工作總結(jié)明年計(jì)劃（十六篇）

【第1篇 2023年鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)站工作總結(jié)及明年計(jì)劃

2023年鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)站工作總結(jié)及明年計(jì)劃

統(tǒng)計(jì)工作是國家了解掌握國情國力，各級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和宏觀調(diào)控的依據(jù)，是制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。2023年我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在縣統(tǒng)計(jì)局的正確引導(dǎo)下圓滿完成。2023年即將結(jié)束，為了在今后能更好地完成各項(xiàng)工作，找出不足，現(xiàn)將過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、2023年農(nóng)業(yè)、民生基本情況

農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。一是農(nóng)業(yè)增加值按可比價(jià)增長8.2％(20分)，超額完成0.2個(gè)百分點(diǎn)：今年通過一系列措施，農(nóng)業(yè)增加值為6486.59萬元，在去年5995萬元的基礎(chǔ)上增幅達(dá)8.2%。二是糧食生產(chǎn)：糧食總產(chǎn)量增長6.2％，超額完成2.2個(gè)百分點(diǎn)。在今年干旱的嚴(yán)峻形勢下，按照先旱地后水田的工作思路，精心組織、合理安排，全鎮(zhèn)糧食作物播種面積35800余畝，其中大春糧食作物播種19400畝；小春糧食播種10000畝；晚秋播種6400畝。薯類種植總面積6500畝，其它雜糧種植面積3000余畝。經(jīng)過全鎮(zhèn)干部、群眾的努力，全鎮(zhèn)順利完成了218萬公斤的收購任務(wù)，產(chǎn)值3928萬元，均價(jià)達(dá)18.21元/公斤。農(nóng)民人均實(shí)現(xiàn)烤煙產(chǎn)值2540元。2023年全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)量7535.952噸（2023年7096噸），實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)量增長增長6.2%。全鎮(zhèn)農(nóng)民人均有糧463公斤，比去年的407公斤增13%。三是畜牧業(yè)：畜牧業(yè)增加值按可比價(jià)增長16.19%（20分），超額完成2.19個(gè)百分點(diǎn)；肉牛、肉豬、肉羊、肉禽出欄分別增長8.31%、8.6%、6.19%、13.59%。實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)增加值2585.22萬元，比去年的2225萬元增16.19%，實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)總收入5238.37萬元，比去年的4498萬元增16.46%。全年完成大牲畜存欄6630頭，出欄1668頭（2023年1540頭），生豬存欄24360頭、出欄37414頭（2023年34451頭），山綿羊存欄20290只、出欄12481只（2023年11753只），小家禽存欄82105只、出欄106239只（2023年93521只），出欄分別增長：8.31%、8.6%、6.19%、13.59%。

【第2篇 新員工工作總結(jié)及明年計(jì)劃

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。

雖說是年度工作總結(jié)，但我來到公司也不足兩個(gè)月而已，要說工作總結(jié)也沒什么好說的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個(gè)月的工作總結(jié)感想吧，以及對2023年的一些展望吧!

首先，在此我先感謝公司能給我提供這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心：你們的選擇沒有錯(cuò)!說實(shí)話，來到公司之前，我是一點(diǎn)專業(yè)知識都沒有的，可以說一切都要從零開始，我不僅不了解工業(yè)電器這個(gè)行業(yè)，同時(shí)我也不是學(xué)這個(gè)機(jī)電，電氣自動(dòng)化專業(yè)的。所以，剛進(jìn)來，公司難免會(huì)給我們安排一個(gè)月的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，讓我們對自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它們的每個(gè)功能。雖說時(shí)間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓(xùn)，再加上我們不斷的學(xué)習(xí)，取得了良好的效果，對產(chǎn)品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個(gè)專業(yè)的緣故吧!

接下來就是接近一個(gè)月的市場培訓(xùn)了，很幸運(yùn)的是我被分配到上海市場，對于這個(gè)富于挑戰(zhàn)而又充滿機(jī)遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉，以及進(jìn)入工作狀態(tài)。在這工作快三個(gè)星期了，前一個(gè)星期主要是對整個(gè)上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)行了解，而后一個(gè)星期就真正出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶，一起去設(shè)計(jì)院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識。同時(shí)，最重要的是在我悲觀沮喪時(shí)，他給了我很大的鼓勵(lì)與關(guān)心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)了好多知識。當(dāng)然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗(yàn)。但是我還是存在一些缺點(diǎn)，就是對于我們這個(gè)行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨(dú)立面對客戶，存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當(dāng)然也不夠自信以及時(shí)間短。

雖然我存在以上的不足和缺點(diǎn)，但是我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識入手，以及對行業(yè)市場知識的了解，同時(shí)還要學(xué)會(huì)操作。

新的一年新的計(jì)劃，新的開始，面對2023年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個(gè)全面的工作計(jì)劃：

(1) 制定一個(gè)明確的工作目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，在一個(gè)月內(nèi)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)中去，獨(dú)立面對客戶，并同時(shí)了解和熟悉工作的基本操作程序。

(2) 要加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的理解和掌握，熟悉每個(gè)產(chǎn)品的功能，能處理好客戶提出的各個(gè)問題。

(3) 提高自身的整體素質(zhì)，增強(qiáng)交際能力，能很好的與客戶溝通，并能進(jìn)一步的與客戶維持好關(guān)系。

免費(fèi)范文網(wǎng)77cn小編推薦：

新員工試用期工作總結(jié)

車間新員工工作總結(jié)

保險(xiǎn)新員工工作總結(jié)報(bào)告

【第3篇 “醫(yī)院黨委辦公室總結(jié)暨明年計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃

醫(yī)院黨委辦公室工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃2023年，對黨辦來說，是不平凡的一年，是花大力氣做好常態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導(dǎo)下，奮發(fā)努力，團(tuán)結(jié)拼搏，確保幾大中心任務(wù)順利實(shí)施的一年。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以十六大和十六屆五中會(huì)議精神為指導(dǎo)，以黨員先進(jìn)性教育為抓手，以醫(yī)院管理年為契機(jī)，以萬人問卷調(diào)查為重心，緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好物質(zhì)文明、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)。為黨委的各項(xiàng)方針政策在醫(yī)院貫徹執(zhí)行和院長負(fù)責(zé)制順利實(shí)施提供保障，加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，做好新黨員發(fā)展工作、黨費(fèi)收繳、使用和管理、黨委職能部門的自身建設(shè)，重新修訂了黨委各項(xiàng)工作制度，規(guī)范和完善工作流程和工作程序，促進(jìn)了黨委職能部門工作的規(guī)范化。

一、主要工作重點(diǎn)

在做好日常工作，逐步理順工作規(guī)范的同時(shí)，圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求，著重做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、城調(diào)隊(duì)檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作。

一承上啟下，組織協(xié)調(diào)，扎實(shí)開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

從7月12日正式啟動(dòng)我院的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)到11月9日測評結(jié)束，整個(gè)過程中，力求淡薄表面文章，認(rèn)真體現(xiàn)“五個(gè)實(shí)”：確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實(shí)；開展分析評議求實(shí)；制定整改措施務(wù)實(shí)；反映重點(diǎn)問題落實(shí)；主題活動(dòng)和“雙結(jié)對”做實(shí)。有以下主要工作數(shù)據(jù)：

1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動(dòng)，超過40小時(shí)的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動(dòng)。

2、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上，補(bǔ)課率達(dá)100%。

3、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會(huì)議50余次。

4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會(huì)6次，出席人數(shù)50人次，對領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見140條，經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個(gè)方面47大條。

6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展談心共43人次，與分管條線主要負(fù)責(zé)人之間談心20人次；醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。

8、起草專題文書、工作方案、匯報(bào)材料、信息稿等60余份，共計(jì)10萬余字。

9、全院黨員上交三個(gè)階段的學(xué)習(xí)體會(huì)、黨性分析、整改措施共500余份。

10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導(dǎo)組、衛(wèi)生黨工委檢查、督導(dǎo)工作10余次。

工作體會(huì)：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，黨政協(xié)力

先進(jìn)性教育是近年來我黨建設(shè)上的一件大事，我院先進(jìn)性教育的順利開展，得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來抓。在學(xué)習(xí)和個(gè)人分析評議中，黨委書記、院長率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭深刻開展批評與自我批評，起到了先進(jìn)模范作用；在各項(xiàng)工作方案的制定、實(shí)施過程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫(yī)院存在的問題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財(cái)、物方面保障支持，確保實(shí)施，使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實(shí)，體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的。

