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第1篇 寫作心經(jīng):我寫調(diào)研報(bào)告的一點(diǎn)心得和體會
原創(chuàng): 鐵筆擔(dān)道義
調(diào)研報(bào)告的寫作經(jīng)驗(yàn)和體會
調(diào)研報(bào)告是文秘人員經(jīng)常使用的一種文章體裁。關(guān)于概念、意義和內(nèi)容等介紹,相信大家望文也可生意,不用贅述。那么,如何寫好調(diào)研報(bào)告,根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和體會做簡要?dú)w納。供大家參考:
一、現(xiàn)狀描述要實(shí)實(shí)在在
既然是調(diào)研,那么就必須對現(xiàn)狀進(jìn)行全面的概述。如果調(diào)研沒有現(xiàn)狀概述,那么就相當(dāng)于后面的分析和對策沒有基礎(chǔ),該篇調(diào)研也就成了無源之水。所謂的現(xiàn)狀描述是指什么?主要指與調(diào)研主題相關(guān)的基本情況簡要介紹。在這部分的介紹中,尤其要注意幾個(gè)方面的問題:
其一,全面不是一鍋燴。
說全面是相對的,不是絕對的。是針對主題而言的。與無主題無關(guān)的或是關(guān)聯(lián)較小的,可以不說少說。要圍繞主題從不同的角度來說,分輕重緩急的說。比如我們要寫《某公司推進(jìn)公鐵聯(lián)運(yùn)項(xiàng)目情況的調(diào)研報(bào)告》,如何體現(xiàn)全面?那么,就需要圍繞公鐵聯(lián)運(yùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)條件、推進(jìn)情況、取得成效等方面來描述。而不需要眉毛胡子一把抓,把關(guān)聯(lián)不大的黨建團(tuán)建說一大堆。
其二,要注意實(shí)實(shí)在在。
不要避重就輕,要本著實(shí)事求是,察明實(shí)情、發(fā)現(xiàn)問題、找準(zhǔn)對策的心態(tài)去做調(diào)研報(bào)告。而不能為了敷衍了事、走馬觀花式的把調(diào)研報(bào)告當(dāng)成炫耀成績的形式主義。當(dāng)然,不排除工作中會存在這樣的情況。這不是本篇文章想討論的主題。
其三,注意用數(shù)據(jù)說話。
調(diào)研報(bào)告一定要注意用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)是最好的說明。用好數(shù)據(jù),用好對比,只有在數(shù)據(jù)對比中才能發(fā)現(xiàn)最真實(shí)的問題。
二、分析問題要入木三分
分析問題是調(diào)研報(bào)告的重要組成部分。因?yàn)檎{(diào)研報(bào)告最主要的目的之一便是發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)工作在推進(jìn)落實(shí)的過程中存在什么亟需解決的問題。問題如果寫不好,則會導(dǎo)致后面的對策措施針對性不強(qiáng),整篇調(diào)研的指導(dǎo)性也不強(qiáng)。所以,在問題分析部分要注意如下事項(xiàng):
第一,要充分掌握基本情況。
有些問題是顯而易見的,有些問題隱藏是現(xiàn)象背后的,所以,調(diào)研人員必須充分掌握相關(guān)的資料和情況,聽取各方面的意見和建議,這樣,才能夠圍繞主題更多更全面的發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所以。
第二,要善于進(jìn)行總結(jié)分類。
通過調(diào)研收集到的問題可能有很多表現(xiàn)形式,作為執(zhí)筆人一定要學(xué)會總結(jié)歸納,千萬不能用拉清單的方法來陳述問題。比如,有些問題是管理方面的,有些是制度方面的, 有些是政策方面的,還有些是人員、財(cái)力方面的,要善于把具體的問題表現(xiàn)歸入不同的問題分類之中。這樣寫起來看起來都會讓人感覺思路清晰。
第三,要設(shè)法做到入木三分。
入木三分最重要的就是做到深入。深入怎么在調(diào)研報(bào)告中體現(xiàn),個(gè)人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)覺得可有以下幾種方法:一是深入思考問題的完整鏈條。比如上文所舉公鐵聯(lián)運(yùn)開展情況的調(diào)研報(bào)告一例,就需要從物資運(yùn)輸?shù)钠瘘c(diǎn)開始思考,一直考慮到物資運(yùn)輸至使用廠家(即終端)的整個(gè)過程中,我們存在什么問題。二是深入思考操作的具體細(xì)節(jié)。同樣如上調(diào)研舉例。我們需要思考到哪一步?因?yàn)楣F聯(lián)運(yùn)依靠機(jī)械裝卸,提高了工作效率,但是,它帶的問題則是擠壓人力裝卸的生存空間。這必然帶來矛盾。在實(shí)際操作中,如何解決和平衡人力裝卸與機(jī)械裝卸的矛盾?也需要調(diào)研人員進(jìn)行思考。如果能夠做到這一點(diǎn)兒,相信,調(diào)研報(bào)告一定會鶴立雞群。
三、提出對策要切實(shí)可行
對策是調(diào)研報(bào)告的總結(jié)與目的,但并不能說對策就是最重要的部分。在我看來,情況概述、問題分析也同樣重要。寫這三個(gè)部分就如同剝洋蔥一樣,逐層遞進(jìn),慢慢到達(dá)終點(diǎn)。我相信一點(diǎn)兒,只要能把前面兩項(xiàng)全面、認(rèn)真、深入的總結(jié)、分析完整,那么,提出對策部分也是水到渠成的。真不用滿紙荒唐言,一把辛酸淚。
