流程規(guī)范管理制度(5篇)

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：21

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目錄
1.流程規(guī)范管理制度包括哪些方面 2.流程規(guī)范管理制度重要性 3.流程規(guī)范管理制度方案 4.流程規(guī)范管理制度(5篇)

流程規(guī)范管理制度

我們的流程規(guī)范管理制度旨在確保公司的運(yùn)營效率和質(zhì)量，通過明確的步驟、責(zé)任分配和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各部門間的協(xié)同工作，減少誤解和沖突，提升整體績效。

包括哪些方面

1. 流程定義：詳細(xì)列出每個業(yè)務(wù)流程，包括起始點(diǎn)、終點(diǎn)及中間各個步驟。

2. 責(zé)任分配：明確每個步驟的責(zé)任人，確保職責(zé)清晰。

3. 操作指南：為每個步驟提供具體的操作指引，包括所需資源、時間線和預(yù)期結(jié)果。

4. 監(jiān)控與評估：設(shè)立流程監(jiān)控機(jī)制，定期評估流程執(zhí)行效果，以便持續(xù)改進(jìn)。

5. 培訓(xùn)與溝通：確保員工了解并理解流程，定期進(jìn)行培訓(xùn)和信息交流。

6. 變更管理：規(guī)定流程變更的申請、審批和執(zhí)行流程，保證變更的有序進(jìn)行。

重要性

流程規(guī)范管理制度的重要性不言而喻：

1. 提高效率：清晰的流程能減少無效工作，提高工作效率。

2. 避免錯誤：明確的責(zé)任分配能減少誤解，降低出錯概率。

3. 保障質(zhì)量：操作指南確保工作按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。

4. 協(xié)同合作：統(tǒng)一的流程規(guī)范促進(jìn)部門間協(xié)作，減少內(nèi)耗。

5. 管理決策：通過監(jiān)控和評估，管理層能做出基于數(shù)據(jù)的決策，優(yōu)化流程。

方案

1. 制定：由相關(guān)部門共同參與，確保流程涵蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2. 實(shí)施：發(fā)布流程手冊，組織全員培訓(xùn)，確保理解和接受。

3. 執(zhí)行：設(shè)立流程監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)日常流程執(zhí)行的監(jiān)督和指導(dǎo)。

4. 反饋：建立反饋機(jī)制，鼓勵員工提出改進(jìn)建議，及時調(diào)整流程。

5. 審核：定期進(jìn)行流程審計(jì)，評估其適用性和有效性，適時更新。

6. 激勵：對遵守流程并提出有效改進(jìn)建議的員工給予獎勵，激發(fā)積極性。

通過上述方案，我們期望構(gòu)建一個高效、有序的流程規(guī)范管理體系，以推動公司持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

流程規(guī)范管理制度范文

第1篇員工培訓(xùn)管理流程規(guī)范

培訓(xùn),相信很多公司都會有進(jìn)行的,那員工培訓(xùn)管理又該如何制定呢下文將提供員工培訓(xùn)管理流程,希望能對您們有所幫助!

(一)長期計(jì)劃

(1)確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。

(2)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計(jì)劃,以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo),確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

(3)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

(4)決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達(dá)到對該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中,要對各類培訓(xùn)活動的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓(xùn)練活動的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大,以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

(5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時,對各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費(fèi)用等估算出來的。

(二)短期計(jì)劃短期計(jì)劃指針對每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下:

1.確立訓(xùn)練目的--闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。

2.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限--為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。

3.草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,落實(shí)到詳細(xì)的時間安排,即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。

4.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑,在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開會、報(bào)告、作業(yè)、測驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。

5.制訂控制措施--采用登記、例會匯報(bào)、流動檢查等控制手段,監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。

6.決定評估方法--根據(jù)對受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗(yàn)、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報(bào)告等各方面來綜合評價受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

第2篇管理人員競聘流程規(guī)范

一、確認(rèn)競聘崗位的信息

1、依據(jù)崗位編制及空崗情況,確認(rèn)競聘崗位是否可以競聘

2、競聘崗位的詳細(xì)要求

3、安排時間、地點(diǎn)

4、確認(rèn)報(bào)名截止時間

二、制作納賢榜

1、制作納賢榜應(yīng)注意的事項(xiàng)

(1)確定崗位名稱

(2)確認(rèn)薪資(年薪)+獎金

(3)確認(rèn)報(bào)名截止日期

(4)注明報(bào)名方式:書面申請

(5)注明演講內(nèi)容及事項(xiàng)要求

2、張貼納賢榜

三、報(bào)名

1、人力資源部到相關(guān)部門和對象群體作動員報(bào)名的宣傳

2、填寫報(bào)名申請表

四、資格審查

1、審查部門:人力資源部干部處

2、審查條件、標(biāo)準(zhǔn)

(1)身體健康情況

(2)是否認(rèn)同公司的文化及理念

(3)心態(tài)是否積極

(4)穩(wěn)定性

(5)各項(xiàng)能力(組織能力、溝通能力、控制能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力等)

(6)學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)

(7)個人簡歷

(8)其他條件 (性別、年齡、婚否、民族等)

3、確認(rèn)候選人名單:依據(jù)審查條件,從申請報(bào)名人員中確認(rèn)候選人名單

4、報(bào)總經(jīng)理審批

5、公布候選人名單

6、提前一天抽簽,確定競聘順序

五、對競聘前的情況進(jìn)行打分

包括學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和考核情況,然后是自評和主管、同事、相關(guān)部門人員對競聘者的日常表現(xiàn)進(jìn)行打分,此項(xiàng)占競聘結(jié)果的60%

六、邀請?jiān)u委

1、確認(rèn)評委結(jié)構(gòu):領(lǐng)導(dǎo)、直接上級主管、相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、各行政職能部門負(fù)責(zé)人、下級等組成

2、依據(jù)評委結(jié)構(gòu),確認(rèn)評委名單

3、在評委邀請表上請?jiān)u委簽字確認(rèn)

4、評委一般為單數(shù),總數(shù)為7人左右

5、旁聽人員一般不超過5人

6、文化記者參與競聘活動并及時宣傳報(bào)道

七、競聘程序

(一)提前20分鐘召開評委會議

1、介紹競聘崗位要求

2、宣布評委紀(jì)律

(1)近親回避

(2)關(guān)閉通訊設(shè)備

(3)嚴(yán)禁中途離場

(4)評委發(fā)言內(nèi)容保密

(5)公平、公正的評分

3、評分方法:10分制,可帶小數(shù)點(diǎn)

(二)召集所有候選人入場

1、介紹評委及旁聽人員

2、宣布競聘原則

(1)遵守公司規(guī)章制度,體現(xiàn)公司用人理念,堅(jiān)持把合適的人放在合適的崗位上

(2)遵循公司的用人原則

① 公平、公正、公開的選拔人才

② 能者上、平者讓、庸者下

③ 任人唯賢

④不論資排輩

(3)宣布規(guī)則

①演講時間:10分鐘以內(nèi)(工作人員舉倒計(jì)時間提示牌)

②提問時間:10分鐘以內(nèi),(工作人員舉倒計(jì)時間提示牌)

③按抽簽順序輪流入場競聘,其余人員回避,在指定地點(diǎn)等候

④在演講前,主持人簡要介紹競聘者的個人情況

⑤演講和提問結(jié)束后,評委對競聘現(xiàn)場情況進(jìn)行評分,此項(xiàng)占競聘結(jié)果的40%

⑥評委進(jìn)行綜合評選,最后由人力資源部負(fù)責(zé)人對整個競聘的情況進(jìn)行分析,對競聘者進(jìn)行點(diǎn)評,說明競選差距。時間在30分鐘以內(nèi)。

⑦其他規(guī)則:演講稿交書記員

(三)按規(guī)則實(shí)施競聘活動

八、競聘結(jié)果調(diào)研

把競聘的情況和評委意見反饋給每個競聘者,再次對競聘者進(jìn)行考察。

九、競聘結(jié)果和調(diào)研情況報(bào)公司董事會研究決定

十、公布競聘結(jié)果

制作人事任命決定,并對競聘結(jié)果進(jìn)行為期兩個月的公示。

人力資源部代表公司到相關(guān)部門宣讀人事任命書(祝賀當(dāng)選者,明確行政工作關(guān)系,激勵部門員工,傳播公司競聘理念,簡介競聘過程,分析當(dāng)選原因,引導(dǎo)員工積極參與競聘活動,當(dāng)選者講話、表態(tài))

