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崗位職責(zé)是什么
高級(jí)課程顧問是教育機(jī)構(gòu)中關(guān)鍵的角色,負(fù)責(zé)為學(xué)生和家長提供專業(yè)、個(gè)性化的課程建議,以滿足他們的學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)。此職位需要深度理解教育市場動(dòng)態(tài),具備出色的溝通技巧,以及能夠有效地促進(jìn)課程銷售和服務(wù)質(zhì)量提升。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有教育或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位,以及至少3年的課程咨詢經(jīng)驗(yàn)。
2. 精通各類課程體系,包括k-12、大學(xué)預(yù)科、職業(yè)教育等。
3. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠建立長期的客戶關(guān)系。
4. 強(qiáng)大的說服力和談判技巧,能夠在復(fù)雜情況下有效解決客戶疑慮。
5. 熟練使用crm系統(tǒng)和其他銷售工具,跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù)。
6. 能夠獨(dú)立工作,同時(shí)也能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,共同達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)描述
高級(jí)課程顧問的工作主要集中在為潛在客戶提供課程咨詢,通過深入理解他們的學(xué)習(xí)需求,推薦最適合的課程方案。他們需要定期更新課程知識(shí),以便為客戶提供最新、最準(zhǔn)確的信息。此外,他們還需處理客戶反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以優(yōu)化客戶體驗(yàn),確保客戶滿意度。在銷售方面,高級(jí)課程顧問需制定并執(zhí)行有效的銷售策略,以推動(dòng)課程銷售的增長。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶需求分析:收集并分析客戶的學(xué)習(xí)背景、目標(biāo)和偏好,為他們量身定制課程建議。
2. 課程推介:詳細(xì)介紹課程內(nèi)容、教學(xué)方法、師資力量等,解答客戶疑問。
3. 銷售策略制定:根據(jù)市場趨勢和客戶需求,制定并實(shí)施有效的銷售計(jì)劃。
4. 客戶關(guān)系管理:維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期跟進(jìn),提供持續(xù)的咨詢服務(wù)。
5. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與教務(wù)、市場等部門合作,優(yōu)化課程設(shè)置和服務(wù)流程。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展:參與內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和銷售技能。
高級(jí)課程顧問在教育機(jī)構(gòu)中扮演著橋梁的角色,連接客戶與教育資源,通過專業(yè)指導(dǎo)和卓越服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。他們的工作不僅關(guān)乎銷售,更關(guān)乎教育質(zhì)量的提升和學(xué)生的發(fā)展。
高級(jí)課程顧問崗位職責(zé)范文
第1篇 course consultant 高級(jí)課程顧問崗位職責(zé)要求
職位描述:
job title: course consultant 高級(jí)咨詢顧問
division: meten education group 美聯(lián)國際教育集團(tuán)
薪資范圍:2017年平均月薪25000以上/月,最高月薪75000
_________________________________
職位描述job description
1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的咨詢,提供專業(yè)的英語課程咨詢指導(dǎo)
2、挖掘客戶需求,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,促成簽單
3、努力完成銷售任務(wù),并敢于超越
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類困難或異議,提高學(xué)員滿意度
崗位要求qualification
1、本科以上學(xué)歷,具備一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),如高端消費(fèi)品銷售/顧問式銷售/客戶服務(wù)/獵頭等
2、熱愛銷售,愿意挑戰(zhàn)高薪
3、強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí)(可接受靈活的工作時(shí)間安排)
4、英語四級(jí)以上,有留學(xué)經(jīng)歷或參加過雅思、托福等出國類考試者優(yōu)先
5、良好的形象氣質(zhì)及親和力,具備較強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、營銷能力、抗壓能力,能了解客戶的真實(shí)想法
職業(yè)發(fā)展career path
