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中層管理制度是企業(yè)組織架構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán)，它涵蓋了職責分配、績效考核、團隊建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)等多個方面，旨在提升中層管理者的效能，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實施。
包括哪些方面
1. 職責明確：明確每個中層管理者的角色和職責，確保他們在各自的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮專業(yè)能力。
2. 績效評估：建立公正、透明的績效評價體系，激勵中層管理者提高工作效率和質(zhì)量。
3. 培訓(xùn)發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會，幫助中層管理者提升專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力。
4. 團隊管理：強調(diào)團隊協(xié)作，培養(yǎng)良好的團隊氛圍，提升團隊整體執(zhí)行力。
5. 溝通機制：建立有效的溝通渠道，促進上下級、部門間的交流與合作。
6. 決策參與：適度賦予中層管理者決策權(quán)，鼓勵他們參與到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策過程中。
重要性
中層管理制度的重要性不言而喻。一方面，它是連接高層決策與基層執(zhí)行的橋梁，確保企業(yè)策略得到有效執(zhí)行；另一方面，良好的中層管理制度能激發(fā)管理者潛力，促進內(nèi)部人才的培養(yǎng)和留存，從而增強企業(yè)的核心競爭力。
方案
1. 設(shè)定清晰職責：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，詳細定義中層管理者的職責范圍，避免職責重疊或空缺。
2. 實施績效考核：制定量化和質(zhì)化相結(jié)合的考核標準，定期進行績效評估，以結(jié)果為導(dǎo)向，推動管理者改進工作。
3. 建立培訓(xùn)體系：定期舉辦管理培訓(xùn)，邀請內(nèi)外部專家分享，提升管理者的專業(yè)知識和管理技巧。
4. 推行團隊建設(shè)活動：組織團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力，提高團隊協(xié)作效率。
5. 定期召開會議：設(shè)定定期的部門會議和跨部門協(xié)調(diào)會議，確保信息暢通，解決工作中遇到的問題。
6. 引入反饋機制：鼓勵員工向上級反饋意見，對管理制度提出建議，不斷優(yōu)化和完善制度。
通過上述方案的實施，中層管理制度將逐步完善，形成一個高效、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新的管理團隊，助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中層管理制度范文
第1篇 中層管理人員安全教育制度
1、目的
中層管理人員安全教育是企業(yè)全員教育的主要部分。企業(yè)安全管理的好壞很大程度上取決于各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的認識和重視程度。思想認識提高了,就能將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,帶頭遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,對職工起到有效的教育作用。因此,要自覺學(xué)習(xí)安全法規(guī)、安全知識,提高安全意識和安全管理水平。
2、對中層管理人員進行教育的必要性
勞動保護和安全生產(chǎn)政策性強、知識面廣,它既包括社會科學(xué)內(nèi)容,同時具備政策性和廣泛的群眾性,對安全要求的標準也日益提高。因此,中層管理人員必須認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護的方針、政策、法規(guī),只有認真學(xué)習(xí)并努力掌握安全技術(shù)知識和安全管理知識,才能跟上現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求。
3、中層管理人員對本單位的安全工作負有領(lǐng)導(dǎo)和管理上的責任
方針政策主要靠中層管理人員去貫徹實施,企業(yè)主要靠中層管理人員去管理,一個企業(yè)中層管理人員重視安全生產(chǎn)的好壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
4、對中層管理人員進行安全教育,是對中層管理人員的愛護企業(yè)出了責任性傷亡事故,中層管理人員要承擔責任,根據(jù)性質(zhì)的不同,要受經(jīng)濟處罰與紀律處分。所以對中層管理人員實行責任制安全教育,提高他們的安全管理水平就顯得更為重要。對國家有利,對企業(yè)有利,也是對中層管理人員最好的愛護。
第2篇 中層干部管理制度(范文)
一、總則
1、中層干部管理制度的建立
為適應(yīng)__公司經(jīng)營發(fā)展的需要,建立健全權(quán)責明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度,加強__公司內(nèi)部中層干部的管理,使__公司的各項管理工作有章可循,充分發(fā)揮中層管理干部工作的積極性和創(chuàng)造性,特制訂本制度。
2、中層干部管理制度的適用范圍
本制度適用于__公司的全體中層管理干部。
3、中層干部管理制度的制訂依據(jù)
本制度按照集團公司的管理制度,依照國家現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī),合理參照其它企業(yè)科學(xué)先進的管理辦法,結(jié)合本公司工作實際情況本著重在落實,貴在堅持的工作理念而制訂。
二、工作守則和行為規(guī)范
中層干部工作守則
1、每位中層管理干部都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以__公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
2、牢記重在落實,貴在堅持的工作理念,主動、熱情、周到的為場內(nèi)司機,信息戶、貨主和全體員工服務(wù),努力讓所有人滿意。
3、全體管理干部要具備創(chuàng)新能力,通過培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與_司的發(fā)展保持同步。
4、講究工作方法和效率,明確效率是公司的生命。
5、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有中層管理干部提出的敬業(yè)要求。
