物業(yè)總經(jīng)辦崗位職責16篇

崗位職責是什么

物業(yè)總經(jīng)辦，全稱物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公室，是負責統(tǒng)籌管理整個物業(yè)公司日常運營的核心部門。該崗位的負責人需具備全面的物業(yè)管理知識，對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、人力資源、財務控制、客戶服務等方面有深入理解和實踐經(jīng)驗。

崗位職責要求

物業(yè)總經(jīng)辦的負責人應具備以下要求

1. 具備優(yōu)秀的領導力和團隊協(xié)作精神，能夠激發(fā)團隊潛力，推動公司目標實現(xiàn)。

2. 精通物業(yè)管理法規(guī)及行業(yè)標準，對市場動態(tài)保持敏銳洞察。

3. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理與業(yè)主、租戶、政府部門等各方關系。

4. 具備出色的財務管理能力，確保公司運營成本控制和經(jīng)濟效益提升。

5. 熟練運用現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方法，推動公司制度化、規(guī)范化建設。

崗位職責描述

物業(yè)總經(jīng)辦的工作主要涉及以下幾個方面：

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制定并執(zhí)行公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，確保物業(yè)項目的穩(wěn)健運營和持續(xù)發(fā)展。

2. 運營管理：監(jiān)控物業(yè)項目的日常運營，及時解決運行中出現(xiàn)的問題，提升服務質量。

3. 人力資源：組織和指導招聘、培訓、績效評估等工作，優(yōu)化人力資源配置，提升員工滿意度和工作效率。

4. 財務管理：負責預算編制、成本控制、財務報告等工作，確保公司財務狀況健康。

5. 客戶服務：建立和完善客戶服務體系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。

6. 法規(guī)遵守：確保公司各項業(yè)務符合法律法規(guī)要求，規(guī)避潛在風險。

有哪些內(nèi)容

1. 制定并實施物業(yè)管理策略，包括設施維護、環(huán)境美化、安全管理等，以提高物業(yè)價值。

2. 協(xié)調(diào)各部門工作，確保跨部門合作順暢，提升整體運營效率。

3. 參與重大合同的談判與簽訂，保障公司利益不受損。

4. 建立健全內(nèi)部管理制度，定期進行流程審查和優(yōu)化，提高工作效率。

5. 推動技術創(chuàng)新，利用智能化手段提升物業(yè)管理水平，如智能安防、物聯(lián)網(wǎng)應用等。

6. 定期向公司高層匯報工作進展，為決策提供依據(jù)，并對重大問題提出解決方案。

7. 關注行業(yè)發(fā)展趨勢，引進先進管理理念和技術，保持公司在市場中的競爭優(yōu)勢。

物業(yè)總經(jīng)辦的工作復雜而多元，需要兼顧全局視野與細節(jié)把控，通過高效管理和優(yōu)質服務，促進物業(yè)公司的健康發(fā)展。

物業(yè)總經(jīng)辦崗位職責范文

第1篇 物業(yè)總經(jīng)辦主任崗位職責

1.學習并研究國家法規(guī)政策，貫徹落實公司各項工作指令，深入實際，調(diào)查研究，及時掌握第一手資料，積極為公司領導正確決策提供真實的依據(jù)和法律服務。

2.負責公司工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核工作。

3.負責承辦公司各類文件呈報，確定傳閱范圍，督促和指導物業(yè)管理員及時、有效、準確地對各類文件歸檔、保管和利用。注重信息管理，確保公司使用現(xiàn)行有效文件、法規(guī)、政策。

4.協(xié)助公司領導處理日常工作，做好公司及公司各部門之間的承上啟下和協(xié)調(diào)工作，起到潤滑促進作用。

5.負責公司日常對外聯(lián)絡工作，組織安排接待、參觀等公關活動。

6.主辦公司人事工作。根據(jù)公司領導指示，做好員工的招聘、培訓、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、辭退等具體事務處理。

7.完成上級交辦的其他工作。

第2篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(總經(jīng)辦)

1、負責公司全面經(jīng)營管理工作,對外代表企業(yè)加強和保持與政府部門的聯(lián)系和溝通;對內(nèi)挖掘培養(yǎng)公司高級經(jīng)營管理人才,任免下屬人員。

2、任命管理者代表。

3、負責根據(jù)國家的有關方針、政策和法律、法規(guī)的要求,審批公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。

4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經(jīng)營管理目標,組織實施并確保各項指標實現(xiàn)。

