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崗位職責是什么
售前支持崗位是企業(yè)銷售團隊的重要組成部分，主要負責在產(chǎn)品銷售前期為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、技術解答和解決方案設計，旨在協(xié)助銷售部門建立與客戶的深度溝通，提升銷售轉化率。
崗位職責要求
1. 深入了解公司產(chǎn)品線，掌握最新市場動態(tài)和技術趨勢。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠準確理解客戶需求并提供定制化建議。
3. 能夠獨立編寫項目建議書、技術方案和演示材料，展示產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢。
4. 與銷售團隊緊密協(xié)作，共同制定銷售策略和客戶拜訪計劃。
5. 對行業(yè)知識有深厚的理解，能針對不同行業(yè)提供有針對性的解決方案。
崗位職責描述
售前支持專員扮演著橋梁的角色，他們不僅需要精通產(chǎn)品知識，還需要具備良好的客戶服務意識。他們的工作涵蓋了從初期接觸客戶，解答技術問題，到參與商業(yè)談判，設計滿足客戶需求的實施方案等全過程。他們需要敏銳洞察市場，快速響應客戶的需求變化，并以專業(yè)的態(tài)度和精準的判斷力贏得客戶的信任。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶咨詢服務：解答客戶關于產(chǎn)品功能、性能、兼容性等方面的問題，提供專業(yè)的技術指導。
2. 解決方案設計：根據(jù)客戶需求，制定個性化的產(chǎn)品配置和實施方案，確保方案的可行性和經(jīng)濟性。
3. 銷售配合：與銷售代表共同參與客戶拜訪，協(xié)助進行產(chǎn)品演示和講解，提升銷售演示的效果。
4. 市場研究：關注行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手，為產(chǎn)品定位和市場策略提供參考。
5. 內(nèi)部協(xié)作：與產(chǎn)品開發(fā)、售后等部門保持良好溝通，確保售前信息的準確傳遞和后期服務的順利進行。
6. 培訓與分享：定期組織內(nèi)部培訓，分享行業(yè)知識和成功案例，提升團隊的整體專業(yè)能力。
售前支持崗位的工作內(nèi)容豐富多樣，要求其具備全面的技術知識和出色的溝通協(xié)調能力。在這個角色中，成功的關鍵在于持續(xù)學習，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應不斷變化的市場環(huán)境，為企業(yè)贏得更多的商機。
售前支持崗位職責范文
第1篇 集成售前支持崗位職責
售前技術支持(山西)——集成電路創(chuàng)新中心 中移物聯(lián)網(wǎng) 中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司,中移物聯(lián)網(wǎng),和目,重慶中移物聯(lián)網(wǎng),中移 工作職責:
1. 負責公司產(chǎn)品及方案的售前技術支持工作;
2. 負責對山西移動,鐵通及中國移動集團在山西地區(qū)的其他分公司的支撐工作;
3. 配合市場同事完成銷售任務,協(xié)助市場同市走訪客戶,進行技術交流,介紹公司產(chǎn)品及方案,分析客戶需求;
4. 制作并審核交流材料及技術方案,定期整理、更新、歸檔;
5. 定期對省、市移動公司、渠道合作伙伴進行技術培訓;
6. 關注行業(yè)技術發(fā)展趨勢,收集行業(yè)信息;對市場、競品等進行梳理,主動發(fā)掘行業(yè)機會。
任職資格:
1. 本科及以上學歷;
2. 具備良好的溝通能力及跨部門協(xié)調能力;
3. 具備良好的ppt演講能力;
4. 通訊、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、芯片或相關行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
5. 能接受必要的出差任務。
第2篇 存儲售前支持工程師崗位職責
memory fae | 移動存儲器售前技術支持工程師 三星半導體 上海三星半導體有限公司,三星半導體,三星 objective, mission
1. mobile memory chipset validation test at lab.
2. technical support for customers validation.
3. develop test tool for validation,e_: software simulation & rise a application program for auto test.
main responsibilities
1. dram, emmc, ufs validation test.
2. resposible fae: design-in for new product & promotion & basic and first fa.
daily works
1. validation test.
2. support customer requesting technical support.
requirements
1. chinese & fluent english literacy.
2. using oscilloscope and logic analyzer.
3. communication skill with customers.
4. need to understand semiconductor(memory).
