員崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢驗(yàn)與生產(chǎn)過程的監(jiān)督工作
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作，匯總產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄，按月統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表
3.負(fù)責(zé)質(zhì)量處罰的統(tǒng)計(jì)工作，收集質(zhì)量損失信息，核算質(zhì)量賠償金額，傳遞質(zhì)量賠償信息
4.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)線員工進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作
5.與崗位相關(guān)的其他工作
任職資格;
1.熟悉公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識
2.熟悉國際質(zhì)量體系專業(yè)知識
3.具備迅速排解生產(chǎn)工藝問題的能力
4.熟悉貴州省食品安檢的相關(guān)工作流程及內(nèi)容
5.持有勞動保障局核發(fā)的食品檢驗(yàn)工中高級職稱證件者優(yōu)先錄用
6.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力
7.工作態(tài)度認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)
品質(zhì)控制專員崗位
第2篇 物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位職責(zé)
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè),3年級以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上品質(zhì)專員工作經(jīng)驗(yàn)。
2、執(zhí)有內(nèi)審員證、物業(yè)上崗證。
3、能熟練地掌握物業(yè)管理的理論知識及相關(guān)的法律法規(guī),熟悉質(zhì)量管理體系的理論知識。
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
5、熟練使用office等辦公軟件。
第3篇 品質(zhì)專員/主管職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理進(jìn)行公司月、季、年度經(jīng)營計(jì)劃會組織、會議成果收集及會議決議執(zhí)行情況追蹤；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理進(jìn)行公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范建立及管控，制定公司及項(xiàng)目運(yùn)作制度、流程、報(bào)表體系，統(tǒng)一規(guī)范模板，以體系形式輸出，使用過程中監(jiān)督實(shí)施，跟進(jìn)整改結(jié)果，降低管理風(fēng)險；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理搭建公司品管體系、項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)體系，根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度要求進(jìn)行工作，協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)動作評估，避免出現(xiàn)未執(zhí)行到位的風(fēng)險；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)《案場品質(zhì)巡檢制度及標(biāo)準(zhǔn)》定期巡檢，提高案場服務(wù)品質(zhì)，從而提高終端客戶滿意度及甲方滿意度；
5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目風(fēng)險管控與預(yù)警，根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃跟進(jìn)項(xiàng)目重要工作節(jié)點(diǎn)的達(dá)成，跟進(jìn)合同簽訂及執(zhí)行，監(jiān)督管理各項(xiàng)目在運(yùn)行過程中是否按照合同條款有效執(zhí)行，對合同執(zhí)行進(jìn)行風(fēng)險分析和預(yù)警；
6、負(fù)責(zé)針對項(xiàng)目管理層（經(jīng)理級及以上）進(jìn)行品管體系相關(guān)制度、流程培訓(xùn)與考核。
任職要求：
1、基本要求：（年齡、性別、身體狀況）：35歲以內(nèi)
2、教育背景：（學(xué)歷、專業(yè)、培訓(xùn)歷程）：大專及以上學(xué)歷
3、工作經(jīng)驗(yàn)：了解房地產(chǎn)后臺管控體系，相關(guān)房地產(chǎn)3年以上品管或客服經(jīng)驗(yàn)
4、工作技能：熟練掌握word、e_cel操作
5、個人素質(zhì)：有較強(qiáng)邏輯思維能力，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；
第4篇 品質(zhì)專員崗位職責(zé)(20篇)
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司環(huán)境相關(guān)質(zhì)量管理體系文件在公司的落實(shí);
2、負(fù)責(zé)相關(guān)法律、法規(guī)、條例和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的收集與組織轉(zhuǎn)化工作;
3、負(fù)責(zé)公司的日常品質(zhì)管理工作;
4、對公司各專業(yè)體系執(zhí)行情況周/月度檢查,對相關(guān)糾正預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行驗(yàn)證;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系類培訓(xùn)課件的二級培訓(xùn);
6、執(zhí)行公司各類合同、協(xié)議、方案模板的日常管理工作;
7、參與品質(zhì)督導(dǎo)檢查方案策劃并組織實(shí)施;
