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崗位職責是什么
物業(yè)經(jīng)營崗位是物業(yè)管理公司中的核心職位,負責整個物業(yè)項目的運營與管理工作,以確保物業(yè)資產(chǎn)的保值增值,為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質、高效的服務。
崗位職責要求
1. 具備扎實的物業(yè)管理知識,了解相關法規(guī)和政策。
2. 擁有良好的商業(yè)敏感度,能夠洞察市場趨勢和客戶需求。
3. 精通財務分析,能有效控制成本和提高收益。
4. 強大的組織協(xié)調(diào)能力,能有效管理團隊和協(xié)調(diào)各方資源。
5. 出色的溝通技巧,能處理好與業(yè)主、租戶及政府部門的關系。
6. 具備危機處理和問題解決的能力,應對突發(fā)情況。
崗位職責描述
物業(yè)經(jīng)營崗位的主要任務是規(guī)劃和執(zhí)行物業(yè)的日常運營策略,包括但不限于租賃管理、設施維護、客戶服務、財務管理等方面。這個角色需要密切關注市場動態(tài),制定并調(diào)整經(jīng)營策略,以適應不斷變化的環(huán)境。物業(yè)經(jīng)營者需確保所有服務符合法規(guī)要求,以保障業(yè)主和租戶的權益。
有哪些內(nèi)容
1. 租賃管理:負責物業(yè)的出租和續(xù)租工作,與租戶簽訂和履行租賃合同,處理租金收取、租賃糾紛等問題。
2. 客戶服務:建立并維護良好的客戶關系,及時處理業(yè)主和租戶的投訴和建議,提升客戶滿意度。
3. 設施管理:監(jiān)督物業(yè)設施的維護保養(yǎng),確保設施安全、整潔、高效運行。
4. 財務管理:編制和控制物業(yè)預算,監(jiān)控收入和支出,提高經(jīng)濟效益。
5. 法規(guī)遵從:熟悉并遵守物業(yè)管理法規(guī),確保物業(yè)運營的合法性。
6. 團隊領導:指導和培訓物業(yè)團隊,提升團隊效率和服務質量。
7. 風險管理:識別潛在風險,制定應急預案,降低物業(yè)管理中的各類風險。
8. 市場分析:研究市場動態(tài),調(diào)整經(jīng)營策略以適應市場需求和競爭態(tài)勢。
9. 合作伙伴關系:與供應商、承包商和其他業(yè)務伙伴建立并保持良好的合作關系。
物業(yè)經(jīng)營崗位是物業(yè)管理公司的核心,需要綜合運用各種管理技能,以實現(xiàn)物業(yè)的持續(xù)發(fā)展和價值提升。在這個崗位上,既要關注細節(jié),也要具備全局觀,以確保物業(yè)項目的長期穩(wěn)定和成功運營。
物業(yè)經(jīng)營崗位職責范文
第1篇 物業(yè)經(jīng)營部會所高級助理崗位職責
物業(yè)公司經(jīng)營部會所高級助理崗位職責
1.在經(jīng)營部主任的直接領導下開展管理工作。
2.進行銷售中心、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務。
3.每月認真做好銷售中心、樣板房等各個區(qū)域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。
4.熟悉掌握物業(yè)管理的有關法律、法規(guī),嚴格遵守物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。
5.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
6.協(xié)助經(jīng)營部主任處理日常事務。
7.根據(jù)經(jīng)營部主任的安排,布置當日工作,并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。
8.檢查、指導會所助理工作情況,負責檢查會所助理對客戶服務質量及態(tài)度的及工作規(guī)范。對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正。
9.整理、記錄《會所工作日記》,對當天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。
10.負責組織業(yè)主(租戶)文體活動,具體落實相關活動及比賽事項。
11.完成上司交辦的其他工作任務。
第2篇 物業(yè)公司經(jīng)營服務崗位職責
物業(yè)公司項目經(jīng)營服務崗位職責
一、立足小區(qū)綜合服務以滿足小區(qū)業(yè)主不同層次需求為目標,搭建物管服務互動平臺。逐步開展和輻射多元化服務。
二、負責接待處理前來小區(qū)接洽,商談提供各類商品及配套服務的人員認真做好分類、登記、建檔、供管理處主任參考決策。
三、隨時了解小區(qū)住戶服務需求,根據(jù)不同層次的需要和建議及時整理匯總、建檔,搞好信息資料儲備。
四、本著資源共享的原則,協(xié)助管理處主任,針對小區(qū)業(yè)主需求,在條件具備的前提下,逐項分類論證,提供經(jīng)營服務。
五、負責對進入小區(qū)提供服務的團體、商家、按公司規(guī)定加強管理,并對其產(chǎn)品,服務方式,聽取意見建議,搞好全程服務追蹤,密切供求關系,擴大商圈聯(lián)盟。
第3篇 物業(yè)管理經(jīng)營部主任助理崗位職責
物業(yè)管理公司經(jīng)營部主任助理崗位職責
1.負責所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;
2.督促落實所屬班組員工崗位職責執(zhí)行情況;
