- 目錄
有哪些
培訓(xùn)及考核制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,它涵蓋了多個關(guān)鍵領(lǐng)域,包括:
1. 崗位技能培訓(xùn):確保員工具備完成工作所需的基本技能和知識。
2. 知識更新教育:針對行業(yè)動態(tài)和技術(shù)進(jìn)步進(jìn)行定期的知識更新。
3. 行為準(zhǔn)則培訓(xùn):強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化,如道德規(guī)范、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。
4. 能力評估與反饋:通過定期考核,評估員工的績效并提供改進(jìn)意見。
5. 晉升與發(fā)展培訓(xùn):為有潛力的員工提供職業(yè)發(fā)展路徑和提升機(jī)會。
主要內(nèi)容
培訓(xùn)部分通常由內(nèi)部講師或外部專家主導(dǎo),結(jié)合理論教學(xué)與實(shí)踐操作,確保員工能夠掌握并應(yīng)用所學(xué)??己酥贫葎t包括定期的績效評估,如季度或年度考核,以及不定期的項(xiàng)目或任務(wù)評估??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)清晰、公正,既考慮定量指標(biāo)(如銷售額、項(xiàng)目完成度),也包括定性因素(如團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維)。
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,考核結(jié)果應(yīng)作為員工發(fā)展計(jì)劃、薪酬調(diào)整和晉升決策的依據(jù)。鼓勵員工參與培訓(xùn)設(shè)計(jì),以確保課程的實(shí)用性和吸引力。
重要性
培訓(xùn)及考核制度的重要性體現(xiàn)在多方面:
1. 提升員工素質(zhì):通過持續(xù)學(xué)習(xí),員工能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,提高工作效率。
2. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:共同的培訓(xùn)經(jīng)歷有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提升組織凝聚力。
3. 激勵員工積極性:公正的考核能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新力,推動個人和企業(yè)共同發(fā)展。
4. 優(yōu)化人力資源配置:考核結(jié)果有助于管理者識別人才,合理分配資源,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5. 保障企業(yè)競爭力:通過培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,企業(yè)能更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),保持競爭優(yōu)勢。
一個完善的培訓(xùn)及考核制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石,它不僅關(guān)乎員工的成長,也直接影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)成功。
培訓(xùn)及考核制度范文
第1篇 _門店人員的培訓(xùn)及考核管理制度
1、目的:為提供員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客提供服務(wù)。
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍:藥品經(jīng)營銷售管理全過程
4、責(zé)任人:門店負(fù)責(zé)人
5、內(nèi)容:
5.1對營業(yè)員要進(jìn)行有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)、gsp 和企業(yè)規(guī)章制度為主要內(nèi)容的教育與培訓(xùn)活動,保證藥店的規(guī)章制度能有效的貫徹實(shí)施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
5.2建立職工繼續(xù)教育檔案。結(jié)合崗位要求,開展基本技能和專業(yè)知識等崗位知識培訓(xùn),對己在崗的所有人員,采取分階段、分批輪訓(xùn)的辦法,進(jìn)行職業(yè)教育、繼續(xù)教育等活動。
5.3堅(jiān)持持證上崗制度,所有崗位都必須是持證人員。對新參加工作的人員和中途換崗的職工,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),考試合格后方可上崗。
5.4從事特殊藥品、國家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓(xùn)和教育,并經(jīng)考試合格;