專業(yè)方向:初級(jí)->中級(jí)->高級(jí)->資深->專家
管理方向:課程顧問->課程顧問主管->中心校長
management direction::course consultant->course consultant leader->center director
參考薪資
底薪(5000-11000)+獎(jiǎng)金+銷售提成+補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
深圳市內(nèi)所有美聯(lián)中心(分布在南山/福田/寶安/龍華/龍崗),具體工作中心根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排
第2篇 高級(jí)課程顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
【我們能給你的】:
1、【完善的薪酬福利待遇】:無責(zé)底薪3-7k+績效1k+高提成+五險(xiǎn)一金+免費(fèi)晚餐+晚歸打車報(bào)銷+每月團(tuán)建基金+帶薪年假+各種激勵(lì),均薪1w+,穩(wěn)定在2w-4w;
2、【不愁客戶資源】無需陌拜,無需自行開拓資源,公司提供精準(zhǔn)流量,銷售精力更聚焦;
3、【產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)好賣】課程產(chǎn)品創(chuàng)新模式,有技術(shù)壁壘,銷售門檻低,享受天天開單的及時(shí)成就感;且定位多產(chǎn)品矩陣銷售,享受多產(chǎn)品線帶來的高額提成回報(bào);
4、【有晉升有發(fā)展】:每月都有升級(jí)考核,新人最快上升期為2個(gè)月,從新人轉(zhuǎn)正——團(tuán)隊(duì)leader;
4、【用心在培養(yǎng)人】培訓(xùn)體系:新人訓(xùn)練營、大師課,每周踢單課,高級(jí)顧問進(jìn)階課,小組內(nèi)訓(xùn)、管培班……
5、【攢下的都是自己的能力】崇尚學(xué)習(xí)型組織、尊重知識(shí)和專業(yè)、崗位工作內(nèi)容可以給你帶來:日益強(qiáng)化的銷售商務(wù)技巧,流量轉(zhuǎn)化和流量運(yùn)營能力,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營結(jié)合的綜合理解能力,互聯(lián)網(wǎng)及教育行業(yè)的沉淀積累。
【需要你做的事】:
1、在公司分配的潛在用戶資源基礎(chǔ)上,通過微信、電話、與企業(yè)客戶保持良好溝通,邀請對方參加試聽課,服務(wù)并解決客戶在試聽過程中遇到的問題,并通過跟進(jìn)試聽后用戶的使用體驗(yàn),制定和執(zhí)行客戶管理,完成整個(gè)銷售購課過程;
2、為家長和學(xué)生提供更長期的教學(xué)及學(xué)習(xí)相關(guān)的服務(wù)和指導(dǎo),通過客戶運(yùn)營,獲得轉(zhuǎn)介紹優(yōu)質(zhì)流量,進(jìn)行更加高效的內(nèi)生性增長。
第3篇 高級(jí)課程顧問崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、向客戶介紹和推薦教育課程,通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見;
2、針對客戶的背景、程度及要求進(jìn)行需求分析,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),提供客戶課程服務(wù)咨詢;
3、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,更好地了解我們的課程,達(dá)成個(gè)人目標(biāo);
4、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù),協(xié)調(diào)與教學(xué)、學(xué)管和教務(wù)的合作;
5、管理自己的客戶資源,維護(hù)好客戶關(guān)系;
6、做好自己的日常工作管理、文件檔案管理和數(shù)據(jù)分析。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,熱愛教育行業(yè),想在教育行業(yè)長期發(fā)展;
2、具備良好的溝通能力和親和力,思維敏捷縝密;
3、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)力;
4、有咨詢、銷售或者高端教育類相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
晉升空間:
課程顧問—高級(jí)課程顧問—課程顧問主管—市場主管—市場經(jīng)理—市場總監(jiān)—中心校長
工作待遇:
1、月薪4000+ 上不封頂
2、公費(fèi)旅游+帶薪年假+帶薪婚假+帶薪產(chǎn)假
3、端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日福利
4、完善的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn),提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
5、晉升速度快、晉升機(jī)會(huì)多
面試時(shí)間:上午:9:00—11:30;下午:14:00—17:30
聯(lián) 系 人:游老師 聯(lián)系電話: ___________
校區(qū)安排:兩個(gè)校區(qū)就近安排
校區(qū)地址:管城區(qū)紫荊山路商城路裕鴻國際b座18層
金水區(qū)農(nóng)業(yè)路文博西路鄭州時(shí)代國際廣場21層
真金教育愿與投身教育事業(yè)的有志之士攜手共進(jìn)!
