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崗位職責管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的核心組成部分，旨在明確各崗位的工作任務、權(quán)責范圍以及績效標準，以確保團隊高效協(xié)作，實現(xiàn)組織目標。
包括哪些方面
1. 崗位定義：清晰描述每個崗位的基本工作內(nèi)容，包括主要職責和次要職責。
2. 權(quán)限分配：明確各崗位在決策、執(zhí)行和監(jiān)督等方面的權(quán)限。
3. 工作流程：規(guī)定崗位間的協(xié)作流程和工作交接方式。
4. 績效評估：設(shè)定衡量崗位工作成效的標準和考核周期。
5. 職業(yè)發(fā)展：規(guī)劃員工在崗位上的晉升路徑和能力提升要求。
6. 培訓與指導：制定崗位技能培訓計劃，為員工提供必要的指導和支持。
7. 變動管理：規(guī)定崗位調(diào)整、晉升或離職等情況的處理流程。
重要性
崗位職責管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提高效率：明確的職責分工可以減少工作重疊，提高工作效率。
2. 促進溝通：清晰的職責界定有助于團隊成員理解彼此的角色，增強協(xié)作。
3. 保障責任落實：通過制度規(guī)定，確保每個崗位的職責得以有效執(zhí)行，責任明確。
4. 激勵員工：明確的績效評估和職業(yè)發(fā)展路徑，激發(fā)員工的積極性和忠誠度。
5. 規(guī)避風險：規(guī)范的操作流程和權(quán)限分配，降低決策失誤和業(yè)務風險。
方案
1. 制定崗位說明書：詳細列出每個崗位的職責、權(quán)限和工作流程，供員工參考。
2. 定期評估：每年至少進行一次崗位職責的審查和更新，以適應組織變化。
3. 培訓實施：定期開展崗位技能培訓，確保員工具備完成工作所需的技能。
4. 反饋機制：建立員工反饋渠道，收集對崗位職責制度的意見和建議，持續(xù)優(yōu)化。
5. 強化執(zhí)行：管理層需嚴格執(zhí)行制度，對違反規(guī)定的員工進行相應處理，保證制度權(quán)威性。
6. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：與員工進行一對一的職業(yè)規(guī)劃討論，幫助他們了解晉升路徑和提升方向。
7. 激勵體系：構(gòu)建公平、透明的績效評價體系，將考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤。
總結(jié)，崗位職責管理制度的建立和完善是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，它不僅明確了工作要求，也促進了團隊協(xié)作，提升了組織的整體效能。在實際操作中，應注重制度的靈活性，以適應不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
崗位職責管理制度范文
第1篇 探放水工管理制度崗位職責
探放水從業(yè)人員管理制度
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各種規(guī)章制度。
2、探放水工應該身體健康,能適應長期井下鉆探工作的要求。
3、探放水工必須有高中(中技)文化程度,具有井下工作經(jīng)驗2年以上。
4、探放水工從事探放水作業(yè)前,需經(jīng)集團公司培訓中心進行專業(yè)培訓,考試合格取得探放水工特種作業(yè)資格證后,方可上崗作業(yè)。
5、探放水隊負責探放水工培訓檔案管理,及時安排好探放水工的輪訓及復訓工作。
6、從業(yè)人員必須熟悉《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水規(guī)定》以及煤礦井下的一般安全知識。
7、從業(yè)人員應熟悉探放水設(shè)施、設(shè)備的工作原理,掌握其操作要領(lǐng)、維護保養(yǎng)和排除故障的技能。
8、必須經(jīng)過煤礦安全生產(chǎn)知識培訓和教育,掌握煤礦防災和避災的有關(guān)知識。
9、必須嚴格執(zhí)行工種崗位責任制和安全技術(shù)操作規(guī)程,持有效證件上崗,用好勞保用品,不違章作業(yè),按要求完成各項生產(chǎn)任務。
10、對設(shè)備進行操作、檢查、維護保養(yǎng)和排除故障時,要注意相關(guān)安全事項,確保各種安全。
11、在任何情況下,都不得將鉆探設(shè)備交給無證人員操作,設(shè)備需要停止工作或檢修時,一定要按要求停機。
12、在工作中要拒絕違章作業(yè)的指令,對他人違章作業(yè)行為加以勸阻和制止。
13、嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度,除認真填寫運轉(zhuǎn)日志和事故記錄外,要將本班設(shè)備運行情況詳細告知接班人員。
探放水工崗位責任制
1、在探放水隊長和班組長的領(lǐng)導下,完成各項探水任務。
2、熟悉和執(zhí)行安全規(guī)程,探放水設(shè)計及措施。
3、嚴格按探放水鉆眼布置進行施工,做好記錄。
4、探放水工程開始前,要做好準備工作,確保工作能夠順利進行。
5、探出水后,應按措施規(guī)定發(fā)出信號、通知有關(guān)人員。
發(fā)現(xiàn)異常情況應立即匯報礦調(diào)度。
6、嚴格按領(lǐng)導指示和措施規(guī)定退鉆桿,進行安全放水。
7、負責保管好,維護好探放水設(shè)備工具。
8、在工作中嚴格按照防治水安全措施施工,發(fā)現(xiàn)水災隱患及時向上級匯報。
第2篇 探放水工管理制度及崗位職責
探放水從業(yè)人員管理制度
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各種規(guī)章制度。
2、探放水工應該身體健康，能適應長期井下鉆探工作的要求。
3、探放水工必須有高中（中技）文化程度，具有井下工作經(jīng)驗2年以上。
4、探放水工從事探放水作業(yè)前，需經(jīng)集團公司培訓中心進行專業(yè)培訓，考試合格取得探放水工特種作業(yè)資格證后，方可上崗作業(yè)。
5、探放水隊負責探放水工培訓檔案管理，及時安排好探放水工的輪訓及復訓工作。
6、從業(yè)人員必須熟悉《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水規(guī)定》以及煤礦井下的一般安全知識。
7、從業(yè)人員應熟悉探放水設(shè)施、設(shè)備的工作原理，掌握其操作要領(lǐng)、維護保養(yǎng)和排除故障的技能。
8、必須經(jīng)過煤礦安全生產(chǎn)知識培訓和教育，掌握煤礦防災和避災的有關(guān)知識。
9、必須嚴格執(zhí)行工種崗位責任制和安全技術(shù)操作規(guī)程，持有效證件上崗，用好勞保用品，不違章作業(yè)，按要求完成各項生產(chǎn)任務。
10、對設(shè)備進行操作、檢查、維護保養(yǎng)和排除故障時，要注意相關(guān)安全事項，確保各種安全。
11、在任何情況下，都不得將鉆探設(shè)備交給無證人員操作，設(shè)備需要停止工作或檢修時，一定要按要求停機。
12、在工作中要拒絕違章作業(yè)的指令，對他人違章作業(yè)行為加以勸阻和制止。
13、嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，除認真填寫運轉(zhuǎn)日志和事故記錄外，要將本班設(shè)備運行情況詳細告知接班人員。
探放水工崗位責任制
1、在探放水隊長和班組長的領(lǐng)導下，完成各項探水任務。
2、熟悉和執(zhí)行安全規(guī)程，探放水設(shè)計及措施。
3、嚴格按探放水鉆眼布置進行施工，做好記錄。
4、探放水工程開始前，要做好準備工作，確保工作能夠順利進行。
5、探出水后，應按措施規(guī)定發(fā)出信號、通知有關(guān)人員。
發(fā)現(xiàn)異常情況應立即匯報礦調(diào)度。
6、嚴格按領(lǐng)導指示和措施規(guī)定退鉆桿，進行安全放水。
7、負責保管好，維護好探放水設(shè)備工具。
8、在工作中嚴格按照防治水安全措施施工，發(fā)現(xiàn)水災隱患及時向上級匯報。
第3篇 前廳各崗位職責（管理制度）
前臺是客人與酒店接觸的主要場所,是協(xié)調(diào)酒店所有對客服務、并為客人提供各種綜合服務的部門。前臺部所有的功能、活動及組成都是為了支持、促進對客銷售和對客服務這一目的。
規(guī)章制度
1、誠實,是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。
2、同事之間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。
3、以工作為重,按時、按質(zhì)、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。
以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。
考勤制度
1.按時上下班,按要求打卡,做到不遲到,不早退。
2.事假必須提前一天通知部門,說明原因,經(jīng)部門批準后方可休假。
3.病假須持醫(yī)院證明,經(jīng)批準后方可休假。
4.嚴禁私自換班,換班必須由前廳主管同意批準。
儀容儀表
1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、整齊。
2.酒店要求保持個人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。(按照酒店具體要求執(zhí)行)
勞動紀律
1.嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例提包、外套)
2.嚴禁攜帶酒店物品出店。
3.嚴禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽。
4.工作時間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。
5.上班時間嚴禁打私人電話,干與工作無關(guān)的事情。
6.嚴格按照規(guī)定時間換飯,除用餐時間外,不得在當值期間吃東西。
7.嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。
8.上班時間內(nèi)嚴禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。
9.嚴禁使用客梯及其他客用設(shè)備。
10.嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。
工作方面
1.嚴禁私自開房。
2.除行李員外,其余人員不得擅自到客房、餐飲、其他區(qū)域。
3.當班期間要認真仔細,各種營業(yè)表格嚴禁出現(xiàn)錯誤。
4.不得與客人發(fā)生爭執(zhí),出現(xiàn)問題及時報告部門經(jīng)理,由其處理。
5.服從領(lǐng)導的工作安排,保質(zhì)保量完成各項工作。
6.服務接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務,使賓客感覺親切、安全。
7.積極參加部位班組例會及各項培訓工作,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
8.工作中嚴格按照各項服務規(guī)程、標準進行服務。