8、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、30歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),熟悉物業(yè)各專業(yè)工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),對品質(zhì)管理工作有一定了解;
3、綜合素質(zhì)佳,具備良好溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、有物業(yè)上崗證優(yōu)先。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司投訴電話接聽及需求、投訴跟進(jìn)處理;
2.負(fù)責(zé)客戶投訴、維修動態(tài)及其他資料的定期收集;
4.負(fù)責(zé)公司重大、升級客服投訴跟進(jìn)、處理;
5.負(fù)責(zé)客服板塊業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理,組織開展月度專題會議,從業(yè)務(wù)的角度提醒、研討項(xiàng)目客服服務(wù)工作;
6.負(fù)責(zé)客戶滿意度方案的具體實(shí)施與整改監(jiān)督指導(dǎo)工作;
7.收集整理部門內(nèi)、公司、項(xiàng)目相關(guān)資料、檔案、臺賬并建檔
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域項(xiàng)目社區(qū)文化活動的開展;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、23-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上物業(yè)品質(zhì)部工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)流程及規(guī)范;
3、熟練使用e_cel、word等辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通/應(yīng)變能力,工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng);
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)品質(zhì)設(shè)計(jì)管理工作;
2.審核各項(xiàng)目工程合同,監(jiān)督合同的履行,審核項(xiàng)目部提出的合同變更、補(bǔ)充、終止申請;
3.檢查、監(jiān)督工程建設(shè)過程;
4.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理品質(zhì);
5.檢查、監(jiān)督各公司的銷售工作;
6.積極推行廉政建設(shè)工作;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,保持與各部門良好的溝通關(guān)系。
任職資格:
1. 具有本科及以上學(xué)歷;
2. 土木工程管理相關(guān)專業(yè);
3. 3年以上房地產(chǎn)行業(yè)或相近行業(yè)土建施工管理經(jīng)驗(yàn);
4. 通曉建筑、施工管理等相關(guān)知識,掌握預(yù)結(jié)算、國家、行業(yè)、地區(qū)規(guī)章、法律等方面的知識,具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識;
5. 具有很強(qiáng)人際交往能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助品質(zhì)主管對各項(xiàng)目板塊進(jìn)行檢查、考核。
3、定期組織召開工作討論會議,對工作中存在的問題提出整改建議,并及時跟進(jìn)整改情況。
4、編寫月度檢查報(bào)告,對考核情況、板塊問題、整改結(jié)果等數(shù)據(jù)提報(bào)。
5、完成上級交辦的其他工作。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和維護(hù),各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督,客戶滿意度評價及監(jiān)督,管理評審,協(xié)助物業(yè)項(xiàng)目建立管理體系,內(nèi)外部服務(wù)品質(zhì)審核的組織協(xié)調(diào),客戶服務(wù)監(jiān)督管理,客戶關(guān)系管理,客戶投訴管理,客戶滿意度評價。
任職要求:
1、28-35歲,大專以上學(xué)歷、性格穩(wěn)重,具備較強(qiáng)的溝通學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的文字功底
2、有住宅性物業(yè)品質(zhì)管理體系及實(shí)際操盤經(jīng)驗(yàn)二年以上經(jīng)驗(yàn),熟知住宅物業(yè)日常工作內(nèi)容,至少有二年以上住宅物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)管理工作流程及相關(guān)法律、法規(guī),具備良好的協(xié)調(diào)組織能力。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
一、崗位職責(zé)
1、每月度對公司所管理的項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;
2、月底進(jìn)行匯總、報(bào)告,能夠發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目上需要改進(jìn)的方面,能夠提出相應(yīng)的整改意見或方法;
二、任職要求
1、男女不限,25-45歲,物業(yè)管理等專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、有一年以上物業(yè)企業(yè)同崗位業(yè)績突出或知名物業(yè)企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 三、薪酬福利 1、雙休 2、管吃管住 3、入職即簽訂勞動合同,繳納社保
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、完善和維護(hù)質(zhì)量體系,及時向部門經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和考核公司各部門業(yè)績指標(biāo)
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司職能部門對各管理處客戶服務(wù)工作的檢查督導(dǎo)
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期管理的相關(guān)工作
5、組織開展品質(zhì)管理工作