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第4篇 高級(jí)課程顧問(久光)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗(yàn)課程;
2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
3、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;
5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
6、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日報(bào),合同修改等其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡不限,有育兒經(jīng)驗(yàn)者佳;
2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn),或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)1年以上
3、渴望高薪,高抗壓,經(jīng)驗(yàn)不限,有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、熱愛教育事業(yè),高執(zhí)行力,高職業(yè)素養(yǎng);
5、工作時(shí)間:周三至周日,工作日12:00-21:00,周末9:00-18:00;
6、晉升通道:課程顧問-銷售主管-中心主任;英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為:教師-教學(xué)主管-中心主任
第5篇 美術(shù)高級(jí)課程顧問崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
【崗位職責(zé)】
1、熟悉課程體系,了解各學(xué)段課程做好招生準(zhǔn)備工作;
2、負(fù)責(zé)課程、活動(dòng)的現(xiàn)場咨詢及其它途徑的咨詢工作,給學(xué)員及家長提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
3、電話邀約,引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢,完成報(bào)名、繳費(fèi)等入學(xué)手續(xù);
4、及時(shí)有效完成上級(jí)交辦的其它工作。
【任職資格】
1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;
3、語言表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力,善于溝通;良好服務(wù)意識(shí);
4、有銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【福利待遇】
1、完善的薪酬體系與晉升機(jī)會(huì),具有競爭力的薪酬待遇。
2、定期培訓(xùn)及交流學(xué)習(xí)。
4、給員工購買社保,不定期旅游。
崗位要求:
學(xué)歷要求:高中
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第6篇 高級(jí)課程顧問 綠寶崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗(yàn)課程;
2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
3、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;
5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
6、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日報(bào),合同修改等其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡不限,有育兒經(jīng)驗(yàn)者佳;
2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn),或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)1年以上
3、渴望高薪,高抗壓,經(jīng)驗(yàn)不限,有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、熱愛教育事業(yè),高執(zhí)行力,高職業(yè)素養(yǎng);
5、工作時(shí)間:周三至周日,工作日12:00-21:00,周末9:00-18:00;
6、晉升通道:課程顧問-銷售主管-中心主任;英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為:教師-教學(xué)主管-中心主任
第7篇 高級(jí)課程顧問崗位職責(zé)要求
職位描述:
1、主動(dòng)接聽、呼出意向客戶,通過各種渠道,市場活動(dòng)預(yù)約客戶上門咨詢;
2、接待來訪客戶,對客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢、分析客戶的潛在需求,針對性的達(dá)成課程銷售;
3、確保按時(shí)完成校區(qū)安排的課程銷售任務(wù)和指標(biāo);
4、維護(hù)好在讀學(xué)員,跟進(jìn)學(xué)員的需求變化和建立良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)后期學(xué)員的續(xù)費(fèi)和推薦;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,教育、營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、有國際教育銷售經(jīng)驗(yàn)2年以上,懂得國際學(xué)校課程;
3、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),善于溝通,銷售意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力。
第8篇 高級(jí)課程顧問崗位職責(zé)
高級(jí)課程顧問 光環(huán)國際 北京光環(huán)致成國際管理咨詢股份有限公司,光環(huán)國際,光環(huán)致成 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)光環(huán)項(xiàng)目管理、it類課程的招生(不需要技術(shù)背景);
2、接聽400電話、回訪咨詢數(shù)據(jù),快速了解需求、完成落單;
3、跟進(jìn)協(xié)議、費(fèi)用支付流程,與班主任配合做好學(xué)員服務(wù);
4、維護(hù)潛在客戶及老客戶,積累企業(yè)客戶資源;
5、參與線下說明會(huì)等市場活動(dòng),做好現(xiàn)場的配合及落單;
6、各類銷售數(shù)據(jù)的整理及匯總。
任職要求:
1、有2年以上的電話銷售經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的人際交往能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、工作細(xì)致認(rèn)真、較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、責(zé)任心強(qiáng)、積極性高;
