【商場安全管理制度包括】
商場作為人員密集場所，其安全管理至關(guān)重要，涉及的領(lǐng)域廣泛，主要包括以下幾個方面：
1. 火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處理：確保消防設(shè)施設(shè)備的完好性，定期檢查維護，設(shè)置清晰的疏散指示標識，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2. 安全通道管理：保持疏散通道暢通無阻，禁止堆放雜物，確保緊急情況下人員能夠迅速撤離。
3. 電器設(shè)備安全：定期檢查電器線路，防止過載、短路引發(fā)事故，及時更換老舊設(shè)備。
4. 貨品安全存儲：合理布局貨架，防止貨品倒塌，對易燃易爆物品進行特殊管理。
5. 顧客安全：設(shè)置警示標識，防止滑倒摔傷，對于兒童游樂區(qū)應(yīng)有專人監(jiān)管。
6. 保安人員配備與職責(zé)：配置足夠的安保人員，進行日常巡邏，及時處理突發(fā)情況。
培訓(xùn)內(nèi)容
1. 安全知識教育：對員工進行消防安全、急救知識等培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)對能力。
2. 應(yīng)急演練：定期組織火災(zāi)疏散、急救等模擬演練，確保員工熟悉應(yīng)急流程。
3. 設(shè)備操作培訓(xùn)：針對商場內(nèi)的各種設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等，進行操作培訓(xùn)。
4. 顧客服務(wù)培訓(xùn)：教導(dǎo)員工如何處理顧客投訴，避免因溝通不當引發(fā)的安全問題。
應(yīng)急預(yù)案
1. 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：明確火警報警程序，指定疏散路線，設(shè)置臨時集合點，預(yù)備滅火器材。
2. 人群踩踏應(yīng)急預(yù)案：制定疏散策略，確保人群有序流動，防止踩踏事件發(fā)生。
3. 突發(fā)事件響應(yīng)：設(shè)立應(yīng)急指揮中心，快速評估事件嚴重性，啟動相應(yīng)應(yīng)急措施。
4. 醫(yī)療救援預(yù)案：與附近醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系，確保受傷人員能得到及時救治。
重要性
商場安全管理制度的實施，不僅是保障顧客和員工的生命財產(chǎn)安全，也是商場良好運營的基礎(chǔ)。一個健全的安全管理體系能有效預(yù)防和減少安全事故，提升商場的公眾形象，增強顧客信任，從而促進商業(yè)活動的順利進行。它也是企業(yè)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)，有助于構(gòu)建和諧的商業(yè)環(huán)境，為社會穩(wěn)定貢獻力量。因此，商場管理層必須重視安全管理工作，將其納入日常運營的重要環(huán)節(jié)，確保制度的有效執(zhí)行，為每一位進入商場的人提供一個安全、舒適的購物環(huán)境。
商場安全管理制度包括范文
第1篇 商場安全管理部24小時工作流程
商場安全管理部二十四小時工作流程
時間工作內(nèi)容人員
6:40~7:00檢查賣場門鎖是否完好,打開員工通道,檢查生鮮收貨所用通道有無異常情況,布置相應(yīng)崗哨,負責(zé)收貨安全檢查;
值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員
7:00~7:30檢查所有賣場內(nèi)部有無異常,布置崗哨,關(guān)閉警報系統(tǒng);
同上
7:30~8:00員工入場,早班安保員到崗
8:00~8:30早班安保員開班前會,與夜班領(lǐng)班交接工作,布置早班工作;安保主管/早夜班安保領(lǐng)班/早夜班安保員
其中(8:15~8:30)監(jiān)控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報后方可下班;
8:30~8:40在早、夜班安保領(lǐng)班帶領(lǐng)下,逐崗哨進行早、夜班崗位交接;早、夜班安保領(lǐng)班/早、夜班安保員
8:40~9:00早班人員檢查各自崗位情況,準備開門迎接顧客;
夜班人員開班后會,下班;
9:00通過廣播,提前一分鐘打開顧客出入口門鎖,做好顧客進入前的準備;
9:00準時開門,迎接第一批顧客;此時間與開門營業(yè)時間一致;
當天店長或客服部經(jīng)理、安保主管、安保領(lǐng)班及早班安保員到商場入口迎賓5分鐘;
店長或客服部經(jīng)理/安保主管/早班安保員
9:00~12:00安保各崗位正常工作;安保主管、消防巡查員定時段巡視賣場檢查工作;
早班安保員/管理人員
12:00~13:30安保各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗;
早班安保員/管理人員
13:30~14:45安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時段巡視賣場檢查工作。
早班安保員/管理人員
14:45~15:00中班安保員到位,由早、中班領(lǐng)班帶領(lǐng),逐崗交接工作。早班人員開班后會,下班。
早、中班安保領(lǐng)班/早、中班安保員