6、負(fù)責(zé)本部門對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷
2、具有物業(yè)管理公司二年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉質(zhì)量體系文件的編寫及相關(guān)專業(yè)技能
4、有豐富的物業(yè)管理理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
5、綜合能力強(qiáng),具備良好的溝通能力和技巧
6、持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、語言、文字表達(dá)能力,有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理運(yùn)作流程和質(zhì)量管理體系;
3、有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng);
5、根據(jù)保利物業(yè)公司品質(zhì)體系,定期對每個服務(wù)中心執(zhí)行檢查。
6、執(zhí)行檢查,擬寫品質(zhì)報(bào)告,提升保利物業(yè)品牌形象。
7、對接公司各服務(wù)中心經(jīng)理,對績效考核做出依據(jù)。
任職要求:1年以上物業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。1年左右同位崗位工作經(jīng)驗(yàn)。能適應(yīng)出差。
工作地點(diǎn):福州晉安區(qū)保利香濱國際。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.協(xié)助制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理評審。
2.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)開展公司質(zhì)量工作,對各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關(guān)部門處理,并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。
4.建立公司制度性文件清單并實(shí)時更新,發(fā)公司各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件,進(jìn)行調(diào)查核實(shí),提出調(diào)查報(bào)告轉(zhuǎn)交行政人事部予以處理。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、性格開朗,大專以上學(xué)歷,法學(xué)、房產(chǎn)開發(fā)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn),;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),對品質(zhì)督查管理、iso9001質(zhì)量管理體系、前期物業(yè)管理招投標(biāo)等有所了解;
4、能適應(yīng)省內(nèi)短期出差;
5、持物業(yè)經(jīng)理證、內(nèi)審員資格證者優(yōu)先。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
1、第一學(xué)歷為統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,具有三年以上品質(zhì)管理的工作經(jīng)驗(yàn)(企業(yè)類型不限),具有iso9000內(nèi)審員證書或?qū)徲?jì)員證書優(yōu)先。
2、有過物業(yè)品質(zhì)或客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)各物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)品質(zhì)的檢查、監(jiān)督、管理;
4、工作謹(jǐn)慎細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有較為豐富的物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的文字功底。
3.工作細(xì)心,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。
4. 有良好的溝通能力。
5.有內(nèi)審員資格證書者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1.負(fù)者各項(xiàng)目日常巡檢,并對巡檢發(fā)現(xiàn)的待改進(jìn)項(xiàng)與各項(xiàng)目經(jīng)理,質(zhì)量經(jīng)理、本部長及分管副總經(jīng)理及時溝通,并跟蹤改進(jìn)情況。
2.負(fù)責(zé)對日常巡檢情況進(jìn)行匯總和分析,提出改進(jìn)建議,并跟蹤改進(jìn)情況。
3.協(xié)助質(zhì)量經(jīng)理落實(shí)公司客戶評價工作,對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
4. 協(xié)助質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)公司體系日常運(yùn)作,并對相關(guān)部門和項(xiàng)目在體系運(yùn)作方面進(jìn)行溝通與指導(dǎo)工作。
5.協(xié)助完成公司管理體系內(nèi)部審核和第三方年度審核。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司各項(xiàng)目/部門的品質(zhì)檢查、督導(dǎo)質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司新接管物業(yè)項(xiàng)目的前期承接查驗(yàn)、承接驗(yàn)收、設(shè)施設(shè)備及資料移交、核實(shí)工作;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)目全部設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃、管理、運(yùn)行、維修等工作;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司的合同的執(zhí)行情況,對項(xiàng)目/部門進(jìn)行不定期的跟蹤檢查;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門/項(xiàng)目品質(zhì)檢查的整改、落實(shí)情況;