2、明確定位，認(rèn)真執(zhí)行

作為黨辦，先進(jìn)性教育歷時(shí)將近4個(gè)月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮，醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建設(shè)、發(fā)展等中心工作，在此執(zhí)行過程中，我們把握了3個(gè)定位原則：

1、不能脫離醫(yī)院全局，單純強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性教育工作。也就是說，黨辦要做好全院各項(xiàng)中心工作的保障作用，不能把先進(jìn)性教育工作機(jī)械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同時(shí)，必須兼顧醫(yī)院全局，合理安排，避免工作上“撞車”，才是真正的“二促進(jìn)、二不誤”。

2、要和醫(yī)院的具體實(shí)際相結(jié)合。在各項(xiàng)教育活動(dòng)中，要考慮理論方面的學(xué)習(xí)，但更要注重解決實(shí)際問題，如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定方案進(jìn)行整改等等，切實(shí)做到“服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”。

3、適當(dāng)解放支部書記的時(shí)間和精力。我院的支部書記都承擔(dān)科室行政職務(wù)，在組織協(xié)調(diào)的過程中，注重適當(dāng)?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r(shí)間和精力，辦公室多承擔(dān)些事物性的工作，制定方案盡可能準(zhǔn)確、簡便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實(shí)施。

3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力

本次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會(huì)支部書記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學(xué)習(xí)，如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡等。當(dāng)然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成“規(guī)定動(dòng)作”和實(shí)施方案，從先進(jìn)性教育的整個(gè)過程，如組織學(xué)習(xí)、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個(gè)環(huán)節(jié)的本身，就是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高，對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。

二不計(jì)代價(jià)，眾志成城，在管理年檢查中成績滿意

工作體會(huì)：

檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效，院部多次的集中動(dòng)員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準(zhǔn)備迎接檢查的過程中，所有科室都加班加點(diǎn)，很難得見到我們所有職能科室為同一個(gè)目標(biāo)這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀，每一處燈光下面，都蘊(yùn)藏著對自己本條線工作的責(zé)任和希望，每念及于此，都莫名感動(dòng)。事實(shí)證明，努力換來的是全院理想的成績。

為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書面的工作預(yù)案流程，并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié)，在院長匯總報(bào)告后，分頭向檢查人員匯報(bào)了我們的工作亮點(diǎn)。

在我們辦公室這個(gè)不大的團(tuán)隊(duì)中，胡建平起到了至關(guān)重要的作用，憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗(yàn)和高效的工作作風(fēng)，為我們承擔(dān)的任務(wù)作出了巨大的貢獻(xiàn)。尤其他還獨(dú)立承擔(dān)著“雙優(yōu)”檢查，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面，難度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成績，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。

當(dāng)然，與檢查人員的溝通、注重細(xì)節(jié)及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環(huán)節(jié)，我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持。

三精心籌備，周密布署，切實(shí)做好萬人問卷、城調(diào)隊(duì)調(diào)查

在9月21日城調(diào)隊(duì)的問卷調(diào)查中，我們?nèi)〉?9分，11月30日萬人問卷97.75分。

工作體會(huì)：

2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任務(wù)：

1、爭取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。

2、力爭萬人問卷在去年基礎(chǔ)上有所提高?？梢娫侯I(lǐng)導(dǎo)是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作，對各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開展。

3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬人問卷檢查中，我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，今年更是做到了“全員動(dòng)員，分工協(xié)作”。檢查中，財(cái)務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下，按既定的工作預(yù)案，各司其職，出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔(dān)陪同檢查人員的任務(wù)，他們的出色表現(xiàn)，確保了既定方案的順利實(shí)施。

4、臨床科室努力是保障?？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準(zhǔn)備，做好病人工作，為檢查取得好成績提供了堅(jiān)實(shí)的保障。但要指出的是：在準(zhǔn)備摸底期間，就有少部分科室感覺上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。

雖然本次我院取得了較理想的成績，但與先進(jìn)兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效，說明我們在日常工作中還存在各種不足，內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實(shí)，有待在今后工作中持續(xù)改進(jìn)。

二、存在主要不足：

在工作中存在“五多五少”的情況：

1、日常工作：憑“感覺”憑經(jīng)驗(yàn)的多，遵循規(guī)范化、制度化的少。

2、科室建設(shè)：忙事務(wù)忙應(yīng)付的多，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代管理理論的少。

3、條線管理：講“中和”講協(xié)調(diào)的多，敢于嚴(yán)格管理的少。

4、服務(wù)一線：交辦任務(wù)的多，主動(dòng)下支部、臨床提供服務(wù)的少。

5、迎接檢查：臨時(shí)性突擊的多，建立長效機(jī)制、注重資料積累的少。

二00六年度黨委辦公室主要工作計(jì)劃

一、管理原則

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，參照《醫(yī)院管理評價(jià)指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、工作目標(biāo)

1、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，使制度化、正?；?。

2、做好開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。

3、做好組織發(fā)展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6、對照醫(yī)院管理評價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅(jiān)持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事。

三、具體工作措施設(shè)想

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到“有時(shí)間，有內(nèi)容，有方法，有實(shí)效”。

有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí)；

有內(nèi)容：重點(diǎn)圍繞十六屆五中全會(huì)精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論；

有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；

有實(shí)效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、做好加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進(jìn)行開展教育工作。

3、加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。

4、做好“三會(huì)一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強(qiáng)黨性觀念，在各項(xiàng)工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。

5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊(duì)伍中來。

6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚(yáng)主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

7、發(fā)揮團(tuán)、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí)，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

黨辦

二00五年十二月

【第4篇 2023年市農(nóng)業(yè)辦年底總結(jié)及明年計(jì)劃范文

市農(nóng)業(yè)辦年底總結(jié)及明年計(jì)劃范文

在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)市委擴(kuò)大會(huì)議精神，結(jié)合本職工作，團(tuán)結(jié)同志，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新精神，為我市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)可持續(xù)發(fā)展努力工作。下面，本人把在德、能、勤、紀(jì)、廉等方面的表現(xiàn)做總結(jié)匯報(bào)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行述職。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平

理論學(xué)習(xí)方面：本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的__大會(huì)議精神，參加了市委黨校的第一期鄉(xiāng)科班和第四期十七會(huì)議精神培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神宗旨，并與實(shí)際相結(jié)合，將其落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的工作中，為群眾多辦事、多辦實(shí)事。其次不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，如今年8月參加了地區(qū)農(nóng)業(yè)開發(fā)系統(tǒng)組織的農(nóng)業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對農(nóng)業(yè)開發(fā)的各項(xiàng)新政策、新舉措及時(shí)把握，使之成為自己工作的助手、工具，為做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作打下良好的理論基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，能夠做到正確的行使人民賦予的權(quán)力和履行好自己的義務(wù)，做到堅(jiān)持原則，公道正派，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守紀(jì)律，提高工作效率。

政治思想方面，做為一名黨員干部，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，首先在政治、思想上果斷擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺同黨中心、同市委、政府保持高度一致。其次，在行動(dòng)上認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委政府的各項(xiàng)決定、決議，并努力完成市委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，確保政令暢通。具體到實(shí)際工作中就是要做到識大體、顧大局，要有全局意識，服務(wù)、服從全局利益。在大是大非問題上，做到熟悉不含糊，態(tài)度不曖昧，行動(dòng)不動(dòng)搖，始終做到旗幟鮮明，立場堅(jiān)定，態(tài)度明確，果斷反對民族分裂和非法宗教活動(dòng)，樹立“三個(gè)離不開”思想，做到不信教，不參加任何宗教活動(dòng)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作作風(fēng)方面

工作作風(fēng)較扎實(shí)。由于農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目區(qū)實(shí)施地點(diǎn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一特點(diǎn)，為熟悉把握項(xiàng)目區(qū)的基本建設(shè)內(nèi)容和具體情況，就要求我們必須深入到基層，到項(xiàng)目區(qū)把握了解情況，進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃并組織實(shí)施。在工作中做到實(shí)事求是，堅(jiān)持原則。做為一名機(jī)關(guān)副職領(lǐng)導(dǎo)，本人能夠自覺當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，擺正自己的位置，要求職工同志們做到的，首先自己要做到，履行好自己的義務(wù)，搞好團(tuán)結(jié)，服從組織。