15:00~17:30安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時段巡視賣場,檢查工作。
中班安保領(lǐng)班/管理人員
17:30~19:00倉庫安保員在收貨工作結(jié)束后,鎖倉庫大門。
中班安保領(lǐng)班/管理人員
19:00~21:30安保各崗位正常工作。值班經(jīng)理定時段巡視賣場,檢查工作中班安保領(lǐng)班/管理人員
21:30阻止場外顧客進場,此時間必須與所在門店營業(yè)結(jié)束時間一致。
中班安保領(lǐng)班/中班安保員
21:30~22:00夜班人員到場,開班前會,下班。
22:00~22:15中、夜班領(lǐng)班帶領(lǐng),逐崗進行崗位交接。中班人員開班后會,下班。
中、夜班安保領(lǐng)班/中、夜班安保員
22:30商店清場,巡查各銷售區(qū)域,確保無滯留顧客,關(guān)閉商店大門,這項工作的時間長短及具體操作時段根據(jù)當時的客流情況和各門店的營業(yè)時間作彈性處理。
值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員
23:30監(jiān)控中心上警報,封場。門店鑰匙由值班經(jīng)理和監(jiān)控中心各自保管,做到雙保險。
值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員
23:20~6:40當班安保員每半小時巡視外場一次,如有特殊情況,需由值班經(jīng)理、安保領(lǐng)班、二名以上安保共同開門入場解決問題,并做詳細記錄。如遇緊急事端則需即刻通知店長。
值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員
第2篇 家具商場安全門安全通道的管理制度
家居商場安全門、安全通道的管理制度
1.目的
通過對安全門、安全通道進行規(guī)定,確保商場的安全性。
2.適用范圍
適用于商場各類安全門、安全通道的管理。
3.主要職責(zé)
嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場的安全性。
4.內(nèi)容
4.1商場內(nèi)所有安全門、安全通道、消防通道是專用于救火災(zāi)和任何人平時不得隨意使用。
4.2任何時候都必須保證安全門處于完好狀態(tài),禁止任何妨礙安全正常使用的行為發(fā)生。特殊情況下需用安全門或緊急出口搬運品的,必須事先征得安保部領(lǐng)班同意,并及時做好書面記錄。
4.3安全通道嚴禁堆放任何物品,禁止任何部門分隔或堵塞安全通道。
4.4消防通道上禁止堆放物品,非消防車輛不準停在消防通道上。
4.5安全門指示標志、指示燈要完好無損,如發(fā)現(xiàn)損壞及時通知工程部進行維修。
4.6安全員每天巡視檢查以上各通道,為現(xiàn)違反上述規(guī)定的,立即報內(nèi)保領(lǐng)班,并做好詳細書面記錄,調(diào)查核實后為整改通知,責(zé)令違規(guī)單位整改。
5.記錄
5.1友情提示
5.2進出人員登記表
第3篇 家居商場安全部表單管理制度
家居商場安全部表單管理制度
1.目的
通過對安全部表單的進行規(guī)定,確保安全部表單的正常使用。
2.適用范圍
適用于安全部的各類表單管理。
3.主要職責(zé)
嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部表單的正常使用。
4.內(nèi)容
安全部表單根據(jù)崗位職責(zé)和操作規(guī)程由當值安全領(lǐng)班填寫,必須真實規(guī)范字跡端正、無涂改,用黑色水筆填寫。安全部表單每日由領(lǐng)班收齊后交于安全主管閱簽,由安全部按月份分門別類地裝訂、存檔。
5.記錄
5.1墻式消火栓、滅火器月檢表
5.2硬盤錄制保存記錄表
5.3 崗位工作記錄表
5.4監(jiān)控中心查看錄像記錄
5.5監(jiān)控中心人員進出登記
5.6領(lǐng)班交接班情況記錄表
5.7鑰匙借用登記表
5.8安全部工作交辦事項
5.9安全每日班會
5.10二次裝修須知
5.11特別事件報告
5.12訪客單
5.13施工巡檢表
5.14鑰匙接管表
5.15巡檢記錄表
5.16貨梯使用申請表
5.17軍訓(xùn)考核表
5.18臨時動火申請
5.19臨時動火作業(yè)安全規(guī)定
5.20領(lǐng)班崗位工作記錄表
5.21失物登記
5.22施工人員進出登記表
5.23進出人員登記表
5.24鑰匙管理登記表
5.25鑰匙啟用登記表
5.26事件采證記錄表
5.27特別事件報告
5.28突發(fā)事件報告
5.29物品出門單
5.30物品領(lǐng)用登記表
5.31友情提示
5.32鑰匙交接記錄表
5.33裝修施工整改單
5.34總控室值班記錄
5.35承諾
第4篇 家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度
家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度
1.目的
通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2.適用范圍
適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。
3.主要職責(zé)
嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
4.內(nèi)容
4.1安全部/值班室
4.1.1標志:由集團統(tǒng)一制作,呈有集團全名和安全徽標標志。并標明安全部、安全值班室中文字樣。
