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包括哪些
安全管理員管理制度是企業(yè)內(nèi)部安全管理的核心，它涵蓋了人員職責(zé)、工作流程、應(yīng)急響應(yīng)和持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面。具體來說，它包括：
1. 定義安全管理員的角色和責(zé)任，確保他們能夠有效地識(shí)別、評(píng)估和控制潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
2. 設(shè)立清晰的工作程序，指導(dǎo)安全管理員進(jìn)行日常監(jiān)控、檢查和報(bào)告，以維持安全標(biāo)準(zhǔn)。
3. 制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升安全管理員的專業(yè)知識(shí)和技能，使他們能夠應(yīng)對(duì)各種安全挑戰(zhàn)。
4. 建立應(yīng)急預(yù)案，以快速有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少可能的損失。
5. 實(shí)施定期的評(píng)估和審計(jì)，以確保制度的有效性和適應(yīng)性，持續(xù)優(yōu)化安全管理。
培訓(xùn)內(nèi)容
針對(duì)安全管理員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)全面且實(shí)用，主要包括：
1. 安全法規(guī)和政策：熟悉國(guó)家及行業(yè)的安全法規(guī)，理解其對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響。
2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理：學(xué)習(xí)如何識(shí)別、評(píng)估和優(yōu)先處理潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
3. 應(yīng)急處理技巧：模擬不同場(chǎng)景下的應(yīng)急響應(yīng)，提高處理緊急情況的能力。
4. 技術(shù)知識(shí)：了解最新的安全技術(shù)和工具，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等。
5. 溝通與協(xié)調(diào)：培養(yǎng)良好的溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)各部門以確保安全措施的執(zhí)行。
6. 安全文化推廣：理解并傳播安全文化，促進(jìn)全員參與安全管理。
應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案是安全管理員管理制度的關(guān)鍵部分，包括以下幾個(gè)步驟：
1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：確定可能發(fā)生的緊急情況，如火災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)安全攻擊等。
2. 應(yīng)急計(jì)劃制定：為每種風(fēng)險(xiǎn)制定詳細(xì)的操作指南，包括疏散路線、應(yīng)急聯(lián)系人和資源分配。
3. 演練與評(píng)估：定期進(jìn)行模擬演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和員工的應(yīng)對(duì)能力，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整預(yù)案。
4. 記錄與更新：記錄每次演練和真實(shí)事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案，保持其有效性。
重要性
安全管理員管理制度的重要性不言而喻，它是保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)、保護(hù)員工安全、維護(hù)公司資產(chǎn)和聲譽(yù)的基石。通過有效的管理制度，安全管理員能夠：
1. 預(yù)防事故：通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)識(shí)別和控制，防止事故的發(fā)生，降低損失。
2. 快速響應(yīng)：在緊急情況下，能夠迅速行動(dòng)，減少損害，縮短恢復(fù)時(shí)間。
3. 提升合規(guī)性：確保企業(yè)符合各項(xiàng)安全法規(guī)，避免法律糾紛。
4. 增強(qiáng)員工信心：一個(gè)健全的安全管理體系將增強(qiáng)員工的安全感，提高工作滿意度。
安全管理員管理制度是企業(yè)安全管理的基石，它的完善與否直接影響到企業(yè)的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期發(fā)展。因此，必須給予足夠的重視，不斷優(yōu)化和完善。
安全管理員管理制度范文
第1篇 某幼兒園餐飲服務(wù)食品安全管理員管理制度
幼兒園餐飲服務(wù)食品安全管理員管理制度
為強(qiáng)化餐飲服務(wù)食品安全管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)食品安全管理員是餐飲服務(wù)單位法定代表(負(fù)責(zé)人)或者由餐飲服務(wù)單位授權(quán),經(jīng)培訓(xùn)考核合格取得相應(yīng)資質(zhì),對(duì)本單位食品安全管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,并承擔(dān)食品安全責(zé)任的正式從業(yè)人員。
二、大型以上餐館(含大型餐館)、學(xué)校食堂(含托幼機(jī)構(gòu)食堂)、供餐人數(shù)500人以上的機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位食堂、餐飲連鎖企業(yè)總部、集體用餐配送單位、中央廚房及承擔(dān)重大活動(dòng)接待任務(wù)的餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立的食品安全管理部門,并至少配備1名專職食品安全管理員。上述六類以外的餐飲服務(wù)提供者如無條件,可以配備兼職的食品安全管理員。
三、食品安全管理員不得同時(shí)在2個(gè)以上(含2個(gè))餐飲服務(wù)提供者從事食品安全管理工作。
四、餐飲服務(wù)提供者在食品安全管理員發(fā)生變動(dòng)后,應(yīng)當(dāng)在10天內(nèi)將新的食品安全管理員名單向《餐飲服務(wù)許可證》原發(fā)證機(jī)關(guān)備案。
五、餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員必須具備的基本條件是
(1)身體健康并持有效健康證明;
(2)具備相應(yīng)的餐飲服務(wù)食品安全管理知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
(3)持有效的培訓(xùn)合格證明,并按要求參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。
六、食品安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握下列知識(shí):
(1)食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;
(2)常見的食品污染因素及其預(yù)防控制措施;
(3)食源性疾病的預(yù)防處理原則;
(4)食品安全事故應(yīng)急處置要求;
(5)餐飲服務(wù)其他相關(guān)食品安全要求。
七、食品安全管理員的主要職責(zé)包括:
(1)組織制定從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,建立培訓(xùn)檔案;
(2)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康管理,建立健康檔案,督促?gòu)臉I(yè)人員進(jìn)行健康檢查,對(duì)患有有礙食品安全疾病的人員提出工作崗位調(diào)整意見并督促落實(shí);
(3)對(duì)食品(含原料)、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)、采購(gòu)記錄和食品添加劑貯存、使用進(jìn)行管理;
