- 目錄
崗位職責(zé)是什么
服裝店長(zhǎng)是零售行業(yè)中一個(gè)至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)管理一家服裝店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，確保店鋪的高效運(yùn)作和銷售目標(biāo)的達(dá)成。他們既是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是品牌形象的代表，需要具備出色的溝通技巧、商業(yè)洞察力和人員管理能力。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和潛力。
2. 熟悉服裝行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。
3. 擁有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能有效安排店鋪的日常運(yùn)營(yíng)。
4. 精通銷售策略，能制定并執(zhí)行有效的銷售計(jì)劃。
5. 具備財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能進(jìn)行庫存管理和利潤(rùn)分析。
6. 能夠處理客戶投訴，維護(hù)店鋪聲譽(yù)和客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
服裝店長(zhǎng)的主要任務(wù)是確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)順暢，包括但不限于商品陳列、員工培訓(xùn)、銷售業(yè)績(jī)追蹤、客戶關(guān)系管理等。他們需要定期評(píng)估銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。此外，店長(zhǎng)還需負(fù)責(zé)新員工的招聘、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估，以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和銷售技能。
在形象方面，店長(zhǎng)是店鋪的門面，需要保持專業(yè)且友好的態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。他們還需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保商品供應(yīng)充足，同時(shí)在必要時(shí)參與采購決策。
在突發(fā)事件處理上，店長(zhǎng)應(yīng)具備快速應(yīng)變的能力，例如處理商品退貨、解決客戶糾紛，甚至應(yīng)對(duì)突發(fā)的安全問題。
有哪些內(nèi)容
1. 店鋪管理：負(fù)責(zé)店鋪的整體布局，確保環(huán)境整潔，商品陳列吸引顧客。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招募、培訓(xùn)和激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
3. 銷售管理：設(shè)定銷售目標(biāo)，跟蹤銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)，調(diào)整銷售策略。
4. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
5. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，防止過度庫存或缺貨，確保供應(yīng)鏈暢通。
6. 財(cái)務(wù)監(jiān)控：管理店鋪預(yù)算，進(jìn)行利潤(rùn)分析，確保店鋪經(jīng)濟(jì)效益。
7. 促銷活動(dòng)：策劃和執(zhí)行促銷活動(dòng)，提高銷售額和品牌知名度。
8. 合規(guī)運(yùn)營(yíng)：遵守公司政策和法律法規(guī)，確保店鋪的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
9. 危機(jī)處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如設(shè)備故障、安全事件等，確保店鋪正常營(yíng)業(yè)。
10. 市場(chǎng)分析：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為店鋪發(fā)展提供建議。
服裝店長(zhǎng)是店鋪的靈魂人物，他們通過全方位的管理，確保店鋪在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 服裝店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
篇一:服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)
眾所周知,店長(zhǎng)是服裝店文化信息傳遞的紐帶,是服裝店銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者。毫無疑問,店長(zhǎng)是服裝店的靈魂,其工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個(gè)服裝店的業(yè)績(jī)。那么,服裝店店長(zhǎng)有哪些工作職責(zé)呢
一:了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
二:遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
三:負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
四:負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
五:負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
六:協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
七:協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
八:定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
九:了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十:激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛
篇二:服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。
4.掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9.負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。
10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
篇三:服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)
一、工作職責(zé)
(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。
(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。
(3) 銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(4) 進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。
(5) 有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
