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第1篇2023年暑假風(fēng)景區(qū)管理處實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇2023景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 第3篇景區(qū)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告 第4篇2023年1月樂(lè)山大佛景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第5篇xxxx年1月樂(lè)山大佛景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第6篇旅行社旅游景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告范文xxxx年 第7篇風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第8篇畢業(yè)生景區(qū)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第9篇景區(qū)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第10篇xxxx年暑假風(fēng)景區(qū)管理處實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第11篇旅行社旅游景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第1篇 2023年暑假風(fēng)景區(qū)管理處實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
201_年_月17日至8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省樂(lè)山市樂(lè)山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、實(shí)習(xí)目的
a) 通過(guò)野外實(shí)習(xí),了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類(lèi)、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會(huì)條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過(guò)實(shí)習(xí),以峨眉山旅游景區(qū)為主要對(duì)象,了解旅游-行業(yè)運(yùn)作機(jī)制;
c) 通過(guò)實(shí)習(xí),了解旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想;
d) 學(xué)習(xí)野外工作方法,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng);
e) 結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,了解國(guó)情、民情,了解社會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國(guó)佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道常有山峰相對(duì)如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700~850米。山勢(shì)雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟,向?yàn)橹斡[地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長(zhǎng)江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂(lè)山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱(chēng),是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國(guó)家級(jí)山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢(shì)巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱(chēng)。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大,登山路線幾近百里,對(duì)普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來(lái)建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬(wàn)里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云海”、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義,被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂(lè)山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。2023年,峨眉山景區(qū)被國(guó)家旅游局首批正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔2000米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無(wú)大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報(bào)國(guó)寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”,山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)雷聲,但只有“陽(yáng)間”在下雨,“陰間”不會(huì)下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說(shuō)的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,雙峰縹緲,猶如畫(huà)眉,這種陡峭險(xiǎn)峻、橫空出世的雄偉氣勢(shì),使唐代詩(shī)人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國(guó)多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱(chēng),常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬(wàn)千,把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢(shì)雄偉,景色秀麗,氣象萬(wàn)千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩(shī)人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”。現(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽(tīng)泉、龍江棧道、龍門(mén)飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬(wàn)佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無(wú)不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施
峨眉山管理委員會(huì)在峨眉山的環(huán)境保護(hù)工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施:一、建立權(quán)威機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護(hù)-法律體系,依法實(shí)施保護(hù)和管理;建立科研機(jī)構(gòu),提高生態(tài)保護(hù)的科技支撐能力;以生物多樣性保護(hù)為重點(diǎn),加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護(hù)資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護(hù)區(qū)2.3萬(wàn)畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機(jī)茶葉基地,使遺產(chǎn)保護(hù)與生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,其龍頭項(xiàng)目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區(qū)1.2萬(wàn)農(nóng)民致富;三、加快實(shí)施煤改氣,避免空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運(yùn)車(chē)輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時(shí),投資100多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)車(chē)、汽車(chē)尾氣測(cè)試儀、負(fù)氧離子測(cè)試儀,實(shí)現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測(cè)硬軟件設(shè)施達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶(hù),拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對(duì)金頂相關(guān)設(shè)施實(shí)施拆遷整治,對(duì)金頂上有礙觀瞻的703電視臺(tái)、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強(qiáng)對(duì)峨眉山生物多樣性的保護(hù),峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護(hù)檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗(yàn)站等十多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)體,對(duì)峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點(diǎn),分了核心保護(hù)區(qū),劃定為一級(jí)保護(hù)區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進(jìn)入,只有管理人員和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的科研人員才能進(jìn)入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級(jí)保護(hù)區(qū),二級(jí)保護(hù)區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級(jí)保護(hù)區(qū),各級(jí)保護(hù)區(qū)都按其功能制訂了保護(hù)原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬(wàn)人以?xún)?nèi)。
近年來(lái),峨眉山管理委員會(huì)為開(kāi)展好遺產(chǎn)的青少年保護(hù)教育,峨眉山游人中心,博物館免費(fèi)為樂(lè)山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達(dá)10多萬(wàn)次,峨眉山上下形成了保護(hù)遺產(chǎn)的共識(shí)。峨眉山管委會(huì)建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實(shí)現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達(dá)國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,制定靈活機(jī)動(dòng)、獎(jiǎng)懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè),做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無(wú)害化處理。全山投資1000多萬(wàn)元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建了37個(gè)旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)中存在的問(wèn)題
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的無(wú)微不至讓我驚訝感嘆了好長(zhǎng)一陣時(shí)間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。首先,峨眉山作為我國(guó)四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴(yán)的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時(shí)也滿(mǎn)足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢(shì)必會(huì)影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)在萬(wàn)年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當(dāng)高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過(guò)2000米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對(duì)于峨眉山游客來(lái)說(shuō),使用冰爪艱難跋涉是一件不錯(cuò)的旅游體驗(yàn),但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護(hù)工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見(jiàn)到一個(gè)垃圾桶。這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn),選擇坐車(chē)上山的游客都會(huì)在此下車(chē),然后步行到達(dá)金頂。此處車(chē)輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠(yuǎn),有可能會(huì)影響山里野生動(dòng)物的正常活動(dòng),某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿(mǎn)地的垃圾從小路上一直鋪到護(hù)欄外很遠(yuǎn),空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護(hù)的一大敗筆,應(yīng)受到管委會(huì)的格外重視。