9.認真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。
10.自覺愛護保養(yǎng)各項設(shè)備設(shè)施。
11.工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象。
12.嚴禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀行為。
13.嚴禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
14.工作中要有良好的工作態(tài)度。
以上各項制度,一旦違反,嚴格按照酒店員工手冊予以處罰。
第二節(jié):部門考核制度
為規(guī)范部門管理,提升員工服務質(zhì)量,達到高星級酒店的服務要求,部門特制定以下考核管理辦法。
考核范圍:大堂副理組、前臺接待收銀組、禮賓組。
考核周期:每月一次
考核內(nèi)容:員工日常工作表現(xiàn)評估、員工互評、業(yè)務技能考核。
考核方式:理論加實操考核辦法:日常工作表現(xiàn)占50%+員工互評占20%+業(yè)務技能占30%,最后得出總成績。
考核結(jié)果:各崗點實行末尾淘汰制,連續(xù)兩個月處于崗點最后一名,部門將此員工退回人力資源部。對崗點考核一、二名給予獎勵,現(xiàn)金獎勵第一名150元,第二名100元,并將作為以后工作中升級加薪的依據(jù)。
員工日常工作表現(xiàn)評估:由經(jīng)理、副經(jīng)理考核主管、領(lǐng)班。崗點主管領(lǐng)班考核崗點員工,針對每日工作中的表現(xiàn),以1分制給予加減,對不好工作表現(xiàn)給予減分,受到客人表揚及工作出色的給予加分,最終月底統(tǒng)計總分,得出個人成績。每人基礎(chǔ)分100分。
員工互評:為了使員工更加的團結(jié)協(xié)作,了解到同事和諧關(guān)系的重要性,讓本崗點所有人員不記名制對除本人以外的所以人進行評估,得出個人成績。
業(yè)務技能考核:由分管崗位的副經(jīng)理對崗點業(yè)務技能出具試卷,可以實操與理論相結(jié)合,考核得出個人成績。
最后三方面按比例累計得分得出最后成績。
第三節(jié) 前廳部崗位責任制
前廳部經(jīng)理崗位職責
報告上級——總經(jīng)理、副總經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理
督導下級——前廳部副經(jīng)理、大堂副理、接待部、禮賓部、pa組
聯(lián)系部門——酒店各部門
一、崗位職責
1、制訂前廳部各項規(guī)章制度和工作計劃、費用控制,并組織落實。
2、最大限度地提高客房收入,參與制訂有關(guān)客房銷售的預算和預報。
3、向總經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項建議,并提供信息反饋。
4、定期召開前廳部主管級例會,聽取匯報,布置工作,解決工作難題,協(xié)調(diào)各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾。
5、負責日常的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常檢查和督促本部門的工作人員,嚴格按照服務規(guī)程及質(zhì)量要求,實行規(guī)范服務,保持高質(zhì)量的服務水平。
6、檢查每天的有關(guān)報表,掌握客房預訂情況和旅客抵離的數(shù)量,安排重要客人的住宿和迎送。
7、負責督促本部門員工業(yè)務培訓計劃,檢查落實情況,提高員工業(yè)務素質(zhì)。
8、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設(shè),管理好本部員工。
9、定期對員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
10、完成酒店領(lǐng)導下達的其它工作指令。
二、工作責任區(qū)
1、團隊預訂接待;散客接待;外賓接待;貴賓接待。
三、工作標準
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區(qū)域員工服務素質(zhì)達到酒店要求,合格率 95%以上。
3、督促檢查管理崗位區(qū)域的業(yè)績考核標準。
4、督辦部門完成酒店下達考核標準及各項要求。
5、嚴格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀。
6、管理好本部門達到良好團隊合作和敬業(yè)精神。
7、絕對服從領(lǐng)導的調(diào)配安排,協(xié)助上級工作。
8、制定本部門的各項規(guī)章制度,考核制度。
9、規(guī)程及質(zhì)量要求,實行規(guī)范服務,保持高質(zhì)量的服務水平;
10、檢查每天的有關(guān)報表,掌握客房預訂情況和旅客抵離的數(shù)量,安排重要客人的住宿和迎送;
11、負責督促本部門員工業(yè)務培訓計劃,檢查落實情況,提高員工業(yè)務素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設(shè),管理好本部員工;
13、定期對員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
14、完成酒店領(lǐng)導下達的其它工作指令。
四、工作匯報
1、每日將工作情況及時向前廳部經(jīng)理匯報。
2、每周將工作情況匯總,在部門例會上匯報。
3、每月月度會議匯報《前廳部工作報告》及《下月工作計劃》。
4、貫徹部門經(jīng)理對本日、周、月工作進行批示,發(fā)揚成績、糾正缺點。
五、考核
1、酒店領(lǐng)導收到月工作匯報材料后,安排考評小組進行考核并提出考核意見。
2、季度部門工作和本人工作同時優(yōu)秀者,酒店通報表彰。
3、全年工作優(yōu)秀者,當選優(yōu)秀員工和管理者,實施等級獎勵。
4、以上考核獎勵可自薦申請。
前廳部副經(jīng)理(分管前臺)崗位職責
報告上級——前廳部經(jīng)理
督導下級——接待部
聯(lián)系部門——酒店各部門、本部門各崗點
一、崗位職責
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部的工作。與相關(guān)部門保持良好的協(xié)作和溝通,保證前廳部的服務工作能夠高質(zhì)量地完成。
2、定期召開接待組例會,聽取匯報,布置工作,解決工作難題,協(xié)調(diào)各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾。
3、督導前廳部前臺主管的工作,深入了解員工的服務態(tài)度及工作質(zhì)量,及時通前廳部經(jīng)理商議,解決各種問題。
4、準確掌握客源信息,進行市場調(diào)查,針對市場調(diào)查擬定報告,并提出合理化建議。
5、負責督促所管理崗點員工業(yè)務培訓計劃,檢查落實情況,提高員工業(yè)務素質(zhì)。
6、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設(shè),管理好本部員工。
7、定期對員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
8、完成前廳部經(jīng)理下達的其它工作指令。
二、工作責任區(qū)
1、團隊預訂接待;散客接待;外賓接待;貴賓接待。
2、門童服務;行李服務;代辦服務;
三、工作標準
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區(qū)域員工服務素質(zhì)達到酒店要求,合格率 95%以上。
3、督促檢查管理崗位區(qū)域的業(yè)績考核標準。
4、督辦部門完成酒店下達考核標準及各項要求。
5、嚴格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀。
6、管理好本部門達到良好團隊合作和敬業(yè)精神。
7、絕對服從領(lǐng)導的調(diào)配安排,協(xié)助上級工作。
8、制定本部門的各項規(guī)章制度,考核制度。
9、規(guī)程及質(zhì)量要求,實行規(guī)范服務,保持高質(zhì)量的服務水平;
10、檢查每天的有關(guān)報表,掌握客房預訂情況和旅客抵離的數(shù)量,安排重要客人的住宿和迎送;
11、負責督促本部門員工業(yè)務培訓計劃,檢查落實情況,提高員工業(yè)務素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設(shè),管理好本部員工;
13、定期對員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
14、完成酒店領(lǐng)導下達的其它工作指令。
四、工作匯報
1、每日將工作情況及時向上級匯報。
2、每周將工作情況匯總至部門經(jīng)理。
3、每月將工作總結(jié)及計劃匯總至部門經(jīng)理。
4、貫徹上級領(lǐng)導對本日、周、月工作進行批示,發(fā)揚成績、糾正缺點。
五、考核
1、季度部門工作和本人工作同時優(yōu)秀者,酒店通報表彰。
2、全年工作優(yōu)秀者,當選優(yōu)秀員工和管理者,實施等級獎勵。
3、以上考核獎勵可自薦申請。
前廳部副經(jīng)理(分管禮賓)崗位職責
報告上級——前廳部經(jīng)理
督導下級——前廳部禮賓
聯(lián)系部門——酒店各部門、本部門各崗點
一、崗位職責
1、落實禮賓各項規(guī)章制度和工作計劃、費用控制,并組織。
2、最大限度地提高禮賓服務質(zhì)量,服務技能水平。
3、定期召開禮賓班組例會,聽取匯報,布置工作,解決工作難題,協(xié)調(diào)各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾。
4、負責日常的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常檢查和督促禮賓班組工作人員,嚴格按照服務規(guī)程及質(zhì)量要求,實行規(guī)范服務,保持高質(zhì)量的服務水平。
5、檢查每天的有關(guān)報表,掌握客房入住預訂情況和旅客抵離的數(shù)量,安排重要客人的住宿和迎送。
6、負責督促禮賓員工業(yè)務培訓計劃,檢查落實情況,提高員工業(yè)務素質(zhì)。
7、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設(shè),管理好禮賓員工。
8、定期對員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
9、完成酒店領(lǐng)導下達的其它工作指令。
二、工作責任區(qū)
1、團隊預訂接車,貴賓接待。
2、門童服務;行李服務;
三、工作標準
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區(qū)域員工服務素質(zhì)達到酒店要求,合格率95%以上。
3、督促檢查管理崗位區(qū)域的業(yè)績考核標準。
4、督辦班組完成酒店下達考核標準及各項要求。
5、嚴格要求本班組各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀。
6、管理好本部門達到良好團隊合作和敬業(yè)精神。
7、絕對服從領(lǐng)導的調(diào)配安排,協(xié)助上級工作。
8、制定本部門的各項規(guī)章制度,考核制度。