4.1.2 室內(nèi)要求:
頂面標準:白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
墻面標準:白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。禁止未批準的上墻物品。
地面標準:地面顏色保持一致,每日當值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進行一次粉刷,并及時修補日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
室內(nèi)衛(wèi)生標準:墻面、頂面每月清潔一次,達到無塵、無污垢干凈如新。
4.1.3 墻面掛飾:
安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
4.2安全辦公桌
4.2.1抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標簽項目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容:集團及項目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;各類管理通知信函;訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;當月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
4.2.2桌面布置:
使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準放與工作無關(guān)的物品。
4.2.3桌下布置:
不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
4.2.4 禁止行為:
不得有抽屜未關(guān)閉,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌30公分放置。
4.3.2 值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)
4.3.3 值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
4.4對講機管理
4.4.1 編號規(guī)定:安保部對項目使用的對講機組進行編號,并設(shè)定某機作為呼叫機通訊代號,與崗位對應(yīng)。
4.4.2 呼叫規(guī)定:當有一般情況呼叫對方一次。當有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊員三次。
4.4.3 對講機充電:應(yīng)按記號順序進行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
4.4.4 對講機應(yīng)每月維護保養(yǎng)一次,由項目工程部進行例行檢修,測試其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墻面須保持干凈整潔,每月清潔一次,達到無塵、無污垢干凈如新,每一年內(nèi)進行一次粉刷,并及時修補日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
4.5.2 每日當值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊員輪流進行清潔一次,保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:當季制服、個人用品等,嚴禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
5.記錄
5.1軍訓(xùn)考核表
第5篇 家居商場安全部器械使用管理制度
家居商場安全部器械使用管理制度
1.目的
通過對安全器械的使用進行規(guī)定,確保器械的正常使用。
2.適用范圍
適用于安全器械的管理。
3.主要職責(zé)
按規(guī)定確保器械的正常使用。
4.內(nèi)容
4.1對講機
4.1.1安全員在使用對講機時必須掌握正確的使用方法,根據(jù)編號對應(yīng)備用電池板,不得調(diào)錯。
4.1.2每班交接班時必須對對講機及附屬設(shè)備進行檢查,并將檢查情況記于交接班記錄中。
4.1.3 對講機是崗位之間重要的通訊工具,所以,在頂崗或換崗時,要做好移交,做到機不離人,人不離崗,不準擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用。
4.1.4 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑不得在對講機中聯(lián)系機密事情。
4.1.5本部使用統(tǒng)一頻道,未經(jīng)安全主管許可,任何人不得更換。
4.1.6根據(jù)不同環(huán)境,正確掌握最佳音量。在機房等喧鬧之處,可加大音量,清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量,以聽清為宜。注意在賓客面前減小音量以示禮貌
4.1.7使用時,若出現(xiàn)收發(fā)信號較弱時,有以下幾種原因:
4.1.7.1周圍有多種電波干擾(如遇串臺時,不得與之聯(lián)系);
