崗位職責(zé)是什么
巡店崗位，作為零售業(yè)管理的重要一環(huán)，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，提升顧客滿(mǎn)意度，并維護(hù)品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)洞察力，能迅速識(shí)別店面存在的問(wèn)題和潛在機(jī)會(huì)。
2. 熟悉零售業(yè)務(wù)流程，了解商品陳列、庫(kù)存管理和客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能有效傳達(dá)公司政策和指導(dǎo)店員改進(jìn)。
4. 注重細(xì)節(jié)，對(duì)店面環(huán)境、員工表現(xiàn)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有敏銳的觀察力。
5. 能獨(dú)立制定并執(zhí)行巡店計(jì)劃，確保定期覆蓋所有店鋪。
6. 適應(yīng)出差，能在不同地點(diǎn)進(jìn)行有效的店鋪檢查。
崗位職責(zé)描述
巡店人員的工作日常包括但不限于：
1. 對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行檢查，確保清潔、整潔，符合品牌形象。
2. 監(jiān)控銷(xiāo)售情況，分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，找出銷(xiāo)售瓶頸并提出改進(jìn)建議。
3. 觀察員工服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)技能，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 檢查商品陳列，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。
5. 審核庫(kù)存管理，防止商品損耗，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)。
6. 收集顧客反饋，及時(shí)向管理層報(bào)告，推動(dòng)問(wèn)題解決。
7. 協(xié)助處理突發(fā)情況，如顧客投訴、設(shè)備故障等，保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)。
8. 與店鋪經(jīng)理保持緊密溝通，分享最佳實(shí)踐，推動(dòng)業(yè)績(jī)提升。
有哪些內(nèi)容
巡店崗位涵蓋的工作內(nèi)容廣泛，涉及店鋪運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面：
1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為公司策略調(diào)整提供參考。
2. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)銷(xiāo)售報(bào)告，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，為促銷(xiāo)活動(dòng)提供依據(jù)。
3. 內(nèi)部審計(jì)：確保店鋪?zhàn)袷毓菊撸档瓦\(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 員工激勵(lì)：通過(guò)評(píng)估和反饋，激勵(lì)員工提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 問(wèn)題解決：針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決方案，并跟蹤改進(jìn)效果。
6. 關(guān)系維護(hù)：與供應(yīng)商、房東等建立良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。
7. 應(yīng)急處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、系統(tǒng)故障等，快速恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
總結(jié)而言，巡店崗位是零售企業(yè)中不可或缺的角色，其職責(zé)涵蓋了從店面運(yùn)營(yíng)到市場(chǎng)分析的全面工作，通過(guò)精細(xì)化管理，推動(dòng)店鋪持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
巡店崗位職責(zé)范文
第1篇 巡店員崗位職責(zé)
培訓(xùn)督導(dǎo) 信豐雨蔻服裝有限公司 信豐雨蔻服裝有限公司,信豐雨蔻 1、負(fù)責(zé)品牌的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行終端維護(hù)、管理。進(jìn)行店鋪診斷,及時(shí)解決客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,幫助終端有效提升品牌運(yùn)作能力和經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)終端客戶(hù)開(kāi)業(yè),日常巡店指導(dǎo),店員培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)終端門(mén)店形象推廣(櫥窗布展、產(chǎn)品陳列、店面貨品及物料的布置規(guī)劃);
第2篇 巡店督導(dǎo)崗位職責(zé)
巡店督導(dǎo) 樂(lè)麗電商 上海樂(lè)麗電子商務(wù)服務(wù)有限公司,上海樂(lè)麗電商,樂(lè)麗電商,樂(lè)麗電子,二丫網(wǎng),綠疊子greendays,樂(lè)麗 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)巡店,了解門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況,反饋并給予解決方案;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品選品,對(duì)門(mén)店暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)品有解決方案;
3、合理做好所管轄門(mén)店人員管理,深入挖掘有潛質(zhì)的員工,配合店長(zhǎng)做好店員的工作考核等事宜;
4、負(fù)責(zé)人員及產(chǎn)品培訓(xùn);
5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有5年以上連鎖行業(yè)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、理解能力強(qiáng),有良好的觀察表達(dá)能力;
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和邏輯思維能力;條理性強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第3篇 ka巡店督導(dǎo)崗位職責(zé)
