保安部工作崗位職責15篇

第1篇 保安部內(nèi)勤崗位工作職責

1.在管理處主任及保安部主管的領(lǐng)導下,全面負責保安部內(nèi)部工作管理。

2.了解、掌握保安部情況,根據(jù)領(lǐng)導的指示及意圖,結(jié)合實際,建立和健全各項工作細則和獎懲辦法,制定保安部的工作和培訓計劃。

3.做好保安部固定資產(chǎn)及非固定資產(chǎn)的登記和管理工作,并對資產(chǎn)的使用做好跟蹤匯報;監(jiān)督本部門的器械和設(shè)備的使用、維護及管理工作。

4.負責檢查監(jiān)督保安員宿舍管理、飯?zhí)霉芾?、保安部?nèi)勤工作。

5.負責本部門文件的打印、收發(fā)、資料的整理及歸檔工作。

6.負責本部門各類辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放工作。

7.負責小區(qū)各種證件的辦理、發(fā)放及管理工作。

8.協(xié)助保安主管組織安排保安工作會議、培訓會議和活動并做好記錄。

9.協(xié)助保安部主管檢查保安員工作表現(xiàn),提供晉升或紀律處分建議。

10.協(xié)助行政助理做好管理處內(nèi)勤工作。

11.完成管理處主任、保安部主管下達的各項任務(wù)。

第2篇 商場保安部工作崗位職責

不同的部門,其崗位職責也有所不同。以下是商場保安部崗位職責,各位制度職責大全保安員可就本文參考,從中掌握自身的崗位責任制。

1.商店貴重物品的保存應(yīng)由專人負責,每天營業(yè)前從保險柜中取出,清點數(shù)量后方可放入柜臺銷售。營業(yè)結(jié)束后由專人清點后鎖入保險柜。營業(yè)員(制度職責大全營業(yè)員)服務(wù)員隨時留意貴重商品數(shù)量,以免丟失、被盜或損壞。易損壞商品在出、入柜時要輕拿輕放。

2.存放貴重商品的保險柜嚴禁存放私人物品,保險柜的鑰匙應(yīng)由專人負責。

3.做好詳細交接班記錄,負責人要在記錄上簽字。交接班時,應(yīng)將商品交接清楚,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失要及時報告上級并詳細記錄。下班人員要在清點商品、交接鑰匙、核對無誤的情況下,再向下一班人員傳達領(lǐng)導交辦的任務(wù)以及安全提示,方可離開工作崗位。

4.商場保安員和服務(wù)員應(yīng)經(jīng)常檢查大門、柜臺的鎖是否牢靠。

5.與營業(yè)無關(guān)的物品存放在指定的隱蔽位置,不得隨意亂放。

6.兩班交接時,柜臺及商場大門鑰匙要有交接記錄。營業(yè)結(jié)束后應(yīng)鎖好柜臺,將柜臺鑰匙交負責人,同時鎖好商場大門,將鑰匙交到總服務(wù)臺收銀處保管。

7.營業(yè)結(jié)束后貨款與銷售__要核對無誤。服務(wù)員要填寫日銷售明細帳,并與銷售票核對無誤。然后清點在柜商品,將清點商品情況寫入交接班記錄。

8.商品部庫房要嚴格執(zhí)行庫房管理規(guī)定,嚴禁在庫房內(nèi)吸煙、會客。

9.對出入庫商品要嚴格按規(guī)定填寫出入庫單。對入庫商品要做到手續(xù)清楚、貨款一致、帳物相符。對入庫商品要按規(guī)定逐項驗收做好商品保管;商品出庫時要認真核對出庫單。

10.營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)檢查室內(nèi)電燈是否關(guān)閉,空調(diào)是否關(guān)掉,柜臺是否鎖好。

第3篇 新世界公寓物業(yè)保安部經(jīng)理崗位工作職責

新凱公寓物業(yè)保安部經(jīng)理崗位工作職責

1、詳細制定部門的工作計劃、目標、管理方案,統(tǒng)籌保安部全面工作的運作;

2、和其他部門溝通、協(xié)調(diào)、保持良好的協(xié)作關(guān)系,制定、執(zhí)行和落實公司關(guān)于安全方面的政策、規(guī)章制度,監(jiān)督、檢查公司內(nèi)一切不安全因素并報總經(jīng)理;

3、負責與有關(guān)政府機構(gòu)、國家安全部、公安部門、消防部門等進行業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作及業(yè)務(wù)往來;

4、接待、解決、處理業(yè)主和客人關(guān)于安全方面的問題或投訴,與業(yè)主和客人建立融洽的關(guān)系;