9、規(guī)程及質(zhì)量要求,實行規(guī)范服務,保持高質(zhì)量的服務水平;
10、檢查每天的有關(guān)報表,掌握客房預訂情況和旅客抵離的數(shù)量,安排重要客人的住宿和迎送;
11、負責督促禮賓班組員工業(yè)務培訓計劃,檢查落實情況,提高員工業(yè)務素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設(shè),管理好本部員工;
13、定期對員工進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。
14、完成酒店領(lǐng)導下達的其它工作指令。
四、工作匯報
1、每日將工作情況及時向前廳部經(jīng)理匯報。
2、每周將工作情況匯總,在部門工作周會上匯報。
3、每月月度會議匯報《前廳部禮賓月工作報告》及《下月工作計劃》。
4、貫徹部門經(jīng)理對本日、周、月工作進行批示,發(fā)揚成績、糾正缺點。
五、考核
1、酒店領(lǐng)導收到月工作匯報材料后,安排考評小組進行考核并提出考核意見。
2、季度部門工作和本人工作同時優(yōu)秀者,酒店通報表彰。
3、全年工作優(yōu)秀者,當選優(yōu)秀員工和管理者,實施等級獎勵。
4、以上考核獎勵可自薦申請。
前廳部大堂副理崗位職責
報告上級——前廳部經(jīng)理
督導下級——接待、禮賓員
聯(lián)系部門——有工作關(guān)系相關(guān)部門
一、崗位職責
1、代表總經(jīng)理受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴。
2、檢查接待重要住客的工作,并協(xié)助總經(jīng)理接待好重要客人。
3、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務。
4、維護大堂秩序,協(xié)同保安確保賓客的人身和財產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財產(chǎn)的安全。
5、負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生,各項設(shè)施設(shè)備完好情況,維護酒店的高雅格調(diào)。
6、處理員工和客人的爭吵事件,協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和死亡事故。
7、征求賓客意見,溝通酒店與賓客間的情感,維護酒店的聲譽。
8、確保大堂秩序良好,無衣冠不整、行為不端者。
9、每周向前廳部經(jīng)理報告客人投訴、員工違紀等情況,并提出相關(guān)建議,抄報總經(jīng)理。
10、協(xié)助前廳部經(jīng)理指導檢查接待、禮賓部,做好前廳部的日常管理。
協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題(如超額預訂問題、各人丟失保險箱密碼問題、簽帳超額無法付款的客人、逃帳事件以及其它帳務等方面的問題)。
11、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物和不受歡迎的客人。
12、完整、詳細地記錄在值班期間所發(fā)生和處理的任何事項,將一些特殊的、重要的及具有普遍性的內(nèi)容整理成文,交前廳部經(jīng)理閱后呈總經(jīng)理批示。
13、溝通前廳部與各部門之間的關(guān)系。
二、工作責任區(qū)
1、酒店各項投訴處理工作。
2、大堂的日常管理工作。
三、工作標準
1、工作態(tài)度積極,對待客人親切和藹。
2、按照工作規(guī)范和要求,認真做好 vip 客人的接待和迎送工作,準確處理好客人投訴和遺留物品的處理;及時配合各部門處理好客戶關(guān)系中的問題,工作無差錯。
3、保持與住店客人的溝通與聯(lián)系,每天與客戶關(guān)系員看望或聯(lián)系客人不少于三次,關(guān)心客人住店情況,征求客人意見,解決客人難題,并及時做好記錄,按月匯總客人的意見,建議和有關(guān)信息,向領(lǐng)導匯報。
4、掌握前廳和飯店服務動態(tài),及時與有關(guān)部門和人員進行溝通和聯(lián)系。
5、嚴格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀。
6、管理好本部門達到良好團隊合作和敬業(yè)精神。
7、絕對服從領(lǐng)導的調(diào)配安排,協(xié)助上級工作。
8、達到部門制定的百分制考核標準的各項要求。
四、工作匯報
1、每日將工作情況及時向前廳部經(jīng)理匯報。
2、每周將工作情況匯總,以文字形式向前廳部經(jīng)理匯報。
3、每月28號前向前廳部經(jīng)理提交《賓客意見及賓客投訴匯總表》
4、落實前廳部經(jīng)理對本日、周、月工作進行批示,發(fā)揚成績、糾正缺點。
五、大堂副理每日工作流程細則。
大堂副理早班工作流程
1.提前十分鐘到崗,按酒店要求整理好個人儀容儀表。
2.交接酒店萬能鑰匙,檢查前廳各崗位的到崗情況和儀容儀表。
3.通過工作日志了解前一天酒店的住房情況,包括:總開房數(shù)、客人抵店及店房數(shù)、客源種類no-show及取消訂房數(shù)(需進一步掌握客人未到達的原因以及對酒店造成的影響),并清楚當天酒店預訂房數(shù)及預計占用房數(shù)。
4.協(xié)助前臺收銀處理客人退房事宜,與客人建立良好的賓客關(guān)系。
5.閱讀有關(guān)文件、通知及各類運轉(zhuǎn)表格,了解酒店當日客情,重要客人的抵、離情況以及在酒店舉行的各類活動情況。
6.每日09:00前向fom匯報前一天大堂副理接到的賓客投訴、建議和意見。
7.根據(jù)當日重要賓客接待通知單,對客房的布置、衛(wèi)生、設(shè)備等進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門予以糾正,并按要求完成重要賓客的接待。
8.重要賓客及團隊抵店時,在大廳迎候,并親自將重要賓客引領(lǐng)送至房間,當重要賓客及團體離店時負責送行。
9.及時處理當值期間的所有賓客事務。
10.收到賓客意見書(卡)后,應積極設(shè)法與賓客接觸,對賓客意見作進一步的了解,感謝客人的意見并做好解釋工作,若賓客已離店,要定期代表總經(jīng)理給賓客回信。
11.協(xié)助前臺收銀員處理d/o房(原定當天退房而未退的房間)。
12.隨時檢查各營業(yè)點的工作秩序、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、規(guī)格標準,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系進行整改,并做好復查工作。
13.檢查公共區(qū)域、客用衛(wèi)生間、公用電話的衛(wèi)生狀況及酒店范圍內(nèi)的各種廣告牌、各種裝飾的擺設(shè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
14.留意公共區(qū)域范圍內(nèi)的指示牌并及時做好收取工作,如宴會、會議等。
15.認真、完整地處理當班各項事務,并將處理情況詳細記入log-book上,將未盡事宜交下一班跟辦。
大堂副理中班工作流程
1.提前十分鐘到崗,與上一班交接酒店萬能鑰匙。閱讀有關(guān)報表和上一班的工作日志,就上一班未完成的工作進 行交接并跟辦。
2.檢查前廳各崗位的到崗情況和儀容儀表。
3.協(xié)助前臺接待處理客人入住事宜,與客人建立良好的賓客關(guān)系。
4.閱讀有關(guān)文件、通知及各類運轉(zhuǎn)表格,了解酒店當日客情,重要客人的抵、離情況以及在酒店舉行的各類活動情況。
5.每日15:00參與部門班前會,聽取各類最新政策及規(guī)章制度、重要信息。
6.根據(jù)當日重要賓客接待通知單,對客房的布置、衛(wèi)生、設(shè)備等進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門予以糾正,并按要求完成重要賓客的接待。
7.重要賓客及團隊抵店時,在大廳迎候,重要賓客要送進房間,重要賓客及團體離店時負責送行。
8.重要賓客及團隊抵店時,在大廳迎候,并親自將重要賓客引領(lǐng)送至房間,當重要賓客及團體離店時負責送行。
9.收到賓客意見書(卡)后,應積極設(shè)法與賓客接觸,對賓客意見作進一步的了解,感謝客人的意見并做好解釋工作,若賓客已離店,要定期代表總經(jīng)理給賓客回信。
10.記錄當日mod值班人員于交班本上。(詳見值班經(jīng)理排班表)。
11.繼續(xù)跟進d/o房(原定當天退房而未退的房間);
12.隨時檢查各營業(yè)點的工作秩序、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、規(guī)格標準,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系進行整改,并做復查工作。
13.檢查公共區(qū)域、客用衛(wèi)生間、公用電話的衛(wèi)生狀況及酒店范圍內(nèi)的各種廣告牌、各種裝飾的擺設(shè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。與當值樓層主管抽查樓層客房衛(wèi)生整理情況。
14.留意公共區(qū)域范圍內(nèi)的指示牌并及時做好收取工作,如宴會、會議等。
15.每日抽檢3間客房的衛(wèi)生狀況,做好相關(guān)記錄。
16.做好賓客拜訪工作,將相關(guān)意見和建議詳細記錄在案。
17.檢查酒店三樓ktv、一樓茶吧包廂使用情況。
18.認真、完整地處理當班各項事務,并將處理情況詳細記入log-book上,將未盡事宜交下一班跟辦。
前廳部接待主管崗位職責
直接上級——前廳部經(jīng)理
直接下級——接待領(lǐng)班(接待收銀員)
聯(lián)系部門——酒店各部門
一、崗位職責
1.協(xié)助前廳經(jīng)理檢查和控制前廳的工作程序,全面負責前廳的接待和問詢等日常
工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。
2.制定總服務臺的工作計劃、規(guī)章制度,提高員工的業(yè)務能力和服務水平。
3.溝通與客房部、餐飲部、營銷部等部門和各管門區(qū)之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)好各項工作,為客人的特殊四、要求提供滿意的服務,對重要客人、長住房、傷殘病人和回頭客等給予特別的關(guān)注。
4.委托代辦及鑰匙的控制和管理。
5.負責預訂工作,掌握客人預約狀況及酒店的房務情況,審閱每日的訂房委托書,及時向部門經(jīng)理報告重要團隊和客人的訂房情況,督導檢查賓客特殊要求是否按標準完成。
6.檢查員工的儀表儀容、個人衛(wèi)生和舉止言行,堅持服務現(xiàn)場的管理,巡查和督導上崗員工做好規(guī)范接待服務,并達到質(zhì)量要求。
7.解決工作中出現(xiàn)的問題,處理工作差錯和事故。
8.負責有關(guān)文件、訂房資料、客史檔案的收集、存檔和管理工作。
9.協(xié)助部門經(jīng)理掌握每日、月、年的預訂情況,作好預測報告。
10.隨時禮貌地處理客人的意見和投訴。
11.檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。
12.核對當日及次日的房態(tài)。
13.及時申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品。
14.做好接待員的培訓工作,關(guān)心員工思想和生活狀況,幫助解員工思想工作上的問題。