(4)組織制定本企業(yè)食品安全檢查計(jì)劃,對(duì)食品安全管理制度落實(shí)情況、食品加工制作過程的食品安全狀況、食品安全操作規(guī)范的執(zhí)行情況定期進(jìn)行檢查并記錄、存檔,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全要求的行為應(yīng)及時(shí)制止并提出處理意見;
(5)對(duì)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生和餐廚廢棄物處理進(jìn)行管理;
(6)所在單位發(fā)生疑似食物中毒等食品安全事故時(shí),及時(shí)將事故發(fā)生情況報(bào)告當(dāng)?shù)夭惋嫹?wù)食品安全監(jiān)管部門,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大,配合監(jiān)管部門調(diào)查處理;
(7)積極配合餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門開展的監(jiān)督檢查工作,并如實(shí)提供有關(guān)資料或信息;
(8)其他保證餐飲服務(wù)食品安全有關(guān)的管理工作。
八、食品安全管理員應(yīng)當(dāng)每年至少參加1次餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。食品安全管理員每年繼續(xù)教育培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時(shí)。
九、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門對(duì)食品安全管理員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
十、對(duì)12個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次被不同餐飲服務(wù)提供者因履行職責(zé)不到位而解聘的食品安全管理員,餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門應(yīng)注銷其食品安全管理員資質(zhì)。
第2篇 物業(yè)安全管理員崗位管理程序制度
物業(yè)安全管理員崗位管理程序
1.目的
建立一支訓(xùn)練有素的安全管理隊(duì)伍,明確安全管理員崗位職責(zé),確保所轄區(qū)域的安全、工作和生活秩序良好。
2.適用范圍
適用于__物業(yè)公司安全管理工作。
3.職責(zé)
公司總經(jīng)理為安全管理工作第一負(fù)責(zé)人,管理處經(jīng)理及各級(jí)人員具體實(shí)施安排管理工作。
4.安全管理工作的主要內(nèi)容
4.1治安管理:登記訪客,控制無關(guān)人員進(jìn)入所轄區(qū)域;核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所轄區(qū)域。
4.2停車場(chǎng)及交通管理:對(duì)車輛進(jìn)行管理,防止轄區(qū)內(nèi)停放的車輛受破壞、盜竊及未經(jīng)許可停泊;調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)人、車流量,防止所轄區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。
4.3消防安全及衛(wèi)生管理:巡查小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材的狀況,協(xié)助保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
4.4突發(fā)事件及違章處理:隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,控制現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。
5.方法和過程控制
5.1安全主管
5.1.1每月對(duì)安全、消防管理工作進(jìn)行一次全面檢查并就有關(guān)問題提出指導(dǎo)意見,相關(guān)的檢查結(jié)果形成記錄在部門進(jìn)行通報(bào),就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)有相應(yīng)的整改措施及要求。
5.1.2監(jiān)督安全班長(zhǎng)及相關(guān)授權(quán)人的工作狀況,必要時(shí)及時(shí)調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機(jī)制。
5.1.3每半年組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),不斷提高安全管理員的防火意識(shí)和滅火作戰(zhàn)能力,消防演習(xí)的情況記錄于《消防演習(xí)情況記錄表》。
5.1.4通過與顧客的溝通或回訪,及時(shí)掌握安全管理員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平、并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
5.1.5及時(shí)檢查核實(shí)所安排工作的落實(shí)情況,跟進(jìn)重大事項(xiàng)的處理結(jié)果。
5.1.6每季度對(duì)安全巡查工作組織進(jìn)行評(píng)估,確保無治安盲點(diǎn)或隱患。組織安全管理員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負(fù)責(zé)對(duì)安全主辦的月度工作考核。
5.1.7組織每月一次的安全級(jí)別檢查,檢查的結(jié)果記錄于《夜間查崗情況登記表》。
5.1.8負(fù)責(zé)安全管理員的月度工作考核,對(duì)于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎(jiǎng)等具有考核權(quán)。
5.1.9每周定時(shí)召開安全研討或例會(huì),總結(jié)上周工作情況,分析小區(qū)的安全狀況,及時(shí)處理和解決發(fā)現(xiàn)問題,同時(shí)對(duì)下周的工作做出安排。
5.1.10負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理巡邏路線圖的制定,每季度根據(jù)服務(wù)區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn),對(duì)巡邏路線、巡邏時(shí)間及方式進(jìn)行評(píng)估并根據(jù)時(shí)就需要進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)巡邏路線、方式和方法。
5.1.11每季度至少組織進(jìn)行一次各種突發(fā)事件處理的演練和緊急集合、不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和應(yīng)急事件的處理能力,有關(guān)緊急集合情況記錄于《緊急集合情況登記表》。
5.1.12配合有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解業(yè)主、住戶之間的糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作和出租房的管理。
5.1.13負(fù)責(zé)安全的內(nèi)部管理,組織安全管理員開展業(yè)余文化活動(dòng),加強(qiáng)班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決員工生活、工作中存在的困難,激勵(lì)員工士氣。
5.1.14不斷強(qiáng)化信息跟蹤意識(shí),及時(shí)解決安全班上報(bào)的幫助信息,并及時(shí)反饋處理結(jié)果;
5.1.15負(fù)責(zé)與公司其他部門主管、人事、培訓(xùn)講師就員工招聘、培訓(xùn)、考核及員工活動(dòng)組織等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào);
5.1.16負(fù)責(zé)與公司品質(zhì)管理部門對(duì)接關(guān)于緊急事件、投訴事宜的處理、回訪、驗(yàn)證等事宜。
5.1.17熟悉小區(qū)樓宇、公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況,熟悉治安管理?xiàng)l例、相關(guān)法規(guī)、公司體系文件,負(fù)責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)部管理。