4.1.7.2 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物(如遇電梯、機房等);
4.1.7.3 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處;
4.1.7.4 電池不足。
4.1.8妥善保管及使用對講機,不得握拿天線部位 , 避免碰撞、敲打?qū)χv機,避免因浸水、淋雨等而導(dǎo)致對講機受潮。電池板需電量耗盡方可充電。
4.1.9對講機在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時報告,嚴禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對講機損壞的,根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
4.2巡更儀
4.2.1安全員在使用巡更儀時必須愛護使用,不得將巡更儀掉落和遭受碰撞,由此而產(chǎn)生巡更儀損壞,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。
4.2.2員工在巡邏完畢交接時,必須認真檢查巡更儀是否完好。
4.2.3在巡邏使用時,不得讓巡更儀淋雨受潮,不得將巡更儀在墻機中重插或重力搖撥。
4.3.4嚴禁員工自行拆解機體及調(diào)試改動任何內(nèi)存,一經(jīng)商場物業(yè)發(fā)覺,將按規(guī)定處罰。
4.3手電筒
4.3.1一般照射:在大范圍搜索巡查時使用。
4.3.2集中照射:集中一點照射,在辯明可疑事物時使用。
4.3.3作為安全人員互相聯(lián)絡(luò)之信號。
4.3.4遇見可疑人物時,直接照射其眼睛,并記錄其特征,以便將來追查時提供線索。
盡量少用手電筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。
第6篇 商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度（3）
商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度(三)
1 目的:通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2 主要職責(zé):嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
3 安全部/值班室:
3.1 標志:由集團統(tǒng)一制作,呈有集團全名和安全徽標標志。并標明“安全部”、“安全值班室”中文字樣。
4 室內(nèi)要求:
-頂面標準:白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
-墻面標準:白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。禁止未批準的上墻物品。
-地面標準:地面顏色保持一致,每日當值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每年內(nèi)進行次粉刷,并及時修補日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
-室內(nèi)衛(wèi)生標準:墻面、頂面每月清潔次,達到無塵、無污垢干凈如新。
5 墻面掛飾:
5.1 安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
5.2 重要設(shè)備機房主要管理制度上墻。重要設(shè)備全年維修計劃上墻?；馂?zāi)應(yīng)急預(yù)案上墻、火災(zāi)應(yīng)急組織架構(gòu)上墻。
6 辦公桌:
6.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標簽項目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容:集團及項目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;各類管理通知信函;訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;當月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
6.2 桌面布置:
使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準放與工作無關(guān)的物品。
6.3 桌下布置:
不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
6.4 禁止行為:
不得有抽屜未關(guān)閉,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
6.5 值勤座椅:
-坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌 30 公分放置。
-值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)
-值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
7 對講機管理:
-編號規(guī)定:安保部對項目使用的對講機組進行編號,并設(shè)定某機作為呼叫機通訊代號,與崗位對應(yīng)。
