規(guī)章制度包括哪些
裝飾公司的員工管理規(guī)章制度涵蓋多個方面，旨在確保團隊高效運作和良好工作環(huán)境。這些規(guī)章制度主要包括：
1. 員工職責：明確每個職位的工作范圍、任務和責任，確保員工清楚自己的工作內容和期望成果。
2. 考勤制度：規(guī)定上下班時間、請假流程、遲到早退處理辦法，以維護正常的工作秩序。
3. 績效評估：設立公正的考核標準，定期對員工的表現進行評估，以此作為晉升、獎勵或培訓的依據。
4. 培訓與發(fā)展：提供員工技能提升的機會，包括入職培訓、專業(yè)技能培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5. 福利待遇：詳細說明工資結構、獎金、福利政策，以及如何獲取和享受這些待遇。
6. 行為準則：設定公司文化，規(guī)定員工行為規(guī)范，如尊重他人、保持專業(yè)態(tài)度等。
7. 沖突解決：建立有效的溝通渠道，規(guī)定處理內部沖突和投訴的程序。
作用和意義
1. 提高效率：規(guī)章制度能明確工作流程，減少誤解，提高工作效率。
2. 維護公平：通過績效評估和獎懲機制，確保員工的努力得到公正回報，增強團隊凝聚力。
3. 保障權益：明確規(guī)定員工的權益，如工資、福利和工作條件，保護員工的合法權益。
4. 規(guī)避風險：明確的規(guī)章制度有助于預防法律糾紛，降低企業(yè)運營風險。
5. 塑造文化：規(guī)章制度反映公司的價值觀，幫助塑造積極的企業(yè)文化，引導員工行為。
怎么制定
1. 研究需求：了解公司業(yè)務需求，分析員工工作特點，確定需要制定的規(guī)章制度。
2. 匯集意見：廣泛征求員工、管理層的意見，確保規(guī)章制度的合理性和可行性。
3. 制定草案：基于需求和反饋，編寫初步的規(guī)章制度草案，明確各項條款。
4. 審核修訂：由人力資源部門和法務部門審核草案，確保符合法律法規(guī)，消除矛盾和遺漏。
5. 公布實施：將最終版規(guī)章制度公布給全體員工，進行培訓和講解，確保全員理解和遵守。
6. 定期評估：定期回顧規(guī)章制度的執(zhí)行效果，根據實際情況進行必要的調整和完善。
裝飾公司員工管理規(guī)章制度范文
第1篇 裝飾公司員工管理規(guī)章制度
裝飾公司員工管理規(guī)章制度范本
在我們平凡的日常里，需要使用制度的場合越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的裝飾公司員工管理規(guī)章制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
裝飾公司員工管理規(guī)章制度
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，責任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現一次記過錯。
5、服務態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地即使清理，當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元———1000元，情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
裝飾公司員工管理規(guī)章制度，盡在管理者范文網。
第2篇 裝飾公司業(yè)務員工作制度
建筑裝飾公司業(yè)務員工作制度
1、每天開晨會(工作報告)制度,全部業(yè)務員在下班前須將每天的工作寫成總結(每天的工作內容和業(yè)績)以便備查。
2、每周最后一天業(yè)務部門需進行一周工作總結。
3、量房,有設計師的時候和設計師一起前往,在沒有設計師的情況下,要學會自己量房以及和業(yè)主進行溝通,并將業(yè)主要求/想法詳細記錄,回公司一同將資料交業(yè)務主管,轉設計部門設計。
4、每個業(yè)務員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,整理成檔案。及時進行跟蹤,并隨時供公司檢查和調閱,認真做好跟單工作。