5.1.18接受、處理小區(qū)住戶對(duì)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)投訴,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
5.1.19負(fù)責(zé)每周、月底制訂安全管理工作的周、月工作培訓(xùn)計(jì)劃;
5.1.20負(fù)責(zé)加強(qiáng)與公司個(gè)業(yè)務(wù)口主管的溝通與交流,主動(dòng)跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)各業(yè)務(wù)口的信息,確保每項(xiàng)工作能夠保質(zhì)保量完成。
5.1.21負(fù)責(zé)與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理情況。
5.2安全主辦
5.2.1負(fù)責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)部管理,及時(shí)了解安全管理員的思想及生活動(dòng)態(tài),解決疑難問題,定期向部門主管匯報(bào)。
5.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時(shí)與主管或經(jīng)理聯(lián)系,并向指揮中心匯報(bào)進(jìn)展情況。
5.2.3組織安全管理員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負(fù)責(zé)對(duì)安全班長(zhǎng)的月度工作考核
5.2.4每天檢查各安全班在崗考勤紀(jì)律、工作狀況、操作規(guī)范、質(zhì)量記錄、服務(wù)禮儀、裝備佩帶、各項(xiàng)管理制度、安全防范措施落實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理落實(shí)檢查,并將有關(guān)的情況記錄在《安全管理員交接班記錄表》上。
5.2.5指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)施的使用情況,定期組織消防知識(shí)培訓(xùn)。4.3.6配合安全主管制訂巡邏路線圖,并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法,經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理的演練,每季度至少進(jìn)行一次緊急集合,不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和處事應(yīng)變能力。
4.3.7配合有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事件、調(diào)解商戶、顧客糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作。
5.2.8根據(jù)工作需要,不定期帶領(lǐng)班長(zhǎng)就轄區(qū)內(nèi)的安全工作對(duì)商戶進(jìn)行回訪,聽取商戶對(duì)安全工作的意見和建議,借以改進(jìn)工作方法。
5.2.9織安全管理員開展業(yè)余文化活動(dòng),加強(qiáng)各安全班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。
5.2.10檢查各安全班內(nèi)務(wù)管理情況,及時(shí)處理違紀(jì)行為,并做好相關(guān)記錄。
5.2.11及時(shí)協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作;實(shí)行班前點(diǎn)名,班后點(diǎn)評(píng)制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作。
5.2.12對(duì)夜間工作狀態(tài)進(jìn)行全面的監(jiān)控,至少每半小時(shí)用對(duì)講機(jī)呼叫各崗位一次,如有異常,應(yīng)及時(shí)做出處理及報(bào)告。
5.2.13負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車場(chǎng)發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部門。對(duì)于收取的各類費(fèi)用必須及時(shí)按規(guī)定上繳財(cái)務(wù)部門。
5.2.14負(fù)責(zé)安全管理
員的月度工作考核,并將考核情況及時(shí)知會(huì)被考核人,以便其改進(jìn)不足之處。對(duì)于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎(jiǎng)等具有建議權(quán)。
5.2.15定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行清理整頓,對(duì)小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。
5.2.16根據(jù)工作需要,不定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行家居安全防范知識(shí)和消防知識(shí)的宣傳,提高小區(qū)住戶的安全防范意識(shí)。
5.2.17每周召開安全工作例會(huì),總結(jié)和匯報(bào)上一周工作,研討和制定新的安全防范措施。
5.2.18接受、處理小區(qū)住戶對(duì)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)投訴,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
5.3安全班長(zhǎng)
5.3.1對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須檢查各崗履行職責(zé)情況,主要包括:考勤紀(jì)錄、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等,并在《安全管理員交接記錄表》上記錄。
5.3.2熟悉掌握轄區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時(shí)與主辦或主管聯(lián)系,并向指揮中心匯報(bào)進(jìn)展情況。
5.3.3負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,及時(shí)上繳主辦。對(duì)于收取的各類費(fèi)用必須及時(shí)按規(guī)定上繳主辦。
5.3.4監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施及標(biāo)識(shí)和消防設(shè)施的完成情況,及時(shí)與指揮中心協(xié)調(diào)維修事宜。
5.3.5實(shí)行班前點(diǎn)名、班后點(diǎn)評(píng)的制度,做好信息上傳下達(dá)工作,及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況綜合整理,向安全主辦、指揮中心匯報(bào),并傳達(dá)給責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全管理員。
5.3.6負(fù)責(zé)督導(dǎo)警備自行車的使用和保養(yǎng)工作,督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)識(shí)齊全醒目。
5.3.7負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn),并安排專人對(duì)新員工進(jìn)行入職引導(dǎo)。
5.3.8關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)班員的積極性和主觀能動(dòng)性,在各方面起到先鋒模范作用。
5.3.9搞好班組內(nèi)部建設(shè),配合主辦搞好員工的業(yè)余文化生活。
5.3.10負(fù)責(zé)每周、月底制訂安全班周、月工作培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)反饋員工的評(píng)價(jià)與考核結(jié)果,對(duì)本班安全管理員的工作狀況具有初步的考核權(quán)。
