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第1篇 電信客服專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、讓客戶了解更多中國電信業(yè)務(wù)的優(yōu)惠信息；
2、對電信老客戶介紹其他升級套餐優(yōu)惠；
2、對指定客戶介紹特定優(yōu)惠產(chǎn)品。
任職資格
1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力；
2、有一定的電話客服經(jīng)驗；
3、有服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神；
4、耐心細(xì)致，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、熟練操作辦公自動化設(shè)備及office軟件。
上班地點：廣州市白云區(qū)西槎路125號中國電信大樓
上班時間：09：00~18：00（中間休息兩小時，一天工作七小時）
注：公司免費提供住宿，宿舍就近安排
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第2篇 中國電信客服專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過接聽客戶來電、email、或在線聊天等方式，為客戶提供售后服務(wù)、處理投訴和技術(shù)支持(非電銷、無銷售性質(zhì));根據(jù)公司要求，正確解答客戶的疑問，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，打字速度30字/min;有無工作經(jīng)驗均可;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)(已考取證書者優(yōu)先錄用);
第3篇 電信客服專員崗位職責(zé)
1、讓客戶了解更多中國電信業(yè)務(wù)的優(yōu)惠信息;
2、對電信老客戶介紹其他升級套餐優(yōu)惠;
2、對指定客戶介紹特定優(yōu)惠產(chǎn)品。
任職資格
1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;
2、有一定的電話客服經(jīng)驗;
3、有服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神;
4、耐心細(xì)致,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、熟練操作辦公自動化設(shè)備及office軟件。
上班地點:廣州市白云區(qū)西槎路125號中國電信大樓
上班時間:09:00~18:00(中間休息兩小時,一天工作七小時)
注:公司免費提供住宿,宿舍就近安排