三、業(yè)務(wù)和工作情況

農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作是國家保護(hù)農(nóng)業(yè)發(fā)展，改善農(nóng)業(yè)資源利用現(xiàn)狀，優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，增加農(nóng)民收入的一項(xiàng)重要舉措。同時(shí)，也是我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)政支出的重要組成部分。塔城市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作根據(jù)市委、政府的統(tǒng)一安排和部署，我們主要做了對土地治理項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項(xiàng)目的爭取立項(xiàng)工作和項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。

（一）農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目收尾工作和項(xiàng)目中期檢查驗(yàn)收工作

共有兩個(gè)開發(fā)項(xiàng)目：鄉(xiāng)1萬畝中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目和塔城綠源公司1200噸保鮮庫項(xiàng)目。

1、鄉(xiāng)1萬畝中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目，該項(xiàng)目從四月開始項(xiàng)目前期預(yù)備工作開始，到10月，已修建防滲渠35公里（其中項(xiàng)目區(qū)外18公里），配套渠系建筑物162座，營造防護(hù)林500畝，截止目前此項(xiàng)目已基本完工。

2、塔城綠源公司1200噸保鮮庫貯藏項(xiàng)目，該項(xiàng)目已已于就完成保鮮庫、保溫房、凈菜加工、車間及配套設(shè)施的建設(shè)。項(xiàng)目資金已于年初撥付到們，該項(xiàng)目已竣工。

【第5篇 2023年銷售員工作總結(jié)范文與明年計(jì)劃

時(shí)光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)；轉(zhuǎn)眼__即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。

明年計(jì)劃

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

【第6篇 銷售2023年度工作總結(jié)與明年計(jì)劃

一、____年工作總結(jié)

(一)個(gè)人成長

____年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己，

銷售年度工作總結(jié)與銷售計(jì)劃。眼看____年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個(gè)明確的定位。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒能堅(jiān)持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對銷售沒有多少好感。

可命運(yùn)總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問了我?guī)讉€(gè)問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒表達(dá)清楚，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與中技一起成長。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會(huì)議室討論一周以來的成績與問題，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)看起來很吃力，經(jīng)?？吹幕杌栌母杏X。一個(gè)星期之后，開始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒有任何進(jìn)展，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵(lì)。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個(gè)月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進(jìn)步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實(shí)的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。

(二)業(yè)績增長與客戶分析

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月，這個(gè)月對我來說相當(dāng)?shù)穆L，因?yàn)殚_單比較遲，整個(gè)月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個(gè)客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個(gè)小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個(gè)月業(yè)績低迷，才1766元。11月份新增5個(gè)客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報(bào)關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地，估計(jì)以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個(gè)客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開單，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶，

工作總結(jié)《銷售年度工作總結(jié)與銷售計(jì)劃》()。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池。考慮到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò)，沒有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>

利納服飾，是較早開發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價(jià)，也一直沒出過貨。于汝江，是一個(gè)私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、來到公司這么長時(shí)間，一共才開發(fā)了14個(gè)客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個(gè)qq，因?yàn)闆]有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價(jià)方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報(bào)價(jià)表，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。

4、客戶詢價(jià)之后，沒有及時(shí)跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個(gè)星期或更長時(shí)間之前詢價(jià)，由于沒有整理這些記錄，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂。

5、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的電話量，放下很多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作。

針對以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是通過掃樓等方式。

再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時(shí)候，公司要求我們每天都要寫工作總結(jié)，其中有一項(xiàng)就涉及“昨日計(jì)劃完成狀況”和“明日計(jì)劃”，這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價(jià)格表，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。

最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

二、____年工作規(guī)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。____年馬上就要到來，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。

(一)業(yè)績規(guī)劃

____年元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會(huì)有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個(gè)月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達(dá)到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的，應(yīng)抓緊時(shí)間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶(也就是每周新增1個(gè))，每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個(gè)過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達(dá)到12000以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時(shí)機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。

考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將____年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：(略)

隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向，____年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。

到目前為止，我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。

(二)自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。____年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

【第7篇 采購年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃

__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

__年度工作計(jì)劃

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

【第8篇 生產(chǎn)部年終總結(jié)與明年計(jì)劃

生產(chǎn)部年終總結(jié)與明年計(jì)劃

我是20__年__月__日到精細(xì)化工片堿車間的，一年里在董事會(huì)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下做出了一定的工作，具體如下：

一、在生產(chǎn)節(jié)能改造上下功夫

1、我剛到片堿車間正式數(shù)九嚴(yán)寒，氫氣管路時(shí)長結(jié)冰，直接影響正常生產(chǎn)，給安全也帶來了隱患，為了解決這一難題，開始帶領(lǐng)全體員工，和求助于外部力量，做整體管道的保溫工作，起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道，經(jīng)過多次再三研究從管路的點(diǎn)，設(shè)上了一個(gè)脫水罐，最終從根本上解決了這一生產(chǎn)系統(tǒng)上的關(guān)鍵難題。

2、在節(jié)能上下功夫，過去出片堿因設(shè)備不標(biāo)準(zhǔn)，含鐵銹太多，而導(dǎo)致大量不合格片堿反鍋從熬，每次都在__多袋，即費(fèi)工，又浪費(fèi)了能源。經(jīng)過研究請示領(lǐng)導(dǎo)同意，從外地買來的不用閑置廉價(jià)片堿設(shè)備更換了片堿機(jī)，制作了白鋼接料槽和白鋼較攏，這樣即減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，又為公司每年，直接節(jié)約從復(fù)熬片堿___多噸。

3、對四臺氫氣灶進(jìn)行了全面維修，為持續(xù)生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。

4、為了防寒制作了二扇大門，為污水排放建了一套下水管道，從根本上解決了污水排放問題。

5、為節(jié)能，在每個(gè)蒸汽管道上，制作了一套翻板，解決了當(dāng)停灶時(shí)，溫度下滑的問題，未再次升溫節(jié)約了時(shí)間。

6、為再建項(xiàng)目，拆除了兩套煤式熬堿灶。

二、為擴(kuò)大在生產(chǎn)，新建小項(xiàng)目_個(gè)

1、建了一套氯堿車間廢堿，回收系統(tǒng)。

2、建了一套氯乙希車間，廢堿回收系統(tǒng)。

3、建了一套水合肼車間廢大鹽，回收去氨系統(tǒng)。

據(jù)技術(shù)部門說這個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造了國內(nèi)首家去氨設(shè)備新工藝，創(chuàng)造了敢為人先。

4、新建了一套廠房，

三、在原有兩個(gè)品種的基礎(chǔ)上又增加了_個(gè)新產(chǎn)品

1、在污水中成功地回收了30%液堿，

2、在污水中成功地回收了大鹽。

3、在污水中成功地回收了碳酸鈉，還有代進(jìn)一步做處理。

4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨，就上述_個(gè)項(xiàng)目，可使總公司每年少向外排放污水，大約占全年總量的1/3左右，又為本公司每年可創(chuàng)造效益大約近百萬元，使總公司和子公司雙贏，即利國，又利民。

四、在安全改造上下功夫

1、為防止廠房內(nèi)氫氣罐直接外滲，建筑了一個(gè)隔離房。

2、防止儲(chǔ)罐結(jié)冰，發(fā)生意外，安裝上暖氣。

3、避免操作工在灶前休息，建了一個(gè)操作工休息室，從根本上解決了操作工，長期接觸灶前的問題。

4、熬堿大鍋蓋，下泵口非常危險(xiǎn)，有著不可想象的安全隱患，為了徹底解決這一問題，在鍋口上安裝上防護(hù)網(wǎng)，做到了有備無患，萬無一失。

五、做到減員增效

1、在車間設(shè)備品種產(chǎn)量，增加的情況下減員，避免人浮于事，做到人盡其才。

2、增加員工收入，做到付出和收入等價(jià)交換。

3、最終實(shí)現(xiàn)公司增加效益。

六、工作指導(dǎo)思想和工作計(jì)劃

以人為本，科學(xué)發(fā)展。

人要遠(yuǎn)慮，避免近憂。

有章必詢，不擇不扣。

教育員工做好最簡單，最平凡的本職工作，才是的工作宗旨。

【第9篇 2023年市水利部門農(nóng)水科工作總結(jié)及明年計(jì)劃

市水利部門農(nóng)水科工作總結(jié)及明年思路范文

年，農(nóng)水科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科（室）站的大力支持、幫助下，全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)水利建設(shè)的方針、政策，圍繞全年工作目標(biāo)和科內(nèi)主要工作任務(wù)，刻苦鉆研，科學(xué)安排工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主觀能動(dòng)性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，取得了一定成績?，F(xiàn)將全年目標(biāo)完成情況總結(jié)