第3篇 售前支持顧問崗位職責
售前支持顧問 崗位職責:
1. 將前沿的人工智能技術,結合到真實的業(yè)務場景中,實現(xiàn)人工智能+服務的模式。
2. 根據(jù)市場、客戶對于人工智能的理解,針對行業(yè)客戶設計出場景化的解決方案,實現(xiàn) 人工智能在行業(yè)的價值體現(xiàn)。
3. 完成公司人工智能技術的產(chǎn)品包裝,將方案和產(chǎn)品推廣到市場,在客戶方實現(xiàn) ai 產(chǎn)品 的價值。
4. 將人機交互、智能對話系統(tǒng)、圖像識別、語音識別、自然語言理解、情緒識別等人工 智能的技術應用到客戶業(yè)務場景中,解決客戶業(yè)務流程中的問題。
5. 負責公司人工智能方案和產(chǎn)品的宣講。
任職要求:
1. 計算機或相關專業(yè),本科及以上學歷,6 年以上的軟件或解決方案售前咨詢經(jīng)驗。
2. 較強的溝通能力、協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力。
3. 較強的文檔撰寫能力,演講能力和演示能力。
4. 具有人工智能知識經(jīng)驗者優(yōu)先 崗位職責:
1. 將前沿的人工智能技術,結合到真實的業(yè)務場景中,實現(xiàn)人工智能+服務的模式。
2. 根據(jù)市場、客戶對于人工智能的理解,針對行業(yè)客戶設計出場景化的解決方案,實現(xiàn) 人工智能在行業(yè)的價值體現(xiàn)。
3. 完成公司人工智能技術的產(chǎn)品包裝,將方案和產(chǎn)品推廣到市場,在客戶方實現(xiàn) ai 產(chǎn)品 的價值。
4. 將人機交互、智能對話系統(tǒng)、圖像識別、語音識別、自然語言理解、情緒識別等人工 智能的技術應用到客戶業(yè)務場景中,解決客戶業(yè)務流程中的問題。
5. 負責公司人工智能方案和產(chǎn)品的宣講。
任職要求:
1. 計算機或相關專業(yè),本科及以上學歷,6 年以上的軟件或解決方案售前咨詢經(jīng)驗。
2. 較強的溝通能力、協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力。
3. 較強的文檔撰寫能力,演講能力和演示能力。
4. 具有人工智能知識經(jīng)驗者優(yōu)先
第4篇 售前支持項目崗位職責任職要求
售前支持項目崗位職責
崗位職責:
1、參與意向客戶的業(yè)務訪談，了解需求并制定完善的解決方案，根據(jù)需求不斷優(yōu)化;
2、參與意向客戶的商務洽談，負責解決方案的商務演示并解答客戶在應用層面的問題;
3、定期輔導各級客戶經(jīng)理對公司及行業(yè)產(chǎn)品的認知和更新迭代，提高業(yè)務技能;
4、領導安排的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷，財務類或信息技術類專業(yè)優(yōu)先;
2、至少3年以上相關行業(yè)項目經(jīng)理pm及售前支持工作經(jīng)驗，熟悉線上支付行業(yè);
3、具備優(yōu)秀的ppt/項目方案書制作解說及培訓能力、應標能力;
4、具備良好的表達能力及執(zhí)行力，擅長從客戶視角去解答客戶疑問，責任心強;
5、學習能力強，悟性高，思維活躍開放，能迅速接受新知識并善于找到問題突破口。
售前支持項目崗位
第5篇 售前支持（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、為銷售工作提供技術、方案等專業(yè)支持，參與客戶談判；
2、挖掘引導客戶需求，協(xié)助銷售達到銷售業(yè)績；
3、競爭對手產(chǎn)品分析，及時反饋市場信息；
4、與其他后臺部門人員保持密切溝通，提高運營效率；
5、內(nèi)部及外包項目執(zhí)行團隊的管理；
6、公司領導交代的其他事宜。
職位要求：
1、本科或以上學歷，計算機類相關專業(yè)；
2、3年以上it軟件行業(yè)售前工作經(jīng)歷；
3、1年以上項目管理經(jīng)驗；
4、熟悉與項目相關研發(fā)、運營等各方面知識；
5、理解與把握客戶需求的能力；
6、踏實穩(wěn)重，勇于承擔壓力，誠實守信，具有良好的團隊協(xié)作精神。
工作地點：北京朝陽區(qū)酒仙橋路14號兆維工業(yè)園。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第6篇 bi/ biee售前支持職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
職責描述：
負責oracle bi產(chǎn)品售前支持工作。
任職要求：
?bachelor degree in computer science or relevant.