5、業(yè)務員聯(lián)系的每個客戶,每次的聯(lián)系都必須有記錄,并和設計師/工程部做好內部溝通/銜接工作,絕對不允許自己清楚客戶要求,而別的部門不知道。
5、聯(lián)系客戶,接聽/撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切,一般先主動問候,“您好、__裝飾公司“而后開始交談,通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題,自己應當楊長補短,在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入,給客戶一種遇到專家的感覺。
6、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問;設法取得想要的對方的資訊;客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話;裝修工程的地址、房號、面積以及是否拿到鑰匙等情況并記錄在客戶資料表;其中,與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要,最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。
7、約請客戶必須明確具體地點和時間,絕對不可以遲到。
8、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求,不要太多的談論裝修細節(jié),可以談一些客戶感興趣的東西;測量時,詳細詢問并且記錄客戶的各種要求,針對自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達自己的想法,多聽客戶的意見。
9、一定要牢記客戶最關心的設計項目(每個客戶都會有自己最關心的東西),給客戶留下你對他極為重視的印象。
10、不要盲目估計總造價,要了解客戶的心理的底價,可以告訴客戶,我們的報價根據材料、工藝、工人工費等差價較大,我們必須了解您的心底價位,以便最節(jié)省時間和精力地設計出更接近客戶的想法和承受能力的方案。
11、每次談方案必須確定一些項目,不要讓自己空手而回,如平面方案,材料:面版、地面、家具等,切勿一次次不確定地浪費時間,有時候甚至需要略帶強硬的要求客戶定下一些方案,因為有的客戶對方案會猶豫不決,可以告訴客戶如以后再變動,在放進變更單中。
12、當要做預算時,必須轉交預算部門以下資料:
(1)設計方案;
(2)客戶心理價位或設計師估價;
(3)客戶要求用材以及設計方案中所用材料名稱及部位;
(4)現場照片,
(5)各部位(如門、窗、頂等)標高,資料不全,預算部可拒絕受理;
13、方案初次談過后,客戶要求細致的方案,這就進入委托設計階段,此階段必須收取部分設計訂金,尤其要做效果圖。
14、細談方案一般要3-4次的修改,要協(xié)助設計師盡量說服客戶,但客戶堅持不變的話不要反駁客戶,因為房子是客戶自己來使用。
15、簽訂合同時,要設計師盡量詳細的出工藝說明,因為工藝質量說明不只是給客戶看的,也是給自己一份詳細的資料,施工工藝不明之處請教工程部,切勿模糊帶過。
第3篇 裝飾公司員工管理制度
某建筑裝飾公司員工管理制度
一、總則
1、本規(guī)定的目的是用獎懲手段,懲處違法亂紀,褒獎遵章守紀及有功人員,以保護公司員工的正當權益。
2、違紀行為,在適用紀律規(guī)定上一律平等,任何人不允許有超越紀律的特權。
3、紀律明文規(guī)定為違紀行為的,依照本制度處罰,紀律沒有明文規(guī)定的違紀行為,以教育為主,但侵犯或損害集體或他人利益的行為,則參照國家有關法規(guī)和公司有關制度規(guī)定處理。
二、獎勵
獎勵分為:通報表揚、嘉獎、小功、大功。
1、全勤獎(全年無不良記錄)獎勵100元。
2、合理化建議被公司采納的。根據建議所創(chuàng)造的總效益的5%獎給建議者,記大功或小功一次。
3、應知應會、各類考試成績98分以上,獎勵100元,予以通報表揚。