5、傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的要求。

6、確保公司總經(jīng)理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。

7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。

8、督導綜合部、品質部、財務部、經(jīng)營部以及各項目部的工作;督導總經(jīng)理助理日常工作。

9、確保公司各項管理活動所必須的資源。

第3篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦采購員崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦采購員崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:總經(jīng)辦行政主管

【技能要求】

基本素質:遵紀守法,有自我約束力,不以權謀私,不假公濟私,不吃回扣。責任心強,熱愛本職工作。

自然條件:25歲以上,男性,品貌端正,身體健康。

文化程度:高中以上學歷。

工作經(jīng)驗:3年以上相關工作經(jīng)驗。

特殊要求:有駕照。

【崗位職責】

1.根據(jù)采購申請單及月采購計劃采購各部門所需物品及庫存物品;

2.根據(jù)采購單具體實施擇商、報價,力爭降低費用,使采購的物品物美價廉;

3.與有關供應商保持良好關系,對不符合要求的產(chǎn)品,負責辦理退貨補貨或調(diào)換手續(xù);

4.協(xié)助庫管員搞好物品入庫的驗收工作;

5.及時向上司報告有關產(chǎn)品和價格的最新行情,積極出主意想辦法降低采購成本;

6.按公司規(guī)定及時交納員工bp機服務費;

7.根據(jù)公司批示為員工印制名片;

8.具體辦理物品提貨、交貨、入庫、報帳手續(xù);

9.完成領導交辦的其他臨時性工作。

第4篇 某物業(yè)公司總經(jīng)辦人事調(diào)配主任崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦人事調(diào)配主任崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:人事主管

【技能要求】

基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責任心強,嚴守機密,講求效率,具有獨立工作能力。自信,有創(chuàng)新精神。不徇私情。

自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質良好。

文化程度:大專以上學歷。

工作經(jīng)驗:3年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。

特殊要求:熟練使用電腦及操作統(tǒng)籌軟件、人事管理軟件,熟悉勞動合同管理政策、勞動統(tǒng)計、統(tǒng)籌政策、法規(guī)及人事政策。

【崗位職責】

1.出席總經(jīng)辦工作例會協(xié)助人事主管完成日常人事管理工作;

2.負責員工招聘、解聘、考核及日常管理工作;

3.負責辦理員工的入職和離職手續(xù);

4.辦理員工的勞動合同、公證和續(xù)簽手續(xù);

5.審核辦理各項保險業(yè)務、做工證、農(nóng)民工用工審批手續(xù)等;

6.負責辦理員工工傷審批手續(xù);

7.建立并完善個人檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);

8.建立并完善人事檔案管理系統(tǒng);

9.建立并完善人才數(shù)據(jù)庫;

10.負責員工的調(diào)檔及檔案管理工作;

11.根據(jù)工作要求完成人事、勞動資料的統(tǒng)計、分析。

第5篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦人事主管崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦人事主管的崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:總經(jīng)辦主任

【技能要求】

基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,自信,有創(chuàng)新精神。處事公道。

自然條件:25歲以上,身體健康,氣質良好。

文化程度:大專以上學歷。(有心理學和管理學基礎)

工作經(jīng)驗:5 年以上管理工作經(jīng)驗。

特殊要求:熟練使用電腦,熟悉國家及政府部門制定的勞動、人事政策。

【崗位職責】

1. 出席總經(jīng)辦工作例會;

2. 負責管理總經(jīng)辦人事部門的日常工作;

3. 協(xié)調(diào)與上級單位、政府有關部門的關系;

4. 協(xié)調(diào)與工會及其他部門的關系;

5. 負責制定和跟蹤落實人事部門的年度、月度和每周的工作計劃;

6. 處理員工的違紀違規(guī)行為及調(diào)查報告;

7. 負責草擬并執(zhí)行有關人事勞資方面的各項規(guī)章制度;

8. 負責招聘合同工的面試、考評、篩選;

9. 審核報批有關人事方面的各類表格、書面材料及備忘錄;

10.負責員工招聘、解聘、考核及日常管理工作;

11.負責辦理員工的入職和離職手續(xù);

12.辦理員工的勞動合同、公證和續(xù)簽手續(xù);

13.審核辦理各項保險業(yè)務、做工證、農(nóng)民工用工審批手續(xù)等;

14.建立并完善“個人檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”;

15.建立并完善“人事檔案管理系統(tǒng)”;

16.建立并完善人才數(shù)據(jù)庫;

17.負責員工的調(diào)檔及檔案管理工作;