-呼叫規(guī)定:當有一般情況呼叫對方一次。當有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊員三次。
-對講機充電:應(yīng)按記號順序進行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
-對講機應(yīng)每月維護保養(yǎng)一次,由項目工程部進行例行檢修,測試其器件的使用功能。粉刷,并及時修補日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
-每日當值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。
-更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊員輪流進行清潔一次,保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。
-更衣箱存放物品:當季制服、個人用品等,嚴禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
第7篇 商場安全器械使用管理制度（3）
商場安全器械使用管理制度(三)
1 目的:通過對安全器械的使用進行規(guī)定,確保器械的正常使用。
2 主要職責(zé):按規(guī)定確保器械的正常使用。
3 對講機:
-安全員在使用對講機時必須掌握正確的使用方法,根據(jù)編號對應(yīng)備用電池板,不得調(diào)錯。
-每班交接班時必須對對講機及附屬設(shè)備進行檢查,并將檢查情況記于交接班記錄中。
-對講機是崗位之間重要的通訊工具,所以,在頂崗或換崗時,要做好移交,做到機不離人,人不離崗,不準擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用。
-上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑不得在對講機中聯(lián)系機密事情。
-本部使用統(tǒng)一頻道,未經(jīng)安全經(jīng)理許可,任何人不得更換。
-根據(jù)不同環(huán)境,正確掌握最佳音量。在機房等喧鬧之處,可加大音量,清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量,以聽清為宜。注意在賓客面前減小音量以示禮貌
-妥善保管及使用對講機,不得握拿天線部位,避免碰撞、敲打?qū)χv機,避免因浸水、淋雨等而導(dǎo)致對講機受潮。電池板需電量耗盡方可充電。
-對講機在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時報告,嚴禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對講機損壞的,根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
4 巡更儀:
-安全員在使用巡更儀時必須愛護使用,不得將巡更儀掉落和遭受碰撞,由此而產(chǎn)生巡更儀損壞,
將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。
-員工在巡邏完畢交接時,必須認真檢查巡更儀是否完好。
-在巡邏使用時,不得讓巡更儀淋雨受潮,不得將巡更儀在墻機中重插或重力搖撥。
-嚴禁員工自行拆解機體及調(diào)試改動任何內(nèi)存,一經(jīng)商場物業(yè)發(fā)覺,將按規(guī)定處罰。
5 手電筒:
-一般照射:在大范圍搜索巡查時使用。
-集中照射:集中一點照射,在辯明可疑事物時使用。
-作為安全人員互相聯(lián)絡(luò)之信號。
-遇見可疑人物時,直接照射其眼睛,并記錄其特征,以便將來追查時提供線索。盡量少用手電筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。
第8篇 某商場安全管理措施和規(guī)定
第一條 為了加強商場的安全生產(chǎn)工作,進一步規(guī)范商場的安全生產(chǎn)管理,保障商業(yè)企業(yè)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國國消防法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范,制定商場、超市安全管理辦法。
第二條 商場的所以員工的安全生產(chǎn)工作均適用本安全管理辦法。
第三條 商場的安全生產(chǎn)管理,堅持”安全第一、預(yù)防為主”的方針。
第四條 商場應(yīng)當具備國家法律、行政法規(guī)和國家標準或者行業(yè)標準規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,保證安全生產(chǎn)所必須的資金投入,加強安全生產(chǎn)管理,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。
第五條 商場的法定代表人或非法人單位的主要負責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人,應(yīng)對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責(zé)任,依法履行安全生產(chǎn)職責(zé)。商場應(yīng)建立完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位安全責(zé)任制,明確逐級和崗位安全職責(zé),確定各級和各崗位安全責(zé)任人,制訂并明確各崗位安全操作規(guī)程。