一、農(nóng)建工作

農(nóng)建工作繼續(xù)以“紅旗渠精神杯”競賽為動(dòng)力，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，及早部署，及早安排，狠抓農(nóng)村飲水、節(jié)水灌溉、“三區(qū)一閘”、抗旱水源等工程為重點(diǎn)的農(nóng)田水利基本建設(shè)全市共新增有效灌溉面積萬畝，新增旱澇保收田萬畝，新打機(jī)井眼，完成了全年任務(wù)。

杯賽工作在認(rèn)真組織開展農(nóng)田水利基本建設(shè)的基礎(chǔ)上，對年的農(nóng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。經(jīng)過全科人員近兩個(gè)多月的共同努力，共編印年度農(nóng)建匯報(bào)、重點(diǎn)工程簡介、文件匯編、杯賽簡報(bào)匯編、新聞報(bào)道剪輯等匯報(bào)材料個(gè)本共套。經(jīng)過全市水利職工的共同努力，我市在全省“紅旗渠精神杯”農(nóng)田水利基本建設(shè)競賽評比中再次奪冠，實(shí)現(xiàn)了十二連冠。

為了加強(qiáng)中小型水利工程的建設(shè)管理，按照上級要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，我們出臺了某市水利工程管理體制改革的實(shí)施意見（討論稿），下一步將修改完善后付諸實(shí)施。

二、節(jié)水工作

節(jié)水灌溉是我國農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的革命性措施，是緩解我市水資源短缺的有效途徑。我市節(jié)水灌溉工作自開展以來，堅(jiān)持因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，講究實(shí)效，不搞一刀切，在自流灌區(qū)和站灌區(qū)主要發(fā)展渠道防滲；在純井灌區(qū)和沙壤土質(zhì)區(qū)，主要發(fā)展低壓管道輸水，配以地面軟管加小畦灌溉模式；經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)村結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推廣大田噴灌和微灌；山丘干旱缺水地區(qū)發(fā)展集雨節(jié)灌農(nóng)業(yè)。共新增和改造節(jié)水灌溉面積萬畝，年國家級節(jié)水增效示范項(xiàng)目已經(jīng)省發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)，節(jié)水灌溉工作又上了一個(gè)新臺階。

三、灌區(qū)工作

今年，經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持，全市灌區(qū)年引水億立方米，其中農(nóng)業(yè)用水億立方米，灌溉面積萬畝灌溉萬畝次。我市灌區(qū)在搞好農(nóng)業(yè)灌溉，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的同時(shí)，還保證了安鋼、電廠、城市生活及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)、生活用水，為某市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。做好工農(nóng)業(yè)供水工作，加強(qiáng)水費(fèi)收入，力爭年底實(shí)現(xiàn)工業(yè)水費(fèi)入庫率達(dá)到，農(nóng)業(yè)水費(fèi)入庫率達(dá)到；協(xié)助萬金、幸福渠管理處灌區(qū)體制改革方案，完成漳南、紅旗渠、躍進(jìn)渠灌區(qū)“__”規(guī)劃，紅旗渠灌區(qū)節(jié)水續(xù)建配套續(xù)建項(xiàng)目正式上馬。

全市灌區(qū)工程現(xiàn)已完成工程量：土石方萬立方米，砌體萬立方米，砼及鋼筋砼萬立方米，完成投資萬元，改善灌溉面積萬畝。

四、抗旱工作

今年我市受旱主要分兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是月份至月份，降雨（雪）偏少，全市多天平均降水量僅毫米，較多年同期平均值偏少，加之月中旬至今氣溫較往年同期偏高度，干燥多風(fēng)，土壤失墑嚴(yán)重。崗丘地區(qū)厘米以上土壤含水量在％以下平原地區(qū)厘米以上土壤含水量為％以下。第二個(gè)階段是月份至今，我市無有效降雨，氣溫較往年同期偏高度，土壤失墑較為嚴(yán)重，平原區(qū)厘米土壤含水量在以下，山丘區(qū)厘米土壤含水量在以下。

我市糧食播種面積萬畝，經(jīng)濟(jì)作物萬畝，受旱面積達(dá)萬畝，重旱萬畝。今年的干旱對我市農(nóng)業(yè)和部分鄉(xiāng)村群眾生活造成了不利的影響。

【第10篇 車間主管年終工作總結(jié)范文和明年計(jì)劃

【車間主管年終總結(jié)和明年計(jì)劃】

____年 工作總結(jié)及 ____年 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)及時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著元旦的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做 以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好 一、 工作回顧 1、 產(chǎn)量方面 過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行 實(shí)驗(yàn)和摸索。

截止 ____年 年 5 月份起 ， 訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善， 為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求， 我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后電容屏的開發(fā)，打下了基礎(chǔ)。目前每 月 tp 產(chǎn)能已達(dá) 400-500k。

2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面 在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到 75%以上 。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提 高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

3、 設(shè)備方面 在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正 常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、 人員管理方面 在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門還 是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/ 技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo)，在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。

5 安全生產(chǎn)方面 在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除 各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故 二、 存在的不足和對策 生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、 質(zhì)量管理方面

1） .員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立 質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

2） .缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時(shí)候 會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

2、 人員管理方面 員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施， 不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要 三、 自身總結(jié) 201 1 年即將結(jié)束，201 2 年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的 大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

基本上 的完成了 本年度的 工作，經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理 工 作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn) 基礎(chǔ) 201 2 年度工作規(guī)劃

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng) 針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。

2．竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù) 在 生產(chǎn)過程中 充分溝通，過程受控， 在生產(chǎn)上 更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完 成 生產(chǎn)任務(wù)。

3．完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。

4.全員參與。

帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)” “劃傷改進(jìn)”項(xiàng)目，主動(dòng)配合其他部門的合理化改進(jìn)項(xiàng)目，為公司的 明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。今后，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。以后，也將會(huì)遇到很多 困難， 我相信， 在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、 同事的幫助下、 自己的努力下， 我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)， 為 公司 建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。____年.11.27

【車間主管年終總結(jié)和明年計(jì)劃】

20__ 年度工作總結(jié)與 20__ 年工作計(jì)劃2023 年已經(jīng)過去，回首我到 __ 公司擔(dān)任主管的八個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對我 的信任和支持，還要感謝公司各位同仁對我的幫助和大力支持。在這八個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了很多東西，也從 具體的工作實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)識到自身的不足，在此，淺談一些體會(huì)與收獲。一、 必須要融入公司文化1.

產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認(rèn)知開始到公司上班時(shí)，我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程，在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的 生產(chǎn)模式針對生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實(shí)施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的 實(shí)際情況安排生產(chǎn)。

我認(rèn)識到我們公司不同于我之前所在的工廠， 之前的工廠屬于勞動(dòng)密集型的制造企業(yè)， 已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式，每個(gè)人所承擔(dān)的動(dòng)作都是非常簡單易懂的動(dòng)作，而我們工廠報(bào)警 器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù)，參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對整個(gè)產(chǎn)品的工藝流程有個(gè)系統(tǒng)的清晰的了解才 可以進(jìn)行作業(yè)，每個(gè)人力都得到了最大的利用。

2.