5、熟知、管理、監(jiān)控并維修好公司所有安全設(shè)施、設(shè)備、自動監(jiān)控系統(tǒng),包括各出入口安全及報警系統(tǒng);

6、負責制定、部署重大節(jié)日、活動及重要業(yè)主/客人的安全保衛(wèi)方案及工作任務(wù);

7、配合公安機關(guān)積極打擊犯罪、違法等活動;

8、協(xié)助總經(jīng)理定期召開安全委員會成員會議,并全面檢查小區(qū)設(shè)施,設(shè)備的安全狀態(tài),提出改善意見和計劃;

9、如遇發(fā)生意外事故、自然災(zāi)害、重大案件,必須到現(xiàn)場指揮,并做好總經(jīng)理處理緊急狀態(tài)的參謀,總經(jīng)理不在時,先處理事態(tài)和調(diào)動人員,事后上報總經(jīng)理;

10、切實貫徹落實'預(yù)防為主,消防結(jié)合'的方針,負責對公司員工進行安全方面的培訓和組織防火演習等,負責對保安人員進行法律知識、安全常識等方面的培訓;

11、部署、檢查下屬工作,不斷提高工作效率;

12、協(xié)助人力資源部招聘本部門人員,負責本部門的培訓工作,并對本部門員工進行考核與評估,審核本部門員工的出勤紀錄;

13、及時跟進各種報告,包括每日、每周、每月的安全報告,突發(fā)事件報告,每月活動報告及臨時事件報告;

14、完成上級交給的其他工作。

第4篇 酒店保安部工作崗位職責

不同的部門,其崗位職責也有所不同。以下為大家提供一則酒店保安部崗位職責,僅供各位參考。

1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。

2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。

3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。

4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。

5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。

6、維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結(jié)果。

8、負責本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。

9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

12、協(xié)助總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

13、協(xié)助培訓專員(制度職責大全培訓專員)組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店經(jīng)理及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

第5篇 酒吧保安部崗位工作職責

交接班班制度

一、接班隊員必須認真聽取交班隊員的情況介紹,應(yīng)做到三明:

1、前班情況交明;

2、本班辦的事情說明;

3、物品器械清點,設(shè)備運行情況點明。

二、交班隊員必須在下班前認真填好值班記錄,交班時做到三清:

1、前班情況交清;

2、下班交待的問題說清;

3、物品器械點清。

三、當班隊員交班前必須將工作環(huán)境整理整齊,交班隊員要等接班隊員驗收后才能下班,驗收時發(fā)現(xiàn)的問題由交班隊員承擔責任。

發(fā)生下列情況之一不得交班。

1、接班人員未到;

2、交接不明、不清;

3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因頭腦不清醒、情緒不穩(wěn)定。

消防安全管理制度

一、嚴禁存放,使用或帶入易燃易爆危險品;

二、嚴禁使用液化石油氣;

三、非營業(yè)期間嚴禁吸煙并設(shè)有專職消防員值班;

四、營業(yè)期間嚴禁明火、油漆粉刷等作業(yè);

五、營業(yè)期間至少每兩小時進行一次消防巡查;

六、非營業(yè)期間明火作業(yè)時須通知值班消防,并辦好明火作業(yè)手續(xù),由消防部做好現(xiàn)場保護工作后方可施工,施工完后須由消防員檢查有無留下火種隱患,施工人員才可以辦理手續(xù)離開,(明火作業(yè)手續(xù)須注明如因施工人員違反操作規(guī)程所造成的損失,由施工人員承擔責任)

七、營業(yè)期間各消防通道要暢通無阻,派有值班保安站崗

八、營業(yè)結(jié)束后,須由消防專職人員和各區(qū)域負責人進行三防檢查后才可以下班(制定三防檢查制度);

九、每月至少進行一次消防大檢查并對查出隱患做出整改和復(fù)查計劃;

十、根據(jù)誰主管誰負責的消防責任制,制定本公司消防逐級責任落實制度;

十一、制定消防滅火、疏散應(yīng)急預(yù)案并進行演練;

十二、定期對公司員工進行消防安全宣傳教育,新入職員工必須進行消防培訓,經(jīng)考核及格方可上崗;

十三、電工、消防員等特殊工種須持有正規(guī)部門發(fā)放的證書,方可上崗;

十四、制定消防員義務(wù)消防員職責;