在公示期間員工若無異意,當(dāng)選者即順利通過代理期。

十一、收集公示期意見和建議

第3篇配網(wǎng)工程兩票流程規(guī)范化管理辦法

1.范圍

為加強(qiáng)配電網(wǎng)施工作業(yè)的安全管理,規(guī)范兩票執(zhí)行過程各類工作人員的行為,保證人身安全,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合供電局電力生產(chǎn)的實(shí)際,制定本規(guī)定。

2.引用標(biāo)準(zhǔn)

(1)國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(電力線路部分、變電站和發(fā)電廠電氣部分)--國家電網(wǎng)安監(jiān)(2005)83號

(2)省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則

(3)操作票、工作票實(shí)施細(xì)則(試行)

(4)施工組織措施、施工技術(shù)措施、施工安全措施管理規(guī)定

(5)外包工程雙負(fù)責(zé)人制實(shí)施辦法(試行)

(6)低壓工作安全管理規(guī)定

(7)配電設(shè)備異動管理辦法

(8)配網(wǎng)停電管理考核辦法

3.工作票相關(guān)人員安全職責(zé)

3.1工作票簽發(fā)人的安全職責(zé)

1) 工作必要性和安全性;

2) 工作票上所填安全措施是否正確完備;

3) 所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和充足;

4) 所簽發(fā)的工作票票面填寫與修改符合《福建省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于“兩票”合格標(biāo)準(zhǔn)的要求。

5) 履行現(xiàn)場勘察制度,對現(xiàn)場勘察單的正確性負(fù)責(zé).

3.2工作票審核人的安全職責(zé)

1) 對工作票簽發(fā)人所簽發(fā)的工作票中工作必要性和安全性進(jìn)行審查;

2) 對工作票上所填安全措施是否正確完備進(jìn)行審查;

3) 對工作票票面是否符合“兩票”合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查;

4) 所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和充足進(jìn)行審查。

5) 對以上審查結(jié)果簽名確認(rèn),并與工作票簽發(fā)人負(fù)同等的安全責(zé)任。

3.3工作負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)

1) 正確安全地組織工作;

2) 負(fù)責(zé)檢查工作票所列安全措施是否正確完備和工作許可人所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件,必要時予以補(bǔ)充;

3) 履行現(xiàn)場勘察制度,對現(xiàn)場勘察單的正確性負(fù)責(zé).

4) 工作前對工作班成員進(jìn)行危險點(diǎn)告知,交待安全措施和技術(shù)措施,并確認(rèn)每一個工作班成員都已知曉;

5) 嚴(yán)格執(zhí)行工作票所列安全措施;

6) 督促、監(jiān)護(hù)工作班成員遵守《安規(guī)》、正確使用勞動防護(hù)用品和執(zhí)行現(xiàn)場安全措施;

7) 對工作班成員精神狀態(tài)是否良好,變動是否合適負(fù)責(zé);

8) 對補(bǔ)充安全措施正確性負(fù)責(zé),對所填寫內(nèi)容、簽名等符合《福建省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于“兩票”合格標(biāo)準(zhǔn)的要求負(fù)責(zé)。

9) 工作期間需離開或變更工作負(fù)責(zé)人,必需按《安規(guī)》要求履行交接手續(xù)。

10)工作結(jié)束負(fù)責(zé)周密檢查,負(fù)責(zé)向現(xiàn)場許可人(運(yùn)行人員)交待所修項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)問題、試驗(yàn)結(jié)果和存在問題等,并與許可人員共同檢查設(shè)備狀況、狀態(tài)、有無遺留物件,是否清潔等,最后向調(diào)度(工區(qū))辦理工作終結(jié)手續(xù)。(變電部分向運(yùn)行人員辦理工作結(jié)束手續(xù))。

3.4工作許可人的安全職責(zé)

3.4.1 開閉所、配電站、配電室、箱變內(nèi)電氣(電纜進(jìn)站)工作許可人安全職責(zé)(以下內(nèi)容均針對許可人所許可的該站所范圍)

1) 負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確、完備,是否符合現(xiàn)場條件;

2) 工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善,必要時予以補(bǔ)充;

3) 負(fù)責(zé)檢查檢修設(shè)備有無突然來電的危險;

4) 對工作票所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也應(yīng)向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求做詳細(xì)補(bǔ)充。

5) 會同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場檢查所做的安全措施,對具體的設(shè)備指明實(shí)際的隔離措施,證明檢修設(shè)備確無電壓。

6) 對工作負(fù)責(zé)人指明帶電設(shè)備的位置和工作過程中的注意事項(xiàng),并簽名確認(rèn)。

7) 對補(bǔ)充安全措施正確性負(fù)責(zé),對所填寫內(nèi)容、簽名等符合《福建省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于“兩票”合格標(biāo)準(zhǔn)的要求負(fù)責(zé)。

3.4.2 線路工作(含在線路上的電纜工作)許可人的安全職責(zé)

1) 審查工作必要性;

2) 線路停、送電和許可工作的命令是否正確;許可前負(fù)責(zé)將工作班組名稱、數(shù)目、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作地點(diǎn)和工作任務(wù)記入記錄簿內(nèi)。

3) 許可的接地等安全措施是否正確完備;

4) 許可開始工作的命令,必須通知工作負(fù)責(zé)人,下達(dá)命令方式、術(shù)語規(guī)范正確,并做好錄音與記錄;

5) 負(fù)責(zé)接受并確認(rèn)“全部工作完畢,所有工作人員已由線路上撤離,接地線已經(jīng)全部拆除”的匯報(bào),與記錄簿核對無誤并作好記錄后,方可下令拆除各側(cè)安全措施,向線路恢復(fù)送電。

3.5監(jiān)督負(fù)責(zé)人的職責(zé)

1) 全面了解和掌握項(xiàng)目的工作方案及相應(yīng)的安全措施。

2) 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作票所列安全措施是否正確完備和工作許可人所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件,必要時予以補(bǔ)充。

3) 監(jiān)督經(jīng)過規(guī)定程序批準(zhǔn)的施工方案中所列的各項(xiàng)安全技術(shù)措施的正確執(zhí)行。

4) 監(jiān)督負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》和《福建省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則》,以及其它現(xiàn)場安全工作規(guī)程,及時對承包單位作業(yè)人員的違章行為進(jìn)行糾正。

5) 監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人向全體工作班成員明確交代工作任務(wù)和內(nèi)容、工作地段和地點(diǎn)、人員分工、現(xiàn)場保留的帶電設(shè)備和部位、現(xiàn)場危險點(diǎn)及安全措施、登高作業(yè)注意事項(xiàng)等,全體工作班成員在工作票上親自簽字確認(rèn)。

6) 協(xié)同工作票工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可、工作結(jié)束及工作票終結(jié)手續(xù)。

7) 有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況停止承包單位的現(xiàn)場工作。

3.6工作班成員的安全職責(zé)

1) 熟悉工作內(nèi)容、工作流程,掌握安全措施,明確工作中的危險點(diǎn),并履行確認(rèn)手續(xù);

2) 嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和勞動紀(jì)律,對自己在工作中的行為負(fù)責(zé),互相關(guān)心工作安全,并監(jiān)督《安規(guī)》的執(zhí)行和現(xiàn)場安全措施的實(shí)施;

3) 正確使用安全工器具和勞動防護(hù)用品。

4.電力線路第一種工作票管理流程與辦法

4.1停電計(jì)劃申報(bào)、停電計(jì)劃編制及發(fā)布

4.1.1 工程施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向設(shè)備所轄供電所(工區(qū))工作票簽發(fā)人申報(bào)停電,需提供的材料包括:工程委托書、施工圖紙、工程勘測設(shè)計(jì)任務(wù)書、設(shè)備材料匯總表。材料中應(yīng)明確:工程名稱、工程編號、具備停電施工條件的日期、流程時限、申請施工停電時間、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工班組名稱等信息。

施工單位在申報(bào)停電前,施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場的初步勘察,并按《福州電業(yè)局施工組織措施、施工技術(shù)措施、施工安全措施管理規(guī)定》要求由施工管理單位組織施工單位編制施工組織、安全、技術(shù)措施(三大措施)。

4.1.2 工作票簽發(fā)人根據(jù)施工圖紙、配網(wǎng)高壓系統(tǒng)接線圖編制“配網(wǎng)設(shè)備停電申請單”,向配電管理中心申報(bào)停電計(jì)劃。