人員管理方面我初到公司時(shí)與一些員工發(fā)生了一些爭執(zhí)，那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的，因工廠管理模式 的不同，大型的工廠對每個(gè)入職的人員已經(jīng)都會(huì)做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，因此在以后的管理過程中，管理起來 也比較順手，生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：服從性、責(zé)任心、細(xì)心、合作、遵守紀(jì)律、具備基本的 常識、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力，而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān) 的崗前培訓(xùn)，而我又用以往慣用的管理方法進(jìn)行管理，我因員工達(dá)不到我的要求而惱火，員工因我不能體 諒他們而不滿。

后來我調(diào)整了工作方式，對現(xiàn)有的員工進(jìn)行工作教導(dǎo)并且及時(shí)的與員工溝通，去了解員工的心態(tài)，在 日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化，取得對方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭執(zhí) 得到了妥善解決。

生產(chǎn)部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問題，這也是我在日常工作的著力解決的問題，人員的 流失會(huì)對生產(chǎn)部的日常造成強(qiáng)大的沖擊，老員工不斷流失，新員工在短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到技能要求，這也生 產(chǎn)就脫節(jié)了，長期下去，產(chǎn)品的生產(chǎn)將一直因人力無法穩(wěn)定的問題而停滯。因此，我千方百計(jì)的為生產(chǎn)部 的員工爭取更多的福利，目的很明顯，就是想留住人，使員工能夠長期的為公司服務(wù)。

3.

產(chǎn)品品質(zhì)管理方面 這也是我到公司的工作重點(diǎn)，從產(chǎn)品的進(jìn)料，到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫。這都是需要進(jìn)行管控的，我也親 自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進(jìn)行 pcb 電路板的進(jìn)料檢驗(yàn)， 到現(xiàn)在用萬用表檢測電子元件的特性 并作相關(guān)的進(jìn)貨驗(yàn)證記錄，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄，到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已 經(jīng)由一開始沒有實(shí)際操作到現(xiàn)在的有實(shí)際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品 質(zhì)管理當(dāng)中，并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。二、必須要清醒的認(rèn)識到自身不足“人就這么多，事還是那些事，但是事情還是必須得做，怎么辦？那就是每個(gè)人都得參與做事！ ” 這是 _ 副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底。說實(shí)話，我以前會(huì)抱怨生產(chǎn)部的 人不會(huì)做事，生產(chǎn)部的人不夠等，后來我深刻的認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情 首先要想我能做什么，而不是有什么人能給我做，我必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況去實(shí)施，而不是空想不現(xiàn) 實(shí)的事情。

不能讓公司適應(yīng)我，而是我要適應(yīng)公司，眼高手低，是我目前的實(shí)際寫照。我必須得放下身段，要切 實(shí)參與到產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)中，到這里我又想起 ___ 常跟我提的那句話“沒有參與實(shí)際生產(chǎn)，不了解生產(chǎn) 流程，就沒有發(fā)言權(quán)！ ” 在此我要衷心的感謝 ___ 對我的教導(dǎo)，他教給了我很多做人做事的道理。

因此，后續(xù)針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，以積極的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理每一件事情，碰 到不懂的問題要及時(shí)向 __ 及其他同事虛心請教，努力彌補(bǔ)自身的技術(shù)缺陷，不抱怨，不退縮，不敷衍塞 責(zé)！ 我已清醒的認(rèn)識到自己在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)操作方面欠缺，針對這一缺陷，我已下定決心，決心深入生 產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中，埋頭苦干，勤加練習(xí)，多虛心請教，以提高自身的動(dòng)手能力。三、 必須要增強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)針對生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認(rèn)知

1.公司針對產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程，而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下， 而我們卻不以為然，即使改善也效果甚微。

2.不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決，決而不行，行而不果。

3.各級的人員清楚自己的職責(zé)，但是仍然請我出面解決問題，導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，但是請我 解決問題的人卻是無所事事。

4.人員工作情緒低落，做事有抵觸情緒，效率偏低，導(dǎo)致公司的規(guī)章制度無法有效貫徹 員工不會(huì)做我所期望的事，只會(huì)做我要檢查的事。生產(chǎn)部執(zhí)行力不強(qiáng)我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因

1.缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標(biāo)效能缺失

2.缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法

3.生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠生產(chǎn)的實(shí)際

4.管理干部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恒，權(quán)責(zé)體系存在漏洞

5.執(zhí)行過程過于復(fù)雜繁瑣或執(zhí)行過程不合理，缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施 abb 公司董事長巴巴維克說

“任何事業(yè)的成功都是 5%正確的戰(zhàn)略決策加上 95%的高效執(zhí)行。

因此通過我在 __ 八個(gè)月的工作實(shí)踐，我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作甚至整個(gè)整個(gè)公司而言，加強(qiáng)部門與團(tuán)隊(duì) 的執(zhí)行力建設(shè)是勢在必行！ 以上幾點(diǎn)是我 __ 年的工作總結(jié)與體會(huì)，我認(rèn)為我有很多的不足與亟待改進(jìn)的地方，我會(huì)反思檢討總 結(jié)，在接下來的工作中，提高自身素養(yǎng)與動(dòng)手能力，全力以赴的去對待每件事情，從細(xì)節(jié)做起，腳踏實(shí)地， 一件一件的落實(shí)，用生產(chǎn)部的實(shí)際改善來證明自己！以不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望！20__ 年工作計(jì)劃針對已經(jīng)到來的 20__ 年，我將以港華考察時(shí)所提出的八點(diǎn)建議為重點(diǎn)開展工作，根據(jù)自身的能力， 我的計(jì)劃如下

產(chǎn)品的可追溯性管理 規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，完善產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書（sop） ，對工廠的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造 倉庫的物料分類與存放標(biāo)準(zhǔn)，倉庫先進(jìn)先出原則的確立與實(shí)施 產(chǎn)品生產(chǎn)能力的提升，生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)性與合理性5.

產(chǎn)品品質(zhì)管控的加強(qiáng)， 規(guī)范品質(zhì)管理手法， 提升部門品質(zhì)管理能力， 關(guān)鍵控制點(diǎn)的質(zhì)量管控， 部門員工全面品質(zhì)意識的培訓(xùn)

6.新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，人員的在職培訓(xùn)，工作教導(dǎo)法則的實(shí)施 部門執(zhí)行力的提升，團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)與執(zhí)行力以上七點(diǎn)為新的一年我所要實(shí)施的項(xiàng)目，新的一年，新的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)部的整頓與改善也必然會(huì)進(jìn)行， 這需要信心，耐心與恒心！我對公司充滿信心！對本部門的員工也充滿信心！最后真心祝愿我們公司在新 的一年里，業(yè)績不斷增加，公司規(guī)模取得大的進(jìn)展，在公司的每一位同仁都能有大的收獲！生產(chǎn)部：___ 20__-__-__

【車間主管年終總結(jié)和明年計(jì)劃】

生產(chǎn)部年度總結(jié)報(bào)告生產(chǎn)部：向宏林 ____年.1.13 光陰如梭，____年 年已過去，轉(zhuǎn)眼間我們就要迎接新一年的挑戰(zhàn)?；仡櫸以诠具^去的 1 個(gè)多月， 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)：劉總、陳總您們對我的信任，及同事們對我的支持幫助，使我很榮幸的在職業(yè)道 路上得到一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺，讓我更有機(jī)會(huì)的在這個(gè)工作職務(wù)中展現(xiàn)自我，從而磨練自己，積極進(jìn) 取。更進(jìn)一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻(xiàn)，但我深知作為一家發(fā)展中的企 業(yè)，必須擁有一支生產(chǎn)管理有方，技術(shù)力量雄厚，人員素質(zhì)高尚，工作熱情濃厚的團(tuán)隊(duì)，能夠想公司 所想，急公司所急。

回想自身，作為公司一名生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人及執(zhí)行者，在這一個(gè)多月中我又為公司想到過哪些？計(jì) 劃過哪些？做到過哪些？今天借此機(jī)會(huì)，我總結(jié)過去，計(jì)劃將來，希望在新的一年中能更好的為公司 做出貢獻(xiàn)：這段時(shí)間里，在同事們的支持下，按照所在職務(wù)職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去， 以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去， 較好地完成了各項(xiàng)工作。

現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下

一、我在和同事接觸的過程中，使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個(gè)新階段。

在此過程中我感到了我們艾昇公司是個(gè)溫暖的大家庭，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對 工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。

二、在剛?cè)肼毠緯r(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下，我很快熟悉了生產(chǎn)車間的基本情 況，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，為以后開展工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。使 我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也更一步提高了工作經(jīng)驗(yàn)， 適應(yīng)了這個(gè)工作職務(wù)。

三、從已入職公司開始，我也已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我 有機(jī)會(huì)利用以往所掌握的知識去解決問題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將以往的工作 模式更一步完善運(yùn)作，加深了對新一個(gè)環(huán)境的工作掌握，將各種工作全面具體化。在工作過程中，我 深深的感覺到自己只有多去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過 實(shí)踐才能鍛煉人的能力，體現(xiàn)人的意志。