15.協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品,并在用餐時間,臨時接替大堂副理的工作。
16.按要求每日檢查督導賓客有效證件上傳公安部門。
17.完成前廳經(jīng)理或其它管理部門所交給的任務。
18.做好工作日記,做好交班工作。
19.向員工傳達前廳部經(jīng)理或其他領(lǐng)導的工作指令。
二、工作責任區(qū)
1.前臺問訊工作。
2.前臺接待、收銀工作。
3.總臺員工的管理、培訓工作
三、工作匯報
1.每日將當班工作情況及時向前廳部經(jīng)理匯報。
2.每周將工作情況匯總,在部門例會上匯報。
3.每月30號前向前廳部經(jīng)理提交《前臺客源分析報告》
4.落實前廳部經(jīng)理對本日、周、月工作進行批示,發(fā)揚成績、糾正缺點。
四、工作標準
1.按照本職工作規(guī)范和要求,認真作好vip 客人的接待工作。
2.準確處理好客人投訴,及時配合各部門處理好工作問題,無工作差錯。
3.保持與住店客人的溝通與聯(lián)系,關(guān)心客人住店情況,征求客人意見,解決客人難題,并及時作好記錄,向上級匯報。
4.按月統(tǒng)計賓客歷史檔案,協(xié)議客戶,可享受優(yōu)惠政策。
5.了解員工思想動態(tài),檢查員工的服務是否合乎標準,保持工作區(qū)域衛(wèi),確保工作正常運轉(zhuǎn)。
6.檢查接待處各班工作交接情況,作好交班工作制度及鑰匙管理。
7.嚴格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀。
8.管理好本部門達到良好團隊合作和敬業(yè)精神。
9.絕對服從領(lǐng)導的調(diào)配安排,協(xié)助上級工作。
10.達到部門制定的百分制考核標準的各項要求。
六、 前廳部禮賓主管崗位職責
報告上級——前廳部經(jīng)理
督導下級——禮賓部領(lǐng)班
聯(lián)系部門——有工作關(guān)系的相關(guān)部門
一、崗位職責
1.督導下屬的日常工作,確保抵、離店客人得到及時的關(guān)注和幫助。
2.在行李員幫助客人時,應隨時隨地糾正他們在工作中出現(xiàn)的不規(guī)范的行為。
3.迅速、禮貌地回答客人提問,妥善處理客人有關(guān)禮賓部的投訴。
4.檢查下屬儀容儀表、行為舉止、禮節(jié)禮貌及在崗情況。
5.安排下屬班次,分配工作任務并負責其考勤。
6.管理酒店門前的車輛運行并加強對出租車的監(jiān)督。
7.保證大廳內(nèi)和酒店門前的清潔,保證活動通知牌和其它置于大廳內(nèi)的告示牌符合要求。
8.督促、檢查下屬填寫各種工作表格并存檔。
9.檢查交接班本、行李寄領(lǐng)登記本及行李房行李的存放情況和工具的維護、保養(yǎng)情況。
10.負責本部位員工的培訓,并定期對員工進行考核、評估。
11.每周申領(lǐng)本部位的備用品。
12.完成上級交辦的其它工作任務。
二、工作責任區(qū)
1.負責迎送賓客工作。
2.代客卸送行李工作。
3.負責提供行李寄存和托運服務
4.負責代客聯(lián)系出租車輛。
三、工作匯報
1.每日將當班工作情況及時向前廳部經(jīng)理匯報。
2.每周將工作情況匯總,向前廳部經(jīng)理匯報。
3.每月30號前向前廳部經(jīng)理提交《工作事故匯總表》。
4.落實前廳部經(jīng)理對本日、周、月工作進行批示,發(fā)揚成績、糾正缺點。
四、工作標準
1.保證禮賓部服務質(zhì)量標準,客人滿意率為 98%。
2.保證工作區(qū)域衛(wèi)生清潔、設(shè)備(行李車等)良好。
3.文明考核達標。
4.嚴格遵守店規(guī)、店紀和本崗位工作操作規(guī)程,嚴格遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程。
5.有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神。
6.絕對服從上級主管的調(diào)配和領(lǐng)導,主動協(xié)助上級做好工作。
7.達到部門制定的百分制考核標準的各項要求。
第4篇 辦公大樓管理處經(jīng)理崗位職責制度
辦公大樓管理處經(jīng)理崗位職責(制度)
1.對公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理負責,主持管理處日常工作,組織實施各項管理活動。
2.對員工進行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的宣教,培訓要求做到人人皆知,并制定年度培訓計劃。
3.對管理處質(zhì)量操作文件的實施進行監(jiān)督,及時處理、解決質(zhì)量操作文件在運作過程中產(chǎn)生問題及難點。
4.編制管理處年度管理服務費用預算,并按各部門實際進行分解,落實責任,督促其嚴格執(zhí)行,同時對各部門提出請購單,進行審核把關(guān)。
5.對管理處的管理服務質(zhì)量負責督促、檢查各部門主管工作質(zhì)量,閱看各部門主管每日巡視檢查表,并審核簽名。
6.對管理處分承包方合同進行審核把關(guān),在保證服務質(zhì)量前提下,選擇報價合理、具有一定資質(zhì)的分承包單位。
7.定期與貴方總經(jīng)理辦公室反饋管理服務信息、聽取意見和要求,取得業(yè)主的理解和支持。對一些非管理處管轄范圍的事項,提出合理化建議。
8.負責處理解決業(yè)主的投訴及提出的各類意見、建議,并制訂糾正、預防措施。
9.負責管理處操作文件和其他質(zhì)量文件的發(fā)放審批工作。
10.負責審批對外告示及通知。
11.負責審核上報公司與貴方相關(guān)部門的行政文件、對外告示。
12.負責對管理處員工日常和年終考評,并向公司有關(guān)部門提出續(xù)聘和解聘意見。
13.經(jīng)常與員工開展談心活動,通過溝通了解員工的工作、學習、生活情況、教育、引導員工樹立業(yè)主至上,服務第一思想,強化管理服務意識,提高管理服務水平。
第5篇 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理pdm高級實施工程師崗位職責范本
1.負責產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)pdm實施方案。
2.負責項目實施過程管理,帶領(lǐng)團隊按合同要求完成項目實施。
3.參與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)實施。
第6篇 _車間技術(shù)員崗位職責管理制度
1.全面負責公司科技工作計劃和任務在車間內(nèi)部的組織實施和公司技術(shù)管理有關(guān)制度和技術(shù)工藝標準在車間內(nèi)部的貫徹落實;
2.負責車間工藝紀律執(zhí)行情況的日常檢查和整改落實;
3.參與制定、修訂并在車間內(nèi)部指導實施有關(guān)技術(shù)、工藝、安全操作等方面的規(guī)程和文件;
4.負責公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)、改進等技術(shù)工作在車間內(nèi)部的組織實施以促進公司產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新;
5.嚴格按照公司質(zhì)量管理體系要求做好技術(shù)文件的收發(fā)、歸檔工作;
6.積極參與有關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計評審、工藝評審活動;
7.具體指導、處理、協(xié)調(diào)和解決車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題、為車間各項工作提供技術(shù)支持;
8.做好車間技術(shù)有關(guān)信息的搜集、記錄和反饋工作,
9.參與不合格品和質(zhì)量事故的評審、參與產(chǎn)品的技術(shù)整改工作;
10.負責指導實施輕微和一般不合格產(chǎn)品的返工、返修工作,配合科技部做好嚴重不合格品的技術(shù)分析和技術(shù)處理;
11.抓好車間技術(shù)隊伍建設(shè),做好操作人員的技術(shù)培訓和提高工作;
12.參與公司技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的技術(shù)評價工作;
13.做好領(lǐng)導安排的其它技術(shù)相關(guān)工作;
第7篇 醫(yī)療廢物污水管理規(guī)章制度崗位職責
醫(yī)院排出的污水必須經(jīng)過處理和嚴格消毒,一般應符合下列要求:
一、已消毒處理的污水,每次取樣500毫升進行檢查,連續(xù)3次都未檢到腸道致病菌和結(jié)核桿菌。
二、大腸桿菌群數(shù)不得超過500個/升。
三、如果進行漂白粉消毒(即氯化法),要求接觸時間和接觸池出水中的余氯含量應達到要求,其中綜合醫(yī)院污水接觸漂白粉時間不得少于1小時,余氯含量不得低于4~5毫克/升,腸道傳染病醫(yī)院污水不得少于1小時,余氯不低于4~5毫克/升,結(jié)核病醫(yī)院污水不得少于1.5小時,余氯含量不低于6~8毫克/升。
四、為了提高醫(yī)院污水處理效果,在消毒以前必須進行一級處理和二級處理,必要時還要進行三級處理。
五、污水處理流程不僅要根據(jù)水質(zhì)要求來確定,還要考慮醫(yī)院污水的排向要求(指根據(jù)排入地下水道、農(nóng)作物灌溉區(qū)、魚貝類養(yǎng)殖場或排入海域的不同作出不同的處理方案)。
醫(yī)院污水處理工藝流程
一、根據(jù)《室內(nèi)給水排水和熱水供應設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定,醫(yī)院對污水必須進行消毒處理。醫(yī)院污水處理包括:
1.一級處理,又稱機械處理,主要是用物理方法除去污水中漂浮的和懸浮的污染雜質(zhì),主要采用化糞池、調(diào)節(jié)池、沉淀池等方式;
2.二級處理,又稱生化處理,主要是用生物化學方法除去經(jīng)一級處理后在污水中溶解的和膠狀的有機物質(zhì),主要采用生物濾池、生物轉(zhuǎn)盤、生物接觸氧化池、塔濾、氧化渠等方式;
3.三級處理,這是在排水要求較高的情況下,要求在作出機械處理和生化處理后再采用物理化學方法將水質(zhì)進一步凈化,常用的方法有石灰混凝(脫磷)、過濾(去除污水中懸浮物)、活性炭吸附(去除溶解性有機物、色度、臭味、油類)、離子交換(除鉻等)、化學混凝(除重金屬)等。
二、根據(jù)排放條件來確定工藝流程
1.凡排入城市下水道者,主要是先經(jīng)過一級處理后,再加氯接觸消毒;
2.凡排入河湖及其他地面水源或自然環(huán)境者,應按照國家三廢排放標準及有關(guān)規(guī)定,對污水中所含有機物、懸浮物、色、臭、味等進行全面處理,對病原體必須嚴格消毒滅除,使水質(zhì)符合《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標準》、《農(nóng)田灌溉水質(zhì)標準》、《漁業(yè)水質(zhì)標準》等要求;
3.凡傳染病醫(yī)院或綜合醫(yī)院傳染病區(qū)要考慮建立獨立的排水系統(tǒng)和處理構(gòu)筑物,對綜合醫(yī)院來說,必須對傳染病區(qū)、普通病區(qū)、職工生活和行政區(qū)的污水分別進行處理;
4.對醫(yī)院放射性污水處理要進行特殊處理,方式根據(jù)放射性物質(zhì)活性水平高低(即低活性、中活性和高活性污水)而決定,分別采用衰減法、稀釋法、濃縮法、生物法等,最常用的方法是建立連續(xù)式衰變池.