其一,對策要合法合規(guī)。
這是最基本的也是最致命的。所有問題的解決都必須依法依規(guī),不能突發(fā)其想,這個(gè)不贅述?,F(xiàn)在提倡依法治國,千萬別搞什么單位內(nèi)部的土政策。這是不負(fù)責(zé)任的做法,也必然會留下嚴(yán)重的后遺癥。
其二,對策要系統(tǒng)思維。
時(shí)常我們做的調(diào)研報(bào)告都以專項(xiàng)工作為主,但是,我們在提對策建議時(shí),不能只考慮該項(xiàng)工作如何改進(jìn),而不顧及整體工作。就比如,為了推進(jìn)公鐵聯(lián)運(yùn)項(xiàng)目,我們不能把其它的業(yè)務(wù)工作全部停下來,把所有的人和所有的錢都派到這個(gè)項(xiàng)目上來。這樣則顧此失彼。如果這樣提對策斷然不可取。
其三,對策要切實(shí)可行。
一般而言,調(diào)研報(bào)告分析出了什么問題,對策就要逐一提出解決對策。這樣文章的針對性和指導(dǎo)性才夠強(qiáng),讓審閱者看的也順心。在此部分,個(gè)人有如下建議:一是抓住核心。問題的產(chǎn)生都有核心的原因,要抓住如何解決核心原因來提建議。二是分步落實(shí)。要從整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)為基礎(chǔ),整體思考對策。這個(gè)整體性可以體現(xiàn)在階段性方面,也可以體現(xiàn)輕重緩急方面。比如,重大的項(xiàng)目可以分階段來制定對策,不能因?yàn)轫?xiàng)目大,難度大就沒有清晰的思路,而導(dǎo)致在對策部分說一些放之四海皆為準(zhǔn)的官話套話。三是措施具體。在分好階段的過程中,再提第一步第二步第三步分析做什么,怎么做,達(dá)到什么效果,逐步抵達(dá)目標(biāo)。簡言之,就是要列明“行進(jìn)路線圖”。
第2篇 ____年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:社會調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
今年暑假,我將會參加到社會調(diào)研實(shí)習(xí)中來。我學(xué)的專業(yè)是市場營銷專業(yè),所以將來走到社會上時(shí),更多的是要參加公司的銷售工作。所以我現(xiàn)在做好市場調(diào)研實(shí)習(xí),就是為自己將來畢業(yè)之后打算。實(shí)習(xí)中我可以找到更多的我的不足之處,我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力,我就會在公司中生存的更好!
海參因其營養(yǎng)價(jià)值極高而被人們列為“海產(chǎn)八珍”之首,更有“海中人參”之美譽(yù),而大連地區(qū)盛產(chǎn)的海刺參,更屬參中極品。海參不僅營養(yǎng)價(jià)值極高,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值更是讓其他的海產(chǎn)品望塵莫及。因此,從20世紀(jì)90年代開始,國內(nèi)逐漸興起了海參養(yǎng)殖的熱潮。到__年,海參進(jìn)入品牌化時(shí)代,海參市場變得炙手可熱。一時(shí)間,各大品牌紛紛開拓外埠市場,國內(nèi)海參市場出現(xiàn)群雄逐鹿的激烈場面。如何在如此激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并打響自己的品牌,成為各大品牌都不得不思考的問題。____年_月__日到__日,本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場共計(jì)60多家海參店,對%%食品公司的終端市場進(jìn)行了為期五天的深入調(diào)研。除%%食品公司外,本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、釣魚島、北海明珠、大福海、三山島、財(cái)神島、天倫、鑫海情深、揚(yáng)帆、非得海參,益寶、環(huán)島等大連知名品牌和中小品牌,對大連海參市場尤其是%%食品終端市場有了一個(gè)相對深入的了解。本報(bào)告將從公司文化、客戶價(jià)值、產(chǎn)品、員工以及競爭對手五個(gè)方面對曉芹食品公司終端市場做出描述并給出swot分析和評價(jià),并對公司的未來發(fā)展給出個(gè)人的意見和建議。最后,將結(jié)合公司文化和自身特點(diǎn)談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的意義和感悟。
1. 產(chǎn)品
產(chǎn)品最重要的是要有unique point,即賣點(diǎn)。所以每到一家,我都會很注意產(chǎn)品的賣點(diǎn)敬酒在那里。比如海晏堂主要強(qiáng)調(diào)它的導(dǎo)航凍干高新技術(shù),主打凍干海參市場;三山島主要宣傳其藥物零殘留;而獐子島則主要強(qiáng)調(diào)自己是名牌產(chǎn)品;財(cái)神到主要強(qiáng)調(diào)其純種參源,野生刺參。其實(shí)稍微懂行的人都知道,凍干技術(shù)并非海晏堂一家獨(dú)有,而藥物零殘留多數(shù)企業(yè)早已達(dá)標(biāo),名牌產(chǎn)品更是遍地開花,而野生刺參根本就是徒有虛名。那么,%%家的賣點(diǎn)又在哪里呢?