(7) 傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。
(2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
(3)建議人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分,下屬晉升等。
(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。
(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。
(6)了解公司政策及運(yùn)作程序,向員工加以解釋,并推動(dòng)執(zhí)行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開店內(nèi)工作會(huì)議:主持早、晚會(huì),并做好記錄,與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識(shí)。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。
(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場(chǎng)趨勢(shì),分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見。
五、店鋪運(yùn)作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
(3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。
(5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng)。
(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負(fù)責(zé)陳列工作,維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。
(10) 帶動(dòng)全體員工,有效提升銷售業(yè)績(jī)。
(11) 編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會(huì)議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強(qiáng)咨詢流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。
(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
篇四:服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)
(一)財(cái)務(wù)維度
(1)維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
(2)完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況;
(3)嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗,監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;
(4)合理控制人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
(5)店內(nèi)資產(chǎn)保管與維護(hù)。
(二)內(nèi)部管理維度
(1)負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理;
(2)貫徹執(zhí)行公司政策與方針;
(3)監(jiān)督超市門店商品進(jìn)、出貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
(4)監(jiān)督和審核超市門店的收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
(5)按規(guī)定存放營(yíng)業(yè)款,確保營(yíng)業(yè)款安全;
(6)負(fù)責(zé)退換貨、調(diào)撥貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入賬;
(7)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備;
第2篇 如皋吾悅服裝店長(zhǎng)（做五休二）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職務(wù)描述：
1、負(fù)責(zé)制訂規(guī)劃店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成的行動(dòng)方案，執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行、跟進(jìn)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)；
3、負(fù)責(zé)店鋪的形象提升、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃，執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋和修正；
4、負(fù)責(zé)店員的崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)和店鋪營(yíng)運(yùn)管理。
崗位要求：
1、年齡25-35歲，大專以上學(xué)歷，三年以上知名品牌連鎖店鋪管理經(jīng)驗(yàn)；
2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、能夠承受較大工作壓力；
3、出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開發(fā)能力；
4、熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)作，熟練操作使用辦公室軟件，會(huì)使用百勝軟件者優(yōu)先；
5、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，熱心從事零售服務(wù)，能激發(fā)員工的主動(dòng)性和熱情，溝通能力強(qiáng)。
職業(yè)發(fā)展：定期安排專業(yè)培訓(xùn)
店員-資深店員-店鋪主管-店長(zhǎng)-更多管理職位
工作時(shí)間：做五休二，每周休息2天
有意者請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷！
第3篇 服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)
服裝店長(zhǎng) 夢(mèng)燕制衣 無錫夢(mèng)燕制衣有限公司,夢(mèng)燕制衣,夢(mèng)燕 工作內(nèi)容:
1、服裝上貨、整理、售賣;
2、門店人、貨、場(chǎng)管理;
3、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、吃苦耐勞、18-45周歲、有店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、家住附近優(yōu)先
第4篇 品牌服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)
外資輕奢服裝品牌店長(zhǎng) 工作內(nèi)容:
提供各項(xiàng)出色的顧客服務(wù)
跟進(jìn)銷售目標(biāo)和預(yù)算,實(shí)現(xiàn)贏利
確保所有的促銷活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)地順利進(jìn)行(服裝陳列,促銷活動(dòng),大型活動(dòng),庫存情況和跟進(jìn)行動(dòng))
