第1篇 2023年度市旅游工作總結 1150字
一、總體情況
今年，我市累計接待游客總數(shù)_____萬人次，同比增加_____%，完成全年任務的_____%，落后時間進度_____個百分點。旅游總收入_____億元，同比增長_____%，完成全年任務的_____%，落后時間進度要求_____個百分點。其中，接待海外旅游者_____萬人次，同比下降_____%；旅游外匯_____萬美元，同比下降_____%，接待國內旅游者_____萬人次，同比增長_____%，國內旅游收入_____億元，同比增長_____%。
二、我市旅游市場運行情況
(一)入境旅游市場日趨回暖，客源結構出現(xiàn)調整
進入二季度以后，我市接待海外旅游者人數(shù)出現(xiàn)今年以來的首次增長，其后的5、6月份增幅日趨擴大，盡管上半年我市入境旅游人數(shù)總體上仍下降_____%，但是相對一季度_____%的降幅，海外旅游市場的回暖趨勢已經(jīng)十分明顯。從各海外旅游市場來看，港澳市場上半年累計接待游客分別為_____萬人次，同比增長_____%，成為海外市場增長的重要力量；外國入境市場上半年累計接待游客_____萬人次，同比下降_____%，雖然同比仍然下降，但是降幅日趨收窄，6月當月已經(jīng)出現(xiàn)正增長。由于各國受到金融危機的影響程度不一，我市外國入境旅游市場格局出現(xiàn)調整，我市五大外國客源市場從2024年末的韓國、馬來西亞、泰國、新加坡、日本轉變?yōu)樯习肽甑奶﹪ⅠR來西亞、韓國、新加坡、日本。其中韓國下降了2位，泰國則成為我市最大的外國客源市場。而占我市海外旅游市場較大份額的臺灣市場上半年仍然同比下降_____%，所占市場份額從去年_____%下降為_____%。
(二)傳統(tǒng)入境市場規(guī)模減小，新興入境市場增勢良好
我國入境旅游客源地除香港、臺灣外，外國客源市場有_____%的外國游客來自亞洲，其中我市的傳統(tǒng)客源市場韓國、日本受到經(jīng)濟危機的影響較為顯著，股市暴跌，經(jīng)濟下滑，企業(yè)投資缺乏信心，私人消費普遍縮減。在此背景下，無論是公務旅游還是個人旅游都將受到影響。金融危機對我市入境旅游市場的影響主要有幾個方面：一是價格優(yōu)勢削弱：我國貨幣匯率金融危機以來有太大的變動，但由于危機國家貨幣貶值，相對的使人民幣大幅度升值，間接導致我市旅游產品價格上升，客觀上抑制了國外消費者的旅游需求。二是旅游購買權利受限制：金融危機促進危機區(qū)域的國家政府采取許多相關措施限制出境旅游，鼓勵國內旅游，保護本國利益，控制資金外流。三是個人可支配收入減少：金融危機造成的貨幣貶值和失業(yè)人數(shù)的增加導致可自由支配收入的總規(guī)模下降。而旅游產品非生活必需品，因此，旅游消費會被首先削減。
在入境旅游市場普遍受到影響的大環(huán)境下，與我省相鄰的一些周邊國家游客卻出現(xiàn)了逆勢增長的情況，如我市重點培育的新興客源市場印度、緬甸和印尼，上半年來昆游客人數(shù)增幅分別達到了_____%、_____%和_____%。越南市場雖然增幅僅達到_____%，但是由于所占市場份額日趨擴大，而且越南游客以其在昆明停留2-3晚的行為特征成為對我市旅游經(jīng)濟貢獻率較大的新興市場。
第2篇 市旅游文化產業(yè)發(fā)展2023年度工作總結 4800字
2024年，在市委、市府的正確領導下，我市旅游局認真按照“依靠新理念謀劃大產業(yè)、依靠大手筆推進大產業(yè)”的要求，緊緊圍繞“旅游名市”目標，真抓實干，開拓創(chuàng)新，奮力推進生態(tài)資源大市向旅游名市跨越，努力促進旅游文化產業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)健康發(fā)展，確保各項旅游文化產業(yè)經(jīng)濟目標任務圓滿完成。全年共接待游人75萬人次，旅游經(jīng)濟總收入3.35 億 一、科學制定規(guī)劃，確保旅游文化產業(yè)可持續(xù)發(fā)展
積極完成《國家重點風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編工作，制發(fā)了《××市旅游文化產業(yè)發(fā)展實施意見》、《關于加快發(fā)展生態(tài)旅游實施意見》、《關于加快推進生態(tài)資源大市向旅游名市跨越的實施意見》和《關于進一步加強旅游商品開發(fā)工作的實施意見》，堅決杜絕無序開發(fā)和違規(guī)建設，做到在保護中開發(fā)，在開發(fā)中保護，確保旅游文化產業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二、大力創(chuàng)建品牌，增強旅游文化產業(yè)的競爭實力
全面啟動中國旅游強市和××國家aaaa級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，切實加快××國家地質公園、大小蘭溝國家自然保護區(qū)和世界自然遺產申報工作。在市委、市府的高度重視下，在各相關單位的共同努力下，××被授予為中國生態(tài)旅游大市、中國最具原生態(tài)旅游大市、中國紅葉之鄉(xiāng)，××被命名為中國人文奧運最佳人文旅游景區(qū)，成為我市又一知名旅游品牌，切實增強了××旅游的核心競爭力。同時，在國家工商總局成功搶注“中國紅葉之鄉(xiāng)”、“××”等旅游域名商標，進一步加大了旅游品牌保護力度。
三、狠抓重點工程，奮力推進旅游文化產業(yè)跨越發(fā)展 2、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟勢頭良好。按照“因地制宜、合理布局、突出特色、協(xié)調發(fā)展”的原則，編制了全市“農家樂”產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃發(fā)展了以鐵爐壩村生態(tài)觀光園、黃金村高效農業(yè)示范園為主的“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村(點)，形成了區(qū)域特色明顯、功能布局合理、內涵豐富的發(fā)展格局。全市共發(fā)展農家樂170戶，新發(fā)展農家樂20家，新評定星級農家樂5家，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入4000余萬元，就地轉移農村勞動力1120人。我辦還圍繞鄉(xiāng)村旅游的帶動作用，在農家樂發(fā)展規(guī)模較大的村，鼓勵農戶充分利用各地資源優(yōu)勢、配套開發(fā)出了蔬菜、林果、冷水魚、土雞土鴨放養(yǎng)等種養(yǎng)殖基地，帶動農民增收，促進了農村經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)了旅游富民惠民的目標。