4.對(duì)于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的建議
樂(lè)山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國(guó)重要的旅游資源及環(huán)境保護(hù)模范地,環(huán)境是其賴(lài)以生存的基礎(chǔ),所以環(huán)境保護(hù)必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視?,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,即:由國(guó)內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)轉(zhuǎn)向國(guó)際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎(chǔ)山,更應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說(shuō):“峨眉天下秀”,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我真真正正體會(huì)到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實(shí)習(xí)中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過(guò),這些無(wú)疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認(rèn)為景區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗(yàn)。其次,峨眉山作為國(guó)內(nèi)知名景點(diǎn),想要走出國(guó)門(mén)走向世界,就必須要有中國(guó)特色的品牌。雖然峨眉山是中國(guó)四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過(guò)是將其附上了一層中國(guó)色彩。除此之外,峨眉山便再無(wú)特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹(shù)立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí),前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)——峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會(huì)可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個(gè)真正的有中國(guó)特色的峨眉山。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次實(shí)習(xí)在山中的時(shí)間只有三天。三天內(nèi),我們體驗(yàn)到了大詩(shī)人李白說(shuō)的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂(lè)。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵(lì)與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時(shí),我們了解了本專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。收獲其實(shí)遠(yuǎn)比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國(guó)內(nèi)旅游-行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點(diǎn)游客絡(luò)繹不絕,人頭攢動(dòng),導(dǎo)游解說(shuō)生動(dòng)有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的無(wú)限信心。
但也必須看到問(wèn)題所在。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們常常得不到游客的配合,有時(shí)候游客對(duì)于我們提出的問(wèn)題不是很清楚甚至無(wú)法回答;登山時(shí),很多同學(xué)或因體力身體等原因沒(méi)能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對(duì)此,我認(rèn)為一是我們并沒(méi)有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實(shí)際等等問(wèn)題,還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結(jié),并在今后進(jìn)行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹?,也感謝你們?yōu)榇舜螌?shí)習(xí)做的一切努力和貢獻(xiàn),謝謝你們。
第2篇 2023景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告
我是在9月23日和同學(xué)一起去廣西靖西縣通靈大峽谷國(guó)家4a級(jí)風(fēng)景區(qū)當(dāng)實(shí)習(xí)導(dǎo)游。我在實(shí)習(xí)期間感受到:一個(gè)企業(yè)的好壞關(guān)鍵在與它會(huì)有什么樣的企業(yè)文化,也認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)人的全面素質(zhì)要求是很高的,我也把這次實(shí)習(xí)是鍛煉自己的一個(gè)很好的試練場(chǎng)。我們也根本沒(méi)有想到,在之后的一個(gè)月,我們會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多 東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的鑰匙。
通靈公司招我們這些實(shí)習(xí)生去那里,是為國(guó)慶節(jié)出現(xiàn)的游客多而導(dǎo)游少所做的準(zhǔn)備,公司又是以打造具有壯家特色的景區(qū)為宗旨,而我們對(duì)壯家文化的了解不是很多,而且我們沒(méi)有當(dāng)過(guò)導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),因此我們過(guò)去時(shí)已經(jīng)沒(méi)有多少空閑的時(shí)間,這也讓我們一過(guò)去就要努力的開(kāi)始備戰(zhàn)。到了那里我們才發(fā)現(xiàn)我們的壓力很大,因?yàn)槿ツ抢飳?shí)習(xí)的還有廣西大學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的和靖西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,而且他們過(guò)去的比我們?cè)?,我們?nèi)ゾ毘璞硨?dǎo)游詞的時(shí)候,他們就已經(jīng)可以幫老導(dǎo)游帶團(tuán)了。因此大家一開(kāi)始過(guò)去時(shí)都很擔(dān)心,生怕自己會(huì)因?yàn)閹Р涣藞F(tuán),而丟了人文學(xué)院的名譽(yù)。所以大家去的當(dāng)天晚上就拉著我們的領(lǐng)隊(duì)黃青學(xué)那里的山歌,大家一聽(tīng)那山歌覺(jué)得懵了。根本就不懂唱的是什么意思。只能大家用標(biāo)音的方法一一的學(xué)下去,學(xué)到很晚大家才總算把山歌學(xué)的有點(diǎn)像了。
第二天一大早,我們就早早爬起來(lái)對(duì)著空曠地大聲的練歌,也不管會(huì)被人笑,雖然要唱好山歌很難,但是大家都沒(méi)有退縮的念頭,決意要把山歌練好。為此我們彼此之間互相學(xué)習(xí),還為此成立了跑調(diào)訓(xùn)練班,讓一個(gè)唱歌比較好帶著兩個(gè)經(jīng)常跑調(diào)的,哈哈,我也是跑調(diào)班的一員。為了歌曲的準(zhǔn)確性,遇到不懂的我們就去問(wèn)老導(dǎo)游,老導(dǎo)游也為我們的這種拼勁而感動(dòng),陪著我們?cè)谏钜沟臅r(shí)候練歌,那些老導(dǎo)游的的歌聲的確很好聽(tīng),我們都服了她們。我們大家有個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)就是團(tuán)結(jié),大家在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中都是互相幫助的,記得有次我們?nèi)ツ抢锏目h城,由于路途比較遠(yuǎn),車(chē)子也比較狹小,加上以前我坐車(chē)的時(shí)候很容易暈車(chē),所以在去縣城的過(guò)程中,我因?yàn)闀炣?chē)而嘔吐??吹轿疫@個(gè)樣子大家又是送水,又是送藥的,當(dāng)時(shí)我就感動(dòng)了,覺(jué)得友情的可貴。
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺(jué)良好,但是在社會(huì)里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。記得我們?nèi)サ牡诙欤覀円W(xué)習(xí)當(dāng)導(dǎo)游的技巧,在跟了幾個(gè)老導(dǎo)游的團(tuán)后,曾很不以為然的認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游其實(shí)也很簡(jiǎn)單,就是遇到什么景物就介紹什么,遇到不知道的就亂說(shuō)?,F(xiàn)在想來(lái)那時(shí)多么的幼稚,因?yàn)榭吹絼e人說(shuō)的好不一定代表自己就會(huì)說(shuō)的好。
等到自己帶團(tuán)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)要把景物介紹好,讓游客愿意聽(tīng)你講解是多么困難的事。但是有失敗就會(huì)有收獲,在慢慢地帶團(tuán)的過(guò)程中逐漸積累了經(jīng)驗(yàn),比如在說(shuō)介紹東西的時(shí)候首先要忘卻自己不要想自己這樣做會(huì)不會(huì)丟臉,而是要大膽的說(shuō)越是妞妞捏捏的話別人就越不會(huì)聽(tīng)你的。其次介紹的時(shí)候要分清主次,先說(shuō)景物的重點(diǎn)再去說(shuō)它一些比較有趣的特點(diǎn),這樣的話游客不但知道了這叫什么植物,而且還知道了它的一些奇怪的特性,這會(huì)讓游客感到是物有所值,也會(huì)樹(shù)立起良好的通靈形象。
在經(jīng)過(guò)了幾次跟團(tuán),終于輪到自己帶團(tuán)了。雖然不是很理想,但還是挺興奮的,也找到了自己有哪里不足,主要是對(duì)那里的文化理解不夠,對(duì)景點(diǎn)的講解存在著邏輯上的不清楚,沒(méi)有重點(diǎn)和次要之分。還有對(duì)自己的不夠自信不夠大膽,對(duì)人比較的團(tuán)控制力還不夠,這些都需要克服。經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),也到了上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候了,黃金周的來(lái)臨,讓我們?cè)谛睦锍錆M(mǎn)了不安和興奮。也 見(jiàn)識(shí)到了什么叫人山人海,讓人不得不懷疑中國(guó)的計(jì)劃生育是不是還在起作用。在黃金周人最多的時(shí)候,公司的停車(chē)場(chǎng)等滿(mǎn)了人,不過(guò)公司對(duì)這種事已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備,所以現(xiàn)場(chǎng)還能夠控制,沒(méi)有造成什么重大的后果,在那天自己帶了兩趟團(tuán),我也挑戰(zhàn)了自己,在眾多的游客面前都敢唱歌了。
雖然唱的有寫(xiě)跑調(diào),但是也是一大突破,讓我以后在陌生人面前不再膽怯了。最讓人深刻的是當(dāng)天晚上的斗歌,我們知道這是公司老總在考察我們的膽量和應(yīng)變能力。所以大家在緊張和好奇中展開(kāi)了斗歌比賽,把大家分成了三個(gè)組,我們學(xué)校的人被分到了一組。最后在大家的通力合作之下,這次斗歌把大家的熱情都給點(diǎn)燃了,在這一刻大家感覺(jué)了團(tuán)結(jié)的力量,只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是不敗的。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。
參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,那些很好的老導(dǎo)游,他們的文化底蘊(yùn)特別深厚,像北京、西安這樣歷史感很強(qiáng)的城市,年輕的導(dǎo)游只是介紹些皮毛,而那些老導(dǎo)游卻能深入到文化的層面進(jìn)行講解。當(dāng)然啦,我現(xiàn)在也是知道得太少,正在加強(qiáng)學(xué)習(xí)呢。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得應(yīng)該注重自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng),廣泛閱讀各類(lèi)書(shū)籍,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,同時(shí)注重知識(shí)的更新,不斷的充實(shí)自我,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
與些同時(shí),時(shí)常把有價(jià)值的知識(shí)抄下來(lái)或剪下來(lái),積極的寫(xiě)各類(lèi)稿子,提高自己的文表達(dá)能力,有付出必有收獲,當(dāng)我們以自己人知識(shí)水平,滿(mǎn)懷熱情向客人介紹景區(qū)的獨(dú)特性,博得客人的陣陣掌聲時(shí),當(dāng)我們含著熱淚依依不舍的送走客人,當(dāng)我們收到客人的表?yè)P(yáng)信時(shí),當(dāng)客人熱情的邀請(qǐng)我們到他們的家鄉(xiāng)做客時(shí),導(dǎo)游員一定沉醉在激動(dòng)之中,一定會(huì)更加熱愛(ài)自己的本職工作。有同事的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。