18.根據(jù)工作要求完成人事、勞動資料的統(tǒng)計、分析。

19.根據(jù)市埸調(diào)查和公司狀況,提出工資福利計劃和年度調(diào)整方案建議;

20.負責員工的考勤、加班、休假、工資、補貼等的統(tǒng)計審核工作;

21.負責員工的勞保、福利、罰款、補款等工作;

22.負責處理審核所有關于工資福利方面的表格和報告;

23.負責電腦、考勤、工資數(shù)據(jù)的建立與維護工作。

24.受公司及總經(jīng)辦主任委托經(jīng)常深入部門,了解各部門的培訓要求,提出可行性培訓計劃及建議;

25.協(xié)助公司選用、聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作;

26.負責開展各項教學活動的聯(lián)絡組織工作;

27.根據(jù)總經(jīng)理授權,按照《公司員工手冊》等各項規(guī)章制度,以及崗位職責和服務規(guī)范對公司各崗位定期進行督導檢查。

28.協(xié)助公司檢查、監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的落實情況及記錄公司員工舉報、投訴工作。

第6篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦副總經(jīng)理崗位職責

物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(總經(jīng)辦)

1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導,向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、協(xié)助總經(jīng)理建立、實施公司的管理體系。

3、圍繞公司的總體目標,組織人員對公司的財務、資產(chǎn)管理、物資管理、人力資源等管理工作進行監(jiān)督考核。

4、主持制定各部門、各層次人員的崗位職責,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,領導制定人力資源需求規(guī)劃。

5、協(xié)助總經(jīng)理召開質量分析會,審查發(fā)生的重大服務質量問題及嚴重不合格。

6、協(xié)助總經(jīng)理對中層以上干部進行績效考核。

7、負責公司經(jīng)營管理制度的整理、修改和完善并監(jiān)督執(zhí)行。

8、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

9、負責督導、檢查各部門、項目部服務標準的執(zhí)行和結果。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。

第7篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦文檔管理員崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦文檔管理員崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:秘書主管

【技能要求】

基本素質:遵守公司各項規(guī)章制度,工作認真、細致,保守機密,團結同志,熱情、周到。

自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質良好。

文化程度:秘書或檔案專業(yè)大專以上學歷。

工作經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗。

特殊要求:熟練使用電腦及現(xiàn)代化辦公設備,接人待物大方得體。

【崗位職責】

1.負責保管、使用公司印章、介紹信;

2.負責公司的文書、檔案管理工作;

3.負責外來文件的拆封、編號和登記及送交辦公室主任擬辦,根據(jù)擬辦要求及時進行轉遞和處理;

4.負責以公司名義上報下發(fā)文件的編號、登記和分發(fā)工作;

5.負責接收、整理和保管各部門送來的文書材料;

6.負責對公文的執(zhí)行情況催辦;

7.負責文件的立卷、保管、借閱和銷毀;

8.做好檔案的收集、整理、鑒定、登記和統(tǒng)計工作;熟悉所保管的檔案情況,搞好檔案的利用工作;

9.負責保護檔案的安全,做好防盜、防火、防潮、防光、防塵、防蟲等工作;

10.嚴格遵守保密制度,不得利用職權擅自擴大檔案的利用范圍,不得泄露檔案的機密,不得擅自銷毀檔案材料;

11.負責來訪的接待工作,發(fā)送傳真件及接聽電話并做留言記錄;

12.負責公司各類速印文件、資料的印制工作及本部門各類文件的印制;

13.完成領導交辦的臨時性工作任務。

第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦公關主任崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦公關主任崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:總經(jīng)辦主任

【技能要求】

基本素質:熟悉公共關系基礎知識及各種傳播媒介知識,了解涉外工作禮節(jié)、禮儀及世界風土人情。熟悉工藝美術、裝璜設計等專業(yè)知識。具有繪畫、裝璜布置的審美及設計能力。能溝通內(nèi)外,文字能力較強。責任心強。

自然條件:25歲以上,外表端莊,身體健康。

文化程度:大專以上學歷,中文或新聞專業(yè),具有美工功底。

外語水平:中級英語水平。

工作經(jīng)驗:5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗,在高檔物業(yè)公司擔任過同等職務1年。

特殊要求:會使用各種型號的照相機和攝影機及錄像設備,具備一般維修和保養(yǎng)上述設備的知識。

【崗位職責】

1.根據(jù)公司經(jīng)營計劃,利用各種媒介樹立公司形象;

2.與政府相關部門、新聞單位建立并保持良好關系;