5.3.11主動(dòng)與員工進(jìn)行交流,及時(shí)了解班員的培訓(xùn)需求,針對(duì)安全班急需解決的管理問題開展培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤力度,提高培訓(xùn)工作的績(jī)效。
5.3.12負(fù)責(zé)與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理情況。
5.4崗位的設(shè)置要求
5.4.1分析服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)安全需求。
5.4.2明確服務(wù)區(qū)域的安全控制點(diǎn)。
5.4.3根據(jù)安全需求和安全控制點(diǎn)設(shè)置崗位。
5.4.4按監(jiān)控需求設(shè)置相關(guān)的崗位。
5.4.5設(shè)置崗位中應(yīng)注意技防能力、安全死角、周邊治安環(huán)境、業(yè)主素質(zhì)、季節(jié)、時(shí)間、其它部門人力整合等問題。
5.5設(shè)置的崗位
5.5.1巡邏崗
巡邏崗是指安全管理員在一定范圍或區(qū)域內(nèi)巡回觀察周圍各種情況,發(fā)現(xiàn)、糾正和處理各種違反安全和法規(guī)及物業(yè)制度的行為,具備目標(biāo)范圍大、不確定因素多、運(yùn)動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)的崗位。
5.5.1.1按照巡邏路線,巡查點(diǎn)進(jìn)行巡邏,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、報(bào)告,對(duì)可疑人員和情況,應(yīng)視情況處理或及時(shí)監(jiān)控、盤查、報(bào)告上級(jí)。
5.5.1.2對(duì)所轄區(qū)域的自行車、機(jī)動(dòng)車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,對(duì)車輛泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管,檢查車廂內(nèi)存放的物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時(shí)做出處理和報(bào)告。
5.5.1.3對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行外表檢查,填寫《停車場(chǎng)車輛情況登記表》,對(duì)未關(guān)車門者及時(shí)知會(huì)車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時(shí)作出處理和報(bào)告,并做好記錄。
5.5.1.4按程序要求對(duì)裝修戶進(jìn)行過程監(jiān)督,對(duì)施工人員違章作業(yè)要及時(shí)制止并向安全班長(zhǎng)、主辦或指揮中心報(bào)告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場(chǎng)處理。
5.5.1.5熟悉服務(wù)范圍內(nèi)各種設(shè)施的位置,注意公用設(shè)施等情況。發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時(shí)處理并向指揮中心報(bào)告;監(jiān)管服務(wù)范圍內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時(shí)通知相關(guān)人員處理;檢查小區(qū)消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,安全疏散標(biāo)識(shí)是否醒目,正確,有無消防隱患;制止顧客、外來人員或其他員工的違章行為;維護(hù)小區(qū)區(qū)域的公共秩序;將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認(rèn)。
5.5.1.6發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,須及時(shí)通知指揮中心并密切監(jiān)視、進(jìn)行跟蹤,如有違法、犯罪活動(dòng)要設(shè)法擒拿,并及時(shí)上報(bào)上級(jí)處理;發(fā)現(xiàn)火情,按照相關(guān)程序執(zhí)行。
5.5.1.7與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報(bào)警等情況及時(shí)前往協(xié)助。
5.5.1.8保持良好的儀表儀容,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
5.5.2出入口崗
出入口崗是指安全管理員以服務(wù)區(qū)的門口或大門區(qū)域內(nèi),以固定方式進(jìn)行安全管理行為,具備不確定因素比較多、技能要求全面等特點(diǎn)的崗位。
5.5.2.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客,核查進(jìn)入服務(wù)區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行;檢查進(jìn)入轄區(qū)施工人員所攜帶的物品是否安全,對(duì)危險(xiǎn)品、易燃品等要嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理,做好物資放行的把關(guān)工作。
5.5.2.2維護(hù)服務(wù)區(qū)門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往,保障車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
5.5.2.3注意收集顧客的意見和建議,及時(shí)向指揮中心匯報(bào)并做好相關(guān)記錄;對(duì)搬出住戶物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行,協(xié)助配合其他崗位工作并認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
5.5.2.4對(duì)服務(wù)區(qū)的可疑人員和可疑情況,應(yīng)視情況處理或及時(shí)監(jiān)控、盤查、報(bào)告上級(jí)。
5.5.2.5與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報(bào)警等情況及時(shí)協(xié)助。
5.5.3停車收費(fèi)崗
停車收費(fèi)崗是指安全管理員對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛核收車位費(fèi)的崗位。
5.5.3.1 保障停車場(chǎng)秩序及道路暢通,禮貌地指揮車輛進(jìn)、出、按位停放。
5.5.3.2對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行外表檢查,填寫《停車場(chǎng)車輛情況登記表》,對(duì)未關(guān)車門者及時(shí)知會(huì)車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時(shí)作出處理和報(bào)告,并做好記錄。
5.5.3.3嚴(yán)
格執(zhí)行小區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定,實(shí)行《車輛進(jìn)出憑證》或ic卡收發(fā)卡制度,一車一卡,認(rèn)卡認(rèn)人方予放行。如換車、換人需車主陪同或親筆委托并經(jīng)登記相關(guān)資料后方可放行。
5.5.3.4正確引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域,保持停車收費(fèi)崗?fù)ず铜h(huán)境衛(wèi)生、停車場(chǎng)的標(biāo)識(shí)完好,制止非機(jī)動(dòng)車輛或閑雜人員進(jìn)入小區(qū)停車場(chǎng)。
5.5.3.5對(duì)于大型車輛因公進(jìn)入小區(qū),如翻斗車、抽糞車等,須征得公司同意后方可放入,并及時(shí)通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動(dòng)或停放。禁止攜帶易燃易爆物品的車輛進(jìn)入。