第六條 商場應(yīng)依法確定本單位安全管理工作的職責(zé)部門,并確定專職安全管理人員。安全管理工作人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,方可上崗。
第七條 商場應(yīng)制訂并完善火災(zāi)、突發(fā)事故應(yīng)急疏散救援預(yù)案,并進行預(yù)案演練,預(yù)案演練每季度不少于一次。
第八條 商場應(yīng)當對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn),未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)考核不合格的人員不得上崗。商場從業(yè)人員應(yīng)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品。特殊工種要依法取得資質(zhì)證書,持證上崗。
第九條 商場不得將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包或出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位和個人。商場應(yīng)與承包、承租單位和個人簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)。商場應(yīng)對承包、承租單位和個人的安全生產(chǎn)進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。商場內(nèi)在同一作業(yè)區(qū)域進行可能危及對方安全生產(chǎn)的單位和個人應(yīng)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。
第十條 商場的新建、改建、擴建和內(nèi)部裝修工程須經(jīng)安全監(jiān)督管理部門審核合格后,方可施工;工程竣工后,須經(jīng)安全監(jiān)督管理部門驗收合格后方可投入使用或開業(yè)。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不合格的,不得投入使用。
第十一條 商場內(nèi)庫房、中轉(zhuǎn)庫、營業(yè)房等場所;食品加工、餐飲、配電室等部位,應(yīng)嚴格按照《中華人民共和國國消防法》、《建筑防火設(shè)計規(guī)范》、《倉庫防火安全管理規(guī)范》、《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》等法律法規(guī)、規(guī)范標準規(guī)定的安全條件和安全標準進行建設(shè)管理。
第十二條 商場內(nèi)嚴禁存放危險化學(xué)品。
第十三條 商場電氣線路的鋪設(shè)、電氣設(shè)備的安裝必須符合國家有關(guān)電氣安裝技術(shù)的要求,并由持證專業(yè)人員實施安裝鋪設(shè)。
第十四條 商場應(yīng)加強對燃氣管道、燃氣管道自動切斷閥、調(diào)壓裝置、燃氣灶具、閥門的維護保養(yǎng),使用燃氣的部位、調(diào)壓裝置室等部位的安全管理。燃氣應(yīng)采用管道供氣,禁止使用瓶裝液化石油氣。設(shè)置在地下商場、超市內(nèi)的食品加工、餐飲等部位禁止使用瓶裝液化石油氣作為燃料。商場內(nèi)食堂、餐飲等場所的抽油煙機、集煙罩以及排油煙管道,每季度應(yīng)全面清洗一次。
第十五條 商場在營業(yè)期間內(nèi)禁止電、氣焊等明火作業(yè)。設(shè)備維修等特殊情況確需動火作業(yè)的,要按有關(guān)規(guī)定備案并采取嚴密的防范措施,確保用火安全。
第十六條 商場所用特種設(shè)備的使用應(yīng)當符合《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定,保證特種設(shè)備的安全運行。
第十七條 本安全管理辦法自頒布之日起施行。
第9篇 購物廣場商場安全用電管理規(guī)定
購物廣場(商場)安全用電管理規(guī)定
1、公司電工負責(zé)公司范圍內(nèi)一切電器設(shè)備的安裝、維修、檢查及監(jiān)督工作,其他任何人不得安裝、拆除、維修。
2、商場內(nèi)及庫房嚴禁使用電暖氣、小太陽、速熱器、電爐子、電熱毯、電飯鍋等電熱器具和酒精爐、液化氣等易爆物品,嚴禁在商場內(nèi)給電動車、手機充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收。(一樓主食加工組、面包房、二樓纖褲腳組等所使用大功率電器要有專人管理維護,嚴格按安全操作規(guī)程使用,并配備一組干粉滅火器。)
3、我商場是無吸煙商場,工作人員嚴禁在商場內(nèi)及庫房、庫區(qū)吸煙,并有勸阻顧客禁止吸煙的責(zé)任。
4、商場遇有停電禁止使用蠟燭、打火機等明火,只能使用應(yīng)急燈和手電筒。
5、商場進行裝修需使用電氣焊、明火作業(yè)時必須嚴格審批手續(xù),任何部門和個人不準隨意動用明火和電氣焊作業(yè)。
6、經(jīng)營易燃易爆化妝品或使用、出售電器的柜組,要嚴格執(zhí)行《商場消防安全實施細則》。調(diào)試商品,要認真負責(zé),試完應(yīng)及時拔掉電源插銷。