十五、根據(jù)本公司的特點,定出重點防火部位(公司的倉庫、dj房

廚房、電房、辦公室為重點防火部位)。

第6篇 保安部部長工作崗位職責

作為一名保安部部長,其需履行怎樣的崗位職責如果你想了解這方面的內(nèi)容,可以閱讀以下這篇保安部部長崗位職責,并從中有所啟發(fā)。

1、在保安公司和俱樂部雙重領(lǐng)導下,全面負責俱樂部的安全防范管理工作。

2、制訂、部署保安部的工作計劃,督導部門員工做好各項工作。

3、主持部門例會,傳達、貫徹執(zhí)行上級各項指令。

4、負責部門員工的培訓和考核。

5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理。

6、負責各類安全器材的維修與保養(yǎng)管理。

7、組織消防組成員及員工進行消防知識培訓讓員工了解并會用消防器材,以確保人身財產(chǎn)安全。

8、處理各種治安問題。

9、督導屬下做好客人車輛的停放和保管工作,以保證客人的財產(chǎn)安全。

10、協(xié)助樓面部搞好員工宿舍、飯?zhí)弥刃颉?/p>

11、遵守職業(yè)道德,保守公司機密,維護公司形象。

12、搞好各部門溝通與協(xié)調(diào)。

13、嚴格遵守公司的管理制度,禁止在公司組織打架等一切違法活動。

第7篇 保安部經(jīng)理助理崗位工作職責

作為保安部經(jīng)理助理的工作簡單的說就是協(xié)助保安部經(jīng)理各方面的工作,詳情請看以下保安部經(jīng)理助理崗位職責的介紹。

1保安部助理在保安部的領(lǐng)導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。

2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責,認真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布情況,會使用消防、防盜等設(shè)施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點部位的安全防范。

3負責各隊的工作檢查、考評,帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。

4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日?？己斯ぷ?每月召開保安部議會一次。

5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細、完整、準確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。

6完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

第8篇 酒店保安部崗位工作職責

篇一:酒店保安部崗位職責

一、保安部經(jīng)理崗位職責:

1)工作職權(quán):

a.根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進行表揚或獎勵、批評或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

b.有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。

c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。

2) 工作職責:

a.對公司董事會、總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。

b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。

c.負責對下屬考核、培訓。

d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。

e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

3) 業(yè)務(wù)要求:

a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預(yù)見性,防患于未燃。

b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

4) 工作內(nèi)容:

a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

b.對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。

c.積極開展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導任務(wù)的落實情況。

e.積極配合公安機關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。

g.注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產(chǎn)的損失。

h.建立和完善酒店治安工作檔案。

2、安全主管崗位職責:

1)熟悉酒店的運作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。

2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。

3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結(jié)果以及遺留問題),非常事件要及時上報。

4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。

5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平。

6)熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。

8)完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。

9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結(jié),并及時向上級匯報工作情況。

10)熱情接待來訪。

一、保安部經(jīng)理崗位職責:

1)工作職權(quán):

a.根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進行表揚或獎勵、批評或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

b.有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。

c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。

2) 工作職責:

a.對公司董事會、總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。

b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。

c.負責對下屬考核、培訓。

d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。

e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

3) 業(yè)務(wù)要求:

a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預(yù)見性,防患于未燃。

b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

4) 工作內(nèi)容:

a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

b.對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。

c.積極開展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導任務(wù)的落實情況。

e.積極配合公安機關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。

g.注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產(chǎn)的損失。

h.建立和完善酒店治安工作檔案。

2、安全主管崗位職責:

1)熟悉酒店的運作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。

2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。

3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結(jié)果以及遺留問題),非常事件要及時上報。

4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。

5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平。

6)熟悉酒店的消防設(shè)

篇二:酒店保安部崗位職責

保安部主管崗位職責

崗位名稱:保安主管 直接上司:餐飲部經(jīng)理

行政上級:總經(jīng)理 直接下司:保安部領(lǐng)班、保安員

堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對餐廳的安全負有重要的責任。

2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。

3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保餐廳人、財、物的絕對安全。

4、負責制定、健全餐廳的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。

5、堅持餐廳保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導下屬員工積極開展全面安全質(zhì)量管理活動。

6、維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、合理分配各個崗位人員(大門、大堂、巡邏、消防、停車場),確保每個崗位做到萬無一失。

8、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結(jié)果。 9、負責本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。

10、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

11、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

12、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

13、協(xié)助總經(jīng)理組建餐廳安全、消防、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

14、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

15、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安部領(lǐng)班崗位職責

崗位名稱:保安部領(lǐng)班 直接上司:保安主管

行政上級:餐飲部經(jīng)理 直接下司:保安員

1、協(xié)助部門主管做好日常事務(wù)工作,做好部門主管的助手,努力完成主管布置的各項工作任務(wù),直接向部門主管負責;

2、熟悉各個崗位業(yè)務(wù)技能,根據(jù)各崗位需要,進行實質(zhì)性引導和培訓。

3、努力提高酒店競爭意識,提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

4、督導各級保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;