?3+ year e_perience on obiee/obi application.
?e_pertise with oracle database and data warehouse etl technologies， odi and informatica are preferred
?sound knowledge of data warehouse concepts and dimensional modelling.
?e_perience in creating reports/dashboards and configuring data level security
?workable english language skill， cantonese added value.
第7篇 售前支持工程師崗位職責
高級售前技術支持工程師 上海建業(yè)信息科技股份有限公司 上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印 崗位職責
1、為營銷部門提供售前技術支持,深入了解客戶技術需求,并構建產(chǎn)品價值點,進行產(chǎn)品的講解演示;
2、完成售前咨詢、方案設計等工作;
3、作為研發(fā)中心的售前技術窗口與營銷等公司職能部門進行工作協(xié)調,包括技術交流、售前技術講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術方案、產(chǎn)品技術推廣文檔的編寫;
5、領導交辦的其他工作。
任職要求
1、 全日制本科計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上售前技術支持工作經(jīng)驗;
3、 具備較強的客戶關系處理經(jīng)驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
4、 精通office應用軟件;
5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、 能適應經(jīng)常出差;
第8篇 售前支持人員崗位職責
醫(yī)療器械維修人員(售前/售后技術支持) 上海太陽生物技術有限公司 上海太陽生物技術有限公司,太陽生物,太陽生物技術 1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求,負責轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測試項目調試、維護、保養(yǎng)和對客戶的培訓等;
2、負責客戶的電話咨詢、技術支持及問題解決;
3、負責將每日工作情況及行程及時反饋給公司;
4、負責填寫調機記錄表,對調機的數(shù)據(jù)進行加工、整理、對發(fā)現(xiàn)的問題應客觀、及時記錄并分析,以便于總結、提高;
5、根據(jù)客戶需求,為客戶提供儀器校準等相關報告;
6、及時與銷售經(jīng)理溝通,反饋客戶的相關信息等。
任職要求:
1、20歲以上;
2、中專以上學歷,生物技術、藥學、臨床醫(yī)學等專業(yè);
3、一年以上血凝儀調試工作,熟悉血凝產(chǎn)品知識結構,精通各種品牌血凝儀的結構原理,有全自動儀器調試經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、良好的學習和接受能力,能較好地處理人際關系及具有較強的溝通能力;
5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應經(jīng)常出差。
第9篇 集成售前支持崗位職責集成售前支持職責任職要求
集成售前支持崗位職責
職責描述:
1.負責項目的售前技術支持，包含售前咨詢、產(chǎn)品選型、方案設計等;
2.負責行業(yè)解決方案的開發(fā)，新產(chǎn)品、新方案的推動工作;
3.負責投標文件技術部分的編寫及投標現(xiàn)場講標、演示等工作
4.負責協(xié)助銷售人員與客戶進行業(yè)務及技術層面技術交流并解答客戶疑問;
5.負責銷售人員的技術培訓工作;
6.負責行業(yè)案例的整理、總結、共享工作。
任職要求:
1.?？萍耙陨蠈W歷，計算機、網(wǎng)絡、通信、電子等專業(yè)，1年以上相關工作經(jīng)驗;
2.熟悉網(wǎng)絡系統(tǒng)、服務器、存儲系統(tǒng)的相關技術、設計規(guī)范及主流產(chǎn)品信息，有網(wǎng)絡系統(tǒng)或數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)項目設計或實施經(jīng)驗;
3.熟悉各類弱電工程技術設計規(guī)范及相關的產(chǎn)品，有弱電項目(包括綜合布線、安防監(jiān)控、音視頻、機房建設等)設計或實施經(jīng)驗;
4.具有比較全面行業(yè)知識，對本行業(yè)信息化現(xiàn)狀及發(fā)展方向有一定的認識;
5.有良好的溝通能力、語言表達能力及學習能力;
6.有較強的市場意識及洞察力，具有團隊合作精神;
7.熟練使用office、cad、visio等軟件。
薪資:8k—15k+月度獎金
第10篇 售前支持主管崗位職責
售前技術支持主管(智慧醫(yī)院) 達實智能 深圳達實智能股份有限公司,達實智能,達實 崗位職責:
1、負責數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調研、方案編撰及宣講)、及技能培訓;
2、負責競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;
