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流程
一、入庫管理 1. 供應(yīng)商送貨至倉庫門口,由庫管員進行初步驗收,確認數(shù)量、質(zhì)量與采購訂單一致。
2. 驗收合格后,庫管員填寫入庫單,詳細記錄貨品信息,并錄入系統(tǒng)。
3. 貨品分類存放,確保食品與非食品分開,易腐與不易腐分開,避免交叉污染。
二、庫存管理 1. 定期盤點,至少每月一次,確保賬實相符,及時發(fā)現(xiàn)盈虧情況。
2. 保持倉庫整潔,定期清理過期或損壞商品,防止浪費。
三、出庫管理 1. 餐飲部門提交領(lǐng)料單,庫管員核對后發(fā)放。
2. 出庫時遵循先進先出原則,避免食材過期。
四、退庫處理 1. 對于不合格或無法使用的貨品,應(yīng)立即辦理退庫手續(xù),記錄原因并通知采購部門。
上墻
1. 明確標(biāo)識:倉庫內(nèi)應(yīng)掛有清晰的貨位標(biāo)識,便于查找和管理。
2. 安全規(guī)定:張貼安全操作規(guī)程,包括防火、防潮、防蟲害等。
3. 庫存警戒線:設(shè)置庫存上限和下限警戒線,提醒及時補貨或控制采購。
職責(zé)
1. 庫管員: - 負責(zé)入庫、出庫、盤點等工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 - 監(jiān)督倉庫衛(wèi)生狀況,防止食品安全問題。 - 及時反饋庫存異常,協(xié)助采購決策。
2. 餐飲部負責(zé)人: - 提供準(zhǔn)確的領(lǐng)料需求,避免過度領(lǐng)用導(dǎo)致浪費。 - 配合庫管員進行庫存盤點,確保賬實相符。
3. 采購部: - 根據(jù)庫存情況和餐飲部需求制定采購計劃。 - 處理退庫商品,確保供應(yīng)商退貨流程順暢。
在實際操作中,我們需注意,雖然流程看似繁瑣,但每一環(huán)節(jié)都是為了保證食材的新鮮與安全。庫管員應(yīng)具備一定的專業(yè)知識,如了解食材存儲條件,餐飲部與采購部則需要緊密協(xié)作,共同維護倉庫管理制度的有效執(zhí)行。只有這樣,我們才能確保酒店餐飲服務(wù)的質(zhì)量,贏得客人的滿意和信賴。
酒店餐飲倉庫容易忽略的倉庫管理制度要點范文
酒店的倉庫,很容易發(fā)生物品積存問題,一旦產(chǎn)生物品積存現(xiàn)象,將是對固定資產(chǎn)沒有合理利用的表現(xiàn)值得管理者仔細留意這個現(xiàn)象,在這里,將倉管的幾點心得和諸位分享:
1.設(shè)立條形碼制度
所有由外部進入總倉庫的貨品,必須建立條形碼,詳細程度按照酒店所需要的程度而定,當(dāng)然是越細越好,任何領(lǐng)取的物品,必須經(jīng)過掃描,電腦存檔以利查詢,計算用量。
2.建立退場物品
(比如餐飲部退場餐具器皿,客房退場酒布草)管理制度,可以的話另外開辟一個場地,專門集中處理這些物品,并且登記在冊,這些物品好多可以循環(huán)再用,但是沒有好好保養(yǎng)的話,時間一久就成了垃圾了。
3.建立酒店部每個部門自己的物品倉庫
相關(guān)的管理人員可以參與學(xué)習(xí)“五常法”等這些酒店管理,整理處理知識,同時學(xué)以致用。部門倉庫是酒店總倉的分支和細胞,只有健全的細胞,才可以保證總倉肌體的整體健康,所以部門倉庫的重要性一樣不容小覷。
4.每月的盤點工作
這是管理工作中比較忽略的一環(huán),往往管理層只會看著報表數(shù)據(jù),比較少會到倉庫實地檢查衛(wèi)生,碼放整潔度,庫存貨量,等等細節(jié),這點尤其要注意。盤點完的報告必須有完善的行動支持工作,本著“物盡其用”原則,盡量做到不浪費,環(huán)保,高效率。
5.淘汰物品的慈善,或者義賣用途
客房部,餐飲部的淘汰物資,不一定全部都是垃圾,在經(jīng)過清洗整理之后好多仍然可以正常使用,除了可以送達慈善機構(gòu)以外,員工的內(nèi)部拍賣也是一個好辦法,客房的物品使用周期為3年,此時淘汰的物品,好多都能響應(yīng)環(huán)保循環(huán)原則,回收到的資金一樣可以再投入到新的采購計劃中合理應(yīng)用。
6.餐飲廚房的庫存檢查制度尤其重要
像罐頭倉庫,凍品倉庫這些死角,尤其要打醒精神,防范出現(xiàn)超過使用期限,堆存現(xiàn)象,要是出現(xiàn)“食品材料木乃伊”,那就是管理漏洞了,不是吃壞客人,員工肚子那么簡單,到時候的后續(xù)擦屁股工作,會讓管理者更加的頭痛,所以何不未雨綢繆,防范于未然呢?倉庫管理,作為后臺管理工作,好多時候細節(jié)容易被忽略!,而一套系統(tǒng)的,全面有效的倉管制度,做到“出入有序,清晰明了”是每個管理團隊的日常工作之一,后臺和前廳工作一樣,雖然迫切性不及前廳的管理工作但是必須性卻是大于前廳。畢竟后臺是前廳的靠山,只有穩(wěn)固有序的靠山,才能全力支援前方順暢的運作。