招聘,培訓(xùn)及人員發(fā)展,給團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員提供一系列的發(fā)展計(jì)劃
確保所有后臺(tái)流程都按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(人員考勤安排,現(xiàn)金辦公室,折扣活動(dòng),收貨安全和防損規(guī)范)
身體力行,你是一個(gè)大家的榜樣
任職資格:
積極主動(dòng),推進(jìn)結(jié)果達(dá)成
與團(tuán)隊(duì)成員溝通期望目標(biāo)及工作信息
致力于商業(yè)運(yùn)作及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè),公平公正,富有同理心
具備優(yōu)秀的組織能力,能處理大量的工作
具備優(yōu)秀的計(jì)劃能力,有序安排工作流程,人員管理和發(fā)展計(jì)劃
優(yōu)秀的分析能力,成熟的思維方式
對(duì)你個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)能作出正確評(píng)估并持續(xù)改善,達(dá)成目標(biāo)
積極樂觀,不斷進(jìn)取, 樂于學(xué)習(xí),樂于分享
某外資輕奢服裝品牌,簡(jiǎn)約風(fēng),線條感強(qiáng),很有未來感。
良好的福利與晉升機(jī)制,歡迎心態(tài)積極,樂于分享的你。 工作內(nèi)容:
提供各項(xiàng)出色的顧客服務(wù)
跟進(jìn)銷售目標(biāo)和預(yù)算,實(shí)現(xiàn)贏利
確保所有的促銷活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)地順利進(jìn)行(服裝陳列,促銷活動(dòng),大型活動(dòng),庫存情況和跟進(jìn)行動(dòng))
招聘,培訓(xùn)及人員發(fā)展,給團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員提供一系列的發(fā)展計(jì)劃
確保所有后臺(tái)流程都按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(人員考勤安排,現(xiàn)金辦公室,折扣活動(dòng),收貨安全和防損規(guī)范)
身體力行,你是一個(gè)大家的榜樣
任職資格:
積極主動(dòng),推進(jìn)結(jié)果達(dá)成
與團(tuán)隊(duì)成員溝通期望目標(biāo)及工作信息
致力于商業(yè)運(yùn)作及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè),公平公正,富有同理心
具備優(yōu)秀的組織能力,能處理大量的工作
具備優(yōu)秀的計(jì)劃能力,有序安排工作流程,人員管理和發(fā)展計(jì)劃
優(yōu)秀的分析能力,成熟的思維方式
對(duì)你個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)能作出正確評(píng)估并持續(xù)改善,達(dá)成目標(biāo)
積極樂觀,不斷進(jìn)取, 樂于學(xué)習(xí),樂于分享
第5篇 lee cooper品牌服裝店長(zhǎng)（上海來福士）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
9月初開業(yè)!!!
崗位說明：
-負(fù)責(zé)店鋪每月銷售計(jì)劃的實(shí)施和銷售指標(biāo)的完成；
-管理店鋪日常事務(wù)，以及店鋪內(nèi)部員工的管理；
-負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)工作
-負(fù)責(zé)店鋪貨物維護(hù)工作：統(tǒng)計(jì)、管理，確保物品及帳目準(zhǔn)確；
-正確指導(dǎo)并跟進(jìn)店鋪vip顧客維護(hù)；
-負(fù)責(zé)店鋪管理相關(guān)的記錄報(bào)告、報(bào)表；
-及時(shí)向公司反映店鋪運(yùn)營(yíng)過程中的問題；
-對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)和公司的計(jì)劃提出建議；
-帶領(lǐng)一支富于主動(dòng)精神的團(tuán)隊(duì)，能激發(fā)員工的主動(dòng)性和熱情；
-會(huì)基本的word、e_cel、ppt和outlook軟件操作。
職位要求
1.年齡20-30歲，：160cm- 175cm以上形象氣質(zhì)佳
2.高中學(xué)歷及以上，1-2年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熱愛時(shí)尚，服飾搭配能力強(qiáng)，且有化妝基礎(chǔ)；
4.性格開朗、善于溝通，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)；
薪資福利：
1.薪資：6000-10000元；
2.其它：五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)假日3倍工資！；
3.專業(yè)培訓(xùn)；
4.晉升空間；
5.提供本公司潮流品牌服裝
店長(zhǎng)工作時(shí)間：做六休一 串班
第6篇 品牌服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)終端店鋪管理工作，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、做好門店各崗位的分工管理工作，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)門店購物氣氛；
3、監(jiān)督并管理好商品，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)工作；
4、監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
5、根據(jù)市場(chǎng)變化，提出合適的策略與建議；
職位要求：
1、1年以上的店鋪管理工作經(jīng)驗(yàn) ；
2、具有豐富的銷售技巧及服裝陳列、搭配技能；
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠承受工作壓力；
第7篇 服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)與任職資格
服裝店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。
4.掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9.負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。
10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
服裝店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)任職資格
1.具有高中及以上學(xué)歷。
2.3年以上門店工作經(jīng)驗(yàn)。
3.接受過市場(chǎng)營(yíng)銷、店面管理技能、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
4.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力;有極強(qiáng)的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5.正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信;高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