3.負責所屬區(qū)域質量、員工個人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務質量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的各種服務要求及普通投訴,確保優(yōu)質服務;
5.負責監(jiān)督和確保各種財產(chǎn)、設施、設備,掌握物品的領用及消耗,在保證服務質量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟指標;
6.定期提出設施、設備維修、保養(yǎng),用品添置更新計劃;
7.負責經(jīng)營部員工業(yè)務技能培訓和考核工作;
8.配合部門做好vip接待工作;
9.平級之間加強溝通、配合,將工作做好。
第4篇 物業(yè)經(jīng)營拓展崗位職責
1、年度經(jīng)營目標制定及分解,開拓多種經(jīng)營業(yè)務,并組織團隊完成公司下達的經(jīng)營指標;
2、對物業(yè)行業(yè)多種經(jīng)營市場情況進行調(diào)查、分析,進行新經(jīng)營業(yè)務的可行性分析、方案制定及試點運營;
3、各項目多種經(jīng)營年度預決算的制定,以及各項目多種經(jīng)營的管理督導、巡查;
4、根據(jù)項目拓展計劃及市場調(diào)研情況,尋找確定客戶,制定可行性報告及客戶商洽,上報公司總經(jīng)理;
5、各類合作商的招商、洽談、回款管理,經(jīng)營合同的審核、管理及履行跟進。
任職資格
1、 大專及以上學歷,五年以上工作經(jīng)驗;
2、 熟知物業(yè)多種經(jīng)營管理,并擅長業(yè)務拓展;
3、 熟悉物業(yè)行業(yè)各項法律法規(guī)及多種經(jīng)營業(yè)務有關行業(yè)動態(tài);
4、 具備良好的商務談判技巧和判斷分析能力,能夠同目標客戶進行有效溝通;
5、 具有較強協(xié)調(diào)溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力,工作積極。
第5篇 物業(yè)項目經(jīng)營主管崗位職責與職位說明
2.21 項目經(jīng)營主管
2.21.1 崗位職責
a)負責編寫物業(yè)管理投標方案。
b)負責所有經(jīng)濟合同的編寫,組織經(jīng)濟合同的評審工作。
c)負責組織公司分包業(yè)務及投標業(yè)務的招投標工作。
d)負責各項目的文件、資料、合同等文本的收集與整理,并按有關規(guī)定送行政人事部存檔。
e)負責拓管項目資料的收集,起草拓管項目的經(jīng)營方案與投標書。
f)參與拓管項目合同的洽談工作。
g)完成領導交辦的其他工作。
2.21.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責合同評審和項目租賃管理。
第6篇 物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位職責
物業(yè)區(qū)域經(jīng)營管理經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責描述:
1、負責根據(jù)總公司下達的指標,制定分解區(qū)域主營業(yè)務年度經(jīng)營預算目標,并對預算及調(diào)整進行審核。
2、督導各項目開展物業(yè)服務費收繳、歷史欠費追繳工作,并統(tǒng)計、分析各級、各業(yè)務板塊的預決算數(shù)據(jù),對異常情況提出解決方案、建議并進行風險預警。
3、督導各項目開展協(xié)銷服務合同的簽訂、費用的簽證結算并定期統(tǒng)計、分析、評估協(xié)銷服務經(jīng)營情況,對異常情況提出解決方案及建議。
4、督導各項目物業(yè)維修資金/公共收益使用,共用費用分攤等的實施。
5、指引、跟進各項目物業(yè)管理責任險的投保工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè)大?;蛞陨蠈W歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)預算管理,對經(jīng)營數(shù)據(jù)敏感;
3、具優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
第7篇 物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司經(jīng)營副總經(jīng)理 寶豐能源 寧夏寶豐能源集團股份有限公司,寶豐任職要求:30-45歲,本科以上學歷,物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理等相關專業(yè),5年以上大型企業(yè)、物業(yè)公司經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;掌握企業(yè)管理、經(jīng)營管理知識,具備一定的經(jīng)營管理、成本控制能力,能及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題并提出合理化建議。
物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位
第8篇 某某物業(yè)公司經(jīng)營部部門崗位職責
某物業(yè)公司經(jīng)營部部門崗位職責
1. 部門職責
1.1負責制定公司年度經(jīng)營項目方案并組織實施.