4、員工在工作中表現突出,能自覺遵守和維護公司制度,無任何不良記錄,獎勵100元,予以通報表揚。
5、能出色的完成領導交辦的各項工作任務,任務完成率100%,無差錯者,獎勵50元,予以通報表揚。
6、攻克質量難題,正品率每提高一個點,獎勵1000元,記大功一次。
7、質量檢驗一絲不茍,不良品控制在萌芽狀態(tài),且有措施對策(查書面資料)獎勵50元,予以通報表揚。
8、對生產有重大貢獻,提出具體方案經公司確認,收到成效者,獎勵1000元,記大功一次。
9、在嚴格執(zhí)行程序文件,質量手冊的基礎上,提高工序質量,運用數理統(tǒng)計,效果顯著者,獎勵500元,記小功一次。
10、規(guī)范操作,精心保養(yǎng)設備,提高生產設備的使用壽命者,獎勵300元,予以嘉獎。
11、認真做好樣板房管理工作,取樣留樣正確率100%,無一差錯,獎勵100元,予以通報表揚。
12、根據生產任務單,認真做好油墨的預配,機調工作,在規(guī)定時間內保質保量完成,無一差錯,獎勵100元,予以通報表揚。
13、縮短打樣時間,杜絕色差,在規(guī)定時間內保質保量完成,無一差錯,獎勵100元,予以通報表揚。
14、嚴格遵守油墨配方工藝操作,降低消耗明顯者(查書面資料)獎勵200元,予以通報表揚。
15、采購原料保質保量,物美價廉,全年無不良質量記錄,獎勵1000元,記大功一次。
16、確保公司年度銷售目標,全年無顧客不良反饋意見,獎勵1000元,記大功一次。
17、在現有市場的基礎上,公司產品每拓展一個地區(qū),效益明顯者獎勵1000元,記大功一次。
18、嚴格實施設備的日常保養(yǎng)和計劃檢修工作,確保生產要求者,獎勵200元,予以嘉獎。
19、積極檢舉違紀行為,敢于和歪風邪氣作斗爭,表現突出者或積極提供線索,協(xié)助公安人員查獲破案者,獎勵500元,記小功一次。
20、有效制止重大事故或案件的發(fā)生,方法處置得當,收到良好效果者,獎勵1000元,記大功一次。
21、踴躍投稿,宣傳企業(yè)形象,省級錄用一篇獎勵100元,市報錄用一篇獎勵50元,予以通報表揚。
三、紀律規(guī)定
1、生產(辦公)秩序
⑴上班遲到5分鐘內,扣10元。5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘1元計算。上班時間早退,提前5分鐘內扣20元,提前5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘2元計算。當月遲到、早退第二次者,當月按曠工處理。當月遲到、早退3次以上予以待崗處理。托人打卡與受打卡者,均以曠工論處。上班忘記打卡者,首次扣款30元,當月第二次扣款50元,當月三次以上,予以待崗。曠工一天,扣除日工資的300%,連續(xù)曠工2天或年累計曠工3天(含3天)予以辭退。禁止員工私自交換頂班如有發(fā)現視作曠工處理,部門不上報,追究部門主管責任。營銷人員如借出差名義而未出差者,一經發(fā)現,每次罰款元,如自營或為他人經營與在職同類的業(yè)務,予以開除。
(2)車間主任、部門領導有權審批一天內的病事假;二天以上(含2天)須報總經理批準。超過批準權限的屬違紀行為。
(3)病事假必須提前12小時遞交請假審批單,按規(guī)定程序經領導簽字同意后生效。病假應出具區(qū)級以上醫(yī)院證明,期滿后由主管部門查閱病歷卡,發(fā)現手續(xù)不符的,作曠工處理;如出院后不及時上班或進行第二職業(yè)的,予以辭退。急事電話、傳真、帶信請假的,必須在上班當天補假,隔日超時無效?？陬^請假者作曠工處理。本公司員工每年累計請病事假不得超過5天。一般情況下住院,原則上不超過10天,在請病假期間基本工資照發(fā)。若超過請假天數再請假不發(fā)任何工資。
(4)員工如因身體不適等原因提出辭職時,必須提前一個月向上級領導提出書面報告,一個月后按規(guī)定辦理,否則,作連續(xù)曠工處理。
(5)未按規(guī)定交接班,擅自離崗,處元罰款;如因此造成產品報廢及安全事故,責任人承擔報廢產品的全部損失,安全事故視情節(jié)輕重酌情處理。