6、協(xié)助公司各項(xiàng)目、部門處理投訴事項(xiàng),以及客戶滿意度調(diào)查的監(jiān)督工作;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,22-30歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳,房地產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、物業(yè)管 理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 了解物業(yè)管理法律、法規(guī)及物業(yè)管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作流程;
3、 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神;
4、 熟練使用e_cel、word等辦公軟件。
5、有一定的文字基礎(chǔ)。
6、接受應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品質(zhì)iqc部門的日常管理工作;
2、根據(jù)資材情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),制定供應(yīng)商管理目標(biāo),及督促、跟進(jìn)供應(yīng)改善;
3、本部門的品質(zhì)、設(shè)備、安全等異常事件的跟進(jìn)、處理和反饋報(bào)告;
4、本部門人員的管理技能和素質(zhì)提高的管理、培訓(xùn)的考核;
5、本部門作業(yè)制度和作業(yè)紀(jì)律的擬制、宣傳和實(shí)施;
6、本部門各項(xiàng)技術(shù)資料的接收、傳遞和監(jiān)督實(shí)施;
7、人員管理、人員的合理調(diào)配,以及人員的崗位技能培訓(xùn);
8、熟悉新品,變更品管理流程,分析及跟蹤。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電子廠生產(chǎn)、注塑廠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉操作電腦、常用辦公軟件;
4、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)建立與執(zhí)行,能制訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);,
2.零件/半成品/成品檢驗(yàn),熟悉從來料檢驗(yàn)到出貨檢驗(yàn)的全過程品質(zhì)控制和標(biāo)準(zhǔn);編制進(jìn)料、制程、成品檢驗(yàn)之質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范;
3.在線生產(chǎn)/測試中品質(zhì)抽檢,能主動發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中品質(zhì)問題并提出改善對策;
4.召集技術(shù)人員、采購人員和生產(chǎn)人員對質(zhì)量檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行交流,協(xié)助研發(fā)處理品質(zhì)異常;
5.與供應(yīng)商檢討品質(zhì)相關(guān)事項(xiàng)并追蹤;
6.熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安規(guī)相關(guān)知識。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
任職資格:
1、大專學(xué)歷以上,有三年以上電子廠生產(chǎn)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、精通iso9000質(zhì)量體系運(yùn)作,能獨(dú)立組織建立完善的品質(zhì)管理體系.
3、能熟練運(yùn)用各種品質(zhì)管理手法來處理各類品質(zhì)問題,熟悉掌握現(xiàn)代企業(yè)全面質(zhì)量管理的理論及作業(yè)實(shí)務(wù),熟悉質(zhì)量管理的相關(guān)工具,具備質(zhì)量管理流程體系建設(shè)和推動執(zhí)行的能力。
4、品質(zhì)意識強(qiáng);有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、判斷能力;處事態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件;
5、受過生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、產(chǎn)品知識、iso9001、rohs等方面的培訓(xùn)尤佳。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、協(xié)助品質(zhì)管理經(jīng)理建立、組織及推進(jìn)實(shí)施物業(yè)品質(zhì)管理體系文案或報(bào)告,并不斷完善改進(jìn);
2、協(xié)助品質(zhì)管理經(jīng)理撰寫公司物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理制度、體系文件的編寫;
3、協(xié)助品質(zhì)管理經(jīng)理撰寫公司品質(zhì)工作綱要,品質(zhì)管理分析報(bào)告;
4、協(xié)助品質(zhì)管理經(jīng)理組織安排各部門、項(xiàng)目做好品質(zhì)管理培訓(xùn)工作、制訂公司質(zhì)量管理的改進(jìn)計(jì)劃、糾正和預(yù)防措施,監(jiān)督、檢查、驗(yàn)證落實(shí)情況,并對本部門發(fā)生的不合格(服務(wù)),制訂相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施;
5、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理執(zhí)行公司安全、服務(wù)、環(huán)境、體系相關(guān)日常管理工作,負(fù)責(zé)公司級質(zhì)量管理體系文件及記錄的控制與歸口管理;
6、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理安排公司年度內(nèi)審的組織實(shí)施,不符合項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證及第三方審計(jì)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;
7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜。