首先,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。
%%海參不僅肉厚,外觀美,大小勻稱,而且擺放整齊。走了17家店,除了個(gè)別店疏于整理,產(chǎn)品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺,而這一點(diǎn),卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一,擺放橫七豎八,會給人一種雜亂無章的感覺,自然不能引起顧客購買的欲望。另外,$$膠囊是唯一加入冰島海參的,既降低了成本,又提高了其營養(yǎng)價(jià)值。
其次,產(chǎn)品的包裝過關(guān)。
我仔細(xì)觀察了一下,即食海參和即食鮑魚只有%%一家用的是兩層的包裝袋。這一點(diǎn),連公認(rèn)的大品牌獐子島和棒棰島都沒沒有做到。
再次,產(chǎn)品的服務(wù)過關(guān)。
%%半干海參由于性價(jià)比較高,普通市民都比較認(rèn)可。加上各大商場都在做活動(dòng),不僅打折而且返現(xiàn)金送膠囊,因此特別暢銷。但有兩點(diǎn)不便:一是半干海參要去沙嘴,二是有的顧客買回去不會自己發(fā)制。而買即食的海參雖然沒有沙嘴、開袋即食、方便,但是價(jià)格較貴。為了解決顧客這一煩惱,%%員工免費(fèi)為顧客去海參的沙嘴,免費(fèi)代發(fā)甚至代郵服務(wù)受到了廣大消費(fèi)者的一致好評,真正做到了“把方便留給顧客”。在沃爾瑪體育場店,一個(gè)從28歲開始吃海參的老太太笑瞇瞇地對我說,你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了,這么好的員工,你們領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)啊。金杯銀杯,不如老百姓的口碑。%%的服務(wù),不是自己吹出來的。
最后,可供品嘗。
我走遍了大連17家大商場一共60多家海參店。只有%%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚。而海晏堂還是我主動(dòng)問有沒有可以品嘗的海參,店員才拿給我一小塊鮑魚。而每家%%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚。我覺得這一點(diǎn)特別好,顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。
2. 公司文化
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是一個(gè)公司揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的指南針。一個(gè)沒有自己企業(yè)文化的公司不過是一具沒有靈魂的軀殼,必然難以立足。通過第一天的學(xué)習(xí),我了解到曉芹公司企業(yè)文化的核心,那就是兩個(gè)理念一個(gè)概念。
兩個(gè)理念:
(1)經(jīng)營理念:人品永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的靈魂。
(2)服務(wù)理念:把麻煩留給自己,把方便留給顧客。
一個(gè)概念:
專家概念:把一件事情重復(fù)地做好并做到極致你就是專家。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
我這次是在一家工業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí),對于我們班的同學(xué)來說,其他跟學(xué)校走的同學(xué)多數(shù)被分到會計(jì)師事務(wù)所這樣的中介服務(wù)單位,具體我也說不清哪個(gè)好,但我知道,我們出來是老師托關(guān)系給我們找的,因此我們要盡可能好的表現(xiàn)自己,一定不能給老師和學(xué)校丟臉,同時(shí)也要讓自己盡可能的抓住這次時(shí)機(jī)多學(xué)點(diǎn)社會實(shí)踐中的知識,這才是最主要的!