5.要同時做好醫(yī)院污水中的污泥處理和利用工作。醫(yī)院污水處理總工藝流程示意見下圖。
污水處理人員安全防護規(guī)定
污水處理設(shè)施產(chǎn)生的霧氣、水氣等都能傳播細菌和病毒。良好的個人衛(wèi)生習慣和健康的免疫保護都會減少細菌和病毒感染的機會。防御細菌和病毒感染最好的辦法是具有良好的個人衛(wèi)生習慣。提高防護效果需依靠良好的人個衛(wèi)生習慣以及正確的操作方法執(zhí)導:
1、處理污水、處理清洗格柵柵渣、排除污泥,或做其他直接接觸污水和污泥的操作時都要戴口罩、膠皮手套和工作服,必要時需戴護目鏡。
2、手被劃傷、燒傷或皮膚破損時,要戴手套工作。
3、工作完成后,要用熱水和肥皂徹底洗手。
4、指甲要短,要用小刷子洗掉指甲上的異物。
5、把干凈衣服、上班更換的衣服與用過的工作服分開放置。
6、工作時若受傷應及時上報并接受緊急處理。
污水處理管理制度
一、污水處理是對醫(yī)院污水凈化。污水處理員負責施藥、確保污水達標排放及管理工作。
二、污水處理站工作人員必須堅守崗位,嚴格執(zhí)行有關(guān)污水處理的制度。
三、必須執(zhí)行嚴格的污水處理程序、排放標準,準確無誤地按照規(guī)定的理、化指標,定時、定量抽樣化驗排放,以保證處理質(zhì)量。
四、必須認真做好污水處理登記,按月準時向醫(yī)院和規(guī)定報送的部門報告情況,接受各執(zhí)法部門的監(jiān)督。
五、工作人員必須按操作規(guī)程辦事,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。經(jīng)常 對設(shè)備進行保養(yǎng)、檢查、維修。
六、愛護公共設(shè)施及財產(chǎn),注重節(jié)約,防止丟失和損壞。
七、污水處理站內(nèi),嚴禁非工作人員進出,防止壞人破壞。
八、經(jīng)常保持設(shè)施、環(huán)境、工作場地的清潔衛(wèi)生,做到整潔美觀。
九、加強污水處理的藥物管理,杜絕徇私舞弊。
污水處理人員職責
一、堅守工作崗位,嚴格交接班制度。
二、忠于職守,講求職業(yè)道德,保證污水處理和達標排放質(zhì)量,切實、認真做好定期抽樣化驗。
三、認真做好污水處理登記,按規(guī)定每月向有關(guān)上級單位報
告污水處理情況,并送上原始記錄和有關(guān)報表。
四、嚴格操作規(guī)程,愛護、保養(yǎng)好設(shè)備,使設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
五、愛護污水處理站的一切設(shè)施和設(shè)備,防止丟失和損壞,
并注意經(jīng)常檢查、保養(yǎng)。
六、禁止非污水處理人員進入污水處理站。
七、搞好清潔衛(wèi)生,經(jīng)常保持站內(nèi)外整潔。
八、隨時接受主管部門和環(huán)保部門的抽查或檢查。
污水處理操作規(guī)程
一、準備工作
1.檢查提升水泵是否正常,并作好水泵的啟動準備(灌引水、加油);檢查風機、空壓機內(nèi)的潤滑油是否足夠;檢查壓濾機的液壓油是否足夠;
2.配好運行所需的備用藥劑。本處理站的藥劑為片堿[naoh]、聚合氯化鋁(pac)與二氧化氯消毒劑。naoh的濃度10%可配制;聚合氯化鋁按10%的濃度配制。即100kg水中溶解約10kg的固體藥劑;
3.細菌培養(yǎng):在廢水正常運行之前需要對接觸氧化池進行生化培養(yǎng)。在接觸氧化池內(nèi)加入需要的原水(由于廢水原水的cod不是太高約在300-500ppm左右,可以直接用原水啟動培養(yǎng)微生物),并加入一定量的微生物菌種,同時按比例加入營養(yǎng)劑。營養(yǎng)劑的數(shù)量根據(jù)廢水的cod換算后加入,原則是保持c:n:p=100:5:1。加入菌種及營養(yǎng)劑后進行曝氣,并定時換水,逐步增加廢水的負荷直到達到設(shè)計負荷并正常運行。
二、運行
綜合廢水通過格柵后流入綜合調(diào)節(jié)池。定時清除格柵內(nèi)的雜質(zhì)。
1.開潛水提升泵,把調(diào)節(jié)池的廢水送入到接觸氧化池,并自流到沉淀池中間池,中間池的廢水通過增壓泵壓(控制流量10m3/h)分別壓到砂濾罐、精密濾器后到清水排放。進清水池之前加入二氧化氯,加入量根據(jù)余氯確定。
2.接觸氧化池曝氣采用回轉(zhuǎn)風機的方式。二氧化氯發(fā)生器的操作按該設(shè)備的說明進行。
3.過濾罐要及時反沖,反沖水從清水池吸取。反沖周期根據(jù)實際運行情況決定,當過濾壓力過大和出水水質(zhì)變差,則需要反沖。反沖時間控制在10分鐘左右。
4.沉淀池中的污泥自流排入污泥池,并用隔膜泵壓入板框壓濾機中進行脫水,濾液回調(diào)節(jié)池。過濾罐反沖水也回污泥池。污泥泵在使用過程中要注意進水段的壓力顯示,控制壓力表在3kg壓力左右,如壓力過高,可打開回流閥門,直至壓力表的壓力顯示穩(wěn)定在3kg左右。若壓力過高,不僅污泥泵易損壞,而且板框壓濾機的過濾液會不清。
5.根據(jù)出水情況,確定沉淀池之前是否加入藥劑,如果出水磷酸鹽超標則需要假如pac和naoh,并通過ph計的顯示確定naoh的加入量,控制ph值在7.0-7.5之間。pac的量一般定量加入,一般醫(yī)院廢水的加入量為100ppm即可滿足要求。按250噸/天廢水計算,pac的量約為
25kg。按10噸/小時流量計算,pac按10%濃度計算,加藥泵的流量控制在10l/h。如果出水的磷酸鹽不超標,則不需要加藥劑。
6.污泥池中的污泥,使用污泥泵壓入箱式壓濾機中進行脫水,濾液回調(diào)節(jié)池。污泥泵在使用過程中要注意進水段的壓力顯示,控制壓力表在3kg左右,如壓力過高,可打開回流閥門,直至壓力表的壓力顯示穩(wěn)定在3kg左右。若壓力過高,不僅污泥泵易損壞,而且箱式壓濾機的過濾液會不清。干污泥打包,拉到環(huán)保局指定地點填埋或再處理,嚴禁私自隨意傾倒污泥。
三、管理
1.在污水處理過程中應作好各設(shè)備的日常維修工作。具體可根據(jù)每個設(shè)備的說明書要求進行日常操作。
2.水泵起動前要加好引水及潤滑油,嚴禁水泵空轉(zhuǎn);
3.操作過程中要注意安全,由于醫(yī)院廢水中含有較多的有害細菌,操作過程中注意安全防護,如:口罩、橡膠手套等。
4.處理站內(nèi)的鋼制結(jié)構(gòu)部分要定時進行反腐保養(yǎng)。
5.要做好每日的操作記錄,并定時交相關(guān)部門檢查。
6.有條件的話,平時要自行進行常規(guī)控制指標的監(jiān)測,如ph、cod等,并根據(jù)監(jiān)測情況及時調(diào)整操作方法,確保達標排放。
7.如遇到處理上不能自己解決的問題,要及時與管理部門及貴州貴深環(huán)境工程有限公司聯(lián)系,以便及時處理。
污水處理操作人員
安全防護措施
(一)崗位操作人員安全職責
1.必須經(jīng)過技術(shù)培訓、生產(chǎn)實踐和安全教育,考試合格后方可上崗;
2.嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并制止他人的違章作業(yè);
3.精心操作,嚴格控制工藝條件,原始記錄整潔,準確可靠;
4.按時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)異常及處理;發(fā)生事故要正確分析判斷、處理,并及時匯報;
5.加強設(shè)備維護,經(jīng)常保持作業(yè)場所衛(wèi)生、整潔;
6.正確使用妥善保管各種防護用品和器具;
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)和違章指揮。
(二)常見事故與安全衛(wèi)生對策
1.常見事故與危害
a.污水處理設(shè)施配置的電器設(shè)備很多,如不注意安全會發(fā)生觸電事故,造成人身傷害;
b.污廢水池、檢查井易產(chǎn)生和積累有毒有害氣體,清理廢水池、井下清淤時,如防范措施不當,易發(fā)生中毒甚至死亡;
c.未按操作規(guī)程和設(shè)備檢修程序進行生產(chǎn)巡查以及設(shè)備檢修時,易發(fā)生設(shè)備事故;
d.長期接觸污廢水、污泥等污染物,如衛(wèi)生防護不當,易感染各種病菌、嚴重者可能會發(fā)生疾病,影響身體健康;
e.機械設(shè)備運轉(zhuǎn)產(chǎn)生噪聲污染,應采取防噪減震措施,降低對身體的危害。
2.廢水處理設(shè)施安全對策
(1)機械操作中的安全措施
嚴格按操作規(guī)程對運轉(zhuǎn)的機械設(shè)備進行維護保養(yǎng),動手進行檢修時關(guān)上開關(guān),在修理機械設(shè)備有時需要將設(shè)備拆卸,因拆卸在地面產(chǎn)生較大孔洞時要加蓋。在狹小場所進行檢修時,要即使無旋轉(zhuǎn)設(shè)備也存在危險,要采取人員防護措施。
(2)電器操作中的安全措施
a.防觸電
要嚴格遵守電器設(shè)備的安全操作,嚴格對電器設(shè)備進行維護保養(yǎng); b.配電房及泵房
在配電室特別是高壓電室內(nèi),要禁止非操作人員進入,同時要建立危險標志;
c.停電作業(yè)
對設(shè)備及線路進行檢修時,要將電源斷開后在進行作業(yè);
d.信號表示
各種報警裝置,必須始終處于良好的狀態(tài),否則發(fā)生異常時無法起使用。
3.對缺氧與中毒危險的防止
污水和污泥中生長的微生物,在吸收和分解周圍有機物時會消耗大量的氧氣并生產(chǎn)二氧化碳等氣體。另一方面,如果是變成厭氧狀態(tài),由于硫酸鹽還原菌的作用生成硫化氫。這樣在通風不暢的情況下會導致缺氧,有時候還會生產(chǎn)硫化氫中毒。