對于環(huán)境復(fù)雜、施工難度大的工程,工作票簽發(fā)人在申報(bào)停電計(jì)劃前,應(yīng)會同工作負(fù)責(zé)人先行勘察現(xiàn)場,確認(rèn)現(xiàn)場施工的可行性(包括電纜管溝及電纜走廊狀況),明確工作內(nèi)容、線路異動情況、保留或鄰近的帶電線路和設(shè)備,以及接地線掛接點(diǎn)等。

4.1.3 配網(wǎng)可靠性專責(zé)根據(jù)工作票簽發(fā)人申報(bào)的停電計(jì)劃,經(jīng)匯總所有所承接的申請后編制配網(wǎng)停電計(jì)劃報(bào)調(diào)度。

對需列入次月月度(滾動)停電計(jì)劃的項(xiàng)目,應(yīng)在每月15日(31日)前向所轄調(diào)度申報(bào)停電計(jì)劃。

4.1.4 調(diào)度運(yùn)行方式專責(zé)按照高壓圖核對工作票簽發(fā)人所提的停電范圍是否存在遺漏10kv電源點(diǎn)的情況。之后,運(yùn)方專責(zé)匯總所有所承接的申請,編制月度(滾動)停電計(jì)劃,明確列入次月停電計(jì)劃的項(xiàng)目和待排的項(xiàng)目初稿。

4.1.5 調(diào)度于每月20日(5日)組織相關(guān)單位召開供電局月度(滾動)停電平衡會,經(jīng)協(xié)調(diào)、平衡完善后予以發(fā)布。

4.1.6 供電所(工區(qū))根據(jù)發(fā)布的月度(滾動)停電計(jì)劃,提前3個工作日10:00前向調(diào)度報(bào)停電申請。(停電申請表詳見:附件五)

4.2工作票簽發(fā)、操作票擬寫

4.2.1 施工管理單位對發(fā)布的月度(滾動)停電計(jì)劃,綜合考慮工程量、施工力量,合理安排施工隊(duì)伍,做好施工前期工作后,向相應(yīng)工作票簽發(fā)人提供經(jīng)審核、批準(zhǔn)的施工組織、安全、技術(shù)措施(三大措施供工作票簽發(fā)人審閱)與工程委托書(其內(nèi)容應(yīng)包涵:施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人工作班成員名單)等。

4.2.2 提前4個工作日以上,工作負(fù)責(zé)人和工作票簽發(fā)人共同至現(xiàn)場進(jìn)行勘察?，F(xiàn)場勘察應(yīng)查看現(xiàn)場施工(檢修)作業(yè)需要停電的范圍、保留的帶電部位和作業(yè)現(xiàn)場的條件、環(huán)境及其他危險點(diǎn)等,并依據(jù)作業(yè)的性質(zhì)、方法、工程量提出施工質(zhì)量要求。

4.2.3 工作負(fù)責(zé)人至少于停電前3個工作日將繪制好的預(yù)竣工接線圖交工作票簽發(fā)人審核,工作票簽發(fā)人根據(jù)設(shè)計(jì)施工圖紙、預(yù)竣工接線圖繪制設(shè)備預(yù)異動單(參照局配電設(shè)備異動管理辦法執(zhí)行),結(jié)合現(xiàn)場勘察情況,填寫工作票。

4.2.4 工作票簽發(fā)人將已填寫工作票交工作票審核人進(jìn)行審核,工作票審核人應(yīng)將審核通過的工作票記錄在《工作票審核記錄簿》中進(jìn)行登記(登記格式詳見:附件一)。工作票審核人應(yīng)重點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場勘察單、高壓系統(tǒng)接線圖、低壓圖及設(shè)計(jì)施工圖對工作票進(jìn)行審核,并確認(rèn)工作票中所填安全措施正確、完備(必要時,工作票審核人應(yīng)至現(xiàn)場進(jìn)行勘察),并對審核后的工作票與工作票簽發(fā)人負(fù)同等責(zé)任。工作票審核人由各供電所(工區(qū))所長擔(dān)任。

4.2.5 工作票簽發(fā)人正式簽發(fā)工作票,正式簽發(fā)的工作票須提前兩個工作日傳給相應(yīng)工作負(fù)責(zé)人,并將現(xiàn)場勘察單和設(shè)備預(yù)異動單隨工作票同時傳給相應(yīng)工作負(fù)責(zé)人。對特批臨時性工程,確無法滿足上述時限的,至少應(yīng)在停電前一個工作日12:00前傳給工作負(fù)責(zé)人。

4.2.6 調(diào)度根據(jù)收到的“停電申請單”擬寫相應(yīng)的調(diào)度操作指令票。調(diào)度擬票時應(yīng)認(rèn)真核對“停電申請單”中停電范圍,按照高壓系統(tǒng)接線圖,上述范圍是否已將工作范圍內(nèi)所有10kv電源均已斷開。調(diào)度將倒閘操作內(nèi)容預(yù)發(fā)令給相應(yīng)供電所倒閘操作班組,對計(jì)劃性工程,調(diào)度應(yīng)最遲于停電前一日17:00前將預(yù)令下達(dá)。

4.2.7 操作班根據(jù)調(diào)度預(yù)令填寫倒閘操作票。每張操作票只能填寫一個操作任務(wù),每個操作項(xiàng)目只能填寫一個操作內(nèi)容(包括規(guī)定需要分項(xiàng)填寫的檢查項(xiàng)目)。操作人和監(jiān)護(hù)人(監(jiān)護(hù)人必須是安監(jiān)部明文公布的有資質(zhì)人員,下同)應(yīng)根據(jù)接線圖核對操作票填寫的操作項(xiàng)目、內(nèi)容確認(rèn)正確后分別在操作票簽名。

4.2.8 施工管理單位(或業(yè)主單位)應(yīng)于停電施工前組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、工作班成員和本單位技術(shù)人員召開安全交底會,對施工質(zhì)量要求,危險點(diǎn)分析與預(yù)控措施以及安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行交待和布置。

4.3停電操作及工作票許可

4.3.1 停電當(dāng)日,操作人員應(yīng)按調(diào)度預(yù)令中“準(zhǔn)備操作時間”提前至現(xiàn)場待令。在當(dāng)值調(diào)度員下達(dá)正式操作指令后方可執(zhí)行操作票。操作指令的下達(dá)應(yīng)清楚明確,受令人應(yīng)將指令內(nèi)容向發(fā)令人復(fù)誦,核對無誤。操作人員在執(zhí)行倒閘操作任務(wù)時,應(yīng)嚴(yán)格按操作項(xiàng)目順序進(jìn)行操作,不得跳項(xiàng)、漏項(xiàng)。每項(xiàng)操作前,監(jiān)護(hù)人應(yīng)唱票,操作人應(yīng)復(fù)誦并核對設(shè)備名稱、編號、狀態(tài)正確無誤后,方可操作。操作結(jié)束應(yīng)立即向調(diào)度匯報(bào)執(zhí)行情況,操作過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行錄音制度。

4.3.2 工作負(fù)責(zé)人向供電所值班員(工區(qū)值班員)辦理工作票許可手續(xù)。許可工作前,當(dāng)值供電所值班員(工區(qū)值班員)應(yīng)確認(rèn)工作票要求的,線路可能受電的各方面(含變電站、發(fā)電廠、環(huán)網(wǎng)線路、分支線路)都已拉閘停電,檢修地線均已裝設(shè)完畢。許可開始工作的命令必須通知工作負(fù)責(zé)人,工作負(fù)責(zé)人、許可人雙方應(yīng)核對工作票票號、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作任務(wù),并復(fù)誦無誤。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可手續(xù)。

4.3.3 開工前,由監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人共同檢查現(xiàn)場安全措施布置情況,確認(rèn)無誤后,進(jìn)行“交任務(wù),交安全措施”。監(jiān)督負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人和專責(zé)監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場向全體工作班成員交待:工作內(nèi)容、人員分工、帶電部位和現(xiàn)場安全措施,進(jìn)行危險點(diǎn)告知,全體工作班成員明確上述內(nèi)容后,在工作負(fù)責(zé)人所持的工作票上簽名確認(rèn)。

4.3.4 工作班裝設(shè)工作地線及布置現(xiàn)場補(bǔ)充安全措施。驗(yàn)電時,應(yīng)先對驗(yàn)電器進(jìn)行自檢。對工作票上要求裝設(shè)接地線的位置都要進(jìn)行驗(yàn)電,驗(yàn)電后立即裝設(shè)接地線,應(yīng)先接接地端,后接導(dǎo)線端;驗(yàn)電、裝設(shè)接地線應(yīng)逐相進(jìn)行,并戴絕緣手套。