3.利用重要節(jié)日(如:對圣誕節(jié)、春節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、萬圣節(jié)等)舉辦、住戶聯(lián)誼活動,以促進住戶與公司間的良好關系;

4.經(jīng)常與同行互通情報,不斷了解新情況、新動態(tài);

5.完成各種廣告、招牌、招貼、裝璜、工藝美術的設計工作;

6.負責公司各類對外印刷品的設計及制作工作;

7.策劃公司廣告,擴大公司對外影響;

8.按時完成各種拍攝任務;

9.完成上級領導交辦的臨時性工作。

第9篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦秘書主管崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦秘書主管崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:總經(jīng)辦主任

直接下級:文書檔案員

【技能要求】

基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真、細致、周密,有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力和較強的保密意識,團結同志,工作中能建立良好的人際關系。

自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質良好。

文化程度:大學本科以上學歷,具有較強的中文寫作能力。

工作經(jīng)驗:3年以上管理工作經(jīng)驗。

外語水平:較熟練地閱讀英文信函并譯成中文,能接聽英語電話。

特殊要求:熟練使用電腦及現(xiàn)代化辦公設備。

【崗位職責】

1.參加總經(jīng)辦例會,協(xié)助總經(jīng)辦主任起草綜合性業(yè)務、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)文稿;

2.組織安排公司行政會議和總經(jīng)理辦公會,做好會議記錄,編寫會議紀要和決議,并檢查各部門貫徹執(zhí)行情況,及時了解和反饋信息;

3.負責組織有關人員做好公文收發(fā)、打字、文印、通訊以及文書檔案的管理和印章的使用;

4.負責審核對外發(fā)文,做到文字通順,符合公文格式要求;

5.注意開展調(diào)查研究,做好企業(yè)信息管理方面的有關工作;

6.協(xié)助總經(jīng)辦主任做好日常接待來信來訪等有關事宜,督促貫徹總經(jīng)理的決定;

7.負責匯總總經(jīng)辦各辦公室年度、月度工作計劃、總結及月報并起草總經(jīng)辦年度、月度工作計劃、總結及月報;

8.協(xié)助總經(jīng)辦主任協(xié)調(diào)總經(jīng)辦內(nèi)部各辦公室之間工作關系,組織安排總經(jīng)辦行政例會,并做好記錄,編寫紀要,督導檢查各辦公室工作落實情況,及時了解和反饋信息;

9.完成上級領導交辦的臨時性工作。

第10篇 某物業(yè)公司總經(jīng)辦人事主管崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦人事主管崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:總經(jīng)辦主任

直接下級:勞資主任、調(diào)配主任

【技能要求】

基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,自信,有創(chuàng)新精神。處事公道。

自然條件:25歲以上,身體健康,氣質良好。

文化程度:大專以上學歷。(有心理學和管理學基礎)

工作經(jīng)驗:5年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。

特殊要求:熟練使用電腦,熟悉國家及政府部門制定的勞動、人事政策。

【崗位職責】

1.出席總經(jīng)辦工作例會,并確保上情下達,下情上呈;

2.負責管理總經(jīng)辦人事部門的日常工作;

3.協(xié)調(diào)與業(yè)主、上級單位、政府有關部門的關系;

4.協(xié)調(diào)與工會及其他部門的關系;

5.負責制定和跟蹤落實人事部門的年度、月度和每周的工作計劃;

6.處理員工的違紀違規(guī)行為及調(diào)查報告;

7.負責草擬并執(zhí)行有關人事勞資方面的各項規(guī)章制度;

8.負責招聘合同工的面試、考評、篩選;

9.審核報批有關人事方面的各類表格、書面材料及備忘錄;

10.組織安排員工大會;

11.負責下屬員工的培訓與考核,提高下屬員工素質;

12.完成領導臨時交辦的其他工作任務。

第11篇 某物業(yè)公司總經(jīng)辦勞資主任崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦勞資主任崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:人事主管

【技能要求】

基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責任心強,嚴守機密,講求效率,具有獨立工作能力。自信,有創(chuàng)新精神。

自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質良好。

文化程度:大專以上學歷。(勞動經(jīng)濟專業(yè))

工作經(jīng)驗:3年以上專業(yè)工作經(jīng)驗,有培訓工作經(jīng)驗者最佳。

特殊要求:熟練使用電腦及操作工資軟件,熟悉勞動工資政策。

【崗位職責】

1.根據(jù)市埸調(diào)查和公司狀況,提出工資福利計劃和年度調(diào)整方案建議;