1.2完成總公司下達給經(jīng)營部的經(jīng)營管理目標;
1.3負責對經(jīng)營部各項服務項目、內(nèi)容的籌備、推廣進度、服務質量和運營成本以及營運全過程的推進,保障經(jīng)營部各項經(jīng)營工作的順利開展;
1.4掌握部門的營業(yè)收入和各項經(jīng)營指標的完成情況并控制成本。
1.5根據(jù)市場和顧客提出的相關服務要求,增減與改進相關服務項目。
1.6負責對部門員工進行培訓、考核、指導,不斷改進方式和服務質量。
1.7及時做好各種經(jīng)營的統(tǒng)計報表并歸檔整理。
1.8負責會所的經(jīng)營管理工作,包括各類休閑項目、運動項目、娛樂項目等所有會所內(nèi)項目的經(jīng)營管理。
1.9負責業(yè)主、客戶有償服務管理工作。
1.10負責小區(qū)物業(yè)房屋租賃服務。
2. 部門權限
2.1對公司各方面經(jīng)營項目管理工作有建議權。
2.2對公司各項經(jīng)營項目工作方案有建議權。
2.3對公司各項經(jīng)營促銷工作有建議權。
2.4對公司的經(jīng)營項目工程整改有建議權。
2.5對所有員工在公司經(jīng)營區(qū)域消費有監(jiān)督權。
2.6對公司的各種經(jīng)營項目有管理權。
第9篇 物業(yè)經(jīng)營拓展崗位職責任職要求
物業(yè)經(jīng)營拓展崗位職責
職責描述:
1.根據(jù)公司的經(jīng)營目標,及時編制本部門工作方案和年、季、月度工作計劃并組織落實。
2.負責對物業(yè)項目進行市場及經(jīng)營工作進行督導,確保經(jīng)營數(shù)據(jù)達到預定目標。
3.負責經(jīng)營業(yè)務體系人員的績效考核。
4.負責經(jīng)營合作方體系的建立與維護,整合各類資源,建立合格供方數(shù)據(jù)。
5.負責市場拓展業(yè)務的管控及審核工作;
6.負責社商經(jīng)營業(yè)務的管控及審核工作;
7.負責租售業(yè)務的管控和審核工作;
8.負責美居業(yè)務的管控和審核工作;
9.負責完成本部門的各項工作指標,并組織本部門的員工分工協(xié)作加以實現(xiàn)
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W歷,主修管理學或相關學科。
2.五年以上物業(yè)管理、市場拓展、多種經(jīng)營業(yè)務經(jīng)驗及相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,具備相關專業(yè)崗位
3.具備很強的工作責任心、優(yōu)秀的組織和管理能力。
4.具備很強的分析、學習能力、具有良好的口頭和書面表達能力,具備優(yōu)秀的領導技能。
5.具備很強的數(shù)據(jù)解讀和解決問題能力。
6.熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識。
7.具備良好的市場敏感度,具有談判溝通能力。
8.善于處理人際關系,具備處理內(nèi)、內(nèi)外部工作關系所必須的能力。
9.有良好的行業(yè)資源,以及與行業(yè)關聯(lián)的業(yè)務資源。
物業(yè)經(jīng)營拓展崗位
第10篇 物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責-2
物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(2):
1. 制定部門年度工作計劃,收集經(jīng)營信息,了解新項目、新思路;
2.主動挖掘市場需求,為公司的服務尋找新的業(yè)務增長點;
3.對外聯(lián)絡,尋找合作項目,開發(fā)新的經(jīng)營市場;
4.組織人員并協(xié)同各部門落實公司年度工作計劃;
5. 協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌公司同媒體、代理公司、經(jīng)紀公司、廣告公司等機構的合作模式;
6.對新項目進行可行性分析工作;
7.積極參與已有的經(jīng)營項目的經(jīng)營管理,并對其進行考核評估,作出經(jīng)濟效益分析、為領導提供決策依據(jù)。
8.根據(jù)部門年度工作計劃,對外拓展綜合服務合作伙伴并維系良好的關系,保證業(yè)務良好開展;
9.新業(yè)務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判,并負責合作項目的進度和管理;
第11篇 物業(yè)管理經(jīng)營部副主任崗位職責3
物業(yè)管理公司經(jīng)營部副主任崗位職責3
1.掌握市場信息,拓展經(jīng)營業(yè)務,制定經(jīng)營價格,確定經(jīng)營策略,增加經(jīng)營收入;
2.負責處理日常業(yè)務及巡視督導各營業(yè)場所情況及服務水準;