4.4現(xiàn)場施工、工作票終結(jié)及恢復(fù)送電

4.4.1 現(xiàn)場施工過程,監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)人和監(jiān)理人員應(yīng)始終在工作現(xiàn)場。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)對工作班成員的違章行為及時予以糾正。若施工過程遇受阻等原因,預(yù)測工程將延期,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)提前1小時向調(diào)度辦理延期手續(xù)。

4.4.2 工作負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際竣工的狀況繪制竣工接線圖,經(jīng)維護(hù)人員驗(yàn)收后,交工作票簽發(fā)人。若正式竣工接線圖與預(yù)竣工接線圖不一致的,工作票簽發(fā)人應(yīng)繪制設(shè)備正式異動單,并傳調(diào)度和現(xiàn)場維護(hù)人員?？⒐そ泳€圖及正式設(shè)備異動單均應(yīng)有兩人簽章,其中一人辦理,一人審核。

4.4.3 維護(hù)人員對施工后的線路和設(shè)備進(jìn)行檢查,確認(rèn)接線方式正確規(guī)范,與施工圖紙和設(shè)備異動單要求的相符,設(shè)備試驗(yàn)數(shù)據(jù)符合規(guī)程規(guī)定的要求,設(shè)備具備送電條件后,向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)工程驗(yàn)收合格,具備送電條件。

4.4.4 竣工,準(zhǔn)備辦理工作票終結(jié)。監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人共同核實(shí)所有工作任務(wù)已完成,經(jīng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位(維護(hù)班)驗(yàn)收合格;查明全部工作人員確由桿塔上撤下后,再命令拆除工作地段所掛的接地線,并核對數(shù)量;檢查線路上確無遺留的工具材料。

4.4.5 工作負(fù)責(zé)人向當(dāng)值供電所值班員(工區(qū)值班員)辦理工作終結(jié)。工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向許可人匯報(bào):終結(jié)的工作票票號、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作內(nèi)容完成情況,確認(rèn)所有人員已離開,工作接地線均已拆除,線路具備送電條件。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助工作負(fù)責(zé)人辦理工作票終結(jié)手續(xù)。

4.4.6 當(dāng)值調(diào)度員確認(rèn)停電范圍內(nèi)所有工作票均已匯報(bào)終結(jié),設(shè)備預(yù)異動單正式轉(zhuǎn)正,之后方可發(fā)出送電指令。

4.4.7 當(dāng)日工程送電后,若發(fā)現(xiàn)因相位錯誤造成用戶無法正常用電的(包括:客戶側(cè)相位錯誤,或因線路限荷量不足造成聯(lián)絡(luò)線必須核相正確進(jìn)行轉(zhuǎn)電的),應(yīng)由原工作票簽發(fā)人辦理事故應(yīng)急搶修單,組織原施工單位進(jìn)行相位的更改,且更改后由相應(yīng)核相人員立即進(jìn)行再次的相位核對。

5.電力電纜第一種工作票管理流程與辦法

5.1停電計(jì)劃申報(bào)、停電計(jì)劃編制及發(fā)布

本階段管理流程與要求同4.1條“電力線路第一種工作票管理流程與辦法”部分。

5.2工作票簽發(fā)及操作票擬寫

5.2.1 施工管理單位對發(fā)布的月度(滾動)停電計(jì)劃,綜合考慮工程量、施工力量,合理安排施工隊(duì)伍,做好施工前期工作后,向相應(yīng)工作票簽發(fā)人提供經(jīng)審核、批準(zhǔn)的施工組織、安全、技術(shù)措施(三大措施供工作票簽發(fā)人審閱)與工程委托書(其內(nèi)容應(yīng)包涵:施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人和工作班成員名單)等。

5.2.2 提前4個工作日以上,工作負(fù)責(zé)人和工作票簽發(fā)人共同至現(xiàn)場進(jìn)行勘察?，F(xiàn)場勘察應(yīng)查看現(xiàn)場施工(檢修)作業(yè)需要停電的范圍、保留的帶電部位和作業(yè)現(xiàn)場的條件、環(huán)境及其他危險點(diǎn)等,并依據(jù)作業(yè)的性質(zhì)、方法、工程量提出施工質(zhì)量要求。

5.2.3 工作負(fù)責(zé)人至少于停電前3個工作日將繪制好的預(yù)竣工接線圖交工作票簽發(fā)人審核,工作票簽發(fā)人根據(jù)預(yù)竣工接線圖繪制設(shè)備預(yù)異動單(參照局配電設(shè)備異動管理辦法執(zhí)行),結(jié)合現(xiàn)場勘察情況,填寫工作票。

5.2.4 工作票簽發(fā)人將已填寫工作票交工作票審核人進(jìn)行審核,工作票審核人應(yīng)將審核通過的工作票記錄在《工作票審核記錄簿》中進(jìn)行登記(登記格式詳見:附件一)。工作票審核人應(yīng)重點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場勘察單、高壓系統(tǒng)接線圖、低壓圖及設(shè)計(jì)施工圖對工作票進(jìn)行審核,并確認(rèn)工作票中所填安全措施正確、完備(必要時,工作票審核人應(yīng)至現(xiàn)場進(jìn)行勘察),并對審核后的工作票與工作票簽發(fā)人負(fù)同等責(zé)任。工作票審核人由各供電所(工區(qū))所長擔(dān)任。

5.2.5 工作票簽發(fā)人正式簽發(fā)工作票,正式簽發(fā)的工作票須提前兩個工作日傳給相應(yīng)變(配)電站、工作負(fù)責(zé)人,并將現(xiàn)場勘察單和設(shè)備預(yù)異動單隨工作票同時傳給相應(yīng)工作負(fù)責(zé)人。對特批臨時性工程,確無法滿足上述時限的,至少應(yīng)在停電前一個工作日12:00前傳上述人員。

5.2.6 調(diào)度根據(jù)收到的“停電申請單”擬寫相應(yīng)的調(diào)度操作指令票。調(diào)度擬票時應(yīng)認(rèn)真核對“停電申請單”中停電范圍,按照高壓系統(tǒng)接線圖,上述范圍是否已將施工(檢修)電纜各側(cè)10kv電源均已斷開,并掛上檢修地線。調(diào)度將倒閘操作內(nèi)容預(yù)發(fā)令給相應(yīng)倒閘操作班組,對計(jì)劃性工程,調(diào)度應(yīng)最遲于停電前一日17:00前將預(yù)令下達(dá)。

5.2.7 操作班根據(jù)調(diào)度預(yù)令填寫倒閘操作票。每張操作票只能填寫一個操作任務(wù),每個操作項(xiàng)目只能填寫一個操作內(nèi)容(包括規(guī)定需要分項(xiàng)填寫的檢查項(xiàng)目)。操作人和監(jiān)護(hù)人(監(jiān)護(hù)人必需是安監(jiān)部明文公布的有資質(zhì)人員,下同)應(yīng)根據(jù)接線圖核對操作票填寫的操作項(xiàng)目、內(nèi)容確認(rèn)正確后分別在操作票簽名。

5.2.8 施工管理單位(或業(yè)主單位)應(yīng)于停電施工前組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、工作班成員和本單位技術(shù)人員召開安全交底會,對施工質(zhì)量要求,危險點(diǎn)分析與預(yù)控措施以及安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行交待和布置。

5.3停電操作及工作許可

5.3.1 停電當(dāng)日,操作人員應(yīng)按調(diào)度預(yù)令中“準(zhǔn)備操作時間”提前至現(xiàn)場待令。在當(dāng)值調(diào)度員下達(dá)正式操作指令后方可執(zhí)行操作票。操作指令的下達(dá)應(yīng)清楚明確,受令人應(yīng)將指令內(nèi)容向發(fā)令人復(fù)誦,核對無誤。操作人員在執(zhí)行倒閘操作任務(wù)時,應(yīng)嚴(yán)格按操作項(xiàng)目順序進(jìn)行操作,不得跳項(xiàng)、漏項(xiàng)。每項(xiàng)操作前,監(jiān)護(hù)人應(yīng)唱票,操作人應(yīng)復(fù)誦并核對設(shè)備名稱、編號、狀態(tài)正確無誤后,方可操作。操作結(jié)束應(yīng)立即向調(diào)度匯報(bào)執(zhí)行情況。操作過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行錄音制度。