一進(jìn)入崗位,我意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。在工作中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,同事中有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),對(duì)未來(lái)有了更深的感性認(rèn)識(shí),從不同的角度獲得了收益。特別是對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到了實(shí)際性的應(yīng)用,不但認(rèn)識(shí)了社會(huì),學(xué)會(huì)了與人相處、與人溝通的技巧,還對(duì)自己的成長(zhǎng)得到了鍛煉。總之,接觸了許多在學(xué)校里從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的人和事,了解了自己將來(lái)可能從事的工作的實(shí)際情況,了解了理論與實(shí)際的不同,學(xué)到了不少在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們意識(shí)到知識(shí)的重要性,更加明確了今后努力的方向,為今后的就業(yè)提供了非常寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的的時(shí)間里,使我們?cè)谒枷肷嫌辛撕艽蟮霓D(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我們的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,要學(xué)的東西太多了!
作為實(shí)習(xí)導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵是態(tài)度問(wèn)題,在那里有些游客的投訴是因?qū)в蔚膽B(tài)度惡劣引起的,要做一位心地善良的好心人,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,想象客人就是自己的父母兄弟姐妹。導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而客人就是上帝。一名導(dǎo)游員應(yīng)時(shí)時(shí)記住和咬定這個(gè)宗旨,這是做好導(dǎo)游員的首要條件。導(dǎo)游工作是難度很大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,是景區(qū)的代表和靈魂?;叵胍粋€(gè)月的導(dǎo)游工作,追尋自己所走過(guò)的路,感慨頗多,深感這一工作的艱巨性,要充當(dāng)好“民間外交家”的角色,談何容易?它需要我們必須做到腳踏實(shí)地,孜孜以求,學(xué)無(wú)止境。而我將始終懷著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的信念去工作,以忠誠(chéng)的心志,良好的心境,健康的心態(tài)去帶好每一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)此次實(shí)習(xí),有這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)過(guò)實(shí)習(xí),又從無(wú)輕松中走出實(shí)習(xí),當(dāng)畢業(yè)來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從實(shí)習(xí)中長(zhǎng)大!在通靈實(shí)習(xí)的時(shí)候最大的感觸就是通靈公司企業(yè)文化是充滿(mǎn)活力的,老導(dǎo)游們個(gè)個(gè)都很開(kāi)朗的,他們用她們的笑聲一子拉進(jìn)我們彼此之間的距離。而公司的老總也是我們見(jiàn)過(guò)的最平和的領(lǐng)導(dǎo),他們對(duì)我們完全就像是朋友一樣,可以和你有說(shuō)有笑,完全沒(méi)有給人那種高高在上的感覺(jué)。記得深刻的事情就是在中秋節(jié)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱俗屛覀冞@些實(shí)習(xí)生能在他鄉(xiāng)能減少對(duì)家的思念,也為了更好穩(wěn)定我們。
特地舉行了別開(kāi)生面地篝火晚會(huì),還有一系列的活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)們和我們一起靜距離的溝通,讓我們對(duì)通靈公司的感情有了家的感覺(jué)。以致于我們都在回來(lái)的時(shí)候每個(gè)人都哭了,而且哭得淅瀝嘩啦。讓我們兩個(gè)從不怎么哭的男生也被感染地哭了。雖然現(xiàn)在已經(jīng)回到了學(xué)校,但是在通靈的實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴會(huì)永遠(yuǎn)留在我的心中。
樂(lè)山大佛景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告
景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
__年月7日至3月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省樂(lè)山市樂(lè)山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實(shí)習(xí)目的
a) 通過(guò)野外實(shí)習(xí),了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類(lèi)、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會(huì)條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過(guò)實(shí)習(xí),以峨眉山旅游景區(qū)為主要對(duì)象,了解旅游行業(yè)運(yùn)作機(jī)制;
c) 通過(guò)實(shí)習(xí),了解旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想;
d) 學(xué)習(xí)野外工作方法,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng);
e) 結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,了解國(guó)情、民情,了解社會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國(guó)佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場(chǎng)。有山峰相對(duì)如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700~850米。山勢(shì)雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟,向?yàn)橹斡[地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長(zhǎng)江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂(lè)山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱(chēng),是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國(guó)家級(jí)山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢(shì)巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱(chēng)。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大,登山路線幾近百里,對(duì)普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來(lái)建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬(wàn)里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云海”、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義,被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂(lè)山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。__年,峨眉山景區(qū)被國(guó)家旅游局首批正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無(wú)大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報(bào)國(guó)寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”,山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)雷聲,但只有“陽(yáng)間”在下雨,“陰間”不會(huì)下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說(shuō)的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,雙峰縹緲,猶如畫(huà)眉,這種陡峭險(xiǎn)峻、橫空出世的雄偉氣勢(shì),使唐代詩(shī)人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國(guó)多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱(chēng),常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬(wàn)千,把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢(shì)雄偉,景色秀麗,氣象萬(wàn)千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩(shī)人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽(tīng)泉、龍江棧道、龍門(mén)飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬(wàn)佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無(wú)不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施
峨眉山管理委員會(huì)在峨眉山的環(huán)境保護(hù)工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施:一、建立權(quán)威機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護(hù)法律體系,依法實(shí)施保護(hù)和管理;建立科研機(jī)構(gòu),提高生態(tài)保護(hù)的科技支撐能力;以生物多樣性保護(hù)為重點(diǎn),加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護(hù)資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護(hù)區(qū)2.3萬(wàn)畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機(jī)茶葉基地,使遺產(chǎn)保護(hù)與生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,其龍頭項(xiàng)目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區(qū)1.2萬(wàn)農(nóng)民致富;三、加快實(shí)施煤改氣,避免空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運(yùn)車(chē)輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時(shí),投資100多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)車(chē)、汽車(chē)尾氣測(cè)試儀、負(fù)氧離子測(cè)試儀,實(shí)現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測(cè)硬軟件設(shè)施達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶(hù),拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對(duì)金頂相關(guān)設(shè)施實(shí)施拆遷整治,對(duì)金頂上有礙觀瞻的703電視臺(tái)、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強(qiáng)對(duì)峨眉山生物多樣性的保護(hù),峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護(hù)檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗(yàn)站等十多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)體,對(duì)峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點(diǎn),分了核心保護(hù)區(qū),劃定為一級(jí)保護(hù)區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進(jìn)入,只有管理人員和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的科研人員才能進(jìn)入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級(jí)保護(hù)區(qū),二級(jí)保護(hù)區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級(jí)保護(hù)區(qū),各級(jí)保護(hù)區(qū)都按其功能制訂了保護(hù)原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬(wàn)人以?xún)?nèi)。
近年來(lái),峨眉山管理委員會(huì)為開(kāi)展好遺產(chǎn)的青少年保護(hù)教育,峨眉山游人中心,博物館免費(fèi)為樂(lè)山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達(dá)10多萬(wàn)次,峨眉山上下形成了保護(hù)遺產(chǎn)的共識(shí)。峨眉山管委會(huì)建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實(shí)現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達(dá)國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,制定靈活機(jī)動(dòng)、獎(jiǎng)懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè),做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無(wú)害化處理。全山投資1000多萬(wàn)元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建了37個(gè)旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)中存在的問(wèn)題