5.5.3.6負(fù)責(zé)對(duì)搬運(yùn)物資的車輛,經(jīng)與指揮中心核實(shí)后,憑公司簽署的物資搬運(yùn)放行條給予放行,對(duì)于沒有出入卡的車輛應(yīng)核對(duì)并登記車主有效證件后,方可放行。
5.5.3.7根據(jù)市政府對(duì)停車場(chǎng)的管理規(guī)定,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)臨時(shí)停放的車輛進(jìn)行收費(fèi)并開票據(jù)。
5.5.3.8負(fù)責(zé)崗?fù)?duì)講機(jī)、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊及衛(wèi)生工作,妥善保管好相關(guān)票據(jù)及質(zhì)量記錄,愛惜使用警用器材。
5.5.3.9熟悉各種車場(chǎng)操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作,嚴(yán)禁貪污、挪用停車費(fèi),對(duì)區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止,上報(bào)或處理。
5.5.3.10與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報(bào)警等情況及時(shí)協(xié)助,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
5.5.4檢查崗
檢查崗是指安全管理員在服務(wù)區(qū)的一定區(qū)域內(nèi),以固定方式進(jìn)行安全管理行為,具備不確定因素比較多、處理事務(wù)較多、技能要求全面等特點(diǎn)的崗位。
5.5.4.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客。
5.5.4.2認(rèn)真做好來訪人員登記工作,加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理及追查。
5.5.4.3核查進(jìn)入小區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行。
5.5.4.4檢查進(jìn)入轄區(qū)人員所攜帶的物品是否安全,對(duì)危險(xiǎn)品、易燃品、煤氣瓶(已開通天然氣的轄區(qū))等要嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5.5.4.5發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理,制止無關(guān)人員在區(qū)域逗留。
5.5.4.6及時(shí)發(fā)送報(bào)刊、郵件,及時(shí)將特快專遞或快件轉(zhuǎn)送業(yè)主。
5.5.4.7檢查本部門員工和外來施工人員配帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符者,及時(shí)處理和報(bào)告,嚴(yán)禁無關(guān)人員出入小區(qū)。
5.5.4.8對(duì)搬出小區(qū)的物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行。
5.5.4.9保持通道暢通,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請(qǐng)其離開,同時(shí)通知其他崗位引起注意。
5.5.4.10注意收集顧客的意見和建議,及時(shí)向指揮中心匯報(bào)并做好相關(guān)記錄。
6.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格
附表1:《消防演習(xí)情況記錄表》
附表2:《夜間查崗情況登記表》
附表3:《緊急集合情況登記表》
附表4:《安全管理員交接班記錄表》
附表5:《安全管理員巡查記錄表》
附表6:《出入卡》(參見vi手冊(cè)上的制作要求)
附表7:《物資搬運(yùn)放行條》
附表8:《停車場(chǎng)車輛情況登記表》
第3篇 某有限公司專職安全管理員制度
為了進(jìn)一步強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，提高專職安全管理員對(duì)安全的監(jiān)督力度和工作效果，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)法》等法律法規(guī)，特制定安全管理員制度。
一、嚴(yán)格作業(yè)時(shí)間和匯報(bào)制度。所有專職安全管理員必須遵守以下工作時(shí)間：早晨9：40分簽到，10：00分準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入工作場(chǎng)地，堅(jiān)持班中及班后匯報(bào)制度，特殊情況要書面匯報(bào)。
二、嚴(yán)格請(qǐng)消假制度。各班人員要合理安排輪休，保證當(dāng)班出勤。否則，對(duì)隨意休息者按曠工論處。遇特殊情況需要加班，所有人員必須服從安排，否則扣除3天的考核獎(jiǎng)。（包括公司、部門安排的義務(wù)勞動(dòng)）。
三、配合有關(guān)部門做好對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的三級(jí)安全教育、節(jié)假日的安全教育、各工種換崗教育和特殊工種培訓(xùn)取證工作，并記錄在案。健全各種安全管理臺(tái)帳。
四、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)巡查制度。所有安全管理員在工作時(shí)間內(nèi)都必須盯在工作面巡回檢查，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作面作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不間斷監(jiān)督，保證8小時(shí)工作制，確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間段內(nèi)處于安全監(jiān)督之中。
五、在工作面檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)督促處理，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象要及時(shí)制止，對(duì)工作面存在的問題當(dāng)班能處理的必須當(dāng)班處理，需下班處理的要移交下班督促處理，有問題不督促或不移交下班者罰責(zé)任者100元。
六、對(duì)安全管理員嚴(yán)重違反公司規(guī)定等行為，堅(jiān)決予以開除處理。
七、監(jiān)督、檢查操作人員的遵章守紀(jì)。制止違章作業(yè)，有隨時(shí)抽查各作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的資料和安全生產(chǎn)情況的權(quán)力。發(fā)現(xiàn)違章操作、違章指揮或安全防護(hù)不符標(biāo)準(zhǔn)要求的，有權(quán)制止冒險(xiǎn)作業(yè)。發(fā)現(xiàn)重大安全問題及隱患有向上級(jí)部門舉報(bào)的權(quán)力。
八、班中發(fā)現(xiàn)重大隱患及發(fā)生工傷事故，必須如實(shí)及時(shí)匯報(bào)，匯報(bào)不及時(shí)或與實(shí)際不符，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交“三違”學(xué)習(xí)班。
九、檢查勞動(dòng)防護(hù)用品的質(zhì)量，定期檢驗(yàn)，反饋使用信息，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用的各種安全用品及機(jī)械設(shè)備，配合生產(chǎn)部門進(jìn)行驗(yàn)收檢查工作。
十、貫徹安全保證體系中的各項(xiàng)安全技術(shù)措施，組織參與安全設(shè)施、宿舍安全用電及消防、施工機(jī)械的驗(yàn)收。
十一、負(fù)責(zé)一般事故的調(diào)查、分析，提出處理意見，協(xié)助處理重大工傷事故、機(jī)械事故，并參與制訂糾正和預(yù)防措施，防止事故再發(fā)生。
十二、參與對(duì)施工班組和分包單位的安全技術(shù)交底、教育工作，協(xié)助對(duì)項(xiàng)目存在隱患的安全設(shè)施、過程和行為進(jìn)行控制，參與制定糾正和預(yù)防措施，并驗(yàn)證糾正預(yù)防措施。
十三、安全管理員在實(shí)際工作中要嚴(yán)格公正，不徇私情，不得吃拿卡要，嚴(yán)禁虛假匯報(bào)，否則給予100-200元罰款。