在我剛到這家工業(yè)企業(yè)后,剛開始對里面的人充滿了懷疑,因?yàn)槲乙郧熬吐犝f過,社會上的多數(shù)企業(yè)都有兩本賬,一本是給外人看的,另一本是給企業(yè)內(nèi)部看的.剛開始我們一直在看企業(yè)的傳票,那里有企業(yè)今年所有的賬務(wù)記錄,這些對我來說都是第一次接觸,當(dāng)然,企業(yè)有的分錄可以說做的非常靈活,對于有些經(jīng)常發(fā)生的小業(yè)務(wù),它會把近段時(shí)期所有的在某一天全部加在一起來做分錄,這樣就減少了員工的工作量,但對我們來說,有些東西是沒辦法看懂的,因?yàn)樵S多都是經(jīng)過計(jì)算后的結(jié)果!
這家企業(yè)給我的第一感覺一般,但是看了企業(yè)的年收入賬目后,我才知道企業(yè)真正的實(shí)力,之后看到財(cái)務(wù)部那么多員工都在用手工做賬,剛開始自己也沒有多思考什么,只感覺企業(yè)財(cái)務(wù)部人員很多,并且每人分工清楚,但每個(gè)人并不是特別忙,當(dāng)時(shí)我在想難道做會計(jì)的人都這樣輕松么?
對于這家企業(yè)的傳票,由于其記賬內(nèi)容與企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入有關(guān),如果我們不了解企業(yè)的這些流程,就不知道那些業(yè)務(wù)會具體到成本還是費(fèi)用,在我們的多次要求下,財(cái)務(wù)部抽出時(shí)間帶我們到工作車間轉(zhuǎn)了一趟,可以說對企業(yè)有了一個(gè)更深入的了解,這對我的實(shí)踐非常有利!
第3篇 寫調(diào)研報(bào)告的一些心得體會
我的調(diào)研報(bào)告——《廣東外語外貿(mào)大學(xué)政管學(xué)院行政管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》終于進(jìn)入調(diào)研大賽的決賽了,緊張了大半個(gè)月,有這樣的結(jié)果還是很高興。一開始其實(shí)也挺有信心的,后來看到有高手參加,而且58支隊(duì)伍里只能有8支進(jìn)入決賽,心里還真是七上八下的。
現(xiàn)在來總結(jié)一下一些心得體會。
1.組隊(duì)要找有經(jīng)驗(yàn)的人一起,雖然說人的潛力是不可估量的,但是有現(xiàn)成的,為什么不用呢?大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛,因此,不要照顧一些人,貿(mào)貿(mào)然組隊(duì),這樣的結(jié)果往往是要么你一個(gè)人累死(太熟了,他們又真的不太會,一推脫,你就沒轍了),要么就是你們的成果比較慘淡,比不上別人來的成熟有深度。
2.選題很重要。這需要隊(duì)伍里有有眼光的人??梢赃x一些貼切主辦單位的主題,投其所好,或者是一些有針對性的話題……其實(shí)很難說怎么樣的課題比較好。我也是屬于“亂來”型的人,覺得什么有趣就弄什么,沒什么眼光。但是經(jīng)過這次,我覺得做調(diào)研一定要做一些有實(shí)際意義的課題,對調(diào)研對象有一定幫助的主題,才能雙贏,也不算白費(fèi)力氣。還有要有可操作性,沒有可操作性,或者可操作性低的話,那么就真的會舉步維艱了。
3.要有計(jì)劃,可以列出你有多少時(shí)間,或者你打算用多少時(shí)間,你有那些事是要做的,是可以做的。還要組織好你的隊(duì)員。其實(shí)太忙的隊(duì)員,或者和你離得比較遠(yuǎn)的的隊(duì)員最好也不要多,即使他們很有實(shí)力,因?yàn)樗麄兇蠖嚯y以組織起來討論,對小組來說,是一個(gè)很棘手的問題。
4.要清楚你的伙伴的“強(qiáng)項(xiàng)”在哪里,信任你的伙伴,要鼓勵(lì)他們,要分好工,最好分得公平點(diǎn),還有一定要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候督促一下。
5.至于寫的哪方面呢,很難講,至少要有一點(diǎn)點(diǎn)的寫作能力吧,還有一開始不能想著網(wǎng)上有得下載所以懈怠了。還有問卷的數(shù)據(jù),還有其他的資料,一定要物盡其用,浪費(fèi)了真的很可惜,因?yàn)檫@些才是你和別人區(qū)分開來的標(biāo)志。還有要注重報(bào)告的“權(quán)威性”,所謂的權(quán)威性,對我們這種“初生牛犢”來說,也就是注意引用“專家的話”、采訪“權(quán)威人士”、“引經(jīng)據(jù)典”……
6.一隊(duì)人寫報(bào)告不可避免的一個(gè)問題就是寫作的風(fēng)格的統(tǒng)一,在這里,我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理,否則到后面就比較棘手,很難有一個(gè)整體的效果。
7.一個(gè)好的指導(dǎo)老師,一個(gè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)老師,絕對很有作用。