2.負責員工的考勤、加班、休假、工資、補貼等的統(tǒng)計審核工作;

3.負責員工的勞保、福利、罰款、補款等工作;

4.負責處理審核所有關于工資福利方面的表格和報告;

5.負責電腦、考勤、工資數(shù)據(jù)的建立與維護工作。

6.受公司及辦公室主任委托經(jīng)常深入部門,了解各部門的培訓要求,提出可行性培訓計劃及建議;

7.協(xié)助公司選用、聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作;

8.負責開展各項教學活動的聯(lián)絡組織工作;

9.負責進行公司各項培訓考核的組織、實施工作;

10.負責建立公司培訓檔案。

11.根據(jù)總經(jīng)理授權,按照《公司員工手冊》等各項規(guī)章制度,以及崗位職責和服務規(guī)范對公司各崗位定期及定期進行督導檢查。

12.協(xié)助公司檢查,監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的落實情況及記錄公司員工舉報、投訴工作。

13.協(xié)助公司建立公司質量管理和督導檢查檔案。

第12篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦主任崗位職責（2）

物業(yè)公司總經(jīng)辦主任崗位職責(二)

【管理層級關系】

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:人事主管、行政主管、秘書主管、公關主任、員工餐廳管理員、電腦工程師

【技能要求】

基本素質:有感召力和凝聚力,成熟老練。工作認真、細致、周密。有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有責任心、事業(yè)心和創(chuàng)新精神。處事公道。

自然條件:30歲以上,身體健康,精力充沛,相貌端正。

文化程度:法律專業(yè)或經(jīng)濟管理專業(yè)大專以上學歷。

工作經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗,其中3年以上人事工作經(jīng)驗。

特殊要求:全面了解國家及政府行政部門制定的勞動、人事政策。熟悉企業(yè)物資管理制度。

【崗位職責】

1.根據(jù)公司經(jīng)營工作實際, 按照總經(jīng)理的要求,負責組織起草綜合性業(yè)務、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件等;

2.貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī),擬定和完善勞動、人事、行政、公關、后勤等各方面規(guī)章制度,保障企業(yè)和員工的合法權益;

3.貫徹國家勞動、人事方面的方針政策,組織制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃及年度人事工作計劃;

4.組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理;

5.組織制定招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎懲等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督落實;

6.組織制定員工培訓規(guī)劃及年度培訓方案;

7.組織制定本部門年度費用預算及辦公設備、員工餐廳設備更新改造計劃;

8.定期對本部門員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲;

9.審核行政部門采購計劃并接受總經(jīng)理及會計部對成本控制的監(jiān)督;

10.負責審核各部門辦公設備補充、調(diào)配、報損申請,并負責監(jiān)督報批程序的履行;

11.組織制定公司計算機維修保養(yǎng)計劃,并負責監(jiān)督實施;

12.組織制定計算機管理、使用規(guī)定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

13.全面負責公司質檢工作,落實并完善質檢工作制度,擬定年度質檢工作計劃;

14.負責下屬員工的業(yè)務培訓與考核,提高下屬員工素質;

15.完成上級領導交辦的臨時性工作。

第13篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(總經(jīng)辦)

1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導,向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、負責公司管理體系之有效運行,并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標,制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標,確保實施。

3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實,確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經(jīng)營管理任務。

4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。

3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。

8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實,及時了解業(yè)主意見和需求,組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。

11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。

12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。

13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權,在權限內(nèi)審批經(jīng)營性開支,合理控制費用支出。

14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調(diào)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調(diào)。

15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。

第14篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦主任崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦主任的崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:人事、秘書、庫管、采購

【技能要求】

基本素質:有感召力和凝聚力,成熟老練。工作認真、細致、周密。

有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有責任心、事業(yè)心和創(chuàng)新精神。處事公道。

自然條件:30歲以上,身體健康,精力充沛,相貌端正。

文化程度:法律專業(yè)或經(jīng)濟管理專業(yè)大專以上學歷。

工作經(jīng)驗:5 年以上工作經(jīng)驗,其中3 年以上人事工作經(jīng)驗。

特殊要求:全面了解國家及政府行政部門制定的勞動、人事政策。熟悉企業(yè)物資管理制度。

【崗位職責】

1. 根據(jù)公司經(jīng)營工作實際, 按照總經(jīng)理的要求,負責組織起草綜合性業(yè)務、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件等;