5.5對職工的質(zhì)量教育培訓(xùn),列入藥店目標(biāo)管理,并配合公司制定職工年度教育計(jì)劃做好教育培訓(xùn)工作,每次學(xué)習(xí)會議要專人做好記錄。
5.6為檢查學(xué)習(xí)效果和各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。具體內(nèi)容分解、考核到人,明確責(zé)任,做好記錄。對存在問題要制定整改措施,落實(shí)到具體人員,及時改正。
第2篇 客運(yùn)駕駛?cè)税踩逃?、培?xùn)及考核制度
一、安全教育、培訓(xùn)時間:每月10日、20日晚按時進(jìn)行,每月不得低于2次,每次不得低于1小時。
二、考核的內(nèi)容:日??己耍夯舅刭|(zhì)、安全意識、服務(wù)態(tài)度等。綜合技能考核:理論、教學(xué)演示、道路駕駛等。
三、組織實(shí)施:1、理論測試,采取試卷形式進(jìn)行,內(nèi)容是汽車?yán)碚撝R、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》以及駕駛培訓(xùn)相關(guān)的法律知識。試卷分值為100分,考試時間為60分鐘,80分及格,90分以上按照成績分優(yōu)秀、良好,考核結(jié)果在全公司公布,考試人員采取分批進(jìn)行。2、技能檢驗(yàn),公司將不定時不定點(diǎn)對駕駛?cè)藢?shí)際駕駛操作技術(shù)進(jìn)行抽查考核,對不達(dá)標(biāo)的駕駛員公司將協(xié)同行業(yè)主管部門對其進(jìn)行再培訓(xùn),對嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的公司將對其清退。
四、根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)再教育辦法》交運(yùn)發(fā)[2011]106號文件規(guī)定,公司相關(guān)部門要及時督促駕駛員參加繼續(xù)再教育培訓(xùn)。
五、客運(yùn)駕駛?cè)私逃c培訓(xùn)考核的相關(guān)資料納入客運(yùn)駕駛?cè)私逃c培訓(xùn)檔案,包括:教育培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、授課人、參加培訓(xùn)人員簽名、考核人員、安全管理人員的簽名、培訓(xùn)考試情況等,檔案保存期限不少于3年。
客運(yùn)駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核制度
為提高從業(yè)人員的安全意識,增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識,確保廣大人民乘客財產(chǎn)安全,制定安全目標(biāo)考核制度:
1、考核時間:安全目標(biāo)考核時間為每季度末月。
2、考核對象:凡在本公司從事駕駛工作的駕駛員。
3、考核辦法:
(1)對安全管理、駕駛等人員的職業(yè)道德、安全意識教育和運(yùn)輸法規(guī)、業(yè)務(wù)等知識進(jìn)行書面試卷考核。
(2)聽取平常在安全活動中學(xué)習(xí)、交流總結(jié)安全行車經(jīng)驗(yàn)及對安全生產(chǎn)形勢的分析;針對行車安全中存在的問題,提出有力防范措施。
(3)是否落實(shí)安全學(xué)習(xí)簽到制度,有無參加公司定期組織的各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)活動。
(4)客運(yùn)駕駛?cè)顺霈F(xiàn)違法駕駛情況、交通事故情況、服務(wù)質(zhì)量、安全運(yùn)營情況、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、參加教育與培訓(xùn)情況以及心理和生理健康狀況等不合格且負(fù)全責(zé)的,公司將依照相關(guān)管理規(guī)定從重從嚴(yán)處罰。
(5)按以上考核合格的,公司予以獎勵;對不合格的進(jìn)行再教育與培訓(xùn),嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的,公司則予以清退。
第3篇 某施工企業(yè)安全培訓(xùn)及考核制度
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定和要求,為普及安全常識,使“預(yù)防為止,安全第一”的方針,深入人心,保證公司員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,特制定本計(jì)劃。
一、培訓(xùn)的方式、方法和內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、對象和達(dá)到的目的,擬采?。?/p>