6、具有堅忍不拔的毅力,要有信心和勇氣戰(zhàn)勝困難、經(jīng)得起挫折。
7、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。
8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標和個人的工作目標。
10、對于中層干部兼職行為的管理:
⑴中層干部未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。
⑵禁止下列情形的兼職:
①在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
②兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;
③所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;
④因兼職影響本職工作或有損公司形象;
11、對于中層干部個人投資行為的管理:
中層干部可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資:
(1)參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
12、中層干部保密義務(wù)
①、中層干部有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。中層干部務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
②、中層管理干部未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
③、行為的自我判斷與咨詢
中層管理干部在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時,可按以下方法處理:
第3篇 某賓館中層管理人員考核制度
賓館中層管理人員考核制度
為提高賓館的整體服務(wù)質(zhì)量與管理水平,充分調(diào)動中層管理人員的工作積極性與主動性,強化責任意識,特制定以下考核制度:
1、中層管理人員考核實行扣分制,一分折合為人民幣5元。
2、中層管理人員要求每班提前十分鐘到班,遲到、早退、中途離崗一次扣2分,病假扣1分,事假扣2分(需履行手續(xù)后報質(zhì)檢部記錄)。
3、中層管理人員當班期間必須著工作服,佩戴工號牌,如違反一次扣2分。
4、中層管理人員行為規(guī)范、儀容儀表參照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。
5、每月工作計劃以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作臺,有一項未完成扣1分。
6、重要賓客或會議接待,涉及到的部門中層管理人員必須現(xiàn)場督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查,或指派領(lǐng)班以上管理人員在現(xiàn)場負責,否則一次扣部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
7、賓館會議內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作安排傳達不清、檢查落實不到位,一次扣部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
8、經(jīng)營中客人一般投訴扣部門經(jīng)理2分,副經(jīng)理1分;重大投訴扣部門經(jīng)理5分,部門副經(jīng)理3分。
9、對于總值、質(zhì)檢查出的問題,各部門須在第一時間內(nèi)進行整改,原則上不得超過半個工作日,逾期未進行整改的,考核部門經(jīng)理2分/項。涉及到需維修或采購的,視具體情況而定。
10、相同情況(同一名員工或同一崗位)在一個月之內(nèi)被考核三次的,記此名員工部門內(nèi)部過失一次(扣此崗位10分)。考核部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
11、未在規(guī)定的時間內(nèi)上報工作計劃的,一次扣2分。
12、客情高峰時期,值班經(jīng)理必須在現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);每天中午十二點半后當日值班經(jīng)理方可到總臺領(lǐng)取值班房房卡;如當日預(yù)計出租率達到95%,則值班經(jīng)理須在晚上六點前將值班房房卡交還至總臺;值班日志須在值班的次日上午十點前填寫好后放至總臺,交由下一班值班經(jīng)理領(lǐng)取。以上要求,違反一次扣1分。
13、參加賓館組織的活動(晨會、例會、衛(wèi)生檢查等),遲到一次扣2分。如部門經(jīng)理外出不能參加的,需提前安排好部門內(nèi)其他人員參加,否則一次2分。
14、各部門申請采購物品的,如在本市內(nèi)采購,原則上經(jīng)審批后不得超過兩個工作日內(nèi)必須購買到位;如需外地采購,原則上經(jīng)審批后不得超過六個工作日必須購買到位(特殊情況另論)。延期一天,扣采購部門經(jīng)理2分,直至采購到位。
15、各部門維修設(shè)備、設(shè)施,報急修的,工程部需在接到通知后十分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場;一般維修需在接維修單的當天(4小時內(nèi))完成;需外請人員維修的,兩個工作日內(nèi)必須維修到位(特殊情況另論)。違反以上規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣工程部經(jīng)理2分。
16、各部門對于發(fā)放員工工資、獎勵、福利等工作,必須在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放到位,原則上不得超過規(guī)定時間的兩天之內(nèi)。
17、行政總廚對于餐飲成本控制工作必須認真、負責,每月廚房經(jīng)營成本必須控制在46%之內(nèi),如低于45.5%或高于46.5%,則每低于或高于0.05%,扣10分。
18、各部門經(jīng)理外出時,需安排部門主管以上人員負責本部門工作(部門管理、參加賓館晨會、例會等),并提前作好值班工作的安排,不得臨時請人代班或調(diào)班,如有違反,一次扣部門經(jīng)理2分。
19、部門好人好事或各項檢查中獎勵30元,部門經(jīng)理加1分,副經(jīng)理加0.5分;餐飲部、前廳部、客房部獎勵30元,部門經(jīng)理加1分,副經(jīng)理加0.5分
20、經(jīng)營部門超額完成月度指標,按超出情況可獎勵10-20分;后勤部門控制成本成績突出,按實際情況可獎勵1-10分。
21、月工作中有突出貢獻的可獎勵5-10分。
22、當月發(fā)生安全事故,視情節(jié)對照賓館安全考核條例執(zhí)行。
