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崗位職責(zé)是什么
秩序維護(hù)員，又稱(chēng)安全員或保安，是負(fù)責(zé)保障公共或私人場(chǎng)所安全、維護(hù)秩序的專(zhuān)業(yè)人員。他們的工作核心在于預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的不安全情況，確保環(huán)境的和諧穩(wěn)定。
崗位職責(zé)要求
秩序維護(hù)員需具備以下基本素質(zhì)和技能：
1. 專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練：接受過(guò)相關(guān)安全培訓(xùn)，持有有效的安全證書(shū)。
2. 觀察能力：具備敏銳的洞察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3. 應(yīng)變能力：面對(duì)突發(fā)情況，能迅速作出合理判斷和處理。
4. 溝通技巧：善于與人溝通，能有效解決沖突和糾紛。
5. 體能條件：身體健康，能夠勝任夜間和長(zhǎng)時(shí)間站立的工作。
崗位職責(zé)描述
秩序維護(hù)員的主要工作包括但不限于：
1. 巡邏監(jiān)控：定期巡查指定區(qū)域，確保無(wú)安全隱患，監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)作。
2. 出入口管理：控制人員和車(chē)輛進(jìn)出，核實(shí)身份，防止未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入。
3. 應(yīng)急響應(yīng)：在發(fā)生火災(zāi)、醫(yī)療急救或其他緊急情況時(shí)，執(zhí)行應(yīng)急程序并協(xié)助專(zhuān)業(yè)救援人員。
4. 維護(hù)治安：防止和處理盜竊、破壞等違法行為，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
5. 客戶(hù)服務(wù)：解答疑問(wèn)，提供指引，協(xié)助解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
6. 記錄報(bào)告：詳細(xì)記錄每天的工作情況，包括異常事件和處理結(jié)果。
有哪些內(nèi)容
秩序維護(hù)員的具體職責(zé)涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 設(shè)施檢查：定期檢查安全設(shè)施，如消防器材、報(bào)警系統(tǒng)，確保其功能完好。
2. 危機(jī)處理：在遇到緊急情況時(shí)，如疏散人群、使用滅火器等，需按預(yù)案執(zhí)行。
3. 交通疏導(dǎo)：在必要時(shí)，協(xié)調(diào)交通流量，確保道路暢通。
4. 事件報(bào)告：對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行記錄，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，參與后續(xù)調(diào)查。
5. 安全教育：參與組織安全培訓(xùn)活動(dòng)，提高公眾的安全意識(shí)。
6. 環(huán)境維護(hù)：保持工作區(qū)域的清潔，確保無(wú)雜物阻礙通道。
作為秩序維護(hù)員，他們不僅是場(chǎng)所的安全守護(hù)者，更是公眾的引導(dǎo)者和服務(wù)者，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的工作，為人們創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的生活和工作環(huán)境。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)范文
第1篇 小區(qū)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)范文（7）
小區(qū)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)范文(七)
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)安全管理環(huán)境和有關(guān)治秩序理政策、物業(yè)管理法規(guī)等,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行小區(qū)安全管理制度和員工行為規(guī)范。
三、積極參加日常培訓(xùn)任務(wù)和自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力達(dá)到訓(xùn)練要求,提高提自身素質(zhì)和辦事能力,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
四、依照小區(qū)車(chē)輛、人員、物品、環(huán)境等管理辦法,加強(qiáng)管理確保小區(qū)綜合治安安全。
五、作好門(mén)崗管理,依照相關(guān)管理規(guī)定,作好工作記錄,嚴(yán)禁無(wú)證人員及可疑物品、車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)。
六、小區(qū)巡視,勤走、勤問(wèn)、勤查、勤觀察,及時(shí)預(yù)防制止糾正違反公共安全、環(huán)境秩序和裝修規(guī)定的行為,保持工作區(qū)域和生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和行為規(guī)范。
七、熟悉本轄區(qū)的所有安防設(shè)施、設(shè)備的配置情況,掌握其使用技能,保管和維護(hù)好安防設(shè)施。。
八、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,立即設(shè)法擒拿并報(bào)告上級(jí)部門(mén),必要時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)。
九、文明執(zhí)勤,對(duì)物業(yè)使用人禮貌熱情,樂(lè)于為物業(yè)使用人排擾解難。
十、做好值班記錄,交接班記錄等有關(guān)工作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、報(bào)告。
十一、定期匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 物業(yè)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
物業(yè)秩序維護(hù)員 中興發(fā)展有限公司 中興發(fā)展有限公司,中興,中興 職責(zé)描述: 1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作,定時(shí)巡樓檢查,突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)處理;
2.巡邏時(shí)應(yīng)對(duì)巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各樓層公共設(shè)施完好情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記,及時(shí)報(bào)告上級(jí);
3.對(duì)進(jìn)出小區(qū)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行出入登記,熟悉車(chē)主和車(chē)輛情況,做到證、車(chē)相符,否則嚴(yán)禁放行;
4.做好來(lái)訪登記
5.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
任職要求:身高175米以上;
年齡23-32歲;
退伍軍人優(yōu)先。
第3篇 物業(yè)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
秩序維護(hù)員(物業(yè)保安) 恒泰地產(chǎn) 安徽省恒泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，恒泰 小區(qū)保安，上六休一，12小時(shí)，到手4000，包一頓，包住宿
要求:170cm左右，無(wú)紋身，退伍軍人優(yōu)先，形象好
物業(yè)秩序維護(hù)員崗位
第4篇 某物業(yè)項(xiàng)目秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
1 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從指揮,履行職責(zé)。負(fù)責(zé)轄區(qū)秩序維護(hù)工作。
2 認(rèn)真做好門(mén)崗、巡邏、交接班、監(jiān)控、消防、車(chē)輛等各項(xiàng)工作,執(zhí)行公司行為規(guī)范,使用禮貌用語(yǔ),提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
3 按時(shí)交接班,衣帽整潔,言行規(guī)范,保持良好精神狀態(tài)。正確使用秩序維護(hù)器材、用品,愛(ài)護(hù)公財(cái)物,責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生良好。
4 負(fù)責(zé)轄區(qū)公共部位、房屋建筑、設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場(chǎng)地、建筑小品、附屬物等物業(yè)公共部位的維護(hù)。維護(hù)公共秩序,樹(shù)立公司形象。
5 糾正轄區(qū)內(nèi)不文明行為有礙現(xiàn)象,小攤小販及各種推銷(xiāo)人員進(jìn)入轄區(qū)對(duì)進(jìn)出人員發(fā)現(xiàn)異常,按規(guī)定作相應(yīng)的應(yīng)急處理。
