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外呼專員崗位職責(zé)9篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):65

外呼專員崗位職責(zé)

第1篇 外呼專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、對(duì)公司分配的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,有效的利用數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化;

2、解答用戶的疑難問(wèn)題,為其提供專業(yè)服務(wù);

3、能夠及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤回訪,并做好相應(yīng)備注;

4、能夠確保按時(shí)高質(zhì)量完成邀約任務(wù)。

任職資格

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)言富有感染力;

2、有一定的電話邀約經(jīng)驗(yàn);

3、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4、耐心細(xì)致,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件。

崗位要求:

學(xué)歷要求:中專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)

第2篇 客戶外呼專員崗位職責(zé)

招聘要求

1、應(yīng)屆畢業(yè)生持身份證與學(xué)生證即可。大專以上學(xué)歷,并持有大專畢業(yè)證件 !

2、有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)銷售工作有較高的熱情,勇于挑戰(zhàn)高薪;有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作

第3篇 tmk外呼專員崗位職責(zé)

tmk外呼邀約專員 ? 1.按公司要求進(jìn)行試聽(tīng)課程的邀約工作,并且和銷售人員進(jìn)行客戶情況的良好溝通;

? 2.收集潛在客戶的個(gè)人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統(tǒng)里準(zhǔn)確及時(shí)地輸入和更新客戶個(gè)人信息及試聽(tīng)預(yù)約信息;

? 3. 向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動(dòng);

? 4.完成公司制定的當(dāng)月邀約任務(wù);

? 5.完成公司指定其他相關(guān)工作任務(wù)。

? 1.按公司要求進(jìn)行試聽(tīng)課程的邀約工作,并且和銷售人員進(jìn)行客戶情況的良好溝通;

? 2.收集潛在客戶的個(gè)人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統(tǒng)里準(zhǔn)確及時(shí)地輸入和更新客戶個(gè)人信息及試聽(tīng)預(yù)約信息;

? 3. 向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動(dòng);

? 4.完成公司制定的當(dāng)月邀約任務(wù);

? 5.完成公司指定其他相關(guān)工作任務(wù)。

第4篇 外呼專員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.根據(jù)crm系統(tǒng)所分配的客戶名單,擬定日外呼客戶清單,完成電話外呼量指標(biāo)。

2.根據(jù)公司指定的外呼產(chǎn)品,以標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)向客戶進(jìn)行推薦,努力完成銷售目標(biāo)。

3嚴(yán)格按照外呼工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電話外呼過(guò)程在crm系統(tǒng)做好服務(wù)記錄。

第5篇 外呼中心專員崗位職責(zé)

聯(lián)想集團(tuán)-聯(lián)想云-外呼中心-外呼專員 北京聯(lián)想調(diào)頻科技有限公司 北京聯(lián)想調(diào)頻科技有限公司,友約,聯(lián)想調(diào)頻 職責(zé)描述:

1、主要負(fù)責(zé)收集陌生客戶資料,挖掘潛在商機(jī),拓展市場(chǎng),發(fā)展新客戶;

2、增加產(chǎn)品銷售范圍,了解市場(chǎng)信息,及競(jìng)品分析;

3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

4、積極完成其他臨時(shí)性的工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,有1年或以上電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生均可;

2、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有吃苦耐勞的精神,執(zhí)行力強(qiáng);

3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)有興趣,并能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),要有不斷學(xué)習(xí)的欲望。

第6篇 移動(dòng)外呼專員崗位職責(zé)

招人

招能人

招年輕人

招熱情的人

招比我強(qiáng)的人

招想變強(qiáng)的新人

招簡(jiǎn)單直接實(shí)在人

招立即行動(dòng)說(shuō)干就干的人

招聘我們是認(rèn)真的!綿陽(yáng)盛世匯亨招募令開(kāi)始啦

我們期盼情懷落地的80后!我們渴望超越夢(mèng)想的90后!我們期望激情四射的00后!我們?cè)谛乱娲髲B6樓等你!

崗位職責(zé):

1、利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集市場(chǎng)及客戶信息,與客戶進(jìn)行良好的溝通。

3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

4、無(wú)需自己尋找客戶,只要將公司分配的客戶進(jìn)行有效對(duì)接。

5、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,無(wú)需外出,告別風(fēng)吹雨淋。

任職資格:

1、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極工作的態(tài)度;

2、能夠使用網(wǎng)絡(luò)交流工具;

3、性格開(kāi)朗善于溝通交流,執(zhí)行能力強(qiáng),能吃苦耐勞,具有一定的抗壓能力。

4、公司提供免費(fèi)崗前培訓(xùn),有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

公司福利:

1、周末雙休,國(guó)家規(guī)定節(jié)假日均休;

2、公司定期舉行國(guó)內(nèi)外帶薪旅游;

3、工作環(huán)境:市中心高檔的寫字樓,辦公環(huán)境優(yōu)越輕松,交通便利。

第7篇 外呼坐席專員崗位職責(zé)任職要求

外呼坐席專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過(guò)電話渠道為銀行客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù);

2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn),完成通時(shí)通次指標(biāo);

3、維護(hù)每單品質(zhì),完成相關(guān)客戶服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,及

時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成公司交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;

3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力。

四、薪酬福利:

1、薪資(基本工資+績(jī)效工資+餐補(bǔ)+全勤,綜合3500- 7000元)

1)基本工資:2000~3500元(星級(jí)評(píng)定1星2000元~5星3500元)

2018年入職社招人員入職即享三星坐席標(biāo)準(zhǔn),基本工資2600元;有經(jīng)驗(yàn)者可更高。

2)績(jī)效工資:績(jī)效隔月發(fā)放,上不封頂;

3)餐補(bǔ)每月250元;

4)全勤每月300元;

綜上:2018年入職的社招人員入職即享薪資3150以上

節(jié)日福利、培訓(xùn)晉升、員工旅游、商業(yè)保險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生畢業(yè)后可繳納五險(xiǎn)一金。

外呼坐席專員崗位

第8篇 外呼銷售專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

第9篇 外呼客服專員崗位職責(zé)

tmk客服專員/電話銷售/外呼專員 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 工作職責(zé)responsibilities:

1. 接聽(tīng)客戶主動(dòng)來(lái)電,為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù);

2. 根據(jù)公司提供的客戶清單,主動(dòng)聯(lián)系客戶,電話邀約客人到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢。

3. 積極配合其他部門及中心的工作、解決服務(wù)問(wèn)題、縮短服務(wù)周期、提高服務(wù)效率;

4. 對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;

5. 負(fù)責(zé)執(zhí)行客服部其他相關(guān)工作。

職位要求requirements:

◆ 專科或?qū)?埔陨蠈W(xué)歷,至少一年電話銷售或電話客服類工作經(jīng)驗(yàn);

◆ 具備銷售意識(shí),能承受工作壓力,能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

◆ 工作熱情,積極主動(dòng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

◆ 具備出色的電話溝通技巧,講話有調(diào)理,親和力佳;

◆ 聲音甜美悅耳,普通話標(biāo)準(zhǔn),無(wú)口音。

◆ 上進(jìn)心強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)高薪;

◆ 熱愛(ài)教育行業(yè)。

外呼專員崗位職責(zé)9篇

外呼坐席專員崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、通過(guò)電話渠道為銀行客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù);2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn),完成通時(shí)通次指標(biāo);3、維護(hù)每單品質(zhì),完成相關(guān)客戶服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成公司交辦的其他工作。崗位要求:1、大?!?
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