5.3.2 工作負(fù)責(zé)人向供電所值班員辦理工作票許可手續(xù)。許可工作前,當(dāng)值供電所值班員應(yīng)確認(rèn)工作票要求的電纜線路可能受電的各方面都已拉閘停電,檢修地線均已裝設(shè)完畢。許可開始工作的命令必須通知工作負(fù)責(zé)人,工作負(fù)責(zé)人、許可人雙方應(yīng)核對工作票票號、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作任務(wù),并復(fù)誦無誤。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可手續(xù)。

5.3.3 工作負(fù)責(zé)人進(jìn)入相關(guān)變(配)電站,與當(dāng)值運(yùn)行值班人員(變電站當(dāng)值值班員、配電站所維護(hù)班許可人)辦理許可手續(xù)。站所許可人首先應(yīng)確認(rèn)該電纜工作票已經(jīng)設(shè)備所轄調(diào)度許可。許可人執(zhí)行本站所現(xiàn)場安全措施,裝設(shè)臨時遮欄、圍網(wǎng)、標(biāo)示牌等,之后會同監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人再次檢查所做的安全措施,對具體的設(shè)備指明實(shí)際的隔離措施;對工作負(fù)責(zé)人指明帶電設(shè)備的位置和工作過程中的注意事項(xiàng)。工作負(fù)責(zé)人確認(rèn)無誤后,雙方在工作票上簽名。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)全程監(jiān)督工作許可過程。

5.3.4 開工前,進(jìn)行“交任務(wù),交安全措施”。由監(jiān)督負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人和專責(zé)監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場向全體工作班成員交待:工作內(nèi)容、人員分工、帶電部位和現(xiàn)場安全措施,進(jìn)行危險點(diǎn)告知,全體工作班成員明確上述內(nèi)容后,在工作負(fù)責(zé)人所持的工作票上簽名確認(rèn)。

5.3.5 工作班裝設(shè)工作地線及布置現(xiàn)場補(bǔ)充安全措施。驗(yàn)電時,應(yīng)先對驗(yàn)電器進(jìn)行自檢。對工作票上要求裝設(shè)接地線的位置都要進(jìn)行驗(yàn)電,驗(yàn)電后立即裝設(shè)接地線,應(yīng)先接接地端,后接導(dǎo)線端;驗(yàn)電、裝設(shè)接地線應(yīng)逐相進(jìn)行,并戴絕緣手套。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)督工作地線裝設(shè)及現(xiàn)場補(bǔ)充安全措施的執(zhí)行。

5.4現(xiàn)場施工、工作票終結(jié)及恢復(fù)送電

5.4.1 現(xiàn)場施工過程,監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)人、監(jiān)理人員應(yīng)始終在工作現(xiàn)場。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)對工作班成員的違章行為及時予以糾正。若施工過程遇受阻等原因,預(yù)測工程將延期,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)提前1小時向調(diào)度(工區(qū)調(diào)度)辦理延期手續(xù)。

5.4.2 電力電纜試驗(yàn)要拆除接地線時,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)征得工作許可人的許可,即線路上掛接的地線應(yīng)征得當(dāng)值供電所值班員(工區(qū)值班員)許可;變(配)電站內(nèi)掛接的地線應(yīng)征得該站所許可人的許可,站所許可人(即運(yùn)行值班人員)應(yīng)征得當(dāng)值調(diào)度員的許可。試驗(yàn)工作完畢后立即恢復(fù)原接地。

5.4.3 工作負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際竣工的狀況繪制竣工接線圖,經(jīng)維護(hù)人員驗(yàn)收后,交工作票簽發(fā)人。若正式竣工接線圖與預(yù)竣工接線圖不一致的,工作票簽發(fā)人應(yīng)繪制設(shè)備正式異動單,并傳調(diào)度和現(xiàn)場維護(hù)人員。竣工接線圖及正式設(shè)備異動單均應(yīng)有兩人簽章,其中一人辦理,一人審核。

5.4.4 維護(hù)人員對施工后的線路進(jìn)行檢查,確認(rèn)接線方式正確規(guī)范,與施工圖紙和設(shè)備異動單要求的相符,試驗(yàn)數(shù)據(jù)符合規(guī)程規(guī)定的要求,設(shè)備具備送電條件后,向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)工程驗(yàn)收合格,具備送電條件。

5.4.5 當(dāng)值調(diào)度員應(yīng)在接到維護(hù)人員匯報(bào)工程驗(yàn)收合格,具備送電條件后,方可受理線路工作結(jié)束、工作終結(jié)的匯報(bào)。

5.4.6 竣工,準(zhǔn)備辦理工作結(jié)束。監(jiān)督負(fù)責(zé)人會同工作負(fù)責(zé)人核實(shí)所有工作任務(wù)已完成,經(jīng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位(維護(hù)班)驗(yàn)收合格;查明:(1)所有工作人員已從相關(guān)站所退出,材料工具已清理完畢;(2)全部工作人員確由桿塔上撤下(有上桿工作的),桿塔上確無遺留工具材料,之后再命令拆除所有臨時地線。

5.4.7 監(jiān)督負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人在相關(guān)變(配)電站與工作許可人辦理工作結(jié)束。工作許可人應(yīng)會同工作負(fù)責(zé)人再次檢查所有工作人員已退出該站所,材料工具已清理完畢,臨時地線已拆除,驗(yàn)收合格且手續(xù)完備。確認(rèn)無誤后,雙方在工作票上簽名,蓋“工作結(jié)束”章。

5.4.8 監(jiān)督負(fù)責(zé)人會同工作負(fù)責(zé)人確認(rèn)所有相關(guān)站所工作已結(jié)束,工作結(jié)束手續(xù)已辦理后,由工作負(fù)責(zé)人向當(dāng)值供電所值班員(工區(qū)值班員)匯報(bào)全部工作任務(wù)結(jié)束。供電所值班員(工區(qū)值班員)應(yīng)向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào):工作票票號、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作內(nèi)容完成情況,確認(rèn)所有人員已撤離,現(xiàn)場已清理完畢,工作接地線均已拆除,線路具備送電條件。

5.4.9 各相關(guān)變(配)電站運(yùn)行人員確認(rèn)本站所工作已辦理工作結(jié)束,拆除臨時遮欄、標(biāo)示牌,恢復(fù)常設(shè)遮欄,檢查現(xiàn)場已恢復(fù)工作許可前安全措施,之后向設(shè)備所轄調(diào)度匯報(bào)工作票終結(jié)。

5.4.10 當(dāng)值調(diào)度員核對工作負(fù)責(zé)人已辦理工作結(jié)束,各相關(guān)變(配)電站運(yùn)行人員均已辦理工作終結(jié),確認(rèn)該工作票已終結(jié),蓋“工作票終結(jié)”章。

5.4.11 當(dāng)值調(diào)度員確認(rèn)停電范圍內(nèi)所有工作票均已終結(jié),設(shè)備預(yù)異動單正式轉(zhuǎn)正,之后方可發(fā)出送電指令。

5.4.12 當(dāng)日工程送電后,若發(fā)現(xiàn)因相位錯誤造成用戶無法正常用電的(包括:客戶側(cè)相位錯誤,或因線路限荷量不足造成聯(lián)絡(luò)線必須核相正確進(jìn)行轉(zhuǎn)電的),應(yīng)由原工作票簽發(fā)人辦理事故應(yīng)急搶修單,組織原施工單位進(jìn)行相位的更改,且更改后由相應(yīng)核相人員立即進(jìn)行再次的相位核對。

6.電氣第一種工作票管理流程與辦法

6.1停電計(jì)劃申報(bào)、停電計(jì)劃編制及發(fā)布

本階段管理流程與要求同4.1條“電力線路第一種工作票管理流程與辦法”部分。

6.2工作票簽發(fā)及操作票擬寫

6.2.1 施工管理單位對發(fā)布的月度(滾動)停電計(jì)劃,綜合考慮工程量、施工力量,合理安排施工隊(duì)伍,做好施工前期工作后,向相應(yīng)工作票簽發(fā)人提供經(jīng)審核、批準(zhǔn)的施工組織、安全、技術(shù)措施(三大措施供工作票簽發(fā)人審閱)與工程委托書(其內(nèi)容應(yīng)包涵:施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人和工作班成員名單,以及需要進(jìn)行配合的試驗(yàn)班組工作負(fù)責(zé)人及班組成員名單)等。

6.2.2 提前5個工作日以上,工作負(fù)責(zé)人和工作票簽發(fā)人共同至現(xiàn)場進(jìn)行勘察?，F(xiàn)場勘察應(yīng)明確:工作內(nèi)容、停電設(shè)備需轉(zhuǎn)的狀態(tài)、保留或鄰近的的帶電設(shè)備、作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境及其他危險點(diǎn)等,并依據(jù)作業(yè)的性質(zhì)、方法、工程量提出施工質(zhì)量要求。