3、旅游文化活動異彩紛呈。認真抓好了紅葉節(jié)期間的各項旅游文化工作。一是成功舉辦了紅葉節(jié)開幕式廣場文藝演出，演出不但展示了我市的地方特色，同時還向廣大觀眾展示了獨具異域風情的新疆文化特色。二是赴漢中為我市組織籌辦的旅游推介會舉辦了大型廣場文藝演出。組織了《天上的星兒排對排》、《打雙麻窩子送給你》情歌對唱，并參加了成都舉辦的中國國際非物質文化遺產節(jié)展示演出。三是擬定了我市非物質文化遺產保護工作方案，聘請了專家為我市專家咨詢員，并確定了“舀火紙、雜耍、說春”等三項省級申報項目，“舀火紙”項目的拍攝和資料的收集工作已經(jīng)完成。初步研究了“米倉古道文化空間”項目的申報方案，并籌備成立相應的專家委員會，開始第一手資料的收集整理工作。
4、接待能力進一步提升。進一步完善服務設施，新建大壩錦繡森林賓館、和平飯店兩家賓館，并著力改造和提升現(xiàn)有賓館接待能力，金惠賓館、楓葉大酒店、××大酒店等星級賓館接待能力明顯增強。同時突出農家特色，體現(xiàn)山珍野味，規(guī)范發(fā)展“星級農家樂”20家，旅游服務功能日趨完善，接待水平大幅提升。
5、產業(yè)培育逐步增強。按照扶優(yōu)做強的原則，積極培育扶持壯大旅游文化產業(yè)，努力增強旅游帶動力和支撐力。一是不斷壯大國有企業(yè)。按照做大市場、做強產業(yè)、做優(yōu)品牌的思路，重點扶持壯大××旅游開發(fā)投資有限責任公司、米倉山森林旅游開發(fā)有限公司等國有企業(yè)，鼓勵擴大經(jīng)營范圍，實行多元化經(jīng)營，逐步壯大規(guī)模。目前，公司年營業(yè)額達200萬元以上、年利稅達60多萬元。二是大力扶持民營企業(yè)。給予優(yōu)惠政策，大力支持小巫峽旅游開發(fā)有限公司、××旅行社有限公司、青丫公司、九龍公司、綠野公司等民營企業(yè)進入旅游文化產業(yè)開發(fā)領域，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。三是積極引進外來企業(yè)。按照“誰投資誰經(jīng)營”、“有償經(jīng)營”原則，吸引市外資金進入旅游旅游開發(fā)，先后引進四川中大、巴中星河實業(yè)、××蜀道茶業(yè)等企業(yè)累計投資500多萬元進行旅游開發(fā)，促進了××旅游快速發(fā)展。四是積極鼓勵個體經(jīng)營。堅持引導、規(guī)范、發(fā)展的原則，積極鼓勵個體經(jīng)營業(yè)主投資旅游業(yè)，先后支持80多位個體業(yè)主在景區(qū)經(jīng)營賓館和農家樂，實現(xiàn)戶均年收入5萬多元，成為了以旅促農、以旅致富、以旅帶動發(fā)展的典范。
6、商品開發(fā)全面升級。在市委、政府制定的優(yōu)惠政策激勵下，形成了國家、集體、個人競相開發(fā)的勢頭。先后成立了四川米倉林業(yè)有限公司、四川翡翠糧油集團有限公司，綠田農業(yè)開發(fā)有限公司，落實了產業(yè)化、特色化、專業(yè)化開發(fā)旅游產品舉措，共開發(fā)了4個大類80多個品種的旅游產品，并新開發(fā)了××微章、××風光碟、吉祥物、××春茶、××野生菌等旅游商品，新建旅游商品門市部7個，制作旅游移動貨亭10個，實現(xiàn)銷售收入5000余萬元。
7、招商引資成效顯著。實現(xiàn)紅色旅游項目巴山游擊隊紀念館招商引資280萬元，全面建設賓館飯店，提高接待能力；實現(xiàn)鐵爐壩生態(tài)觀光農業(yè)園引資400余萬元，建成了冷水魚養(yǎng)殖基地、光霧水業(yè)等項目。同時挖掘現(xiàn)有賓館飯店、農家樂的潛力，提高接待水平。2024年將建成××車站賓館。
8、行業(yè)培訓逐步加強。采取單位自己培訓與全市統(tǒng)一培訓相結合的辦法，切實加強人員培訓。先后與勞動和社會保障局聯(lián)合在市城、桃園、大壩分期舉辦兩次大規(guī)模的旅游從業(yè)人員培訓班，對各賓館、酒店、農家樂從業(yè)人員進行了烹飪技術和餐廳、客房服務技能培訓，對景區(qū)講解人員進行了講解、禮儀、服務培訓。并在紅葉節(jié)前，及時從外地邀請專業(yè)人員對星級賓館、非星級賓館，私營餐旅館、農家樂、旅游企業(yè)的服務、管理人員和導游、講解人員重點進行旅游禮儀、服務技能、講解技巧、法律法規(guī)等業(yè)務知識和技能培訓，提高了從業(yè)人員服務技能和綜合素質。
四、強勢宣傳促銷，打響××旅游文化產業(yè)品牌
以省人民政府名義成功舉辦2023中國·四川××紅葉節(jié)，成功召開“××楹聯(lián)創(chuàng)作筆會”、“魅力××書畫筆會”、“旅游文化產業(yè)論壇”，成功舉辦××旅游西安、成都、重慶、漢中推介活動，先后組織參展“西安旅博會”、“成都西博會”、“南充西交會”，分別在中央電視臺、四川電視臺、西安電視臺、重慶電視臺、《中國旅游報》、《華商報》、《華西都市報》、《西安晚報》、《行游天下》等新聞媒體進行專題、專版宣傳和在西漢、綿廣、城南高速公路制作××紅葉風光噴繪廣告，完成了焦家河、鐵爐壩、集鎮(zhèn)、景區(qū)楹聯(lián)規(guī)劃，制作安裝楹聯(lián)120余幅；積極挖掘了生態(tài)文化、民俗文化、歷史文化、紅軍文化、達到了旅游與文化的有機結合。并在××旅游信息網(wǎng)、中國旅游網(wǎng)、四川旅游政務網(wǎng)、巴中旅游政務網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站廣泛宣傳、推介、促銷，××旅游知名度、美譽度明顯提升，成為西部最具原生態(tài)旅游區(qū)、中國最大紅葉觀賞區(qū)。