四、經(jīng)過這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的 充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際 情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛 心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項(xiàng) 任務(wù)。 我相信我們艾昇公司是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，年輕、有激情、有創(chuàng)造力，如 果在這一點(diǎn)上需要很好的完美化，那我本人也計(jì)劃為這個(gè)目標(biāo)努力，在新一年的工作中，做到以下幾 點(diǎn)

1.在工作中必須以身作則，做到以公司為家、以公司為榮，并及時(shí)安排、全面落實(shí)好車間的各項(xiàng)日常 工作。

2.接到計(jì)劃下發(fā)的訂單后，按輕重緩急，認(rèn)真核對訂單名稱、單號和交貨時(shí)間，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí) 間，做到保質(zhì)保量完成訂單。

3.任何訂單，下發(fā)后第一時(shí)間，認(rèn)真審核訂單的節(jié)點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向相關(guān)部門詢 問、溝通解決，或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解和掌握實(shí)際情況，盡早做出決策，把損失減 到最低，為生產(chǎn)打開流程通道從而贏得時(shí)間。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長仔細(xì)觀察員工的長處，把每個(gè)員工安排 到最適合他們的崗位。

5、年后上班計(jì)劃精選好班組長，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作 用。在工作中主動(dòng)、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線人員的工作，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)能的提升。

6、在新的一年中一定會(huì)不少新員工的加入，我決定以組為單位進(jìn)行全面入職培訓(xùn)，這樣讓每個(gè)員工 都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責(zé)。

7、在以后的工作中我會(huì)站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，與其他同事相互交流相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步， 爭取做出更好的工作成績，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。以上是在新的一年中我為自己定下的目標(biāo)，以勉勵(lì)我更加努力工作、努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己， 以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。

【第11篇 銷售員年度總結(jié)與明年計(jì)劃

時(shí)光荏苒，2023年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)；轉(zhuǎn)眼2023即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失：

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。

明年計(jì)劃：

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

【第12篇 經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年計(jì)劃

經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年計(jì)劃

20__年很快就過去了，回顧20__，想總結(jié)的很多。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合本事的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識

進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

【第13篇 驗(yàn)房行業(yè)年終總結(jié)及明年計(jì)劃

今天感謝大家的到來，更感謝為了驗(yàn)房行業(yè)的發(fā)展，不遠(yuǎn)千里從全國驗(yàn)房行業(yè)發(fā)展的一線前沿城市，來到我們古城西安指導(dǎo)工作的行業(yè)領(lǐng)軍代表，還有關(guān)注并支持我們行業(yè)發(fā)展的媒體朋友，再此表示真心的歡迎和感謝。

在這個(gè)XX年的歲末，我們相聚在這里，主要是總結(jié)、分享我們驗(yàn)房行業(yè)在今年內(nèi)取得的成果，并且研討、探尋下一步行業(yè)發(fā)展的方向。以此指導(dǎo)、明確我們行業(yè)明年的工作任務(wù)，端正企業(yè)方向，為全國的業(yè)主提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的驗(yàn)房服務(wù)。精準(zhǔn)專業(yè)的引導(dǎo)百姓科學(xué)收房、理性收房，達(dá)到社會(huì)房產(chǎn)消費(fèi)質(zhì)量的提升。同時(shí)配合政府引導(dǎo)并推動(dòng)健康地產(chǎn)、和諧地產(chǎn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展！

通過幾年大家在行業(yè)里的摸索性開拓，印證了驗(yàn)房行業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)服務(wù)發(fā)展、地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自身生產(chǎn)管理所需要的。而滿足市場需求、規(guī)范行業(yè)自律，保護(hù)并弘揚(yáng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)避免惡性競爭，完善行業(yè)制度也是我們本次論壇的工作目的！

時(shí)至今日，我們國家的驗(yàn)房行業(yè)已經(jīng)走出了當(dāng)初的孵化期，現(xiàn)在正憑借著國家大力發(fā)展現(xiàn)代新生服務(wù)業(yè)的優(yōu)良政策穩(wěn)步成長。能有今天的成果都離不開在座的行業(yè)先驅(qū)們，本著做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，不計(jì)個(gè)人得失，勇于奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度，持續(xù)的為行業(yè)發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)，使得我們的行業(yè)不斷的發(fā)生著質(zhì)的飛越！正是由于你們的付出，才有了我們這次論壇的舉行，大家自身具備的優(yōu)良品質(zhì)必定會(huì)將驗(yàn)房行業(yè)推向輝煌！

今天我希望在座的媒體朋友用你們的鏡頭，用你們的文字記錄這一歷史時(shí)刻，讓全國所有的房產(chǎn)消費(fèi)者以及地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都能聽到我們的誓言和心聲，讓他們知道在這個(gè)國家發(fā)展時(shí)期，還有一群具有社會(huì)責(zé)任感的熱血青年企業(yè)家，用我們自己的青春和激情，用我們自己的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)來開創(chuàng)百姓房產(chǎn)消費(fèi)的新時(shí)代，為了提升大家的生活質(zhì)量，和諧家居而奮斗！

最后感謝大家的到來，感謝媒體和社會(huì)各界對我們行業(yè)的關(guān)注和支持，預(yù)祝本次研討會(huì)圓滿成功，順祝驗(yàn)房行業(yè)在未來的一年里闊步走向輝煌！

附件資料：

采訪鏡頭前發(fā)言：

驗(yàn)房是在地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)給業(yè)主交房時(shí)我們受業(yè)主委托，作為第三方依據(jù)國家的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主的權(quán)益指導(dǎo)業(yè)主正確收房，同時(shí)排查房屋建設(shè)中的質(zhì)量缺陷和房屋后期使用中的隱患！

現(xiàn)在地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)信譽(yù)度容不得再透支了，希望通過我們第三方驗(yàn)房的努力，推動(dòng)西安房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在建設(shè)質(zhì)量管理上上新高度，避免給業(yè)主交房的時(shí)候交付問題房、帶病房！促進(jìn)西安的準(zhǔn)業(yè)主們購買上放心房、健康房、滿意房！

背景資料：

（一）驗(yàn)房的定義

驗(yàn)房是業(yè)主在收房前，為了解自己所購房產(chǎn)是否存在瑕疵或缺陷，避免入住后引發(fā)物業(yè)糾紛及裝修前、后房屋隱患排查，而在收房前自行或委托專業(yè)人士對房屋進(jìn)行全面查驗(yàn)的行為。驗(yàn)房是每一位業(yè)主的權(quán)利。

（二）驗(yàn)房服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)

驗(yàn)房服務(wù)機(jī)構(gòu)是民間公平、公正、專業(yè)的第三方，受業(yè)主所托，從專業(yè)的角度為業(yè)主購買的房屋進(jìn)行質(zhì)量檢查，依據(jù)房屋現(xiàn)狀，出具祥實(shí)的驗(yàn)房報(bào)告，讓業(yè)主明白消費(fèi)。同時(shí)驗(yàn)房報(bào)告中的整改建議也便于業(yè)主和開發(fā)商針對現(xiàn)有問題進(jìn)行系統(tǒng)整改，省去多次整改所需的人力、物力、財(cái)力，有效避免了開發(fā)商和業(yè)主之間不必要的矛盾。

【第14篇 2023年銷售員工作總結(jié)與明年計(jì)劃

時(shí)光荏苒，2023年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)；轉(zhuǎn)眼2023即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失：

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。

明年計(jì)劃：

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

【第15篇 殘聯(lián)年終總結(jié)及明年計(jì)劃

年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門及社會(huì)各界的大力支持下,市殘聯(lián)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”職能，堅(jiān)持“高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作思路，著力解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，殘疾人生活質(zhì)量不斷提高，殘疾人工作領(lǐng)域不斷拓寬，殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境不斷優(yōu)化，圓滿完成了年的各項(xiàng)工作任務(wù)。先后榮獲中殘聯(lián)“兩刊”宣傳工作先進(jìn)單位、省“白內(nèi)障無障礙市”、省基層殘疾人組織建設(shè)先進(jìn)單位、省殘疾人信訪工作先進(jìn)單位、省殘疾人“溫馨安居工程”先進(jìn)單位、省殘疾人“社區(qū)康復(fù)”工作先進(jìn)單位、省婦聯(lián)“幸福進(jìn)家活動(dòng)”先進(jìn)單位。