6.2.3 工作負(fù)責(zé)人至少于停電前4個工作日將繪制好的預(yù)竣工接線圖交工作票簽發(fā)人審核,工作票簽發(fā)人根據(jù)預(yù)竣工接線圖繪制設(shè)備預(yù)異動單(參照局配電設(shè)備異動管理辦法執(zhí)行),結(jié)合現(xiàn)場勘察情況,填寫工作票。

6.2.4 工作票簽發(fā)人將已填寫工作票交工作票審核人進(jìn)行審核,工作票審核人應(yīng)將審核通過的工作票記錄在《工作票審核記錄簿》中進(jìn)行登記(登記格式詳見:附件一)。工作票審核人應(yīng)重點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場勘察單、高壓系統(tǒng)接線圖、站所電氣一次接線圖、設(shè)計(jì)施工圖等資料對工作票進(jìn)行審核,并確認(rèn)工作票中所填安全措施正確、完備(必要時,工作票審核人應(yīng)至現(xiàn)場進(jìn)行勘察),并對審核后的工作票與工作票簽發(fā)人負(fù)同等責(zé)任。工作票審核人由各專業(yè)運(yùn)行檢修專責(zé)或配電管理所所長擔(dān)任。

6.2.5 經(jīng)審核后的工作票由工作票簽發(fā)人正式簽發(fā),正式簽發(fā)的工作票(附設(shè)備預(yù)異動單)須提前3個工作日傳相應(yīng)變(配)電站和工作負(fù)責(zé)人。對特批臨時性工程,確無法滿足上述時限的,至少應(yīng)在停電前一個工作日8:00前傳相應(yīng)維護(hù)班組和工作負(fù)責(zé)人。

6.2.6 工作負(fù)責(zé)人簽領(lǐng)工作票時,工作票簽發(fā)人應(yīng)向工作負(fù)責(zé)人說明工作地點(diǎn)、范圍、內(nèi)容、工作時應(yīng)采取的安全措施以及保留的帶電部分,工作負(fù)責(zé)人核對無誤后在工作票登記本上簽名確認(rèn)。

6.2.7 變(配)電站負(fù)責(zé)人(技術(shù)員)對該工作票進(jìn)行全面審核,審核內(nèi)容包括:工作票上填寫的工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容是否與施工圖紙一致,工作票所列安全措施是否正確完備,工作票中所填的計(jì)劃工作時間是否與停電計(jì)劃安排一致,確認(rèn)正確后在工作票上填入收到工作票時間并簽名。

6.2.8 調(diào)度調(diào)度員根據(jù)接收到的設(shè)備停役申請單、設(shè)備預(yù)異動單、該站所電氣設(shè)備一次接線圖和高壓系統(tǒng)接線圖,按照運(yùn)方安排擬寫調(diào)度倒閘操作指令票。調(diào)度將倒閘操作內(nèi)容預(yù)發(fā)令給相應(yīng)巡檢站倒閘操作班組,對計(jì)劃性工程,調(diào)度應(yīng)最遲于停電前一日17:00前將預(yù)令下達(dá)。

6.2.9 巡檢站操作班根據(jù)調(diào)度預(yù)令填寫倒閘操作票。操作人應(yīng)根據(jù)調(diào)度預(yù)令項(xiàng)目內(nèi)容及相關(guān)圖紙?zhí)顚懍F(xiàn)場倒閘操作票。操作人和監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)相關(guān)站所電氣設(shè)備一次接線圖和站所內(nèi)運(yùn)行方式核對所填寫的操作項(xiàng)目正確后分別簽名,并經(jīng)值長審核簽名。

6.2.10 施工管理單位(或業(yè)主單位)應(yīng)于停電施工前組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、工作班成員和本單位技術(shù)人員召開安全交底會,對施工質(zhì)量要求,危險點(diǎn)分析與預(yù)控措施以及安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行交待和布置。

6.3工程停電操作

6.3.1 停電工作當(dāng)日,倒閘操作人員攜帶經(jīng)審核合格、簽名確認(rèn)的倒閘操作票提前到現(xiàn)場準(zhǔn)備操作。當(dāng)值調(diào)度員再次審核指令票,之后根據(jù)調(diào)度指令票向操作班監(jiān)護(hù)人發(fā)布停電操作正式指令,并對發(fā)布調(diào)度命令的正確性負(fù)責(zé)。發(fā)布命令的全過程(包括對方復(fù)誦命令)和聽取命令的報(bào)告時間都要錄音并做好記錄。接令人應(yīng)將所接受指令正確無誤的記錄在調(diào)度命令記錄簿中。

6.3.2 受令人在接到當(dāng)值調(diào)度員的正式指令后,審核所填寫的操作項(xiàng)目符合調(diào)度指令并正確無誤后,操作人、監(jiān)護(hù)人進(jìn)行確認(rèn)簽名。(如果是原先填票時的操作人、監(jiān)護(hù)人,確認(rèn)審核就可以了,無需再次簽名)。

6.3.3 現(xiàn)場開始操作前,監(jiān)護(hù)人和操作人應(yīng)認(rèn)真核對操作設(shè)備名稱、編號和狀態(tài),并在模擬圖板上進(jìn)行預(yù)演,正確無誤后方可開始操作。操作過程中,一人操作一人監(jiān)護(hù),并認(rèn)真執(zhí)行唱票復(fù)誦制,每操作完一項(xiàng)檢查正確到位后,監(jiān)護(hù)人進(jìn)行確認(rèn)打“√”。全部操作完畢后進(jìn)行復(fù)查,無誤后向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)。操作過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行錄音制度。

6.3.4 倒閘操作過程在執(zhí)行裝設(shè)接地線(合接地刀)的操作時應(yīng)遵守以下原則:

(1)應(yīng)遵守先驗(yàn)電后接地的原則。高壓驗(yàn)電必須戴絕緣手套,驗(yàn)電時應(yīng)使用相應(yīng)電壓等級的合格的驗(yàn)電器(驗(yàn)電前,應(yīng)檢查驗(yàn)電器是否完好)。

(2)驗(yàn)電時,應(yīng)在各相分別驗(yàn)電,當(dāng)驗(yàn)明設(shè)備確已無電壓后,應(yīng)立即將檢修設(shè)備接地并三相短路。

(3)驗(yàn)電時若發(fā)現(xiàn)有電應(yīng)立即向發(fā)令人(當(dāng)值調(diào)度員)匯報(bào),在未查明原因前停止該操作票剩余項(xiàng)目的操作。

(4)對無法進(jìn)行直接驗(yàn)電的設(shè)備,在停電前應(yīng)確認(rèn)帶電顯示裝置(或電壓表)指示正常,在設(shè)備轉(zhuǎn)為冷備用狀態(tài)后,根據(jù)“二元”判斷法檢查不同原理的指示或信號已同時發(fā)生對應(yīng)變化,確認(rèn)開關(guān)確已斷開后即合上接地刀閘。

(5)裝設(shè)接地線必須由兩人進(jìn)行,接地時人體應(yīng)處在與設(shè)備距離 0.7m 及以上的位置。應(yīng)使用合格的接地線,接地時必須先接接地端,后接導(dǎo)體端,且必須接觸良好。

6.3.5 配電站所、箱變的變壓器單元不屬調(diào)度管轄范圍,工作票中所列變壓器低壓開關(guān)及其以下設(shè)備的操作,由操作人員根據(jù)工作票要求擬寫操作票、由值班負(fù)責(zé)人發(fā)令操作,操作過程要求同上。

6.4工作許可

6.4.1 當(dāng)值調(diào)度員執(zhí)行完停電操作指令后,核對設(shè)備停役申請單中要求的設(shè)備狀態(tài)和安全措施均已執(zhí)行完畢,之后通知申請人,其申請的設(shè)備停役狀態(tài)及安全措施均已執(zhí)行完畢。

6.4.2 工作負(fù)責(zé)人本人持工作票向工作許可人(經(jīng)安監(jiān)部門批準(zhǔn)具有工作許可資格的設(shè)備維護(hù)人員)辦理工作許可手續(xù)。在履行許可手續(xù)時工作負(fù)責(zé)人與工作許可人應(yīng)互報(bào)姓名,并核對工作票票號、施工班組名稱、工作地點(diǎn)、工作任務(wù)。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)全程協(xié)助工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可手續(xù)。