5、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

6、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);

7、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

8、根據(jù)當日情況,合理分配日常工作安排,確保各崗位盡職盡責。

9、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

大門保安員崗位職責

崗位名稱:大門保安員 直接上司:保安領(lǐng)班

行政上司:保安主管

維護大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;

2、著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問,使賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人;

3、對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的賓客要協(xié)助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當?shù)奈恢猛＼?若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;

4、若有重要賓客入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接重要的安全準備工作;

5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要勸其交保安部代為保管;

6、對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;

7、保安員要不斷學習,鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點進行判斷,以便提高工作質(zhì)量;

8、嚴格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅決攔阻其入內(nèi);

9、時刻有高度的注意力,做好門前的警戒,特別是夜間警戒,注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,保證門前安全。

大堂保安員崗位職責

崗位名稱:大堂保安員直接上司:保安領(lǐng)班 行政上司:保安主管

注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全;

2、認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協(xié)助樓面服務(wù)員或迎賓做好迎接客人的準備,防止客人因此引起投訴;

3、維護大堂的秩序,對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜;

4、注意保護大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境;

5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻;

6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進入大堂時,要及時勸阻; 7、深夜時要加倍警惕,注意警戒,對晚上進入大堂的客人要認真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問;

8、不得在大堂和其他人閑聊;

9、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

停車場保安員崗位職責

崗位名稱:停車場保安員直接上司:保安領(lǐng)班

行政上司:保安主管

認真學習法律知識,認真學習酒店的各項制度和部門規(guī)定,增強法制觀念,遵紀守法,廉潔奉公;

2、維護好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防搶、防偷、防破壞等工作,嚴格把好安全關(guān);

3、對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,并做好詳細記錄,填好表格,然后告知車主讓其當場驗證,同意屬實簽名后方可接收;

4、做好對進入車場停放車輛的停放安置工作,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)查獲將按情處罰;

5、對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行,如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進行查詢、攔阻,并及時報告;

6、不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留;

7、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認真把好驗證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時進行阻攔并報告。

巡邏保安員崗位職責

崗位名稱:巡邏保安員直接上司:保安領(lǐng)班

行政上司:保安主管

認真履行自己的職責,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全;

2、加強對各個樓層和重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時向上級報告;

3、在樓層巡邏時要檢查包廂和公共區(qū)域安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全;

4、對違反餐廳規(guī)定,在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對其進行勸阻或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚?

5、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大;

6、保安員不得借工作之便使用包廂設(shè)施,如到包廂睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等;

7、保護酒店走廊和包廂里的花草樹木、園林建筑完好,對惡意損壞、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。

消防監(jiān)控保安員崗位職責

崗位名稱:消防監(jiān)控保安員直接上司:保安領(lǐng)班

行政上司:保安主管

1、認真執(zhí)行酒店和部門制定的各項規(guī)章制度和《監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》。愛護設(shè)備,注意檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

2、熟悉掌握消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序。

3、非本室工作人員未經(jīng)許可嚴禁入內(nèi)。值班人員不準脫崗或睡崗,不得干與工作無關(guān)的事情。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,要及時排除。配合設(shè)備部盡快修復(fù),保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

5、發(fā)生火警報警,及時將報警位置報告領(lǐng)班,并趕到現(xiàn)場查明原因。

6、密切注意觀察賓客在各區(qū)域的動向,發(fā)現(xiàn)情況及時報告領(lǐng)班。并做好錄像追蹤工作。

7、熟悉酒店消防設(shè)施的分布情況及每個火災(zāi)自動控制報警,離子感煙探測器的具體位置。

8、認真做好工作記錄和交接記錄

篇三:酒店保安部崗位職責

一、保安部經(jīng)理崗位職責:

1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。

2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。

3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。

4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。

5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。

6、維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結(jié)果。

8、負責本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。

9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

13、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

二、保安部主管崗位職責:

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù),直接向部門經(jīng)理負責;

2、努力提高酒店競爭意識,提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

3、督導各保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;

4、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);

6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

三、保安員崗位職責:

1、酒店保安員應(yīng)具有強烈的責任心,工作認真負責,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為;

2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風格;

3、努力鉆研保安服務(wù)知識,掌握酒店保安的服務(wù)技巧,當值時要保持旺盛的精力;

4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責,做好本職工作,確保酒店安全;

5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設(shè)施;

6、在酒店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控;

7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生;

8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)

財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出;

9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū);

10、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保安全。

四、酒店內(nèi)部治安管理制度:

1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況,制定酒店內(nèi)部安全制度,統(tǒng)籌考慮,正確劃定巡邏路線;

2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全,在發(fā)生火災(zāi)時正確使用消防器材;