以會代訓(xùn)的方式。一是公司利用每月兩次的例會時機(jī),針對安全生產(chǎn)工作中存在的問題,在分析解決的同時,對項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理、主任工程師、有重點(diǎn)的進(jìn)行有關(guān)安全知識的學(xué)習(xí);二是利用崗位技能培訓(xùn)的時間,對全體員工進(jìn)行有關(guān)安全生產(chǎn)知識和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),保證全體員工能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;三是對新入公司的員工,利用崗前培訓(xùn)的機(jī)會,進(jìn)行安全知識、有關(guān)規(guī)章制度、規(guī)定及要求的培訓(xùn),使其熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;四是對公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司經(jīng)理專、兼職安全員和特種作業(yè)操作人員,采取送出去的辦法,按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全知識及安全生產(chǎn)技能的培訓(xùn)和考核合格,并取得資格證書后,安排上崗;五是對勞務(wù)隊(duì)員工,針對施工生產(chǎn)任務(wù)和特點(diǎn),采取上工前,收工后,隨機(jī)培訓(xùn)教育,以消除事故隱患,確保事故防范措施和應(yīng)急措施得到貫徹落實(shí)。
二、培訓(xùn)時間
公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司經(jīng)理和專、兼職安全員年培訓(xùn)時間不得少于120課時;新員工崗前安全培訓(xùn)時間不得少于8課時;對公司員工的安全繼續(xù)教育培訓(xùn)時間不少于60課時。
三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
為確保安全培訓(xùn)工作落實(shí)到位,公司專門從生產(chǎn)收益中提取安全生產(chǎn)和培訓(xùn)基金,用于公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司經(jīng)理和專、兼職安全員和其他員工的培訓(xùn),實(shí)行??顚S?。
四、培訓(xùn)效果及考核
除公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司經(jīng)理專、兼職安全員和特種作業(yè)操作人員需由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)考核外,其余員工根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和掌握熟悉程度,采取全員考核、知識競賽、抽查考核的辦法進(jìn)行考核,以了解和掌握培訓(xùn)效果。
五、獎懲
對積極參加生產(chǎn)安全培訓(xùn)并取得好成績的員工,視其情況給予表揚(yáng)、物質(zhì)獎勵和優(yōu)先評選為先進(jìn)員工。
對不愿參加生產(chǎn)安全培訓(xùn)或經(jīng)多次考核,未達(dá)到上崗要求的項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司經(jīng)理以及專兼職安全員實(shí)行就地免職,三年內(nèi)不再聘用。對不參加或不重視和不愿參加培訓(xùn),或雖經(jīng)培訓(xùn)但考核未達(dá)到考核要求的員工,實(shí)行一票否決制,終止其勞動關(guān)系。
附表1本企業(yè)管理人員和作業(yè)人員考核情況匯總表
考核對象 | 總數(shù) | 參加考核人數(shù) | 考核情況 | 備注 | |
合格數(shù) | 不合格數(shù) | ||||
管理人員 | 46 | 46 | 46 | 0 | |
作業(yè)人員 | 67 | 67 | 67 | 0 |
第4篇 安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)及考核制度
安全教育是公司安全生產(chǎn)管理的重要組成部分,是提高公司負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)工人安全素質(zhì),防止不安全行為的重要途徑,是預(yù)防事故和職業(yè)病、保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康的重要措施,是公司安全生產(chǎn)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
第一條 安全教育的內(nèi)容:
(1)安全法制教育
安全法制教育是通過學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法制和公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,從而達(dá)到強(qiáng)化員工安全意識的目的。
(2)安全知識技能教育
安全知識技能教育是以提高員工安全技術(shù)素質(zhì)為目標(biāo)的。內(nèi)容包括消防安全、防塵防毒、電氣安全等,其中操作技能、如何防止事故的發(fā)生是主要內(nèi)容。
第二條 安全教育的方法:
(1)營造安全生產(chǎn)氛圍
通過墻報、標(biāo)語、安全標(biāo)志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及事故教訓(xùn),營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍,起到感染和潛移默化的作用。