6.4.3 工作許可人應(yīng)對工作票所列的“應(yīng)斷開的開關(guān)、刀閘及應(yīng)取下的熔絲、應(yīng)解除的繼電保護(hù)壓板”進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,確認(rèn)開關(guān)、刀閘已斷開、熔絲已取下、保護(hù)壓板已解除后,在工作票“已斷開的開關(guān)、刀閘及應(yīng)取下的熔絲、應(yīng)解除的繼電保護(hù)壓板”欄右側(cè)小框內(nèi)打鉤確認(rèn)。

6.4.4 許可人應(yīng)檢查工作票所要求裝設(shè)接地線的位置與數(shù)量,是否與現(xiàn)場一致。若一致則在“應(yīng)裝接地線或已合接地刀閘”欄空位上填寫接地線編號或已合接地刀閘的編號。

6.4.5 工作許可人應(yīng)根據(jù)工作票要求及《安規(guī)》規(guī)定在相應(yīng)位置設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的臨時遮欄并懸掛“止步,高壓危險”的標(biāo)示牌,在線路斷路器(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)操作把手上懸掛“禁止合閘,線路有人工作!”或“禁止合閘,有人工作!”的標(biāo)示牌;在工作地點(diǎn)懸掛“在此工作!”標(biāo)示牌并在“應(yīng)設(shè)遮攔、已掛標(biāo)示牌”欄填寫相關(guān)內(nèi)容。

6.4.6 工作許可人應(yīng)明確鄰近工作地點(diǎn)保留帶電部分的具體設(shè)備、名稱編號,并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,補(bǔ)充工作票簽發(fā)人事先未考慮到的安全措施,并將該內(nèi)容填入“工作地點(diǎn)保留帶電部分和補(bǔ)充安全措施”欄并簽名。補(bǔ)充安全措施應(yīng)具體可操作。

6.4.7 工作許可人在確認(rèn)無誤后,應(yīng)會同工作負(fù)責(zé)人一一核對所做的安全措施,證明檢修設(shè)備確無電壓,并向工作負(fù)責(zé)人指明鄰近帶電設(shè)備的位置、所采取的措施和其他注意事項(xiàng)。根據(jù)現(xiàn)場核對情況,明確工作范圍、地點(diǎn),工作任務(wù)、裝設(shè)圍網(wǎng)、遮攔的范圍,面對設(shè)備與工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可手續(xù),并分別在工作票相應(yīng)的欄目中簽名,填寫許可時間。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)全過程監(jiān)督工作許可手續(xù)的辦理過程。

6.5現(xiàn)場施工

6.5.1 開工前監(jiān)督負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人應(yīng)召集工作票中所列的班組成員交待當(dāng)天施工的現(xiàn)場情況;明確工作范圍、地點(diǎn),工作任務(wù)、監(jiān)護(hù)人、作業(yè)人;裝設(shè)圍網(wǎng)、遮攔的范圍,采取的安全措施情況;明確保留的帶電部分。全體工作班成員對上述內(nèi)容確認(rèn)無誤后,應(yīng)在工作票的 “交任務(wù)、交安全措施確認(rèn)”欄確認(rèn)簽名。

6.5.2 工作負(fù)責(zé)人下令開始工作后,工作班成員按照分工展開作業(yè)。若需在柜內(nèi)工作,在柜門打開后,還應(yīng)檢查接地刀閘確已合好到位,才能開始工作。

6.5.3 工作期間所有工作人員(包括工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人),不許單獨(dú)留在高壓室內(nèi)和室外高壓設(shè)備區(qū)內(nèi)。

6.5.4 工作期間,監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)理人員不得離開工作票所列區(qū)域。工作負(fù)責(zé)人若確需離開,應(yīng)經(jīng)工作票簽發(fā)人同意,指派新的工作負(fù)責(zé)人,并由工作票簽發(fā)人通知許可人。

6.5.5 監(jiān)督負(fù)責(zé)人、監(jiān)理人員在施工全過程監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人和工作班成員確保工程質(zhì)量和安全施工要求。

6.5.6 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)需合班工作的試驗(yàn)作業(yè),監(jiān)督負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人對工作票所列的試驗(yàn)人員進(jìn)行工作任務(wù)和安全措施的交底。試驗(yàn)現(xiàn)場應(yīng)裝設(shè)圍欄,向外懸掛“止步,高壓危險”的標(biāo)示牌,并指定專人看守,試驗(yàn)地點(diǎn)應(yīng)指派專人進(jìn)行監(jiān)護(hù),與試驗(yàn)工作無關(guān)的人員均應(yīng)撤離試驗(yàn)現(xiàn)場。

6.5.7 試驗(yàn)過程中需臨時拆除接地線(斷開接地刀)的,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向工作許可人提出申請,在征得許可人許可(根據(jù)調(diào)度員命令裝設(shè)的接地線,必須征得調(diào)度員的許可)后,接地刀由許可人負(fù)責(zé)操作,接地線由施工班組自行拆除(但應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)護(hù))。試驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)立即恢復(fù),并確保與試驗(yàn)前狀態(tài)一致。

6.5.8 施工過程中遇到不可遇見的因素不能按計(jì)劃停電時間完成時,工作負(fù)責(zé)人按規(guī)定至少提前1個小時向小區(qū)站所(變(配)電站)許可人提出申請,由小區(qū)站所(變(配)電站)許可人向調(diào)度辦理工程延期手續(xù),工作負(fù)責(zé)人在 “工作票延期”欄中填入經(jīng)批準(zhǔn)的時間。

6.6工程驗(yàn)收、異動轉(zhuǎn)正

6.6.1 若設(shè)備安裝和接線與預(yù)竣工接線圖不相符的,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在當(dāng)日16時前向工作票簽發(fā)人提供書面的竣工接線圖,工作票簽發(fā)人應(yīng)根據(jù)竣工接線圖編制正式異動單;若設(shè)備安裝和接線與預(yù)竣工接線圖相符可用電話或書面形式向工作票簽發(fā)人匯報(bào)。

6.6.2 工作票簽發(fā)人在確認(rèn)現(xiàn)場安裝的設(shè)備和電氣接線與預(yù)異動單相符后可用電話或書面形式向小區(qū)站所(變(配)電站)許可人申請預(yù)異動單轉(zhuǎn)正。對因?qū)嶋H施工情況與預(yù)竣工接線圖不符的,工作票簽發(fā)人應(yīng)將重新繪制的正式異動單傳小區(qū)站所(變(配)電站)工作許可人和調(diào)度當(dāng)值調(diào)度員。

6.6.3 工作許可人對施工后設(shè)備進(jìn)行檢查,確認(rèn)接線方式正確規(guī)范,與施工圖紙和設(shè)備異動單要求的相符,試分合操作等全過程監(jiān)督檢查正確,設(shè)備試驗(yàn)數(shù)據(jù)符合規(guī)程規(guī)定的要求,設(shè)備具備送電條件后在驗(yàn)收單上確認(rèn)驗(yàn)收合格并簽名。

6.6.4 小區(qū)站所(變(配)電站)許可人向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)現(xiàn)場設(shè)備驗(yàn)收合格,具備送電條件。

6.7工作票終結(jié)及恢復(fù)送電

6.7.1 監(jiān)督負(fù)責(zé)人會同工作負(fù)責(zé)人檢查工作票中的工作任務(wù)全部完成,設(shè)備及安全措施已恢復(fù)至開工前狀態(tài),工作現(xiàn)場已清理完畢,工作班人員已全部撤離現(xiàn)場后,經(jīng)工作許可人驗(yàn)收無誤后,由工作許可人蓋“工作結(jié)束”章。

6.7.2 工作許可人拆除臨時遮攔、標(biāo)示牌,檢查未拆除(斷開)的接地線(接地刀閘),并匯報(bào)調(diào)度,由工作許可人蓋“工作票終結(jié)”印章。工作許可人同時向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)相應(yīng)的設(shè)備停役申請單結(jié)束。

6.7.3 調(diào)度當(dāng)值調(diào)度員應(yīng)在接到小區(qū)站所(變(配)電站)許可人匯報(bào)工程驗(yàn)收合格,具備送電條件后,方可受理設(shè)備停役申請單結(jié)束的匯報(bào)。

6.7.4 工作票簽發(fā)人向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)異動單轉(zhuǎn)正。

6.7.5 當(dāng)值調(diào)度員在接到工程驗(yàn)收合格、異動單正式轉(zhuǎn)正、設(shè)備停役申請單結(jié)束的匯報(bào)后,根據(jù)運(yùn)方安排、系統(tǒng)接線和異動情況再次審核相應(yīng)復(fù)電指令票,并在調(diào)度模擬盤進(jìn)行模擬操作,確認(rèn)無誤后,向相應(yīng)倒閘操作人員發(fā)布送電指令。