十四、所有安全管理員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，對(duì)所在工作面的規(guī)程、措施必須熟悉掌握，保證查“三違”的質(zhì)量，提高安全管理效果。
十五、每月1日、10日、20日公司和部門會(huì)議，所有相關(guān)人員必須參加（包括輪休人員）。特殊情況提前請(qǐng)假，未請(qǐng)假人員，每次罰款50元。
十六、班評(píng)估要寫清，評(píng)估時(shí)間（每班分兩次評(píng)估）并把每次上班期間所發(fā)生的安全隱患全部寫清，每有一次失誤，罰款50元。 十七、生產(chǎn)設(shè)備和車輛安全維護(hù)、保養(yǎng)制度。安全員應(yīng)對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備和車輛定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維護(hù)，保證生產(chǎn)設(shè)備的正常、安全運(yùn)行，保證公司正常運(yùn)營(yíng)。
十八、工作區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域安全管理制度。安全員對(duì)于工作區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域要進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理，遇到隱患立即排查并進(jìn)行整改，保證公司正常的工作和生產(chǎn)活動(dòng)的開展。
十八、編制制定安全員工作計(jì)劃，并且切實(shí)執(zhí)行工作計(jì)劃，保證公司安全生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
十九、消防安全制度。安全員應(yīng)當(dāng)對(duì)工作區(qū)域的消防安全進(jìn)行排查，遇到消防隱患立即進(jìn)行整改，排除消防隱患。
二十、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
_____有限責(zé)任公司
第4篇 校舍安全管理員制度辦法
1、熱心校舍安全管理工作,具有校舍管理的一般知識(shí)和能力,了解校舍管理的基本內(nèi)容。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,提高安全防范意識(shí)。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校范圍內(nèi)的建設(shè)和維修過程中的安全工作。
4、定期對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查。
5、嚴(yán)格校舍管理程序,對(duì)校舍出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行檢查,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)并報(bào)總務(wù)處進(jìn)行檢測(cè)、排除。
6、有基建項(xiàng)目時(shí),要及時(shí)做好師生的安全教育工作,向施工單位提出隔離方案并督促實(shí)施,確保師生及工地安全。
7、特殊天氣到來之前,要對(duì)本校的校舍安全情況進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,并將檢查情況及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)。
杏花學(xué)校
第5篇 餐飲服務(wù)食品安全管理員制度
為加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位食品安全各項(xiàng)工作管理,杜_(tái)品安全事故的發(fā)生,結(jié)合工作實(shí)際,制定本制度。
1.本單位的法定代表人(負(fù)責(zé)人)為食品安全第一責(zé)任人,食品安全管理員由專(兼)職人員負(fù)責(zé),協(xié)助法定代表人(負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)本單位的食品安全管理工作。
2.制定食品安全管理制度和崗位責(zé)任制度,指導(dǎo)從業(yè)人員履行崗位職責(zé),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查。
3.組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,建立健康檢查檔案,督促患有有礙食品安全疾病的人員調(diào)離直接接觸入口食品工作崗位。
4.組織從業(yè)人員參加食品安全法規(guī)和崗位操作技能培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案。
5.檢查食品加工過程的衛(wèi)生狀況、操作規(guī)范的執(zhí)行情況,每日有檢查記錄;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見。
6、對(duì)原料、食品添加劑的采購(gòu)驗(yàn)收工作、成品的留樣工作進(jìn)行管理。
7.建立食品安全管理檔案,保存各種檢查記錄。
8.接受和配合食品安全監(jiān)督管理部門對(duì)本單位的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況。
9.對(duì)發(fā)生的食品安全事故按照應(yīng)急預(yù)案采取措施,并及時(shí)報(bào)告食品安全監(jiān)督管理部門,協(xié)助調(diào)查處理。
10.與保證食品安全有關(guān)的其他管理工作。
第6篇 食品安全管理員制度
經(jīng)研究決定,茲任命胡樹鋒同志為我公司食品安全管理人員,主要工作職責(zé)如下:
(一) 依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定適合本企業(yè)的食品安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查;
(二) 組織本企業(yè)員工進(jìn)行食品安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
(三) 檢查本企業(yè)食品安全生產(chǎn)的運(yùn)行狀況并記錄,有權(quán)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全生產(chǎn)要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見;
(四) 督促本企業(yè)直接接觸食品生產(chǎn)的員工定期進(jìn)行健康體檢,并建立健康檔案。并有權(quán)要求患有有礙食品衛(wèi)生疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位;
(五) 積極接受和配合各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)本企業(yè)食品安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況;
(六) 積極主動(dòng)的參加相關(guān)監(jiān)管部門和本企業(yè)組織的食品安全相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提升自身食品安全生產(chǎn)管理水平;
(七) 負(fù)責(zé)與食品安全生產(chǎn)有關(guān)的其他管理工作;
(八) 本企業(yè)食品安全管理員直接對(duì)本企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
單位(公章):
二○一六年四月八日
第7篇 客運(yùn)安全管理員制度
1、 為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,防止和減少安全事故的發(fā)生,保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)公司的發(fā)展,制定本制度。
2、 必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系,努力改善勞動(dòng)條件,確保安全生產(chǎn)。
3、 公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的第一負(fù)責(zé)人,分別對(duì)其所管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