防止事故發(fā)生采取措施,注意對測定儀器、通風裝置、毒氣面具等儀器及設(shè)備進行檢查,經(jīng)常監(jiān)測工作環(huán)境硫化氫濃度。
4.防止氯氣中毒
醫(yī)院廢水采用二氧化氯消毒,會有氯氣逸出的可能,氯氣有很強的毒性,要加以注意防范。
a.為了應付氯氣泄漏事故,在加氯氣時要設(shè)置防止泄漏的罩子、填料、橡膠手套、橡膠鞋、小、橡膠防護服、毒氣面罩、聚乙烯板等防護工具;
b.如發(fā)生輕度的氯氣中毒時,要在空氣清新的地方休息并服用止咳糖漿等藥劑,感到眼睛痛時,要用清水清洗眼睛15分鐘左右。
5.防止藥品中毒
在污水處理中,要使用次氯酸鈉、鹽酸、氫氧化鈉等危險藥品。這些藥品在與人體接觸時會發(fā)生危害,這些藥品在運行時溢流出設(shè)備時會到帶來危險,在使用時要特別小心。
a.使用時要戴橡膠手套、橡膠鞋、橡膠圍裙等保護用具;
b.注意不要使藥品與皮膚接觸、眼睛、衣服等接觸;
c.不慎沾上立即用清水沖洗;
6.防溺水和高空作業(yè)
a.廢水池必須有欄桿,欄桿在1.2米;
b.廢水池管理工不能隨便越欄工作,越欄工作者必須穿好救生衣并有人監(jiān)護;
c.池上走道不能太滑,也不能太低。鐵棚、池蓋、井蓋如有腐蝕損壞,要及時調(diào)換。
7.防火防爆
a.經(jīng)常定期或不定期的進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患;
b.配備專用滅火有效的消防器材、安全保險裝置和設(shè)施,專人負責,確保其時刻處于良好狀態(tài);
c.消除火源;
d.控制易爆物。
第8篇 項目水電暖施工管理員崗位職責說明書
項目水電暖施工管理員崗位職責說明書
崗位基本信息
崗位名稱水電暖施工管理員所屬部門工程部崗位職等
直接上級工程部經(jīng)理直接下屬
崗位概要:負責分管項目的水、電、弱電及其他配套安裝的管理
職責描述
重點工作
1.進度控制:根據(jù)開發(fā)項目的具體建設(shè)實施方案和水、電、弱電、暖通及其它配套設(shè)施建設(shè)計劃,進行進度監(jiān)督控制,每月編制實際工程進度表,對進度狀況進行檢討、匯報;
2.質(zhì)量控制:根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及工程質(zhì)量技術(shù)要求,核對有關(guān)技術(shù)文件、設(shè)計變更、圖紙修改資料等;核查工程用材料;對現(xiàn)場實施檢查,并及時對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責成責任部門實施整改,并對整改的結(jié)果進行復查;
3.成本控制:根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及項目預算對項目成本進行控制,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵結(jié)點進行重點控制;定期進行費用差異分析,提出控制工程成本突破預算的方案和措施;按施工進度負責本專業(yè)部門款項的支付申請;
4.溝通協(xié)調(diào):做好與施工單位之間的溝通協(xié)調(diào)工作,協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場管理和爭優(yōu)創(chuàng)杯工作;做好與監(jiān)理單位的溝通協(xié)調(diào)工作,敦促監(jiān)理單位及時解決施工中出現(xiàn)的問題;
5.工程支持:參與工程例會,提出本專業(yè)有關(guān)材料、設(shè)備及施工單位和監(jiān)理單位的專業(yè)建議;參與項目設(shè)計技術(shù)交底;根據(jù)工程管理制度,及時提出和辦理工程變更;協(xié)助物業(yè)部門做好客戶提出的有關(guān)工程建設(shè)的問題;做好分段、分項、隱蔽工程驗收,配合做好工程竣工驗收工作;
6.材料管理:負責組織甲供水電暖設(shè)備材料的進場驗收工作、材料交付工作及相關(guān)資料的記錄工作;監(jiān)督監(jiān)理單位做好乙供水電暖設(shè)備材料的驗收工作及相關(guān)資料的記錄工作;
一般工作
1.安全控制:審核施工單位的施工安全組織措施及施工現(xiàn)場安全防護狀況,協(xié)助推行安全施工責任制;
2.其他事項:及時處理和上報工程建設(shè)過程中的突發(fā)事件;及時完成上級交給的其它臨時性任務;
主要責任
1.保證工程施工進度如期達成;
2.保證工程質(zhì)量符合標準;
3.保證工程成本控制在預算范圍之內(nèi);
4.保證工程安全施工,無重大安全事故;
5.保證及時準確傳遞和上報各項資料、信息;
6.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)現(xiàn)象;
7.保證妥善處理施工管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題;
崗位權(quán)力
1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權(quán)力;;
2.根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦施工單位、監(jiān)理單位的權(quán)力;并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權(quán);
3.代表公司對施工單位、監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督的權(quán)力,對施工單位、監(jiān)理單位的違規(guī)行為提出處理建議和按合同規(guī)定進行處理的權(quán)力;
4.依據(jù)公司的相關(guān)制度,要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
5.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
6.在職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展工作的權(quán)力;
7.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:給排水、強弱電等相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷,具有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
能力:較強的專業(yè)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力;
品質(zhì):工作敬業(yè)、廉潔、責任心強;
知識結(jié)構(gòu):熟悉房地產(chǎn)業(yè)務流程和水電暖操作程序,具有一定的質(zhì)量、成本相關(guān)知識;
關(guān)鍵指標:工程進度、成本差異率、質(zhì)量與安全重大事故發(fā)生次數(shù)、重大違規(guī)次數(shù)
第9篇 火工品負責人崗位職責管理制度
1、民爆物品使用單位的負責人對本單位爆炸物品的安全管理,帶頭遵守《民爆物品管理條例》,貫徹執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定。
2、負責要按本單位發(fā)爆物品安全管理的各項規(guī)章制度執(zhí)行,采取有效措施,使規(guī)章制度貫徹實施。
3、負責編制本單位爆炸物品使用年度計劃,呈報審批,交納安全管理費。
4、負責對單位爆炸物品儲存、使用、領(lǐng)取、清退、導通編號各個環(huán)節(jié)的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進行整改。
5、經(jīng)常了解從業(yè)人員的工作情況,思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時采取具體措施。對不適合繼續(xù)從業(yè)的人員,要及時按規(guī)定調(diào)整。
6、負責本單位民爆物品的安全管理,杜絕因管理不善,違章作業(yè)而造成的民爆物品丟失、被盜、爆炸事故的發(fā)生,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
第10篇 酒店財務管理制度崗位職責