一、殘疾人社會(huì)保障體系更加完善，社會(huì)保障水平穩(wěn)步提升

一是市委、市政府將殘疾人事業(yè)納入全市國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。制定和出臺了《關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》、《優(yōu)惠扶持殘疾人辦法》等政策措施，為加快促進(jìn)殘疾人“保障體系”和“服務(wù)體系”建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。殘工委各成員單位密切配合，立足政府主導(dǎo)，圍繞殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、托養(yǎng)、無障礙、文化體育、維權(quán)等八項(xiàng)服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓政策推動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)為殘疾人辦好事、辦實(shí)事，不斷擴(kuò)大了殘疾人社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)覆蓋面，有力推進(jìn)了殘疾人事業(yè)的發(fā)展。

二是圍繞“人人享有基本醫(yī)療保障”的目標(biāo)，不斷擴(kuò)大醫(yī)保范圍。為全市760余名城鎮(zhèn)殘疾人和11550余名農(nóng)村殘疾人繳納了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療，殘疾人參加新農(nóng)合率達(dá)到了應(yīng)保盡保；持證殘疾人在本市二級醫(yī)院住院就醫(yī)時(shí)，對普通檢查費(fèi)、一般治療處置費(fèi)、三項(xiàng)常規(guī)檢驗(yàn)費(fèi)等部分項(xiàng)目給予減免優(yōu)惠，切實(shí)減輕了殘疾人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)了病有所醫(yī)、醫(yī)有所保。

三是基層殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)更加完善，殘疾人工作隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高。全市556個(gè)行政村、29個(gè)社區(qū)、19個(gè)殘疾人相對集中的企業(yè)全部建立了殘疾人協(xié)會(huì)，選聘專職干事14名、專職委員585名，作用發(fā)揮突出、工作成效顯著。形成了以市殘聯(lián)為主導(dǎo)、鎮(zhèn)（街）殘聯(lián)為骨干、村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)的“三級”殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)，殘疾人組織為基層殘疾人服務(wù)的能力和水平不斷提高。

四是扶貧救助機(jī)制進(jìn)一步鞏固，受益范圍逐步擴(kuò)大。6500多名貧困殘疾人被納入低保，占全市低?？?cè)藬?shù)的48%，為25戶貧困、特困的無房、危房殘疾人或殘疾人家庭實(shí)施了危房改造或新建住房；對300戶貧困殘疾人和貧困殘疾人家庭、200名貧困殘疾學(xué)生和貧困殘疾人家庭在校子女進(jìn)行了救助。

二、社會(huì)服務(wù)體系更加健全，為殘疾人服務(wù)的領(lǐng)域不斷拓寬

（一）康復(fù)服務(wù)成效顯著。二級以上醫(yī)院全部設(shè)立了康復(fù)科室，完善市級康復(fù)指導(dǎo)站3處，鞏固加強(qiáng)鎮(zhèn)街康復(fù)指導(dǎo)站12處，建立村(社區(qū))康復(fù)站50個(gè)。對49名不同殘疾類別的殘疾兒童實(shí)施了康復(fù)救助；對102名有康復(fù)需求的聽力、智力、肢體殘疾人開展了康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)；培訓(xùn)家長17名，發(fā)放輔助器具300余件，為實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）勞動(dòng)就業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是采取集中就業(yè)、分散就業(yè)相結(jié)合的方式，多渠道、多形式安置殘疾人穩(wěn)定就業(yè)。今年以來，征收殘疾人就業(yè)保障金490萬元，按比例安置80名殘疾人就業(yè)，鞏固建設(shè)殘疾人就業(yè)扶貧基地12處，安置25名殘疾人從業(yè)，帶動(dòng)100戶殘疾人從業(yè)脫貧。二是以培訓(xùn)促就業(yè)，利用現(xiàn)有資源和條件對殘疾人開展了種養(yǎng)殖等實(shí)用技能培訓(xùn)。今年共舉辦殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)30多場(次)，培訓(xùn)各類殘疾人6200多人次，幫助37名殘疾人個(gè)體從業(yè)。

（三）扶殘助殘工作取得新成效。一是努力改善殘疾人生產(chǎn)生活條件，利用春節(jié)、元旦、殘疾人的重大節(jié)日對殘疾人進(jìn)行慰問，共走訪慰問殘疾人108人次，發(fā)放慰問金及物資2萬余元；二是堅(jiān)持服務(wù)上門，多次深入基層為12個(gè)鎮(zhèn)(街)的1652名殘疾人現(xiàn)場辦理了殘疾人證；三是為全市1200多名持證視力一、二級和一至四級下肢殘疾人辦理了免費(fèi)乘車證；四是落實(shí)殘疾學(xué)生助學(xué)政策，為市特殊教育學(xué)校提供了5萬元助學(xué)金，為8名新考入大中專院校的殘疾人學(xué)生提供了助學(xué)補(bǔ)助。

（四）宣傳文體工作取得新成就。一是被中殘聯(lián)評為“兩刊”宣傳工作先進(jìn)單位，在各類媒體刊發(fā)新聞宣傳稿件30余篇，其中：省級2篇，地市級4篇；在yt市好新聞評選中獲得一等獎(jiǎng)兩個(gè)、三等獎(jiǎng)兩個(gè)。二是組織25名運(yùn)動(dòng)員參加了yt市第三屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得15個(gè)第一名、14個(gè)第二名、3個(gè)第三名、2個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)和道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。三是以“全國助殘日”和“國際殘疾人日”為活動(dòng)載體，大力開展各種宣傳活動(dòng)，一年來共開展活動(dòng)4次，發(fā)放宣傳標(biāo)語1300余份，社會(huì)各界“志愿者”為殘疾人解難題、辦實(shí)事800多件。四是市肢殘人協(xié)會(huì)舉辦了同在一片藍(lán)天“京蓬杯”象棋邀請賽。來自pl及周邊縣市的40余名健全人和肢殘人參加了比賽，既活躍了殘疾人的文化生活，也為殘疾人搭建了平等參與社會(huì)的競爭舞臺。

(五）信訪維權(quán)工作扎實(shí)開展，殘疾人合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)。一年來，受理殘疾人來信來訪、網(wǎng)上民聲、市長熱線40余人（次），調(diào)處率、辦結(jié)率全部達(dá)到了100%，沒有發(fā)生一起重復(fù)訪、集體訪、越級訪和非正常上訪等殘疾人涉法問題，切實(shí)維護(hù)了殘疾人的利益，推進(jìn)了殘疾人事業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

(六)結(jié)對幫扶工作全面落實(shí)。一是安排20萬元資金對村里集鎮(zhèn)實(shí)施了危房改造、從業(yè)脫貧、就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目幫扶，加快了該鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)的發(fā)展；二是安排3.35萬元資金幫扶西溝劉家村修橋和實(shí)施文明村建設(shè)；三是對西溝劉家村結(jié)對幫扶的5戶貧困殘疾人家庭實(shí)施了政策扶助、技能培訓(xùn)、從業(yè)指導(dǎo)，有力促進(jìn)了貧困殘疾人脫貧致富。

三、存在的主要問題

殘疾人事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢、新的任務(wù)和新的要求，殘疾人的扶貧工作任務(wù)還相當(dāng)艱巨，殘疾人在康復(fù)、教育、就業(yè)等方面的需求還得不到滿足，殘疾人參與社會(huì)生活的機(jī)制還不夠健全，理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人事業(yè)的氛圍還沒有完全形成，基層為殘疾人服務(wù)的能力和條件還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、年工作思路

年是“__”的開局之年，處在新時(shí)期、新階段，殘疾人事業(yè)面臨許多新情況、新任務(wù)。我們將以學(xué)習(xí)貫徹__屆五中全會(huì)精神為契機(jī)，緊緊抓住加快推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)這個(gè)中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標(biāo)，在抓好市委、市政府交辦中心工作及上級殘聯(lián)部署各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí)，抓好“四項(xiàng)工作”，強(qiáng)化“四項(xiàng)措施”。