任職資格:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有iso質(zhì)量管理資質(zhì)認(rèn)證證書者優(yōu)先;
2、良好的職業(yè)道德與保密意識,責(zé)任心強(qiáng),謹(jǐn)慎細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、協(xié)助品質(zhì)管理經(jīng)理建立、組織及推進(jìn)實(shí)施物業(yè)品質(zhì)管理體系文案或報(bào)告,并不斷完善改進(jìn);
2、協(xié)助品質(zhì)管理經(jīng)理撰寫公司物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理制度、體系文件的編寫;
3、協(xié)助品質(zhì)管理經(jīng)理撰寫公司品質(zhì)工作綱要,品質(zhì)管理分析報(bào)告;
4、協(xié)助品質(zhì)管理經(jīng)理組織安排各部門、項(xiàng)目做好品質(zhì)管理培訓(xùn)工作、制訂公司質(zhì)量管理的改進(jìn)計(jì)劃、糾正和預(yù)防措施,監(jiān)督、檢查、驗(yàn)證落實(shí)情況,并對本部門發(fā)生的不合格(服務(wù)),制訂相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施;
5、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理執(zhí)行公司安全、服務(wù)、環(huán)境、體系相關(guān)日常管理工作,負(fù)責(zé)公司級質(zhì)量管理體系文件及記錄的控制與歸口管理;
6、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理安排公司年度內(nèi)審的組織實(shí)施,不符合項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證及第三方審計(jì)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;
7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜。
任職資格:
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有iso質(zhì)量管理資質(zhì)認(rèn)證證書者優(yōu)先;
2、良好的職業(yè)道德與保密意識,責(zé)任心強(qiáng),謹(jǐn)慎細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,良好的邏輯思維能力與統(tǒng)計(jì)分析能力,敏覺度高,良好的口頭與書面表達(dá)能力。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé) 1、根據(jù)《客訴立案條件及管理規(guī)范》,收集整理客訴資料、提交上級審核,并郵寄原廠, 持續(xù)跟進(jìn)和了解原廠分析報(bào)告并反饋進(jìn)度; 2、根據(jù)產(chǎn)品測試規(guī)范及要求, 收集待對比測試樣品 ,提交技術(shù)員測試,監(jiān)督并跟進(jìn)測試進(jìn)度,反饋測試結(jié)果; 3、根據(jù)來料檢驗(yàn)規(guī)范,開展來料檢驗(yàn)工作,以確保正常出貨為前提,收到樣品2.5h內(nèi)完成檢驗(yàn),填寫并反饋檢驗(yàn)結(jié)果; 4、向采購部對接并接收對校晶粒,1個工作日內(nèi)完成校驗(yàn);熱銷或主推產(chǎn)品對校晶粒,每周一次,并完整清晰記錄校正信息; 5、數(shù)據(jù)與信息管理:每日更新來料檢驗(yàn)記錄、更新與管理自行測試明細(xì)表反饋、共享至對應(yīng)部門,制作月度分析報(bào)表; 6、學(xué)習(xí)和掌握技術(shù)員崗位職責(zé)和技能要求,技術(shù)員崗位任務(wù)緊張時可確保協(xié)助、崗位空缺時可確保接替。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷,2年以上芯片品質(zhì)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉試驗(yàn)器材、產(chǎn)品特性; 2、具備led基礎(chǔ)專業(yè)知識,反應(yīng)靈活,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力; 備注: 本崗位上班地點(diǎn)屬集團(tuán):寶安中心區(qū) 福利: 1、公司提供住宿、免費(fèi)午餐和晚餐; 2、按國家勞動法上繳五險一金; 3、其它旅游、團(tuán)體戶外活動等等; 4、此崗位為公司集團(tuán)(裕鑫豐集團(tuán))招聘崗位,上班地址:寶安中心區(qū)
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù)體系流程文件編制和完善;
2、協(xié)調(diào)處理各類客戶投訴,負(fù)責(zé)相關(guān)事件處理跟進(jìn);
3、協(xié)助各管理處開展客戶滿意度調(diào)查活動;
4、統(tǒng)計(jì)客戶滿意度信息,編制調(diào)查報(bào)告并敦促整改;
5、定期對各管理處的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查跟進(jìn)并指導(dǎo)整改;
6、定期對客戶進(jìn)行回訪,對整改情況進(jìn)行跟蹤,編制、形成報(bào)表;
7、行業(yè)信息的收集、發(fā)放。
崗位要求:
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2管理管理專業(yè),較強(qiáng)的計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,電腦操作熟練;
3持有物業(yè)管理上崗證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):1.對原輔料、包裝材料、化學(xué)品、一次性衛(wèi)生用品來貨抽樣驗(yàn)收;
2.抽樣檢測、判定和標(biāo)示,對原料和包裝材料標(biāo)準(zhǔn)樣進(jìn)行管理;
3.收集并統(tǒng)計(jì)各個供應(yīng)商供應(yīng)物料的質(zhì)量信息,并定期反饋主管何采購部門;
4.執(zhí)行新原料樣品對比試驗(yàn)分析;
5.參與供應(yīng)商(食材、包材、餐具清洗)評估與考核工作;
6.監(jiān)督配送貨物裝車工作及車輛衛(wèi)生檢查工作。
任職要求:1.具有一年以上的食品(餐飲)企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)或來料驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn);