五、建好信息平臺，加快旅游文化產業(yè)信息化步伐
旅游局出臺了《××市關于加強旅游信息工作的意見》。落實旅游系統(tǒng)專（兼）職信息人員；建立健全旅游信息目標責任制、采編責任制和考評考核制；與省、市、市新聞媒體積極交流合作，與國家、省、市旅游政務網(wǎng)站和××市政府門戶網(wǎng)站等實現(xiàn)鏈接；指導××景區(qū)、米倉山森林公園、小巫峽景區(qū)、××旅行社、秦巴旅行社等搭建網(wǎng)絡宣傳平臺。初步構建起全市旅游信息涵蓋政務公開、宣傳促銷、行業(yè)管理、項目招商、資訊服務等網(wǎng)絡體系。突出宣傳 “××國家重點風景名勝區(qū)”、“米倉山國家森林公園” 兩個國家級品牌，展示“迷人的翡翠”；挖掘“天人和諧”的生態(tài)文化，傳承、倡導“崇尚自然、誠實守信”之民風；保護、推介特有動植物資源，宣傳“××金銀花”、“××翡翠米”、“××山核桃”等國家原產地保護品牌和綠色品牌，實實在在為××經(jīng)濟建設出力。 六、著力營造環(huán)境，努力提高旅游文化產業(yè)滿意度
堅持以人為本的理念，按照“一切為游客著想、一切為游客服務、一切讓游客滿意”的工作思路，強化旅游行業(yè)管理，不斷整頓規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者和經(jīng)營者的合法權益，讓游客“吃得舒心、住得安心、游得歡心、購得放心”。分別印發(fā)有關旅游市場綜合治理、景區(qū)綜合整治、旅游市場秩序整頓規(guī)范等系列文件，制定旅游突發(fā)公共事件應急預案，旅游、衛(wèi)生、質監(jiān)、工商、林業(yè)等部門先后組織各旅游景區(qū)（點）、賓館飯店、農家樂、涉旅企業(yè)開展旅游秩序規(guī)范、市場整治和誠信創(chuàng)建活動，堅持 “公開政策依據(jù)，公開辦事程序，公開責任人，公開辦事結果”的“四公開”陽光政務，嚴格賓館、飯店、農家樂的服務質量規(guī)范，嚴格旅行社（門市部）的組團經(jīng)營活動和導游、講解人員的服務行為監(jiān)管，努力創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務”的旅游大環(huán)境。著力糾正了行業(yè)不正之風，嚴格宰客、欺生等不規(guī)范行為發(fā)生，自覺維護景區(qū)的良好聲譽，牢固樹立“景興我譽、景衰我恥”的理念，形成了“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的良好氛圍。
回顧過去的旅游文化產業(yè)工作，我們有以下三點體會：
（一）領導重視，是推動旅游文化產業(yè)發(fā)展的保障
市委、政府把旅游文化產業(yè)發(fā)展作為支柱產業(yè)來抓，成立了××市旅游文化產業(yè)發(fā)展推進領導小組，由市委常委、常務副市長劉凱擔任領導小組組長，負責全市旅游文化產業(yè)的組織領導和協(xié)調工作。同時將旅游文化產業(yè)發(fā)展納入對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核，并逗硬獎懲，為旅游文化產業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障。
（二）部門配合，是推動旅游文化產業(yè)發(fā)展的根本
為保證各項工作落到實處，確保任務按時按質完成，我們按照市委、政府安排的各項工作和要求，逐一列出重點，進一步細化了各部門的任務，落實了總責任人、牽頭人和具體負責人員，明確工作任務和職責，××管理處、林業(yè)局等各部門分工不分家，切實做到了通力合作，相互配合，從而大大推動旅游文化產業(yè)快速發(fā)展。
（三）強化管理，是推動旅游文化產業(yè)發(fā)展的基礎
我辦在充分調查研究的基礎上，制定了旅游文化產業(yè)發(fā)展實施意見和旅游文化產業(yè)發(fā)展目標，提出了旅游文化產業(yè)發(fā)展具體措施。撰寫了旅游文化產業(yè)發(fā)展調研文章，共出簡報13期，制定完善了辦公室各項制度、職責、管理辦法、工作考核等制度。同時，劃分了領導班子成員的管理職責，明確了具體任務，從而使各項工作得以有效推動。
旅游文化產業(yè)推進辦公室自成立以來，我們雖取得了一些成績，但也清醒地看到當前旅游文化產業(yè)發(fā)展還面臨著基礎設施不夠完善、經(jīng)營機制不健全、景區(qū)規(guī)劃滯后、旅游文化產業(yè)投入不足、景區(qū)接待能力弱、旅游服務質量不高、旅游文化產業(yè)帶動功能不強、旅游文化宣傳包裝不統(tǒng)一等制約因素。因此，明年的旅游文化產業(yè)發(fā)展工作將按照市委、市府的總體部署，圍繞旅游名市建設目標，以黨的十七大精神為動力，以培育旅游文化支柱產業(yè)為要務，以實施旅游富民、惠民工程為亮點，在投融資、整合資源、完善設施、提升質量、規(guī)劃建設、統(tǒng)一宣傳、延伸產業(yè)鏈等方面進一步加大力度，全力推進生態(tài)資源大市向旅游名市跨越。
第3篇 xx年市旅游局年度工作總結 1150字
市旅游局年度工作總結
xx年是全面貫徹落實黨的十六大精神的第二年，在市委、市人民政府的正確領導下，在區(qū)旅游局的業(yè)務指導下，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹“三個代表”重要思想，精誠團結，迎難而上，真抓實干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了工作任務，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。現(xiàn)將xx年主要工作總結如下：
一、xx年全市旅游業(yè)基本情況
二、一年來開展的主要工作
（一）加強政治理論學習，提高整體素質