3.培訓、督導各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體素質;
4.控制成本開支,提高增收創(chuàng)利水平;
5.負責經(jīng)營項目經(jīng)營情況總結、匯報;
6.協(xié)助經(jīng)營部主任完成公司下達的計劃經(jīng)營指標;
7.關心了解員工崗后生活情況。
8.全面協(xié)助經(jīng)營部主任開展經(jīng)營部的各項運營管理工作,充分發(fā)揮上傳下達、協(xié)調(diào)支持、促進落實的作用,確保經(jīng)營部各項工作的有效落實及保障經(jīng)營管理目標的實現(xiàn);
9.代經(jīng)營部主任分配工作任務,分解并下達工作指標,并負責檢查、監(jiān)督各職能部門工作進展及完成情況,促進各工作細節(jié)的有效落實;
10.協(xié)調(diào)各職能部門的工作關系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;
11.定期向經(jīng)營部主任匯報工作和提出合理化建議;
12.代經(jīng)營部主任進行與項目其他部門及外聯(lián)單位的溝通與聯(lián)系;
13.協(xié)助經(jīng)營部主任開展正常外聯(lián)活動;
14.協(xié)助經(jīng)營部主任制定經(jīng)營部經(jīng)營目標及管理方案;
15.完成上級交辦的其他任務。
第12篇 物業(yè)經(jīng)營崗位職責
物業(yè)區(qū)域經(jīng)營管理經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責描述:
1、負責根據(jù)總公司下達的指標,制定分解區(qū)域主營業(yè)務年度經(jīng)營預算目標,并對預算及調(diào)整進行審核。
2、督導各項目開展物業(yè)服務費收繳、歷史欠費追繳工作,并統(tǒng)計、分析各級、各業(yè)務板塊的預決算數(shù)據(jù),對異常情況提出解決方案、建議并進行風險預警。
3、督導各項目開展協(xié)銷服務合同的簽訂、費用的簽證結算并定期統(tǒng)計、分析、評估協(xié)銷服務經(jīng)營情況,對異常情況提出解決方案及建議。
4、督導各項目物業(yè)維修資金/公共收益使用,共用費用分攤等的實施。
5、指引、跟進各項目物業(yè)管理責任險的投保工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè)大專或以上學歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)預算管理,對經(jīng)營數(shù)據(jù)敏感;
3、具優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
第13篇 物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1.負責收集行業(yè)內(nèi)與多種經(jīng)營相關信息,掌握物業(yè)管理多種經(jīng)營工作發(fā)展動態(tài),為部門的經(jīng)營工作提供決策依據(jù);
2.負責組織完善現(xiàn)有的多種經(jīng)營工作,包括預算、總結、計劃的制表、收發(fā)等;
3.負責主動開拓新的多種經(jīng)營渠道及業(yè)務,尋求并開展適合公司發(fā)展的多種經(jīng)營項目;
4.負責與其他公司的業(yè)務合作;
5.負責經(jīng)營專員、租賃專員、有經(jīng)營工作的社區(qū)文化專員日常工作的監(jiān)督及業(yè)務培訓;
6.負責管理各服務中心多種經(jīng)營工作的監(jiān)管、檢查等工作;
7.負責多種經(jīng)營合同、租賃合同的編撰、流程等工作;
8.負責微商城商家、客戶、經(jīng)營專員對接工作;
9.與本部門職責相關的,部門經(jīng)理交辦的其他工作。本崗位為單休。
物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位
第14篇 物業(yè)經(jīng)營部會所助理崗位職責
物業(yè)經(jīng)營部會所助理崗位職責
1.會所固定及流動服務助理,做好本崗位的各項要求,關注客人的需要,及時為客人提供服務。
2.負責會所室內(nèi)、外設施設備管理(包括兒童樂園)、環(huán)境管理、外來人員管理等。
3.負責會所現(xiàn)場秩序管理、設備設施的巡查和報修。
4.負責記錄/匯報主業(yè)(住戶)的投訴情況,自己可以處理應及時完成,不能處理的應及時匯報上級領導;
5.全面維護會所的安全運營,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件并及時上報有關領導。
6.負責會所每月的日常物品的申購提請和管理工作。
7.填寫各營業(yè)場所的交班本;