3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設性意見;
4、智慧醫(yī)院項目的招投標工作。
招聘要求:
1、本科以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領域的產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗,2年以上醫(yī)院信息化招投標經(jīng)驗,原從事hrp,his,erp和集團財務管理咨詢顧問優(yōu)先;
3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。
第11篇 軟件售前支持崗位職責
軟件售前支持 重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司 重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司,中迪醫(yī)療,中迪 崗位職責:
1、負責收集、理解客戶需求,有效進行需求對接;
2、根據(jù)客戶需求規(guī)劃基礎設施建設,協(xié)助技術人員構建系統(tǒng)架構,在此基礎上撰寫相關行業(yè)解決方案;
3、根據(jù)市場需求、市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品競爭分析,協(xié)助制定公司的產(chǎn)品策略和產(chǎn)品規(guī)劃。
4、參與公司軟件類項目招投標工作,編寫技術方案、部分商務文件與合同文本。
5、與客戶進行現(xiàn)場交流,展示公司產(chǎn)品和技術方案。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機、信息技術等相關專業(yè);
2、具有1至3年工作經(jīng)歷,有軟件項目售前工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有扎實的文字功底,熟悉辦公軟件(例如:a_ure,visio,_-mind等);
4、具備良好的語言表達能力、溝通協(xié)調能力;
5、適應出差,有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療背景者優(yōu)先;
第12篇 網(wǎng)絡售前支持崗位職責
網(wǎng)絡售前支持 能夠獨立赴現(xiàn)場開展信息安全技術服務類工作,例如等級保護安全測評、信息安全風險評估、安全加固、應急響應及為信息安全建設與整改提供技術支持;
及時解決項目上存在的問題,協(xié)作項目經(jīng)理保證項目的順利完成;按照要求編制相關測評報告及技術支持文檔;面向最終用戶的現(xiàn)場專業(yè)技能培訓交流 工業(yè)控制方向經(jīng)驗 能夠獨立赴現(xiàn)場開展信息安全技術服務類工作,例如等級保護安全測評、信息安全風險評估、安全加固、應急響應及為信息安全建設與整改提供技術支持;
及時解決項目上存在的問題,協(xié)作項目經(jīng)理保證項目的順利完成;按照要求編制相關測評報告及技術支持文檔;面向最終用戶的現(xiàn)場專業(yè)技能培訓交流
第13篇 售前支持項目崗位職責
大數(shù)據(jù)項目售前支持 國雙科技 北京國雙科技有限公司,國雙,國雙科技,國雙 職責描述:
1. 參與大數(shù)據(jù)項目或產(chǎn)品售前交流和咨詢,能夠對客戶的現(xiàn)狀、需求進行調研分析,給出針對性的解決方案;
2. 撰寫方案材料及建議書,并給客戶進行匯報講解,回應用戶的需求疑問;
3. 參與招投標流程,協(xié)助撰寫投標文件并參與投標;
4. 與生態(tài)內(nèi)合作伙伴進行技術溝通與合作;
5. 協(xié)助銷售維護客戶關系。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,985/211大學畢業(yè)優(yōu)先;
2. 具有5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上大數(shù)據(jù)領域售前工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有咨詢公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟悉汽車、制造等工業(yè)客戶的信息化建設歷程,對一般企業(yè)數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)管理有一定了解;
4. 具有良好的溝通表達能力、問題分析和解決能力,良好的團隊合作精神和服務意識;
5. 具備良好的寫作能力,能起草解決方案和匯報材料等相關文件;
6. 熟悉當前it新興技術發(fā)展方向,了解大數(shù)據(jù)、云計算等相關技術,有數(shù)據(jù)挖掘、機器學習項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
第14篇 銷售售前支持崗位職責任職要求
銷售售前支持崗位職責
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進行價格談判;
3、負責促成業(yè)務成交;
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
任職資格:
1、大專以上學歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業(yè)不限;