(2)組織安全活動
公司通過組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動,在班組或車間之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
(3)安全培訓(xùn)
在安全培訓(xùn)方面,公司主要通過在會議上講授安全技術(shù)知識與管理知識,分析事故案例以及生產(chǎn)現(xiàn)場具體示范操作要求等途徑,使員工較系統(tǒng)地掌握安全理論知識和安全實(shí)際操作能力。
第三條 安全教育的具體形式:
1、新員工入廠三級安全教育
實(shí)行新員工入廠三級安全教育,三級安全教育指的是廠、車間、班組安全教育。對新進(jìn)公司的人員(包括臨時工、副業(yè)工、外單位調(diào)入人員、培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員、外單位在生產(chǎn)區(qū)域施工或長期作業(yè)人員)都必須進(jìn)行三級安全教育,時間不得少于72學(xué)時,經(jīng)考試合格后,方能上崗。
廠級安全教育由總公司負(fù)責(zé),側(cè)重法制教育,以增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺性和安全意識,時間必須達(dá)到42學(xué)時,內(nèi)容包括:
(1)安全生產(chǎn)方針,安全生產(chǎn)的意義。
(2)安全生產(chǎn)法規(guī),重點(diǎn)是安全生產(chǎn)方面的法規(guī)。
(3)公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
(4)通用的安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生基本知識,主要有防火防爆、火災(zāi)撲救和火場逃生、防塵防毒、防腐蝕、防泄漏、電氣安全、機(jī)械安全、觸電等。
(5)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)、包裝、儲存、裝卸、運(yùn)輸和廢棄物處置的安全事項(xiàng),企業(yè)生產(chǎn)中主要的危害因素及安全防護(hù)措施,重大危險源的狀況,安全防護(hù)的重點(diǎn)部位。
(6)事故應(yīng)急救援措施,典型事故案例。
車間安全教育由車間負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,側(cè)重與車間生產(chǎn)制度、生產(chǎn)工藝、安全防范知識、應(yīng)急救援的程序和方法,時間必須達(dá)到20學(xué)時,內(nèi)容包括:
(1)本車間安全生產(chǎn)制度,安全生產(chǎn)要求。
(2)車間的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)工藝及其特點(diǎn),生產(chǎn)中的危害因素及安全防護(hù)措施,安全防護(hù)的重點(diǎn)部位。
(3)車間發(fā)生事故時的應(yīng)急救援措施,典型事故案例。
班組安全教育由班組長組織實(shí)施,側(cè)重與各個崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責(zé),時間必須達(dá)到10學(xué)時,內(nèi)容包括:
(1)本班組的安全生產(chǎn)制度,崗位安全職責(zé),勞動紀(jì)律。
(2)本班組的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備狀況、消防設(shè)施、危險部位及其安全防護(hù)要求,崗位間工作銜接配合的安全事項(xiàng),隱患報告方法。
(3)班組特別是本崗位生產(chǎn)中的危害因素及相應(yīng)的安全防護(hù)措施,個人防護(hù)用品的性能及正確使用方法,崗位操作安全要求,作業(yè)場所安全要求。
2、變換工種或離崗后復(fù)工的安全教育
員工變換工種調(diào)到新崗位工作,對新崗位而言還是新工人,并不了解新崗位有什么危害因素和安全操作要求,所以在上崗前還要接受安全教育,車間內(nèi)跨班組調(diào)崗的要進(jìn)行班組安全教育,時間不得少于10學(xué)時;跨車間調(diào)崗還要進(jìn)行車間安全教育(時間不得少于20學(xué)時)和班組安全教育(時間不得少于10學(xué)時);離崗(病假、產(chǎn)假等)時間較長,對原工作已生疏,復(fù)工前要進(jìn)行班組安全教育,時間不得少于10學(xué)時。
3、特種作業(yè)人員安全教育
公司的特種作業(yè)人員主要有鍋爐工、壓力容器操作工、電焊工、電工、行車工、氨站操作工、裝載機(jī)司機(jī)等等,這些人員都是經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格的。但是仍需不斷地通過安全教育來增強(qiáng)特種作業(yè)人員的安全意識和提高他們的安全技術(shù)水平。
4、企業(yè)負(fù)責(zé)人和企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員的安全教育
