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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)公司高管,也被稱(chēng)為物業(yè)公司的高級(jí)管理人員,是企業(yè)決策層的重要組成部分,主要負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)管理策略,確保公司的運(yùn)營(yíng)高效、合規(guī),并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,提升員工績(jī)效。
3. 熟練掌握財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制,確保公司資源的有效利用。
4. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能與業(yè)主、租戶、政府部門(mén)等多方建立良好關(guān)系。
5. 對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感,能制定適應(yīng)市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)公司高管的角色是多元化和復(fù)雜的。他們需要在日常管理中扮演決策者、協(xié)調(diào)者和問(wèn)題解決者的角色。他們需要:
1. 設(shè)定公司戰(zhàn)略:制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)劃,設(shè)定清晰的業(yè)績(jī)目標(biāo),引導(dǎo)公司發(fā)展方向。
2. 管理團(tuán)隊(duì):招募、培訓(xùn)和評(píng)估員工,構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 財(cái)務(wù)管理:監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況,制定預(yù)算,控制成本,提高盈利水平。
4. 客戶關(guān)系管理:維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理投訴,提升客戶滿意度。
5. 合規(guī)經(jīng)營(yíng):遵守相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)的合法性,降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
6. 市場(chǎng)拓展:分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和實(shí)施物業(yè)管理政策:包括設(shè)施管理、安全管理、環(huán)境維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)和合同談判:參與重大項(xiàng)目競(jìng)標(biāo),協(xié)商合同條款,保障公司利益。
3. 危機(jī)管理:應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如設(shè)備故障、業(yè)主糾紛等,及時(shí)采取措施,減少負(fù)面影響。
4. 人力資源管理:設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制,提升員工工作積極性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
5. 技術(shù)與創(chuàng)新:引入新技術(shù),如智能化管理系統(tǒng),提升物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
6. 社區(qū)關(guān)系維護(hù):參與社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)與業(yè)主協(xié)會(huì)的溝通,塑造公司品牌形象。
作為物業(yè)公司高管,他們的工作直接影響到公司的聲譽(yù)、盈利能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。他們需時(shí)刻保持敏銳的洞察力,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,確保物業(yè)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
物業(yè)公司高管崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)公司高管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定并完成年度、月度計(jì)劃目標(biāo);訂正項(xiàng)目工作制度,并督促?lài)?yán)格執(zhí)行;
2、準(zhǔn)確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);審批維修、專(zhuān)修申請(qǐng)、落實(shí)具體管理服務(wù)工作;識(shí)別潛在問(wèn)題,制定方案;
3、協(xié)調(diào)與政府、業(yè)主租戶、房產(chǎn)公司等的關(guān)系,處理爭(zhēng)議;
4、項(xiàng)目員工的培育、獎(jiǎng)成、發(fā)展等本體工作;團(tuán)隊(duì)組建及發(fā)展。
任職要求:
1. 30-45周歲,性別不限,全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2. 八年及以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少2年的基層物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;
3. 具有建筑面積10平米萬(wàn)以上高檔住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等獨(dú)立管理經(jīng)驗(yàn);具備從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的項(xiàng)目全過(guò)程管理工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷;熟悉全國(guó)和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理的政策法規(guī)及各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作流程;
4. 持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,有物業(yè)管理師證書(shū)者優(yōu)先;
5. 有南方知名地產(chǎn)企業(yè)或知名物業(yè)管理企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 身體健康,有較強(qiáng)持續(xù)抗壓能力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、文字處理能力和危機(jī)管理能力;
7. 具備良好的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制能力、獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的全局意識(shí)、組織掌控能力和成本意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),樂(lè)于奉獻(xiàn)。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目品質(zhì)把控、項(xiàng)目關(guān)系處理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
具體薪資面議。