酒店財務管理制度編號:為加強財務管理,適應激烈市場競爭要求,提高企業(yè)效益,實現(xiàn)企業(yè)上新臺階,根據(jù)有關(guān)會計法規(guī)和本公司實際,特制定如下制度:一、總原則1.司各員工必須尊紀守法從公司整體利益出發(fā),相互協(xié)作。2.司各生產(chǎn)經(jīng)營部門必須相互銜接,各負其責。3.須做到錢帳分管,帳物分管,手續(xù)齊全。4.手每項業(yè)務必須簽字,“簽字”就是牽制。二、材料采購制度1.材料庫存既保證生產(chǎn)需要,又無積壓,采購費用小。2.每次采購必先由倉庫向采購部門申請。3.采購部門根據(jù)申請打訂單(三份),送財務部審核、經(jīng)理審批方可向客戶聯(lián)系采購。4.采購部門必須保證材料及時、保質(zhì)、保量、價優(yōu)到位并能取得增值稅票。5.材料進入公司以后,倉庫必及時清點數(shù)量,質(zhì)量管理部門驗收質(zhì)量合格后,倉庫填制入庫單有關(guān)人員簽字送財務部門,倉管人員及時登記入帳。6.供應商必須提供請款單、發(fā)票、我司訂單,經(jīng)財務部門審核、經(jīng)理審批,才可付款。三、銷售業(yè)務制度1.銷售業(yè)務人員必須詳細登記客戶資料。2.銷售業(yè)務人員必須同客戶確定好售價、付款方式、送貨方式以有關(guān)事項。3.客戶需增值稅發(fā)票必須簽訂正式合同,并留財務部門存檔。4.業(yè)務人員必須根據(jù)客戶訂單確定生產(chǎn),如樣品需有客戶簽字辦單或訂單。5.業(yè)務人員給客戶價格優(yōu)惠必須經(jīng)經(jīng)理審批,并留財務部門存檔。6.業(yè)務人員必須負責客戶全套服務,包括客戶對產(chǎn)品的要求,送還貨期,貨款追回。7.產(chǎn)品生產(chǎn)完成后立即打送貨單。8.發(fā)貨時必須由發(fā)貨人在送貨單上簽字,并由各戶簽字。四、費用報銷制度依99年費用報銷的暫行規(guī)定五、現(xiàn)金管理制度1.現(xiàn)金管理必須遵循錢帳分管,錢票分管原則,會計管帳票,出納管錢。2.每項現(xiàn)金收入必須由會計開據(jù)票據(jù),出納收現(xiàn),并在票上簽字蓋上“現(xiàn)金收訖”戳記。3.現(xiàn)金收款票據(jù)必須設(shè)置多聯(lián),客戶、會計、出納、經(jīng)辦人分別一聯(lián),以便核對。4.出納必須確?，F(xiàn)金的安全,防止遺失、偷竊。5.出納必須根據(jù)經(jīng)辦人簽字、會計審核、經(jīng)理審批的憑據(jù)付款。6.出納必須即時登記現(xiàn)金日記帳,核對收入、支出、余額并與實際庫存現(xiàn)金相符,做到日清日結(jié)束。7.出納不得擅自借款給員工,借款必須有總經(jīng)理批準簽字,并不得超過規(guī)定限額。8.月底會計同出納核對現(xiàn)金余額和銀行存款余款,做到帳帳相符、帳實相符。六、成本控制制度1.各生產(chǎn)員工必須有很強的成本意識,不斷提高自己的生產(chǎn)技術(shù)水平,節(jié)約材料,提高速度,保證產(chǎn)品質(zhì)量。2.會計要同其他部門制定每年每種產(chǎn)品的成本計劃,材料耗用定額,費用標準。3.材料入庫保管人員立即同生產(chǎn)人員組織驗收,清點數(shù)量,檢查質(zhì)量,如有數(shù)量和質(zhì)量問題,及時通知采購部門和供應商。4.材料入庫及時由保管人員填制驗收單,驗收單上必須有檢查質(zhì)量人員和保管人員同時簽名,一份三聯(lián),及時送財務、采購部門,以便核對。5.車間生產(chǎn)需材料必須填制領(lǐng)料單,并有生產(chǎn)和倉庫部門同時簽名,并報財務部門。6.領(lǐng)料單一份三聯(lián),財務部、生產(chǎn)部、倉庫各一聯(lián)。7.倉庫保管人員必須立即登記材料數(shù)量式帳戶,月底抽查材料實物與帳存是否相符。8.財務部門必須建立材料數(shù)量金額式二級帳控制,修理配件零星物料建立金額式二級帳控制,修理配件零星物料倉庫可以以表代帳,月底必須同倉庫帳核對相符。9.生產(chǎn)員工按定額用料,超過定額必須查明原因,屬于主觀因素,責任人必須承擔責任;屬客觀素調(diào)整定額。10.生產(chǎn)員工必須完成規(guī)定工作量才算加班,計加班工資,未完成規(guī)定工作量加班,不計加班工資。11.員工必須有產(chǎn)品質(zhì)量意識,由于主觀因素,使產(chǎn)品質(zhì)量未能達客戶要求,造成損失,由員工承擔責任。12.生產(chǎn)設(shè)備操作人員和維修人員必須按規(guī)程操作保養(yǎng),并以記錄。以上制度在實踐中逐步完善
費用報銷的暫行規(guī)定
編號:03本著既要保障供給又要節(jié)約開支、做到報銷費用有章可循的原則,制定本規(guī)定。一、差旅費:1.外出辦事人員報銷差旅費時,在報銷單據(jù)上應附有“出差批準務”,否則不予報銷。2.報銷差旅費時,出差人員應認真填寫報銷單,寫明出差路線,注明各路段開支的費用,便于領(lǐng)導和財會人員審核。報銷單填寫不合乎要求者,財會人員應要求重新填寫,否則可以拒收報銷費。3.出差路線需要合理,繞道交通費不予報銷。必須繞道的,要經(jīng)過公司負責人同意后,方能報銷。4.出差人員需乘坐公共汽車的,以中巴交通費為標準。如確需乘坐“的士”的,需經(jīng)領(lǐng)導批準后,方能報銷。無公司共汽車的路段落,可以報銷摩托車費。5.出差人員不能及時回廠就餐的,可憑發(fā)票,每人每餐報銷不可超過15元的誤餐補助。出差職工一般不得報銷招待費。6.報銷罰款時,要分清責任,報銷公司應該負責全部或一部分的罰款。7.報銷時間。出差人員在出差回廠后的第二天,向財務部門報銷有關(guān)費用先故推遲時間的,財務部門可以不受理。8.報銷手續(xù)。出差人員填寫報銷單后,交會計審核,經(jīng)指定的批準人簽名或蓋章后,將報銷單據(jù)交給出納員付款。二、辦公費1.辦公用品由公司統(tǒng)一購買,職工根據(jù)生產(chǎn)、辦公需要,向保管人員領(lǐng)用。保管人員實行辦公用品領(lǐng)用登記簿,進行登記。2.公司員工一般不得報銷辦公費用。3.保管人員為保證工作需要,應及時購買辦公用品。購買前,預先編制購物申請清單,經(jīng)批準后購買。辦公用品購回以后,由出納人員監(jiān)督驗收入庫,由保管員、出納員在送貨單上簽名,便以與銷貨方結(jié)算貨款是核對。4.月結(jié)支付費用時,要取得稅務部門的正式發(fā)票。三、材料及維修費用1.倉庫保管員必須健全物資進出庫手續(xù)。生產(chǎn)維修需要的材料、物資憑領(lǐng)料單出庫,購進的材料、物資,使用物資驗收單驗收入庫。2.購進的不需要入庫的維修物資,也要通過驗收,在入庫單上注明“未入庫使用”。3.所購物資,如果是月結(jié)付款的,應在送貨單上附上驗收入庫單,以便結(jié)帳核對。4.分次報銷費用的,應將購貨發(fā)票連同入庫單一并報刊財會部門報帳,無驗收入庫單的不予報銷。5.維修部人員,在購買維修物資前,應編制購物申請單,經(jīng)審核批準后方可購買。6.需要外修的機器及另部件,經(jīng)批準后送外維修,修理完回收交付使用時,需經(jīng)使用部門負責人驗收。報銷費用時,附上驗收單,方能報銷。7.因支付的材料,物資及維修費用數(shù)額較大,應取得合法憑證。四、伙食費:1.因現(xiàn)有的生活水平上,每人每天控制在4.5元以內(nèi)的結(jié)算報銷伙食費。2.食堂物資采購由廚房職工負責,由公司指定人員監(jiān)督驗收,并在發(fā)票上共同簽名,據(jù)以報銷。3.在保證不降低現(xiàn)有的生活水平上,每季度(或半年)根據(jù)市場物價下降水平,作適當調(diào)整。4.逐步改善和提高職工期的生活水平。在公司經(jīng)濟效益不斷提高的前提下,對職工的伙食費也將逐步有所增加。5.以上暫行規(guī)定,應在今后的實施過程中,不斷補充、完善。一九九九年四月十日
第11篇 公司財務管理崗位職責制度
公司財務管理崗位職責制度
為加強管理,明確財務人員的職責和義務,發(fā)揮財務的監(jiān)督和經(jīng)營管理作用,確保收支兩條線嚴格管理,提高經(jīng)濟效益特制訂以下制度:
1、嚴格按公司的各項管理制度審核各種費用報銷;
2、各種費用的審核程序是:費用使用者填寫費用報銷單,直接上級簽字核查,然后交財務人員審核,總經(jīng)理審批;
3、嚴格控制公司各種費用的使用情況,嚴格區(qū)分各種費用;
4、要建立相關(guān)財務臺帳,明確收支數(shù)據(jù),合理規(guī)避稅務風險;
5、促銷活動方案要嚴格把關(guān),降低經(jīng)營風險;每月進行一次成本核算,并報經(jīng)理及總經(jīng)理;
6、及時、準確、合理、公平的按照相關(guān)制度核算好員工的當月工資;
7、每月初給銷售經(jīng)理提供經(jīng)營報表,包括市場各區(qū)域銷售額、當月盈虧分析、各種費用明細等;
8、每月底與倉管一起盤點庫存,做到帳物相符,同時做好固定資產(chǎn)的盤存登記。
第12篇 施工現(xiàn)場勞務管理崗位職責
為加強施工現(xiàn)場勞務用工管理,做好勞務工資發(fā)放工作,××工地特成立勞務管理領(lǐng)導小組,人員組成如下:
組 長: 聯(lián)系電話:
企業(yè)總部分管領(lǐng)導: ___
副組長:
企業(yè)基層單位分管領(lǐng)導: ___
工程項目經(jīng)理: ___
企業(yè)總部勞務人員欠薪協(xié)調(diào)負責人 ___
成 員:
勞務員: ___
技術(shù)主管: ___
專業(yè)分包隊伍法定代表人: ___
專業(yè)分包隊伍項目負責人: ___
勞務分包隊伍法人: ___
勞務分包隊伍項目負責人: ___
附件2
勞務員職責
施工現(xiàn)場必須配備勞務員,建立健全勞務人員的登記、合同簽訂、考勤、工資發(fā)放等實名制管理制度,對勞務用工做到人員底數(shù)清、基本情況清、出勤記錄清、工資發(fā)放清、進出項目時間清。勞務員作為項目管理班子的組成人員,應認真履行以下職責:
(1)登記勞務人員基本身份信息;
(2)掌握勞務人員培訓和技能狀況;
(3)了解勞務人員從業(yè)經(jīng)歷;
(4)記錄考勤;
(5)記錄勞務人員誠信信息;
(6)負責勞務工資結(jié)算及支付;
(7)負責勞務人員動態(tài)監(jiān)管和勞資糾紛調(diào)處。
第13篇 制度流程管理崗位職責任職要求
制度流程管理崗位職責
工作職責：
(1)協(xié)助流程與標準化制度制定工作；
(2)監(jiān)測運行中的各流程狀況，對于流程指標進行定期監(jiān)測；