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的無(wú)微不至讓我驚訝感嘆了好長(zhǎng)一陣時(shí)間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。首先,峨眉山作為我國(guó)四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴(yán)的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時(shí)也滿(mǎn)足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢(shì)必會(huì)影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)在萬(wàn)年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當(dāng)高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過(guò)__米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對(duì)于峨眉山游客來(lái)說(shuō),使用冰爪艱難跋涉是一件不錯(cuò)的旅游體驗(yàn),但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護(hù)工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見(jiàn)到一個(gè)垃圾桶。這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn),選擇坐車(chē)上山的游客都會(huì)在此下車(chē),然后步行到達(dá)金頂。此處車(chē)輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠(yuǎn),有可能會(huì)影響山里野生動(dòng)物的正?;顒?dòng),某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿(mǎn)地的垃圾從小路上一直鋪到護(hù)欄外很遠(yuǎn),空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護(hù)的一大敗筆,應(yīng)受到管委會(huì)的格外重視。
4.對(duì)于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的建議
樂(lè)山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國(guó)重要的旅游資源及環(huán)境保護(hù)模范地,環(huán)境是其賴(lài)以生存的基礎(chǔ),所以環(huán)境保護(hù)必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視?,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,即:由國(guó)內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)轉(zhuǎn)向國(guó)際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎(chǔ)山,更應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說(shuō):“峨眉天下秀”,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我真真正正體會(huì)到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實(shí)習(xí)中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過(guò),這些無(wú)疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認(rèn)為景區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗(yàn)。其次,峨眉山作為國(guó)內(nèi)知名景點(diǎn),想要走出國(guó)門(mén)走向世界,就必須要有中國(guó)特色的品牌。雖然峨眉山是中國(guó)四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過(guò)是將其附上了一層中國(guó)色彩。除此之外,峨眉山便再無(wú)特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹(shù)立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí),前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)——峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會(huì)可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個(gè)真正的有中國(guó)特色的峨眉山。
五、 實(shí)習(xí)總結(jié)
此次實(shí)習(xí)在山中的時(shí)間只有三天。三天內(nèi),我們體驗(yàn)到了大詩(shī)人李白說(shuō)的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂(lè)。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵(lì)與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時(shí),我們了解了本專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。收獲其實(shí)遠(yuǎn)比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點(diǎn)游客絡(luò)繹不絕,人頭攢動(dòng),導(dǎo)游解說(shuō)生動(dòng)有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的無(wú)限信心。
但也必須看到問(wèn)題所在。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們常常得不到游客的配合,有時(shí)候游客對(duì)于我們提出的問(wèn)題不是很清楚甚至無(wú)法回答;登山時(shí),很多同學(xué)或因體力身體等原因沒(méi)能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對(duì)此,我認(rèn)為一是我們并沒(méi)有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實(shí)際等等問(wèn)題,還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結(jié),并在今后進(jìn)行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹?,也感謝你們?yōu)榇舜螌?shí)習(xí)做的一切努力和貢獻(xiàn),謝謝你們。
關(guān)于旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告(景區(qū)講解員)
實(shí)踐單位:____旅游有限責(zé)任公司
實(shí)踐時(shí)間:__年6月30日 至 __ 年8月22日
實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
實(shí)踐結(jié)果:通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是__的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
俗話說(shuō):'在家千日好,出門(mén)半'招'難!'意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立! 也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
2.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
3.對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
4.要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
暑假風(fēng)景區(qū)管理處實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
201_年_月17日至8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省樂(lè)山市樂(lè)山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、實(shí)習(xí)目的
a) 通過(guò)野外實(shí)習(xí),了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類(lèi)、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會(huì)條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過(guò)實(shí)習(xí),以峨眉山旅游景區(qū)為主要對(duì)象,了解旅游-行業(yè)運(yùn)作機(jī)制;
c) 通過(guò)實(shí)習(xí),了解旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想;
d) 學(xué)習(xí)野外工作方法,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng);
e) 結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,了解國(guó)情、民情,了解社會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國(guó)佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道常有山峰相對(duì)如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700~850米。山勢(shì)雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟,向?yàn)橹斡[地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長(zhǎng)江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂(lè)山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱(chēng),是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國(guó)家級(jí)山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢(shì)巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱(chēng)。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大,登山路線幾近百里,對(duì)普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來(lái)建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬(wàn)里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云海”、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義,被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂(lè)山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。__年,峨眉山景區(qū)被國(guó)家旅游局首批正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無(wú)大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報(bào)國(guó)寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”,山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)雷聲,但只有“陽(yáng)間”在下雨,“陰間”不會(huì)下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說(shuō)的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,雙峰縹緲,猶如畫(huà)眉,這種陡峭險(xiǎn)峻、橫空出世的雄偉氣勢(shì),使唐代詩(shī)人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國(guó)多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱(chēng),常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬(wàn)千,把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢(shì)雄偉,景色秀麗,氣象萬(wàn)千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩(shī)人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽(tīng)泉、龍江棧道、龍門(mén)飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬(wàn)佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無(wú)不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施
