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崗位職責(zé)是什么
收費(fèi)站崗位，是交通運(yùn)輸系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，主要負(fù)責(zé)公路收費(fèi)工作，確保道路的正常運(yùn)營和資金的有序流轉(zhuǎn)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備良好的財(cái)務(wù)知識(shí)和計(jì)算能力，能夠準(zhǔn)確、迅速地處理各類收費(fèi)事務(wù)。
2. 客戶服務(wù)：保持禮貌和耐心，為過往的司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 法規(guī)遵守：熟悉交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，確保合規(guī)操作。
4. 技術(shù)運(yùn)用：熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)，包括電子支付和現(xiàn)金管理。
5. 應(yīng)變能力：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如設(shè)備故障、交通擁堵等，保持冷靜并及時(shí)上報(bào)。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事保持良好溝通，共同維護(hù)收費(fèi)站的工作秩序。
崗位職責(zé)描述
收費(fèi)站工作人員的工作日常主要包括但不限于接待車輛、收取通行費(fèi)、核對(duì)車輛信息、處理異常情況以及協(xié)助維護(hù)收費(fèi)站周邊環(huán)境的整潔。他們需要在繁忙的交通環(huán)境中，以高效、準(zhǔn)確的方式完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)保持高度的職業(yè)素養(yǎng)，以體現(xiàn)公共服務(wù)的品質(zhì)。
有哪些內(nèi)容
1. 收費(fèi)操作：根據(jù)車輛類型、行駛距離等因素，正確計(jì)算并收取通行費(fèi)用，確保賬目無誤。
2. 系統(tǒng)管理：及時(shí)更新和維護(hù)收費(fèi)系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行，處理系統(tǒng)故障或升級(jí)需求。
3. 安全監(jiān)控：關(guān)注收費(fèi)區(qū)域的安全狀況，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)上報(bào)，并配合處理安全事故。
4. 文明服務(wù)：提供微笑服務(wù)，解答司機(jī)疑問，處理投訴，提升公眾滿意度。
5. 現(xiàn)場(chǎng)管理：協(xié)助維持收費(fèi)廣場(chǎng)秩序，引導(dǎo)車輛有序通過，防止交通堵塞。
6. 報(bào)表整理：定期匯總收費(fèi)數(shù)據(jù)，編制報(bào)表，為管理層提供決策依據(jù)。
7. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：參加定期培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能，了解新的收費(fèi)政策和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
總結(jié)，收費(fèi)站崗位職責(zé)涵蓋了技術(shù)操作、客戶服務(wù)、安全管理等多個(gè)方面，要求員工具備專業(yè)技能、良好的人際交往能力和應(yīng)變能力，以確保收費(fèi)站工作的高效、安全和順暢。
收費(fèi)站崗位職責(zé)范文
第1篇 收費(fèi)站崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理(adad產(chǎn)品方向) 1:在pm中國團(tuán)隊(duì)/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在ace的法律責(zé)任下,pm通過提供當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)公司當(dāng)前和未來的客戶項(xiàng)目。
2:pm協(xié)調(diào)項(xiàng)目(產(chǎn)品和過程)的所有必要行動(dòng),從第一客戶聯(lián)系到sop。他與客戶建立了深厚的技術(shù)關(guān)系。
3:pm保證客戶在時(shí)間、產(chǎn)品功能、項(xiàng)目質(zhì)量表現(xiàn)和成本結(jié)果方面的滿意度。
4:通過提供快速準(zhǔn)確的技術(shù)支持,pm增強(qiáng)了公司贏得新項(xiàng)目的能力。 1:向pm /高級(jí)pm負(fù)責(zé)人匯報(bào)進(jìn)展?fàn)顩r。
2:在報(bào)價(jià)過程中,根據(jù)商業(yè)預(yù)期,包括時(shí)間、產(chǎn)品功能、風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展和生產(chǎn)成本,建立/審核客戶提出的技術(shù)方案。
3:根據(jù)客戶需求和ale目標(biāo)定義項(xiàng)目目標(biāo)。
4:制定發(fā)展計(jì)劃(與aep團(tuán)隊(duì)及其他公司經(jīng)理如采購、生產(chǎn)等相關(guān))。
根據(jù)apds和alv規(guī)則管理項(xiàng)目。
5:在收費(fèi)站評(píng)審中展示項(xiàng)目狀態(tài)。
6:根據(jù)apds領(lǐng)導(dǎo)plm任務(wù)。
7:領(lǐng)導(dǎo)與ale的溝通,分享項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
8:管理ale與客戶之間的veva活動(dòng)。
9:支持ts 16949流程。
10:領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目目標(biāo)。
11:保證和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的和諧(工作道德和團(tuán)隊(duì)合作)。
12:負(fù)責(zé)pm團(tuán)隊(duì)/高級(jí)pm主管的其他工作。
1:在pm中國團(tuán)隊(duì)/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在ace的法律責(zé)任下,pm通過提供當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)公司當(dāng)前和未來的客戶項(xiàng)目。
2:pm協(xié)調(diào)項(xiàng)目(產(chǎn)品和過程)的所有必要行動(dòng),從第一客戶聯(lián)系到sop。他與客戶建立了深厚的技術(shù)關(guān)系。
3:pm保證客戶在時(shí)間、產(chǎn)品功能、項(xiàng)目質(zhì)量表現(xiàn)和成本結(jié)果方面的滿意度。
4:通過提供快速準(zhǔn)確的技術(shù)支持,pm增強(qiáng)了公司贏得新項(xiàng)目的能力。
第2篇 收費(fèi)站廚師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理廚房的運(yùn)作及行政事務(wù)；
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示；
3、負(fù)責(zé)制訂廚房的各種工作計(jì)劃；
4、對(duì)廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任；
5、進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝，佩戴工作帽，保持儀表、儀容整潔，洗手后上崗工作；
6、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。