2.工作責(zé)任心強(qiáng),善于發(fā)現(xiàn)問題。
3.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
品質(zhì)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常檢驗(yàn),并對檢驗(yàn)后的產(chǎn)品進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識;
2、行使檢驗(yàn)職責(zé),填寫相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄表單;
3、對檢驗(yàn)中發(fā)生的問題進(jìn)行處理過程跟蹤;
4、每月對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì);
5、對公司程序文件、外審文件須熟練會做。
任職資格:
1、教育背景:中專/高中學(xué)歷以上。
2、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上計(jì)檢經(jīng)驗(yàn)。
3、對出廠檢驗(yàn)中發(fā)生的主要問題能夠初步判定其原因;
4、具備一定的溝通協(xié)調(diào)、分析解決能力。
5、熟練使用word、e_cel、ppt等辦公軟件。熟練使用測量影像儀2次元、硬度計(jì)等相關(guān)測量儀器。
6、知識/技能:有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;原則性強(qiáng),不怕得罪人,心胸大度。
7、素質(zhì)要求: 1)誠實(shí)正直:在為難或有阻力時仍能照自己所信服的價值觀行事;
8、主動性:無需督促,自主地完成工作,自覺地在工作中付出更多的努力。
工作時間:8小時雙休,長白班。
第5篇 品質(zhì)部專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位要求：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，35周歲以下；
2.從事物業(yè)管理相關(guān)工作，有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公系統(tǒng)；
4.為人正直，有較強(qiáng)的責(zé)任心，公正嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠敬業(yè)；
5.熟悉iso9001、iso14000、oshms18000。
職位要求：
1.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好本公司品質(zhì)管理工作，提升整個公司管理服務(wù)水平；
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；
3.受理各項(xiàng)目業(yè)主投訴；
4.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
第6篇 物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)專員 金浩田 貴州金浩田房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,金浩田,金浩田房地產(chǎn),金浩田 職責(zé)描述:
1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)品質(zhì)管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
3、監(jiān)督客服投訴處理情況,指定物業(yè)品質(zhì)部日常周報(bào)、月報(bào);
4、協(xié)助物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第7篇 品質(zhì)部專員（秩序維護(hù)條線）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)定期、不定期的秩序維護(hù)條線的品質(zhì)督導(dǎo)及品質(zhì)專項(xiàng)檢查。
2.協(xié)助秩序條線經(jīng)理對本條線的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，提出整改措施及做好相關(guān)工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，25-35周歲。
2、熱崗敬業(yè)，為人正直，誠信務(wù)實(shí)，工作主動性強(qiáng)。
3、涉及所屬條線專業(yè)水平較強(qiáng)，有一定見解，對本條線工作能努力鉆研，提出可行性意見。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作縝密性強(qiáng)。
5、有團(tuán)隊(duì)意識，執(zhí)行力強(qiáng)。
6、對物業(yè)相關(guān)知識掌握較好，具備物業(yè)師證或相關(guān)專業(yè)證書者優(yōu)先錄入。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
第8篇 日語品質(zhì)改善專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，理工科專業(yè)；
2、24-35歲
3、日語n2、英語cet-4；
3、在日系汽車/零部件或其他制造行業(yè)工作2年左右經(jīng)驗(yàn)
4、具備汽車及其零部件的性能/結(jié)構(gòu)/構(gòu)造等基本知識
5、能夠適應(yīng)加班（突發(fā)狀況周末加班有）、出差（一個月長期出差有）
崗位職責(zé)：
1、了解客觀事實(shí)（通過對客戶滿意度調(diào)查、對客戶/經(jīng)銷商定期訪問、以及市場環(huán)境/車輛調(diào)查等）
2、客戶不滿產(chǎn)生的背景及客戶期待值分析、品質(zhì)改善、效果確認(rèn)、防止再發(fā)生等
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
第9篇 品質(zhì)部運(yùn)營專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位要求：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，35周歲以下；
2.從事物業(yè)管理相關(guān)工作，有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公系統(tǒng)；
4.為人正直，有較強(qiáng)的責(zé)任心，公正嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠敬業(yè)；
