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崗位職責(zé)是什么
物流銷售經(jīng)理是企業(yè)物流業(yè)務(wù)的核心角色,負(fù)責(zé)管理和拓展公司的物流服務(wù)銷售,以實現(xiàn)盈利目標(biāo)并增強(qiáng)市場競爭力。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效與客戶建立并維護(hù)良好關(guān)系。
2. 熟悉物流行業(yè)的市場動態(tài)和客戶需求,對供應(yīng)鏈管理有深入理解。
3. 擁有良好的商業(yè)敏感度,能洞察市場機(jī)遇并制定有效的銷售策略。
4. 能夠帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊,設(shè)定并達(dá)成銷售目標(biāo),激勵團(tuán)隊成員提升業(yè)績。
5. 具備優(yōu)秀的談判能力和解決問題的能力,以確保合同的順利簽訂和執(zhí)行。
6. 精通項目管理,能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保銷售項目的順利進(jìn)行。
崗位職責(zé)描述
物流銷售經(jīng)理在日常工作中,主要負(fù)責(zé)識別潛在客戶,通過電話、郵件或面對面的交流,了解他們的物流需求,提供定制化的解決方案。他們需要與客戶保持緊密聯(lián)系,及時響應(yīng)客戶的需求變化,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊,包括運(yùn)營、客服和財務(wù)部門,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和客戶滿意度的提高。
此外,物流銷售經(jīng)理還需定期分析銷售數(shù)據(jù),評估市場趨勢,調(diào)整銷售策略和計劃,以適應(yīng)市場的變化。他們需要參與商務(wù)談判,與客戶簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)控合同執(zhí)行情況,確保條款的履行。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶開發(fā):尋找新客戶,建立并維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,提供專業(yè)的物流解決方案。
2. 銷售策略:制定并實施銷售策略,設(shè)定銷售目標(biāo),分配銷售任務(wù),監(jiān)督團(tuán)隊執(zhí)行。
3. 市場分析:研究市場動態(tài),收集競爭對手信息,為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
4. 團(tuán)隊管理:指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊,提升團(tuán)隊銷售能力,解決團(tuán)隊成員遇到的問題。
5. 合同管理:參與合同談判,負(fù)責(zé)合同的簽訂和執(zhí)行,處理合同糾紛。
6. 業(yè)績報告:定期匯報銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施。
7. 客戶服務(wù):協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保客戶服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
作為物流銷售經(jīng)理,成功的關(guān)鍵在于平衡客戶需求、公司利益和市場變化,通過高效的銷售管理和卓越的客戶服務(wù),推動企業(yè)的物流業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
物流銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 物流銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計劃 的分解、落實,并進(jìn)行跟蹤與評估。