6.7.6 當(dāng)日工程送電后,若發(fā)現(xiàn)因相位錯誤造成用戶無法正常用電的(包括:客戶側(cè)相位錯誤,或因線路限荷量不足造成聯(lián)絡(luò)線必須核相正確進(jìn)行轉(zhuǎn)電的),應(yīng)由原工作票簽發(fā)人辦理事故應(yīng)急搶修單,組織原施工單位進(jìn)行相位的更改,且更改后由相應(yīng)核相人員立即進(jìn)行再次的相位核對。

7.其它要求

7.1監(jiān)理人員在施工的全過程中應(yīng)始終在現(xiàn)場,對作業(yè)人員行為及施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把關(guān),對作業(yè)人員違規(guī)作業(yè)有權(quán)要求其停止工作。

7.2本辦法規(guī)定的所有流程均自施工單位向設(shè)備所轄供電所申報(bào)停電計(jì)劃開始,對帶電配合的線路第一種工作票,由帶電票工作票簽發(fā)人向設(shè)備所轄配調(diào)申報(bào)停電計(jì)劃,提交“配網(wǎng)設(shè)備停電申請單”,但相應(yīng)線路第一種工作票的簽發(fā)仍由設(shè)備所轄供電所工作票簽發(fā)人負(fù)責(zé),其工作流程的要求仍按本辦法執(zhí)行。

7.3配電網(wǎng)低壓工作應(yīng)同時參照《低壓工作安全管理規(guī)定》執(zhí)行。

7.4在變(配)電站內(nèi)工作,外部人員不得將任何形式的接地線帶入站內(nèi)。工作中需要加掛工作接地線,應(yīng)使用變、配電站內(nèi)提供的工作接地線。運(yùn)行人員應(yīng)對本站內(nèi)裝拆的工作接地線的地點(diǎn)和數(shù)量正確性負(fù)責(zé)。

附則

1.本管理辦法解釋權(quán)歸屬局營銷部。

2.本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

附件一:工作票審核記錄簿

附件二:電力線路第一種工作票流程圖

附件三:電力電纜第一種工作票流程圖

附件四:電氣第一種工作票流程圖

第4篇洗碗機(jī)管理服務(wù)流程規(guī)范

洗碗機(jī)管理服務(wù)流程與規(guī)范

1.準(zhǔn)備工作

(1)洗碗工檢查洗碗機(jī)各部件,如沖洗臂、隔渣盤、過水噴頭、簾布等安裝是否正確,是否干凈

(2)將要洗餐具內(nèi)的雜物倒出來;小物件,如筷子、湯匙等,要用塑料筐裝好

(5)打開洗碗機(jī)電器開關(guān)及蒸洗閥

2.使用洗碗機(jī)

(1)洗碗工關(guān)閉放水閥,開進(jìn)水閥,將清水注入缸中,待預(yù)洗缸水位到溢水閥高度時,關(guān)閉進(jìn)水閥門

(2)加好強(qiáng)力堿粉并檢查干燥劑及輸出皮管是否暢通

(3)將餐具放進(jìn)機(jī)內(nèi),打開電器開關(guān)及蒸汽閥,使機(jī)內(nèi)的履帶傳送擺放整齊的餐具清洗

(4)在清洗過程中,要按照規(guī)定進(jìn)行換水,如早餐4次、午餐6次、晚餐4次。若有特殊情況應(yīng)多換水,要勤倒機(jī)內(nèi)被隔離的雜物。換水時,應(yīng)按以下幾個步驟操作

①關(guān)掉機(jī)器電源,打開機(jī)器所有放水閥

②取出所有隔渣盤,用炊刷清掃掉隔渣盤上的食品殘留物,最后用清水沖洗干凈

③用毛刷或炊刷清除缸底的食品殘留物

④打開進(jìn)水閥,向水缸中灌水,當(dāng)預(yù)洗缸水位到達(dá)溢水閥高度時,關(guān)閉進(jìn)水閥

⑤將隔渣盤放回原位,關(guān)閉水缸側(cè)門,將餐具放進(jìn)機(jī)內(nèi)進(jìn)行清洗

(5)經(jīng)常檢查機(jī)內(nèi)的配件有否損壞,溫度是否穩(wěn)定,有無異聲、異常情況等,如有異?，F(xiàn)象馬上停止并向領(lǐng)班報(bào)告,以便及時處理

3.清潔洗碗機(jī)

(1)清洗完餐具后,洗碗工將洗碗機(jī)內(nèi)的配件,如簾布、隔熱器、水箱隔網(wǎng)、噴臂等拆下,用清潔劑擦洗干凈

(2)將洗碗機(jī)門打開,讓熱散發(fā)掉

(3)將水箱里的污水放掉,用清潔劑擦洗,再用清水沖洗干凈后,將拆除的配件安放回原位并將排水閥關(guān)上

(4)最后用干抹布擦干洗碗機(jī)的外殼,關(guān)上機(jī)門

第5篇小區(qū)管理處工作流程規(guī)范

小區(qū)管理處工作流程(規(guī)范)

根據(jù)各崗位職責(zé)和各項(xiàng)職責(zé)的工作要求,對管理處的工作規(guī)范如下:

1、每天工作:

(1)巡視所管理的地段(片、幢)一遍,巡視內(nèi)容為:

①檢查小區(qū)是否有違章行為(有無亂搭、亂建、違章裝修,墻壁有無亂涂、亂畫、張貼廣告、亂擺攤販)。

②小區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損,消防通道是否被堵,室內(nèi)輸電是否完好,有無亂拉亂搭,小區(qū)有無可疑人員活動)。

③小區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)(樹木花草有無損壞,房前屋后、公共場所有無亂倒垃圾,垃圾桶是否倒清,有無亂停放車輛、亂晾曬衣物,有無影響正常休息的噪聲源)。

④基礎(chǔ)設(shè)施是否完整,道路有無損壞,室外上下水道是否滲漏,路口護(hù)欄栓、路障是否完好,娛樂設(shè)施有無損壞。

以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題,能處理的應(yīng)立即處理,重大問題和不能處理的問題應(yīng)及時向管理處主任匯報(bào)。

(2)收繳水、電費(fèi)、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用。

(3)接待居民來信、來訪和處理有關(guān)房屋管理的投訴并做好記錄。

(4)解答住戶提出的有關(guān)房屋管理業(yè)務(wù)咨詢。

(5)安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù),驗(yàn)收修繕質(zhì)量。

(6)做好工作日記(內(nèi)容為:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題,上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,等待解決的事務(wù),住戶投訴等)。

(7)整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料、圖書報(bào)刊;清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等)。

2、一周工作:

(1)走訪住戶(內(nèi)容:與住戶交換小區(qū)管理意見,了解住戶在住房方面的困難和需要;掌握住戶家庭基本情況,包括:戶主、年齡、職業(yè)、工作單位和住家電話,家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶的變更、租金的變化,住房的戶型、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、保養(yǎng)和維修狀況)。

(2)初審住戶裝修申請并報(bào)上級審批。

(3)檢查每棟樓宇的公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運(yùn)行是否正常;樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品、有毒物品;公共照明是否完好;配電箱、水表設(shè)備是否有破損;小區(qū)樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報(bào)管理處主任和有關(guān)部門,并協(xié)助處理。

(4)檢查垃圾桶是否噴灑藥物,各住宅樓內(nèi)公共部位是否清潔。

(5)檢查房屋使用情況,有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶,了解房地產(chǎn)信息。

3、一月工作:

(1)編制本月保養(yǎng)維修報(bào)表,制訂下月保養(yǎng)維修計(jì)劃。

(2)編制租金、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)表。

(3)對月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪,聽取住戶意見。

(4)整理房屋管理資料、檔案,對發(fā)生異動的(包括:房屋產(chǎn)權(quán)變動、承租戶變動、租金變動、管理費(fèi)變動)作出修改。

(5)與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(包括:居委會、派出所、工商行、房屋產(chǎn)權(quán)單位等),如有重要情況須書面報(bào)告和反映。

(6)辦公室大掃除一次(包括:窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)。

4、一季度工作:

(1)組織檢查小區(qū)和住宅樓宇的消防設(shè)施(包括:消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門等)是否完好無缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告有關(guān)部門處理。

(2)檢查各糞池、井蓋,檢查化糞池、下水道有無淤塞,發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員處理。