3、加強對公共場所的管理,如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等,對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員,制止其進入營業(yè)場所或勸其離開;

4、負責維護酒店內(nèi)的秩序,制止酒店員工違章違紀,如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為;

5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查;對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進行檢查,防止偷盜行為。

五、酒店消防管理制度:

1、總臺由當班服務(wù)員24小時值班,如有情況,應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員,迅速到現(xiàn)場。

2、如發(fā)生火災(zāi),值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉,切斷電源,防止爆炸。情況嚴重緊急,應(yīng)邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話。報警時要準確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯(lián)系電話,待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒,同時報警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場救火。

3、各部門員工知道酒店失火后,應(yīng)及時趕到失火現(xiàn)場參加撲救,準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導在場由領(lǐng)導指揮,如領(lǐng)導不在時,則由在場員工商量決定,作出果斷的措施,立即進行滅火和營救工作。

4、如發(fā)生著火、大火,知情不報或不堅守崗位,離開現(xiàn)場,臨陣逃脫者,按其情況嚴重程度給予行政處分,并追究其責任。

5、學習消防知識,會用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器,保證設(shè)備完整、靈活好用。

六、酒店防火管理制度:

1、酒店內(nèi)部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品,禁止在大樓內(nèi)及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。

2、客房內(nèi)不準使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用,并做好登記。不準將衣物放在臺燈架罩上烘干,不準在房間內(nèi)生火燒東西。

3、配電房內(nèi)不準堆放物品。不準在布草間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙,消防分機旁邊不準擺放任何雜物。

4、裝有復(fù)印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機器部件時,要保持室內(nèi)通風,大量清洗機器時,要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時,必須打開門窗,保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時清理。

5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通,疏散標志和安全指示燈要保證完好。

七、保安員培訓管理制度:

1、保安部將根據(jù)每個員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理服務(wù)工作的需要,進行不同形式、不同層次的培訓。日常培訓按層次管理原則,即部門經(jīng)理負責對主管的培訓,主管負責對保安員進行周期性培訓;

2、保安部每季度對員工進行一次思想品德和工作業(yè)績方面的評估,作為員工下一季度工資標準的依據(jù);

3、保安部每半年對員工進行一次業(yè)務(wù)技能和外語知識的考核,成績存檔,作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一;

4、如員工嚴重違紀但又未達到開除的程度,部門可酌情對其重復(fù)培訓。

八、保安員日常管理制度:

1、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊》對保安員進行管理,同時根據(jù)“嚴格培訓,嚴格管理”的要求,在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性;

2、保安員應(yīng)“律人先律己”,如保安員違反酒店紀律,一律從嚴處理;

3、對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理或主管負責,每月由部門經(jīng)理或主管主持召開一次保安員大會,每周一次由主管主持召開班務(wù)會,小結(jié)工作及進行思想品德和業(yè)務(wù)知識培訓;

4、保安部例會每周一次,傳達上級指示,研究解決值班過程中存在的問題,總結(jié)上周工作布置下周任務(wù)。

九、保安部上班管理制度:

1、嚴格遵守本酒店的各項規(guī)章制度;

2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗;

3、應(yīng)按時上、下班,嚴禁遲到或早退;

4、服從命令、聽從指揮,完成上級交給的任務(wù);

5、不準離崗、脫崗、互相串崗;

6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客;

7、不準利用工作之便動用公司財物;

8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;

9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。

十、保安部工作管理制度:

1、儀容儀表:

(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌,直至下班為止;

(2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;

(3)保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲,違者警告,限期改正。

2、執(zhí)勤部分:

(1)遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導報告,不準離開現(xiàn)場,如擅自離崗者,按失職論處;

(2)值班時不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。

(3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。

十一、安全工作總結(jié)制度:

1、保安部工作總結(jié)直接匯報部門經(jīng)理;

2、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計、內(nèi)務(wù)管理自述四個方面;

3、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細說明;

4、消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故;

5、本月事件案件統(tǒng)計,從每月保安值班記錄中統(tǒng)計;

6、內(nèi)部管理自述報告,反映一月內(nèi)的人事變動、員工培訓及員工重大違紀事件。

十二、當班前列隊訓練制度:

1、檢查保安員衣著、裝束;

2、每日分二班,由主管召集,當值全體工作人員參加;

3、班前點名,并由主管交代當班之工作及注意事項;

4、必要時將進行站姿、走姿等軍姿訓練。

十三、日常工作記錄管理制度:

1、當值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況;

2、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結(jié)果、遺留問題;

3、填寫完后交保安經(jīng)理審閱。

十四、員工違例處理制度:

1、員工違例行為以酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù),各級保安員必須掌握各項規(guī)章制度的內(nèi)容和使用范圍。