峨眉山管理委員會(huì)在峨眉山的環(huán)境保護(hù)工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施:一、建立權(quán)威機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護(hù)-法律體系,依法實(shí)施保護(hù)和管理;建立科研機(jī)構(gòu),提高生態(tài)保護(hù)的科技支撐能力;以生物多樣性保護(hù)為重點(diǎn),加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護(hù)資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護(hù)區(qū)2.3萬(wàn)畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機(jī)茶葉基地,使遺產(chǎn)保護(hù)與生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,其龍頭項(xiàng)目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區(qū)1.2萬(wàn)農(nóng)民致富;三、加快實(shí)施煤改氣,避免空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運(yùn)車(chē)輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時(shí),投資100多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)車(chē)、汽車(chē)尾氣測(cè)試儀、負(fù)氧離子測(cè)試儀,實(shí)現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測(cè)硬軟件設(shè)施達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶(hù),拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對(duì)金頂相關(guān)設(shè)施實(shí)施拆遷整治,對(duì)金頂上有礙觀瞻的703電視臺(tái)、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強(qiáng)對(duì)峨眉山生物多樣性的保護(hù),峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護(hù)檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗(yàn)站等十多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)體,對(duì)峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點(diǎn),分了核心保護(hù)區(qū),劃定為一級(jí)保護(hù)區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進(jìn)入,只有管理人員和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的科研人員才能進(jìn)入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級(jí)保護(hù)區(qū),二級(jí)保護(hù)區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級(jí)保護(hù)區(qū),各級(jí)保護(hù)區(qū)都按其功能制訂了保護(hù)原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬(wàn)人以?xún)?nèi)。
近年來(lái),峨眉山管理委員會(huì)為開(kāi)展好遺產(chǎn)的青少年保護(hù)教育,峨眉山游人中心,博物館免費(fèi)為樂(lè)山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達(dá)10多萬(wàn)次,峨眉山上下形成了保護(hù)遺產(chǎn)的共識(shí)。峨眉山管委會(huì)建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實(shí)現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達(dá)國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,制定靈活機(jī)動(dòng)、獎(jiǎng)懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè),做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無(wú)害化處理。全山投資1000多萬(wàn)元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建了37個(gè)旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)中存在的問(wèn)題
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的無(wú)微不至讓我驚訝感嘆了好長(zhǎng)一陣時(shí)間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。首先,峨眉山作為我國(guó)四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴(yán)的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時(shí)也滿(mǎn)足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢(shì)必會(huì)影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)在萬(wàn)年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當(dāng)高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過(guò)__米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對(duì)于峨眉山游客來(lái)說(shuō),使用冰爪艱難跋涉是一件不錯(cuò)的旅游體驗(yàn),但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護(hù)工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見(jiàn)到一個(gè)垃圾桶。這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn),選擇坐車(chē)上山的游客都會(huì)在此下車(chē),然后步行到達(dá)金頂。此處車(chē)輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠(yuǎn),有可能會(huì)影響山里野生動(dòng)物的正?;顒?dòng),某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿(mǎn)地的垃圾從小路上一直鋪到護(hù)欄外很遠(yuǎn),空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護(hù)的一大敗筆,應(yīng)受到管委會(huì)的格外重視。
4.對(duì)于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的建議
樂(lè)山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國(guó)重要的旅游資源及環(huán)境保護(hù)模范地,環(huán)境是其賴(lài)以生存的基礎(chǔ),所以環(huán)境保護(hù)必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視?,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,即:由國(guó)內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)轉(zhuǎn)向國(guó)際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎(chǔ)山,更應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說(shuō):“峨眉天下秀”,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我真真正正體會(huì)到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實(shí)習(xí)中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過(guò),這些無(wú)疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認(rèn)為景區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗(yàn)。其次,峨眉山作為國(guó)內(nèi)知名景點(diǎn),想要走出國(guó)門(mén)走向世界,就必須要有中國(guó)特色的品牌。雖然峨眉山是中國(guó)四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過(guò)是將其附上了一層中國(guó)色彩。除此之外,峨眉山便再無(wú)特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹(shù)立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí),前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)——峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會(huì)可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個(gè)真正的有中國(guó)特色的峨眉山。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次實(shí)習(xí)在山中的時(shí)間只有三天。三天內(nèi),我們體驗(yàn)到了大詩(shī)人李白說(shuō)的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂(lè)。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵(lì)與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時(shí),我們了解了本專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。收獲其實(shí)遠(yuǎn)比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國(guó)內(nèi)旅游-行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點(diǎn)游客絡(luò)繹不絕,人頭攢動(dòng),導(dǎo)游解說(shuō)生動(dòng)有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的無(wú)限信心。
但也必須看到問(wèn)題所在。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們常常得不到游客的配合,有時(shí)候游客對(duì)于我們提出的問(wèn)題不是很清楚甚至無(wú)法回答;登山時(shí),很多同學(xué)或因體力身體等原因沒(méi)能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對(duì)此,我認(rèn)為一是我們并沒(méi)有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實(shí)際等等問(wèn)題,還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結(jié),并在今后進(jìn)行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹?,也感謝你們?yōu)榇舜螌?shí)習(xí)做的一切努力和貢獻(xiàn),謝謝你們。
第3篇 景區(qū)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。
轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想,在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。
學(xué)校在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開(kāi)校園踏上社會(huì),為未來(lái)的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風(fēng)發(fā),但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志,走出校園,踏上社會(huì),我們上交了一份滿(mǎn)意的答卷……
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。
毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色,才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……
帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿(mǎn)意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái),這樣才能引起游客的興趣讓游客滿(mǎn)意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開(kāi)始檢驗(yàn)我們是否合格,檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開(kāi)始砰砰砰直跳,真的好緊張!見(jiàn)了我的客人后我講了詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開(kāi)始平靜下來(lái),一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到,一路上也是有說(shuō)有笑的,已經(jīng)完全沒(méi)有了緊張的感覺(jué)。我第一次帶游客覺(jué)得還是蠻成功的,客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺(jué)得我真的好幸運(yùn)。唉不過(guò)第二次就沒(méi)有那么幸運(yùn)啦,我的游客老是說(shuō)我小啦沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的不好呢?
唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò),積累了很多經(jīng)驗(yàn),帶的也越來(lái)越好了。公司也開(kāi)始讓我?guī)眯猩鐏?lái)的團(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。人雖多但帶的還是很順利的。導(dǎo)游個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范本
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了,我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。我滿(mǎn)載而歸。社會(huì)上,我是一名合格的導(dǎo)游員,校園里,我還是一個(gè)天真爛漫的孩子……
第4篇 2023年1月樂(lè)山大佛景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文
景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
__年月7日至3月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省樂(lè)山市樂(lè)山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實(shí)習(xí)目的
a) 通過(guò)野外實(shí)習(xí),了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類(lèi)、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會(huì)條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過(guò)實(shí)習(xí),以峨眉山旅游景區(qū)為主要對(duì)象,了解旅游行業(yè)運(yùn)作機(jī)制;
c) 通過(guò)實(shí)習(xí),了解旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想;
d) 學(xué)習(xí)野外工作方法,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng);
e) 結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,了解國(guó)情、民情,了解社會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國(guó)佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場(chǎng)。有山峰相對(duì)如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700~850米。山勢(shì)雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟,向?yàn)橹斡[地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長(zhǎng)江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂(lè)山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱(chēng),是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國(guó)家級(jí)山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢(shì)巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱(chēng)。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大,登山路線幾近百里,對(duì)普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來(lái)建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬(wàn)里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!?、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義,被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂(lè)山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。__年,峨眉山景區(qū)被國(guó)家旅游局首批正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無(wú)大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報(bào)國(guó)寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”,山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)雷聲,但只有“陽(yáng)間”在下雨,“陰間”不會(huì)下雨。
第5篇 ____年1月樂(lè)山大佛景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文
景區(qū)管理實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
__年月7日至3月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省樂(lè)山市樂(lè)山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實(shí)習(xí)目的
a) 通過(guò)野外實(shí)習(xí),了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類(lèi)、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會(huì)條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過(guò)實(shí)習(xí),以峨眉山旅游景區(qū)為主要對(duì)象,了解旅游行業(yè)運(yùn)作機(jī)制;
c) 通過(guò)實(shí)習(xí),了解旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想;
d) 學(xué)習(xí)野外工作方法,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng);
e) 結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,了解國(guó)情、民情,了解社會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國(guó)佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場(chǎng)。有山峰相對(duì)如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700~850米。山勢(shì)雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟,向?yàn)橹斡[地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長(zhǎng)江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂(lè)山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱(chēng),是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國(guó)家級(jí)山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢(shì)巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱(chēng)。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大,登山路線幾近百里,對(duì)普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來(lái)建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬(wàn)里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!薄ⅰ胺鸸狻焙汀笆簟彼拇蠼^景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義,被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂(lè)山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。__年,峨眉山景區(qū)被國(guó)家旅游局首批正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無(wú)大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報(bào)國(guó)寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”,山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)雷聲,但只有“陽(yáng)間”在下雨,“陰間”不會(huì)下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說(shuō)的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,雙峰縹緲,猶如畫(huà)眉,這種陡峭險(xiǎn)峻、橫空出世的雄偉氣勢(shì),使唐代詩(shī)人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國(guó)多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱(chēng),常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬(wàn)千,把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢(shì)雄偉,景色秀麗,氣象萬(wàn)千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩(shī)人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽(tīng)泉、龍江棧道、龍門(mén)飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬(wàn)佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無(wú)不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施
峨眉山管理委員會(huì)在峨眉山的環(huán)境保護(hù)工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施:一、建立權(quán)威機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護(hù)法律體系,依法實(shí)施保護(hù)和管理;建立科研機(jī)構(gòu),提高生態(tài)保護(hù)的科技支撐能力;以生物多樣性保護(hù)為重點(diǎn),加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護(hù)資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護(hù)區(qū)2.3萬(wàn)畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機(jī)茶葉基地,使遺產(chǎn)保護(hù)與生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,其龍頭項(xiàng)目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區(qū)1.2萬(wàn)農(nóng)民致富;三、加快實(shí)施煤改氣,避免空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運(yùn)車(chē)輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時(shí),投資100多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)車(chē)、汽車(chē)尾氣測(cè)試儀、負(fù)氧離子測(cè)試儀,實(shí)現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測(cè)硬軟件設(shè)施達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶(hù),拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對(duì)金頂相關(guān)設(shè)施實(shí)施拆遷整治,對(duì)金頂上有礙觀瞻的703電視臺(tái)、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強(qiáng)對(duì)峨眉山生物多樣性的保護(hù),峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護(hù)檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗(yàn)站等十多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)體,對(duì)峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點(diǎn),分了核心保護(hù)區(qū),劃定為一級(jí)保護(hù)區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進(jìn)入,只有管理人員和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的科研人員才能進(jìn)入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級(jí)保護(hù)區(qū),二級(jí)保護(hù)區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級(jí)保護(hù)區(qū),各級(jí)保護(hù)區(qū)都按其功能制訂了保護(hù)原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬(wàn)人以?xún)?nèi)。
近年來(lái),峨眉山管理委員會(huì)為開(kāi)展好遺產(chǎn)的青少年保護(hù)教育,峨眉山游人中心,博物館免費(fèi)為樂(lè)山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達(dá)10多萬(wàn)次,峨眉山上下形成了保護(hù)遺產(chǎn)的共識(shí)。峨眉山管委會(huì)建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實(shí)現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達(dá)國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,制定靈活機(jī)動(dòng)、獎(jiǎng)懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè),做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無(wú)害化處理。全山投資1000多萬(wàn)元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建了37個(gè)旅游公廁。 1
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)中存在的問(wèn)題
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的無(wú)微不至讓我驚訝感嘆了好長(zhǎng)一陣時(shí)間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。首先,峨眉山作為我國(guó)四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴(yán)的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時(shí)也滿(mǎn)足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢(shì)必會(huì)影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)在萬(wàn)年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當(dāng)高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過(guò)__米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對(duì)于峨眉山游客來(lái)說(shuō),使用冰爪艱難跋涉是一件不錯(cuò)的旅游體驗(yàn),但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護(hù)工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見(jiàn)到一個(gè)垃圾桶。這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn),選擇坐車(chē)上山的游客都會(huì)在此下車(chē),然后步行到達(dá)金頂。此處車(chē)輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠(yuǎn),有可能會(huì)影響山里野生動(dòng)物的正常活動(dòng),某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿(mǎn)地的垃圾從小路上一直鋪到護(hù)欄外很遠(yuǎn),空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護(hù)的一大敗筆,應(yīng)受到管委會(huì)的格外重視。
4.對(duì)于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的建議
樂(lè)山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國(guó)重要的旅游資源及環(huán)境保護(hù)模范地,環(huán)境是其賴(lài)以生存的基礎(chǔ),所以環(huán)境保護(hù)必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視?,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,即:由國(guó)內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)轉(zhuǎn)向國(guó)際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎(chǔ)山,更應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說(shuō):“峨眉天下秀”,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我真真正正體會(huì)到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實(shí)習(xí)中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過(guò),這些無(wú)疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認(rèn)為景區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗(yàn)。其次,峨眉山作為國(guó)內(nèi)知名景點(diǎn),想要走出國(guó)門(mén)走向世界,就必須要有中國(guó)特色的品牌。雖然峨眉山是中國(guó)四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過(guò)是將其附上了一層中國(guó)色彩。除此之外,峨眉山便再無(wú)特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹(shù)立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí),前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)——峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會(huì)可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個(gè)真正的有中國(guó)特色的峨眉山。
五、 實(shí)習(xí)總結(jié)
此次實(shí)習(xí)在山中的時(shí)間只有三天。三天內(nèi),我們體驗(yàn)到了大詩(shī)人李白說(shuō)的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂(lè)。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵(lì)與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時(shí),我們了解了本專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。收獲其實(shí)遠(yuǎn)比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點(diǎn)游客絡(luò)繹不絕,人頭攢動(dòng),導(dǎo)游解說(shuō)生動(dòng)有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的無(wú)限信心。
但也必須看到問(wèn)題所在。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們常常得不到游客的配合,有時(shí)候游客對(duì)于我們提出的問(wèn)題不是很清楚甚至無(wú)法回答;登山時(shí),很多同學(xué)或因體力身體等原因沒(méi)能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對(duì)此,我認(rèn)為一是我們并沒(méi)有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實(shí)際等等問(wèn)題,還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結(jié),并在今后進(jìn)行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹櫍哺兄x你們?yōu)榇舜螌?shí)習(xí)做的一切努力和貢獻(xiàn),謝謝你們。
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第6篇 旅行社旅游景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告范文____年
這次我實(shí)習(xí)的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年,注冊(cè)資金150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個(gè)旅游-行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)??梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
上班第一天,沒(méi)什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽(tīng),看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無(wú)聲息的去觀察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過(guò)去了。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶(hù)送些票據(jù)之類(lèi)的東西。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過(guò)學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒(méi)為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門(mén)澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車(chē)之后就是致歡迎詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來(lái),也沒(méi)出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現(xiàn)什么大問(wèn)題,但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì)面臨的問(wèn)題也會(huì)各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),然后通過(guò)各種方式尋求解決對(duì)策,可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問(wèn)題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),這不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿(mǎn)離開(kāi)旅行社前,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè)!