2. 貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī),擬定和完善勞動、人事、行政、后勤等各方面規(guī)章制度,保障企業(yè)和員工的合法權益;

3. 貫徹國家勞動、人事方面的方針政策,組織制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃及年度人事工作計劃;

4. 組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理;

5. 組織制定招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎懲等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督落實;

6. 組織制定員工培訓規(guī)劃及年度培訓方案;

7. 組織制定本部門年度費用預算及辦公設備更新改造計劃;

8. 定期對本部門員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲;

9. 審核行政部門采購計劃并接受總經(jīng)理及會計部對成本控制的監(jiān)督;

10.負責審核各部門辦公設備補充、調(diào)配、報損申請,并負責監(jiān)督報批程序的履行;

11.組織制定公司計算機維修保養(yǎng)計劃,并負責監(jiān)督實施;

12.組織制定計算機管理、使用規(guī)定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

13.全面負責公司質檢工作,落實并完善質檢工作制度,擬定年度質檢工作計劃;

14.負責下屬員工的業(yè)務培訓與考核,提高下屬員工素質;

15.完成上級領導交辦的臨時性工作。

第15篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理秘書崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理秘書崗位職責(總經(jīng)辦)

1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經(jīng)理辦公室內(nèi)務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。

2、負責物業(yè)公司及所屬綜合部來訪客人的接待。

3、負責物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結算及庫存存盤點工作。

4、督辦領導交辦的各類事項。

5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規(guī)定的核查。

6、負責對物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。

7、負責對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。

8、負責對物業(yè)公司會議室、總值班室的使用管理。

9、協(xié)助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。

10、負責為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。

11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。

12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類辦公文件。

13、協(xié)助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業(yè)公司總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。

14、負責接、轉物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內(nèi)容。

15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。

16、每月20日統(tǒng)計次月的辦公用品采購計劃。

17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。

第16篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦秘書崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)辦秘書的崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:總經(jīng)辦主任

【技能要求】

基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真、細致、周密,有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力和較強的保密意識,團結同志,工作中能建立良好的人際關系。

自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質良好。

文化程度:大學本科以上學歷,具有較強的中文寫作能力。

工作經(jīng)驗:2 年以上秘書工作經(jīng)驗。

特殊要求:熟練使用電腦及現(xiàn)代化辦公設備。

【崗位職責】

1. 參加總經(jīng)辦例會,協(xié)助總經(jīng)辦主任起草綜合性業(yè)務、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)文稿;

2. 組織安排公司行政會議和總經(jīng)理辦公會,做好會議記錄,編寫會議紀要和決議,并檢查各部門貫徹執(zhí)行情況,及時了解和反饋信息;

3. 負責組織有關人員做好公文收發(fā)、打字、文印、通訊以及文書檔案的管理和印章的使用;

4. 負責審核對外發(fā)文,做到文字通順,符合公文格式要求;

5. 注意開展調(diào)查研究,做好企業(yè)信息管理方面的有關工作;

6. 協(xié)助總經(jīng)辦主任做好日常接待來信來訪等有關事宜,督促貫徹總經(jīng)理的決定;

7. 負責匯總總經(jīng)辦年度、月度工作計劃、總結及月報并起草總經(jīng)辦年度、月度工作計劃、總結及月報;

8. 組織安排總經(jīng)辦行政例會,并做好記錄,編寫紀要,督導檢查各專業(yè)工作落實情況,及時了解和反饋信息;

9. 負責保管、使用公司印章、介紹信;

10.負責公司的文書、檔案管理工作;

11.負責外來文件的拆封、編號和登記及送交總經(jīng)辦主任擬辦,根據(jù)擬辦要求及時進行轉遞和處理;

12.負責以公司名義上報下發(fā)文件的編號、登記和分發(fā)工作;

13.負責接收、整理和保管各部門送來的文書材料;

14.負責對公文的執(zhí)行情況催辦;

15.負責文件的立卷、保管、借閱和銷毀;

16.做好檔案的收集、整理、鑒定、登記和統(tǒng)計工作;熟悉所保管的檔案情況,搞好檔案的利用工作;

17.負責保護檔案的安全,做好防盜、防火、防潮、防光、防塵、防蟲等工作;

18.嚴格遵守保密制度,不得利用職權擅自擴大檔案的利用范圍,不得泄露檔案的機密,不得擅自銷毀檔案材料;

19.負責來訪的接待工作,發(fā)送傳真件及接聽電話并做留言記錄;

20.負責公司各類速印文件、資料的印制工作及本部門各類文件的印制;