(3)協(xié)助完成流程工作坊的各類記錄并能形成基本流程文件初稿
任職資格：
(1)了解流程管理的基本概念，并能知曉流程管理與信息化之間的關(guān)系；
(2)能夠使用visio繪制管理流程圖。
(3)書面英語能夠準備的理解力，不出現(xiàn)理解偏差。
制度流程管理崗位
第14篇 工段乙炔班組崗位職責管理制度
乙炔工段班組崗位職責管理制度
乙炔工段共分為五個崗位,為了明確每個崗位員工的職責,進行合理科學的分工與協(xié)作;有利于提高工作效率,調(diào)動員工的積極性,特制定《乙炔工段崗位職責管理制度》。
一、總則:
1、當班班長必須服從工段的安排,協(xié)調(diào)本班做好生產(chǎn)的各項工作。
2、上崗人員必須在當班班長的帶領(lǐng)下,以高度的主人翁責任感關(guān)心當班生產(chǎn),了解和掌握本工序的生產(chǎn)情況。
3、要嚴格遵守各項規(guī)章制度及管理規(guī)定,按照操作規(guī)程辦事,不準違章違紀,各行其是。
4、必須按照本崗位的工作要求,在做好本職工作的同時,加強崗位間的密切配合與聯(lián)系,要顧全大局,積極發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神。
5、必須以高度的職業(yè)道德,實事求是地反映生產(chǎn)實際情況,及時準確地填寫本崗位原始記錄,不得弄虛作假或胡填亂寫。
6、要及時發(fā)現(xiàn)并排除生產(chǎn)中的各種故障,為下一班創(chuàng)造有利的生產(chǎn)條件,要及時的請求和匯報工作。
二、分則:
(一)班長崗位的職責:
1、負責貫徹工段下達的工作方針與任務,制定班組的生產(chǎn)目標和具體的計劃、措施;配合工段長組織制定崗位責任制;按定員、定額合理組織生產(chǎn),保證班組生產(chǎn)任務按時、按質(zhì)、按量完成。
2、負責貫徹實施各項技術(shù)管理制度,嚴格工藝紀律,控制好各項工藝指標。
3、負責落實班組安全生產(chǎn)責任制,抓好班組安全教育;定期檢查安全、消防、勞動防護設(shè)施,保證設(shè)施完好;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,正確使用勞動防護用品;制止違章操作,抵制違章指揮。
4、負責領(lǐng)導班組經(jīng)濟核算,分解落實各項經(jīng)濟指標,組織經(jīng)濟活動分析,努力降低成本,提高經(jīng)濟效益。
5、負責執(zhí)行設(shè)備維護保養(yǎng)的各項管理制度,保證設(shè)備完好,使各崗位操作人員做到“四懂三會”,抓好文明生產(chǎn),積極推行定置管理。
6、負責做好檢修材料與日常耗材的利用與登記工作,努力做好節(jié)能降耗工作。
7、負責對班員進行經(jīng)濟責任制考核、獎懲。月底做好班員的績效考評工作。
8、負責了解和掌握班員的思想動態(tài)并做好排解與匯報工作,充分調(diào)動班員的工作熱情與積極性。
(二)破碎崗位的職責:
1、負責貫徹和落實班長下達的各種指令和安全生產(chǎn)的具體操作。
2、負責電石車的卸車監(jiān)控,有無紅熱電石、潮濕電石入庫;有無雜物夾帶等損害公司利益的行為,并做好制止和匯報工作。
3、負責電石粗破機、1#大傾角皮帶、可逆皮帶機、1#皮帶機的維護與保養(yǎng)。
4、負責電石粗破時設(shè)備的巡檢與粒度的監(jiān)控。
5、負責電石鋼倉與水泥料倉料位的監(jiān)控與充氮分析結(jié)果的掌控與調(diào)節(jié),確保安全生產(chǎn)。
6、負責電石細破碎的2#皮帶機、2#大傾角皮帶機、細破機、直線振動篩的維護與保養(yǎng)。
7、負責細破碎時的設(shè)備巡檢與所有動設(shè)備的潤滑管理。
8、負責五臺風機、五臺除塵箱的巡檢與維護保養(yǎng)及潤滑管理。
9、負責細破碎民工的監(jiān)管工作,監(jiān)督其遵守勞動紀律與生產(chǎn)紀律,確保其人身安全。
10、負責破碎崗位的設(shè)備衛(wèi)生與界區(qū)衛(wèi)生。
11、負責給發(fā)生崗位提供粒度合格的電石用于發(fā)生器的加料操作。
(三)主控崗位的職責:
1、負責貫徹和落實班長下達的各種指令和安全生產(chǎn)的具體操作。
2、負責給發(fā)生器加料、備料操作,負責給發(fā)生器振料操作,負責監(jiān)控好發(fā)生器的液位、壓力與溫度在工藝指標范圍內(nèi)。
3、負責監(jiān)控好清凈系統(tǒng)的水洗塔、冷卻塔、1#清凈塔、2#清凈塔、中和塔的液位、溫度與壓力在工藝范圍內(nèi)。
4、負責監(jiān)控好次鈉配置槽、稀堿配置槽、次鈉高位槽、稀堿高位槽、濃堿槽、濃次鈉槽的液位與氯氣緩沖罐的壓力。
5、如發(fā)現(xiàn)以上各工藝點有變化則應及時通知現(xiàn)場操作工進行處理。
6、負責調(diào)節(jié)好乙炔總管回流閥的開度,保證給合成工段送出的乙炔氣壓力平?無波動。
7、負責監(jiān)控好1#2#3#水環(huán)壓縮機的氣水分離器的液位在規(guī)定范圍內(nèi)。
8、負責監(jiān)控好廢次鈉槽b的液位不空不封,電廠廢水池的液位不空不溢。
9、負責接打電話與調(diào)度聯(lián)系,并做好上傳下達的工作。
10、負責打掃好主控室衛(wèi)生,保持各控制柜與臺面的干凈整潔。
11、與發(fā)生和清凈崗位緊密聯(lián)系,確保乙炔氣柜在工藝指標范圍內(nèi),給合成工段平穩(wěn)送氣。
(四)發(fā)生崗位的職責:
1、負責貫徹和落實班長下達的各種指令和安全生產(chǎn)的具體操作。
2、負責發(fā)生器小、上貯斗的砸料操作,確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)。
3、負責發(fā)生器的排渣操作,保證發(fā)生器各路沖洗水的暢通與溢流的順暢。
4、負責維護發(fā)生器上下活門靈活好用,氣缸不漏氣。
5、負責維護渣漿輸送泵的正常運行,保證送渣順暢平穩(wěn)。
6、負責巡檢發(fā)生系統(tǒng)的所有動靜設(shè)備正常運行與簡單故障的預警與排除;做好動設(shè)備的潤滑與監(jiān)測工作。
7、與主控和清凈崗位緊密聯(lián)系確保乙炔氣柜在工藝指標范圍內(nèi),為下一步給合成送氣提供有為保障。
(五)清凈崗位的職責:
1、負責貫徹和落實班長下達的各種指令和安全生產(chǎn)的具體操作。
2、負責監(jiān)控好水洗塔、冷卻塔、1#清凈塔、2#清凈塔、中和塔的液位、溫度與壓力在工藝范圍內(nèi)。
3、負責監(jiān)控好次鈉配置槽、稀堿配置槽、次鈉高位槽、稀堿高位槽、濃堿槽、氯氣緩沖罐、濃次鈉槽的液位,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
4、負責中和塔的清洗與換堿操作。
5、負責文丘里配制次鈉的操作與監(jiān)控工作,保證乙炔純度不含硫磷。
6、負責乙炔冷卻器排污放凈,乙炔總管去合成,乙炔總管去氣柜的冷凝水的放凈,負責清凈配置房各乙炔總管的冷凝水放凈。
7、負責發(fā)生器給水泵、次鈉泵、堿泵的巡檢與監(jiān)測工作,做好潤滑與清潔工作。
8、負責監(jiān)控廢次鈉池與廢次鈉槽b的液位不空不溢,負責廢次鈉泵與電廠廢水泵的操作與維護工作。
9、負責清凈系統(tǒng)所有蒸汽疏水的暢通好用無泄漏、無堵塞。
10、負責清凈界區(qū)所有動靜設(shè)備的巡檢與維護,無跑冒滴漏,并做好設(shè)備潤滑管理。
11、與發(fā)生與主控崗位緊密聯(lián)系,負責給合成工段輸送純度合格,壓力平穩(wěn)的乙炔氣。
第15篇 車間技術(shù)員崗位職責管理制度
1. 全面負責公司科技工作計劃和任務在車間內(nèi)部的組織實施和公司技術(shù)管理有關(guān)制度和技術(shù)工藝標準在車間內(nèi)部的貫徹落實；
2. 負責車間工藝紀律執(zhí)行情況的日常檢查和整改落實；
3. 參與制定、修訂并在車間內(nèi)部指導實施有關(guān)技術(shù)、工藝、安全操作等方面的規(guī)程和文件；
4. 負責公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)、改進等技術(shù)工作在車間內(nèi)部的組織實施以促進公司產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新；
5. 嚴格按照公司質(zhì)量管理體系要求做好技術(shù)文件的收發(fā)、歸檔工作；
6. 積極參與有關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計評審、工藝評審活動；
7. 具體指導、處理、協(xié)調(diào)和解決車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題、為車間各項工作提供技術(shù)支持；
8. 做好車間技術(shù)有關(guān)信息的搜集、記錄和反饋工作，
9. 參與不合格品和質(zhì)量事故的評審、參與產(chǎn)品的技術(shù)整改工作；
10.負責指導實施輕微和一般不合格產(chǎn)品的返工、返修工作，配合科技部做好嚴重不合格品的技術(shù)分析和技術(shù)處理；
11.抓好車間技術(shù)隊伍建設(shè)，做好操作人員的技術(shù)培訓和提高工作；
12.參與公司技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的技術(shù)評價工作；
13.做好領(lǐng)導安排的其它技術(shù)相關(guān)工作；