2、酒店員工的違例行為由三方人員負責檢查:

(1)當值保安員;

(2)當值主管;

(3)專案組人員。

3、違例行為的直接糾正和指揮以當值保安員、當值主管為主,調(diào)查核實以專案班人員為主。

4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評教育,較嚴重的和危害較大的由專案組組織專門材料報人事部及違例員工所在部門處理。

5、調(diào)查處理程序:

(1)當值保安員或主管、專案組、保安經(jīng)理三級逐級核實;

(2)專案組出具檢控報告書一式三份;

(3)報人事部和其所在部門論處;

(4)保安部詳細記錄并存檔。

(5)酒店員工的違例處置,由保安部請示酒店領(lǐng)導后執(zhí)行。

6、違反酒店公共利益處理制度:

(1)如有違反酒店公共利益的事件時,由各部門經(jīng)理及主管負責處理。

(2)導致營業(yè)場所混亂和嚴重糾紛時,由保安部人員負責出面處理。

(3)通知有關(guān)部門 .....

篇四:酒店保安部崗位職責

大堂保安員職責

(1)大堂是各客人出入酒店的必經(jīng)之路,人多,情況復(fù)雜,保安須注意,客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

(2)認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協(xié)助總服臺辦理退房或離店手續(xù),防止客人的行被人拿走。

(3)維護大堂的秩序,對在大堂發(fā)生爭吵,大聲呼叫,到處亂的客人要立即上前進婉言勸說和制止、使其離開,保持大堂的高雅肅靜。

(4)對大堂的一些公眾設(shè)施,使其離開,保持大堂的高雅肅靜。大堂設(shè)有賓客休息沙發(fā),不準有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,保持大堂文化環(huán)境。

(5)夜深是要加倍警惕,注意警惕,對24:00以后進入大堂客人要進行認真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上期詢問和登記報告。

(6)要防止客人在大堂亂丟,亂吐,亂座,發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即勸阻。

(7)有小孩在大堂追逐大鬧,玩耍及衣冠不整的客人進入大堂時,要及時阻止。

(8)不得在大堂找服務(wù)員或無關(guān)人員聊天,影響工作。

(9)不得擅離值守,對客人的詢問要熱情禮貌,周到,使客人稱心如意,禁用粗言惡語對待賓客。

娛樂場所保安職責

(1)維護好售票秩序。節(jié)假日。旅游旺季,在人多的情況下,組織客人有秩序地排好隊,防止擠擁,

(2)對娛樂場所要嚴格按文化部門和公安部門的規(guī)定進行管理,維護好娛樂場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄,爭吵,斗毆,搗亂和無禮取鬧,若發(fā)生上述事件要將事者帶到場外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響。妨礙其他客人進行正常娛樂活動。

(3)娛樂場所人多情況復(fù)雜,要密切注意場內(nèi)動向,防止客人的財務(wù)被偷和遵守損害,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時擒拿保護好客人的生命財務(wù)安全。

(4)場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警,爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時搶救,并組織客人離開現(xiàn)場,有秩序地疏散,防止事態(tài)擴大,并立即報告當班領(lǐng)導。

(5)娛樂活動結(jié)束,讓客人有序地離開場所后,要協(xié)調(diào)服務(wù)嚴清理好檢查有無客人遺失留物品,危險物資,火種,關(guān)好音響,燈光,鎖好門窗后方可下班。

停車場保安員職責

(7)認真學習酒店的各項制度和部門規(guī)定,認真學習法律知識,增強法制觀念,

(8)積極維護好車場交通治安秩序,做好防火,防盜,防偷。防破壞等工作,切實把好安全關(guān),

(3)對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,如反光鏡、車燈等明顯部位及車貨物數(shù)量和其他情況,做好詳細記錄,認真填好表格,然后告知車主讓其當場檢驗證,同意屬實簽名后方可接收。

(4)做好對人車場停放車輛的收費工作,撤車走收費并注銷,如有,損公肥私,利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)查獲將按情處罰。

(5)對開出車場的車輛要仔細,認真地做好驗證工作,在情況屬實是可放行,如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進行查詢、攔阻和及時報告。

(6)不得在車場學開車,騎單車、騎摩托車,不得讓無關(guān)人員車場停留。

(7)夜板值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認真做好檢驗工作,把好驗證關(guān),,一定要做到“三對照”:一對照駕駛證;二對照行車證;三對照身份證,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不對和情況可疑,應(yīng)及時進行阻難。