4、 各崗位從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)依法履行安全生產(chǎn)的義務(wù)。
5、 公司安全管理委員會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),支持、督促各有關(guān)部門和個(gè)人認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)。
6、 公司應(yīng)采取各種形式,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳,提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
7、 公司應(yīng)鼓勵(lì)和支持安全生產(chǎn)技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用,提高安全生產(chǎn)管理水平。
8、 公司在對(duì)改善安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險(xiǎn)救護(hù)等方面取得顯著成績(jī)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第8篇 校舍安全管理員制度
1、熱心校舍安全管理工作，具有校舍管理的一般知識(shí)和能力，了解校舍管理的基本內(nèi)容。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，提高安全防范意識(shí)。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校范圍內(nèi)的建設(shè)和維修過程中的安全工作。
4、定期對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查。
5、嚴(yán)格校舍管理程序，對(duì)校舍出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行檢查，及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)并報(bào)總務(wù)處進(jìn)行檢測(cè)、排除。
6、有基建項(xiàng)目時(shí)，要及時(shí)做好師生的安全教育工作，向施工單位提出隔離方案并督促實(shí)施，確保師生及工地安全。
7、特殊天氣到來之前，要對(duì)本校的校舍安全情況進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，并將檢查情況及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)。
杏花學(xué)校
第9篇 物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序制度
物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序
1.目的
為了加強(qiáng)安全管理員及安全裝備的管理,提高安全管理員的素質(zhì),規(guī)范安全管理員內(nèi)部管理運(yùn)作。
2.范圍
適用于__物業(yè)安全管理部?jī)?nèi)部管理。
3.職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)安全管理員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。
3.2安全主管負(fù)責(zé)安全管理員內(nèi)部管理的檢查、考核。
3.3安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實(shí)。
4.方法和過程的控制
4.1安全管理員素質(zhì)基本要求
4.1.1身體素質(zhì)要求:身體素質(zhì)良好,無身體缺陷,能達(dá)到安全管理員軍事素質(zhì)要求。
4.1.2思想素質(zhì)要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3業(yè)務(wù)素質(zhì)要求:符合公司安全管理員的標(biāo)準(zhǔn)并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識(shí);懂得國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理政策和法規(guī);具有獨(dú)立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應(yīng)變能力。
4.2安全管理員禮儀
4.2.1面貌:每一位安全管理員都應(yīng)注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客。
4.2.2服飾儀表:一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位制服及相關(guān)飾物、警用器材、不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。對(duì)講機(jī)統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上。
4.2.3步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
4.2.4自行車、摩托車崗巡邏禮儀:上下自行車、摩托車均跨右腿從后上下,巡邏時(shí)應(yīng)昂首挺胸,保持直線前進(jìn)、中速行駛,以眼睛余光巡視四周。當(dāng)值期間,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)巡查、顧客詢問,應(yīng)當(dāng)將車輛停穩(wěn),立正、敬禮,然后進(jìn)行交談。
4.2.5崗服務(wù)禮儀:車輛進(jìn)出停車場(chǎng),立正向駕駛?cè)藛T敬禮開收票據(jù),抬起路障,做直行手勢(shì)示意車輛通行,要求動(dòng)作迅速,避免車輛在崗位處停滯過多。對(duì)能提前確認(rèn)放行的車輛,以能保證車輛不需停止重新起步為佳。
4.2.6職業(yè)操守:高度的責(zé)任感、及時(shí)報(bào)告各類違法、違章事項(xiàng)、以禮待人,樂于助人、守時(shí)、服從上級(jí)安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時(shí)間不處理私人事務(wù)。
4.3裝備管理和使用
4.3.1對(duì)講機(jī)的管理和使用
4.3.1.1未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自將對(duì)講機(jī)借給他人使用,實(shí)行誰使用,誰管理的原則,各班組對(duì)講機(jī)必須有明確的編號(hào),電源板也必須有明顯的識(shí)別標(biāo)識(shí)。
4.3.1.2使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動(dòng)。
4.3.1.3對(duì)講機(jī)備用電源板,必須由專人負(fù)責(zé)集中充電。統(tǒng)一每天調(diào)換,保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
4.3.1.4通話必須使用規(guī)范用語,不用對(duì)講機(jī)聊天說笑,講與工作無關(guān)的話題。
4.3.1.5對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶,嚴(yán)禁隨手亂放,謹(jǐn)防遺失。
4.3.1.6對(duì)講機(jī)在使用中發(fā)現(xiàn)紅色的電源指示燈變?yōu)辄S色,必須馬上調(diào)換電源板。
4.3.2記事本及簽字筆:記錄安全護(hù)衛(wèi)員在當(dāng)值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整、避免破損、雨淋甚至丟失。
4.3.3電筒:在夜間巡邏時(shí)必須佩帶,部門應(yīng)根據(jù)自身情況配制電筒。
4.4內(nèi)務(wù)管理
4.4.1床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
4.4.2床正底下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊一直線,床鋪下不能有任何雜物。