8.檢查各營業(yè)場所的設備情況,衛(wèi)生情況;
9.獲知客人消費后,為客人安排并給客人介紹會所的其他營業(yè)場所及所需費用;
10.在客人消費過程中,及時巡場,及時為客人服務;
11.客人買單時,必須檢查使用過的設備是否有損壞,并通知收銀臺;
12.若客人需加時、加鐘,必須告知加時加鐘須另外收費;
第15篇 物業(yè)經(jīng)營崗位職責任職要求
物業(yè)經(jīng)營崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)公司年度指標,制定公司多種經(jīng)營收入年度任務目標;
2、制定經(jīng)營策略、梳理經(jīng)營流程、制定監(jiān)管模式、擬定經(jīng)營指標;
3、負責整合各類資源,強化基礎業(yè)務,深度挖掘資源價值
4、組織編制商業(yè)資源規(guī)劃利用及經(jīng)營造活方案,監(jiān)督實施過程,適時進行評估和優(yōu)化改進
5、探索、創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)務與模式、創(chuàng)造利潤增長點;
6、負責各項目經(jīng)營工作開展的基礎管理工作;
7、各項目日常社區(qū)經(jīng)營工作開展;
8、社區(qū)商業(yè)資源的充分利用及招商引入;
9、協(xié)助項目開展各類自有資源的規(guī)劃方案制訂和招商工作;
10、協(xié)助項目開展商戶管理工作,為項目的經(jīng)營管理提供強有力的支撐;
11、統(tǒng)籌集團所有經(jīng)營資源,建立和完善創(chuàng)新業(yè)務運作體系,提升資源利用效率和業(yè)務營運效率;
任職資格:
1、 大學本科及以上學歷;
2、 3年以上大型企業(yè)社區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗,有大量商家資源者優(yōu)先;
3、 具有較強的商業(yè)敏感度與業(yè)主需求搜集能力,觀察力與判斷能力,邏輯性強;
4、 具備大型客戶的開發(fā)維護能力,能領導團隊開展工作;
物業(yè)經(jīng)營崗位
第16篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責
小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責
a.根據(jù)公司的經(jīng)營方向和目標,制定商鋪、運動場所、幼兒園經(jīng)營管理方案,策劃新的經(jīng)營項目,協(xié)助經(jīng)理完成公司下達的經(jīng)濟指標。
b.按照公司文件的規(guī)定,建立、完善經(jīng)營業(yè)務管理制度、商鋪租賃、管理制度,規(guī)范操作,建立商鋪管理資料檔案,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪中出現(xiàn)的問題。
c.結合有關規(guī)定和小區(qū)的實際情況,根據(jù)統(tǒng)一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統(tǒng)一規(guī)劃,并監(jiān)督商鋪的裝修情況。
d.負責管理處租賃業(yè)務的具體操作、管理,并建立租賃業(yè)務管理檔案,尊重業(yè)主和租戶,協(xié)調(diào)好業(yè)主與租戶的關系。
e.根據(jù)小區(qū)居民需要,不斷完善小區(qū)便民服務項目,滿足業(yè)主需求。
f.負責編制小區(qū)運動場的經(jīng)營管理方案,制定運動場所管理規(guī)定及收費標準,報公司審批,指導監(jiān)督經(jīng)營管理員對運動場所進行管理。
g.負責對小區(qū)內(nèi)住戶現(xiàn)實和潛在的文化需求進行調(diào)查和分析,依分析結果,編制小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的年度和月度的工作計劃,并報部門主管審批,同時上報公司備案。
h.依據(jù)小區(qū)社區(qū)文化工作計劃及小區(qū)住戶特點,每季度策劃開展一至二次社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主、住戶的業(yè)余文化生活,并對活動情況進行評估總結。
i.在各種活動實施結束后,負責進行相關信息的反饋和整理,以改進工作。
j.負責小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動各項質量記錄的保管,確保相關的質量記錄的準確、完整和干凈,定期交信息資料員處存檔。
k.負責每周四12:30前向客戶服務主管報周信息、每月28日前報月工作計劃。
l.完成領導交辦的其他工作。
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