3、能在一定壓力下積極完成工作任務(wù);
4、具有培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
關(guān)于光環(huán)國際:
光環(huán)國際光環(huán)國際創(chuàng)辦于2001年,專注于項(xiàng)目管理及其相關(guān)領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn),致力于為企業(yè)和個(gè)人提供當(dāng)今先進(jìn)的項(xiàng)目管理國際標(biāo)準(zhǔn)與理念,同時(shí)又貼近客戶實(shí)際需求的項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。光環(huán)國際是目前最專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢機(jī)構(gòu),長期穩(wěn)居中國項(xiàng)目管理領(lǐng)軍地位,被業(yè)界評(píng)為中國項(xiàng)目管理領(lǐng)跑者。
第9篇 高級(jí)課程顧問(街道口)崗位職責(zé)要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的咨詢,提供專業(yè)的英語課程咨詢指導(dǎo),根據(jù)客戶要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2、努力完成銷售任務(wù),并敢于超越;
3、建立并完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫;
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)員滿意度;
5、配合中心團(tuán)隊(duì)工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升;
6、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守,提升美聯(lián)品牌價(jià)值。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的形象氣質(zhì)及親和力,較強(qiáng)的人際溝通能力、洞察力、及自信心和進(jìn)取心;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,洞察力強(qiáng)并能了解客戶的真實(shí)想法;
4、吃苦耐勞,有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),誠實(shí)敬業(yè);
5、有同行顧問銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第10篇 高級(jí)課程顧問(景城)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗(yàn)課程;
2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
3、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日報(bào),合同修改等其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡不限;
2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn),或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)1年以上
3、渴望高薪,高抗壓,經(jīng)驗(yàn)不限,有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、熱愛教育事業(yè),高執(zhí)行力,高職業(yè)素養(yǎng);
5、工作時(shí)間:周三至周日,工作日12:00-21:00,周末9:00-18:00。
第11篇 愛貝英語-高級(jí)課程顧問崗位職責(zé)要求
職位描述:
愛貝教育集團(tuán)以多元化、高科技、高效學(xué)習(xí)為戰(zhàn)略目標(biāo),致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性教育資源整合服務(wù)商。目前旗下?lián)碛袗圬悋H少兒英語、愛貝迪學(xué)院、等多個(gè)教育品牌,秉著“一切從孩子出發(fā)”的使命,堅(jiān)持全人教育為核心理念,憑借過硬的教學(xué)質(zhì)量得到了眾多學(xué)生、家長、權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體的肯定以及廣泛的社會(huì)贊譽(yù)。曾先后榮獲品牌影響力少兒英語機(jī)構(gòu),公信力教育品牌等在內(nèi)的幾十項(xiàng)榮譽(yù)。目前愛貝國際少兒英語已遍布全國29個(gè)省份以及直轄市,400多家分校,服務(wù)逾十萬名學(xué)員,平均每6分鐘就有一位學(xué)員加入愛貝。
職位要求:
高級(jí)課程咨詢顧問
潛在學(xué)員邀約到訪,詳細(xì)了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語水平,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇;
在充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下,和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后,為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段;
在家長決定購買意向后,督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費(fèi)的全部手續(xù);
時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作;
及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長,按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時(shí)送孩子參加英語課程學(xué)習(xí);
以及其他一些必要的銷售管理工作。
崗位要求
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、思維清晰且有條理,具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、熱愛幼兒教育工作,具有進(jìn)取精神,有責(zé)任心,能承受工作壓力;
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力,不斷提高自身的修養(yǎng)和技能
5、有同行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮哦;當(dāng)然我們也歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊(duì);
加入我們,您將獲得:
_舒適、整潔、獨(dú)立的辦公環(huán)境,輕松、愉快的工作氛圍
_廣闊的職業(yè)提升空間,公平的晉升機(jī)制(課程顧問-高級(jí)課程顧問-中心銷售經(jīng)理-課程顧問培訓(xùn)經(jīng)理-中心總經(jīng)理)
_完善的社會(huì)保險(xiǎn)制度
_人性化的福利:每月人文關(guān)懷、法定節(jié)假日福利、每日小零食不斷喲