4.4.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4.4.4衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
4.4.5任何時(shí)候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都保持整潔,無塵土及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒,不準(zhǔn)把剩飯各剩菜等容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)。
4.4.6不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)娛樂。
4.4.7嚴(yán)禁留宿外來人員。
4.4.8不得隨意躺在床上看書或聊天。
4.4.9嚴(yán)禁在服務(wù)區(qū)內(nèi)及宿舍不文明著裝。
4.4.10每天至少設(shè)一名內(nèi)務(wù)值日人員負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。
4.4.11安全班長(zhǎng)或相關(guān)授權(quán)人須控制內(nèi)務(wù)狀況,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理制度,每周檢查不少于一次,對(duì)不合格要求的限期改正,每月將有關(guān)情況匯總。
4.5安全管理員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)
4.5.1學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)法律、法規(guī)內(nèi)容規(guī)定。
4.5.2安全管理員要具有強(qiáng)烈的安全服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,做好治安消防管理工作。
4.5.3安全管理員必須忠誠(chéng)、積極、好學(xué)上進(jìn),樂于奉獻(xiàn)、機(jī)智勇敢、熱愛本職工作。
4.5.4每周組織兩次軍事訓(xùn)練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。
4.5.6應(yīng)以不同形式、對(duì)不同層次安全管理員進(jìn)行每周不少于一次的在職培訓(xùn)。
4.6交接班管理
4.6.1交接記錄都要設(shè)置登記本和相應(yīng)的表格,詳盡記錄當(dāng)班情況,交接班注意事項(xiàng)、器械物品以及工具的相關(guān)情況等,交代給接班人并簽名認(rèn)可。接班人無論何種原因未能準(zhǔn)時(shí)到崗或未處理交接班手續(xù)時(shí),當(dāng)班人員不得下班離崗。
4.6.2接班人員應(yīng)提前十分鐘到崗接班,交接以下事項(xiàng):
4.6.2.1工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排。
4.6.2.2工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器材情況。
4.6.2.3鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄。
4.6.2.4物品保管情況。
4.6.3接班人員必須處理或安排好交班人員未能處理好完成的事項(xiàng)。
4.6.4接班人要詳細(xì)了解上一班工作情況和本班注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
4.6.5交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)當(dāng)做到三清:本班情況清,交班問題清,物品、器械清。
4.6.2當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理,不能移交給下班當(dāng)班人員的事情要繼續(xù)在崗位處理成,接班人協(xié)助完成。
4.7質(zhì)量記錄管理
4.7.1登記本不得撒毀、亂畫或?qū)懶┡c上班無關(guān)的語言,不得交給外人查看,使用完畢后由班長(zhǎng)交還給部門存檔。
4.7.2安全班長(zhǎng)每天
檢查一次質(zhì)量記錄并作好檢查記錄。
4.7.3安全主管每周對(duì)安全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄及班組培訓(xùn)進(jìn)行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.7.4停車場(chǎng)票據(jù)每月由安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期領(lǐng)用發(fā)放。
第10篇 某小區(qū)安全管理員24小時(shí)值班制度
小區(qū)安全管理員24小時(shí)值班制度
1、安全管理員分早(7:00-19:00)、晚(19:00-第二天7:00)三班兩運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)行24小時(shí)全天候值班制度。
2、安全管理員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩帶規(guī)定裝備和工作牌。
3、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,認(rèn)真做好四防(防火、防盜、防破壞、防意外)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),確保小區(qū)安全。
4、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬無一失。
5、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物,對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用,熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位
第11篇 某物業(yè)安全管理員交接班制度
物業(yè)安全管理員交接班制度
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后,提前十五分鐘列隊(duì)上崗接班,交接班安管員必須相互敬禮進(jìn)行交接班。
(二)接班安管員到達(dá)后,應(yīng)由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時(shí)間并簽名。
(三)交接班時(shí),交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題,裝備器材和其他物品的狀況,以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備(施)的運(yùn)行情況向接班安管員移交清楚,且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對(duì)各崗位巡查、驗(yàn)收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認(rèn)后才能下班。
(五)接班安管員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當(dāng)班時(shí)發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題,由交班安管員承擔(dān)責(zé)任;交接過程中發(fā)生的問題,由交班人員負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任,接班人員協(xié)助處理;交接完畢,接班人簽字認(rèn)可后發(fā)生的問題,由接班安管員承擔(dān)責(zé)任。
(六)道口崗安管員交接班時(shí)應(yīng)在《安全管理值班記錄表》上認(rèn)真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時(shí)應(yīng)在《監(jiān)控室值班記錄》上認(rèn)真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗,但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認(rèn)時(shí),交班安管員不得下班。否則,其間發(fā)生的問題,由交班安管員負(fù)責(zé)。