1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習黨的十六大知識、保持黨的先進性理論和科學發(fā)展觀理論、“四五”普法知識、wto知識學習共18次；同時干部職工也自覺利用業(yè)余時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設，改良和創(chuàng)新局務環(huán)境。今年以來，我局響應市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關干部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和干部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設繼續(xù)加強。一年來，我局在聯(lián)系點仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進一步提高，廉政建設穩(wěn)步推進；加強旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，為xxx市樹立了良好的窗口形象。
（二）旅游招商引資工作成效顯著
xx年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領導下，認真策劃好旅游招商項目，積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。今年7月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。
2、認真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業(yè)觀光園、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書；請專業(yè)旅游設計機構對運河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進行規(guī)劃設計，目前運河古鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃、中平孟氏山莊詳細規(guī)劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細規(guī)劃也于11月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細規(guī)劃也將于11月底前完成初稿，12月上旬已經(jīng)開工建設。
（三）旅游投資建設項目情況
1、花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎設施建設工作（景區(qū)主干道、土建工程等）已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資xx多萬元。
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元，預計12月底前建成并投入使用。
第4篇 市旅游局年度工作總結 3900字
2024年是全面貫徹落實黨的十六大精神的第二年，在市委、市人民政府的正確領導下，在區(qū)旅游局的業(yè)務指導下，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹“三個代表”重要思想，精誠團結，迎難而上，真抓實干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了工作任務，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將2024年主要工作總結如下：
一、2024年全市旅游業(yè)基本情況
2024年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗，取得了比預期要好得多的成績。據(jù)初步統(tǒng)計，2024年全市接待游客1252.2萬人次，比去年增長22.25%；實現(xiàn)旅游總收入32，792.39萬元，比去年增長12.82%。游客構成情況與往年相比也有較大改進：過夜游客519.1萬人次，一日游客733.07萬人次，接待國外游客52.175萬人次?；ǔ販厝?、古海底迷宮等重點景區(qū)、景點接待游客217萬人次，比去年增長7.05%，為區(qū)旅游局年初下達給我市的年目標任務數(shù)(200萬人次)的107.04%。
二、一年來開展的主要工作
（一）加強政治理論學習，提高整體素質
1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習黨的十六大知識、保持黨的先進性理論和科學發(fā)展觀理論、“四五”普法知識、wto知識學習共18次；同時干部職工也自覺利用業(yè)余時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設，改良和創(chuàng)新局務環(huán)境。今年以來，我局響應市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關干部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和干部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設繼續(xù)加強。一年來，我局在聯(lián)系點仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進一步提高，廉政建設穩(wěn)步推進；加強旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，為xxx市樹立了良好的窗口形象。
（二）旅游招商引資工作成效顯著