5.熟悉iso9001、iso14000、oshms18000。
職位要求：
1.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好本公司品質(zhì)管理工作，提升整個公司管理服務(wù)水平；
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；
3.受理各項(xiàng)目業(yè)主投訴；
4.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
第10篇 產(chǎn)品質(zhì)量管理專員崗位職責(zé)
產(chǎn)品質(zhì)量管理專員 順豐供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群 順豐供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群分支機(jī)構(gòu)職責(zé)描述:
(1)負(fù)責(zé)制定食品冷鏈質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如溫控設(shè)備準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)(倉、車、監(jiān)控設(shè)備、系統(tǒng)設(shè)備等)、冷鏈設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)、信息系 統(tǒng)功能配置標(biāo)準(zhǔn)等;
(2)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌冷鏈設(shè)施設(shè)備校準(zhǔn)工作;
(3)協(xié)助突發(fā)事件調(diào)查(含偏差、大額理賠)調(diào)查與稽核;
(4)參與冷運(yùn)食品項(xiàng)目風(fēng)險評估及過程風(fēng)險管理;
(5)參與冷運(yùn)質(zhì)量管理體系搭建工作。
任職要求:
(1)大專及以上學(xué)歷，食品、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)(指食品、生物、化學(xué)、等專業(yè))或設(shè)施設(shè)備相關(guān)專業(yè);
(2)從事食品經(jīng)營或物流質(zhì)量相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上;
(3)熟悉食品相關(guān)法規(guī)及食品冷鏈管理的相關(guān)知識，熟悉冷鏈物流生產(chǎn)設(shè)備和計(jì)量設(shè)備的管理;
(4)具備食品企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟知管理體系及各類型質(zhì)量問題的改善思路和辦法，可獨(dú)立解決營運(yùn)過程中的質(zhì)量問題;
(5)熟練掌握各類辦公軟件的使用，應(yīng)用寫作能力強(qiáng);
(6)良好的溝通能力和協(xié)作能力，做事積極主動。
第11篇 品質(zhì)監(jiān)督專員崗位職責(zé)
職位描述:
1、建立完善健全的品質(zhì)管控督導(dǎo)體系;
2、定期組織品質(zhì)管理專題工作會議;
3、負(fù)責(zé)整個施工工期的把控與監(jiān)督;
4、定期組織、檢查工程現(xiàn)場管理工作,且形成質(zhì)量監(jiān)察報(bào)告;
5、針對工程項(xiàng)目存在質(zhì)量問題,督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行整改;
6、對項(xiàng)目開盤、交付、維保修工作的風(fēng)險管控以及檢查;
7、參與主要工程節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收和工程竣工交驗(yàn)工作;
任職要求:
1、土木、工程管理類相關(guān)專業(yè);
2、從事過工程施工管理、監(jiān)理或品質(zhì)監(jiān)督工作2年以上,年齡要求35歲以下;
3、熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)模式及相關(guān)流程,對質(zhì)量的把控經(jīng)驗(yàn);
4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的職責(zé)感;
第12篇 品質(zhì)管控專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
收集并分析公司滿意度數(shù)據(jù);
在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上,針對存在的問題,制定滿意度提升文案并落實(shí);
對接具體項(xiàng)目,檢查監(jiān)督各項(xiàng)要求的落地執(zhí)行。
崗位要求:
具備大型房地產(chǎn)公司從業(yè)背景;
具備業(yè)主滿意度管理工作經(jīng)驗(yàn);
抗壓能力強(qiáng),本科及以上學(xué)歷。
第13篇 日語品質(zhì)改善專員（汽車行業(yè))崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，理工科專業(yè)；
2、24-35歲，性別不限
3、日語n2、英語cet-4；
3、在日系汽車/零部件或其他制造行業(yè)工作2年左右經(jīng)驗(yàn)
4、具備汽車及其零部件的性能/結(jié)構(gòu)/構(gòu)造等基本知識
5、能夠適應(yīng)加班（突發(fā)狀況周末加班有）、出差（一個月長期出差有）
崗位職責(zé)：
1、了解客觀事實(shí)（通過對客戶滿意度調(diào)查、對客戶/經(jīng)銷商定期訪問、以及市場環(huán)境/車輛調(diào)查等）
2、客戶不滿產(chǎn)生的背景及客戶期待值分析、品質(zhì)改善、效果確認(rèn)、防止再發(fā)生等
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
第14篇 商品質(zhì)量管理專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化對商品質(zhì)量進(jìn)行度量、分析和考核的流程方案;
2.發(fā)現(xiàn)、收集和暴露商品在銷售和轉(zhuǎn)移過程中的質(zhì)量問題，并跟蹤和解決；
3.通過分析商品質(zhì)量問題數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化商品質(zhì)量問題解決方案；
4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對商品質(zhì)量問題進(jìn)行及時有效的解決及反饋。
職位要求：