7、各部門要嚴格遵守開店營業(yè)、閉店清場等管理程序,安排守口人員,每日下班前,要認真檢查,切斷電器(包括各樓層熱水器)電源。做到拉閘斷電、人走燈滅。
第10篇 商場安全門安全通道管理制度
商場安全門、安全通道管理制度
1 目的:通過對安全門、安全通道進行規(guī)定,確保商場的安全性。
2 內(nèi)容:
-任何時候都必須保證安全門處于完好狀態(tài),禁止任何妨礙安全正常使用的行為發(fā)生。特殊情況下需用安全門或緊急出口搬運品的,必須事先征得安保部領(lǐng)班同意,并及時做好書面記錄。
-安全通道、消防通道嚴禁堆放任何物品,禁止任何部門分隔或堵塞安全通道。非消防車輛不準停在消防通道上。
-商場絕對禁止因經(jīng)營目的私自改變消防通道用途。
-安全門指示標志、指示燈要完好無損,如發(fā)現(xiàn)損壞及時通知工程部進行維修。
-安全員每天巡視檢查以上各通道,為現(xiàn)違反上述規(guī)定的,立即報內(nèi)保領(lǐng)班,并做好詳細書面記錄,調(diào)查核實后為整改通知,責(zé)令違規(guī)單位整改。
第11篇 s商場安全管理服務(wù)標準
商場安全管理服務(wù)標準
第一條 火警事故
1. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,并注意兼顧商場安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場,保安仍然堅守崗位。
2. 若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
3. 若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應(yīng):
3.1 火速打電話至119,并集合各部門義務(wù)消防員或請求支援。
3.2 同時通知商場人員或其他重要干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。
3.3 指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。
3.4 保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)。
3.5 通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。
3.6 火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
3.7 注意警方處理時,亦不能破壞現(xiàn)場,以免影響保險公司的認定理賠。
3.8 若于下班時間發(fā)生火警,馬上撲滅,若無法撲滅。立即通知119與廠務(wù)人員。
第二條 臺風(fēng)來襲
臺風(fēng)來襲,入員工停止上班,則商場內(nèi)的安全維護除防守的防護小組人員外,警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項:
1. 關(guān)閉所有門窗及照明電源。
2. 將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3. 注意接聽員工電話,轉(zhuǎn)達公司規(guī)定的事項。
4. 遇有災(zāi)害或須支援時,立即報警求援并報告總務(wù)部主管。
第三條 員工打斗事件
1. 員工打斗或?qū)靖刹砍褍?應(yīng)迅速予以制止,將當事人交由主管或廠務(wù)經(jīng)理處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
2. 打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場再行處理。
3. 事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
4. 注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
5. 員工對公司干部逞兇時,應(yīng)立即電請警察局派出所拘辦。
6. 若為下班時間,應(yīng)即刻電話通知保安隊長級人力資源部主管或廠務(wù)經(jīng)理;有安全之慮時,即刻電請派出所些協(xié)助。
第四條 不良分子前來滋事處理
1. 管制人員不得與不良分子對打。
2. 關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。
3. 通知后勤人員和場內(nèi)主管前來支援處理。
4. 認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5. 將狀況報告物業(yè)部并隨時保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。
第五條 打劫被盜事件
1. 發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。
2. 發(fā)現(xiàn)商場物資被盜,急按報警器和警鈴,及時與保衛(wèi)部門聯(lián)系。
3. 保持被盜現(xiàn)場。
第六條 意外事故
1. 商場員工和外來員工打架鬧事,值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴大。
2. 員工急病,即刻通知人力資源部或救護員,及時派人送醫(yī)院治療。
3. 請救護車隨帶醫(yī)生。
4. 及時報備主管。