2、溝通能力強，普通話標準;有親和力，工作積極主動，樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;
4、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認真踏實，為人正直誠懇;高度的工作意識，具有良好的團隊精神;
6、注明:應屆生優(yōu)先。
銷售售前支持崗位
第15篇 售前支持崗位職責任職要求
售前支持崗位職責
售前支持崗 泰康人壽保險有限責任公司陜西分公司 泰康人壽保險有限責任公司陜西分公司，泰康 根據(jù)公司系統(tǒng)分配的客戶統(tǒng)一按照流程介紹產(chǎn)品，，上班時間9:00-18:30，雙休
售前支持崗位
第16篇 網(wǎng)絡售前支持崗位職責網(wǎng)絡售前支持職責任職要求
網(wǎng)絡售前支持崗位職責
網(wǎng)絡優(yōu)化/售前技術支持工程師 愛立信中國 愛立信(中國)通信有限公司，愛立信 工作概要
在4g/5g無線移動網(wǎng)絡建設、優(yōu)化、維護的各個階段， 通過對網(wǎng)絡端到端性能、容量的分析、預測，挖掘潛在的客戶需求，并將需求與產(chǎn)品、技術結合轉化為服務、軟硬件方案，增加愛立信可盈利業(yè)務的銷售
角色和職責
? 與愛立信服務銷售部門和服務執(zhí)行部門深入合作，推動網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化的業(yè)務增長。
? 與愛立信系統(tǒng)銷售部門、產(chǎn)品解決方案部門和服務執(zhí)行部門深入合作，推動網(wǎng)絡擴容、軟件銷售的業(yè)務增長
? 根據(jù)需要，對客戶網(wǎng)絡進行容量及性能分析，完成系統(tǒng)、軟件及服務技術解決方案，并完成相關市場推廣
? 根據(jù)需要，對lte及5g容量進行預測、分析，并根據(jù)話務、覆蓋及性能要求，完成相關5g網(wǎng)絡規(guī)劃建設方案
? 跟進5g網(wǎng)絡性能，針對不同客戶網(wǎng)絡完成4g/5g網(wǎng)絡協(xié)同方案
? 作為資深服務和網(wǎng)絡技術方案專家與客戶進行深入的討論， 完成公司內(nèi)部和外部客戶的技術方案研討會。
? 能夠和客戶公司高層經(jīng)理，包括首席技術官和首席信息官等共同交流探討愛立信的網(wǎng)絡及服務技術戰(zhàn)略并提供建議咨詢。
? 根據(jù)市場需要和技術發(fā)展，結合愛立信產(chǎn)品特點，及時更新或者創(chuàng)新網(wǎng)絡建設、擴容、軟件及服務方案，并完成相關市場推廣材料。
能力要求
這個角色將有助于中國大陸的愛立信網(wǎng)絡規(guī)劃優(yōu)化業(yè)務及軟硬件銷售的成功，候選人應具備以下的技能:
? 了解電信市場發(fā)展趨勢，熟悉國內(nèi)電信市場環(huán)境，了解網(wǎng)優(yōu)服務市場?？梢宰鳛橘Y深服務方案專家參與網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務銷售的售前、招投標和服務執(zhí)行整個過程。
? 了解端到端的電信領域技術知識，可以涉及廠家設備、傳輸、無線和核心網(wǎng)，以及應用業(yè)務領域，希望有涉及ip，數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)領域。
? 具備深入的無線產(chǎn)品及軟件知識
? 具備豐富的網(wǎng)絡優(yōu)化實際操作經(jīng)驗，以及帶領團隊完成網(wǎng)優(yōu)服務項目的實際經(jīng)驗。
? 較強的表達、溝通和咨詢能力，并具備較強的說服和影響力。
? 善于達成交付結果并滿足客戶期望。
? 喜歡創(chuàng)造與創(chuàng)新。
? 能夠獨立完成服務及軟件售前支持工作并適應出差。
資格和經(jīng)驗
? 通信或相關專業(yè)本科以上學歷
? 至少5年以上相關經(jīng)驗，在通信行業(yè)端到端性能優(yōu)化或無線優(yōu)化項目中具有良好的記錄
? 有豐富的愛立信或同等公司網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化銷售或解決方案經(jīng)驗
? 有豐富的移動網(wǎng)絡產(chǎn)品及軟件的解決方案經(jīng)驗
? 對網(wǎng)絡優(yōu)化領域有深入透徹了解并有大量與客戶在現(xiàn)場一起工作的經(jīng)驗。
第17篇 售前支持項目經(jīng)理崗位職責任職要求
售前支持項目經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、參與意向客戶的業(yè)務訪談，了解需求并制定完善的解決方案，根據(jù)需求不斷優(yōu)化;
2、參與意向客戶的商務洽談，負責解決方案的商務演示并解答客戶在應用層面的問題;
3、定期輔導各級客戶經(jīng)理對公司及行業(yè)產(chǎn)品的認知和更新迭代，提高業(yè)務技能;
4、領導安排的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷，財務類或信息技術類專業(yè)優(yōu)先;
2、至少3年以上相關行業(yè)項目經(jīng)理pm及售前支持工作經(jīng)驗，熟悉線上支付行業(yè);
3、具備優(yōu)秀的ppt/項目方案書制作解說及培訓能力、應標能力;
4、具備良好的表達能力及執(zhí)行力，擅長從客戶視角去解答客戶疑問，責任心強;
5、學習能力強，悟性高，思維活躍開放，能迅速接受新知識并善于找到問題突破口。
售前支持項目經(jīng)理崗位
第18篇 售前支持崗位職責