四項(xiàng)工作：

（一）著力搭建殘疾人保障平臺，做好“三個(gè)納入”，擴(kuò)大殘疾人社會(huì)保障覆蓋面

一是以實(shí)施貧困殘疾人重點(diǎn)保障和特殊扶助政策為重點(diǎn)，把符合條件的低保重度殘疾人納入常補(bǔ)對象。對全市1730名低保重度殘疾人定期發(fā)放生活補(bǔ)貼；二是以實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療保障為目標(biāo)，落實(shí)補(bǔ)助政策，把760名城鎮(zhèn)殘疾人(其中重度殘疾人232人)和11550余名農(nóng)村殘疾人分別納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療。在此基礎(chǔ)上，持證殘疾人在市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、四0五醫(yī)院等二級醫(yī)院住院就醫(yī)時(shí)，對普通檢查費(fèi)、一般治療處置費(fèi)、三項(xiàng)常規(guī)檢驗(yàn)費(fèi)等部分項(xiàng)目給予減免優(yōu)惠，切實(shí)減輕殘疾人醫(yī)療負(fù)擔(dān)。三是以實(shí)現(xiàn)殘疾人人人享有住房保障為目標(biāo)，在212戶殘疾人已經(jīng)享受危房改造或新建住房的基礎(chǔ)上，把符合條件、迫切需要改造的危房戶納入危房改造計(jì)劃，明年將對15戶殘疾人危房戶進(jìn)行改造。

（二）著力搭建殘疾人社會(huì)服務(wù)平臺，做好“四個(gè)加大”，擴(kuò)大殘疾人社會(huì)服務(wù)覆蓋面

一是加大康復(fù)服務(wù)力度。進(jìn)一步提升中醫(yī)院、骨科醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院等3處市級康復(fù)指導(dǎo)站建設(shè)水平，鞏固加強(qiáng)12處鎮(zhèn)街康復(fù)指導(dǎo)站，新建30個(gè)村級康復(fù)服務(wù)站，使有康復(fù)需求的殘疾人全部得到及時(shí)有效康復(fù)。實(shí)施康復(fù)進(jìn)家庭活動(dòng)，年內(nèi)對100戶有需求的殘疾人家庭提供必要的康復(fù)器具，使其得到有效康復(fù)。

二是加大教育培訓(xùn)和就業(yè)力度。鞏固完善pl市高級職業(yè)學(xué)校和君頂葡萄酒莊2處市級殘疾人就業(yè)培訓(xùn)基地。依托市高級職業(yè)學(xué)校開設(shè)殘疾人微機(jī)操作、農(nóng)機(jī)維修、電氣焊、服裝剪裁、照相、食品加工等專業(yè)技能培訓(xùn)，年內(nèi)舉辦培訓(xùn)6-8期，每期30人，全年培訓(xùn)殘疾人300人以上；依托rh葡萄酒莊舉辦葡萄栽培技術(shù)培訓(xùn)，對殘疾人進(jìn)行葡萄栽培、種植及深加工技能培訓(xùn)，全年培訓(xùn)3000人次。堅(jiān)持就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，依托35個(gè)福利企業(yè)，鞏固提高12個(gè)市級扶貧基地。繼續(xù)扶持殘疾人個(gè)體創(chuàng)業(yè)，使100名殘疾人穩(wěn)定就業(yè)，總就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定在1000人以上。同時(shí)，采取各種措施，使更多有從業(yè)需求和從業(yè)能力的殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

三是加大托養(yǎng)服務(wù)和社會(huì)化服務(wù)力度。按照“政府領(lǐng)辦、社會(huì)參與、殘聯(lián)指導(dǎo)、自主經(jīng)營”的思路，加快市托養(yǎng)中心建設(shè)，上半年進(jìn)駐殘疾人50人以上。同時(shí)，依托敬老院等服務(wù)機(jī)構(gòu)，積極推進(jìn)智力、精神和其他重度殘疾人托養(yǎng)工作。研究制定有關(guān)政策，以政府購買服務(wù)等形式，逐步為家庭照料有困難的重度殘疾人、智力殘疾人和精神殘疾人提供有效服務(wù)。

四是加大無障礙設(shè)施建設(shè)力度。以創(chuàng)建“無障礙市”為目標(biāo)，擴(kuò)大無障礙設(shè)施建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人居住、生活、工作、康復(fù)全部無障礙。

（三）著力搭建殘疾人救助平臺，發(fā)揮“兩個(gè)作用”，擴(kuò)大殘疾人脫貧致富覆蓋面

一是發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，提高困難救助成果。鞏固建設(shè)殘疾人就業(yè)扶貧基地12處，幫扶100戶有從業(yè)能力的殘疾人家庭從業(yè)脫貧，對300戶特困殘疾人、殘疾人家庭和200名貧困殘疾學(xué)生、殘疾人家庭在校子女進(jìn)行救助。對殘疾兒童學(xué)前康復(fù)教育給予補(bǔ)助，對考入大專以上院校的殘疾人學(xué)生和貧困殘疾人家庭學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助。二是發(fā)揮社會(huì)參與作用，發(fā)動(dòng)企業(yè)、單位和個(gè)人參與扶貧救助，不斷擴(kuò)大扶貧救助成果。

（四）著力服從大局、服務(wù)中心，認(rèn)真做好殘疾人信訪維權(quán)、招商引資和資金爭取工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)各級信訪工作要求，及時(shí)答復(fù)處理來信來訪、網(wǎng)上民聲、市長熱線等關(guān)系殘疾人切身利益的問題，做到“有訪必結(jié)、有訪必處、有訪必復(fù)”，做到“件件有回音、事事有著落”，確保全市殘疾人不發(fā)生重大越級訪和集體訪。根據(jù)市里的統(tǒng)一部署，完成招商引資任務(wù)，積極爭取上級殘聯(lián)支持，年內(nèi)引進(jìn)資金50萬元。

四項(xiàng)措施：

一是政策保障。爭取市委市政府盡快下發(fā)《加快推進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》和《優(yōu)惠扶持殘疾人辦法》，嚴(yán)格貫徹落實(shí)好“一個(gè)意見、一個(gè)辦法”，做足做好做活政策文章，力求在殘疾人保障體系和服務(wù)體系上都有新拓展。召開殘疾人工作委員會(huì)專題會(huì)議，把殘疾人最低生活保障、生活救助、衛(wèi)生康復(fù)、無障礙建設(shè)、企業(yè)幫扶等政策進(jìn)行專題研究，切實(shí)從政策上維護(hù)好殘疾人的切身利益。

二是組織保障。建立健全基層殘疾人組織，形成以市殘聯(lián)為主導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)為骨干、村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)的“三級”殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)。

三是隊(duì)伍保障。堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，著眼于形成新風(fēng)尚、實(shí)現(xiàn)新突破、謀求新發(fā)展，著力培育“和諧、奉獻(xiàn)、實(shí)干、創(chuàng)新、廉潔、高效”的機(jī)關(guān)精神，激發(fā)機(jī)關(guān)活力，建設(shè)一流隊(duì)伍，爭做一流工作，樹立一流形象，形成用心想事、用力干事、用情做事的良好氛圍，著力打造一支新型機(jī)關(guān)隊(duì)伍，把全體干部的注意力集中到工作上，體現(xiàn)在為殘疾人服務(wù)上。

四是機(jī)制保障。一方面，圍繞康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、無障礙、文化體育、維權(quán)等八項(xiàng)服務(wù)，開展“抓亮點(diǎn)、樹典型、創(chuàng)精品”活動(dòng)，形成“典型示范、抓點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)”殘疾人工作新機(jī)制，通過典型的引導(dǎo)、輻射和帶動(dòng)作用，不斷提高殘疾人社會(huì)保障水平和為殘疾人服務(wù)的能力。另一方面，對重要工作實(shí)行責(zé)任分工，與全年考核掛鉤，實(shí)行一月一調(diào)度、半年一總結(jié)、年終抓考評，形成分工明確、責(zé)任落實(shí)、逐級負(fù)責(zé)的良好機(jī)制，以推動(dòng)各項(xiàng)工作全面落實(shí)。

【第16篇 物業(yè)年度總結(jié)及明年計(jì)劃

物業(yè)年度總結(jié)及明年計(jì)劃

20__年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。

一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。

(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

(二)針對項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。

結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。

(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。

成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。

成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。

(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。

本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。

(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識。

二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營造放心舒適辦公環(huán)境。

(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。

(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。

(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20__年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機(jī)2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。

20__年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。