2024年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領導下，認真策劃好旅游招商項目，積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。今年7月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年，我市引進爾海公司投資7000多萬元開發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項目，該項目已和業(yè)主簽訂合同；引進廣東老板投資5000萬元開發(fā)運河古鎮(zhèn)，已簽訂合同；引進南海孟家德等業(yè)主投資2100多萬元，建設中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同；溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元，已經(jīng)全面完工，元旦可以接待游客；其他景區(qū)也正在積極進行招商引資。
2、認真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業(yè)觀光園、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書；請專業(yè)旅游設計機構對運河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進行規(guī)劃設計，目前運河古鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃、中平孟氏山莊詳細規(guī)劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細規(guī)劃也于11月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細規(guī)劃也將于11月底前完成初稿，12月上旬已經(jīng)開工建設。
3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進行細化、深化普查，重點對那些品位高、不可替代、開發(fā)價值大的旅游資源進行詳細調查，截止2024年11月，我局共開展了20次大規(guī)模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近1500張，刻錄光盤12張。10月12日~14日，我市還邀請區(qū)內旅游業(yè)界的精英、專家學者對我市重點旅游資源、景區(qū)進行考察、調研，并在11月30日召開旅游發(fā)展研討會，會上有關專家、學者和領導對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產品開發(fā)等進行了科學分析。
（三）旅游投資建設項目情況
1、花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎設施建設工作（景區(qū)主干道、土建工程等）已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資2023多萬元。
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元，預計12月底前建成并投入使用。
3、馬坪三連環(huán)農業(yè)觀光項目一期景區(qū)基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。今年8月份，市汽車總站向我局申請成立“xx市交通旅行社”，10月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文，同意成立“xxx交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元，它的成立標志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個重要的產業(yè)體系。
（四）業(yè)務工作開展情況
1、按時按質完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求，每月按時按質完成日常統(tǒng)計報表，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內旅游抽樣調查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，爭創(chuàng)行業(yè)管理先進單位。今年，我局按照有關部門的要求，先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組，對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區(qū)進行安全、衛(wèi)生檢查，重點整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經(jīng)營、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為，杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患，為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環(huán)境，讓他們來得高興、走得舒服，心里滿意。
3、做好日常事務工作。一年來，我局堅持按時參加上級部門召開的會議；組織有關部門、企業(yè)參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會；按時按質上報有關材料。
4、加強旅游信息化建設。2024年，我局建立了“xxx市旅游”網(wǎng)站，將我市旅游招商項目、政策、景區(qū)介紹、票價、旅游動態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布，這是我市第一個市級旅游局設立的旅游網(wǎng)站。我局配備了專用電腦，能夠24小時全天候高速上網(wǎng)，能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預訂票，接收、上報各種資料、文件。