性別:不限
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)促銷(xiāo)人員面試與招聘;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目物料及用品的發(fā)放與管理;
負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)所的定點(diǎn)巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題;
對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行考核并予以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
收集與核準(zhǔn)上報(bào)客戶(hù)的各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù);
與客戶(hù)建立良好的溝通;
任職要求:
認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞;
較強(qiáng)的溝通能力;
能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件;
能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力,能加班;
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第4篇 巡店經(jīng)理崗位職責(zé)
零售云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(巡店督導(dǎo)) 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、通過(guò)日常巡店診斷,評(píng)估門(mén)店整體經(jīng)營(yíng)狀況,并提供可執(zhí)行解決方案;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督門(mén)店的日常管理規(guī)范,包括店鋪商品管理、促銷(xiāo)管理、店鋪形象管理、人員服務(wù)管理等,保證運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)帶教幫助門(mén)店員工掌握相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和要求;
3、向客戶(hù)解讀、宣導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)政策與導(dǎo)向,維護(hù)公司和客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年相關(guān)連鎖類(lèi)門(mén)店全盤(pán)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉連鎖行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、能承受一定的工作壓力。
第5篇 巡店專(zhuān)員崗位職責(zé)
巡店主管/專(zhuān)員 嬰知島 蘇州嬰知島孕嬰用品有限公司,嬰知島,蘇州嬰知島,嬰知島 職責(zé)描述:
1、巡查門(mén)店產(chǎn)品陳列情況;(蘇州53家直營(yíng)門(mén)店)
2、檢查門(mén)店人員在崗情況與業(yè)務(wù)水平;
3、分析巡店總結(jié)
4、與門(mén)店方建立良好的溝通機(jī)制,及時(shí)準(zhǔn)確反饋巡店數(shù)據(jù)及異常情況,所提供信息可作為門(mén)店已有或潛在運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要依據(jù);
5、指導(dǎo)及協(xié)助門(mén)店排除常見(jiàn)的異常問(wèn)題
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn),電腦操作熟練
3、愛(ài)崗敬業(yè),善于溝通與協(xié)調(diào),做事公正嚴(yán)謹(jǐn),有高度責(zé)任心
第6篇 商超巡店崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄門(mén)店各月度,年度目標(biāo)達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)所轄門(mén)店客情維護(hù)、特陳、促銷(xiāo)執(zhí)行等巡店的相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)所轄各店人員的招聘、指導(dǎo)、培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競(jìng)品的信息收集匯報(bào)、團(tuán)購(gòu)等的處理。
要求:主要負(fù)責(zé)步步高系統(tǒng),有步步高門(mén)店業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,須賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
第7篇 巡店崗位職責(zé)
泳療館項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 貝貝熊孕嬰童連鎖商業(yè)有限公司 貝貝熊孕嬰童連鎖商業(yè)有限公司,貝貝熊,貝貝熊孕嬰童 1、負(fù)責(zé)增值類(lèi)業(yè)務(wù)模塊(泳療館項(xiàng)目、小兒推拿項(xiàng)目等項(xiàng)目)的銷(xiāo)售和管理;
2、負(fù)責(zé)增值類(lèi)業(yè)務(wù)的拓展和優(yōu)化(含新店、店改、閉館、品類(lèi)項(xiàng)目?jī)?yōu)化等);
3、負(fù)責(zé)增值類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、開(kāi)展、組織、跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)增值類(lèi)流程制度的編輯、完善、更新;
5、負(fù)責(zé)全國(guó)增值類(lèi)的培訓(xùn)和技能考核;
6、對(duì)分公司游泳館門(mén)店進(jìn)行巡店、跟進(jìn)整改提升;
7、完成上級(jí)安排的其他工作
任職要求:
大專(zhuān)以上學(xué)歷,有2年以上連鎖零售、嬰兒游泳館等管理經(jīng)營(yíng);有志于發(fā)展游泳館行業(yè)者,有一定的營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn);責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力;能適應(yīng)短期出差。