巡邏保安職責

(1)認真履行自己的職責,事故苗頭及時發(fā)現(xiàn),消除隱患。確保酒店和他人安全。

(2)加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時報告當班隊長和經(jīng)理。

(3)在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、強護板等是否安全。

(4)對違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事,斗毆,損壞客人設(shè)施,者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊壳樘幚怼?/p>

(5)樓層若發(fā)生事故,如火警,兇殺,爆炸等等,要迅速組織客人疏散和保護現(xiàn)場,立即進行處理,防止事態(tài)擴大。

(6)保安不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺,看電視,音樂,打私人電話、和客房服務(wù)員閑聊等。

(7)保護酒店花圃的花草樹木,園林建筑不槽損壞,對花折的人要進行干涉,制作和處理。

第9篇 保安部主管工作崗位職責

為了方便各位制度職責大全保安員掌握其崗位職責,以下提供一則保安部主管崗位職責,僅供參考。

1、協(xié)助部門副經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門副經(jīng)理的助手,努力完成副經(jīng)理布置的各項工作任務(wù),直接向部門副經(jīng)理負責。

2、努力提高酒店安全意識,加強業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率。樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神。

3、督導各級領(lǐng)班及保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作。

4、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核。

5、針對下屬員工的思想狀況,制定培訓計劃,輔導新招的見習保安員,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì)。

6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防檢查布置工作。

第10篇 保安部經(jīng)理工作崗位職責

保安部經(jīng)理的崗位職責有哪些如果你不清楚,可以適當參考以下這則保安部經(jīng)理崗位職責。

工作職權(quán):

1、根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進行表揚或獎勵、批評或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

2、有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。

3、對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。

工作職責:

1、對公司董事會、總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。

2、對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。

3、負責對下屬考核、培訓。

4、負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。

5、負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

1、熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預(yù)見性,防患于未燃。

2、善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

工作內(nèi)容:

1、協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

2、對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。

3、積極開展治安檢查和消防檢查。

4、組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導任務(wù)的落實情況。

5、積極配合公安機關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

6、了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。

7、注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產(chǎn)的損失。

8、建立和完善酒店治安工作檔案。

第11篇 物業(yè)項目保安部經(jīng)理工作崗位職責

崗位名稱:保安部經(jīng)理

匯報上級:主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導

工作內(nèi)容概述:全面負責所轄區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及保安隊伍的管理工作

崗位職責:

_負責落實上級領(lǐng)導及主管機關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。

_根據(jù)社會治安狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的要求,制定保安部不同時期的工作任務(wù)、工作重點及安全方案,并組織貫徹實施。

_確定保安部的體制、機構(gòu)、編制,并對整體保安隊伍進行培訓和管理。

_定期或不定期組織召開保安工作會議,研究分析工作,討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,不斷提高保安工作的總體水平。

_領(lǐng)導和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,提出整改建議,并呈報主管領(lǐng)導。不斷強化安全管理制度,提高安全水平。

_審定一、二級警衛(wèi)方案,并組織貫徹落實。

_接待客戶投 訴,做出相應(yīng)處理。

_協(xié)調(diào)公安機構(gòu)和地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。

_對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場,組織處理解決。

_協(xié)助主管領(lǐng)導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領(lǐng)導小組,并制定計劃開展工作。

_審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案,并組織檢查落實。

_執(zhí)行國家安全法,配合國家安全部門工作。

第12篇 公司保安部工作崗位職責

公司保安部崗位職責

崗位職責

(一)保安部經(jīng)理崗位職責

1、對總經(jīng)負責,組織領(lǐng)導治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會,傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)

10、保安員的聘用,解聘提出建議。

(二)保安部班長崗位職責

1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,安排本班各項具體工作。

2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安員崗位職責

1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

(四)監(jiān)控室保安崗位職責

1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作

2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。

4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

(五)停車場保安員崗位職責

1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置

2、負責巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。

4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

(七)巡樓崗保安崗位職責

1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。

2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。

4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。

十、操作流程

(一)交接班管理規(guī)程

交接班規(guī)定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應(yīng)即時報告部門主管處理。