5、加強重點旅游景區(qū)的環(huán)境保護工作。加強景區(qū)景點保護工作，重要的是建章立制，明確有關各方的權利、責任。9月份，我局撰寫出《關于溫泉旅游度假區(qū)地熱水資源暨環(huán)境保護的通告》報市人民政府審批，經(jīng)征求有關部門的意見后進一步修改完善，11月25日市領導簽批同意發(fā)文，這為加強度假區(qū)管理、保護有限的地熱水資源、促進可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章，《通告》必將在今后的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區(qū)的基礎上，我們還擴大市級風景名勝區(qū)的保護范圍，擬將大梭峽谷、運河古鎮(zhèn)、七星古榕等列入市級風景名勝區(qū)。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷，如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區(qū)的氣象廣告，拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發(fā)放；二是通過旅行社進行促銷，通過局外聯(lián)部的努力，與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道，通過他們的客戶網(wǎng)絡向游客推介我市旅游；三是參加各種博覽會、旅游交易會，我局積極響應市旅游局的號召，組織旅游企業(yè)參加浙江旅游交易會、中國——東盟博覽會等展會活動。
（五）完成市旅游公司破產改制工作
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的'龍頭企業(yè)，但是，由于啟動資金匱乏、借款多、經(jīng)營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響，企業(yè)嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償?shù)狡趥鶆眨挥型ㄟ^破產改制，才能擺脫沉重的債務負擔，適應市場經(jīng)濟的要求，經(jīng)市人民政府批準同意，對市旅游公司實施破產改制。現(xiàn)在，市旅游公司破產工作已進入法律程序，進入破產清算階段，整個破產工作估計將于2024年2月前結束。
三、存在的問題
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認識不足，積極性不高；
2、部份景區(qū)景點的交通狀況有待進一步改善；
3、一些景點保護力度不夠，存在人為破壞現(xiàn)象；
4、經(jīng)費緊缺，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展；
5、文化底蘊不足，游客的認知度不高，影響我市旅游業(yè)進一步加強做大，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
四、2024年度工作計劃
1、2024年，我市接待游客數(shù)、旅游總收入爭取在今年的基礎上增長10%以上；重點旅游景區(qū)接待數(shù)爭取在今年的基礎上增長9%；接待境外旅游者人數(shù)爭取12%；游客構成、旅游收入構成、旅游經(jīng)濟總體效益進一步優(yōu)化，旅游業(yè)對國民收入的貢獻爭取達到2.5%以上。
2、景區(qū)、景點建設。①加快建設大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮、運河古鎮(zhèn)等景區(qū)；②花池山溫泉療養(yǎng)度假村、馬平三連環(huán)景區(qū)、孟氏山莊要加快建設步伐，爭取早日建成向游客開放；③市旅游公司破產工作結束，明確新業(yè)主。新業(yè)主在接管公司后要盡快拿出改造、規(guī)劃方案，爭取將公司這一塊地盤盤活、做大、做強；④其他已建、在建項目要積極籌措資金，加快施工進度，爭取早日建成營業(yè)。。
3、積極申報泥盆紀國家地質公園。以溫泉為核心，整合古海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀形成的旅游資源，申報泥盆紀國家地質公園，打造泥盆紀地質奇觀，創(chuàng)新泥盆紀地質文化，形成市域內的旅游精品線路。
4、加強行業(yè)管理。一是加強景區(qū)景點的規(guī)范化管理，二是加強旅行社的制度化、規(guī)范化管理，促進全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道，積極向游客推介xx市旅游。明年，我市要繼續(xù)組織企業(yè)參加中國——東盟博覽會、中國國內旅游交易會（桂林）等展會活動，重視互聯(lián)網(wǎng)促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷，力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數(shù)次，要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學習，深化機關效能建設工作，繼續(xù)加強精神文明和民主法制建設工作。
第5篇 市旅游局年終/年度工作總結 3800字
一、****年工作總結
****年，我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場為導向，以改革為動力，大力優(yōu)化產業(yè)結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續(xù)推進區(qū)域合作，較好推動了全市旅游工作開展?！笆弧秉S金周期間，全市共接待游客xx萬人次，實現(xiàn)旅游總收入xx萬元，同比分別增長xx%、xx%。預計全年全市可接待海內外游客將達到***萬人次，實現(xiàn)旅游總收入xx億元，均比上年同期增長**%，有望實現(xiàn)旅游工作的新突破?；仡?***年，我們主要做了以下工作：
一是大力開展招商引資，在資金引進上實現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)?；?