企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策者、組織者,也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任人,安全管理人員具體負(fù)責(zé)企業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)管理工作。對此類人員每年至少要進(jìn)行一次安全知識教育和考核工作,時間不得少于16學(xué)時。
5、企業(yè)其它職能管理部門的安全教育
根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全,誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,職能部門和生產(chǎn)車間的負(fù)責(zé)人和班組長是本部門的安全生產(chǎn)責(zé)任人,所以他們都應(yīng)接受包括安全生產(chǎn)法規(guī)、企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及本部門本崗位安全生產(chǎn)職責(zé)、安全管理和職業(yè)安全衛(wèi)生知識、事故應(yīng)急救援措施及有關(guān)事故案例在內(nèi)的安全教育。對他們的安全教育由公司負(fù)責(zé)實(shí)施,每年學(xué)習(xí)時間不得少于24學(xué)時。
第四條 對事故責(zé)任者及違章冒險作業(yè)者、嚴(yán)重違犯安全生產(chǎn)規(guī)章制度者,要根據(jù)情節(jié),由所在部門進(jìn)行安全知識教育,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
第五條 凡進(jìn)行小修、中修、大修和日常特殊檢修,都必須進(jìn)行檢修前的安全教育,時間不得少于8學(xué)時,并做好記錄,做到教育面達(dá)100%。
第六條 安全教育考核管理:
(1)新車間員工進(jìn)公司上崗前必須經(jīng)過三級安全教育。廠級安全教育考核合格后分配到車間后進(jìn)行車間安全教育,再次合格后進(jìn)行班組安全教育。只有廠級、車間級和班組級安全教育考核都合格后才能上崗。
(2)變換工種或離崗后復(fù)工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。
(3)特種作業(yè)人員須取得特種作業(yè)操作證方能上崗。
第七條 在搞好上述教育的同時,做好事故案例、現(xiàn)場和經(jīng)常性的安全教育工作,不斷豐富安全技術(shù)知識,提高操作技術(shù)水平和處理事故的應(yīng)變能力,員工每年得安全在培訓(xùn)時間不得少于20學(xué)時
第八條 處罰
(1)公司各個科室部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真督促和開展安全教育工作,對不落實(shí)安全教育工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人處100元罰款,并處其所在部門200元罰款。
(2)對無故不參加安全教育學(xué)習(xí)及考試不合格人員處100員罰款。
佛山三水金鷹無機(jī)材料有限公司
二零壹壹年八月二十六日
第5篇 門店人員的培訓(xùn)及考核管理制度
1、目的:為提供員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客提供服務(wù)。
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍:藥品經(jīng)營銷售管理全過程
4、責(zé)任人:門店負(fù)責(zé)人
5、內(nèi)容:
5.1對營業(yè)員要進(jìn)行有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)、gsp 和企業(yè)規(guī)章制度為主要內(nèi)容的教育與培訓(xùn)活動,保證藥店的規(guī)章制度能有效的貫徹實(shí)施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
5.2建立職工繼續(xù)教育檔案。結(jié)合崗位要求,開展基本技能和專業(yè)知識等崗位知識培訓(xùn),對己在崗的所有人員,采取分階段、分批輪訓(xùn)的辦法,進(jìn)行職業(yè)教育、繼續(xù)教育等活動。
5.3堅(jiān)持持證上崗制度,所有崗位都必須是持證人員。對新參加工作的人員和中途換崗的職工,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),考試合格后方可上崗。
5.4從事特殊藥品、國家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓(xùn)和教育,并經(jīng)考試合格;
5.5對職工的質(zhì)量教育培訓(xùn),列入藥店目標(biāo)管理,并配合公司制定職工年度教育計(jì)劃做好教育培訓(xùn)工作,每次學(xué)習(xí)會議要專人做好記錄。
5.6為檢查學(xué)習(xí)效果和各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。具體內(nèi)容分解、考核到人,明確責(zé)任,做好記錄。對存在問題要制定整改措施,落實(shí)到具體人員,及時改正。