- 目錄
第1篇 咨詢師崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
咨詢師工作職責(zé)
咨詢師是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),通過咨詢的技術(shù)與方法,幫助個(gè)人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員。
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表。
2、對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤客戶最新需求。
3、定期配合市場部的工作,同時(shí)對(duì)市場搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門。
4、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,對(duì)咨詢客戶的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量。
6、配合對(duì)客戶的資料進(jìn)行高效管理并做好跟蹤服務(wù)工作。
7、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
企業(yè)對(duì)咨詢師要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)咨詢師的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé):
1. 與客戶進(jìn)行有效溝通,深度發(fā)掘客戶需求;
2.為客戶精準(zhǔn)確定拍攝服裝及場景搭配;
3.撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;
4.與公司其他部門做好對(duì)接,確保拍攝方案的落地執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;
任職資格
1.富有想象力;
2.有一定的文案寫作功底;
3.熟練使用word、e_cel、ppt;
4.溝通能力強(qiáng),耐心細(xì)致,善于聆聽
崗位職責(zé)及任職資格b
工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
最低學(xué)歷:大專
職位月薪:3000-______元/月
職位類別:教育/培訓(xùn)
職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司招生咨詢工作,協(xié)同市場部完成年度招生計(jì)劃;
2、接待電話和上門咨詢者,并提供相關(guān)的課程介紹;
3、協(xié)助市場經(jīng)理做好各類市場活動(dòng);
4、總結(jié)并制作相關(guān)數(shù)據(jù)、反饋予市場;
任職條件:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,形象佳;
2、熱愛教育事業(yè),有高度的敬業(yè)精神。
3、良好的學(xué)習(xí)能力、樂于接受挑戰(zhàn);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,語言組織表達(dá)能力強(qiáng);
5、具備良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí);
6、良好的溝通能力,喜歡與人溝通;
7、有教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作地點(diǎn):上海-徐匯區(qū)
崗位職責(zé)及任職資格c
咨詢師是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),通過咨詢的技術(shù)與方法,幫助個(gè)人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員。
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表。
2、對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤客戶最新需求。
3、定期配合市場部的工作,同時(shí)對(duì)市場搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門。
4、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,對(duì)咨詢客戶的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量。
6、配合對(duì)客戶的資料進(jìn)行高效管理并做好跟蹤服務(wù)工作。
7、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
第2篇 咨詢師(工作地點(diǎn)青羊區(qū))崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力;
2、為學(xué)生制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案;
3、與學(xué)生家長溝通解決家庭教育問題;
4、完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。
【崗位要求】
1、年齡18到35歲
2、希望長期從事教育行業(yè)
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力、溝通能力
_職業(yè)發(fā)展方向:
憑借個(gè)人的實(shí)力,入職按能力享受職級(jí),每季度都有機(jī)會(huì)晉升,所有管理崗位均從內(nèi)部員工提拔產(chǎn)生:初級(jí)職員→中級(jí)職員→高級(jí)職員→主管→副校長→校長→總監(jiān);
第3篇 咨詢師主管崗位工作職責(zé)
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。
3、定期配合市場部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。
4、公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。
5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
第4篇 咨詢師(工作地點(diǎn)錦江區(qū))崗位職責(zé)要求
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力;
2、為學(xué)生制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案;
3、與學(xué)生家長溝通解決家庭教育問題;
4、完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。
【崗位要求】
1、年齡18到35歲
2、希望長期從事教育行業(yè)
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力、溝通能力
_職業(yè)發(fā)展方向:
憑借個(gè)人的實(shí)力,入職按能力享受職級(jí),每季度都有機(jī)會(huì)晉升,所有管理崗位均從內(nèi)部員工提拔產(chǎn)生:初級(jí)職員→中級(jí)職員→高級(jí)職員→主管→副校長→校長→總監(jiān);