高級售前技術支持工程師 上海建業(yè)信息科技股份有限公司 上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印 崗位職責
1、為營銷部門提供售前技術支持,深入了解客戶技術需求,并構建產(chǎn)品價值點,進行產(chǎn)品的講解演示;
2、完成售前咨詢、方案設計等工作;
3、作為研發(fā)中心的售前技術窗口與營銷等公司職能部門進行工作協(xié)調,包括技術交流、售前技術講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術方案、產(chǎn)品技術推廣文檔的編寫;
5、領導交辦的其他工作。
任職要求
1、 全日制本科計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上售前技術支持工作經(jīng)驗;
3、 具備較強的客戶關系處理經(jīng)驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
4、 精通office應用軟件;
5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、 能適應經(jīng)常出差;
第19篇 售前支持總監(jiān)崗位職責
售前技術支持總監(jiān) 北京捷通華聲科技股份有限公司 北京捷通投資有限責任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通 職責描述:
1.帶領團隊負責公司公有云平臺服務及手寫識別、光學字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術產(chǎn)品的售前技術支持工作;
2.負責售前團隊部門管理工作,建設售前隊伍、執(zhí)行對重點大客戶的售前咨詢活動,支撐銷售工作;
3.能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費互聯(lián)網(wǎng)領域可以提供專家級支持;
4.通過對公司重點大客戶業(yè)務需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設計和構造重點客戶的解決方案;
5.詳細分析客戶的業(yè)務需求,結合公司的技術產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇;
6.對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關培訓。
任職要求:
1.學歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。
2.工作經(jīng)驗:
-5年以上售前技術支持工作經(jīng)驗;
-3年以上售前支持團隊管理經(jīng)驗;
-熟悉軟件類產(chǎn)品應用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;
-有一定開發(fā)能力。
3.能力要求:
-具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強的整理能力和歸納總結能力;
-具備良好的團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊成員熱情、自信與合作意識;
-具有強烈的學習意愿,具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力;
-良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經(jīng)驗;
-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;
-具有良好的服務意識、職業(yè)素養(yǎng),具備項目掌控能力。
4.素質要求:
-工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度;
-有很強的責任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。
5.優(yōu)先考慮:
-熟悉云計算、了解智能語音交互技術及應用,智能客服應用、cti行業(yè)應用等hci技術與應用產(chǎn)品,了解cti、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。
第20篇 產(chǎn)品售前支持經(jīng)理崗位職責
產(chǎn)品售前支持技術經(jīng)理 杰創(chuàng)智能科技股份有限公司 杰創(chuàng)智能科技股份有限公司,廣東杰創(chuàng)智能科技股份有限公司,杰創(chuàng),杰創(chuàng)智能,杰創(chuàng)智能科技股份有限公司,杰創(chuàng) 崗位職責:
1、提供技術以及方案咨詢服務;
2、進行客戶交流,總結客戶需求,挖掘潛在需求;
3、收集分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產(chǎn)品選擇;協(xié)助銷售維護客戶關系
4、負責系統(tǒng)安裝,產(chǎn)品測試等技術培訓工作;
5、負責售前的管理工作。
崗位要求:
1、計算機、通信工程,自動化等專業(yè),本科及以上學歷,3年以上通信領域相關工作經(jīng)驗;
2、熟悉了解通信,各運營商網(wǎng)絡,熟悉主流系統(tǒng)軟件,數(shù)據(jù)庫軟件的特性及部署;
3、能獨立進行方案設計,有較強的編寫及溝通能力;
4、誠實正直、嚴謹細心、善于溝通,能適應短期出差。