6 巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好,供水、供電有無(wú)跑、冒、滴、漏導(dǎo)常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。
7 檢查消防通道是否暢通,有無(wú)侵占公共部位現(xiàn)象,危害公共安全,公眾利益。
8 積極調(diào)解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發(fā)生完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第5篇 苑佳廣場(chǎng)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
佳苑廣場(chǎng)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
1、任職資格
1.1退伍軍人;
1.2身高1.65m以上;
1.3高中文化;
2、秩序維護(hù)員職責(zé)
2.1堅(jiān)守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人,認(rèn)真做好記錄。
2.2上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備,認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不護(hù)全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確保小區(qū)的護(hù)全。
2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
2.5熟悉小區(qū)消防器材的護(hù)裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發(fā)事件能正確處理。
2.6積極向住戶(hù)進(jìn)行遵紀(jì)守法和治護(hù)防范知識(shí)的宣傳。
2.7認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
3、秩序維護(hù)員巡邏崗位職責(zé)
3.1負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍,嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的行駛車(chē)輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。
3.3負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。
3.4加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3.5負(fù)責(zé)檢查治護(hù)情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、處理。
3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位,如有情況,及時(shí)前往協(xié)助處理,并對(duì)可疑人員時(shí)行堵截。
3.7助人為樂(lè),積極幫助業(yè)主解決問(wèn)題。
3.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
5秩序維護(hù)部門(mén)崗崗位職責(zé)
5.1按規(guī)定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。
5.2當(dāng)值時(shí)間,不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書(shū)報(bào)、吃喝、睡覺(jué)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
5.3嚴(yán)格遵章守紀(jì),文明值勤、態(tài)度禮貌,不得借故刁難住戶(hù)。
5.4認(rèn)真檢查出入車(chē)輛,指揮車(chē)輛按規(guī)定路線行駛和指定地點(diǎn)停放,確保道路通暢。
5.5嚴(yán)格控制對(duì)外來(lái)人員/出入物品的管理及停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理,嚴(yán)禁收錢(qián)不給票或少給票。
5.6履行值班登記制度,當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
5.7密切配合其他崗位的秩序維護(hù)員做好轄區(qū)內(nèi)的護(hù)全防范工作。
5.8工作時(shí)間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的,要追究當(dāng)班秩序維護(hù)員的責(zé)任。
5.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
6停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員崗位職責(zé)
6.1按規(guī)定時(shí)間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。
6.2當(dāng)有車(chē)輛駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,護(hù)全停放在指定的車(chē)位上。
6.3提醒司機(jī)關(guān)好車(chē)門(mén)窗,并將車(chē)內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
6.4發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油,未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主。
6.5發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)要及時(shí)責(zé)令其離開(kāi)。
6.6嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
6.7車(chē)輛進(jìn)出時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)進(jìn)出車(chē)輛和駕駛員,若有疑問(wèn),應(yīng)有禮貌的詢(xún)問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即扣留車(chē)輛,并及時(shí)通知值班負(fù)責(zé)人。
6.8按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用,嚴(yán)禁收錢(qián)不給票和少給票。
6.9對(duì)持月卡業(yè)主要核對(duì)卡號(hào)與車(chē)牌相符,禁止一卡多用。
6.10留意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車(chē)輛禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
6.11禁止司機(jī)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、維修,保持車(chē)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
7中控室秩序維護(hù)員職責(zé)
7.1消防中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
7.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無(wú)灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。
7.3非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備,外來(lái)人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室,特殊情況,經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。
7.4消防中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專(zhuān)人值班監(jiān)控,嚴(yán)格實(shí)行交接班制度,填好消防中心值班記錄表。
7.5每班交接班時(shí)各檢查一次,各類(lèi)設(shè)備信號(hào)是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常,要立即查明原因。
7.6出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),應(yīng)立即核實(shí),屬誤報(bào),應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄,屬火災(zāi)報(bào)警確認(rèn),應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。
7.7值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視秩序維護(hù)對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)有可疑或不護(hù)全跡象,及時(shí)通知值班秩序維護(hù)員就地處理,并報(bào)告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。
7.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并通知當(dāng)值秩序維護(hù)員。加強(qiáng)區(qū)域防范,同時(shí)要求工程組盡快找原因,及時(shí)修改設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8附表
8.1《更換錄像帶記錄表》