第7篇 風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)間:20__年03月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):碴岈山風(fēng)景區(qū)
實(shí)習(xí)目的:了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。
轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想,在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。
學(xué)校在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開(kāi)校園踏上社會(huì),為未來(lái)的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風(fēng)發(fā),但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志,走出校園,踏上社會(huì),我們上交了一份滿(mǎn)意的答卷……
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。
毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色,才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……
帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。導(dǎo)游個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范本
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿(mǎn)意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái),這樣才能引起游客的興趣讓游客滿(mǎn)意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開(kāi)始檢驗(yàn)我們是否合格,檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開(kāi)始砰砰砰直跳,真的好緊張!見(jiàn)了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開(kāi)始平靜下來(lái),一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到,一路上也是有說(shuō)有笑的,已經(jīng)完全沒(méi)有了緊張的感覺(jué)。我第一次帶游客覺(jué)得還是蠻成功的,客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺(jué)得我真的好幸運(yùn)。唉不過(guò)第二次就沒(méi)有那么幸運(yùn)啦,我的游客老是說(shuō)我小啦沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的不好呢?
唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò),積累了很多經(jīng)驗(yàn),帶的也越來(lái)越好了。公司也開(kāi)始讓我?guī)眯猩鐏?lái)的團(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。人雖多但帶的還是很順利的。導(dǎo)游個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范本
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了,我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。我滿(mǎn)載而歸。社會(huì)上,我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員,校園里,我還是一個(gè)天真爛漫的孩子……
第8篇 畢業(yè)生景區(qū)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)間:20__年03月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):碴岈山風(fēng)景區(qū)
實(shí)習(xí)目的:了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。
轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想,在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。
學(xué)校在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開(kāi)校園踏上社會(huì),為未來(lái)的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風(fēng)發(fā),但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志,走出校園,踏上社會(huì),我們上交了一份滿(mǎn)意的答卷……
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。
毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色,才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……
帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。導(dǎo)游個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范本
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿(mǎn)意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái),這樣才能引起游客的興趣讓游客滿(mǎn)意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開(kāi)始檢驗(yàn)我們是否合格,檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開(kāi)始砰砰砰直跳,真的好緊張!見(jiàn)了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開(kāi)始平靜下來(lái),一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到,一路上也是有說(shuō)有笑的,已經(jīng)完全沒(méi)有了緊張的感覺(jué)。我第一次帶游客覺(jué)得還是蠻成功的,客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺(jué)得我真的好幸運(yùn)。唉不過(guò)第二次就沒(méi)有那么幸運(yùn)啦,我的游客老是說(shuō)我小啦沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的不好呢?
唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò),積累了很多經(jīng)驗(yàn),帶的也越來(lái)越好了。公司也開(kāi)始讓我?guī)眯猩鐏?lái)的團(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。人雖多但帶的還是很順利的。導(dǎo)游個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范本
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了,我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。我滿(mǎn)載而歸。社會(huì)上,我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員,校園里,我還是一個(gè)天真爛漫的孩子……
第9篇 景區(qū)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的:了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。
轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想,在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。
學(xué)校在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開(kāi)校園踏上社會(huì),為未來(lái)的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風(fēng)發(fā),但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志,走出校園,踏上社會(huì),我們上交了一份滿(mǎn)意的答卷……
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。
毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色,才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……
帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿(mǎn)意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái),這樣才能引起游客的興趣讓游客滿(mǎn)意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開(kāi)始檢驗(yàn)我們是否合格,檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開(kāi)始砰砰砰直跳,真的好緊張!見(jiàn)了我的客人后我講了詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開(kāi)始平靜下來(lái),一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到,一路上也是有說(shuō)有笑的,已經(jīng)完全沒(méi)有了緊張的感覺(jué)。我第一次帶游客覺(jué)得還是蠻成功的,客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺(jué)得我真的好幸運(yùn)。唉不過(guò)第二次就沒(méi)有那么幸運(yùn)啦,我的游客老是說(shuō)我小啦沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的不好呢?
唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò),積累了很多經(jīng)驗(yàn),帶的也越來(lái)越好了。公司也開(kāi)始讓我?guī)眯猩鐏?lái)的團(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。人雖多但帶的還是很順利的。導(dǎo)游個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范本
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了,我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。我滿(mǎn)載而歸。社會(huì)上,我是一名合格的導(dǎo)游員,校園里,我還是一個(gè)天真爛漫的孩子……
第10篇 ____年暑假風(fēng)景區(qū)管理處實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
201_年_月17日至8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省樂(lè)山市樂(lè)山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、實(shí)習(xí)目的
a) 通過(guò)野外實(shí)習(xí),了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類(lèi)、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會(huì)條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過(guò)實(shí)習(xí),以峨眉山旅游景區(qū)為主要對(duì)象,了解旅游-行業(yè)運(yùn)作機(jī)制;
c) 通過(guò)實(shí)習(xí),了解旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想;
d) 學(xué)習(xí)野外工作方法,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng);
e) 結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,了解國(guó)情、民情,了解社會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國(guó)佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道常有山峰相對(duì)如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700~850米。山勢(shì)雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟,向?yàn)橹斡[地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長(zhǎng)江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂(lè)山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱(chēng),是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國(guó)家級(jí)山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢(shì)巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱(chēng)。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大,登山路線幾近百里,對(duì)普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來(lái)建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬(wàn)里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云海”、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義,被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂(lè)山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。____年,峨眉山景區(qū)被國(guó)家旅游局首批正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔2000米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無(wú)大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報(bào)國(guó)寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”,山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)雷聲,但只有“陽(yáng)間”在下雨,“陰間”不會(huì)下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說(shuō)的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,雙峰縹緲,猶如畫(huà)眉,這種陡峭險(xiǎn)峻、橫空出世的雄偉氣勢(shì),使唐代詩(shī)人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國(guó)多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱(chēng),常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬(wàn)千,把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢(shì)雄偉,景色秀麗,氣象萬(wàn)千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩(shī)人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽(tīng)泉、龍江棧道、龍門(mén)飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬(wàn)佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無(wú)不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施
峨眉山管理委員會(huì)在峨眉山的環(huán)境保護(hù)工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施:一、建立權(quán)威機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護(hù)-法律體系,依法實(shí)施保護(hù)和管理;建立科研機(jī)構(gòu),提高生態(tài)保護(hù)的科技支撐能力;以生物多樣性保護(hù)為重點(diǎn),加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護(hù)資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護(hù)區(qū)2.3萬(wàn)畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機(jī)茶葉基地,使遺產(chǎn)保護(hù)與生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,其龍頭項(xiàng)目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區(qū)1.2萬(wàn)農(nóng)民致富;三、加快實(shí)施煤改氣,避免空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運(yùn)車(chē)輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時(shí),投資100多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)車(chē)、汽車(chē)尾氣測(cè)試儀、負(fù)氧離子測(cè)試儀,實(shí)現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測(cè)硬軟件設(shè)施達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶(hù),拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對(duì)金頂相關(guān)設(shè)施實(shí)施拆遷整治,對(duì)金頂上有礙觀瞻的703電視臺(tái)、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強(qiáng)對(duì)峨眉山生物多樣性的保護(hù),峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護(hù)檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗(yàn)站等十多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)體,對(duì)峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點(diǎn),分了核心保護(hù)區(qū),劃定為一級(jí)保護(hù)區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進(jìn)入,只有管理人員和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的科研人員才能進(jìn)入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級(jí)保護(hù)區(qū),二級(jí)保護(hù)區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級(jí)保護(hù)區(qū),各級(jí)保護(hù)區(qū)都按其功能制訂了保護(hù)原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬(wàn)人以?xún)?nèi)。
近年來(lái),峨眉山管理委員會(huì)為開(kāi)展好遺產(chǎn)的青少年保護(hù)教育,峨眉山游人中心,博物館免費(fèi)為樂(lè)山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達(dá)10多萬(wàn)次,峨眉山上下形成了保護(hù)遺產(chǎn)的共識(shí)。峨眉山管委會(huì)建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實(shí)現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達(dá)國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,制定靈活機(jī)動(dòng)、獎(jiǎng)懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè),做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無(wú)害化處理。全山投資1000多萬(wàn)元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建了37個(gè)旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)中存在的問(wèn)題
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的無(wú)微不至讓我驚訝感嘆了好長(zhǎng)一陣時(shí)間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。首先,峨眉山作為我國(guó)四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴(yán)的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時(shí)也滿(mǎn)足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢(shì)必會(huì)影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)在萬(wàn)年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當(dāng)高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過(guò)2000米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對(duì)于峨眉山游客來(lái)說(shuō),使用冰爪艱難跋涉是一件不錯(cuò)的旅游體驗(yàn),但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護(hù)工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見(jiàn)到一個(gè)垃圾桶。這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn),選擇坐車(chē)上山的游客都會(huì)在此下車(chē),然后步行到達(dá)金頂。此處車(chē)輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠(yuǎn),有可能會(huì)影響山里野生動(dòng)物的正?;顒?dòng),某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿(mǎn)地的垃圾從小路上一直鋪到護(hù)欄外很遠(yuǎn),空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護(hù)的一大敗筆,應(yīng)受到管委會(huì)的格外重視。
4.對(duì)于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的建議
樂(lè)山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國(guó)重要的旅游資源及環(huán)境保護(hù)模范地,環(huán)境是其賴(lài)以生存的基礎(chǔ),所以環(huán)境保護(hù)必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視。現(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,即:由國(guó)內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)轉(zhuǎn)向國(guó)際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎(chǔ)山,更應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說(shuō):“峨眉天下秀”,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我真真正正體會(huì)到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實(shí)習(xí)中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過(guò),這些無(wú)疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認(rèn)為景區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗(yàn)。其次,峨眉山作為國(guó)內(nèi)知名景點(diǎn),想要走出國(guó)門(mén)走向世界,就必須要有中國(guó)特色的品牌。雖然峨眉山是中國(guó)四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過(guò)是將其附上了一層中國(guó)色彩。除此之外,峨眉山便再無(wú)特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹(shù)立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí),前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)——峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會(huì)可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個(gè)真正的有中國(guó)特色的峨眉山。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次實(shí)習(xí)在山中的時(shí)間只有三天。三天內(nèi),我們體驗(yàn)到了大詩(shī)人李白說(shuō)的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂(lè)。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵(lì)與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時(shí),我們了解了本專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。收獲其實(shí)遠(yuǎn)比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國(guó)內(nèi)旅游-行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點(diǎn)游客絡(luò)繹不絕,人頭攢動(dòng),導(dǎo)游解說(shuō)生動(dòng)有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的無(wú)限信心。
但也必須看到問(wèn)題所在。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們常常得不到游客的配合,有時(shí)候游客對(duì)于我們提出的問(wèn)題不是很清楚甚至無(wú)法回答;登山時(shí),很多同學(xué)或因體力身體等原因沒(méi)能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對(duì)此,我認(rèn)為一是我們并沒(méi)有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實(shí)際等等問(wèn)題,還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結(jié),并在今后進(jìn)行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹?,也感謝你們?yōu)榇舜螌?shí)習(xí)做的一切努力和貢獻(xiàn),謝謝你們。
第11篇 旅行社旅游景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
這次我實(shí)習(xí)的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年,注冊(cè)資金150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個(gè)旅游-行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)??梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
上班第一天,沒(méi)什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽(tīng),看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無(wú)聲息的去觀察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過(guò)去了。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶(hù)送些票據(jù)之類(lèi)的東西。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過(guò)學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒(méi)為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門(mén)澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車(chē)之后就是致歡迎詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來(lái),也沒(méi)出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現(xiàn)什么大問(wèn)題,但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì)面臨的問(wèn)題也會(huì)各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),然后通過(guò)各種方式尋求解決對(duì)策,可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問(wèn)題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),這不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿(mǎn)離開(kāi)旅行社前,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè)!