(二)警棍佩帶使用規(guī)定

為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

2、當值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。

7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應(yīng)負責賠償。

(三)對講機使用規(guī)定

對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。

1、使用規(guī)定

(1)、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

(2)、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。

(3)、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

(4)、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

(5)、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。

2、對話要求

(1)、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。

(2)、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

(3)、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

第13篇 保安部主管崗位職責工作內(nèi)容

保安部主管職位要求

1.專業(yè)資格要求:退伍軍人

2.普通話要求:一般

3.外語水平:不限

4.性格個性:性格開朗,服從意識較強,有一定的組織和管理能力

5.其他要求:五官端正,身體健康,能夠認同酒店的企業(yè)文化和管理模式

保安部主管崗位職責/工作內(nèi)容

一、保安主管在保安工作上負有具體的責任。

二、協(xié)助行政部經(jīng)理督導及教導各保安員工作。

三、制定、部署保安部的工作計劃,督促各保安員的工作。

四、執(zhí)行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進。

五、主持保安工作會議,貫徹行政部經(jīng)理的指令。

六、定期安排培訓下屬及各部門員工對防盜、防火等方面的知識教育。

七、安排體能訓練,保持員工經(jīng)常處在最佳狀態(tài)工作。

八、及時向行政部經(jīng)理反映租戶的意見及投訴。

九、與部門經(jīng)理商討編制有關(guān)緊急事故發(fā)生時的應(yīng)急措施。

十、須認識周圍環(huán)境,熟悉本公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點,以便執(zhí)行工作。

十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關(guān)工作。

十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,以便日后執(zhí)行工作。

十三、對重點崗位的巡視,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

十四、定期抽查保安部監(jiān)控中心記錄本,報告記錄本及巡邏記錄等。

十五、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號,電話號碼,對講機號碼。

十六、考評及報告保安員上班工作的情況。

十七、不定時巡視、督促各崗哨,及時糾正違章違紀現(xiàn)象。

十八、處理一般性的治安案件和投訴。

十九、管理好本班的警具器械和公用物資。

二十、定期向行政部經(jīng)理匯報有關(guān)保安事宜。

二十一、定期與消防單位聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。

二十二、完成行政部經(jīng)理交給的其他任務(wù)

第14篇 保安部經(jīng)理崗位工作職責

我們身邊經(jīng)常會見到保安,那么保安部門具體是做什么工呢作為保安部門的上級如何安排工作呢下面我們來看一下保安部經(jīng)理崗位職責,歡迎瀏覽。

1、對總經(jīng)理負責,組織領(lǐng)導治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會,傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)

10、保安員的聘用,解聘提出建議。

第15篇 保安部主管崗位工作職責

保安部主管崗位工作職責

直接上級:保安部經(jīng)理

物業(yè)(夜間)值班經(jīng)理

間接上級:物業(yè)服務(wù)值班室

工作監(jiān)督:服務(wù)區(qū)內(nèi)所有業(yè)戶

各崗位客戶服務(wù)或樓宇管理人員

各崗位保潔員

1、在保安部經(jīng)理和物業(yè)(夜間)值班經(jīng)理領(lǐng)導下,依照本項目《治安、消防管理方案》,負責管轄區(qū)域內(nèi)的治安、消防以及機動車輛管理工作,并承擔本班次的管理責任。

2、負責所管轄區(qū)域保安人員的定崗和工作安排。

3、配合保安經(jīng)理組織所分管的保安人員崗位技能培訓。

4、根據(jù)保安經(jīng)理要求,參與保安內(nèi)務(wù)管理和思想教育。

5、負責本班次保安監(jiān)控設(shè)備、通訊器材的使用及管理。

6、配合保安經(jīng)理編制、提交本項目保安年、季度財務(wù)預(yù)算。

7、負責每班次對項目保安、消防工作進行巡視、檢查,認真填寫巡檢記錄,并在保安經(jīng)理未在崗時交物業(yè)服務(wù)值班室備案。

8、夜間值班時對本班次保安、消防工作進行不少于3次的巡視、檢查,填寫夜間巡檢記錄,并于次日換班后交物業(yè)服務(wù)值班室。

9、遇有治安、消防事件發(fā)生,應(yīng)在第一時間報物業(yè)服務(wù)值班室及保安經(jīng)理,同時趕到事件現(xiàn)場,按《治安、消防處理辦法》及《突發(fā)事件的預(yù)防管理措施》相關(guān)程序規(guī)定,組織保安和物業(yè)職工開展相應(yīng)工作,確?，F(xiàn)場人員安全。

10、治安、消防事件消除后,配合保安經(jīng)理書寫“事故報告”,協(xié)助相關(guān)部門分析事故成因,“報告”由保安經(jīng)理交物業(yè)服務(wù)值班室備案。

11、治安、消防事件消除后應(yīng)與保安經(jīng)理一同向項目經(jīng)理匯報,并聽取工作指示。

12、配合保安部經(jīng)理和本項目所在地的公安、消防機構(gòu)保持緊密的工作聯(lián)系,并在公安、消防人員的專業(yè)指導下,完善治安、消防管理工作。

13、負責對所管理保安工作考評,并將評價交保安經(jīng)理。

14、負責召開本班次的崗前、崗后短會,交待出注意事項,安排當日工作,總結(jié)工作情況,做好短會記錄。

15、完成保安部經(jīng)理交辦的其他工作。