交換工程師崗位職責(zé)匯編(2篇)

崗位職責(zé)是什么

交換工程師是網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才，負責(zé)設(shè)計、實施和維護網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)，確保信息在網(wǎng)絡(luò)中的高效、穩(wěn)定傳輸。

崗位職責(zé)要求

1. 精通各類網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，包括但不限于cisco、juniper、huawei等主流廠商的產(chǎn)品。

2. 擁有扎實的tcp/ip協(xié)議棧知識，理解路由選擇、交換原理及qos策略。

3. 具備良好的問題解決能力，能迅速定位并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。

4. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則，能根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定合理的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案。

5. 了解網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識，能實施安全配置以防止?jié)撛谕{。

6. 持有相關(guān)認證，如ccnp、jncip或hcip等，優(yōu)先考慮。

7. 能夠編寫和理解網(wǎng)絡(luò)配置腳本，具備一定的編程基礎(chǔ)，如python或perl。

8. 具備良好的團隊協(xié)作精神，能在跨部門項目中有效溝通。

崗位職責(zé)描述

交換工程師在日常工作中，主要負責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能，確保交換設(shè)備的正常運行，預(yù)防和解決網(wǎng)絡(luò)擁塞問題。他們需要定期進行網(wǎng)絡(luò)健康檢查，分析流量數(shù)據(jù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置。此外，他們還參與新項目的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，與項目團隊共同確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案，并在實施過程中提供技術(shù)支持。在遇到網(wǎng)絡(luò)故障時，交換工程師需快速響應(yīng)，通過日志分析、故障排查工具，找出問題根源并修復(fù)。

有哪些內(nèi)容

1. 設(shè)計和實施網(wǎng)絡(luò)交換解決方案，滿足業(yè)務(wù)增長和變化的需求。

2. 維護和更新網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，確保文檔準確無誤。

3. 定期進行網(wǎng)絡(luò)性能評估，識別并優(yōu)化瓶頸。

4. 參與網(wǎng)絡(luò)變更管理，確保升級、配置更改不影響業(yè)務(wù)運行。

5. 配合安全團隊，實施防火墻規(guī)則、訪問控制列表等安全策略。

6. 提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，提升團隊整體技術(shù)水平。

7. 與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，獲取最新技術(shù)信息和支持。

8. 參與災(zāi)難恢復(fù)計劃的制定和演練，確保網(wǎng)絡(luò)高可用性。

作為交換工程師，不僅需要精通技術(shù)，還需要具備良好的人際溝通能力和問題解決技巧，以應(yīng)對不斷變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。在保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行時，他們還需關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷提升自身技能，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

交換工程師崗位職責(zé)范文

第1篇 軟交換工程師崗位職責(zé)

軟交換工程師 科天智慧云(廣州)信息科技有限公司 科天智慧云(廣州)信息科技有限公司,tcl(科天),科天智慧云,科天 職責(zé)描述:

1、呼叫中心系統(tǒng)平臺搭建、維護、配置,保障呼叫中心系統(tǒng)的正常運行;

2、呼叫中心系統(tǒng)軟硬件日常監(jiān)測、巡檢、維護工作,突發(fā)事件的處理與解決;

3、呼叫中心項目方案規(guī)劃與實施、項目協(xié)調(diào)管理、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃;

4、定期編寫并維護呼叫中心應(yīng)用服務(wù)運維文檔;

5、推進呼叫中心智能化。

任職要求:

1、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù),2年以上項目運維經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉呼叫中心(pb_、cti、ivr等)相關(guān)的技術(shù),熟悉至少一款主流廠商(avaya、genesys、freeswitch、cisco等)的產(chǎn)品;

3、熟悉linu_操作系統(tǒng),熟悉mysql/ oracle數(shù)據(jù)庫;掌握熟悉h323、sip協(xié)議,熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,熟悉tcp/ip協(xié)議,熟悉軟交換相關(guān)技術(shù);

4、熟悉wireshark抓包工作,根據(jù)語音數(shù)據(jù)包,能夠從信令和媒體兩方面分析問題;(通過工具去分析sip)

5、有中、大型呼叫中心(1000坐席以上)實施、集成和維護經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及文檔編寫能力、較好的學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強,能夠承受一定壓力;

第2篇 程控交換工程師崗位職責(zé)

職位說明:1、負責(zé)電話系統(tǒng)(華為、avaya、北電)的項目管理,包括系統(tǒng)規(guī)劃和現(xiàn)場安裝、配置、調(diào)試2、負責(zé)電話系統(tǒng)的日常維護、巡檢,解決系統(tǒng)相關(guān)問題3、獨立或與團隊合作完成項目方案設(shè)計,為項目售前提供支持4、完成主管分配的各項工作。職位要求:1、?？埔陨蠈W(xué)歷,具備獨立完成撰寫語音系統(tǒng)方案的能力;2、熟練多種主流電話交換機系統(tǒng)(包括華為、avaya,alcatel,北電等);3、具備電話系統(tǒng)故障的分析、判斷解決能力;4、熟悉華為電話交換機實施經(jīng)驗及華為uc認證者優(yōu)先;