1.本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)/零售商超品類質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；
2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，精通e_cel數(shù)據(jù)分析功能；
3.對商品質(zhì)量類管理有一定的基礎(chǔ)專業(yè)知識；
4.溝通表達(dá)思路清晰，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、決策能力，責(zé)任心強(qiáng)，能接受高挑戰(zhàn)性的工作。
第15篇 品質(zhì)專員（工程條線）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)定期、不定期的工程管理?xiàng)l線的品質(zhì)督導(dǎo)及品質(zhì)專項(xiàng)檢查。
2.協(xié)助工程經(jīng)理對本條線的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，提出整改措施及做好相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，25-35周歲。
2、熱崗敬業(yè)，為人正直，誠信務(wù)實(shí)，工作主動性強(qiáng)。
3、涉及所屬條線專業(yè)水平較強(qiáng)，有一定見解，對本條線工作能努力鉆研，提出可行性意見。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作縝密性強(qiáng)。
5、有團(tuán)隊(duì)意識，執(zhí)行力強(qiáng)。
6、對物業(yè)相關(guān)知識掌握較好，具備物業(yè)師證或相關(guān)專業(yè)證書者優(yōu)先錄入。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
第16篇 物業(yè)品質(zhì)專員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司年度質(zhì)量管理方案的編制、組織與實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的策劃及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素的分配;
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理流程的設(shè)計(jì),并形成文件;
4、負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對體系文件進(jìn)行評審、修改;
5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識培訓(xùn)工作的組織實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目招投標(biāo)及資料編制。
職責(zé)二:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)
1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
3、監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào);
4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
職責(zé)三:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)
1、物業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和維護(hù),各物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督;
2、客戶滿意度評價及監(jiān)督,管理評審,協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)檢各部門日常工作,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)落實(shí)本項(xiàng)目各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作,協(xié)助經(jīng)理實(shí)施;
5、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;
6、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正。
職責(zé)四:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)
1、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書檢查各項(xiàng)目、各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每周出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報(bào)告;
2、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書組織各分公司各項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量方面的互查,并出具品質(zhì)互查報(bào)告;
3、對檢查出的問題,督促相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行整改,并進(jìn)行有效性驗(yàn)證;
4、對多次發(fā)生和普遍存在的問題進(jìn)行書面報(bào)告提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并督促整改;
5、對各職能部門及分公司的考勤違紀(jì)情況進(jìn)行不定期抽查。
職責(zé)五:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)
1、起草會議紀(jì)要;
2、負(fù)責(zé)對外文件的初步審核及各類檔案的整理、歸檔,每半年提交總辦統(tǒng)一歸檔;
3、協(xié)助品控中心負(fù)責(zé)人對青宇事業(yè)部各業(yè)務(wù)流程整理、歸檔;
4、整合青宇事業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)需求;
5、協(xié)助進(jìn)行滿意度調(diào)查;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