(6)上班時間聚眾在崗位上聊天、吃零食、打瞌睡、看書報、干私活等與生產(工作)無關的事,處警告、嚴重警告。并處以元罰款。屬屢犯的予以辭退。
(7)因管理不嚴,保管不妥,使用不當等造成物資被盜、遺失的由責任人賠償。造成后果或較大影響的,予以嚴重警告、待崗、直至開除。
(8)員工擅自動用企業(yè)工裝夾具,專用設備干私活的按加工費的倍罰款,屬屢犯的予以開除。
(9)不按規(guī)定打掃衛(wèi)生、整理工具,清潔機臺(按“5s”管理標準)每次罰款元,屬屢犯的,予以嚴重警告,直至除名。
(10)員工無理取鬧、消極怠工或漫罵、誹謗甚至圍攻主管工作人員,干擾正常生產(辦公)秩序的一律除名。
(11)粗制濫造、玩忽職守、無視工藝紀律,因此造成質量問題的,處元罰款,情節(jié)嚴重的予以開除。直至追究法律責任。
四、經濟秩序
1、為牟取私利、提供虛假發(fā)票、單據、冒名模仿主管領導簽字行騙的、予以嚴重警告,直至辭退;并按不當得到的5-10倍賠償,性質嚴重的予以開除并追究法律責任。
2、利用職務之便,挪用公司或客戶資金的,按總額的5-10倍賠償,情節(jié)嚴重的予以開除。借用公司資金不按時歸還或借名領用公款作他用,按前款執(zhí)行。借用資金應由部門負責人督促追繳,無法追回的由部門負責人賠償全部或部分損失。
3、直接負責的主管人員,在簽訂合同過程中因不負責,被詐騙等造成損失的,予以嚴重警告,直至辭退,并賠償全部損失。
4、利用職務之便索取他人財物或非法收受他人錢財,為他人謀取利益和便利。影響公司利益和正常秩序的,處索取和收受價格的5-10倍處罰并給予嚴重警告,性質嚴重的予以開除,并追究其法律
責任。
5、公司員工利用職務之便,自已經營或者為他人經營與任職崗位相同產品及配件,獲取非法利益的,予以嚴重警告、撤職,并沒收非法利益收入,性質嚴重的予以開除。
6、有下列違反資料秘密行為之一,情節(jié)輕微的,予以嚴重警告,并處于50-200元罰款。造成后果和較大影響的,予以辭退,并按照信息資料價值的2-5倍賠償,情節(jié)嚴重的追究法律責任。
a、以盜竊、利誘或不正當手段獲取公司資料秘密的。
b、違反公司保密資料的要求、披露、使用或允許他人使用其所掌握的資料秘密.資料秘密是指公司不為公眾所知悉,并為公司帶來經濟效益,且有實用性,包括技術信息和經營信息。
五、公共秩序
1、員工上班時間著裝端正,講文明禮貌,敞懷、赤膊、穿背心、穿拖鞋,予以警告并處20-50元罰款。
2、機動車、摩托車、自行車未按規(guī)定位置擺放,予以警告,或嚴重警告。
3、規(guī)定不準吸煙范圍內吸煙,處50-200元罰款。重點部門吸煙加倍處罰。
4、保護環(huán)境衛(wèi)生,對亂倒垃圾、污水、沾污墻壁、攀摘花木等行為者,處30-100元罰款及賠償全部損失。
5、下班時不按規(guī)定關鎖門窗,做好防范工作的,處20-50元罰款,重點要害部門加倍,節(jié)假日、休息日加倍處罰。
6、爬窗、撬門以及危及公共安全的其它行為,給予嚴重警告。屢犯或者造成后果的,賠償全部損失,予以辭退。
7、員工發(fā)生徒手斗毆,后果輕微的給予嚴重警告。明知他人違法亂紀而不加勸阻、匯報或者對領導、調查人隱瞞事實真相,提供偽證與違者同處。對領導、調查人、檢舉人、證人等進行威脅或打擊報復的,予以開除,直至追究法律責任。
8、隱瞞、毀棄或者非法拆看他人信件,予以嚴重警告,造成后果的給予辭退。
9、盜竊公、私財物的,按原價的5-10倍賠償,并給予開除。擅自挪用公私財務的,按偷竊論處。情節(jié)嚴重的予以辭退。
10、嚴禁公司員工參與賭博、嫖娼等違法亂紀活動,違者干部的就地免職,取消全部或部分獎金,嚴重者予以開除。職工予以開除。
六、保密
1、除非正常業(yè)務需要,任何有關公司和公司業(yè)務信息不得向公司外無關人員透露,有權獲取公司機密和保密資料的員工應對掌握的信息保守秘密。
2、商業(yè)秘密:任何與公司競爭力相關的一切工藝、樣品、圖紙及其他相關信息。其中包括下列各項內容:
所有成品、半成品的工藝、配方。
生產制造過程及其相關信息。
設備的結構、圖紙和說明。
研究信息。
財務信息。
公司制度。
產量、廢品率、退賠率。
以上商業(yè)秘密未經總經理批準、不準對外泄露,否則按第3條第6款處罰。
