崗位職責(zé)是什么
酒店策劃，是酒店行業(yè)內(nèi)一個(gè)關(guān)鍵的職位，主要負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以提升品牌知名度，吸引并保留客戶，推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析能力，能夠洞察行業(yè)趨勢(shì)，理解目標(biāo)客群的需求。
2. 熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程，包括預(yù)訂、入住、餐飲及宴會(huì)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
3. 擁有創(chuàng)新思維，能設(shè)計(jì)獨(dú)特且有效的營(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店形象和業(yè)績(jī)。
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效合作，確保策劃方案的順利實(shí)施。
5. 具備項(xiàng)目管理能力，能有效控制策劃項(xiàng)目的進(jìn)度和預(yù)算。
崗位職責(zé)描述
酒店策劃在日常工作中，需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，為酒店制定差異化的發(fā)展路徑。他們需要深入理解酒店的品牌定位，創(chuàng)造出符合品牌形象的宣傳活動(dòng)，如主題活動(dòng)、優(yōu)惠促銷、合作伙伴活動(dòng)等。此外，策劃人員還需與銷售、公關(guān)、客房等部門緊密協(xié)作，確保策劃活動(dòng)的執(zhí)行效果。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)研究：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者需求，分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為策略制定提供依據(jù)。
2. 策劃方案：設(shè)計(jì)并編寫各類營(yíng)銷策劃方案，包括廣告宣傳、社交媒體推廣、主題活動(dòng)等。
3. 項(xiàng)目執(zhí)行：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保策劃活動(dòng)的順利實(shí)施，跟蹤活動(dòng)效果，及時(shí)調(diào)整策略。
4. 預(yù)算管理：合理規(guī)劃活動(dòng)預(yù)算，確保經(jīng)濟(jì)效益最大化。
5. 品牌建設(shè)：維護(hù)和提升酒店品牌形象，通過各種渠道傳播品牌故事，增強(qiáng)公眾認(rèn)知度。
6. 客戶關(guān)系管理：協(xié)助處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與各部門保持良好的溝通，共同推進(jìn)酒店的整體運(yùn)營(yíng)。
酒店策劃是酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，他們的工作不僅關(guān)乎酒店的短期業(yè)績(jī)，更影響著酒店的長(zhǎng)期品牌建設(shè)和市場(chǎng)地位。
酒店策劃崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店策劃崗位職責(zé)
酒店策劃總監(jiān) 碧桂園集團(tuán) 廣州南沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)碧桂園物業(yè)發(fā)展有限公司,碧桂園增城,碧桂園集團(tuán),碧桂園 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期調(diào)研、分析、論證、定位等工作的開展與實(shí)施,制訂項(xiàng)目可行性方案報(bào)告
2、為項(xiàng)目實(shí)施提供專業(yè)咨詢;推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和方案執(zhí)行;有效的完成項(xiàng)目的項(xiàng)目定位及整合工作;
3、擬訂項(xiàng)目主體產(chǎn)品及策劃營(yíng)銷報(bào)告,撰寫重要業(yè)務(wù)策劃方案和重點(diǎn)項(xiàng)目策劃方案,有效的組織實(shí)施并監(jiān)督運(yùn)行;
4、協(xié)助酒店經(jīng)營(yíng)匯報(bào)體制、商業(yè)計(jì)劃的搭建
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,30-40歲,至少3年以上同崗位酒店策劃、管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉相關(guān)區(qū)域的市場(chǎng)情況,具備優(yōu)秀的策劃能力、資源整合能力以及市場(chǎng)分析能力;
3、具有開放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注;
4、優(yōu)秀的表達(dá)能力及策劃報(bào)告撰寫與獨(dú)立提案演繹能力。