、網(wǎng)絡化，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點精心篩選、向上申報了**多個旅游項目，編輯出版了《xx旅游招商手冊》，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動，分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項目的意向合同和*家五星級酒店分別落戶xx商務區(qū)，吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資，xx風景區(qū)完成投資****萬元的生態(tài)農業(yè)旅游項目；xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設；xx市吸引了廈門盛嘉實業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū)，目前已完成了前期準備工作；xx區(qū)引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風景區(qū)，已到位資金***萬元，并與xx集團達成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強景區(qū)基礎設施建設，在提升景區(qū)品位上取得了新進展。今年以來，我們堅持把加強景區(qū)配套建設作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區(qū)加強基礎設施建設的積極性。今年*月，結合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作，緊密結合實際，把加強景區(qū)基礎設施建設與景區(qū)整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬元，勞力***萬人次，擴修景區(qū)公路**公里，整修景區(qū)游路**公里。爭取移動、聯(lián)通公司投資***多萬元，新修了部分景區(qū)移動基站，實現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋；xx縣利用國債資金啟動了xx景區(qū)***公里旅游公路改造，整修了*處水毀公路，在景區(qū)新建了*個小靈通基站，xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心，投資**萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區(qū)公路***多公里，新修景區(qū)游路**余公里，改造旅游廁所*個、新增供水供電線路、管道**公里，新建移動（含小靈通）通訊基站*個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進入性，增強了景區(qū)功能，提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷，在市場開拓上實現(xiàn)了新擴張。今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年*月，聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動，并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了**名“幸運游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在游客出游的積極性。*月，組織xx、xx等重點景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議；*月，與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”，開展節(jié)會促銷；協(xié)同xx等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上?！皣鴥嚷糜谓灰讜焙捅６ā叭珖糜紊唐氛故緯钡然顒?；在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅游產品。此外，各地也圍繞恢復旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊*個，實現(xiàn)了包機到xx旅游的零突破。
四是不斷強化行業(yè)管理，旅游市場秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務和游客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序為重點，分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監(jiān)督。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象，開展了打擊黑社的'專項活動，依法搗毀了xx旅行社，責令xx旅行社、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營，依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為。*月以來，結合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動，聯(lián)合宗教、文化、建設、林業(yè)等相關部門，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案，以xx、xx、xx等a級景區(qū)為依托，強化了景區(qū)規(guī)范整頓工作，在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動，集中精力規(guī)范了景區(qū)內的旅游商店經(jīng)營和導游服務，確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外，為鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會，制定了自律公約，倡導行業(yè)普遍遵守。各縣（市）也結合自身實際，開展了一系列加強行業(yè)管理活動。由于措施得力，一年來，我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評。
第五，精心引導企業(yè)發(fā)展，在產業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。針對全市產業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優(yōu)化服務入手，大力營造發(fā)展環(huán)境，引導、推動企業(yè)擴張和產業(yè)優(yōu)化升級。今年以來，為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀，在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動，重獎旅游商品生產、開發(fā)企業(yè)，引導企業(yè)進入旅游商品生產領域。目前，全市已新開發(fā)旅游商品**多種，新增旅游商品生產企業(yè)**家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產品結構單一的現(xiàn)狀，支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發(fā)展規(guī)劃，指導xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農莊等旅游景點；為突破旅游交通的瓶頸制約，今年*月以來，經(jīng)多次溝通、協(xié)調，聯(lián)合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實施意見》，完成了開通市區(qū)“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外，為調動全市上下發(fā)展旅游的積極性，今年*月，局主要領導親自登門協(xié)調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優(yōu)惠政策；帶領xx、xx等重點景區(qū)負責人東上aa，西下bb、cc等地，協(xié)調相關景區(qū)與我市景區(qū)加強區(qū)域合作，實現(xiàn)捆綁銷售；以迎接“黃金周”為契機，協(xié)調鐵路、公路、公安、城建等**多個部門形成合力，支持旅游發(fā)展；積極爭取市委、政府支持，制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場；邀請**家大型旅行社對景區(qū)進行現(xiàn)場踏看，并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動，進一步調動了全市發(fā)展旅游的積極性。****年，全市新評定星級賓館x家，新發(fā)展旅行社x家，使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家，進入全省前列。
第六，以隊伍建設為著力點，促使服務質量有了新提高。今年以來，為推動全行業(yè)提高服務質量，我們大力加強了隊伍建設。在機關，結合全市開展的整頓機關作風，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，公開向社會征集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習，增加了業(yè)務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容，組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片，引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大局意識、責任意識和優(yōu)質服務意識；在企業(yè)，以各種文明創(chuàng)建為載體，先后組織實施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動。創(chuàng)建中，堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點，引導企業(yè)不斷提高服務質量和水平。實踐中，為促使企業(yè)進一步提高服務技能，今年**月以來，我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓班和導游人員培訓班，共培訓部門經(jīng)理、導游人員近***人次。通過他們的輻射，帶動、促使全行業(yè)的服務質量和水平有了新的提升。
****年，我市旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產品。受投入開發(fā)限制，我市景區(qū)建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模，制約了全市旅游產品創(chuàng)新和市場開拓；二是旅游產業(yè)結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題，市場競爭力小，抗風險能力差，亟需通過政策引導、扶持做大做強；三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門，其經(jīng)營行為嚴重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向，養(yǎng)成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”；四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠寬松，全社會支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
